Za jaké období mohu provést přepočet na energie
Zákon, který upravuje přepočet energií podle usnesení 354, byl původně přijat v roce 2011, ale čas od času v něm dochází ke skutečným změnám a úpravám plateb. Vydání 2015 upravuje postup generování účtů za energie za období se stanovením norem spotřeby.
Zvýšení je stanoveno v právním řádu, pokud je uvedeno:
- Porušení norem pro ověřování měřidel;
- Provedení napojení do potrubí s průměrem potrubí nad stanovenými normami;
- Bez těsnění na pultu.
Při absenci měřičů je přípustné přepočítat poplatky za dané období směrem dolů.
Některé nástroje, které nepodléhají přepočtu:
- Topení (přepočet je možný pouze v případě, že je zcela vypnutý nebo teplota neodpovídá deklarované);
- Zásobování plynem (pro vytápění);
- Obecné potřeby domácnosti;
- Likvidace vody.
Přepočet na vytápění se podle vyhlášky provádí prostřednictvím soudů, k posouzení případu budete muset připojit dostatek dokumentů potvrzujících skutečnost žádosti.
V případě nesprávného výpočtu bydlení a komunálních služeb tento materiál pomůže.
Přepočet na energie dle zákona
Pokud je teplota teplé vody nižší než 60 stupňů, pak se podle stejného schématu provede srážka 0,1% za každé tři stupně pod normou.
Při kontrole stavu měřicích zařízení se může ukázat, že měřicí zařízení je v dobrém stavu, například plomby na něm nejsou poškozené, ale jeho údaje se liší od údajů, které spotřebitel předložil k výpočtu nákladů na inženýrské sítě. za zúčtovací období předcházející šeku.
Akce se také liší v závislosti na dostupnosti měřiče. Platba za službu podle normy, snížení nákladů na teplou vodu o nízké teplotě se provádí obvyklým způsobem podle vzorců. Pokud existuje měřidlo, přepočet dodávky vody závisí na včas přenesených odečtech měřiče.
KROK 6: Pokud k tomu v období po podání žádosti o přepočet nedojde, máte právo obrátit se na krajský úřad státní správy bytové výstavby (Státní inspekce bytové výstavby) s žádostí o provedení auditu, kterému budou všechny vyplněné je nutné přiložit akty (viz vzor žádosti ).
Tlak v systému TUV v místě odběru by měl být od 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) do 0,45 MPa (kgf/cm²) Odchylky tlaku v systému TUV nejsou povoleny. Za každou hodinu, kdy se tlak odchýlil od nastavené hodnoty až o 25 procent, se poplatek snižuje o 0,1 % z poplatku za zúčtovací období.
N 1190 „O pravidlech pro stanovení výše poplatků za energie placené nájemci bytových prostor na ubytovnách, zahrnutých do bytového fondu organizací zabývajících se vzdělávací činností, na základě smluv o nájmu bytových prostor na ubytovně.“
Důvody přepočtu na vytápění
- Ustanovení dokumentu naznačují, že teplota pod normou +18 stupňů v místnostech MKD je po celou sezónu nepřijatelná. Pro rohové místnosti je stanoven limit 20°C.
- V závislosti na regionu, kde žijete, mohou být podmínky prostředí nižší než -31 °C. V tomto případě se ukazatele zvýší o plus dva stupně.
- Pokud bylo topení vypnuto z důvodu havarijního stavu, pak doba nedostatku tepla v bytě nemůže přesáhnout celkem 24 hodin za 30 dní. Spolu s tím zákon stanoví, že jednorázová odstávka nesmí být delší než 16 hodin.
- Existuje norma pro teplotní režim, která uvádí, že celkový nárůst je povolen o čtyři stupně a pokles v noci není větší než 3 ° C.
Přepočet poplatků za vytápění může být vyžadován, pokud si občan všiml, že zdroj nesplňuje stanovené normy. K tomu je podána stížnost k trestnímu zákoníku sloužící MKD
Kromě aplikace bude nutné vytvořit akt, ve kterém bude porušení zaznamenáno a budou uvedeny následující vlastnosti:
- čas;
- datum;
- indikátory teploty.
Majitel se může domáhat úpravy úhrady za službu pouze v případě zjištěných odchylek od normy po dobu poskytování služby. To znamená, že vlastník nemovitosti musí každý měsíc vypracovat takový dokument.
V roce 2013 došlo na legislativní úrovni ke zjednodušení procesu nápravy nedostatku vytápění nebo nesplnění požadavků. Pokud tedy občan zašle organizaci žádost, musí zástupci společnosti navštívit adresu do 120 minut, aby vypracovali akt.
