Saratovvodokanal vol denunciar a la Fiscalia General
Van afirmar que volien inspeccionar el lloc, però no van explicar quin tipus d'incident s'hi havia produït.
No vaig discutir, però vaig demanar que fonamentés les seves accions amb documents pertinents. No es van presentar actes d'accions processals. En resposta a les declaracions dels joves sobre l'embargament de documents, vaig demanar una resolució adequada. No hi va haver cap resolució. Van començar a escriure-ho davant meu. No entenc què està passant.
I de sobte un espectacle així ", va explicar Alexander Zadumin.
Tatyana Gritsina, cap del departament jurídic de l'empresa, creu que les accions dels agents de la policia estan fora de la llei: “Hem de saber de què se'ns acusa. Tanmateix, els agents de policia no ens van mostrar cap document sobre la inspecció, la recerca operativa o les accions d'investigació a l'empresa.
Queixa pel subministrament d'aigua
Categoria de Volgograd: Hola, els empleats de la companyia d'aigua en una trucada imposen una multa per connexió il·legal al subministrament d'aigua central i l'aigua de la casa té més de cinquanta anys.
L'administració de Leninskaya (línia directa), diu que no és lampista, truqueu al Codi Penal, deixeu-los saber. L'administració no té informació sobre el tancament de l'aigua.
03 de juny de 2019, 19:21, pregunta núm. 1656571 Rita, Lipetsk Categoria: Connectat a la xarxa de subministrament d'aigua del carrer construïda amb els diners dels residents amb el seu permís. Vaig obtenir la seva aprovació per instal·lar un comptador a la casa. Signat un contracte amb una empresa d'aigua per al consum d'aigua. Però la companyia d'aigua no té en compte el comptador de la casa.
Samara Hola, el problema és aquest: Sr.
Makhachkala, no hi ha aigua a l'aixeta tot el temps, les parades es produeixen 1-3 vegades per setmana, en un moment de 5-10 hores.
Societat
Divendres, 30 de novembre de 2018, 11:00 4940
Els missatges enfadats arriben a BryanskToday cada dia
Els residents de Bryansk continuen queixant-se dels problemes amb la calefacció. Recordem que recentment l'oficina del fiscal va condemnar l'Empresa Unitària Estatal "Bryanskkommunenergo" en l'estalvi de calor. Abans, molts habitants van assenyalar que les calderes simplement estalvien per a la salut de la gent.
El cap de l'empresa, Alexander Graborov, no comenta aquestes acusacions. Mentrestant, els empleats corrents de les calderes en converses informals confirmen les sospites de congelació dels residents. I asseguren que reben instal·lacions per estalviar.
El projecte "BryanskToday" del llibre de queixes rep literalment missatges de ciutadans enfadats cada dia. Per citar les queixes dels darrers dies:
Bryanskkommunenergo va ser condemnat per reduir deliberadament la temperatura a les xarxes de calefacció, però per alguna raó només al districte de Volodarsky. Altres zones també pateixen el fred als apartaments. En hostals ped. la universitat fa molt de fred. Al matí a les habitacions 11-13 graus. Els estudiants es refreden, es posen malalts, a ningú li importa. Encara que la quota d'allotjament es cobra regularment i considerable. Paguem l'educació, l'allotjament, però no els cursos de supervivència!
Bezhitsa, Medvedeva d. 56, les bateries estan gairebé fredes (10è pis) Alimentat des de la sala de calderes, c. Kromskaya, 37. Encenem radiadors elèctrics per a la calefacció. Van trucar al Codi Penal, van dir que la culpa era la caldereria, no es mantenien les normes de subministrament de calor. Ja fa 3 anys que és així. Però aquest any intenten congelar-ho segur. Al vespre, la bateria generalment es refreda. Hem mesurat la temperatura (amb un dispositiu especial) En una habitació 29, a la cuina 21, a la segona habitació 27 graus i aquesta temperatura és a l'entrada. A l'apartament, les finestres s'emboiren, les parets i el paper pintat s'humitegen. Nen petit a casa.
