اشتكى بريانتسي من البرد الشديد في الشقق

يريد Saratovvodokanal تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام

وذكروا أنهم أرادوا فحص مكان الحادث ، لكنهم لم يوضحوا نوع الحادث الذي وقع هناك.

لم أجادل ، لكنني طلبت إثبات أفعالهم بالوثائق ذات الصلة. لم تُعرض أي إجراءات إجرائية. ردا على تصريحات الشباب حول مصادرة وثائق طلبت حلا مناسبا. لم يكن هناك قرار. بدأوا في كتابتها أمامي. لا أفهم ما الذي يحدث.

وفجأة مثل هذا العرض ، أوضح الكسندر زادومين.

تعتقد تاتيانا جريتسينا ، رئيسة القسم القانوني في الشركة ، أن تصرفات ضباط إنفاذ القانون خارجة عن القانون: "يجب أن نعرف ما نحن متهمون به. ومع ذلك ، لم يطلعنا ضباط الشرطة على أي وثائق حول التفتيش أو البحث التشغيلي أو إجراءات التحقيق في المؤسسة.

شكوى بخصوص إمدادات المياه

تصنيف فولغوغراد: مرحبًا ، يفرض موظفو مرفق المياه عند إجراء مكالمة غرامة على الاتصال غير القانوني بإمدادات المياه المركزية ، ويبلغ عمر الماء في المنزل أكثر من خمسين عامًا.

تقول إدارة Leninskaya (الخط الساخن) ، إنها ليست سباكة ، اتصل بالقانون الجنائي ، دعهم يكتشفون. الادارة ليس لديها معلومات عن اغلاق المياه.

03 حزيران / يونيو 2019 ، 19:21 ، السؤال رقم 1656571 Rita، Lipetsk الفئة: متصل بشبكة مياه للشوارع تم بناؤها بأموال السكان بإذن منهم. حصلت على موافقتهم لتركيب عداد في المنزل. توقيع عقد مع مرفق مياه لاستهلاك المياه. لكن مرفق المياه لا يأخذ في الاعتبار العداد الموجود في المنزل.

سمارة مرحبا ، المشكلة هي: السيد.

محج قلعة ، لا يوجد ماء في الصنبور طوال الوقت ، الإغلاق يحدث 1-3 مرات في الأسبوع ، في وقت من 5-10 ساعات.

مجتمع

الجمعة ، 30 نوفمبر 2018 ، 11:00 4940

تأتي الرسائل الغاضبة إلى بريانسك كل يوم

يواصل سكان بريانسك الشكوى من مشاكل التدفئة. أذكر أن مكتب المدعي العام أدان مؤخرًا مؤسسة الدولة الموحدة "Bryanskommunenergo" في توفير الحرارة. في وقت سابق ، لاحظ العديد من سكان البلدة أن بيوت الغلايات توفر ببساطة للحفاظ على صحة الناس.

ولم يعلق ألكسندر غرابوروف ، رئيس المؤسسة ، على مثل هذه الاتهامات. في غضون ذلك ، يؤكد الموظفون العاديون في بيوت الغلايات في محادثات غير رسمية شبهات تجميد السكان. ويؤكدون أنهم يتلقون منشآت للحفظ.

يتلقى مشروع كتاب الشكاوى "BryanskToday" حرفياً رسائل من المواطنين الغاضبين كل يوم. لنقتبس الشكاوى من اليومين الماضيين:

أدين Bryanskkommunenergo بتهمة خفض درجة الحرارة عمداً في شبكات التدفئة ، ولكن لسبب ما فقط في منطقة فولودارسكي. كما تعاني مناطق أخرى من البرد في الشقق. في نزل بد. الجامعة باردة جدا. في الصباح في الغرف 11-13 درجة. يصاب الطلاب بنزلات برد ويمرضون ولا أحد يهتم. على الرغم من أن رسوم الإقامة يتم تحصيلها بانتظام وبشكل كبير. نحن ندفع مقابل التعليم والسكن ولكن ليس لدورات البقاء على قيد الحياة!

Bezhitsa ، Medvedeva d. 56 ، البطاريات باردة تقريبًا (الطابق العاشر) تعمل من غرفة الغلاية ، شارع. Kromskaya ، 37. نقوم بتشغيل مشعات كهربائية للتدفئة. دعوا القانون الجنائي ، قالوا إن اللوم يقع على بيت المرجل ، لم يتم الحفاظ على معايير الإمداد الحراري. لقد كان الأمر على هذا النحو لمدة 3 سنوات حتى الآن. لكنهم يحاولون هذا العام تجميدها بالتأكيد. بحلول المساء ، تبرد البطارية بشكل عام. قمنا بقياس درجة الحرارة (بجهاز خاص) في غرفة واحدة 29 ، في المطبخ 21 ، في الغرفة الثانية 27 درجة وهذه درجة الحرارة عند المدخل. في الشقة ، تتعطل النوافذ ، وتصبح الجدران وورق الحائط رطبة. طفل صغير في المنزل.

