Пишем жалба до Наказателния кодекс за липса на парно

Температурни стандарти в апартамента и къщата през зимата

Съгласно нормите, определени от правителството, температурата в помещенията не трябва да бъде по-ниска от следните стойности:

Не по-ниско от +18C в дневните
Не по-ниско от +18C в кухнята
Не по-ниско от +16С на стълбищни полета
Не по-ниско от +16C на входа
Не по-ниско от +5C в сутерена на къщата
Не по-ниско от +20C в стаи, които са ъглови

При ремонтни дейности и аварии се установяват и контролните периоди за максимално прекъсване на отоплението:

При температури 8C - 10C за не повече от 4 часа подред
При 10C - 12C не повече от 8 часа
При от 12С до стандартна не повече от 16 часа
През месеца общата почивка не трябва да надвишава 24 часа

В случай, че температурата в апартамента е под стандартите, потребителят трябва първо да се свърже с доставчика на комунални услуги, тоест Управляващото дружество, HOA, Жилищна служба или DEZ със заявление за измерване на температурата в апартамента.

Когато подавате заявление, препоръчваме да не забравяйте да получите отметка на втория екземпляр, че заявлението е прието и регистрирано, ако по някаква причина не искате да поставите марка, тогава трябва да изпратите заявлението с препоръчана поща с уведомление.

На кого и как да се оплача от студа в апартамента ОБРАЗЕН ДОКУМЕНТ

Ако батериите в апартамента ви не се отопляват добре или изобщо няма топлоснабдяване, трябва да се оплачете.

Когато апартаментът е студен, се използват всякакви методи за отопление Снимка: Владимир ПРОШКИН

За да разберем законността на по-нататъшните действия, ще се запознаем със съществуващите разпоредби. Съгласно санитарните стандарти температурата на въздуха в апартамента не трябва да бъде по-ниска (съгласно GOST R 51617-2000 Жилищно-комунални услуги. Общи спецификации, въведени в сила с резолюция на Държавния стандарт на Русия 158 от 19 юни 2000 г.) :

+20 - сградата от първата година на експлоатация,

+20 - ъглова стая,

+18 - хол,

+16 – вестибюл, стълбищна клетка,

Така че, ако термометърът в спалнята показва по-малко от 18 градуса, свържете се с вашата управляваща компания или организация за топлоснабдяване (ако договорът е сключен директно с нея) с рекламация. Комуникациите обикновено се проверяват в деня на обаждането от служител или инженер. След оглед на акумулаторите съставят акт в два екземпляра, единият остава при наемодателя. В същото време вътрешната температура на въздуха се измерва на вътрешната стена на всяка стая, като се отдръпва от стената с метър и от пода с един и половина. Ако оплакванията на наемателя се потвърдят, комуналните услуги са длъжни да поправят всичко. Според нормите изобщо не се допускат отклонения в температурата на въздуха в помещенията (малко изключение през нощта). Тоест батериите трябва задължително да затоплят апартамента до степените, посочени в правилата. Ако това не се случи, наемът се намалява индивидуално за всеки засегнат апартамент, в зависимост от квадратурата му. Преизчисляването на общия апартамент се извършва по желание на наемателя.

Къде може да бъде изпратена жалба, зависи от наемателя. Можете незабавно да напишете изявление до прокуратурата, ако няма доверие в управляващото дружество. В същото време експертите не съветват да се обръщате към съда, като препоръчват за по-бързо решаване на въпроса все пак да се забавят комуналните услуги. И след решаване на проблема възстановете от тях чрез съда причинените материални щети. Има практика, когато една жалба се изпраща до всички инстанции наведнъж, така че една и съща жалба на гражданин се контролира на различни нива.

В текста на жалбата или рекламацията е необходимо не само да се посочи фактът, че няма нормално отопление, но и да се посочи точно периода на отсъствие, предполагаемите причини, откритата температура, негативните последици и материала или причинена морална вреда. Чакам отговор от една седмица. След това (при липса на действия от страна на комуналните услуги) можете да напишете следващата същата жалба за лошо отопление на следващата инстанция.

