Saratovvodokanal quer apresentar queixa ao Gabinete do Procurador-Geral
Eles afirmaram que queriam inspecionar o local, mas não explicaram que tipo de incidente havia ocorrido lá.
Eu não discuti, mas pedi para fundamentar suas ações com documentos relevantes. Não foram apresentados atos de ações processuais. Em resposta às declarações dos jovens sobre a apreensão de documentos, solicitei uma resolução adequada. Não houve resolução. Eles começaram a escrevê-lo na minha frente. Eu não entendo o que está acontecendo.
E de repente tal show ”, explicou Alexander Zadumin.
Tatyana Gritsina, chefe do departamento jurídico da empresa, acredita que as ações dos policiais estão fora da lei: “Devemos saber do que somos acusados. No entanto, os policiais não nos apresentaram nenhum documento sobre as ações de fiscalização, busca operacional ou investigação no empreendimento.
Reclamação sobre o abastecimento de água
Volgograd Categoria: Olá! Funcionários da concessionária de água em uma chamada impõem uma multa por conexão ilegal ao abastecimento central de água, e a água da casa tem mais de cinquenta anos.
A administração Leninskaya (linha direta), diz que ela não é encanadora, ligue para o Código Penal, deixe-os descobrir. A administração não tem informações sobre o desligamento da água.
03 de junho de 2019, 19:21, pergunta nº 1656571 Rita, Lipetsk Categoria: Conectada à rede de abastecimento de água da rua construída com o dinheiro dos moradores com sua permissão. Consegui a aprovação deles para instalar um medidor na casa. Assinou um contrato com uma concessionária de água para consumo de água. Mas a concessionária de água não leva em consideração o medidor da casa.
Olá Samara, o problema é este: Sr.
Makhachkala, não há água na torneira o tempo todo, os desligamentos acontecem 1-3 vezes por semana, no horário de 5 a 10 horas.
Sociedade
Sexta-feira, 30 de novembro de 2018, 11:00 4940
Mensagens de raiva chegam ao BryanskToday todos os dias
Moradores de Bryansk continuam reclamando de problemas com aquecimento. Recorde-se que recentemente o Ministério Público condenou a Empresa Unitária Estatal "Bryanskommunenergo" por poupar calor. Anteriormente, muitos moradores da cidade notaram que as caldeiras simplesmente economizam para a saúde das pessoas.
O chefe da empresa, Alexander Graborov, não comenta tais acusações. Enquanto isso, funcionários comuns de caldeiras em conversas informais confirmam as suspeitas de congelamento dos moradores. E garantem que recebem instalações para economizar.
O livro de reclamações do projeto “BryanskToday” recebe literalmente mensagens de cidadãos irritados todos os dias. Para citar as reclamações dos últimos dias:
Bryanskkommunenergo foi condenado por diminuir deliberadamente a temperatura nas redes de aquecimento, mas por algum motivo apenas no distrito de Volodarsky. Outras áreas também sofrem com o frio nos apartamentos. Em albergues ped. a universidade é muito fria. De manhã nos quartos 11-13 graus. Os alunos ficam resfriados, adoecem, ninguém se importa. Embora a taxa de acomodação seja cobrada regularmente e considerável. Pagamos pela educação, pela acomodação, mas não pelos cursos de sobrevivência!
Bezhitsa, Medvedeva D. 56, as baterias estão quase frias (10º andar) Alimentado pela Caldeira, st. Kromskaya, 37. Ligamos radiadores elétricos para aquecimento. Chamaram o Código Penal, disseram que a culpa era da casa das caldeiras, as normas de fornecimento de calor não foram mantidas. Já é assim há 3 anos. Mas este ano eles estão tentando congelá-lo com certeza. À noite, a bateria geralmente esfria. Medimos a temperatura (com um dispositivo especial) Em um quarto 29, na cozinha 21, no segundo quarto 27 graus e essa temperatura está na entrada. No apartamento, as janelas embaçam, as paredes e o papel de parede ficam úmidos. Criança pequena em casa.
