Possibles raons
Comprovant el volum de l'altaveu
Potser per a molts de vosaltres us semblarà una banalitat, però només vull preguntar-vos a tots abans de comprovar altres possibles motius de la manca de so. Assegureu-vos que els altaveus estiguin encesos i que el volum dels altaveus no sigui el mínim. Assegureu-vos també que l'indicador de so de l'altaveu a la barra de tasques no estigui al mínim o, pitjor, apagat.
Si tot està bé, feu clic amb el botó dret a la icona "Altaveus" i seleccioneu "Dispositius de reproducció".
A la pestanya Reproducció, assegureu-vos que la marca de verificació verda estigui als altaveus.
Si no es mostra res a la pestanya "Reproducció", feu clic amb el botó dret en un espai buit i seleccioneu "Mostra els dispositius desactivats".
Després d'això, haurien d'aparèixer els nostres altaveus desactivats, sobre els quals fem clic amb el botó dret i seleccionem "Activa".
Falta el controlador d'àudio
Potser no teniu un controlador de so i el habitual és suficient per solucionar el problema. Si només sou això, això és normal i només heu de trobar el controlador d'àudio per al vostre ordinador i instal·lar-los.
També és molt possible que hàgiu instal·lat el controlador incorrecte o que estigui malmès. En aquest cas, heu d'eliminar el controlador d'àudio instal·lat i tots els dispositius de so, al "Gestor de dispositius" ("Inici" -> feu clic amb el botó dret a "El meu ordinador" i seleccioneu "propietats" i després feu clic a "Gestor de dispositius". ).
Després, Windows 7 intentarà instal·lar automàticament els controladors que falten.
Si per algun motiu això no va passar, instal·leu els controladors manualment.
Altaveus connectats incorrectament
I potser tenir heu perdut el so en un ordinador amb Windows 7
a causa de connexions incorrectes dels altaveus? Això és molt possible! Assegureu-vos que el cable de l'altaveu estigui connectat al port correcte, gairebé sempre és verd.
Conflicte amb els programes instal·lats
Poques vegades, però passa que després d'instal·lar-ne alguns, els controladors fallen. N'hi ha prou amb eliminar el programa conflictiu i el problema es resol.
Però, què passa si hem instal·lat un munt de programes i no sabem quin entra en conflicte amb el controlador? I ajudeu-nos amb això, amb l'ajuda d'anteriors.
De vegades, als nostres ordinadors poden passar coses força desagradables.
Però és important saber que qualsevol mal funcionament sempre es pot corregir. Per tant, engegueu el vostre PC, però durant l'arrencada del sistema no escolteu la melodia de benvinguda habitual
Potser algú ni tan sols prestarà atenció a aquesta bagatela i continuarà treballant en el mode habitual, activarà música o vídeo i, de sobte, resulta que no hi ha cap so. Silenci als altaveus! Avui veurem les possibles causes d'aquest mal funcionament i les maneres de retornar el so mitjançant la resolució de problemes
Tot això es pot fer amb l'ajuda de les instruccions pas a pas, que s'ofereixen a continuació.
La targeta de so està apagada
De vegades pot ocórrer un fenomen com el que la targeta de so simplement s'agafa i s'apaga. I els motius d'això segueixen sent els mateixos, però sovint s'apaga a causa d'una fallada del programari. Sense entrar en detalls, diguem que la solució a aquest problema és molt senzilla: habiliteu la targeta de so a la BIOS. La principal dificultat és entrar en aquesta BIOS. El principal problema és la manera diferent d'entrar en diferents marques d'ordinadors. Com entrar a la BIOS en diferents marques d'ordinadors portàtils, analitzarem més endavant. Fem veure que ja hi som. Ara heu d'entendre què fer a continuació.
I després d'entrar a la BIOS, hem de trobar un element relacionat d'alguna manera amb el so. També el podeu reconèixer per la paraula "Àudio" al títol. En alguns casos, la paraula "So" apareixerà al títol. Alguns exemples d'aquests noms són els següents: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio.Aquest últim es pot veure a la figura 10.
En conseqüència, heu de fer clic a aquest element i seleccionar l'opció "Habilitada". A l'opció anterior, aquesta opció ja està seleccionada, però en cas d'avaria en la connexió de la targeta de so, se seleccionarà una altra opció. Això és realment tot el que hem de fer.
Com entrar a la BIOS
De fet, com entrar a la BIOS ja està escrit a la pantalla d'arrencada. A continuació podeu trobar un exemple.