Организацията, отговаряща за отоплението в жилищни сгради, след второто обжалване на жителите, вероятно ще отстрани проблема. Въпреки това, ако две жалби бъдат игнорирани, има всички основания да напишете жалба до прокуратурата. В такава жалба е необходимо да се посочи, че в резултат на незаконосъобразни действия на комунални услуги е нанесена вреда на здравето и имуществото на жителите и членовете на техните семейства.

Рекламация за проба на студени батерии

След като се обадите, ще трябва да обясните ситуацията, след което служителят ще приеме заявлението и ще определи датата и часа за появата на специалист, който ще провери работата на отоплителната система и ще установи причината за нейното отсъствие. Въз основа на резултатите от одита специалистът ще състави подходящ акт, в който ще изложи същността на одита и ще обобщи резултатите от него. Протоколът от проучването ще бъде съставен в два екземпляра, единият от които ще остане в ръцете на специалист, а вторият ще бъде прехвърлен на собственика на изследвания апартамент. Ако проблемът бъде идентифициран по време на това посещение, след кратък период от време ще бъде разрешен.

свържете се с водопроводчик, който обслужва конкретна къща.

Жалба за предоставяне на услуги с неадекватно качество

Можете да изтеглите образец на рекламация за ниска температура в къщата или за изискване за преизчисляване на таксата за отопление поради предоставяне на услуги с неподходящо качество, можете да изтеглите на нашия уебсайт. Нека да разгледаме по-отблизо какво трябва да бъде написано в него непременно. В заглавката посочвате на кого пишете и вашите данни. Необходимо е да се посочат не само данните за организацията, където ще бъде изпратено заявлението, но и данните на отговорното лице. Най-често искът се пише на името на ръководителя на управляващото дружество или жилищния офис. Също така не забравяйте, че кандидатът е лицето, което е сключило договора за услуги. Ако решите да не пишете изявление, а просто да се обадите, тогава бъдете готови за факта, че това не работи и проблемът с качеството на отоплението на жилищата няма да бъде разрешен. В основната част първо напишете под какъв номер е сключен договорът за услуга и датата на неговото сключване.

След това накратко, но подробно, без излишни спекулации, опишете същността на проблема:

напишете какви температурни стандарти в къщата трябва да се спазват в съответствие с нормите на SanPin и SNiP;
според предварително съставения акт напишете как всъщност работи отоплението (дата, час, температура - можете дори да измерите температурата на водата в батериите);
ако изобщо няма отопление на помещението или не е имало отопление за определен период от време, посочете този интервал;
ако е извършена независима проверка, резултатите от тази проверка се прилагат към исковата молба, както и акт за това как всъщност работи отоплителната система;
посочете кои клаузи от договора и нормите на SanPin и SNiP (както и други законодателни норми) са били нарушени и каква отговорност носи доставчикът на топлоснабдяване за това;
изразете вашите изисквания и предложения курс на действие от организацията, на която пишете.

Не забравяйте, че няма да има незабавна реакция. Вашата молба ще бъде разгледана в съответствие със закона за реда за разглеждане на такива заявления от граждани. Разберете в кои дни работят жилищният офис, жилищният отдел, жилищно-комуналните служби (като цяло, където сте написали) и очаквайте резултата.

Причини за предоставяне на услуги с неадекватно качество

Защо температурата в апартамента не се поддържа на нормално ниво? Ще се промени ли нещо, ако периодично се ремонтират определени части от отоплителната система? Къде отива топлината? Повечето от къщите са построени преди много години. След това са монтирани батериите. Как радиаторите осигуряват топлина? През тях преминава топла вода, която загрява батериите, а те от своя страна я споделят с жилищното пространство. Водата съдържа различни вещества (включително химически соли). Те постепенно запълват системата, като се утаяват вътре в батериите на радиатора.Съответно обемът на топлата вода в системата намалява и батериите отделят все по-малко топлина. В резултат на това в апартамента става студено и изявления, жалби и искове започват да се разпръскват срещу управляващата компания, жилищния офис, жилищно-комуналните услуги, жилищния отдел, Роспотребнадзор и прокуратурата. И тогава възниква въпросът кой трябва да смени радиаторите? Може ли собственикът да разчита на предоставянето на такива услуги от жилищно-комуналните услуги или жилищния офис? Мога ли сам да ремонтирам отоплителната система? Разбира се, никой няма да ви купи радиатори и да ги инсталира в апартамента ви за сметка на жилищно-комуналните услуги. Освен ако, разбира се, този елемент не е посочен в договора за поддръжка на дома и не са събрани пари за такива нужди.

