Jak získat přepočet za nekvalitní službu
V případě pravidelných poruch v systému zásobování teplem mají obyvatelé MKD a soukromých domů právo požadovat přepočet vytápění v roce 2019 ve městě Moskva a Moskevská oblast.
Případná vyšší moc musí být odstraněna během dne. Pokud není dodávka tepla včetně teplé vody dodávána déle než 24 hodin v kuse, můžete si s klidem vyzvednout doklady pro přepočet.
Kromě toho existují schválené normy:
- Teplota v bytě by neměla klesnout na 12-18 °C a takový pokles může trvat maximálně 16 hodin v řadě.
- Pokud režim uvnitř domu klesl na úroveň 10-12 ° C, pak je přípustná doba 8 hodin.
- Pod 8-10 °C - v takovém mrazu nesmí být bytový fond delší než čtyři hodiny.
Obvykle by se měl přepočet provádět podle vzorce -0,15 % na každou hodinu dodaného tepla, pod standardní teploty.
Po zvážení žádosti je změna množství dodávek tepla možná pouze na další kalendářní rok. Vzhledem k tomu, že platby za vytápění podléhají úpravě pouze jednou za 12 měsíců - v únoru.
Vzor žádosti o revizi částek za dodané teplo ke stažení zde.
Pokud případ na úrovni bydlení a komunálních služeb nepřinesl uspokojivý výsledek a existuje záměr požádat státní zastupitelství nebo soud o přezkoumání vystavených účtenek za vytápění, budete potřebovat jednoduché vyjádření, ale soudní spor.
Vzor žádosti o přepočet platby za dodávku tepla, náhradu penále a nemajetkové újmy naleznete zde.
Aby byl člověk plně vyzbrojen spory se zaměstnanci bytového a komunálního sektoru, musí mít právnické vzdělání nebo zkušenosti s jednáním s výkonnými orgány.0 Proto odborníci doporučují při kontaktování vyšších dozorových úřadů využít podpory právníků.
Podívejte se na video: "Nemůžete platit účty za energie."
Telefonická konzultace zdarma! Moskva a region:; Petrohrad a region:
Sotva teplé baterie v bytě, kde si stěžovat Petrohrad
Obsah Případně můžete reklamaci zaslat doporučeně s potvrzením o přijetí. V tomto případě se přiměřená lhůta počítá ode dne, kdy společnost energetických služeb obdrží váš dopis.
Pokud vaše správcovská společnost předvádí zázraky liknavosti, nereaguje na reklamaci nebo „dynamit“ jiným způsobem, kontaktování několika dalších případů ji pomůže rozvířit.
1) Úřady vaší lokality.
V Moskvě je to okresní vláda, v jiných regionech - okresní správy, vesnické rady atd. V těchto orgánech je vždy pododdělení (odbor, výbor) odpovědné za bydlení a komunální služby. Autor tohoto materiálu si osobně vyzkoušel účinnost podání stížnosti na vytápění u zastupitelstva - fungovalo to velmi rychle.
2) „horké linky“ organizací zásobujících energii.
Telefonní čísla najdete na internetu nebo se informujte na help desku.
3) Státní bytová inspekce.Navíc v jednom činžovním domě má někdo zakázku s topením a někomu je ještě zima. Jednou z nejčastějších situací je hromadění vzduchu v systému. Pokud je v baterii slyšet bublání, pak je vydáváno vzduchovou zátkou, kterou je třeba uvolnit.Vzduch nahromaděný v potrubí brání volnému pohybu vody, která musí neustále cirkulovat a vytápět místnost.
Navíc vzduch není schopen vést teplo. To má za následek, že stoupačka je horká a baterie studená. Přítomnost hromadění vzduchu snižuje opotřebení topných zařízení, způsobuje rez Vypouštění vzduchu Obvykle v situaci, kdy jsou v bytě studené radiátory, obyvatelé sami odvzdušňují.