Com podeu veure, diu que per iniciar la instal·lació, heu de prémer el botó Eliminar del teclat. També és possible una opció amb prémer el botó F2. En general, tota la informació sobre aquest tema es pot trobar a la pantalla de càrrega. Per entrar a la BIOS, heu de prémer el botó especificat fins que es carregui la BIOS.
Ara el problema és que, de nou, depenent del model de portàtil, la interfície pot ser completament diferent. Així és un clàssic AWARD BIOS. Molt antiga, com sembla a primera vista, la interfície.
Així és l'AMI BIOS, que també és força familiar per a molts usuaris almenys una mica avançats.
Aquí teniu la interfície més avançada fins ara que els usuaris de la BIOS UEFI poden veure. En general, aquí els creadors van decidir allunyar-se de les formes canòniques d'AMI i AWARD.
Què hem de trobar en aquesta BIOS tan terrible per a molts usuaris? Aquí necessitem una secció que s'encarrega del funcionament dels dispositius encastats. De nou, segons el model, s'anomenarà de manera diferent. Exemples de noms: funcions avançades, chipset o perifèrics integrats. En qualsevol cas, el significat es pot entendre quin tipus d'apartat. Aquí, per exemple, a la mateixa BIOS AMI, l'element de menú corresponent es troba on apunten les fletxes a la figura 15.
Així que hem d'anar-hi. I allà ja podem trobar aquells elements de menú que es mostren a la figura núm. 10.
Falla del conductor
Com sabeu, per tal que el maquinari es comuniqui normalment amb el programari, calen controladors. Serveixen com una mena de traductor entre aquests dos components importants de l'ordinador. Però els conductors, com tota la resta del món, són imperfectes i també es poden trencar. En aquest cas, estem parlant d'un dispositiu que s'encarrega del subministrament dels senyals sonors, és a dir, una targeta de so. Són els seus conductors els que poden deixar de funcionar o començar a funcionar incorrectament. Hi pot haver diverses raons per a aquest fenomen, les més importants de les quals són les següents:
- Obtenir un virus a l'ordinador (de nou, tornem al fet que necessiteu comprovar si hi ha virus al vostre ordinador portàtil mitjançant un programa antivirus);
- Incompatibilitat dels programes instal·lats;
- Només una fallada al programari;
- El problema de l'actualització és que el controlador antic ja s'ha eliminat i el nou encara no s'ha instal·lat, i simplement no hi ha ningú que serveixi el so.
Com s'ha esmentat anteriorment, aquests són només els motius més comuns. De fet, n'hi pot haver uns quants. Però en aquest cas (i això passa poques vegades quan es treballa amb ordinadors!) No hauríeu de buscar cap problema. La solució al problema és actualitzar els controladors de la targeta de so.
Procés d'actualització del controlador
Per actualitzar el controlador de la targeta de so, feu el següent:
Obriu el menú "Inici" i cerqueu "Tauler de control". La figura núm. 3 és rellevant per al sistema operatiu Windows. En altres versions de Windows, aquest element també es pot trobar al menú Inici, o bé a l'escriptori o en altres llocs. En qualsevol cas, en totes les versions de Windows hi ha una cerca on es pot entrar a la consulta "Tauler de control" i trobar fàcilment el que necessitem.
Aquí, a la barra de cerca, introduïu la consulta "Gestor de dispositius" (que es mostra al marc vermell a la figura 4). També es pot trobar a la llista que s'obre sense cap cerca. A la llista resultant, seleccioneu l'element "Actualització del controlador del dispositiu" (subratllat amb una línia verda a la mateixa figura).
Això obrirà el Gestor de dispositius. En ell, seleccioneu l'element "Controladors de so, vídeo i jocs" (subratllat amb una línia vermella a la figura núm. 5). És molt senzill fer-ho: feu clic a la icona per obrir la llista d'aquests dispositius (ressaltat amb un oval vermell). A continuació, s'obrirà una llista de tots els dispositius d'àudio disponibles. Pel nom, podeu entendre quins d'ells són els responsables del so; la paraula "Àudio" apareixerà al nom.Encara que, per estar segur, és millor actualitzar els controladors de tots els dispositius que es presenten en aquesta llista. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a cada dispositiu i seleccioneu l'element "Actualitza controladors..." al menú desplegable (encerclat en verd).
Ara tenim dues opcions disponibles: cerca automàtica de controladors a Internet o una selecció independent del fitxer del controlador. La segona opció suposa que ja hem descarregat el controlador d'aquest dispositiu amb antelació o que hem inserit un disc/unitat flash amb ell a l'ordinador. Però en la majoria dels casos, encara els hem de buscar a Internet, així que triem la primera opció.
