¿Qué evidencia necesita presentar a la policía?
Muy a menudo, los residentes de los edificios de apartamentos se quejan de los vecinos ruidosos, ya que la audibilidad entre las paredes es muy alta. A veces, incluso puede escuchar un televisor en funcionamiento, fiestas de empresa, sin mencionar el hecho de que las conversaciones en voz alta también pueden ser una fuente de ruido. Pero la causa principal de las violaciones del silencio es:
- música alta, si la enciendes a un volumen potente;
- tocando instrumentos musicales;
- canto fuerte (a un vecino o vecino le encanta cantar en la ducha);
- trabajos de reparación durante el tiempo prohibido;
- gritos o llanto de un niño pequeño;
- enfrentamientos en estado de ebriedad y otras situaciones que excedan el nivel de ruido permitido.
En presencia de tales circunstancias, inicialmente es posible pedir a los ciudadanos que interfieren con el descanso normal que no hagan ruido. Si los vecinos son comprensivos, una conversación amistosa ayuda en tales situaciones. También puede amenazar con que si se ignoran las solicitudes, se escribirá una declaración a la policía. En caso de apelaciones repetidas, se recomienda corregir el hecho de la violación. Por ejemplo, para filmar, hacer una grabación de audio, contar con el testimonio de vecinos que son molestados por inquilinos negligentes. Todo esto quedará evidenciado en la lucha por el silencio de los organismos autorizados.
Necesita asesoramiento legal. Vecinos se quejan del pisoteo del niño
Hace un mes, el 20 de febrero, una vecina de abajo (una pensionista) nos llamó a la puerta quejándonos de que era imposible vivir debajo de nosotros, como la niña pisotea de la mañana a la noche, no le permite vivir tranquila, que ella tiene que prender por culpa de este televisor a todo volumen, y con afirmaciones de que es hora de darle al jardín, que debo pasearlo más seguido y criarlo como se espera! Luego dijo que además de pisotear, damos portazos, ¡lo cual es una tontería descarada! Luego dijo que se quejaría de nosotros ante la HOA, la oficina de vivienda, la policía y el dueño del apartamento (estamos alquilando un apartamento), aparentemente todos a la vez. Hasta ese día, probablemente durante un mes, golpeó periódicamente nuestra batería.
Hoy, 20 de marzo, mi esposo salía del departamento y en el umbral ya se encontró con otra mujer que, sin presentarse, comenzó a toparse con él de inmediato, diciendo que interferimos en la vida de todos y pisamos fuerte por la noche, y escuchan nosotros hasta el sexto piso. ¡Sí, pero vivimos en el tercero! Ella dijo que irían a denunciar al oficial de policía del distrito. Mi esposo, como yo, reaccionó con calma, respondió: quejarse. Esto obviamente la enfureció, y cuando bajaron juntas por la entrada, ella declaró en voz alta a todas las abuelas sentadas en el banco (y en la entrada tenemos casi solo abuelas, que, según creo, están aburridas, constantemente se sientan en la entrada, hablan de nosotros cada vez que pasamos, y aparentemente ellos comenzaron todo esto), dicen que no pueden atravesarnos, como resultado, ¡casi una reunión completa de estos asistentes se reunió allí!
Las preguntas son las siguientes: ¿el policía del distrito vendrá a nosotros si las abuelas escriben una denuncia? ¿Qué puedo esperar de esta reunión? ¿Cómo comportarse, qué decir? ¿El pisoteo de un niño es motivo de multa? ¿Y para que nos desalojen (creo que eso es exactamente lo que las abuelas están tratando de lograr)?¿Y cómo debo comportarme si alguna abuela viene a mí otra vez? Quiero estar listo para cualquier giro de los acontecimientos. ¡Por favor dime!
PD: Ahora estamos renovando nuestro apartamento y planeamos mudarnos en el verano, por lo que debemos resistir de alguna manera hasta el verano ... ¡Además, estoy embarazada y realmente quiero hacerlo sin problemas innecesarios!
La ley del silencio
Estamos hablando de la Ley Federal, que limita el nivel de ruido permisible por la noche a 30 dB, durante el día (de 7:00 a 23:00) a 40 dB. En Moscú, San Petersburgo y otras ciudades, se pueden realizar algunos cambios en el modo de silencio.