Za tímto účelem je na baterii umístěn Mayevsky jeřáb.Chcete-li nastolit spravedlnost, kontaktujte bytové a komunální služby.
Proč je radiátor zespodu studený Důvodem částečného ohřevu ohřívače může být jeho nesprávné zapojení, které způsobuje nerovnoměrný rozvod teplé vody. V případě chybného připojení se některé sekce zahřejí, ale zbývající oblast baterie ne. Nejlepší možnost je považována za diagonální schéma.
Při bočním připojení neproudí chladicí kapalina celou baterií, ale ubírá krátkou dráhu, takže spodní část chladiče bude studená. Situaci bude nutné napravit a nasimulovat diagonální vzor pomocí injekční trubice. Prodlužuje tok, díky kterému se baterie rovnoměrně zahřívá.
To může provést pouze kvalifikovaný instalatér.Dalším důvodem, proč je baterie zespodu studená, může být její znečištění.Po nápravě porušení je opět vypracován zákon o dodržování teploty. Tím je postup dokončen. Vyjasnění situace Na začátku článku jsme zjišťovali, kdy má byt studené baterie, kde je reklamovat.
Ale nemůžete panikařit, ale zkuste sami přijít na důvod nedostatku vytápění
Upozornění Pokud zjistíte, že stoupačka je horká a baterie studená, znamená to, že se do ní nedostane horká voda. Zkontrolujte polohu ventilu, který zajišťuje přístup k chladicí kapalině do bytu, zda je uzamčen
Možná jste to jen zapomněli otevřít.
Dozorčí orgány Petrohradu
Majitelé bytů a dalších prostor ve vícepodlažním domě se nadále potýkají s nepoctivostí některých správcovských organizací. Občané se obracejí na státní úřady a podávají stížnosti v Petrohradu na bydlení a komunální služby.
Samozřejmě se ještě předtím snaží situaci s firmou řešit, ale pokud spotřebiteli nevyhovuje, je nucen hledat ochranu u státních dozorových orgánů.
V tabulce jsou uvedeny organizace, které řídí bytové struktury:
Stůl 1.
| název | Emailová adresa | Telefonní číslo pevné linky | Pracovní doba |
|---|---|---|---|
| GZHI (Státní inspekce bydlení) | • 195112, Petrohrad, Maloochtinsky prospekt, 68, lit. A: • Piskarevsky prospect, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Oddělení Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, pokoj 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Městský soud | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Státní zastupitelství Petrohradu
V případě neexistence kladného rozhodnutí státních orgánů má spotřebitel služeb právo podat stížnost na bydlení a komunální služby v Petrohradu u okresního úřadu městské prokuratury. Její zaměstnanci zvažují situace podvodů, loupeží, zpronevěry peněz ze strany vedení organizací.
Oddělení může dokonce zahájit trestní řízení až do potrestání viníků, pokud se prokáže nezákonné nebo nezákonné jednání společnosti.
V tabulce jsou uvedeny adresy okresních prokuratur Petrohradu:
Tabulka 2
| Jméno (okres) | Emailová adresa | Telefonní číslo pevné linky |
|---|---|---|
| Městské státní zastupitelství | Pošta, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteisky | B. Podjačeskaja, budova 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaja | V.O, linka 6, budova 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smoljachkova, místnost 14/3 | 5429042 |
| Kalininského | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovský | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinský | Kolpino, kultura, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardejský | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselskij | Pohřbení Garkavy, 48, budova 4, l.A | 3659700 |
| Kronštadt | Petrovská, s. 8, bldg. 2 | 3115889 |
| Letovisko | Sestroretsk, Primorskoye, st. 280 | 4371106 |
| Moskva | Moskovský p., 129 | 3880376 |
| Něvský | Narodnaja, 38-A | 4476538 |
| Petrohradský | B. Mincovna, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorec | Palác p., 42 | 4227873 |
| Puškinského | Puškin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzenského | Pražská, bld. 46 | 7088130 |
| Centrální | Ligovský, 44 | 7120251 |
Portál bydlení a komunálních služeb v Petrohradě
Speciální městský portál pro stížnosti na řídící organizaci Petrohradu „Náš Petrohrad“ nabízí občanům ušetřit jejich osobní čas a vyhnout se frontám u státních úřadů. Mají právo podávat stížnosti prostřednictvím oficiálního portálu.