Després d'això, veurem el procés de cerca del programa requerit.
Després d'això, el sistema mostrarà una llista de controladors disponibles. L'usuari haurà de seleccionar un d'ells simplement fent-hi clic amb el botó esquerre del ratolí. A continuació, començarà el procés d'instal·lació. Encara que el sistema pot donar un missatge que "els controladors d'aquest dispositiu no cal actualitzar". Aleshores només cal que tanqueu la finestra d'actualització oberta i aneu a un altre dispositiu.
Com restaurar el so en un ordinador
En primer lloc, hem d'esbrinar la causa mateixa del problema. Determinarem el motiu de la manca de so de diverses maneres, comencem per la més senzilla i elemental.
Per fer-ho, seguirem, pas a pas, segons les instruccions següents:
Utilitzeu el "Gestor de dispositius": "Inici" - feu clic amb el botó dret a la línia "Ordinador" - "Propietats".
A la finestra que apareix a la part superior esquerra, feu clic a la línia "Gestor de dispositius".
El primer mètode s'implementa molt ràpidament, però la pràctica demostra que no sempre funciona, així que si no ajuda, utilitzeu el segon.
1. Desactiveu la funció "Utilitzar el dispositiu en mode exclusiu"
Feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu i seleccioneu "Dispositius de reproducció"
Desactivació del sistema dels propis dispositius de sortida. Això pot ser causat per errors del sistema, canvis de configuració del dispositiu i intervenció de l'usuari. Arreglar aquest problema és molt fàcil! Per això:
Problemes resolts
GRUB es penja i cal prémer Intro
L'ordinador es sobreescalfa
Manca de còdecs necessaris.
El so de l'ordinador va desaparèixer i si les accions anteriors no van donar els seus fruits, podeu provar de tornar a instal·lar l'adaptador de so / els controladors de la targeta. Molt sovint, quan el so de l'ordinador va desaparèixer, els controladors o la pròpia targeta de so són els culpables. A través del gestor de dispositius (tauler de control d'inici-maquinari i gestor de dispositius de so) trobem el nostre adaptador de so i observem el seu estat (si hi ha una fletxa o un signe d'exclamació a la icona). Si hi ha una icona de fletxa davant del dispositiu, cal que habiliteu el dispositiu, premeu el botó dret del ratolí i feu clic a "activar". En cas d'un signe d'exclamació, haurem de reinstal·lar el controlador. El controlador es pot instal·lar des del disc que ve amb l'ordinador, o podeu descarregar el controlador necessari d'Internet per al vostre model de targeta de so.
Una opció més radical és "revertir" el sistema. La recuperació del sistema també es realitza mitjançant el gestor de dispositius (vegeu la figura següent).
Una mesura extrema en aquesta sèrie serà una reinstal·lació completa del sistema. Immediatament després de reinstal·lar el sistema, s'instal·len els controladors de so nous. Després d'això, instal·leu tots els altres programes. El so pot desaparèixer després d'instal·lar qualsevol programa. Per tant, hi ha un conflicte de conductors.
Abans de fer alguna cosa en absència de so o la seva mala qualitat, recordeu què vau fer, per exemple, ahir, quan el so encara estava present a l'ordinador. Quins programes addicionals heu instal·lat? Segurament el problema es resoldrà si elimineu aquest programa. O potser heu esborrat algun fitxer necessari del vostre ordinador. Si no heu instal·lat res, proveu els 12 passos anteriors per solucionar cap so. Segur que un dels suggeriments us ajudarà.
També podeu utilitzar la secció "Ajuda i assistència" del menú "Inici".
Però des del principi, determinem per què el so va desaparèixer a l'ordinador
La causa del mal funcionament només pot estar en dos llocs: al maquinari de l'ordinador o al seu programari. En altres paraules, l'absència de so és conseqüència d'un mal funcionament del maquinari
PC, o està connectat amb la configuració del sistema operatiu, funcionament incorrecte d'alguns programes. Cal entendre que l'aparició d'aquesta avaria no depèn del sistema operatiu, de la seva novetat. Això passa a les versions anteriors, com ara Windows XP, així com al Windows 8 més recent. També pot passar a Linux i altres sistemes operatius. Encara que el vostre equip sigui el més nou i modern, la targeta de so més cara, els altaveus de la més alta qualitat, encara podeu enfrontar-vos a un problema similar.