El trabajo de reparación se convierte en una fuente de ruidos fuertes al igual que beber y pelear en los apartamentos.Constantemente en los edificios de apartamentos, ciertos residentes realizan reparaciones, no está prohibido por ley en 2019, pero es necesario observar el régimen de silencio, respetar los derechos de los vecinos para unas vacaciones relajantes.
Hola. Como muchos aquí, no tuve suerte con mi vecino de arriba. Compró un apartamento en alquiler, por lo que hizo reparaciones ahorrando en todo lo posible. Y aparentemente, para mayor durabilidad, todo el piso estaba embaldosado, justo a lo largo de la solera. Alquilé el apartamento a una pareja joven, esta pareja muy a menudo organiza fiestas para beber, la niña camina constantemente por el apartamento con tacones altos, golpeando ensordecedoramente el piso de baldosas. Hasta la fecha, se han agotado todos los intentos de llegar a un acuerdo. Que el dueño, que los inquilinos resultaron ser gente que escupe desafiante a los demás. El propietario nos dijo repetidamente a mi esposo ya mí que era solo nuestro problema, no el suyo. Ayer, en mi presencia, lo llamó el presidente de la HOA y le pidió que desalojara a los ruidosos inquilinos, de los que ya se quejaba toda la entrada. A lo que respondió que cuando viene por dinero, no hacen ruido, y no lo interfieren personalmente. Por tanto, no es él quien debe tratar con ellos, sino los vecinos y la HOA. Este es el Sr. Empresario. Ayer escribimos una declaración a la policía, a la que apenas persuadimos para que aceptara y nos diera una multa. La policía niega que no sea de su competencia. Que no pueden hacer nada, ya que la ley “Sobre el Silencio” es local, San Petersburgo, y ellos son federales. Aquellos. No pueden emitir multas, etc. La pregunta es, ¿quién realiza entonces esta función? ¿Dónde puedo ir para que me multen? De hecho, entiendo que solo el desalojo puede ayudar. ¿Qué documentos se necesitarán recolectar para la corte? También me gustaría obligar al vecino a hacer un piso normal a través del patio, lo que hay que hacer para esto. También quería ofrecer unirme para que finalmente acepten multas graves normales por tortura de ruido y que haya un mecanismo claro para solucionar este problema, y no enviarlos al infierno desde todas las instancias. Llamé a la brigada de policía para la pelea de anoche, ¡así que ni siquiera vinieron! Es necesario cambiar el sistema en sí, entonces todos los vecinos se volverán seda cuando golpee fuerte su billetera.
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Dónde quejarse de los vecinos
Afuera es de noche, y los vecinos de arriba están taladrando las paredes, no frenan la ruidosa diversión ni palabrotas para que las disputas se escuchen en varios pisos. ¿Dónde llamar con una queja en 2019?
Si los vecinos son ruidosos por la noche, debe comunicarse con la policía. Para ello basta con utilizar el teléfono 02 o 112, explicar al oficial de guardia el motivo de la llamada. Pero debe tener en cuenta que el oficial de guardia simplemente recibe información, no hay necesidad de presentar la situación como un proceso interno.
La policía, incluso si llega en una llamada, solo puede redactar un protocolo y hacer un comentario al infractor. No pueden arrestarlo, llévenselo con ellos.
El distrito toma más medidas. Es su responsabilidad lidiar con vecinos ruidosos que escuchan música a todo volumen o gritan por la noche. Y la denuncia contra los pendencieros debe ser considerada por ellos.
Una denuncia sobre un apartamento ruidoso debe ser colectiva, en cuyo caso tendrá un mayor impacto en la aplicación de la ley. El oficial de policía del distrito se asegura de que el delito realmente ocurra, esto no es solo un intento de ajustar cuentas por algunos agravios personales, no pequeñas peleas entre familias.
Puede enviar una denuncia colectiva de este tipo por carta, también puede tomarla y entregarla personalmente al oficial de policía del distrito.
Los vecinos se quejan de la música durante el día, ¿debo preocuparme?
Los residentes de la casa deben cumplir con las reglas del albergue, organizando la vida de tal manera que no interfieran con los demás. Es inaceptable cuando las paredes tiemblan por la música. El volumen debe ser tal que el sonido no salga del apartamento. En primer lugar, se trata de normas morales y éticas.