بدأ موسم التدفئة ، وفي منطقة Bezhitsky ، بالقرب من المتجر رقم 57 ، وراء معبر Ordzhonikidzegrad ، بدأت "عمليات تنقيب كبيرة".كل عام يحفرون ، يطفئون التدفئة لبضعة أيام! هل يمكن حل هذه المشكلة عن طريق استبدال الأنابيب؟ من المثير للاهتمام أن يتم إيقاف التدفئة لجميع من حولك في البرد ، وعندما يكون الأطفال باردين وفي المدرسة رقم 12 ، يصاب الجميع بدون استثناء بمرض النوم. أين السلطات؟ حل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد! قم بتغيير الأنابيب وإصلاح غرفة الغلاية بحيث يكون من الممكن تسخينها في حالة الصقيع والرطوبة ويكون الناس دافئين!

لسبب ما ، رد مكتب المدعي العام في منطقة فولودارسكي على شكاوى السكان بشأن سوء التدفئة. ولا يزال مكتب المدعي العام في منطقة Bezhitsky صامتًا. على الرغم من أن nedotop يذهب إلى يومنا هذا. كما أنها تسخن أيضًا من 10 إلى 15 درجة مئوية. كومسومولسكايا 12 لا تزال شديدة البرودة في الشقق. لعدة أيام متتالية نقيس درجة الحرارة باستخدام مقياس الطاقة الحرارية عند مدخل المنزل وعند الخروج. وفقًا لجدول درجة الحرارة ، فإنها لا تسخن من 10 إلى 15 درجة مئوية وتستمر في القيام بذلك ، على الرغم من نداءاتنا إلى المرسل. يقول مشغلو غرف الغلايات بشكل مباشر إنه إذا تم تسخينهم بشكل أفضل ، فسيتم حرمانهم من المكافآت وتغريمهم. نفد صبرنا. كتب رسالة إلى الرئيس.

إذا كنت بحاجة إلى ممارس عام مؤهل وذو خبرة ، يمكنك العثور عليه على البوابة الطبية. ابحث عن طبيبك حسب التخصص ، وكذلك عن طريق القرب منك.

أين تشتكي من قلة الماء الساخن

تنص معايير الماء الساخن التي وضعتها SanPiN على أن الماء الساخن ، أثناء النهار والليل ، يمكن أن تتراوح درجة حرارته من 60 إلى 75.

تعتمد التقلبات على الطقس وحالة شبكات التدفئة ، ومع ذلك ، فإن درجات الحرارة المنخفضة التي يسجلها المتخصصون في قياس هذه البيانات هي سبب كاف لعدم الدفع مقابل خدمة ذات جودة رديئة. وهناك تسلسل هرمي واضح للشكاوى المتعلقة بتوفير الخدمات العامة للسكان.

لذلك ، يجب أولاً إرسال طلب رسمي لإعادة الحساب إلى شركة الإدارة ، حيث إنها المسؤولة عن الأرقام في الدفعات.يمكنك القيام بذلك شخصيًا عن طريق نقل إحدى نسخ الشكوى إلى السكرتير للتوقيع.

الشكاوى الشفوية ، كقاعدة عامة ، ليس لها التأثير المرغوب ، لأنها غير منصوص عليها في القانون وهي ،

كيفية كتابة شكوى حول نقص المياه الساخنة أو الباردة وأين يتم معالجتها

المخالفات المسموح بها لهذه القاعدة:

1. في حالة وقوع حادث على الطريق السريع ، يمكن أن يكون نقص الماء الساخن في غضون يوم واحد (24 ساعة) ؛
2. يُسمح بفاصل في الإيداع لمدة ثماني ساعات إجمالاً أو أربع ساعات متواصلة خلال شهر واحد ؛
3. عند تنفيذ العمل على منع وإصلاح الشبكات الهندسية ، تحدد SanPiN 2.1.4.2496-09 مدة الانقطاع ولا تزيد عن 14 يومًا (البند 3.1.11).

إذا كانت حالة معينة لا ترتبط بأي شكل من الأشكال بالحالات المذكورة ، فهذا سبب للشكوى من نقص المياه ، بما في ذلك إلى السلطات التنظيمية.

في أغلب الأحيان ، يتعاون سكان المبنى لتقديم مثل هذه الشكوى ، بحيث يمكنك تقديم شكوى بشكل جماعي.