A temporada de aquecimento começou e, no distrito de Bezhitsky, perto da loja nº 57, além da travessia de Ordzhonikidzegrad, começaram “grandes escavações”.Todos os anos eles desenterram, desligue o aquecimento por alguns dias! É possível resolver este problema substituindo os tubos? É interessante quando o aquecimento será desligado para todos ao redor no frio, quando as crianças estiverem congelando e na escola nº 12 todos, sem exceção, adoecem com PNEUMONIA. Onde estão as autoridades? Resolva o problema de uma vez por todas! Troque os tubos e conserte a sala da caldeira para que, com geada e umidade, seja possível aquecer e as pessoas fiquem quentes!
Por alguma razão, a promotoria do distrito de Volodarsky reagiu às queixas dos moradores sobre o mau aquecimento. E a promotoria do distrito de Bezhitsky ainda está em silêncio. Embora nedotop vá até hoje. E eles também subaquecem 10-15 graus C. Komsomolskaya 12 ainda está muito frio nos apartamentos. Durante vários dias consecutivos medimos a temperatura usando um medidor de energia térmica na entrada da casa e na saída. De acordo com o gráfico de temperatura, eles não aquecem 10-15 C e continuam a fazê-lo, apesar de nossos apelos ao despachante. Os operadores das caldeiras dizem diretamente que, se aquecerem melhor, serão privados de bônus e multados. Nossa paciência acabou. Escreveu uma carta ao presidente.
Se você precisa de um clínico geral qualificado e experiente, pode encontrá-lo no portal medicinal. Encontre o seu médico por especialidade, bem como pela proximidade com você.
Onde reclamar da falta de água quente
Os padrões de DHW estabelecidos pela SanPiN dizem que a água quente, tanto durante o dia quanto à noite, pode ter uma temperatura de 60 graus a 75.
As flutuações dependem do clima e do estado das redes de aquecimento, porém, temperaturas mais baixas registradas por especialistas na medição desses dados são motivo suficiente para não pagar por um serviço de má qualidade. Há uma hierarquia clara de reclamações relacionadas ao fornecimento de serviços públicos à população.
Por isso, deve primeiro enviar um pedido oficial de recálculo à Sociedade Gestora, uma vez que é ela a responsável pelos números nos pagamentos, podendo fazê-lo pessoalmente, transferindo uma das vias da reclamação para a secretaria para assinatura.
As reclamações orais, em regra, não têm o efeito desejado, pois não estão consagradas na lei e,
Como escrever uma reclamação sobre a falta de água quente ou fria e onde abordá-la
Violações permitidas desta regra:
- em caso de acidente na rodovia, a falta de abastecimento de água quente pode ocorrer em um dia (24 horas);
- uma pausa no arquivamento é permitida por oito horas no total ou quatro horas continuamente dentro de um mês;
- ao realizar trabalhos de prevenção e reparo de redes de engenharia, a duração da interrupção é estabelecida pela SanPiN 2.1.4.2496-09 e não é superior a 14 dias (cláusula 3.1.11).
Se uma situação específica não estiver de forma alguma relacionada com os casos listados, isso é motivo para reclamar da falta de água, inclusive junto às autoridades reguladoras.
Na maioria das vezes, os moradores do prédio cooperam para registrar tal reclamação, para que você possa registrar uma reclamação coletivamente.
A organização gestora é responsável pela qualidade dos serviços. A penalidade material é reduzir a tarifa por hora de superação da interrupção permitida no fornecimento do recurso em 0,15% do pagamento estabelecido para o mesmo período.A temperatura da água quente fornecida deve ser de 60 a 75 graus Celsius.
