Какво да направите, ако се спука тръба в апартамента

Аварии на отоплителни системи през отоплителния сезон

И така, какви неизправности на отоплителната система могат да причинят злополука.

Всъщност те не са толкова много и от правна гледна точка те са разделени на:

• вътрешнодома;
• вътрешно-апартаментно.

Понижаване на налягането на резбови съединения

Такова разделение ни позволява да уточним търсенето на виновния. В крайна сметка отговорността за отоплителната система на всяка къща се възлага лично на потребителите на услуги и фирмите, които ги предоставят.

Вътрешната отоплителна система се състои от:

• Схема на термичен възел

  захранващи и връщащи тръбопроводи;

• въвеждащи вентили в топлинната точка (в мазето на къщата);
• спирателни клапани;
• филтри за твърдо и меко почистване на охлаждащата течност;
• манометри;
• Уреди за измерване на топлинна енергия;
• циркулационна помпа;
• бойлер за отопление на топла вода (не навсякъде).

Управляващото дружество е изцяло отговорно за вътрешната отоплителна система, като при авария на тези елементи вината за последствията пада изцяло върху техните плещи и "портфейл".

И ако има пробив и водата започне да наводнява входа или мазето, тогава в такава ситуация има само един изход - да се обадите на спешната служба в града.

Спешна помощ

Специалисти ще пристигнат и ще спрат подаването на охлаждаща течност към вътрешната отоплителна система и вашето обаждане ще бъде записано и ще послужи като допълнително доказателство за аварията.

Малко по-различен алгоритъм на действия трябва да се извърши, ако тръбата за отопление вътре в апартамента се спука.

Ето няколко незабавни стъпки, които да предприемете:

1. определят мястото на произшествието (собствен апартамент или апартамент на съседи);
2. уведомете ръководството за инцидента;
3. помогнете за спиране на теча (осигурете достъп до шкафчето на жилищния офис или HOA, за да влезете в апартамента си, за да поставите скоба на тръбата);
4. фиксиране на последиците от наводнението чрез видео и фотография, както и съставяне на протокол за наводнение, който трябва да бъде съставен (и подписан) от представители на управителния офис.

Скоба на входната тръба

Предупреждение: по отношение на инсталирането на виновните за аварията на отоплителната система във вашия собствен апартамент, трябва да се разбере, че вътрешната отоплителна система се състои от:

• щрангове;
• захранващи тръби;
• резбови съединения (съединители и фитинги);
• отоплителни уреди (батерии).

Ако апартаментът има "родни" батерии и самият собственик не е променил нищо по време на престоя си, тогава отговорността за техническото състояние на вътрешната отоплителна система се носи изцяло от управляващото дружество (HOA или жилищен офис - бившият жилище офис).

То трябва за своя сметка да проверява състоянието на отоплителната система, за което поне веднъж годишно е длъжно да извършва технически преглед, да сменя дефектни радиатори, да отстранява течове, фистули и др.

Гнила захранваща тръба към радиатора

И това е съвсем различен въпрос, ако собствениците на апартамента произволно сменят батериите, заменяйки тръбите в апартамента, тогава в случай на пробив ще трябва да докажат в съда своята непричастност към извънредната ситуация. Или прехвърлете отговорността на ремонтната организация, която участва в ремонта на отоплителните тръби.

Ако решите да се оплачете

Разбира се, ако канализационният тръбопровод се спука в мазето, тогава цялата къща трябва да напише жалба. Но в случай на спешен случай в апартамента ситуацията е съвсем различна, защото съседите отдолу пострадаха по ваша вина. Преди да се оплачете, трябва да разберете следното:

• Жилищният офис или управляващото дружество отговарят за тръбопровода от щранга до спирателните вентили на тръбата, която отива към апартамента. Същото важи и за канализацията, UK и ZhEK са отговорни само за онези части от тръбите, които не са включени във вашия апартамент.
• Всички водопроводни и канализационни кабели в апартамента са изцяло ваша отговорност. Следователно състоянието му трябва да се следи и навременен ремонт и подмяна.
• При отоплителната система ситуацията изглежда различно. Ако не сте променили елементите на тази система вътре в апартамента, тогава управляващото дружество или жилищният офис е отговорен за всичко.