Při absenci zpětné vazby má vlastník právo vytvořit si vlastní dokument. Aby bylo jednání nájemníka oprávněné, musí zapojit dva svědky a úřední osobu - sousedy a správce domu. Období stanovené na papíře je datem započítání přestupku, v souvislosti s nímž může být požadováno přepočítání.
Podívejte se na video: "Vlastnosti přepočtu pro dodávku tepla a teplou vodu."
Přepočet teplé vody dle vyhlášky 354 při nesouladu teplot
Špatná kvalita služeb. Nezávislá měření kvality manažeři neuznávají, proto by je měli provádět specialisté. Při měření se hodnotí tlak vody, chemické složení, průhlednost, teplota přiváděné teplé vody. V případě pochybností o kvalitě vody se můžete obrátit na Rospotrebnadzor.
Před stanovením teploty teplé vody na odběrném místě je nutné vypouštět teplou vodu maximálně 3 minuty. Zde jsou hlavní ukazatele kvality teplé vody, které zákonodárce uvádí pro tuto komunální službu.
Přepočet na vodu vodoměrem provádí poskytovatel služby v souladu s článkem 61 schválených pravidel. vyhláška 354.
Pokud se zjistí, že byl porušen postup připojení vnitropodnikového zařízení spotřebitele k vnitropodnikovým inženýrským systémům.
Odstavec 5 Přílohy č. 1 k pravidlům č. 354 obsahuje tato ustanovení: organizace zásobování energií je povinna poskytnout spotřebiteli teplou vodu, jejíž teplota odpovídá stanovenému SanPiN 2.1.4.246-09, odchylky jsou povoleny ne více než 5 °C v noci, ne více než 3 °C ve dne.
Každá komunální a ubytovací služba musí být poskytována ve vysoké kvalitě a v souladu s normami stanovenými právními předpisy Ruské federace.
Před oficiální žádostí o měření musíte tento postup provést sami. Po otevření kohoutku s horkou vodou nechte vytéci asi 3 minuty, poté naplňte nádobu kapalinou a proveďte měření domácím teploměrem, počkejte několik minut, dokud se teploměr nezastaví.
Každá komunální a ubytovací služba musí být poskytována ve vysoké kvalitě a v souladu s normami stanovenými právními předpisy Ruské federace.
Vláda přijala nové usnesení č. 354 ze dne 5. 6. 2011, podle kterého je možné za určitých podmínek obdržet přepočet na energie.
Pokud přerušení překročí normy, pak se za každou další hodinu sníží účet za vodu o 0,15 %. Pokud například den neteče teplá voda, pak se platba za vodu sníží o 3 % (přípustná prostoj je překročen o 20 hodin).
Žádost o přepočet nemá striktně stanovenou formu a je psána volnou formou dle obecných pravidel pro zpracování tohoto obchodního dokladu.
Dodávky studené vody, teplé vody, tepelné energie, elektřiny a plynu do nebytových prostor v bytovém domě, jakož i likvidace odpadních vod, se provádějí na základě písemných dohod o dodávkách zdrojů uzavřených přímo s organizací zásobování zdrojů. .
Získávání služeb je jedním z témat, které vyžaduje znalosti na úrovni předpisů a právních precedentů. Práce komunálních služeb má k kritice ze strany obyvatel daleko. A když přijímáte nekvalitní služby, musíte pochopit, že veřejné služby musí za tyto nepříjemnosti platit.
Inovace v roce 2019
Vyhláška č. 354 doznala mnoha změn, roky minulé ani současné nejsou výjimkou. V souladu s GD č. 331 ze dne 27. března 2018:
- podniky bydlení a komunálních služeb musí informovat občany pomocí systému GIS bydlení a komunálních služeb;
- je možné kontrolovat stav systémů bydlení a komunálních služeb v době, která není v souladu se spotřebiteli v případě okolností vyšší moci (nehody);
- zefektivnila se práce dispečinků tísňového volání, například reakce na volání spotřebitelů by měla nastat do pěti minut;
- došlo k zefektivnění práce správcovských společností, například správcovské společnosti musí mít nově zastoupení v těch obytných částech města, kde se nacházejí domy v jejich působnosti.
GD č. 1094 ze dne 15. září 2018 zavedlo tyto změny:
Pokud chcete vědět, jak vyřešit váš konkrétní problém, kontaktujte nás prostřednictvím online formuláře konzultanta nebo zavolejte:
- Moskva: +7 (499) 110-86-72.
- Petrohrad: +7 (812) 245-61-57.
- Regiony: 8 (800) 600-36-07.