Onde reclamar da falta de água quente Saratov
Você está aqui: / / Conteúdo10:41, 18 de dezembro de 2013 Os moradores são oferecidos para relatar vários problemas de utilidade, deixar pedidos de reparos, perguntar sobre a ausência ou qualidade inadequada de prestação de uma ou outra habitação e serviço comunitário. a "linha direta" 24 horas por dia e exigir uma solução imediata para os problemas de falta de água, aquecimento, eletricidade, gás, um quintal mal limpo, etc. A administração de Saratov convida os moradores do centro regional a reclamarem da atitude grosseira de funcionários individuais dos serviços,trabalho de baixa qualidade ou exigindo ilegalmente remuneração adicional de moradores, motoristas de transporte público que cometeram grosseria com passageiros, além de violar as regras da estrada ou transportar passageiros. Distrito de Volzhsky - 26-33-87; - Administração do distrito de Zavodskoy - 96 -45-85; - Administração do distrito de Kirovsky - 26-30-51; - Administração do distrito de Leninsky - 63-34-10; - Administração do distrito de Oktyabrsky - 27-94 -16; - Administração do distrito de Frunzensky - 26-11-27 ; - serviço de reparação de emergência da cidade (ARS) - 05; - MUE "Saratovvodokanal" - 24-65-24; - MUP "Sargorsvet" - 27-87-03; — OOO SPGES — 26-01-40, 26-25- 26; — sucursal da OAO Volzhskaya TGC, TU para fornecimento de calor em Saratov — 23-15-96, 27-78-47; para limpeza da cidade - 69-26-56, 51-09-17; - Municipal Unitary Enterprise "Cidade estradas plus" (limpeza de estradas) - 96-43-87: - distrito de Zavodskoy - 92-85-21; - distrito de Oktyabrsky n - 52-61-64; - Distrito de Volzhsky - 75-41-96; - MUP "Dorstroy" (limpeza de estradas nos distritos de Leninsky, Kirovsky e Frunzensky) - 74-43-67; - MUE "Vodostok" - 22- 88 -92, 22-89-09; - Departamento do Ministério da Administração Interna da Rússia para a cidade de Saratov - 51-12-22; - OGIBDD Departamento do Ministério da Administração Interna da Rússia para a cidade de Saratov
Saratov - 64-33-03, 74-71-07; - Departamento de proteção da população e territórios da cidade contra emergências - 73-43-11; - Oficial de serviço EDDS, serviço de resgate - 56-26-33, 068 ; - "Hot line" para operação de transporte de ônibus - 28-69-48; - "Hot line" para operação de transporte elétrico - 52-41-38; - JSC "Saratov gas company" - 47-00-47 ; - MU SPP "Ritual" - 27-52-52, 27-53-53; - Sucursal de Saratov da OAO Volga-Telecom - 73-44-44.
A Vodokanal está envolvida na manutenção de redes de abastecimento de água.
Normalmente esta é uma unidade estruturante da administração de um assentamento ou de uma organização separada. Ela interage com os assinantes através de uma empresa gestora. A Lei Federal “Sobre Abastecimento de Água e Saneamento” de 07 de dezembro de 2011 nº 416-FZ obrigações das organizações e dos cidadãos O Código de Habitação da Federação Russa estabelece critérios de qualidade na prestação de serviços públicos Lei Federal "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" de 07.02.1992
Sociedade
Sábado, 8 de outubro de 2016, 05:24 5492
"BryanskToday" bombardeado com reclamações sobre serviços públicos
Lembre-se de que a temporada de aquecimento em Bryansk começou em 22 de setembro. Mais de duas semanas se passaram, mas as baterias nas casas de muitos cidadãos ainda estão frias.
Curiosamente, este ano, devido à falta de pessoal, a SUE Bryanskommunenergo não abriu uma linha direta para a temporada de aquecimento.
Como resultado, as pessoas congeladas de Bryansk não sabem realmente para onde ligar e a quem reclamar dos problemas. Muitos escrevem reclamações ao BryanskToday.
Nos últimos dias, nosso livro de reclamações foi literalmente bombardeado com mensagens de que não aquecem nesta ou naquela casa.
Para citar algumas das reclamações que recebemos ontem, 7 de outubro:
“Krasnoarmeyskaya 41 - o aquecimento ainda não funciona. As crianças dormem com roupas. Os serviços públicos respondem: “Uma corrida na rede de aquecimento, eles não dizem quando fazem os reparos”. Eles ligaram para a recepção do vice-governador Zhigunov A M. Eles responderam: “Deixe os moradores da casa comprarem tubos para reparos, então eles os consertarão.” Resta apenas escrever ao Presidente.
“Olá, os editores do seu site favorito. Sem aquecimento em st. Fokina 88. As medidas não são tomadas por ninguém. Primeira geada na próxima semana. Há muitos idosos e crianças pequenas na casa. Ajude-me a entender."
“1ª passagem Stanke Dimitrova d.6. Metade das baterias do apartamento estão frias. Não conseguimos resolver esse problema há duas semanas!”