Трябва да знаете, че ако решите да смените отоплителната система в апартамента, трябва да получите разрешение. Факт е, че ако добавите броя на батериите в радиатора, тогава обемът на водата в системата ще се увеличи, съответно ще бъдете по-топло. Но в същото време температурата на жилищните помещения след вашия апартамент ще спадне.

Те ще започнат да откриват къде отива топлината от къщата им. Те ще започнат да пишат искове и жалби до управляващото дружество, до жилищния офис и жилищно-комуналните услуги. Ще бъде извършена независима експертиза и ще се установи, че проблемът не е в предоставянето на услуги с неподходящо качество, а във вашата самодейност. Собственикът, а в случай на наематели, наемодателят ще бъде глобен и принуден да върне всичко в първоначалното му състояние.

Писмо за оплакване за лошо отопление

След това трябва да посочите какви последици са възникнали от режима на ниска температура: влагата в апартамента, студът в апартамента причиняват катарални заболявания на жителите, а постоянните морални и физически страдания причиняват обостряне на хронични заболявания, други факти.) Моите аргументи са: подкрепени от следните документи (след това следва да се пренапишат номерата и датите на актове, копия от жалби и други документи, ако има такива). Дълго време нашите устни искания към Вас остават неудовлетворени. Въз основа на гореизложеното изисквам: 1 . Приведете температурния режим в апартамента в съответствие с изискванията на нормативната уредба.2.

Пропорционално намалете таксата за отопление през периода от...

Характеристики на подаване на жалба

Относно сметките за парно

В този случай трябва да посочите в колко часа вече седите без отопление и точните показания на термометъра във вашия апартамент.

Не забравяйте да включите връзка към закона, според който изисквате преизчисление. Вашият документ трябва да бъде придружен от акт, съставен в присъствието на комунален техник, потвърждаващ лошото качество на услугите.

Относно топлата вода

В "заглавката" на документа посочете всички адресати (организации), на които ще бъде изпратена Вашата жалба. В документа избройте доказателствата за липсата на топла вода (сертификат на ключар от жилищно-комуналните услуги), какви мерки са предприети. Не забравяйте да имате дата и подпис (според броя на жалбоподателите).

Разбира се, в случай на съдебен процес е по-препоръчително да се свържете с компетентен адвокат, специализиран в жилищното право.

Въпреки това, основното нещо, което трябва да се направи в случай на „беззаконие“ на комуналните услуги, е да не се мълчи. Не забравяйте да се обадите на техници, да съставите акт, да се оплачете писмено до надзорните органи. Не забравяйте, че вашето мълчание, както и незнанието на законите и вашите права, е тяхното оръжие.

Не намерихте отговор на въпроса си? Разберете как да разрешите конкретния си проблем - обадете се веднага:

Какво е оплакване за услугите на Наказателния кодекс и жилищния отдел

Това е официален документ, който е предназначен за конкретен адресат.

В жалбата освен индикации за неправомерни действия може да има и предложения за отстраняване на недоразумения.

Този документ е съставен в ясно установена форма и в съда е доказателство за факта, че наемателите все още се опитват да разрешат проблемите с управляващото си дружество по приятелски начин.

Жалба е жалба, в която едната страна изразява недоволство от дейността или бездействието на другата страна.

Отговорът на жалбата трябва да бъде получен в рамките на 3 календарни дни. Ако след седмица няма отговор, наемателите имат пълното право да се обърнат към съда и да приложат копие от жалбата като доказателство, че са предприети определени действия.

Какво да направите, ако вашият апартамент се е превърнал в хладилник

Така че по неизвестна причина вашият апартамент практически не се отоплява. Фактът, че ви е писнало да живеете в количка за кучета и дори да плащате за нея като за пълноценни услуги, можете правилно да напишете иск. Като за начало, началникът на жилищно-комуналните услуги. Много често това е достатъчно.