- zavedly nové diferencované normy pro odpady;
- změnil se postup při uzavírání smluv na služby odvozu tuhého komunálního odpadu (TKO);
- termín „svoz TKO“ byl odstraněn: nyní jsou za hromadění a přepravu odpadu odpovědní provozovatelé;
- svozy odpadků, které nejsou součástí společného majetku domů, jsou nyní majetkem obcí.
Dle PP č. 1572 ze dne 15.12.2018:
- Provozovatelé TKO musí organizovat proces hromadění nebezpečného odpadu (lampy, baterie atd.) a předávat je organizacím s licencí k jejich zpracování;
- Provozovatelé TKO musí každoročně nejpozději do 25. prosince předkládat místní správě údaje o počtu míst, popelnic a jejich objemu pro příští rok.
Pro spotřebitele byl nejvýznamnější PP č. 1708 ze dne 28.12.2018, podle kterého:
- nyní spotřebitel nemůže platit za vytápění v bytě, pokud nepoužívá ústřední topení (baterie), ale musí platit za vytápění společných prostor (vchod apod.);
- použití jednotlivých topných systémů nyní potřebuje získat technickou dokumentaci a také souhlasy místních samospráv;
- majitelé nemovitostí s nainstalovanými měřiči tepla budou nově platit za službu na základě ukazatelů zařízení, nikoli podle standardních norem.
Vážení čtenáři, informace v článku mohou být zastaralé. Pokud chcete vědět, jak vyřešit váš konkrétní problém, volejte:
- Moskva: +7 (499) 110-86-72.
- Petrohrad: +7 (812) 245-61-57.
- Regiony: 8 (800) 600-36-07.
Soudní praxe uvalování omezení
Snížení nebo ukončení dodávky některých služeb se provádí přímo v bytě neplatiče, s čímž souvisí technické vlastnosti inženýrských sítí. V tomto případě dlužníci někdy nedovolí montážním četám omezit úklidové služby. Poté je společnost zabývající se údržbou bytů nucena obrátit se na vyšší orgány.
Moskevský městský soud posuzoval žalobu úřadu o nemožnosti vstupu do bytu o pozastavení dodávky teplé vody kvůli stávajícímu dluhu.Majiteli obydlí bylo několikrát předáno upozornění na nutnost uhradit dluh, upozornění provozovatelů však neustále nedbal. Soudce uznal, že postup byl zákonně dodržen, a rozhodl ve prospěch správcovské společnosti nuceně pozastavit poskytování služby.
V jiné situaci se však soud přiklonil na stranu vlastníka areálu a vedení svého rozhodnutí motivoval tím, že v něm bydlí nezletilí. Demontáží systému TUV a kanalizace poruší provozní organizace práva dítěte, protože byt ztratí majetek plnohodnotného bydlení.
Podívejte se na video: „Mega bomba. Nyní nemůžete platit 100%.»
Existence dluhu za veřejné služby po dobu delší než tři měsíce může vést ke snížení nebo pozastavení vybavení domácnosti, dokud nebude dluh zlikvidován. Legislativa umožňuje vypnout téměř všechny služby kromě studené vody a topení.
Telefonická konzultace zdarma! Moskva a region:; Petrohrad a region:
Právní úprava a důvody pro přepočet teplé vody a studené vody
K rozumnému podání žádosti je potřeba znát příslušné právní předpisy. Otázky plateb za energie jsou upraveny několika zákony. Nejpodrobnější postup je uveden v rezoluci 354.
Nařízení vlády č. 354
Pravidla poskytování veřejných služeb (PP č. 354) ze dne 6.5.2011.
Obsahuje tato ustanovení:
- podmínky použití;
- práva a povinnosti vlastníka, jakož i organizace poskytující služby;
- platební příkaz;
- případy uznání bydlení a komunálních služeb za nekvalitní, včetně skutečností porušení jejich poskytování;
- vlastnosti spojené s použitím centrálního systému studené vody a teplé vody nebo samostatné kolony;
- odpovědnost stran.
K vyřešení problému se nemusíte plně ponořit do textu dokumentu.
Věnujte pozornost konkrétním článkům.
Přepočet pro teplou vodu podle rezoluce 354 je možný, pokud:
- došlo k chybám při zadávání údajů do účetního systému - v případě rozporu se skutečným svědectvím;
- voda po vyčištění nesplňuje hygienické a hygienické normy (schváleno SanPin 2.1.4.1074.1);
- tlak ve vodovodním potrubí je nižší, než je požadováno;
- byly porušeny mimořádné lhůty.
Všechny důvody jsou uvedeny počínaje oddílem VIII rozsudku. Odstavce 86 až 98 popisují postup přepočtu.