La temporada de calefacció ha començat i al districte de Bezhitsky, a prop de la botiga núm. 57, més enllà de l'encreuament d'Ordzhonikidzegrad, van començar "grans excavacions".Cada any desenterran, apaguen la calefacció uns dies! És possible resoldre aquest problema substituint canonades? És curiós quan s'apagarà la calefacció per a tothom que fa fred, quan els nens tenen fred i a l'escola núm. 12 tothom sense excepció emmalalteix de NEUMÒNIA. On són les autoritats? Resoldre el problema d'una vegada per totes! Canvia les canonades i repara la sala de calderes perquè amb gelades i humitats es pogués escalfar i la gent estigués calent!
Per alguna raó, l'oficina del fiscal del districte de Volodarsky va reaccionar a les queixes dels residents sobre la mala calefacció. I l'oficina del fiscal del districte de Bezhitsky segueix en silenci. Encara que nedotop arriba fins avui. I també escalfen 10-15 graus C. Komsomolskaya 12 encara fa molt fred als apartaments. Durant diversos dies seguits mesurem la temperatura amb un comptador d'energia tèrmica a l'entrada de la casa i a la sortida. Segons el gràfic de temperatures, no s'escalfen entre 10 i 15 ºC i continuen fent-ho, malgrat les nostres peticions al despatxador. Els operadors de les calderes diuen directament que si escalfen millor, se'ls privarà de bonificacions i els multaran. La nostra paciència s'ha acabat. Va escriure una carta al president.
Si necessiteu un metge de capçalera qualificat i amb experiència, el podeu trobar al portal de medicina. Troba el teu metge per especialitat, així com per proximitat a tu.
On queixar-se de la manca d'aigua calenta
Les normes d'aigua calenta establertes per SanPiN diuen que l'aigua calenta, tant de dia com de nit, pot tenir una temperatura de 60 graus a 75.
Les fluctuacions depenen del clima i de l'estat de les xarxes de calefacció, però, les temperatures més baixes registrades pels especialistes en el mesurament d'aquestes dades són motiu suficient per no pagar un servei de mala qualitat Hi ha una clara jerarquia de queixes que es relacionen amb la prestació de serveis públics a la població.
Així doncs, primer haureu d'enviar una sol·licitud oficial de recàlcul a la Societat Gestora, ja que és ella qui s'encarrega dels números dels pagaments, ho podeu fer personalment traslladant una de les còpies de la denúncia a la secretaria perquè la signi.
Les queixes orals, per regla general, no tenen l'efecte desitjat, ja que no estan consagrats a la llei i,
Com escriure una queixa sobre la manca d'aigua calenta o freda i on abordar-la
Infraccions permeses d'aquesta norma:
- en cas d'accident a l'autopista, la manca de subministrament d'aigua calenta pot ser en un dia (24 hores);
- es permet una pausa en la presentació durant vuit hores en total o quatre hores contínues en un mes;
- quan es realitzen treballs de prevenció i reparació de xarxes d'enginyeria, la durada de l'interrupció s'estableix per SanPiN 2.1.4.2496-09 i no és superior a 14 dies (clàusula 3.1.11).
Si una situació específica no està relacionada de cap manera amb els casos enumerats, aquest és un motiu per queixar-se de la manca d'aigua, incloses les autoritats reguladores.
Molt sovint, els residents de l'edifici col·laboren per presentar aquesta queixa, de manera que podeu presentar una queixa col·lectivament.
L'organització gestora és responsable de la qualitat dels serveis. La sanció material consisteix a reduir la taxa per cada hora de superació de la interrupció admissible en el subministrament del recurs en un 0,15 per cent del pagament establert per al mateix període.La temperatura de l'aigua calenta subministrada ha de ser de 60 a 75 graus centígrads.