Ако не, тогава на вашите услуги е цял списък от организации, които ще се интересуват много защо управляващото дружество нарушава вашите права. Това са: градският жилищен отдел, местният отдел на Роспотребнадзор, прокуратурата. В други случаи, истината, рядко се стига до това, ще трябва да се обърнете към слугите на Темида

Вярно е, че отначало ще е необходимо да се направи още нещо - да се състави акт за проверка на качеството на обществените услуги. За да направите това, се извикват ключар на жилищно-комунални услуги, съседи и представител на общината. Комисия, съставена от тези членове, съставя акт, потвърждаващ, че не се обслужвате на правилното ниво.

След като получите такъв документ, можете да седнете за иск. Примерно заявление до дружеството за управление на отоплението можете да изтеглите по-долу в статията или да се свържете предварително с адвокат за съвет. Защо?

Факт е, че документът ще бъде внимателно проучен за наличието на причина за официално придирване (и много често се намира). След това служителят със спокойна душа заявява, че всичко, което сте написали в документа, не е вярно.

В "заглавката" на документа не забравяйте да посочите пълното име на организацията, фамилията и инициалите на ръководителя, представете се (колона - "от кого"). В текста на иска напишете, че сте собственик на жилищното помещение и посочете номера на поръчката (приватизационен договор). Споменете също, че редовно плащате сметки за комунални услуги.

В следващия параграф посочете от колко часа температурата в дома ви не отговаря на нормата (колко точно градуса е тя). Не забравяйте да се обърнете към Правилата за предоставяне на обществени услуги (Постановление на правителството на Руската федерация № 307 от 23.05.2007 г.), което гласи, че в жилищна сграда термометърът не трябва да пада под 18 градуса.

Следващото изискване е:

компенсира причинените ви загуби (посочете сроковете за изпълнение)
преизчисляване (надолу) на разходите за комунални услуги. В същото време се обърнете към действащите норми, а именно: член 29 от Закона на Руската федерация за защита на правата на потребителите. Подробности за подаване на жалба в този случай са разгледани тук.
Посочете какви документи прилагате (копие от месечната фактура и акт за проверка на качеството на комуналните услуги).

Много е възможно компанията да откаже. И понякога дори по доста разумни причини: например не сте посочили точната температура в дома си или не е съставен протокол за проверка на качеството. Или е пропуснат някакъв друг нюанс, който смятате за незначителен, или може би дори не сте знаели за съществуването му.

Например това: всички жалби трябва да се подават само в писмена форма, чрез секретариата или с препоръчана поща. Посещението ви в „кавгата“ в жилищно-комуналната служба няма да доведе до нищо. Срамота е, жалко е - но вие сте виновен, че недоволството ви от комуналните услуги остана неудовлетворено, ще бъдете само вие и нито един съд няма да оспори това.

Но във всеки случай Наказателният кодекс ще бъде задължен да отговори на получената от тях претенция. Не забравяйте да запазите пощенската разписка след изпращане на документа. Жалбата е написана в два екземпляра, единият остава във вашите ръце - това е в случай, че все пак стигне до съда.

Като цяло, разбира се, би било по-добре да дойдете лично в офиса на Управляващото дружество и там да предадат жалбата на секретаря, който щеше да я регистрира при вас. Е, ако откажат (и това се случва) - остава доказан метод, поща. Рекламацията се изпраща с препоръчана поща с уведомление.

Срокът за разглеждане на жалбата е една седмица. Ако и това се окаже безполезно - комуналните отказват или като цяло мълчат, то следващият ви адресат е Градската жилищна администрация. Направете жалба по същия принцип като в жилищно-комуналните услуги.

Обикновено това дава резултати - след две жалби служителите разбират, че това не са шеги. Въпреки това, ако дори и тук е скучно, напишете жалба до прокуратурата. Изводът е, че комуналните услуги не изпълняват преките си служебни задължения, в резултат на което се е развила ситуация, която е опасна за здравето и живота на жителите.

Какво да правим с жалба

След съставянето на документа трябва да следвате правилата за регистрацията му в управляващото дружество. Това може да стане по два начина - да го носите сами или да го отровите с препоръчана поща.