Ако решите да подадете жалба, тогава трябва да направите следното:

1. След отстраняване на причината за наводнението трябва да се направят снимки или видеозаписи за заснемане на последствията от аварията.
2. Въз основа на тези снимки или видеоклипове можете да поискате обезщетение за щети от управляващото дружество. Ако те откажат да направят това, тогава можете спокойно да отидете в съда. За това обаче трябва да съберете всички необходими документи.

За да съберете всички необходими документи, можете да направите това:

След като напишат заявление или устно искане, служителите на обслужващата организация трябва да изпратят комисионна до дома ви. Той трябва да включва главния инженер на жилищния офис, бригадира на обекта, представител на управляващото дружество и водопроводчик. Те ще огледат апартамента и ще съставят акт за наводняване. Този документ трябва да съдържа следната информация:

1. Описана е същността на проблема и са посочени причините за него.
2. Трябва да се посочи датата на изготвяне на документа, да се посочи адресът на апартамента.
3. Актът се подписва от всички членове на комисията. В документа трябва да са посочени техните длъжности и имена.
4. Попълва се дефектна декларация, в която са изброени всички повредени артикули.
5. Трябва да се изброят и възможните скрити повреди, тъй като водата, проникваща в конструкцията на къщата, може да не се усети веднага.

След съставяне на акта е необходимо да се оцени причинената вреда. За да направите това, трябва да се свържете със специализирана компания. Тази услуга е платена. Служителите на компанията ще оценят цената на щетите, ще съставят акт за размера на щетите. Към тези документи трябва да бъдат приложени ценоразписи и касови бележки.

Когато кандидатствате в съда, трябва да имате на разположение следните документи:

• Фотокопие на удостоверението, че собствеността върху това жилище принадлежи на вас. Вместо това можете да приложите копие от трудовия договор.
• Искова молба.
• Актът за наводняване, който е съставен от комисията на Жилищната служба.
• Становище на оценител относно размера на щетите.
• Точни разчети за реставрационни работи.
• Квитанция за плащане на съдебната такса.

Счупена тръба къде да отидете и как да поправите теча

Къде да отидем

Къде трябва спешно да се обадите, ако водопроводната тръба се счупи в къщата?

Когато пробивът на водоснабдяването е наистина голям и е невъзможно да направите ремонт сами поради липса на време, умения и / или специални материали, можете да се обадите на представители на ВиК услугите. Освен това изборът на организация зависи от деня от седмицата и часа от деня.

Работно време в делничен ден? След това трябва да се обадите на ZhES (служба за поддръжка на жилища). Номерът му трябва да бъде в информационната таблица на входа или на уебсайта на управляващата организация.

През нощта ли е настъпило прекъсването на водата или в някой от уикендите/празниците? Необходимо е да се обадите на спешни работници (аварийна служба на водоснабдителното звено, определено към областта).

Какво да направите, ако тръбата се спука в къщата

1. Първата стъпка е да поставите всеки контейнер под струята, така че водата да не се излива върху пода. Това може да бъде кофа, леген, тенджера - всичко, което ще побере достатъчно голямо количество течност за времето на отстраняване на неизправности. Периодично контейнерите трябва да се изпразват;
2. След това затворете клапана за подаване на вода до спиране. Намира се или в апартамент близо до водомерите, или в мазето на къщата (в този случай ще ви трябват ключовете за мазето). Трябва да се има предвид, че ако затворите крана в мазето, всеки, който живее във входа, ще загуби достъп до вода;
3. След като се уверите, че водата е спряла да тече, трябва да започнете да я събирате от пода възможно най-скоро.За това се използват всякакви удобни средства: кърпа за пода, гъба и др.

Сега трябва да запечатате теча. За да направите това, ще ви трябват следните инструменти:

• парче гума (парче от тръба от велосипед, ръкавица за почистване) или друг подобен материал, който не пропуска влагата и е способен да се разтяга;
• две винтови (червячни) скоби или тел;
• лента от дебел плат или лист калай (например, изрязан от кутия за бира);
• гаечен ключ или отвертка за скоба.