المنظمة المديرة هي المسؤولة عن جودة الخدمات. تتمثل العقوبة المادية في تقليل الرسوم لكل ساعة تجاوز الحد المسموح به في إمداد المورد بنسبة 0.15 بالمائة من الدفعة المحددة لنفس الفترة ، ويجب أن تكون درجة حرارة الماء الساخن المزود من 60 إلى 75 درجة مئوية.

أين تشتكي من نقص الماء الساخن ساراتوف

أنت هنا: / / المحتويات 10: 41 ، 18 كانون الأول (ديسمبر) 2013 ، يُعرض على السكان الإبلاغ عن مشكلات المرافق المختلفة ، وترك طلبات الإصلاح ، والاستعلام عن عدم وجود أو عدم كفاية جودة توفير واحد أو آخر من الخدمات السكنية والمجتمعية. يمكن للمواطنين الاتصال "الخط المباشر" على مدار الساعة والمطالبة بحل فوري لمشاكل نقص المياه ، والتدفئة ، والكهرباء ، والغاز ، وسوء تنظيف الفناء ، وما إلى ذلك. تدعو إدارة ساراتوف سكان المركز الإقليمي للشكوى من سوء السلوك من الأفراد العاملين في الخدمات ،عمل رديء الجودة أو المطالبة بشكل غير قانوني بمكافأة إضافية من السكان وسائقي النقل العام الذين ارتكبوا فظاظة تجاه الركاب ، وكذلك انتهاك قواعد الطريق أو نقل الركاب. مقاطعة فولجسكي - 26-33-87 ؛ - إدارة منطقة زافودسكوي - 96 -45-85 ؛ - إدارة مقاطعة كيروفسكي - 26-30-51 ؛ - إدارة مقاطعة لينينسكي - 63-34-10 ؛ - إدارة مقاطعة Oktyabrsky - 27-94 -16 ؛ - إدارة منطقة Frunzensky - 26-11-27 ؛ - خدمة إصلاح الطوارئ بالمدينة (ARS) - 05 ؛ - MUE "Saratovvodokanal" - 24-65-24 ؛ - MUP "Sargorsvet" - 27-87-03 ؛ - OOO SPGES - 26-01-40 ، 26-25- 26 ؛ - فرع OAO Volzhskaya TGC ، TU للإمداد الحراري في ساراتوف - 23-15-96 ، 27-78-47 ؛ لتنظيف المدينة - 69-26-56 ، 51-09-17 ؛ - المؤسسة البلدية الموحدة "المدينة road plus "(تنظيف الطرق) - 96-43-87: - منطقة Zavodskoy - 92-85-21 ؛ - مقاطعة Oktyabrsky ن - 52-61-64 ؛ - مقاطعة فولجسكي - 75-41-96 ؛ - MUP "Dorstroy" (تنظيف الطرق في مناطق Leninsky و Kirovsky و Frunzensky) - 74-43-67 ؛ - MUE "Vodostok" - 22- 88-92 ، 22-89-09 ؛ - إدارة وزارة الداخلية الروسية لمدينة ساراتوف - 51-12-22 ؛ - إدارة OGIBDD التابعة لوزارة الشؤون الداخلية الروسية لمدينة ساراتوف

ساراتوف - 64-33-03 ، 74-71-07 ؛ - إدارة حماية السكان والأراضي في المدينة من حالات الطوارئ - 73-43-11 ؛ - ضابط مناوب EDDS ، خدمة الإنقاذ - 56-26-33 ، 068 ؛ - "الخط الساخن" لتشغيل النقل بالحافلات - 28-69-48 ؛ - "الخط الساخن" لتشغيل النقل الكهربائي - 52-41-38 ؛ - شركة الغاز ساراتوف JSC - 47-00-47 ؛ - MU SPP "Ritual" - 27-52-52 ، 27-53-53 ؛ - فرع ساراتوف من OAO Volga-Telecom - 73-44-44.

تعمل Vodokanal في صيانة شبكات إمدادات المياه.

عادةً ما تكون هذه وحدة هيكلية لإدارة مستوطنة أو منظمة منفصلة. وتتفاعل مع المشتركين من خلال شركة إدارة. ويضمن القانون الاتحادي "بشأن إمدادات المياه والصرف الصحي" بتاريخ 07 ديسمبر 2011 رقم 416-FZ الوفاء بـ التزامات المنظمات والمواطنين. يحدد قانون الإسكان في الاتحاد الروسي معايير الجودة في تقديم الخدمات العامة. القانون الاتحادي "بشأن حماية حقوق المستهلك" المؤرخ 02.07.1992

مجتمع

السبت ، 8 أكتوبر 2016 ، 05:24 5492

"BryanskToday" قصفت بالشكاوى حول المرافق العامة

تذكر أن موسم التدفئة في بريانسك بدأ في 22 سبتمبر. مضى أكثر من أسبوعين ، لكن البطاريات في منازل العديد من المواطنين ما زالت باردة.