7 de outubro de 2016. rua Divisão Proletária de Bryansk, edifício 32. Passaram-se 2 semanas desde o início da estação de aquecimento e a casa não é aquecida. A sala da caldeira não está funcionando. Eles ainda estão procurando possíveis quebras de tubos (se estiverem?), mas os resultados do trabalho não são visíveis. Quando perguntado quando o aquecimento será ligado, RU-1 não responde.
“A temporada de aquecimento começou em 22 de setembro, hoje, 7 de outubro, as baterias do apartamento estão frias. Socorro, as crianças estão congelando. Rua Bryansk Rosa Luxemburgo d45.kv241. ZhEU No. 8. Empresa Unitária Municipal "Zhilkomservis" distrito de Volodarsky. "
Reclamações sobre a falta de calor também foram recebidas das ruas: Orlovskaya 23, Bryansk Proletarian Division 3a, Phosphoritnaya 27, Roman Bryanskogo 15 building 1, Postal 146 ...
Note que nunca houve tantas mensagens iradas sobre o trabalho dos serviços públicos nos quase quatro anos de existência do BryanskToday.
Anteriormente, tentávamos ligar e tratar de cada caso específico.
Mas agora há muitas reclamações e, francamente, não sabemos como ajudar nossos queridos leitores.
A Empresa Unitária Estatal "Bryanskommunenergo" está relutante em entrar em contato com a mídia.
É impossível chegar à liderança representada por Graborov ou seus deputados.
Anteriormente, a organização informou que os cidadãos de Bryansk podem ligar para a sala de controle em 72-30-06.
Hoje, nosso correspondente tentou fazer isso várias vezes, sem sucesso.
A secretária eletrônica liga, uma música agradável toca, uma voz educada diz "Sua ligação é muito importante para nós" e a conexão é cortada.
A propósito, na próxima semana a temperatura cairá para zero à noite.
Mais uma vez, pedimos sinceramente aos funcionários, bem como aos líderes da Empresa Unitária do Estado "Bryanskommunenergo" que prestem atenção a um problema sério.
Recentemente, de acordo com a mídia de Bryansk, por sugestão de funcionários, varreu a informação de que este ano os moradores de Bryansk e da região começaram a reclamar menos sobre o aquecimento.
No entanto, o fluxo de recursos e reclamações para nossa redação não diminui. Muitos Bryantsy já desistiram, cansados de lutar contra a indiferença dos responsáveis e departamentos. E muitos idosos se resignaram completamente à situação - "se não houvesse guerra, vamos tolerá-la". Isso serve tanto para funcionários quanto para organizações de fornecimento de calor.
Aqui é do último. Fomos contatados pelos moradores da casa na rua Fokina, 100, no distrito de Sovetsky, que foram forçados a congelar em seus apartamentos pelo segundo mês. No antigo edifício de 4 apartamentos, construído há quase 70 anos, vive a maioria dos reformados, que pagam regularmente e na totalidade os serviços públicos, incluindo o aquecimento.
Casa na rua Fokina, 100
As baterias dos apartamentos são um pouco quentes, frias e úmidas fazem com que as pessoas liguem fogões a gás e aquecedores elétricos, o que é muito caro para os idosos que recebem uma pensão miserável. Além disso, os moradores que nos contataram notaram que se nos últimos anos o aquecimento era mais ou menos tolerável, então este ano algo inimaginável está acontecendo com o calor nos apartamentos.
A situação é semelhante em casas que recebem calor de uma caldeira localizada na rua Chkalova, 3, no distrito de Fokinsky do centro regional. A temperatura da bateria é de 27 a 29 graus. Mas esse não é o ponto, Vyacheslav, morador de uma das casas, nos escreve. Assim que o sol aparece, a temperatura da água nas baterias é instantaneamente reduzida em alguns graus. Já que há sol, deixe-o aquecer as casas. E daí? Aparentemente, os líderes eficientes e econômicos do Bryanskommunenergo decidiram economizar dinheiro dessa maneira.
Por causa dessas baterias frias, os apartamentos dos Bryans são úmidos, úmidos e há mofo. E isso é uma violação das normas do SanPiN. Afinal, o sistema de aquecimento não deve contribuir para a formação de mofo. Os apelos à recepção do Bryanskommunenergo não deram qualquer resultado.