On queixar-se de la manca d'aigua calenta Saratov
Esteu aquí: // Índex10:41, 18 de desembre de 2013 S'ofereix als residents a denunciar diversos problemes d'utilitat, deixar sol·licituds per a obres de reparació, informar-se per l'absència o la mala qualitat de la prestació d'un o altre habitatge i servei comunitari.Els ciutadans poden trucar. la "línia directa" durant tot el dia i exigir una solució immediata als problemes de manca d'aigua, calefacció, electricitat, gas, un pati mal netejat, etc. L'administració de Saratov convida els residents del centre regional a queixar-se d'engrescar l'actitud dels empleats individuals dels serveis,treball de mala qualitat o exigir il·legalment una remuneració addicional als residents, conductors de transport públic que han comès rudesa amb els passatgers, a més d'infringir les Regles de la carretera o transportar passatgers. Districte de Volzhsky - 26-33-87; - Administració del districte de Zavodskoy - 96 -45-85; - administració del districte de Kirovsky - 26-30-51; - administració del districte de Leninsky - 63-34-10; - administració del districte d'Oktyabrsky - 27-94 -16; - administració del districte de Frunzensky - 26-11-27 ; - Servei de reparació d'emergència de la ciutat (ARS) - 05; - MUE "Saratovvodokanal" - 24-65-24; - MUP "Sargorsvet" - 27-87-03; - OOO SPGES - 26-01-40, 26-25- 26; — filial d'OAO Volzhskaya TGC, TU per al subministrament de calor a Saratov — 23-15-96, 27-78-47; per a la neteja de la ciutat - 69-26-56, 51-09-17; - Empresa unitària municipal "Ciutat carreteres més" (neteja de carreteres) - 96-43-87: - districte de Zavodskoy - 92-85-21; - districte d'Oktyabrsky n - 52-61-64; - Districte de Volzhsky - 75-41-96; - MUP "Dorstroy" (neteja de carreteres als districtes de Leninsky, Kirovsky i Frunzensky) - 74-43-67; - MUE "Vodostok" - 22- 88-92, 22-89-09; - Departament del Ministeri de l'Interior de Rússia per a la ciutat de Saratov - 51-12-22; - OGIBDD Departament del Ministeri de l'Interior de Rússia per a la ciutat de Saratov
Saratov - 64-33-03, 74-71-07; - Departament de protecció de la població i territoris de la ciutat davant d'emergències - 73-43-11; - Oficial de servei EDDS, servei de rescat - 56-26-33, 068 ; - "Línia calenta" per a l'operació de transport amb autobús - 28-69-48; - "Línia calenta" per a l'operació de transport elèctric - 52-41-38; - JSC "Empresa de gas Saratov" - 47-00-47 ; - MU SPP "Ritual" - 27- 52-52, 27-53-53; - Branca de Saratov d'OAO Volga-Telecom - 73-44-44.
Vodokanal es dedica al manteniment de les xarxes de subministrament d'aigua.
En general, es tracta d'una unitat estructural de l'administració d'un assentament o d'una organització separada. Interacciona amb els subscriptors a través d'una empresa gestora. La Llei federal "sobre el subministrament d'aigua i el sanejament" de 7 de desembre de 2011 núm. 416-FZ assegura el compliment de obligacions de les organitzacions i els ciutadans El Codi de l'Habitatge de la Federació de Rússia estableix criteris de qualitat per a la prestació de serveis públics Llei Federal "Sobre la Protecció dels Drets del Consumidor" de 07/02/1992
Societat
Dissabte, 8 d'octubre de 2016, 05:24 5492
"BryanskToday" bombardejat amb queixes sobre serveis públics
Recordem que la temporada de calefacció a Bryansk va començar el 22 de setembre. Han passat més de dues setmanes, però les piles a les llars de molts ciutadans encara estan fredes.
Curiosament, aquest any, a causa de l'escassetat de personal, SUE Bryanskkommunenergo no va obrir una línia directa per a la temporada de calefacció.
Com a resultat, la gent congelada de Bryansk no sap realment a on trucar i a qui queixar-se dels problemes. Molts escriuen queixes a BryanskToday.
En els darrers dies, el nostre llibre de queixes ha estat literalment bombardejat amb missatges que no s'escalfen en aquesta o aquella casa.
Per citar algunes de les queixes que vam rebre ahir, 7 d'octubre:
"Krasnoarmeyskaya 41: la calefacció encara no funciona. Els nens dormen amb roba. Els serveis públics responen: "Una pressa a la xarxa de calefacció, no diuen quan fan reparacions". Van trucar a la recepció del sotsgovernador Zhigunov A M. Van respondre: "Que els residents de la casa comprin canonades per reparar-les, després les repararan". Només queda escriure al president.
"Hola, els editors del vostre lloc preferit. Sense calefacció a st. Fokina 88. Les mesures no les pren ningú. Primera gelada la setmana vinent. A la casa hi ha molta gent gran i nens petits. Ajuda'm a entendre".
“1r passatge Stanke Dimitrova d.6. La meitat de les piles de l'apartament estan fredes. Fa dues setmanes que no hem pogut resoldre aquest problema!"