ومن المثير للاهتمام ، أن SUE Bryanskommunenergo هذا العام ، بسبب نقص الموظفين ، لم تفتح خطًا ساخنًا لموسم التدفئة.

نتيجة لذلك ، لا يعرف شعب بريانسك المتجمد حقًا مكان الاتصال ومن يشكو من المشاكل. يكتب الكثيرون شكاوى إلى BryanskToday.

في الأيام الأخيرة ، تم قصف دفتر الشكاوى لدينا حرفياً برسائل مفادها أنهم لا يسخنون في هذا المنزل أو ذاك.

ولأقتبس بعض الشكاوى التي تلقيناها أمس 7 أكتوبر:

"Krasnoarmeyskaya 41 - التدفئة لا تزال لا تعمل. ينام الأطفال بالملابس. تجيب المرافق العامة: "اندفاع على مفتاح التدفئة ، لا يقولون عند إجراء الإصلاحات". اتصلوا باستقبال نائب الحاكم زيغونوف أ م. وأجابوا: "دع سكان المنزل يشترون الأنابيب لإصلاحها ، ثم يقومون بإصلاحها". يبقى فقط أن أكتب إلى الرئيس.

"مرحبًا محرري موقعك المفضل. لا يوجد تدفئة في شارع. فوكينا 88. لا أحد يتخذ الإجراءات. أول صقيع الأسبوع المقبل. يوجد العديد من كبار السن والأطفال الصغار في المنزل. ساعدني على الفهم ".

"المقطع الأول Stanke ديميتروفا د .6. نصف البطاريات في الشقة باردة. لم نتمكن من حل هذه المشكلة لمدة أسبوعين! "

7 أكتوبر 2016. شارع. قسم بريانسك البروليتاري ، المبنى 32. مر أسبوعان منذ بداية موسم التدفئة ، ولم يتم تدفئة المنزل. غرفة المرجل لا تعمل. ما زالوا يبحثون عن فواصل الأنابيب المحتملة (إذا كانت كذلك؟) ، لكن نتائج العمل غير مرئية. عندما يُسأل عن موعد تشغيل التدفئة ، لا يجيب RU-1.

"بدأ موسم التدفئة في 22 سبتمبر ، اليوم 7 أكتوبر ، البطاريات في الشقة باردة. ساعدوني ، الأطفال يتجمدون. شارع بريانسك روزا لوكسمبورغ d45.كف 241. ZhEU رقم 8. المؤسسة البلدية الموحدة "Zhilkomservice" منطقة فولودارسكي.

كما تم تلقي شكاوى حول نقص الحرارة من الشوارع: Orlovskaya 23 ، Bryansk Proletarian Division 3a ، Phosphoritnaya 27 ، Roman Bryanskogo 15 building 1 ، Postal 146 ...

لاحظ أنه لم يكن هناك الكثير من الرسائل الغاضبة حول عمل المرافق العامة في ما يقرب من أربع سنوات من وجود BryanskToday.

في السابق ، حاولنا الاتصال والتعامل مع كل حالة محددة.

لكن الآن هناك الكثير من الشكاوى ، وبصراحة ، لا نعرف كيف نساعد القراء الأعزاء.

المؤسسة الحكومية الموحدة "Bryanskommunenergo" مترددة في الاتصال بوسائل الإعلام.

من المستحيل الوصول إلى القيادة التي يمثلها غرابوروف أو نوابه.

في وقت سابق ، ذكرت المنظمة أن مواطني بريانسك يمكنهم الاتصال بغرفة التحكم على الرقم 72-30-06.

اليوم ، حاول مراسلنا عدة مرات دون جدوى.

يتم تشغيل جهاز الرد على المكالمات ، ويتم تشغيل الموسيقى بشكل لطيف ، ويصدر صوت مهذب يقول "مكالمتك مهمة جدًا بالنسبة لنا" ويتم قطع الاتصال.

بالمناسبة ، ستنخفض درجة الحرارة الأسبوع المقبل إلى الصفر ليلاً.

مرة أخرى ، نطلب بجدية من المسؤولين وكذلك قادة المؤسسة الحكومية الموحدة "بريانسك كومونينرجو" الانتباه إلى مشكلة خطيرة.