Планът за действие е:

1. Увийте гума или подобен материал около теча възможно най-плътно. С напрежение и за предпочитане на няколко слоя;
2. Закрепете намотката до ограничителя със скоби или тел;
3. Увийте конструкцията с предварително приготвено парче плат или лента от калай и закрепете. В случай на ламарина, ръбовете на лентата трябва да бъдат свързани с чифт винтове или винтове и гайки с подходящ размер;
4. За допълнителна изолация от влага се препоръчва използването на широка лепяща лента или хранително фолио.

Епоксидна смола и обикновена медицинска превръзка (или друга тъкан) могат да послужат като заместител на тези материали. Просто трябва да разбъркате смолата, както е посочено на опаковката, и да напоите превръзката със сместа. След това, с широко припокриване, увийте превръзката около теча с възможно най-много завъртания и нанесете смола отгоре. Повторете няколко пъти.

Също така, специален материал, наречен "студено заваряване", може да се приложи директно към мястото на теч. Може да се използва дори във вода - но трябва да бъдете изключително внимателни, ако е гореща вода: изгарянето в този случай е въпрос на няколко секунди.

Такава "линейка" ще помогне на тръбата да издържи до пристигането на професионални водопроводчици. Въпреки че се случва такива временни мерки да помагат не за ден или два, а за няколко месеца.

Експертно мнение

Николай, комуналник:

„Не всеки у дома има запас от скоби. По принцип всеки стягащ материал е подходящ за временен пластир: можете да използвате въже за пране, тел и дори обикновен медицински турникет. Някои използват парцали и тиксо. Но за да може лепилната лента да се държи здраво, трябва да обезмаслите добре повърхността - например с бензин или ацетон. Спряхте ли теча? Остава да се обадите и да изчакате пристигането на водопроводчика.

Предотвратяване на счупване на водопроводни тръби

Ако искате да избегнете загубата на пари, време и усилия за отстраняване на последствията от водна авария, най-ефективното нещо е да предотвратите възникването му. За да направите това, трябва своевременно да проверите състоянието на водопроводните тръби в къщата.

На какво определено трябва да обърнете специално внимание?

1. Ръжда. Това е може би най-важната причина за пукнатини във водоснабдителните системи. Ако по тръбата се открият кафяви ивици, отлепване на боята - трябва да се разбере, че корозията е поела и рано или късно ще причини проблеми. И обикновеното боядисване едва ли ще помогне тук - процесът вече е започнал;
2. Постепенно намаляване на налягането. Понякога фугите между частите на тръбопровода не прилягат плътно една към друга. Ако се забележи, че на тези места се натрупва влага, се виждат петна, тогава настъпва понижаване на налягането;
3. Водният чук е скок на налягането на водата в тръбите. Това може да се случи както по вина на комунални услуги, поради неправилна поддръжка на тръбопровода, така и по вина на потребителя на услуги - поради незаконни промени във водоснабдителната система, които не са съгласувани с комуналните услуги.

Пример за отстраняване на теч в тръба:

Ако канализационна тръба пробие в апартамент или мазето на жилищна сграда, тогава ще трябва да се изразходват известно време и пари за отстраняване на последствията. В този случай това може да се случи както в частна къща, така и в жилищна сграда.Въпреки това, когато канализацията се счупи в частна къща, ситуацията не е толкова сложна, тъй като няма да наводните съседите отдолу и сте изцяло отговорни за състоянието на канализационната система. Следователно паричните разходи за отстраняване на последствията няма да бъдат толкова значителни, колкото в случая на многоетажна сграда в града. Във всяка ситуация е необходимо да се намерят извършителите и да се установи причината за пробива.

Ако канализационна тръба е пробила в частна къща, тогава няма смисъл да търсите кой е виновен, защото само вие сте отговорни за инсталирането и работата на вашата канализационна система. Същото може да се каже и за тръбите, преминаващи през територията на вашия обект.

Съвсем различно нещо е счупването на канализацията в жилищна сграда. Ако се случи авария с тръбопровод, работещ в апартамент, тогава виновен е само собственикът на дома. Ако канализацията е пробила в мазето или в общия щранг, тогава жилищният офис е отговорен за тези мрежи.