Desde el punto de vista de la ley, todo parece más complicado, si los sonidos de tu apartamento no permiten que tus vecinos vivan tranquilos, tendrán que demostrar que el volumen del sonido realmente les causa cierto sufrimiento, un grave malestar. En otros casos, lo máximo que te amenaza es una conversación con el policía del distrito. Sin embargo, cuando otros residentes lo regañan constantemente por poner música demasiado alta, tiene sentido escuchar o insonorizar su espacio vital.
Hacer un informe policial
Se redacta una declaración para el oficial de policía del distrito para vecinos demasiado ruidosos sin una muestra (en forma gratuita) y solo si no es posible resolver ese problema por su cuenta hablando con ellos. Si el resultado de las negociaciones no dio nada, entonces puede contactar a la policía de manera segura. Una circunstancia muy importante en este asunto es la redacción y los detalles correctos: debe averiguar lo más posible en detalle quién, cuándo y cómo viola el orden público, para lo cual tendrá que correr y recopilar testimonios de otros residentes.
La solicitud a la comisaría se puede redactar tanto de forma individual como colectiva, con las firmas de los vecinos que también están molestos por la fuente de ruido. El documento se puede redactar en cualquier forma, o puede completar el formulario directamente en el sitio. La plantilla establecida se puede ver en Internet. Pero sea como fuere, debe mostrar hechos confiables y asegurarse de indicar ejemplos de qué métodos se utilizaron para resolver el conflicto.
Para que la solicitud sea realmente considerada, ciertamente debe estar redactada en dos copias, y se recomienda que una de ellas (la suya) sea certificada por el oficial de policía del distrito. Como recomendación: es mejor que un comunicado de este tipo lo emita un equipo de vecinos.
Qué hacer si te acusan de ser ruidoso, pero no lo eres
Los vecinos no siempre interfieren con nosotros, a veces nosotros mismos nos convertimos en un factor molesto para alguien. Y si todo está claro con una culpa real: aquí solo tiene que corregir la situación y disculparse, ¿qué pasa con los vecinos a los que les gusta pelear desde cero o simplemente no son del todo saludables?
- En primer lugar, debe contar con el apoyo de otros vecinos, esto ayudará en caso de llamar a la policía.
- Sin embargo, si siente algo de culpa detrás de usted, puede gastar dinero y organizar al menos un aislamiento acústico mínimo.
- Siempre advierta a los vecinos sobre reparaciones a gran escala, acuerde un cronograma, especialmente si hay niños pequeños y personas mayores alrededor.
- Si las quejas contra usted se reciben constantemente y, mientras tanto, su conciencia está completamente tranquila, entonces puede presentar una demanda en los tribunales por difamación.
Lista de instancias
En Moscú y otras ciudades, hay una serie de servicios necesarios para mantener el orden y observar el derecho legal de los ciudadanos a una vida tranquila y recreativa:
La primera autoridad en la que deben pensar quienes sufren de vecinos ruidosos es el oficial de policía del distrito. Necesita escribir una declaración que describa la situación. La denuncia debe indicar claramente quién incumple la orden, cuando estos hechos fueron señalados.
La denuncia también debe contener información sobre qué medidas tomaron los inquilinos en relación con los vecinos hooligan. El recinto tiene un mes para considerar la solicitud. Pero si es responsable de sus deberes, considerará la queja y tomará medidas mucho más rápido.
Puede llamar a la policía y llamar a un escuadrón en la dirección de los infractores. Es deseable que el equipo atrape a estos ciudadanos en el momento de una violación de la orden: una pelea entre vecinos o trabajos de reparación en un momento posterior. La policía al menos puede multar a los hooligans, la próxima vez considerarán si vale la pena hacer ruido a altas horas de la noche.
La medida más drástica es acudir a los tribunales. Vale la pena consultar con un abogado experimentado sobre cómo redactar correctamente una declaración de demanda. detalle importante es la prueba del delito. El comportamiento ruidoso de los vecinos se puede grabar en video, hacer una grabación de audio.
También necesitará evidencia escrita de los vecinos. Puedes intentar simplemente amenazar a los peleadores con un corte, a veces esa amenaza da un resultado.
Debe estar preparado para el hecho de que el tribunal querrá realizar un examen del impacto del ruido a expensas del solicitante. Y esa experiencia es costosa. Tal vez aún debería buscar protección de la policía, llamar a los equipos tantas veces como los vecinos hagan ruido.