7 d'octubre de 2016. st. Divisió proletària de Bryansk, edifici 32. Han passat 2 setmanes des de l'inici de la temporada de calefacció i la casa no té calefacció. La sala de calderes no funciona. Encara busquen possibles trencaments de canonades (si ho són?), però no es veuen els resultats de l'obra. Quan se li pregunta quan s'encendrà la calefacció, RU-1 no respon.
“La temporada de calefacció va començar el 22 de setembre, avui, 7 d'octubre, les piles de l'apartament estan fredes. Ajudeu, els nens estan congelats. Carrer Bryansk Rosa Luxemburg d45.kv241. ZhEU núm. 8. Empresa unitària municipal "Zhilkomservice" districte de Volodarsky. "
També es van rebre queixes per la manca de calor dels carrers: Orlovskaya 23, Bryansk Proletarian Division 3a, Phosphoritnaya 27, Roman Bryanskogo 15 edifici 1, Postal 146 ...
Tingueu en compte que mai hi ha hagut tants missatges enfadats sobre el treball dels serveis públics en els gairebé quatre anys d'existència de BryanskToday.
Abans, hem intentat trucar i tractar cada cas concret.
Però ara hi ha massa queixes i, francament, no sabem com ajudar els nostres estimats lectors.
L'empresa unitària estatal "Bryanskkommunenergo" es resisteix a contactar amb els mitjans de comunicació.
És impossible arribar a la direcció representada per Graborov o els seus adjunts.
Abans, l'organització va informar que els ciutadans de Bryansk poden trucar a la sala de control al 72-30-06.
Avui, el nostre corresponsal ha intentat fer-ho diverses vegades sense èxit.
El contestador automàtic s'encén, sona una música agradable, una veu educada diu "La teva trucada és molt important per a nosaltres" i es talla la connexió.
Per cert, la setmana vinent la temperatura baixarà a zero a la nit.
Una vegada més, demanem sincerament als funcionaris, així com als líders de l'Empresa Unitària Estatal "Bryanskkommunenergo" que prestin atenció a un problema greu.
Recentment, segons els mitjans de Bryansk, a proposta dels funcionaris, es va escampar informació que aquest any els residents de Bryansk i la regió van començar a queixar-se menys de la calefacció.
No obstant això, el flux de recursos i queixes a la nostra redacció no disminueix. Molts Bryantsy ja s'han rendit, cansats de lluitar contra la indiferència de les persones i departaments responsables. I moltes persones grans es van resignar completament a la situació: "si només no hi hagués guerra, la tolerarem". Això s'adapta tant als funcionaris com a les organitzacions de subministrament de calor.
Aquí teniu l'última. Els residents de la casa del carrer Fokina 100 al districte de Sovetsky van contactar amb nosaltres, que ja s'han vist obligats a congelar els seus apartaments durant el segon mes. A l'antic edifici de 4 apartaments, construït fa gairebé 70 anys, hi viuen majoritàriament pensionistes, que paguen regularment i íntegrament els serveis públics, inclosa la calefacció.
Casa al carrer Fokina, 100
Les bateries dels apartaments són lleugerament càlides, fredes i humides fan que la gent engegui estufes de gas i escalfadors elèctrics, cosa que és molt car per a la gent gran que reben una pensió escassa. A més, els residents que es van contactar amb nosaltres van assenyalar que si en els últims anys la calefacció era més o menys tolerable, aquest any està passant una cosa inimaginable amb la calor dels apartaments.
La situació és similar a les cases que reben calor d'una caldera situada al carrer Chkalova, 3, al districte de Fokinsky del centre regional. La temperatura de la bateria és de 27-29 graus. Però això no és ni tan sols el punt, ens escriu Vyacheslav, un resident d'una de les cases. Tan bon punt surt el sol, la temperatura de l'aigua de les bateries es redueix instantàniament un parell de graus. Com que hi ha sol, deixeu-lo escalfar les cases. I què? Pel que sembla, els líders eficients i econòmics de Bryanskkommunenergo van decidir estalviar diners d'aquesta manera.
A causa de les bateries tan fresques als apartaments dels Bryan, hi ha humitat, humitat i hi ha floridura. I això és una violació de les normes de SanPiN. Després de tot, el sistema de calefacció no hauria de contribuir a la formació de floridura. Les apel·lacions a la recepció de Bryanskkommunenergo no van donar cap resultat.