Регистрация на рекламация за отопление

Искът за липса на парно се прави в 2 екземпляра. Единият от тях се дава на управляващото дружество, а вторият остава на наемателя. В същото време, на втория акт, претенцията за липса на отопление трябва да бъде поставена във входящия регистрационен номер, трите имена и подписа на отговорното лице, регистрирало документа.

След това HOA разполага с месец, за да удовлетвори изискванията на жалбата. Изключение правят случаите, когато писмена рекламация в жилищно-комуналните услуги се отнася до аварийни ситуации - отстраняване на теч, подмяна на повредени радиатори и др. Срокът за вземане на решение се определя от клаузите на договора, но не може да надвишава 1 ден. В противен случай управляващото дружество ще бъде задължено да компенсира последиците от ненавременното отстраняване на аварията.

Изпращане на рекламация по пощата

Правилно съставена жалба въз основа на образеца за жалба за отопление може да бъде изпратена по пощата. Това трябва да стане с препоръчана поща със задължително уведомяване на подателя за получаването. В този случай срокът за изпълнение започва да тече от момента, в който организацията получи жалбата.

На практика не се препоръчва да правите това, тъй като евентуална грешка в адреса на получателя или грешки при регистрацията може да забави решението на проблема за по-дълго време. Алтернатива е да подадете иск до ЖК за лошо отопление от отговорно лице чрез пълномощник.

Какво да направите, ако искът към HOA за топлоснабдяване не е удовлетворен? Ако има твърдо убеждение, че сте прави, можете да се свържете с по-висши органи. Те включват градската жилищна инспекция, Роспотребнадзор, прокуратурата и съдебните власти. В този случай при положително разрешаване на иска към управляващото дружество може да се получи допълнително обезщетение.

Видеото показва пример за решаване на некачествено отопление чрез подаване на иск:

Примерно заявление за отопление на жилищни офиси

Не по-ниско от +16C на входа
Не по-ниско от +5C в сутерена на къщата
Не по-ниско от +20C в стаи, които са ъглови

Предвидено е също, че тези норми трябва да бъдат предоставени от доставчика на комунални услуги, при условие че потребителят сам осигури топлоизолация на прозорците в помещенията. При ремонтни дейности и аварии се установяват и контролните периоди за максимално прекъсване на отоплението:

При температури 8C - 10C за не повече от 4 часа подред
При 10C - 12C не повече от 8 часа
При от 12С до стандартна не повече от 16 часа
През месеца общата почивка не трябва да надвишава 24 часа

Характеристики на съставяне на жалба за липса на отопление

Съгласно действащите разпоредби минималната допустима температура за жилище е 18˚C. Ако действителните цифри не отговарят на установените критерии, това е основателна причина за подаване на жалба.

Важно е да се има предвид, че независимо от структурата на документа, той трябва да бъде съставен в съответствие с правилата на руския език и да не съдържа грешки.

Днес няма строг шаблон за писане на жалба за неработещо отопление, така че формата на документа може да бъде безплатна. Въпреки това искът трябва да отговаря на изискванията за бизнес писане и етикет. Текстът не трябва да съдържа фрази с емоционална конотация, груби изрази и нецензурни изказвания. Когато пишете жалба, трябва да се стремите да бъдете максимално кратки и информативни. Документът трябва да съдържа и следната информация:

Името на организацията, до която е насочена жалбата;
Точният адрес на пребиваване (ако е жилищна сграда, посочете броя на жителите);
Данни от договора с комуналната услуга;
Описание на проблема;
Правна обосновка;
изискванията на кандидата;
Времето, през което жалбоподателят очаква отговор;
Дата на подаване на документа и подпис на наемателите.

Независимо кой метод е избран за разрешаване на проблема, експертите силно препоръчват подаване на колективна жалба. Ако жалбата ще дойде от няколко наематели наведнъж, тогава тя ще бъде разгледана възможно най-бързо. Най-често срокът за вземане на решение по делото варира от 10 до 30 дни.