• За да се пробие канализационната тръба в мазето или апартамента, в тръбата трябва да се образуват пукнатини и дупки, които в началото ще бъдат малки, но постепенно този процес ще улови съседни участъци, което ще доведе до отслабване на стените на тръбопровода. Така става ясно, че това не е моментен процес. Обикновено пукнатини и дупки се образуват поради деформация на тръбопровода или ръжда. В резултат на това съдържанието на тръбите започва да тече през дупките и причинява наводняване на апартамента или мазето. Освен това този процес ще бъде придружен от неприятна миризма.
• Често пробивът може да бъде причинен от използването на некачествени тръби или нарушения по време на тяхното инсталиране. Следователно канализацията в апартамента трябва да се извършва от професионалисти, така че в бъдеще да нямате големи проблеми.
• Ако чугунените тръби са били използвани за канализация в мазето или апартамента, с течение на времето уплътнителните уплътнения могат да се износят. По принцип това се случва при стари канализационни системи, които не са сменяни или ремонтирани дълго време.

Действия при малък теч

Ако е пробил леко и течът е малък, можете сами да се справите с този проблем по няколко начина. Ако капе от тръбата поради нейната повреда, можете да затворите теча с домашно устройство под формата на скоба. Просто трябва да имате под ръка подходящо парче гума, от което да изрежете уплътнението. За това е подходяща камера от колело на велосипед, гумена ръкавица или друг продукт, който при разтягане може да запечата проблемната зона. Освен това ще ви бъдат полезни платнена лента, парче тел, отвертка и калай.

• Каучукът трябва да бъде увит с тел и фиксиран върху уплътнението с клещи.
• Този дизайн трябва да бъде допълнен с платнена лента, увита на няколко завъртания. Краищата на лентата трябва да бъдат свързани с възел.
• Под възела трябва да се постави отвертка, голям пирон или подобен импровизиран предмет и да се завърти, докато материалът се стегне плътно около импровизираната превръзка.
• Можете също да поправите проблемната зона с ламарина. От него се изрязва скоба, по краищата на която се правят 2 дупки. През отворите се вкарва болт, върху който се завинтва гайка. Трябва да има две домашни скоби. Те трябва да са върху гумено уплътнение от противоположните страни на мястото на пробив.

За да премахнете малка авария, можете да използвате метода на студено заваряване. Използваното вещество има такива характеристики, че е възможно да се работи дори с него във водната среда. Следователно те могат безопасно да затворят пукнатини или дупки в счупена тръба.

Има и друг начин за запечатване на пробив в тръбопровода. Когато прилагате този метод, трябва да използвате медицинска превръзка и епоксидна смола.

• Епоксидната смола се смесва според инструкциите.
• На мястото на пробива се навива превръзка с необходимата дебелина.
• След това приготвената епоксидна смес се намазва върху намотката на превръзката.
• След това отново идва ред на превръзката. Трябва да направите няколко такива слоя.

Общи инструкции в случай на спукване на тръба

Ако тръба се спука в апартамент, това е извънредна ситуация от местно значение. Най-доброто нещо, което трябва да направите, разбира се, е да сте подготвени предварително и да действате бързо. В зависимост от броя на членовете на семейството трябва да действате в няколко посоки наведнъж.

• Първата стъпка за коригиране на ситуацията е да се обадите на съответната служба и да се обадите на водопроводчик. В същото време е необходимо да замените контейнер под мястото на изтичане и при натрупване на вода да го източите в тоалетната. В този случай може да се нуждаете и от парцал за събиране на вода от пода. Освен това трябва да вземете независими мерки за предотвратяване на изтичане. Ако това не може да се направи, е необходимо да се опитат да се сведат до минимум негативните последици от аварията.
• Ако пробивът е настъпил през дните и часовете на ZHES, трябва да се обадите на тази организация. Ако имате водопроводчик, който обслужва района, можете да му се обадите директно и да уредите пристигането му на мястото на инцидента.
• В случай на скъсване на тръбата в неработно време (през нощта, през почивните дни или празниците) е необходимо да се обадите на аварийната служба на ВиК.

Как да поставите тръби правилно

Тук препоръките ще бъдат най-простите: монтажниците трябва стриктно да спазват правилата за полагане на тръби от един или друг тип и да бъдат внимателни при работа. Не допускайте употребата на прекомерна сила и по време на работа използвайте само изправни инструменти. Някои видове фитинги изискват специален инструмент, който може да бъде скъп. Но не бива да се отказвате. В екстремни случаи инструментът може да бъде нает.