Els editors esperen que totes les persones interessades i responsables notin aquesta publicació no només al Regne Unit, Bryanskkommunenergo, sinó també a les administracions dels districtes de Sovetsky i Fokinsky. En cas contrari, els inquilins congelats prometen continuar la lluita per la calor a les seves cases en casos més alts.
Els residents de Bryansk es van queixar a l'alcalde de l'empresa gestora.
Ja hem dit que ahir el cap de l'administració de la ciutat de Bryansk, Alexander Makarov, va fer una recepció personal dels ciutadans. Diverses persones li van acudir amb preguntes relacionades amb l'habitatge i els serveis comunitaris.
Així, per exemple, un resident d'una casa al carrer Romashina no està satisfet amb la feina de l'empresa gestora. Ella no pot entendre amb quines finalitats gasta diners el Codi Penal.
En resposta, l'alcalde va dir a la dona que la societat gestora està obligada a denunciar als llogaters.
En cas contrari, podeu canviar l'organització del servei.
Línies d'atenció telefònica a Rostov-on-Don on trucar si no hi ha llum ni aigua
Línies telefòniques gratuïtes: números de telèfon de les taules d'ajuda de Rostov-on-Don.Foto: Roman IGNATIEV Canviar la mida del text:AA El telèfon mòbil fa temps que ha deixat de ser una curiositat.
És cert que, per regla general, en una situació estressant és difícil trobar els números adequats. És per això que hem preparat per a tu un directori de línies d'atenció telefònica i números d'emergència on has de trucar en cas d'emergència. multicanal). Servei d'enviament durant tot el dia del Ministeri d'Habitatge i Serveis Públics de la Regió de Rostov (línia directa) - 8 (863) 240-13-60.
Serveis d'emergència de Lukoil-Rostovenergo LLC - 234-89-44. Serveis d'emergència del MUP "Teplokommunenergo" - 274-50-15. Servei d'emergència de xarxes elèctriques urbanes - 251-56-22.
TNS Energo - 307-73-03. Serveis d'emergència de l'OJSC Rostovgorgaz - 04.
Serveis d'emergència de l'OJSC "PO Vodokanal de la ciutat de Rostov-on-Don" - 283-17-17 (multicanal), 263-43-43.
Línia directa OAO "Clean City" - 218-11-11. MCP "Rostovgorsvet" (enllumenat públic) - 266-81-90. MUP "Centre Unificat d'Informació i Assentament" - 269-56-51.
Empresa Unitària Estatal RO "Centre d'Informació i Informàtica d'Habitatge i Serveis Públics" (pagaments de serveis públics) - 251-78-22. DEPARTAMENTS ELÈCTRICS: MU "Departament de Protecció Civil i Emergències" - 060, 240-32-04 (servei de salvament). FSB - 249-95-44, 249-95-45. GUVD - 249-34-01, 249-27-90. Línia d'ajuda: denúncies de fets de corrupció i altres abusos de funcionaris - 240-48-76.
Parleu dels pagaments salarials "en sobres" - 240-42-98, 239-94-95. Call center del MFC per a la prestació de serveis en l'àmbit de la propietat i les relacions del sòl - 261-31-25.
MFC (multicanal) - 282-55-55. TRANSPORT: Línia directa del DOT - 251-95-01, 223-63-51.
Estació de rodalies: 238-36-49 (tot el dia), 238-38-49 (excepte dissabte i diumenge). Estació de tren principal — 8 (800) 775-00-00.
Donavtovokzal - 8 (863) 205-41-41 (de 08.00 a 22.00).
Aeroport - 8-800-1000-333. DISTRICT DE VOROSHILOVSKY Administració del districte - 235-73-11. Departament de millora - 235-58-74. Autoritat de Seguretat Social del Districte (MU USZN) - 274-02-69.
On informar del comerç il·legal d'alcohol - 235-51-35.
Empresa Unitària Estatal RO "IVTS ZhKH" - 230-25-88. Centre d'assentament Donskoy - 200-49-80. Línia directa per a tarifes - 248-96-11. Serveis d'emergències - 235-11-11. Serveis d'emergència de districte de les xarxes elèctriques de la ciutat - 299-67-92. Departament d'Afers Interns - 233-49-16, 235-02-02. DISTRICT FERROVIÀRIA Administració del districte — 222-46-25. Departament de millora - 244-54-70.
On informar del comerç il·legal d'alcohol - 222-44-91.
SUE RO "IVTS ZhKH" - 244-88-90.