Os editores esperam que esta publicação seja notada por todas as pessoas interessadas e responsáveis não apenas no Reino Unido, Bryanskommunenergo, mas também nas administrações dos distritos de Sovetsky e Fokinsky. Caso contrário, os inquilinos congelantes prometem continuar a luta pelo calor em suas casas em instâncias superiores.
Os moradores de Bryansk reclamaram com o prefeito sobre a empresa de gestão.
Já dissemos que ontem o chefe da administração da cidade de Bryansk, Alexander Makarov, realizou uma recepção pessoal aos cidadãos. Várias pessoas vieram até ele com perguntas relacionadas à habitação e serviços comunitários.
Assim, por exemplo, um morador de uma casa na Rua Romashina não está satisfeito com o trabalho da empresa gestora. Ela não consegue entender com que finalidade o Código Penal gasta dinheiro.
Em resposta, o prefeito disse à mulher que a empresa de gestão é obrigada a se reportar aos inquilinos.
Caso contrário, você pode alterar a organização do serviço.
Linhas diretas em Rostov-on-Don para onde ligar se não houver eletricidade e água
Linhas diretas gratuitas: números de telefone dos help desks de Rostov-on-Don. Foto: Roman IGNATIEV Alterar tamanho do texto:AA O telefone celular deixou de ser uma curiosidade.
É verdade que, como regra, em uma situação estressante, é difícil encontrar os números certos. É por isso que preparamos para você um diretório de linhas diretas e telefones de emergência para onde você precisa ligar em caso de emergência. multicanal). Serviço de despacho 24 horas do Ministério da Habitação e Serviços Públicos da Região de Rostov (linha direta) - 8 (863) 240-13-60.
Serviços de emergência da Lukoil-Rostovenergo LLC - 234-89-44. Serviços de emergência do MUP "Teplokommunenergo" - 274-50-15. Serviço de emergência de redes urbanas de energia - 251-56-22.
TNS Energo - 307-73-03. Serviços de emergência do OJSC Rostovgorgaz - 04.
Serviços de emergência do OJSC "PO Vodokanal da cidade de Rostov-on-Don" - 283-17-17 (multicanal), 263-43-43.
Linha direta OAO "Cidade Limpa" - 218-11-11. MCP "Rostovgorsvet" (iluminação da rua) - 266-81-90. MUP "Centro Unificado de Informação e Liquidação" - 269-56-51.
Empresa Unitária Estadual RO "Centro de Informação e Computação para Habitação e Serviços Públicos" (pagamentos de serviços públicos) - 251-78-22. DEPARTAMENTOS DE ENERGIA: MU "Departamento de Defesa Civil e Emergências" - 060, 240-32-04 (serviço de resgate). FSB - 249-95-44, 249-95-45. GUVD - 249-34-01, 249-27-90. Linha direta: denúncias de casos de corrupção e outros abusos de funcionários - 240-48-76.
Fale sobre pagamentos de salários "em envelopes" - 240-42-98, 239-94-95. Call center do MFC para a prestação de serviços na área da propriedade e das relações fundiárias - 261-31-25.
MFC (multicanal) - 282-55-55. TRANSPORTE: Linha direta DOT - 251-95-01, 223-63-51.
Estação ferroviária suburbana: 238-36-49 (24 horas), 238-38-49 (exceto sábado e domingo). Estação ferroviária principal — 8 (800) 775-00-00.
Donavtovokzal - 8 (863) 205-41-41 (das 08h00 às 22h00).
Aeroporto - 8-800-1000-333. DISTRITO DE VOROSHILOVSKY Administração distrital - 235-73-11. Departamento de Melhorias - 235-58-74. Autoridade de segurança social distrital (MU USZN) - 274-02-69.
Onde denunciar o comércio ilegal de álcool - 235-51-35.
Empresa Unitária Estadual RO "IVTS ZhKH" - 230-25-88. Centro de assentamento de Donskoy - 200-49-80. Hotline para tarifas - 248-96-11. Serviços de despacho de emergência - 235-11-11. Serviços de emergência distritais das redes de energia da cidade - 299-67-92. Departamento de Assuntos Internos - 233-49-16, 235-02-02. DISTRITO FERROVIÁRIO Administração Distrital — 222-46-25. Departamento de Melhorias - 244-54-70.