Restauració del so
La restauració del so en un sistema reinstal·lat es fa instal·lant el controlador del vostre sistema operatiu. El controlador es pot descarregar des del lloc web oficial del fabricant de la targeta de so.
Gràcies a aquesta instrucció, la majoria d'usuaris podran resoldre problemes amb l'absència o la baixa qualitat del so reproduït. Els problemes de so, malauradament, són força habituals entre els usuaris de sistemes operatius obsolets, així com les rares targetes de so.
La tasca més problemàtica és trobar controladors per a un dispositiu de so. Com que la majoria de les targetes de so estan integrades a la placa base, pot ser una mica difícil determinar el model de la targeta de so.
En la majoria dels casos, Driver Pack Solution us pot ajudar a seleccionar el controlador més adequat per a la vostra targeta de so. Aquesta aplicació inclou molts controladors per a diferents sistemes operatius.
No hi ha so a l'ordinador portàtil
Heu reinstal·lat el vostre sistema Windows i no teniu cap so? Això vol dir que la raó per la qual el so de l'ordinador portàtil ha desaparegut és a la BIOS. Què fer?
Aneu a la BIOS i comproveu la vostra conjectura. Si no ho heu fet abans, poseu-vos en contacte amb el centre de servei. Aquest procediment no serà car i el mestre ho farà molt ràpidament i estareu tranquils sobre l'estat del vostre dispositiu.
L'ompliment de cartutxos a Krasnodar, així com una sèrie d'altres serveis, també es realitzen al centre de serveis de manera ràpida, eficient i econòmica.
So desactivat a la configuració del portàtil
De vegades, amb pressa, fem moltes accions innecessàries: obrim, havent perdut, la configuració del so a la safata, premem botons especials del teclat que apaguen el so, la llum de fons, etc.
Per tant, comprovem en quin estat es troba el so
Per fer-ho, presteu atenció a la icona de volum de la safata. Si està ratllat per una franja vermella, hauríeu d'obrir el regulador i moure el control lliscant per activar el so
Ara comprovem a quin nivell està configurat el volum dels altaveus i altres aplicacions.
De vegades ens oblidem de treure els auriculars del connector especial de l'ordinador portàtil i per aquest motiu els altaveus no funcionen. Comprovant la presa dels auriculars.
Problema del conductor
Ara hauríeu de recordar totes les instal·lacions de programari més recents a l'ordinador portàtil. En alguns casos, pot haver-hi un conflicte entre ells i els que s'han instal·lat anteriorment.
Per tant, val la pena retornar l'estat inicial i eliminar els programes conflictius. Si no recordeu res semblant, passem a comprovar els controladors:
Obriu "Inici", seleccioneu "Tauler de control" i aneu a "Gestor de dispositius". Allà veureu un arbre de dispositius presents a l'ordinador portàtil.
Els controladors de so es troben als controladors de so, vídeo i jocs. Obriu-los per veure'ls fent clic al triangle del costat esquerre. Si els controladors estan danyats, falten o no actualitzats, un triangle groc amb un signe d'exclamació parpellejarà a l'esquerra.
En aquest cas, hauríeu de tornar-los a instal·lar.Per fer-ho, trobem el disc que venia amb el portàtil i l'utilitzem per restaurar els controladors. També per a aquests propòsits, podeu utilitzar, que seleccionarà automàticament els controladors necessaris fora.
Activa el so a la BIOS
També passa que el so està desactivat a la mateixa BIOS. És bastant fàcil comprovar això:
Aleshores busquem el nostre dispositiu de so a la pestanya "Integrat" o "Avançat". Depèn de si la targeta de so està integrada o no.
Al costat del nom del dispositiu de so, comproveu l'estat en què es troba. Si s'escriu "Inhabilitat", hauria d'estar habilitat. Per fer-ho, premeu "Enter" i seleccioneu "Activat".
Estem esperant que el portàtil es reiniciï i després comprovem el so.
El servei d'àudio de Windows no funciona
Serveis oberts amb Run. Per fer-ho, truqueu a la utilitat prement "Win + R".
A la línia que escrivim
Premem "D'acord".
Ara busquem als serveis "Àudio de Windows" i comprovem el seu estat. La tercera columna hauria de dir "Treballant", tal com es mostra a la captura de pantalla.
En els ordinadors moderns, un problema molt comú és que el so de l'ordinador portàtil ha desaparegut. Què fer si això passa, analitzarem més. De fet, no hi ha tantes raons per les quals això passa. A més, són els mateixos per a diversos models de portàtils: HP, Lenovo, Acer i altres. Per tant, comencem pel més senzill.