في الآونة الأخيرة ، وفقًا لوسائل الإعلام في بريانسك ، بناءً على اقتراح المسؤولين ، اكتسحت المعلومات أن سكان بريانسك والمنطقة بدأوا هذا العام في الشكوى من التدفئة بشكل أقل.

ومع ذلك ، فإن تدفق الطعون والشكاوى إلى مكتب التحرير لدينا لا ينقص. لقد استسلم العديد من Bryantsy بالفعل ، وتعبوا من محاربة لامبالاة الأشخاص والإدارات المسؤولة. وكثير من كبار السن استسلموا تمامًا للوضع - "إذا لم تكن هناك حرب ، فسوف نتسامح معها". هذا يناسب كلاً من المسؤولين ومؤسسات الإمداد الحراري.

هنا من آخر واحد. اتصل بنا سكان المنزل الواقع في 100 شارع فوكينا في منطقة سوفيتسكي ، والذين أجبروا بالفعل على تجميد شققهم للشهر الثاني. في المبنى القديم المكون من 4 شقق ، والذي تم بناؤه منذ ما يقرب من 70 عامًا ، يعيش معظمهم من المتقاعدين ، الذين يتقاضون رواتبهم بانتظام وبدفع كامل مقابل المرافق ، بما في ذلك التدفئة.

منزل في شارع فوكينا ، 100

البطاريات في الشقق دافئة قليلاً وباردة ورطبة تجعل الناس يشغلون مواقد الغاز والسخانات الكهربائية ، وهو أمر مكلف للغاية بالنسبة لكبار السن الذين يحصلون على معاش تقاعدي ضئيل. علاوة على ذلك ، لاحظ السكان الذين اتصلوا بنا أنه إذا كانت التدفئة في السنوات الماضية يمكن تحملها إلى حد ما ، فقد حدث شيء لا يمكن تصوره هذا العام مع ارتفاع درجات الحرارة في الشقق.

الوضع مشابه في المنازل التي تتلقى الحرارة من منزل مرجل يقع في شارع Chkalova ، 3 ، في منطقة Fokinsky بالمركز الإقليمي. درجة حرارة البطارية 27-29 درجة. لكن هذا ليس هو الهدف ، يكتب لنا فياتشيسلاف ، المقيم في أحد المنازل. بمجرد أن تندلع الشمس ، تنخفض درجة حرارة الماء في البطاريات على الفور بمقدار درجتين. بما أن هناك شمس ، دعها تدفئ المنازل. وماذا في ذلك؟ على ما يبدو ، قرر قادة Bryanskommunenergo الكفؤ والاقتصاديون توفير المال بهذه الطريقة.

بسبب هذه البطاريات الرائعة في شقق Bryans ، فهي رطبة ورطبة وهناك العفن. وهذا انتهاك لمعايير SanPiN. بعد كل شيء ، يجب ألا يساهم نظام التسخين في تكوين القالب. لم تعط النداءات إلى استقبال Bryanskommunenergo أي نتيجة.

يأمل المحررون أن يلاحظ جميع الأشخاص المهتمين والمسؤولين هذا المنشور ، ليس فقط في المملكة المتحدة ، Bryanskommunenergo ، ولكن أيضًا في إدارات منطقتي سوفيتسكي وفوكينسكي. خلافًا لذلك ، يعد المستأجرون المتجمدون بمواصلة النضال من أجل التدفئة في منازلهم في حالات أعلى.

اشتكى سكان بريانسك إلى العمدة بشأن شركة الإدارة.

لقد قلنا بالفعل أن رئيس إدارة مدينة بريانسك ، ألكسندر ماكاروف ، أقام أمس حفل استقبال شخصي للمواطنين. جاء إليه عدة أشخاص بأسئلة تتعلق بالإسكان والخدمات المجتمعية.

لذلك ، على سبيل المثال ، ساكن منزل في شارع روماشينا غير راضٍ عن عمل شركة الإدارة. لا يمكنها أن تفهم لأي أغراض ينفق القانون الجنائي الأموال.

ردا على ذلك ، قال العمدة للمرأة أن شركة الإدارة ملزمة بإبلاغ المستأجرين.

خلاف ذلك ، يمكنك تغيير منظمة الخدمة.

الخطوط الساخنة في روستوف-نا-دونو أين تتصل إذا لم يكن هناك كهرباء ومياه

الخطوط الساخنة المجانية: أرقام هواتف مكاتب المساعدة في روستوف-نا-دونو. صورة: Roman IGNATIEV تغيير حجم النص: AA لم يعد الهاتف المحمول يثير الفضول منذ فترة طويلة.