Onde denunciar o comércio ilegal de álcool - 222-44-91.
SUE RO "IVTS ZhKH" - 244-88-90.
Hotline para tarifas - 222-46-23. Serviços de despacho de emergência - 222-45-70.
Serviços de emergência distrital de
Respostas populares a perguntas sobre habitação e serviços comunitários
Se uma associação de proprietários for estabelecida em sua casa, ela desenvolverá de forma independente uma estimativa de despesas para o ano, que deve ser aprovada pela assembleia geral dos membros da associação. Você terá o direito não apenas de saber como seu dinheiro é gasto, mas também de exigir a qualquer momento uma inspeção das atividades econômicas de sua parceria. E o conselho é obrigado a se reportar a você anualmente em suas atividades na assembleia geral.
O proprietário das instalações, que não quer aderir ao HOA, celebra um acordo com a sociedade para a manutenção e reparação de bens comuns num edifício de apartamentos.
Para onde ligar se não houver água quente em Saratov
Solar. Fecharam a válvula e ficaram parados até as 16:00, explicando tudo pelo fato de que não tinham solda, o hidrante estava morto e eles não sabiam o que fazer.
Ao mesmo tempo, ninguém pensava nas pessoas, não organizava o abastecimento de água potável. Os moradores consertaram o encanamento às suas próprias custas de 25 mil, cansados da desesperança, crueldade e indiferença das autoridades. Agora vamos olhar mais de perto as situações em que não há água quente.
Não faz sentido reclamar se o fornecimento de água quente for desligado durante o trabalho planejado. Será impossível restabelecer o abastecimento de água quente devido à falta de capacidades técnicas adequadas, ficando também o trabalhador de serviço obrigado a comunicar-lhe os seus dados, o número do pedido e a hora em que foi aceite.
Se o motivo da falta de água quente for desconhecido, nesse caso, um especialista será enviado a você, que deverá verificar dentro de duas horas a partir do momento em que a reclamação for recebida.Se o inspetor confirmar que não há abastecimento de água quente, será feito um recálculo a partir desse dia até o aparecimento de água quente. No total, 82,4% dos edifícios residenciais (7578) e 98,8% dos equipamentos sociais (4612) na região de Saratov estão ligados ao aquecimento.
Instalações sociais e edifícios residenciais no território de 30 municípios concluíram a entrada na estação de aquecimento.
A conexão de edifícios residenciais nos distritos municipais de Volsky (97,6%), Engelssky (95,2%), Balashovsky (94,6%), Alexandrovogaysky (90%) está em fase de conclusão. em caso de incidentes de serviço público, se o acesso ao apartamento estiver fechado. Lembre-se de que um caso semelhante ocorreu em Saratov neste inverno em uma casa na rua Chapaev. Não havia aquecimento na casa porque a anfitriã se recusou a deixar especialistas entrarem no apartamento onde era necessário substituir os canos.Cada empresa de gestão, por lei, deve ter seu próprio site.
Claro que, na realidade, nem todos cumprem este requisito. Mas se o site estiver disponível, os moradores têm a oportunidade de escrever um apelo.
Lá eles podem encontrar registros que explicarão o motivo da falta de água. Chefe do departamento de supervisão no campo da gestão da habitação e revisão da inspecção estatal da habitação da região de Saratov Chefe do departamento de supervisão do cálculo das taxas para serviços públicos da inspetoria estadual de habitação da região de Saratov Chefe do departamento de trabalho organizacional, analítico e de pessoal da Inspeção estadual de habitação da região de Saratov Funções e tarefas Divisões estruturais Pessoal Organizações subordinadas Informações estatísticas Informações sobre os resultados das inspeções Trabalhar com recursos Atividades normativas Colocação de ordens estaduais Assim, em 2013, a Inspetoria Estadual de Habitação da Região de Saratov fez pedidos no valor de 154.674,6 rublos. Quando a água quente é desligada por um longo tempo, o valor do pagamento pelo serviço é reduzido tendo em conta a perda volume.