Tarde o temprano, la policía se verá obligada a tomar medidas duras y restaurar la vida normal en el edificio de apartamentos.En cualquier caso, uno no debe simplemente soportar el acoso de vecinos mal educados y agresivos, la actividad cívica debe ser inherente a todos.
Si la policía ignora sus deberes, debe comunicarse con su liderazgo. La inacción de los subordinados no será ignorada por el liderazgo.
Tiene una pregunta para un abogado
Si viola los estándares de ruido que se establecen para los edificios, puede ser responsable por el ruido durante el día.
En la práctica, llaman a Rospotrebnadzor y miden el nivel de ruido en el departamento de los vecinos, si hay un exceso, pueden ser responsables.
De acuerdo con el Artículo 6.4 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia Violación de los requisitos sanitarios y epidemiológicos para el funcionamiento de locales residenciales y locales públicos, edificios, estructuras y transporte: implica la imposición de una multa administrativa a los ciudadanos por un monto de cinco cien a mil rublos; para funcionarios: de mil a dos mil rublos; para personas dedicadas a actividades empresariales sin formar una entidad legal: de mil a dos mil rublos o una suspensión administrativa de actividades por un período de hasta noventa días; para personas jurídicas: de diez mil a veinte mil rublos o una suspensión administrativa de actividades por un período de hasta noventa días.
También puede medir el ruido de su apartamento con sus vecinos usted mismo, pero Rospotrebnadzor requerirá una tarifa por esto.
En este caso, es imposible influir en los vecinos de ninguna manera, excepto si se comportan de manera extremadamente inapropiada y ofenden. Entonces usted necesita presentar un informe policial.
No hagas nada con ellos, deja que llamen a quien necesiten, si son tan "inteligentes", si realmente no haces ruido, deja que registren las infracciones, etc., si no hay ruido de tu parte, entonces simplemente " romper". Manejé uno de esos casos, donde una persona loca se quejó de que le molestaba dormir, etc. 2 años de litigio, el resultado es cero. Si alquila un apartamento, simplemente puede alejarse de sus vecinos; si no, déjelos que se quejen, la carga de la prueba seguirá recayendo en ellos.
Hola Julia. Un buen viejo principio funciona aquí: quien se quejó primero tiene razón. Corte los cables: escriba una queja al oficial de policía del distrito. La prevención de delitos es su deber. El oficial de policía del distrito llamará a los vecinos, les hará una sugerencia. Entonces se quejarán (muy probablemente) del ruido. Llamarán, por ejemplo, un atuendo. La policía vendrá y no encontrará nada. Resulta que sus quejas son una venganza por el hecho de que pediste razonar con ellos para el cableado.
De lo contrario, si no violan tus derechos, no hay nada que puedas hacer. Solo ignoralo. Siga las reglas del albergue. Si eres muy molesto con demandas vagas, haz lo que hacen los funcionarios para deshacerte de los ciudadanos molestos. Hágales saber que usted no permite violaciones, pero si piensan lo contrario, déjelos ir a la corte.
De hecho, dado que se requieren pruebas para el juicio, no hay nada con lo que llevarlos al tribunal.
Nivel de ruido permisible para edificios de apartamentos
El texto del documento oficial, denominado "Ley del Silencio", contiene datos sobre el nivel de ruido permisible. Durante el día, esto es 55 decibelios, por la noche solo 45. A modo de comparación, el volumen del habla ordinaria corresponde a 40 decibelios. Elevar la voz a un grito ya supera a la mitad el nivel permitido. Las normas previstas en la ley se indican en el SNIP.
Para muchos, los números no significan nada, así que aquí van las comparativas:
- bebé llorando - 75 dB,
- aspiradora incluida - 78 dB,
- taladro de trabajo - 95 dB,
- perforador o martillo neumático - 120 dB,
- el sonido del aire acondicionado a máxima potencia - 30 dB.
Durante las mediciones de control, también se tiene en cuenta el ruido de la calle, si la casa está ubicada cerca de los intercambios principales o al lado de la vía férrea, se permite una desviación de 5 a 10 unidades hacia arriba.
La ley estipula el intervalo de tiempo en el que puede encender música en el apartamento, hacer reparaciones, mover muebles. Para cada región, lo establecen las autoridades locales. Restricciones nocturnas para Moscú de 23.00 a 07.00. No se permiten ruidos fuertes en la región de 21:00 a 08:00, en días festivos y fines de semana las restricciones están vigentes de 22:00 a 10:00. Está permitido realizar diversos trabajos de construcción de 9 am a 19 pm. Durante el día, es imposible molestar a los vecinos con sonidos fuertes de 13 a 15 horas. Este es el período de descanso de la tarde.