صحيح ، كقاعدة عامة ، في المواقف العصيبة من الصعب العثور على الأرقام الصحيحة. لهذا السبب قمنا بإعداد دليل للخطوط الساخنة وأرقام الطوارئ حيث تحتاج إلى الاتصال في حالة الطوارئ. متعدد القنوات). خدمة إرسال على مدار الساعة من وزارة الإسكان والمرافق العامة في منطقة روستوف (خط ساخن) - 8 (863) 240-13-60.

خدمات الطوارئ لشركة Lukoil-Rostovenergo LLC - 234-89-44. خدمات الطوارئ MUP "Teplokommunenergo" 274-50-15. خدمة الطوارئ لشبكات الطاقة الحضرية - 251-56-22.

TNS Energo - 307-73-03. خدمات الطوارئ في OJSC Rostovgorgaz - 04.

خدمات الطوارئ لـ OJSC "PO Vodokanal of the city of Rostov-on-Don" - 283-17-17 (متعدد القنوات) ، 263-43-43.

الخط الساخن OAO "Clean City" - 218-11-11. MCP "Rostovgorsvet" (إنارة الشوارع) - 266-81-90. MUP "المركز الموحد للمعلومات والتسوية" - 269-56-51.

المؤسسة الحكومية الموحدة RO "مركز المعلومات والحوسبة للإسكان والمرافق العامة" (مدفوعات المرافق) - 251-78-22. أقسام السلطة: MU "إدارة الدفاع المدني والطوارئ" - 060، 240-32-04 (خدمة الإنقاذ). FSB - 249-95-44 ، 249-95-45. GUVD - 249-34-01 ، 249-27-90. خط المساعدة: تقارير وقائع فساد وانتهاكات أخرى للمسؤولين - 240-48-76.

أخبر عن مدفوعات الرواتب "في مظاريف" - 240-42-98 ، 239-94-95. مركز الاتصال التابع للـ MFC لتقديم الخدمات في مجال العلاقات العقارية والأرضية - 261-31-25.

MFC (متعدد القنوات) - 282-55-55. النقل: الخط الساخن DOT - 251-95-01 ، 223-63-51.

محطة سكة حديد الضواحي: 238-36-49 (على مدار الساعة) ، 238-38-49 (ما عدا السبت والأحد). محطة السكة الحديد الرئيسية - 8 (800) 775-00-00.

Donavtovokzal - 8 (863) 205-41-41 (من 08.00 إلى 22.00).

المطار - 8-800-1000-333. إدارة منطقة VOROSHILOVSKY District - 235-73-11. قسم التحسين - 235-58-74. هيئة الضمان الاجتماعي بالمنطقة (MU USZN) - 274-02-69.

مكان الإبلاغ عن تجارة الكحول غير المشروعة - 235-51-35.

المؤسسة الحكومية الموحدة RO "IVTS ZhKH" - 230-25-88. مركز تسوية Donskoy - 200-49-80. الخط الساخن للتعريفات - 248-96-11. خدمات الطوارئ - 235-11-11. خدمات طوارئ المنطقة لشبكات كهرباء المدينة - 299-67-92. قسم الشؤون الداخلية - 233-49-16 ، 235-02-02. إدارة منطقة السكك الحديدية - 222-46-25. قسم التحسين - 244-54-70.

مكان الإبلاغ عن الاتجار غير المشروع بالكحول - 222-44-91.

SUE RO "IVTS ZhKH" - 244-88-90.

الخط الساخن للتعريفات الجمركية - 222-46-23. خدمات إرسال الطوارئ - 222-45-70.

خدمات الطوارئ في المناطق الحضرية

إجابات شائعة على الأسئلة المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية

إذا تم إنشاء جمعية لأصحاب المنازل في منزلك ، فسوف تقوم بشكل مستقل بوضع تقدير لمصروفات العام ، والتي يجب أن تتم الموافقة عليها من قبل الاجتماع العام لأعضاء الجمعية. سيكون لك الحق ليس فقط في معرفة كيفية إنفاق أموالك ، ولكن أيضًا للمطالبة في أي وقت بفحص الأنشطة الاقتصادية لشراكتك. ويلتزم مجلس الإدارة بإبلاغك سنويًا بأنشطته في الاجتماع العام.

يبرم مالك المبنى ، الذي لا يرغب في الانضمام إلى HOA ، اتفاقية مع الشراكة بشأن صيانة وإصلاح الممتلكات المشتركة في مبنى سكني.

أين تتصل إذا لم يكن هناك ماء ساخن في ساراتوف

شمسي. أغلقوا الصمام ووقفوا في وضع الخمول حتى الساعة 16:00 ، موضحين كل شيء بحقيقة أنه ليس لديهم لحام ، وأن صنبور الإطفاء كان ميتًا ولم يعرفوا ماذا يفعلون.