Jiné legislativní akty
Odkazovat na tyto sekce není nutné, ale jejich znalost může pomoci v případech vleklých sporů se správcovskou společností.
Podívejte se na video: „Udělej si svůj přepočet bydlení a komunálních služeb. Část 1."
Co je to přepočet
Přepočet je opětovný převod účtů za energie, ale se změnami v původních datech. Taková operace se provádí, pokud během časového rozlišení došlo k překryvům nebo chybám ze strany zaměstnance nebo vlastníka obytného prostoru.
Přepočet lze provést, pokud byly zjištěny a opraveny nepřesnosti. Poté bytové a komunální služby nebo dodavatelská společnost dají souhlas účetnímu oddělení, aby převedlo správnou částku a v případě potřeby také nezávisle kompenzovalo náklady.
Zásady přepočtu úhrady za bydlení a komunální služby 1
Zásady pro přepočet účtů za energie 2
Podmínky přepočtu
Oficiální úprava částek za bydlení a komunální služby se provádí podle několika položek:
- odvoz odpadků z území, za které obyvatelé platí peníze;
- zásobování vodou a kanalizační služby;
- dodávka plynu;
- TUV.
Trestní zákoník nemá žádné oficiální důvody pro odmítnutí nároků, pokud má pronajímatel důvody k jejich zadržování. To je však možné pouze v případě, že existují podpůrné dokumenty (originál nebo kopie) a žádosti, které jsou sestaveny podle pravidel.
Pokud nájemník opustí byt na dlouhou dobu, pak se přepočet provádí podle zavedených norem, které nelze porušit. Doba úředně potvrzené nepřítomnosti v pobytovém zařízení nesmí být delší než šest měsíců.
Trestní zákoník po celou tuto dobu provádí přepočet, ale nájemce se nedostaví, pak by měla být podána další žádost o prodloužení lhůty.
Obvykle je postup nezbytný, když vlastníci neplatí skutečné náklady na zdroje, ale používají standardy. Pokud si majitel obytného prostoru nainstaluje do domu speciální měřič, pak již nebude platit podle krajské normy, ale kolik se spotřebuje vody nebo plynu za měsíc. Ale i v tomto případě existují překryvy, protože pravidelně dochází k poruchám zařízení. Po uplynutí doby uvedené v technické dokumentaci je nutné zařízení zkontrolovat.
Dovolená je jedním z nejčastějších důvodů přepočtu. Majitelé bytů jednají podle standardního schématu: majitel obytného prostoru kvůli zapomnětlivosti nezasílá informace o odečtech měřidel včas a jede na dovolenou. Informace z měřícího zařízení se do resortu trestního zákoníku nedostávají. Příští měsíc se proto bude muset provést přepočet.
Co znamená kolonka "přepočet" v účtence?
Kde je v účtence uveden přepočet. Musíš číst!!
Úřední potvrzení může obsahovat sloupec, ve kterém jsou uvedeny upravené částky pro platbu. To znamená, že při připsání prostředků došlo k překrytí a údaje byly nesprávně zaregistrovány.
Abyste pochopili význam přepočtu na účtu za energie, musíte si prostudovat jeho funkce:
- Pokud se majitelé obytného prostoru nepostarali o instalaci speciálního měřiče, pak plátce požaduje přepočet v případě dlouhého nebydlení. Zároveň je však nutné potvrdit skutečnost odjezdu a prokázat, že pro absenci zařízení existují dobré důvody.
- Po topné sezóně pracovníci organizace zkontrolují obecné údaje o spotřebě zdrojů budovy. Pokud je při obchvatu zjištěn přeplatek nebo nedoplatek, budou o tom nájemci informováni prostřednictvím účtenek v příslušném sloupci. Podle situace bude muset občan provést doplatek nebo napsat žádost o odškodnění.
- Sloupec „přepočet“ ve vyúčtování energií se může objevit také v případě, že zaměstnanec organizace omylem poskytl nesprávné informace pro konkrétní místnost.
Kde si stěžovat v případě odmítnutí přepočtu vody
Po podání žádosti bez důkazů může správcovská společnost odmítnout přepočet.
Další právní důvody:
- porušení promlčecí lhůty;
- ignorování potřeby kontrolovat IMS, aby odpovědné osoby měly přístup k měřičům.
Pokud byla žádost sepsána správně, dokumenty jsou připojeny a trestní zákoník stále odmítá přepočítat, můžete podat žalobu. Předkládá se státní bytové inspekci.