Що се отнася до начина на изпращане на жалба, освен да използвате услугите на пощенската служба, можете да напишете жалба чрез официалния интернет портал на избраната структура. Ако документът е съставен в обичайната писмена форма, тогава заявителят трябва да има копие от него.

Какво да направите, ако батериите не се нагряват?

Статията е написана въз основа на материали от сайтове: iskiplus.ru, strojdvor.ru, 101urist.com, bfmac.com, www.myjus.ru.

Как да напиша заявление за смяна на щранга

Разрушаването на жилищния фонд на фона на дългосрочно неизпълнение на капитални ремонти на инженерните комуникации доведе до факта, че тръбите на всички поддържащи системи са изживели експлоатационния си живот и се нуждаят от подмяна.

Въз основа на Жилищния кодекс на Руската федерация отговорността за подмяната на щрангове е възложена на организацията, управляваща жилищната сграда. За да извърши работа, наемателят трябва да напише заявление за подмяна на щранга в апартамента по примерен модел.

Здравейте, скъпи посетителю на портала! За съжаление, статията разкрива само типичен отговор на вашия въпрос. За личен въпрос, моля, пишете ни. онлайн консултант. Един от нашите адвокати незабавно и напълно безплатно ще ви посъветва.

Писмената молба за ремонтни дейности, която е пряка отговорност на жилищната служба, трябва да бъде написана в два екземпляра. Вашето копие се подпечатва от длъжностно лице, че заявлението е получено, с номер, удостоверяващ четливо изписани номера за входяща кореспонденция и фамилията на получателя.

Примерно заявление

След като сте направили обжалване, изпратете го на адреса на управляващото дружество под формата на препоръчано писмо или го регистрирайте директно при секретаря на организацията. Формулярът за заявка за ремонт може да бъде изтеглен тук.

Можете да видите примерен формуляр за заявка за ремонт тук. Заявление за преизчисляване Не са редки случаите, когато наемателите отсъстват от дома си в продължение на няколко месеца, в резултат на което не са използвани комунални услуги, а сметката идва както обикновено.

Важно След това можете да упражните законното си право и да напишете заявление за преизчисляване до управляващото дружество. Заявлението е написано на бял лист формат А4 в два екземпляра.

В горния десен ъгъл попълнете заглавието, където посочвате вашите данни (пълно име, точен адрес, телефон за връзка) и данни за фирмата (име, адрес и телефон).

Какво да направите, ако къщата има студени батерии

Повече от месец пенсионерите живееха в апартамент със студени радиатори в самия разгар на отоплителния сезон. Дългоочакваната топлина дойде в къщата на възрастните жители на Барнаул едва след намесата на Центъра за защита правата на гражданите. След това управляващото дружество влиза в процеса. Тя е длъжна незабавно да създаде специална комисия, която ще включва представители на Обединеното кралство, топлинната инспекция и самия собственик на апартамента. В рамките на 24 часа живеещият трябва да бъде уведомен за датата и часа на проверката.

Понякога и най-малката грешка става причина за отказ за разглеждане на иска. Поради тази причина експертите силно препоръчват да се свържете с опитен адвокат, който ще ви помогне да оформите правилно документа, ще даде препоръки относно следващите стъпки и ще отговори на свързани въпроси.

Ако проблемът не е разрешен в рамките на 7-10 дни, трябва да разберете номера, на който да се обадите, ако студените батерии останат студени. Можете също да посетите жилищно-комуналните служби и да получите обяснения директно. Положителният отговор относно текущия процес на вземане на решение трябва да бъде подкрепен от конкретни дати, за които ще бъде извършена цялата необходима работа.

Вторият проблем, с който руснаците често се сблъскват, е непознаването на правилата за подаване на подобни жалби. Това се дължи на факта, че действащото законодателство на Русия има много специфични характеристики и нюанси и само квалифициран специалист може да ги разбере.