Onde ligar em Saratov se não houver água quente
Importante: faça reclamações escritas às autoridades de supervisão em duas vias, uma das quais com a nota de aceitação deve ser guardada para si. Se um funcionário se recusar a aceitar sua inscrição e não conceder a ele um número de entrada, envie-o por carta com notificação, isso servirá como confirmação do fato da entrega. Yulia Abramova, chefe da inspeção estadual de habitação da região de Saratov, explicou o que fazer em caso de incidentes de serviço público se o acesso ao apartamento estiver fechado
Lembre-se de que um caso semelhante ocorreu em Saratov neste inverno em uma casa na rua Chapaev.
Não havia calor na casa porque a anfitriã se recusou a deixar especialistas entrarem no apartamento onde era necessário substituir os tubos. O funcionário do serviço também é obrigado a informar seus dados, o número do pedido e o horário foi aceito.
Se o motivo da falta de água quente for desconhecido, nesse caso, um especialista será enviado a você, que deverá verificar dentro de duas horas a partir do momento em que a reclamação for recebida. Se o inspetor confirmar que não há abastecimento de água quente, será feito um recálculo a partir desse dia até o aparecimento de água quente. No total, 82,4% dos edifícios residenciais (7578) e 98,8% dos equipamentos sociais (4612) na região de Saratov estão ligados ao aquecimento.
Instalações sociais e edifícios residenciais no território de 30 municípios concluíram a entrada na estação de aquecimento. A conexão de edifícios residenciais nos distritos municipais de Volsky (97,6%), Engelssky (95,2%), Balashovsky (94,6%), Aleksandrovogaysky (90%) está em fase de conclusão. Onde registrar uma reclamação se a água quente estiver desligada por um longo tempo Tempo?
em nossa casa na ilha de Vasilevsky por 3 dias não houve água quente, entrei em contato com o serviço de emergência, eles respondem com tanta paciência que o trabalho está em andamento e a água estará disponível amanhã por 3 dias, liguei para eles em seguida, me diga onde você pode registrar uma reclamação contra eles 24 de setembro de 2019, 09: 36 olga, g. Quando a água quente é desligada por um longo período, o valor do pagamento pelo serviço é reduzido levando em consideração o volume perdido. Isso se aplica aos consumidores em cujos apartamentos não há hidrômetros instalados. Você pode obter um recálculo se os limites foram excedidos quando a água quente foi desligada: Embora esses casos não sejam incomuns, as pessoas geralmente não sabem para onde ligar se não houver água quente.
Hoje vamos falar sobre como resolver as dificuldades associadas ao abastecimento de água e onde apresentar uma reclamação. Ao longo do caminho, vamos lidar com a ordem em que o Estado controla o fornecimento de água quente aos moradores.Aqui está, a lei da conservação de energia em ação! Está ficando mais quente lá fora a cada dia, o que significa que as baterias em nossas casas estão esfriando gradualmente, e especialmente as “felizes” nem têm mais água quente.
Já se tornou uma espécie de tradição.
Após o final da temporada de aquecimento, os engenheiros de energia do Volga TGC transferem todos os equipamentos para o "modo de verão".
Os trabalhos nesse sentido terminam na quinta-feira, descobrir que a água parou de sair da torneira é bastante desagradável em qualquer época do ano. A sua ausência prolongada não só causa incómodos domésticos, como pode tornar-se numa fonte de problemas bastante graves associados à impossibilidade de funcionamento normal dos esgotos.
Onde reclamar da concessionária de água
Isso deve ser feito por escrito das seguintes maneiras:
- por carta registada com notificação para a morada do Código Penal - normalmente utilizada caso os representantes da empresa se recusem a aceitar pessoalmente a reclamação. O envio da carta via garantirá que sua inscrição não seja rejeitada.
- pessoalmente na recepção dos cidadãos do seu Código Penal, a reclamação é apresentada em duas vias, para que o representante da empresa assine uma delas. As provas da violação ocorrida devem ser fornecidas em cópias;
Se a sociedade gestora não conseguir resolver o problema (por exemplo, as tubagens ou reparações foram realizadas fora da jurisdição da sociedade gestora), deve ser enviado um recurso à própria Vodokanal.
Em regra, é uma divisão da Administração da sua cidade, pelo que deverá procurar informações sobre moradas e horários de atendimento no site da administração.
Apresentar uma reclamação à organização de abastecimento de água ou à cidade