Сред доста често срещаните грешки може да се нарече инсталирането на тръби, без да се вземат предвид техните температурни коефициенти на линейно разширение. За полимерните материали той е доста висок. Ако, например, връзката от колектора към нагревателя върви по права линия и дължината му надвишава 5 m, тогава температурните деформации ще бъдат напълно предадени на свързващия модул към нагревателя. Това може да се избегне с няколко прости трика.

1. Поставете тръбите от колектора до нагревателя в первази с завой от 90°, оставяйки прав участък пред радиатора не повече от 1,5 m.

2. Фиксирайте възела на закрепване към тавана.

3. Разширете края на свързващите тръби към радиатора.

При открито полагане на полимерни тръбопроводи температурните удължения трябва да се изчисляват и компенсират с помощта на L- и U-образни компенсатори, фиксиращи улуци и фиксирани опори или трябва да се използват металополимерни тръбопроводи.

Сергей Булкин

Ръководител на групата за техническа поддръжка на направление "Инженерни системи" на фирма REHAU

Водопроводът във всеки апартамент вече не е лукс и ние приемаме за даденост, че тази система трябва да е в изправност. Да, от време на време се случват дребни повреди – например кранът ще започне да капе или ще изтече вода в тоалетната. Но какво ще стане, ако проблемът придобие по-голям мащаб - тръба се е спукала сериозно?

Счупване на водопроводната тръба може да се случи не само на улицата (където аварии, между другото, се случват предимно под земята, така че само служители на обслужващи организации могат бързо да го открият), но и директно в къщата. В този случай най-важното е да не се паникьосвате и да вземете всички необходими мерки навреме.

Счупване на тръба

Кой е виновен, ако съседите са пострадали при теч на тръба

В неприватизиран общински апартамент

Правителствено постановление № 491, което определя правилата за поддържане на общата собственост на къщата, гласи, че поддръжката и ремонтът на водопровода се извършва за сметка на живущите. Що се отнася до подмяната на тръби, тя се извършва в процеса на ремонт на цялата сграда. Средствата за това се отпускат от доброволни вноски, направени от жителите.Член 67 от КТ на РФ също говори за това.

Отговорността за правилното функциониране на водоснабдяването и канализацията е на HOA. Служителите на комуналните услуги са длъжни редовно да проверяват оборудването и, ако е необходимо, да го ремонтират или заменят. Трябва обаче да се има предвид, че ако възникне теч на територията на апартамента, жителите му ще трябва да платят за щетите, дори и да не са собственици.

В частен апартамент

Собствениците на жилища, както и гражданите, живеещи на социален трудов договор, са длъжни да плащат битови сметки. Техническата изправност на канализационните, водопроводните и отоплителните системи се наблюдава или от специални организации, с които HOA има сключен договор, или от управляващо дружество. Плановата подмяна на оборудването се извършва по време на основния ремонт, за сметка на внесените вноски. Ако собственикът на апартамента желае да подмени тръбите предсрочно, това ще трябва да стане за негова сметка.

Както в общинските жилища, така и в приватизираните апартаменти, служителите на службите за поддръжка на жилища са длъжни редовно да проверяват оборудването. Жителите се уведомяват предварително за подобни събития. След проверката собственикът или наемателят подписва протокола от проверката. Жителите, които пречат на проверката на техническите системи, са признати за виновни, ако в апартамента им спука щранг или се спука тръба
.

Ако общият щранг се повреди, жителите трябва да запишат този факт, да съставят индивидуално (или колективно) изявление, придружаващо го със снимки или видео материали. Последното е по избор, но желателно. Заявлението се предава на служителите на жилищната служба, оставяйки копие за себе си. Може да ви е от полза, когато отивате в съда.

Къде да отида, ако апартаментът е в отдела на жилищна кооперация

ZhSK е колектив от частни собственици, които са собственици на имущество на базата на дялово участие. Казано по-просто, жителите на кооперативни къщи, както и жителите на общинските високи сгради, трябва да плащат за поддръжката и ремонта на прилежащата територия и обща собственост.