Периодът на решението е ограничен до една седмица, единственото изключение е появата на редица проблеми по време на ремонт (откриване на пълна неизползваемост не само на вторичен, но и на един от централните клонове на комуникациите). Ако проблемът със студените батерии се крие в самите батерии, тогава те ще трябва да бъдат заменени от собственика на апартамента. Работата може да се извършва само след получаване на съответното разрешение от службата за управление. Но през зимата това ще бъде възможно само в изключителни случаи (малко дете, парализиран член на семейството). В крайна сметка изключването на щранга около къщата ще се превърне в проблем за други жители, поради което е забранено от държавата. Ако влезете в апартамента, почувствате приятно скърцане на сняг под чехли, това означава, че комуналните услуги явно спестяват от отоплението на къщата. Разбира се, затоплянето на многоетажна сграда е много по-трудно от чайник. Но ако апартаментът е студен, като на Северния полюс, тогава паленето на огън или затоплянето с газова печка не е най-добрият вариант.

Трябва да се има предвид, че комисията трябва да измерва температурата на въздуха в апартамента със специално устройство. Обикновен термометър няма да работи за това. Тъй като дава грешка от 2 градуса. Според жителите, които вече са преминали по пътя на Студената война, често от дузина устройства работниците в жилищно-комуналните служби избират този, който има най-голяма грешка в правилната посока и точно с това устройство измерването е направени. До от няколко алкохолни термометъра с клас на точност ± 2? С изберете "необходимото", което на 16? C ще покаже 18? C, работниците в жилищните и комунални услуги няма да се нуждаят от много работа.

Ако тези стандарти бъдат нарушени, таксата за отопление трябва да бъде намалена:

с 0,15% за всеки час на извънсрочно изключване или температурно несъответствие;
с 0,1% от размера на месечната вноска при отклонение от нормата с -3˚С;
с 0,1% за всеки час прекъсване на излишната топлина на месец (нормата е 24 часа/месец).

Как да подадете жалба

Жалбата се подава в писмена форма.

За да го съставите, ще ви е необходим лист А4. Чудесно, ако е възможно да се изготви документ с помощта на компютър.

Допускат се обаче ръкописни документи.

Заглавието на заявлението посочва органа, до който се изпраща заявлението.
Име, презиме и отчество на кандидата.
Ако обжалването идва от няколко граждани наведнъж, тогава можете да посочите инициалите на всички.
Посочен е адресът на регистрация по местоживеене, както и телефон за връзка.
В центъра на реда е изписана жалбата „Жалба“.
И вече под това име е посочена същността на проблема.

В първата част на исковата си молба трябва да посочите какви нарушения в дейността на дружеството са установени от жителите. Какви задължения не са изпълнени. Например служителите на управляващото дружество не изнасят боклука, а исканията на жителите се отхвърлят.

Необходимо е да се обърне внимание на законодателството, според което подобна дейност е нарушение на правата на жителите и на действащия договор.

След като очертаете същността на жалбата, можете да преминете към обсъждане на стъпките, които можете да предприемете, за да подобрите ситуацията. Например промяна в ръководството, изплащане на обезщетение или изпълнение на определени действия от служители на управляващото дружество.

След представянето е необходимо да се постави датата на изписване на документа и личен подпис на всеки от кандидатите, ако е възможно, с препис.

Документът трябва да бъде съставен в 2 екземпляра. Единият се предава на правителствена агенция, а другият остава при вас. Ще се изисква, ако има обжалване пред съда.

Срокът за разглеждане на заявлението от всеки държавен орган е различен.

Бих искал да вярвам, че ще можете да преговаряте със служителите на вашата управляваща организация без такива мерки като писане на жалба и молба за правосъдие до държавни органи.

Може би служителите не виждат каква е грешката им и вие, като провеждате срещи и изготвяте нови споразумения между страните, ще можете самостоятелно да регулирате отношенията между управителя и наемателите.

Сподели с приятели:

Студени батерии в апартамента Къде да се оплача

Къде да се оплача от студени батерии? С настъпването на студения сезон много потребители на топлофикация се сблъскват с редица проблеми. Един от тях може да бъде баналната липса на топлина в апартамента. Ако обаче крайните срокове за премахването му са неоправдано забавени, трябва да разберете на кого да се оплачете от студени батерии в апартамента и какво може да се направи.

Често причината за това може да бъде банален инцидент или друга форсмажорна ситуация. Някои бързат да се сдобият с нагревател, но това е твърде скъп вариант, тъй като ще преплатите за допълнителни киловати. Ето защо трябва да разберете къде да се оплаквате от студени батерии в Москва и къде да се обадите, ако батериите са студени.