A qué autoridades contactar, llamar, quejarse si los vecinos interfieren con el sueño
Ponerse en contacto con la policía
En la lucha contra los vecinos ruidosos, lo principal es mantenerse en el campo legal, por lo tanto, si las negociaciones no ayudan, debe llamar a la policía o al policía del distrito.
El oficial de policía del distrito acepta durante el horario de trabajo estándar, puede ser contactado en persona o por escrito por correo. El oficial de policía del distrito tomará nota de la apelación, lo que ayudará si hay un tribunal en el futuro. Además, el inspector de distrito está obligado a mantener una conversación con el infractor, emitir una advertencia. A menudo, en esta etapa, el problema se resuelve por sí solo. Se puede llamar a la policía en cualquier momento del día o de la noche.
¿Cómo llamar a la policía?
Podemos decir que a la policía no le gustan mucho este tipo de retos, por lo que debes conocer algunos trucos en este asunto:
- en una conversación, indique que ya se ha intentado una forma pacífica de resolver el problema y no ha ayudado;
- no crea si el oficial de guardia asegura que solo el inspector de distrito se ocupa de tales asuntos;
- el equipo debe llegar dentro de una hora;
- si los empleados no respondieron, vale la pena hacer una llamada nuevamente. Dado que todas las conversaciones son grabadas, mencionar que si no hay reacción, se procederá con una apelación a la fiscalía.
¿Qué pruebas se pueden reunir antes de que llegue la policía?
A menudo sucede que cuando llega un escuadrón de policía por una llamada, ya no hay ruido. Por lo tanto, vale la pena cuidar la evidencia de antemano:
- Atrae testigos vecinos a tu lado.
- Registre el nivel de ruido.
- Rospotrebnadzor se enfrenta voluntariamente a tales desafíos, si estamos hablando de vecinos-personas jurídicas;
- existen oficinas especiales que brindan dichos servicios a cambio de una tarifa;
- Puede hacerlo por su cuenta, utilizando numerosas aplicaciones para teléfonos inteligentes.
- Grabar ruido en formato de audio o video. En este caso, vale la pena asegurarse de que la entrada refleje la fecha y la hora.
Aplicación al distrito
Se puede presentar una solicitud para vecinos ruidosos tanto durante una visita personal al oficial de policía del distrito como por correo. Lo mejor es hacer un llamamiento colectivo. La solicitud debe describir en detalle todo lo que sucede, imprimirla en dos copias y conservar la segunda, con una marca de aceptación.
ir a la corte
Si la policía no ayuda en la lucha contra los vecinos ruidosos, el siguiente paso puede llamarse una demanda en los tribunales. Para que este evento traiga resultados reales, debe tener:
- Varios llamamientos registrados a la policía o al inspector de distrito.
- Mediciones de ruido, grabación de video y audio.
- Testimonio de vecinos.
El escrito de demanda en juicio, en este caso, parece una indemnización por daño moral. Tiene derecho a determinar su tamaño usted mismo, sin embargo, el tribunal decidirá posteriormente su legalidad y puede ajustar la cantidad.
Apelación a la fiscalía
Si no hay respuesta al problema por parte de las autoridades reguladoras: la policía, la policía del distrito, Rospotrebnadzor, puede presentar una apelación ante la oficina del fiscal.
La solicitud se redacta en estilo libre, lo principal es adjuntar todas las pruebas disponibles sobre el ruido y también sobre las apelaciones a las autoridades, por ejemplo, la segunda copia de la solicitud, o la hora y fecha de la convocatoria. un control interno.
La apelación se puede transferir a la recepción personalmente, luego debe marcar la aceptación en su copia. O enviado por correo, con notificación.
Si tu perro ladra y hay quejas al respecto
Los dueños de mascotas saben que nuestros hermanos pequeños no son diferentes de los niños.Hacen ruido, expresan alegría tormentosa ladrando, no son reacios a divertirse. Pero el dueño debe entender que no basta con amar a una mascota. El perro necesita educación constante y largos paseos regulares, en los que puede gastar el exceso de energía. Si el animal ladra constantemente en cualquier momento del día, y después de que el propietario abandona el apartamento, se escucha un aullido desgarrador, los residentes de la casa tienen derecho a indignarse.