في الوقت نفسه ، لم يفكر أحد في الناس ، ولم ينظم إمدادات مياه الشرب. قام السكان بإصلاح الأنبوب على نفقتهم الخاصة بـ 25 ألفًا ، وتعبوا من يأس السلطات وقلة قلوبهم ولامبالاةهم ، والآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على المواقف التي لا يوجد فيها ماء ساخن.

ليس من المنطقي الشكوى إذا تم قطع إمداد الماء الساخن أثناء العمل المخطط له. سيكون من المستحيل استعادة إمداد الماء الساخن بسبب نقص الإمكانيات الفنية المناسبة ، كما يلتزم عامل الخدمة بإعلامك ببياناته ورقم الطلب ووقت قبوله.

إذا كان سبب نقص الماء الساخن غير معروف ، في هذه الحالة سيتم إرسال أخصائي إليك ، والذي يجب عليك التحقق منه في غضون ساعتين من لحظة تلقي الشكوى.إذا أكد المفتش عدم وجود إمداد بالمياه الساخنة ، فسيتم إعادة الحساب من ذلك اليوم حتى ظهور الماء الساخن ، وإجمالاً 82.4٪ من المباني السكنية (7578) و 98.8٪ من المرافق الاجتماعية (4612) في منطقة ساراتوف متصلة بالتدفئة.

أكملت المرافق الاجتماعية والمباني السكنية على أراضي 30 بلدية دخولها في موسم التدفئة.

اقتربت عملية ربط المباني السكنية في مناطق فولسكي (97.6٪) ، إنجلسكي (95.2٪) ، بالاشوفسكي (94.6٪) ، ألكساندروفوجيسكي (90٪) من الاكتمال. في حالة وقوع حوادث المرافق ، إذا تم إغلاق الوصول إلى الشقة. تذكر أن حالة مماثلة حدثت في ساراتوف هذا الشتاء في منزل في شارع شاباييف. لم تكن هناك تدفئة في المنزل لأن المضيفة رفضت السماح للمتخصصين بالدخول إلى الشقة حيث كان من الضروري استبدال الأنابيب ، ويجب أن يكون لكل شركة إدارة موقعها على شبكة الإنترنت بموجب القانون.

بالطبع ، في الواقع ، لا يفي الجميع بهذا المطلب. ولكن إذا كان الموقع متاحًا ، فسيتاح للمقيمين الفرصة لكتابة استئناف إليه.

هناك يمكنهم العثور على سجلات تشرح سبب نقص المياه.رئيس قسم الإشراف في مجال إدارة الإسكان والإصلاح الشامل لمفتشية الإسكان الحكومية في منطقة ساراتوف رئيس قسم الإشراف على حساب الرسوم لمرافق مفتشية الإسكان الحكومية في منطقة ساراتوف رئيس قسم العمل التنظيمي والتحليلي والعاملين في مفتشية الإسكان الحكومية في منطقة ساراتوف الوظائف والمهام الأقسام الهيكلية التوظيف المنظمات التابعة معلومات إحصائية معلومات عن نتائج عمليات التفتيش العمل مع الاستئناف أنشطة وضع القواعد وضع أوامر الدولة وهكذا ، في عام 2013 ، أصدرت مفتشية الإسكان الحكومية في منطقة ساراتوف طلبات بقيمة 154674.6 روبل. وعند إيقاف تشغيل الماء الساخن لفترة طويلة ، يكون مبلغ الدفع مقابل الخدمة خفض مع الأخذ بعين الاعتبار المفقود الصوت.

أين تتصل في ساراتوف إذا لم يكن هناك ماء ساخن

هام: قم بتقديم شكاوى مكتوبة إلى السلطات الإشرافية من نسختين ، يجب الاحتفاظ بإحدى نسختي مع ملاحظة القبول لنفسك. إذا رفض أحد الموظفين قبول طلبك ولم يمنحه رقمًا واردًا ، فأرسله برسالة مع إشعار ، فسيكون هذا بمثابة تأكيد لحقيقة التسليم. أوضحت يوليا أبراموفا ، رئيسة تفتيش الإسكان الحكومي في منطقة ساراتوف ، ماذا تفعل في حالة حوادث المرافق إذا تم إغلاق الوصول إلى الشقة

تذكر أن حالة مماثلة حدثت في ساراتوف هذا الشتاء في منزل في شارع شاباييف.

لم يكن هناك تدفئة في المنزل لأن المضيفة رفضت السماح للمتخصصين بالدخول إلى الشقة حيث كان من الضروري استبدال الأنابيب. كما يلتزم عامل الخدمة بإبلاغك ببياناته ورقم الطلب والوقت تم قبوله.