Je třeba popsat problém, stěžovat si na protiprávní jednání trestního zákoníku, uvést jména zaměstnanců a termíny podání žádostí. V textu lze odkázat na porušení zákona o bydlení ze strany správcovské společnosti - čl. 161 čl. 2.3 a čl. 162 odst. 2 v podobě neplnění povinností. K reklamaci je třeba přiložit kopii žádosti, ideálně s doručenkou od pracovníka řídící organizace.
Pro vaši informaci: za účelem zlepšení práce se spotřebiteli většina CC zaznamenává konverzace. Bylo by užitečné uvést data a přibližný čas hovorů, pokud by došlo k pokusům o vyřešení problému po telefonu.
V důsledku toho je povoleno zahájit řízení o analýze činnosti trestního zákoníku, které může vést k vysokým pokutám a předložení problému soudu. Někdy jsou odhaleny skutečnosti, které nedovolují bytové inspekci jednat v rámci své působnosti. V tomto případě žadatel obdrží odmítnutí s vysvětlením a uvedením orgánů, kterým je žádost přesměrována.
Algoritmus pro přepočet pro vytápění
Pravidla aplikace
Současná právní úprava nestanoví povinný formulář žádosti.
Dokument je vypracován ve volném stylu a je třeba napsat následující informace:
- Název poskytovatele nebo poskytovatele služeb.
- Úplná podoba vedoucího struktury a adresy.
- Údaje o žadateli - příjmení, jméno, patronymie, registrace / registrace, telefonní číslo.
- Uprostřed je název papíru – „Prohlášení“.
- V hlavním textu byste měli napsat o důvodech odvolání, okolnostech, uvést odkaz na zákon a důvody opravy.
- Vyžaduje se důkazní základ, tj. je připojen akt.
- Datum a pozorování.
Ukázka aplikace pro přepočet vytápění.
Stížnost na nezákonné naúčtování přepočtu na vytápění
Často nastávají situace, kdy je obtížné získat zpětnou vazbu od odpovědné firmy. Někdy trvá utilitám několik měsíců, než zváží stížnost.
Proto je třeba v takové situaci, stejně jako v případě následujících okolností, podat stížnost bytové inspekci a dalším dozorovým orgánům:
- nesprávný výpočet;
- V trestním zákoníku začaly narůstat částky nad spotřebovanou normu;
- nekvalitní servis (například studené baterie během topné sezóny);
- a další.
Reklamace je vypracována podle jednotné normy s uvedením údajů obou stran. V hlavním poli textu občan uvede požadavek na vyřešení aktuálního stavu a přiloží doklady.
Stížnost na nezákonné načítání přepočtu na topení státnímu zastupitelství.
Žádost o přepočet účtů za vytápění
Po obdržení odmítnutí přepočtu dodávky tepla má vlastník dvě možnosti, které lze provést:
- obrátit se na dozorové orgány - GZhI, Rospotrebnadzor, státní zastupitelství;
- sepsat žalobu k soudu.
V současných ruských zákonech existují ustanovení, na základě kterých má majitel domu právo požadovat úpravu použitého zdroje. Zpravidla se jedná o nízkou kvalitu, nezákonně účtovaný přeplatek nebo velký odběr. V každém případě by žádost měla být sepsána správně s použitím důkazní základny.
Vzor žaloby k soudu na přepočet vytápění.
Požadované dokumenty
Jako poslední bod lze připojit následující dokumenty:
- Osvědčení o právu vlastnit nemovitost, osvědčení o registraci nebo výpis z USRR. Jakýkoli dokument podle vašeho výběru, který vám umožní vytvořit záběry bytu.
- Informace z bytového inspektorátu nebo soudní příkaz.
- Akt zkoumání místností, abyste zjistili kvalitu poskytovaných služeb, to znamená, že musíte potvrdit, že je v bytě zima.
- Papíry naznačující odstraňování havarijních stavů na dálnici bytového domu (vyžaduje trestní zákoník nebo RSO).
- Další relevantní dokumenty.
Podmínky přepočtu energií
Podle článku 104 Pravidel musí být přezkoumání žádosti osoby provedeno do 2 hodin (nebo v jiném čase podle dohody stran). Ověřovací akt je vypracován na základě provize, spotřebiteli je předána vlastní kopie.
Tato ustanovení však nijak nesnižují teplotu, která je ukazatelem kvality teplé vody.
Pokud jste například dva týdny neměli teplou vodu, pak by se výše platby za teplou vodu měla snížit o náklady za tyto dva týdny (pokud nemáte vodoměry na studenou a teplou vodu). Vyhláška 354 upravuje nejen vaše práva, ale i povinnosti ve vztahu ke správcovským společnostem, bytovým a komunálním službám nebo společenstvím vlastníků jednotek.