Los vecinos pueden acudir a los tribunales, en referencia al art. 304 del Código Civil de la Federación Rusa "Protección de los derechos del propietario contra violaciones no relacionadas con la privación de posesión". Por supuesto, a menudo no es posible lograr una decisión positiva en tales casos. Sin embargo, se proporcionan procedimientos largos y molestias para los dueños de una mascota que ladra ruidosamente.
Si se prueba que el animal se está comportando de manera inapropiada debido a que no recibe los cuidados adecuados, puede ser retirado del dueño negligente.
Qué hacer si los vecinos son ruidosos
Resolver el problema "de manera vecinal"
En primer lugar, es mejor tratar de resolver el problema de manera amistosa. Pida a los vecinos ruidosos que cumplan con los requisitos legales. Como muestra la práctica, la efectividad de tales solicitudes es extremadamente baja, pero antes de pasar a medidas más drásticas, no debe descuidar esto.
llamando a la policia
Si no fue posible resolver el problema de manera pacífica, en caso de ruido fuerte de los vecinos, comuníquese con la policía. El equipo que llega debe corregir las violaciones y detener las violaciones del silencio. Se debe garantizar que se elabore un protocolo escrito.
También puede comunicarse directamente con el oficial de policía del distrito. Por infracciones repetidas, los vecinos ruidosos pueden ser multados. Vale la pena decir que la policía a veces es extremadamente reticente a tratar estos casos. La denuncia colectiva de los vecinos descontentos se hará más efectiva.
Si es posible, debe corregir la infracción en medios de audio o video para respaldar sus reclamos con evidencia física. Entonces el infractor no podrá negar el hecho mismo de la producción de acciones ruidosas por su parte.
Si el ruido proviene de un establecimiento de entretenimiento en la calle (café, bar), también es legal contactar a la policía. En caso de imposición de sanciones, una entidad legal paga cantidades significativamente mayores de multas monetarias. Si la institución viola sistemáticamente las normas de silencio, se puede iniciar un control especial. La institución puede incluso ser cerrada si está a menos de 100 metros de un edificio residencial.
Además, los ciudadanos tienen derecho a exigir a la empresa administradora o a la HOA que tome medidas contra los infractores malintencionados del régimen de silencio. Un arrendatario puede esperar con razón que su empresa administradora haga cumplir todas las normas. En el futuro, estas apelaciones grabadas pueden ayudar en un posible juicio. El nivel de ruido se puede medir durante un examen especial realizado por el inspector de Rospotrebnadzor. El infractor puede demandar el dinero gastado en el examen si el tribunal se pone de su lado.
ir a la corte
Si las medidas anteriores no hicieron entrar en razón a los vecinos, no queda más que acudir a los tribunales. En este caso, serán útiles las copias de todas las declaraciones a la policía, la empresa administradora, los resultados de los exámenes de ruido, si se realizaron.
De gran importancia son las pruebas físicas: grabaciones de audio y video, y el testimonio de otros vecinos. Es importante demostrar una base de evidencia impresionante, no limitada solo a declaraciones orales.
Deberá proporcionar:
- copias de todas las solicitudes;
- los resultados del examen para medir el nivel de ruido;
- testimonios de testigos;
- grabaciones de audio y video con sello de tiempo.
Si se gana la demanda, el tribunal impone una multa al infractor. El actor también tiene derecho a exigir una indemnización por daños morales o daños a la salud. Este último debe ser confirmado por certificados de instituciones médicas. En algunos casos, el tribunal puede incluso desalojar al infractor de la vivienda ocupada.
Recuerde: no tiene que soportar la violación de sus propios derechos.Es mejor resolver los problemas mutuos sin conflictos innecesarios, pero no temas defender tu propio derecho a vivir en paz. Si es necesario, póngase en contacto con las autoridades judiciales y reguladoras.