Línia directa per a tarifes - 222-46-23. Serveis d'emergència - 222-45-70.
Serveis d'emergències de districte de la ciutat
Respostes populars a preguntes sobre habitatge i serveis comunitaris
Si s'estableix una associació de propietaris a casa seva, elaborarà de manera independent una estimació de despeses per a l'any, que haurà de ser aprovada per l'assemblea general de membres de l'associació. Tindrà dret no només a conèixer com es gasten els seus diners, sinó també a exigir en qualsevol moment una inspecció de les activitats econòmiques de la seva associació. I la junta està obligada a informar-li anualment de les seves activitats en la junta general.
El propietari del local, que no vol unir-se a l'HOA, conclou un acord amb l'associació sobre el manteniment i la reparació de la propietat comuna en un edifici d'apartaments.
On trucar si no hi ha aigua calenta a Saratov
Solar. Van tancar la vàlvula i es van quedar inactius fins a les 16:00, explicant-ho tot pel fet que no tenien soldadura, la boca d'incendis estava morta i no sabien què fer.
Al mateix temps, ningú pensava en les persones, no organitzava el subministrament d'aigua potable. Els residents van reparar la canonada pel seu compte de 25 mil, cansats de la desesperança, la crueltat i la indiferència de les autoritats.Ara mirem més de prop les situacions en què no hi ha aigua calenta.
No té sentit queixar-se si el subministrament d'aigua calenta es tanca durant el treball previst. Serà impossible restablir el subministrament d'aigua calenta per manca de les capacitats tècniques adequades El treballador del servei també està obligat a comunicar-li les seves dades, el número de la sol·licitud i l'hora d'acceptació.
Si es desconeix el motiu de la manca d'aigua calenta, en aquest cas s'enviarà un especialista, que haurà de comprovar-ho en un termini de dues hores des del moment en què es rebi la queixa.Si l'inspector confirma que no hi ha subministrament d'aigua calenta, es farà un recàlcul des d'aquell dia fins a l'aparició de l'aigua calenta En total, el 82,4% dels edificis d'habitatges (7578) i el 98,8% dels equipaments socials (4612) a la regió de Saratov estan connectats a la calefacció.
Els equipaments socials i els edificis residencials del territori de 30 municipis han finalitzat l'entrada a la temporada de calefacció.
La connexió d'edificis residencials als districtes municipals de Volsky (97,6%), Engelssky (95,2%), Balashovsky (94,6%), Alexandrovogaysky (90%) està a punt de finalitzar, en cas d'incidències de serveis públics, si l'accés a l'apartament està tancat. Recordem que un cas semblant va ser a Saratov aquest hivern en una casa del carrer Chapaev. No hi havia calor a la casa a causa del fet que l'amfitriona es va negar a deixar entrar especialistes a l'apartament on calia substituir les canonades Cada empresa gestora, per llei, ha de tenir la seva pròpia pàgina web.
Per descomptat, en realitat, no tothom compleix aquest requisit. Però si el lloc està disponible, els residents tenen l'oportunitat d'escriure una apel·lació.
Allà poden trobar registres que explicaran el motiu de la manca d'aigua Cap del departament de supervisió en l'àmbit de la gestió de l'habitatge i la revisió de la inspecció estatal d'habitatge de la regió de Saratov Cap del departament de supervisió del càlcul de les taxes per als serveis públics de la inspecció estatal d'habitatge de la regió de Saratov Cap del departament de treball organitzatiu, analític i de personal de la Inspecció estatal d'habitatge de la regió de Saratov Funcions i tasques Divisions estructurals Personal Organitzacions subordinades Informació estadística Informació sobre els resultats de les inspeccions Treballar amb apel·lacions Activitats d'elaboració de normes Col·locació de comandes estatals Així, l'any 2013, la Inspecció Estatal d'Habitatge de la regió de Saratov va fer comandes per un import de 154.674,6 rubles. Quan l'aigua calenta està apagada durant molt de temps, l'import del pagament del servei és reduït tenint en compte el perdut volum.
On trucar a Saratov si no hi ha aigua calenta
Important: presentar les queixes per escrit a les autoritats de control en dues còpies, una de les quals amb una nota d'acceptació s'ha de guardar per a vostè. Si un empleat es nega a acceptar la vostra sol·licitud i no li atorga un número d'entrada, envieu-lo per carta amb notificació, això servirà com a confirmació del fet del lliurament.” Yulia Abramova, cap de la inspecció estatal d'habitatge de la regió de Saratov, va explicar. què fer en cas d'incidències de serveis públics si l'accés a l'apartament està tancat
Recordem que un cas semblant va ser a Saratov aquest hivern en una casa del carrer Chapaev.