До пълното изплащане на стойността на кооперативния апартамент, негов собственик е жилищната кооперация. След погасяване на всички вноски жилищната площ преминава във владение на акционера. Организацията на поддръжката на такива жилищни съоръжения не се различава от общинските сгради. Поддръжката се извършва от партньорство на собственици на кооперативни жилища (HOA) чрез сключване на споразумение с Управляващото дружество или самостоятелно. В някои кооперации управлението се осъществява от жилищни кооперации. Но те най-често не извършват никаква работа сами, а само сключват споразумение с Наказателния кодекс.

Наетите специалисти са длъжни да извършват текущи и планови ремонти на оборудване в кооперативните домове. Но жителите на кооперативната къща ще трябва да плащат от собствения си джоб.

Вашите действия в случай на пробив в мазето

Ако откриете счупена канализационна тръба в мазето на жилищна сграда, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да блокирате щранговете и да предупредите всички жители да не използват канализацията. Тъй като жилищният офис или управляващото дружество са отговорни за състоянието и изправността на всички вътрешно-битови водоснабдителни и канализационни системи за общо ползване, първо трябва да се обадите там. Те са длъжни да изпратят бригада от аварийни работници в най-кратък срок и да премахнат пробива на канализационния тръбопровод.

За да сведете до минимум последиците от наводнението преди пристигането на бригадата, можете да направите същото, както в случай на авария в апартамента. Тоест, трябва да се опитате да премахнете теча в мазето със скоба, студено заваряване, тапи.

На кого да се оплача от бездействието на комуналните услуги

Не е тайна, че служителите на ДУК или ДЕЗ не винаги реагират своевременно на жалби от жители.
Междувременно основното им задължение е да създадат комфортна среда за живеене на жителите на поверената територия. Това е техен труд, който гражданите плащат месечно по сметки за комунални услуги. Тъй като комуналните компании са доставчици на услуги, Роспотребнадзор е длъжен да наблюдава качеството на предоставянето им. Собственикът на жилището контролира и работата на ДУК. Ако фирмата не изпълнява задълженията си, той има право да откаже услугите й.

Тръбите, изработени от полимерни материали и металопласт, не се страхуват, да речем, от ръжда и са напълно способни да издържат десетилетия при правилно боравене. Те обаче също имат своите слабости и ако бъдат пренебрегнати, по-късно могат да възникнат проблеми с тръбопровода.

Кой е отговорен за катастрофата

Именно този въпрос - кой е виновен, кой трябва да поправи щателно комуникациите и да компенсира евентуални щети от теч - остро възниква веднага след спирането на аварията.

В частните вили всички вътрешни комуникации очевидно са сферата на интереси и отговорност на собственика на къщата. Що се отнася до тръбите на и извън обекта, отговорните за техния ремонт и поддръжка обикновено се предписват в споразумение със собственика на мрежите (например градска ВиК или специализирана частна компания).

Но какво ще стане, ако тръбата се спука в градски апартамент?

Има две възможности:

1. Ако възникне счупване на тръбата на щранга или в интервала от него до първия кран в апартамента, тогава трябва да се свържете с управляващата компания на къщата. Общата собственост на къщата е зоната на тяхната отговорност и тяхното задължение ще бъде да премахнат пробива и неговите последици;
2. В други случаи собственикът на апартамента носи пълна отговорност. Следователно превантивната поддръжка на тръбите трябва да се вземе сериозно.

Ако се случи водопровод да се спука и да наводни съседите, ще е необходимо да се установи цената на причинените щети. Има няколко начина да направите това:

1. Заедно с пострадалите изчисляват пазарната стойност на повредените вещи и по взаимно съгласие на страните изплащат тази сума. Задължително е съставянето на акт, който да посочва размера на причинената вреда или начин за установяване на нейната стойност. След съгласуване на цифрата се прави анекс към акта, който показва, че и двете страни са съгласни за тази сума. Ако към момента на съставяне на анекса към акта е изплатена цялата сума, можете да посочите и там, че парите са преведени на пострадалия и страните вече нямат претенции една към друга. Или ще трябва да поискате разписка от съседа, че е получил пари като обезщетение;
2. Заедно със страната, засегната от наводнението, можете да определите необходимите материали и тяхното количество за самостоятелно закупуване, ремонт, възстановяване и подмяна на вещи, изгубени и повредени при наводняването на апартамента.