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Qué hacer si los vecinos se quejan del ruido
Sin embargo, incluso la observancia completa de las normas de silencio no garantiza la ausencia de ataques de los vecinos.
| Nº p/p | Razones principales | Comentarios |
|---|---|---|
| 1 | Características de la situación de vida de los vecinos. | Los residentes de los apartamentos vecinos también son personas. Pueden tener diversas enfermedades, niños pequeños. Por lo tanto, incluso una ligera desviación de las normas establecidas puede complicarles la vida. |
| 2 | Insuficiencia de los vecinos. | Además, es posible que te calumnien sin razón. La causa puede ser tanto una enfermedad mental como relaciones personales hostiles. |
| 3 | Violación de la capa de insonorización | Este hecho tiene que ser probado. Aunque el resultado del examen determinará exactamente qué tan bien está instalada la capa de insonorización, los vecinos están obligados a dejar entrar al experto solo por orden judicial. Por lo tanto, es posible que tenga que acudir a los tribunales. |
ruido que no es
En algunos casos, surge una situación. Cuando se reciben denuncias a la policía y Rospotrebnadzor sobre ruido que no existe. Estás en el trabajo, no hay mascotas en el apartamento, pero un vecino llama a la puerta y exige que apagues la música.
Esto puede estar justificado por la insuficiencia del ciudadano. A veces, el ruido es realmente la causa. Es solo que proviene de otro departamento, y el denunciante identificó incorrectamente la fuente de los sonidos.
Ejemplo. Por la noche, un oficial de policía del distrito llegó a Natalya. Explicó que la vecina de abajo se quejaba del ruido, pisoteo y música alta de su apartamento. Natalya respondió que vivía sola y que acababa de regresar a casa. Ella no le da las llaves del apartamento a nadie. Por lo tanto, el ruido no se puede escuchar desde su vivienda en este momento. Posteriormente, se recibieron denuncias en reiteradas ocasiones. Natalya fue visitada por un escuadrón de policía y un oficial de policía del distrito. Sin embargo, la violación no fue confirmada. El poema no fue multado.
Si un oficial de policía del distrito acudió a usted con una queja sobre el ruido, entonces es necesario explicarle que estuvo ausente del apartamento durante este período. Puede proporcionar información del lugar de trabajo que estaba en el lugar de trabajo. Y también aportar información y testimonios de testigos de que el niño estuvo en el jardín de infantes o con su abuela.
Incluso si las quejas se repiten, es suficiente resolver el problema con el oficial de policía del distrito una vez. No es necesario que vuelva a enviar la información.
¡Importante! Al comunicarse con funcionarios del gobierno, debe mantener la calma. Una actitud cortés y correcta le ayudará a encontrar rápidamente un compromiso.
No debe preocuparse de que la policía lo lleve ante la justicia solo sobre la base de la declaración de un vecino. Cualquier denuncia debe ser probada.
Si las acusaciones son infundadas, entonces no se emitirá la multa. Es posible que por primera vez realmente tengas que demostrar tu inocencia por ti mismo. Para hacer esto, debe atraer a otros vecinos, proporcionar información sobre la ausencia en el apartamento durante el período especificado.
ruido de bebe
Uno de los sonidos más molestos es el llanto de un bebé. Por eso, no es de extrañar que el ruido de los niños se convierta en una queja popular de los vecinos.
La ley incluye el llanto de un niño en la lista de sonidos que no se consideran prohibidos. El bebé puede llorar tanto de día como de noche. Es difícil para un recién nacido explicar que interfiere con sus vecinos.
Por lo tanto, en tal situación, la brigada policial no puede elaborar un protocolo y responsabilizar a los padres por el ruido.
El equipo convocado puede aclarar los motivos del llanto:
- enfermedad del niño;
- infancia;
- lesión;
- características del carácter del niño;
- ausencia de adultos.
Además, la información sobre problemas familiares debe transferirse al departamento de tutela. Por lo tanto, la consecuencia de llamar a la policía al ruido de los niños será una visita a los apartamentos por parte de especialistas del departamento de tutela.
En ausencia de violaciones, los especialistas de los organismos autorizados simplemente realizarán una inspección. Como resultado, recibirá un certificado de inspección.
Poner a una familia bajo control solo es posible si hay buenas razones (el niño a menudo se queda solo, se ha identificado una violación de los derechos de los niños). Por lo tanto, a falta de fundamento, la visita se realizará para la familia sin consecuencias.
Por lo tanto, es aconsejable no llevar la situación a un conflicto. Si es posible, debe convencer al niño de que no haga ruido por la noche.
no se permite reparar
No siempre es posible realizar reparaciones sin un ruido significativo (uso de un taladro y perforador, raspado del piso). La legislación autonómica regula el momento en el que se pueden realizar reparaciones ruidosas.