إذا كان سبب نقص الماء الساخن غير معروف ، في هذه الحالة سيتم إرسال أخصائي إليك ، والذي يجب عليك التحقق منه في غضون ساعتين من لحظة تلقي الشكوى. إذا أكد المفتش عدم وجود إمداد بالمياه الساخنة ، فسيتم إعادة الحساب من ذلك اليوم حتى ظهور الماء الساخن ، وإجمالاً 82.4٪ من المباني السكنية (7578) و 98.8٪ من المرافق الاجتماعية (4612) في منطقة ساراتوف متصلة بالتدفئة.

أكملت المرافق الاجتماعية والمباني السكنية على أراضي 30 بلدية دخولها في موسم التدفئة. اقتربت عملية ربط المباني السكنية في فولسكي (97.6٪) ، إنجلسكي (95.2٪) ، بالاشوفسكي (94.6٪) ، أليكساندروفوجيسكي (90٪) من الاكتمال. أين يمكن تقديم شكوى إذا تم إيقاف تشغيل الماء الساخن لفترة طويلة زمن؟

في منزلنا بجزيرة Vasilyevsky لمدة 3 أيام ، لم يكن هناك ماء ساخن ، اتصلت بخدمة الطوارئ ، وأجابوا بصبر أن العمل جارٍ وستكون المياه متاحة غدًا لمدة 3 أيام ، اتصلت بهم على التوالي ، أخبرني حيث يمكنك تقديم شكوى ضدهم في 24 سبتمبر 2019 09:36 أولغا ، ز.عند إيقاف تشغيل الماء الساخن لفترة طويلة ، يتم تقليل مبلغ الدفع مقابل الخدمة مع مراعاة الحجم المفقود. وهذا ينطبق على المستهلكين الذين لم يتم تركيب عدادات المياه في شققهم. يمكنك إجراء إعادة الحساب إذا تم تجاوز الحدود عند إيقاف تشغيل الماء الساخن: على الرغم من أن مثل هذه الحالات ليست شائعة ، لا يعرف الأشخاص غالبًا مكان الاتصال إذا لم يكن هناك ماء ساخن.

سنتحدث اليوم عن كيفية حل الصعوبات المرتبطة بإمدادات المياه ومكان تقديم شكوى. على طول الطريق ، دعونا نتعامل مع النظام الذي تتحكم فيه الدولة في تزويد السكان بالماء الساخن ، وهنا قانون الحفاظ على الطاقة في العمل! تزداد دفئًا في الخارج كل يوم ، مما يعني أن البطاريات في منازلنا تبرد تدريجيًا ، ولا سيما البطاريات "السعيدة" لم تعد تحتوي على الماء الساخن بعد الآن.

لقد أصبح بالفعل نوعًا من التقاليد.

بعد نهاية موسم التدفئة ، قام مهندسو الطاقة في Volga TGC بنقل جميع المعدات إلى "الوضع الصيفي".

سينتهي العمل في هذا الاتجاه يوم الخميس.إن اكتشاف توقف تدفق المياه من الصنبور أمر غير سار في أي وقت من السنة. لا يتسبب غيابه المطول في الإزعاج المنزلي فحسب ، بل يمكن أن يصبح أيضًا مصدرًا لمشاكل خطيرة جدًا مرتبطة باستحالة تشغيل الصرف الصحي العادي.

مكان تقديم شكوى بشأن مرفق المياه

يجب أن يتم ذلك كتابةً بالطرق التالية:

1. عن طريق البريد المسجل مع إشعار إلى عنوان القانون الجنائي - يُستخدم عادةً إذا رفض ممثلو الشركة قبول الشكوى شخصيًا. سيؤدي إرسال الخطاب عبر إلى ضمان عدم رفض طلبك.
2. شخصيا عند استقبال المواطنين من قانون العقوبات الخاص بك ، يتم تقديم الشكوى من نسختين ، بحيث يوقع ممثل الشركة على إحداها. يجب تقديم أدلة على الانتهاك الذي وقع في نسخ ؛

إذا لم تتمكن شركة الإدارة من حل المشكلة (على سبيل المثال ، تم تنفيذ الأنابيب أو الإصلاحات خارج نطاق اختصاص شركة الإدارة) ، فيجب إرسال استئناف إلى شركة Vodokanal نفسها.

كقاعدة عامة ، هو قسم من إدارة مدينتك ، لذلك يجب عليك البحث عن معلومات حول العناوين وساعات الاستقبال على موقع الإدارة.

تقديم شكوى لمؤسسة إمداد المياه أو المدينة