Законодателството на Руската федерация ясно определя температурните стандарти в жилищните помещения. Апартаментът трябва да е най-малко 18 градуса по Целзий. Има отделни правила за входове, мазета и тавани. Ако радиаторът не затопля вашето жилищно пространство до стандартите, установени от закона, тогава имате нужда от жалба за студени батерии.

Студ в апартамента: къде да отидем в Москва?

Управляващо дружество. Отговорностите на управляващото дружество включват не само наблюдение на навременното плащане на сметките за комунални услуги.
Тя също така е длъжна да следи самото качество на предоставянето на газ, вода, електричество и отопление, включително да елиминира ситуацията, когато батерията е студена отдолу.
Къде другаде да се обърна, ако в апартамента има студени батерии? GZhI - Държавна жилищна инспекция.
Тази институция получава обаждания денонощно. Тук можете да се обадите и да се оплачете от студени батерии в Москва. Те ще ви кажат къде другаде можете да съобщите за студени батерии в Москва.

Въпреки това ще бъде много по-ефективно и по-бързо решаването на проблема, ако подадете колективна жалба в писмена форма. В случай, че няколко от съседите ви нямат парно, трябва да се обедините с тях и да съберете колкото се може повече подписи.

Как да напиша иск?

Жалба към Наказателния кодекс за студени батерии е написана в четири екземпляра, образец можете да изтеглите тук. Двама - на името на генералния директор на Наказателния кодекс и двама - в GZhI. Всяка организация трябва да ви върне един екземпляр с маркировка и дата на приемане, както и посочване на името на лицето, което е приело документа.

В заявлението за студени батерии не забравяйте да посочите причината за обжалването с подробно описание. Във вашия случай това ще се състои в неадекватно качество на предоставянето на услуги за отопление в жилищен район, тоест че имате студени батерии в апартамента си и където просто не сте се оплаквали в Москва.

Заявление, когато е студено в апартамента може да се изпрати и по пощата, с препоръчано писмо с уведомление. По закон жалбата трябва да бъде разгледана в рамките на пет работни дни.

Използвайки примерна жалба за студени батерии в апартамент, можете да постигнете неправилно предоставяне на услуги от управляващото дружество.

Къде да отида, ако проблемът не е решен?

Къде да се оплачете от студени батерии, ако искането не е получило отговор, а вашите искания за повишаване на температурата в апартамента се игнорират от управляващото дружество. Не е необходимо да се примирявате със студени или едва топли батерии.

Две седмици по-късно, след изпращане на рекламация, ако проблемът не е разрешен и студените батерии в апартамента не са станали по-топли и GZhI не ви каза къде да се оплачете, трябва да преминете към по-сериозни действия. Обжалването пред висши органи ще помогне да се повлияе на бездействието на комуналните услуги.

Свържете се с Роспотребнадзор

Можете да се оплачете от студени батерии на тази организация. Той действа в интерес на потребителите и предприема необходимите мерки за разрешаване на проблемни въпроси, като например предоставянето на некачествени услуги на населението. Още въз основа на писменото им искане ще има натиск върху Наказателния кодекс. По-често работи и управляващото дружество започва да предоставя услугите си, както се очаква.

Заявление до прокуратурата

Писмено заявление до прокуратурата ще помогне да се идентифицират причините за неправилното предоставяне на услуги на Наказателния кодекс, както и защо Наказателният кодекс не е решил проблема в рамките на срока, определен от закона.

Искова молба в съда

Последната инстанция ще бъде съдът. Трябва да се подготвите да предоставите всички необходими документи, доказващи, че апартаментът е наистина студен. Разбира се, няма да е лесно да подготвите пакет от документи сами, така че е по-добре да се свържете с адвокат в тази област.

Той ще подготви искова молба, където ще опише подробно къде вече сте се оплаквали от студени батерии в Москва, ще събере необходимите документи и ще плати държавното мито. И тогава остава само да изчакате съдебното заседание, където вашият проблем ще бъде решен. Може да се интересувате защо ъгловите апартаменти имат студени радиатори.