No hi havia calor a la casa a causa del fet que l'amfitriona es va negar a deixar entrar especialistes a l'apartament on calia substituir les canonades, el treballador també està obligat a comunicar-vos les seves dades, el número de la sol·licitud i l'hora. va ser acceptat.
Si es desconeix el motiu de la manca d'aigua calenta, en aquest cas s'enviarà un especialista, que haurà de comprovar-ho en un termini de dues hores des del moment en què es rebi la queixa. Si l'inspector confirma que no hi ha subministrament d'aigua calenta, es farà un recàlcul des d'aquell dia fins a l'aparició de l'aigua calenta En total, el 82,4% dels edificis d'habitatges (7578) i el 98,8% dels equipaments socials (4612) a la regió de Saratov estan connectats a la calefacció.
Els equipaments socials i els edificis residencials del territori de 30 municipis han finalitzat l'entrada a la temporada de calefacció. La connexió d'edificis residencials als districtes municipals de Volsky (97,6%), Engelssky (95,2%), Balashovsky (94,6%), Aleksandrovogaysky (90%) està a punt de finalitzar. On presentar una queixa si l'aigua calenta s'ha tancat durant molt de temps temps?
a casa nostra a l'illa Vasilyevsky durant 3 dies no hi ha aigua calenta, em vaig posar en contacte amb el servei d'enviament d'emergències, responen amb tanta paciència que el treball està en marxa i l'aigua estarà disponible demà durant 3 dies, els vaig trucar seguits, digueu-me on es pot presentar una denúncia contra ells 24 de setembre de 2019, 09: 36 olga, g. Quan l'aigua calenta es tanca durant molt de temps, l'import del pagament del servei es redueix tenint en compte el volum perdut. Això s'aplica als consumidors als apartaments dels quals no hi ha comptadors d'aigua instal·lats. Podeu fer un recàlcul si s'han superat els límits quan es va apagar l'aigua calenta: encara que aquests casos no són estranys, la gent sovint no sap on trucar si no hi ha aigua calenta.
Avui parlarem de com resoldre les dificultats associades al subministrament d'aigua i on presentar una denúncia. En el camí, anem a tractar-nos de l'ordre en què l'estat controla el subministrament d'aigua calenta als veïns, aquí teniu la llei de conservació de l'energia en acció! A fora cada dia fa més calor, la qual cosa fa que les bateries de les nostres cases s'estan refredant a poc a poc, i sobretot els “feliços” ja no tenen ni aigua calenta.
Ja s'ha convertit en una mena de tradició.
Després del final de la temporada de calefacció, els enginyers elèctrics de Volga TGC transfereixen tots els equips al "mode d'estiu".
Els treballs en aquest sentit acabaran dijous, descobrir que l'aigua ha deixat de sortir d'una aixeta és força desagradable en qualsevol època de l'any. La seva absència prolongada no només causa molèsties domèstiques, sinó que pot esdevenir una font de problemes força greus associats a la impossibilitat del funcionament normal del clavegueram.
On queixar-se de la companyia d'aigua
Això s'ha de fer per escrit de les maneres següents:
- per correu certificat amb notificació a l'adreça del Codi Penal, que s'utilitza habitualment si els representants de l'empresa es neguen a acceptar la queixa personalment. L'enviament de la carta a través de garantir que la vostra sol·licitud no sigui rebutjada.
- personalment a la recepció dels ciutadans del seu Codi Penal, la denúncia es presenta en dues còpies, perquè el representant de l'empresa signa una d'elles. La prova de la violació que s'ha produït s'ha d'aportar en còpies;
Si l'empresa gestora no pot resoldre el problema (per exemple, les canonades o les reparacions s'han dut a terme fora de la jurisdicció de l'empresa gestora), s'ha d'enviar un recurs al mateix Vodokanal.
Per regla general, és una divisió de l'Administració de la teva ciutat, per la qual cosa has de buscar informació sobre adreces i horaris de recepció al web de l'administració.
Presentació d'una queixa davant l'entitat de subministrament d'aigua o l'ajuntament