Ако не е възможно да се намери общ език със съседите, размерът на щетите може да се определи по един от следните начини:

• Наемете независим експерт. Ще е необходимо да се преговаря с жертвите за заплащане на услугите му: или и двете страни "изхвърлят", или само едната от тях плаща. Ако някой не е съгласен с оценката на експерта, може да бъде нает друг; В противен случай ще трябва да подадете молба до съда;
• Отиди до съда. Ако съседите не могат да се споразумеят за размера на щетите, се изисква становище от независима страна. Трябва да се подготвят всякакви доказателства: това могат да бъдат снимки на апартамента, свидетелски показания, писмен акт, друга налична документация - всичко, което ще помогне на съда да оцени възможно най-пълно загубите от наводнение.

Експертен съвет

Виталий, адвокат:

„Наложително е да се извикат представители на експлоатиращата организация за съставяне на акта. Трябва да се появят.Ако не отидат, трябва да напишете телеграма, в която под формата на искане е посочено къде и кога трябва да дойдете, за да съставите акт за факта на прекъсване на водопроводната тръба ( горещо или студено). До момента на съставяне на акта трябва да доведете няколко свидетели (представители на пострадалото лице също могат да действат като такива). Актът трябва да посочи времето и мястото на произшествието, описание на тръбата и повредата (отлепена боя на тавана, повредени тапети на площ от толкова квадратни метра и др.). След смяна на тръбата, демонтираният повреден участък трябва да бъде запазен. Ако съседите са наводнени и трябва да се обърнете към съда, тогава този фрагмент от тръбата може да е необходим, за да се установи причината за аварията.

Трябва да се уверите, че снимката / видеото, ако е възможно, съдържа следните данни:

1. Точен час и дата. Ако това са моментни снимки, тогава тези данни трябва да се показват на всеки от тях;
2. Информацията за местоположението би била полезна. Съвременните устройства имат функцията да определят геолокация - можете да я използвате;
3. Ако това е видео, тогава трябва да включите микрофона и да коментирате всичко, което се случва в кадъра;
4. Не забравяйте да наемете стая като цяло;
5. Специфични щети са заснети в близък план: мокри тапети, подут под, оборудване, наводнено с вода;
6. Не забравяйте да заснемете самия счупване на тръбата отблизо и заедно с останалата част от стаята.

Къде да се обадите, ако се спука тръба в апартамента

След като откриете течаща тръба, побързайте да озадачите водопроводчика, който е длъжен да изпрати организация за управление на къщата (DUK). Там също трябва да се свържете, ако тръбата вече се е спукала.

Можете да намерите информация за това коя фирма обслужва определен адрес чрез интернет, можете също да разгледате обяви във входа или да видите името й на разписката за наем.
По-добре е да държите такива номера под ръка, като ги уточнявате предварително. Можете да се свържете със специалистите на Наказателния кодекс в делнични дни в работно време. Най-често те имат и някакъв номер за спешни повиквания, който работи денонощно.

Ако възникне теч, когато DUK не работи, трябва да се обадите или на неговия авариен диспечер или на службата за спешни ремонти в града.

Диспечерът ще се свърже с експертите и ще ги изпрати на място. Трябва да се разбере, че такива действия могат да се прибягват само ако тръбата тече толкова силно, че няма да е възможно да се справите сами с проблема.

Какво да направите, ако тръбата за топла или студена вода се счупи

Ако възникне теч в тръби със студена или топла вода, трябва да се свържете със служителите на Обединеното кралство или DEZ
. Те ще изпратят водопроводчици, а ако щетите са сериозни, те сами ще се свържат със спешната помощ. Ако часът е неработен, незабавно наберете номера на сервиза за ремонт на Водоканал. Диспечерът ще изпрати специалисти до вас. След отстраняване на аварията поискайте съставянето на акт, който ще посочи мястото на теча и причината за проблема.

Често наемателите се губят, не знаят какво да правят, така че водата да не наводни всички долни етажи
. Когато тръбата се счупи и водата пристигне бързо, действията се вписват в следната схема:

1. Изключете захранването на стаята.
2. Изключете общия щранг или изходните тръби в апартамента.
3. Съобщете за теча на аварийния диспечер или на персонала на AC.

Справянето с наводнение е по-лесно с помощници. Докато един човек се обажда на специалисти, останалите загребват събраната вода, предотвратявайки изтичането й към долните етажи.