Como regla general, es posible realizar trabajos ruidosos en la casa durante el día entre semana. Incluso cuando se realizan trabajos en un horario establecido, es recomendable acordar previamente con los vecinos. Por ejemplo, publicar un anuncio en un ascensor.
Si hay niños pequeños en la entrada, puede averiguar con los padres el período de sueño durante el día.
Estas acciones no son obligatorias si el trabajo se lleva a cabo dentro del plazo especificado. Pero ayudarán a evitar conflictos con los vecinos.
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Durante aproximadamente un mes estuvo más o menos tranquilo, luego llegó el 9 de mayo: un día festivo, una razón para emborracharse en el apartamento. Una multitud de personas se reunió allí y lo que no hicieron hasta la mañana. Canto coral, todas las damas en tacones altos, baile, chillidos, peleas, sillas que se caen constantemente. Tenía un examen al día siguiente, así que luché para dormir un poco. Y su marido llamó a la policía. No manejaron por mucho tiempo hasta que llamó y dijo que escribiría una queja por inacción si no venían. Llegamos casi a las 6 de la mañana, la fiesta seguía. Fuimos a ellos, “tuvimos una conversación preventiva”, no sé a qué número. Dijeron que hay un departamento completo de personas, alguien ya está medio dormido, alguien más continúa golpeando. Les asustaron que si había otra llamada durante el día, los llevarían al departamento. Pero como siempre, como el agua de los gansos, seguían haciendo ruido, relinchar, cascabelear. Empecé a pensar qué más se podía hacer, mi esposo recurrió a un abogado, prometió mirar la práctica y decir qué se podía hacer. Empecé a pensar seriamente que todavía debería tratar de llegar a la oficina de impuestos, pero ¿y si, realmente, lo presionarán con impuestos y no será rentable para él tener inquilinos problemáticos? Ayer sonó el teléfono, me invitaron al baluarte a dar explicaciones sobre mi declaración contra los vecinos. Vine, resultó que esta era la segunda declaración mía, en la primera ya habían tenido una conversación, llamaron al inquilino a su casa. Y el segundo lo escribí a través del sitio web Angry Citizen. No obtuve una respuesta allí, así que hace un par de días, hice clic en el botón Denuncia por inacción y la denuncia fue a la oficina del fiscal. Había una mujer en la fortaleza que, frente a mí, llamó a nuestra HOA, preguntó si habían hablado con el dueño y qué tenía que decir al respecto. Entonces me dijo que no podían hacer nada, si antes podían hacer un protocolo y poner multas, ahora se les quitó. Pregunté quién puede emitir una multa ahora, dije que nadie. Que a todos se les manda a la Administración, pero se les devuelve, aunque solo pueden mantener conversaciones. Ella dijo que solo podía tratar de asustarlos. Entonces empezó a llamar al dueño del apartamento, mi marido y yo casi nos morimos de la risa. Antes de eso, todos (nosotros, la policía y la HOA) hablamos con él de manera muy amable y culta. ¡Y ella empezó a gritarle! “¡Cuándo resolverás el problema con tus inquilinos! ¡Tenemos 5 personas sentadas aquí escribiendo solicitudes para ellos! Crees que no tenemos nada más que hacer que cuidar tu apartamento. Tu Chvanova (el nombre de habla de la chica que vive allí) ya nos tiene. ¿Por qué tenemos que lidiar con tu Chvanova sin parar? ¿Quieres que te llamen a la comisión administrativa con tu piso? Espera, ahora te mando todos los documentos y no te parecerá suficiente”. Y más en el mismo espíritu.Él aparentemente no esperaba una conversación así, ella le gritó durante un largo rato, al final dijo que los inquilinos viven allí hasta el 20 de mayo y que no lo va a alquilar más, está vendiendo el apartamento. No sé si esto es cierto o no, ahora estamos esperando el 20 con gran expectación. Es cierto, de todos modos, alguien llamará y el problema con los pisos no irá a ninguna parte. Será necesario rehacer completamente estos pisos o vender el apartamento. Dudo mucho que los nuevos inquilinos acepten quitar todo el piso, por lo que lo más probable es que tarde o temprano nos espere la segunda opción.
Ahora pediré mentalmente que la gente normal siga comprando el apartamento. Tal vez podamos estar de acuerdo con ellos en la reforma de los pisos, estamos dispuestos a participar económicamente para no vivir en un infierno como el que es ahora.