Vlastnosti webu:
- seznámení se stávajícími programy;
- můžete zanechat informace o problému s bydlením, terénní úpravou;
- označit situaci na silnici;
- uveďte souřadnice nepovolené stavby nebo obchodního stanu.
Veškeré informace obdržené prostřednictvím portálu jsou naléhavě posuzovány různými městskými úřady od 5 do 15 dnů v závislosti na kategorii podání.
Než se dostane na stůl vedoucímu určité městské služby, aplikace prochází moderováním - procesem kontroly informací, zda jsou v souladu s návrhem.
K elektronickému dokumentu je žadatel povinen přiložit fotografii porušení zákona nebo naskenovaný papír s vyznačením záhlaví. Takový úvod směřuje proti nepravdivým informacím a objasnění kategorie problému. Zabraňuje také bezdůvodným peticím, které neuvádějí konkrétní důvody pro podání nebo vyjádření osobních žádostí.
Minimální seznam prací a služeb pro údržbu společného majetku.
Horká linka bydlení a komunální služby v St. Petersburgu
Pro stížnosti občanů na řídící organizaci v Petrohradu jsou organizovány speciální horké linky, kde se můžete ústně obrátit se svým problémem na operátora. K tomu je potřeba firmu pojmenovat a jasně vyjádřit podstatu problematiky. Po zpracování žádosti a nalezení řešení na ní operátor zavolá žadateli zpět na telefonní číslo zanechané občanem.
Přímá tísňová linka pro řešení naléhavých záležitostí souvisejících s bydlením a komunálními službami v Petrohradu je k dispozici na pevných telefonních číslech:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Pro kontrolu a zkvalitňování veřejné služby jsou příchozí a odchozí hovory z uvedených čísel zaznamenávány na elektronická média. Všechny okresní správy Petrohradu jsou vybaveny takovými horkými linkami.
Kam zavolat obyvatelům Leningradské oblasti, pokud stále netopili
O den dříve, v pondělí 24. září, gubernátor Leningradské oblasti požadoval, aby hlavy obcí zajistily dodávky tepla do domů v celém 47. kraji.
Na příkaz vedoucího kraje hlášeného dříve. Pro všechny dotazy ohledně dodávek tepla existují horké linky. Obyvatelé Leningradské oblasti mohou kontaktovat dispečerské služby a správcovské společnosti s otázkami vytápění na následujících číslech: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov Communal Systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky District 8-813-70-25-488 Vyborgsky Okres 8-813-78-22-175 Okres Gatchinsky 8-813-71-96-074 Okres Kingiseppsky 8-813-754-88-88 Okres Kirishsky 8-813-68-24-325 Okres Kirovsky 8-813-62 -21-663 Lodeynopolsky okres 8-813-642- 55-30 Lomonosovský okres 8-812-423-06-29 Lužský okres 8-813-72-22-950 Podporožský okres 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20-504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (nouzová služba "Lenoblvodokanal") Priozersky District 8-813-79-37-194 (nouzová služba služby města
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). Slantsevsky District 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (Dům SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tichvinskij okres 8-813-67-71-135 Tosnensky okres 8-813-61-30-999
Kam zavolat, když doma nedali topení: Telefonní seznam na rok 2019 v Petrohradu
Komu zavolat, když nedali topení do domu v Petrohradu Foto: Aleksey BULATOV Změnit velikost textu: AA Topná sezóna 2019 začala v Petrohradu.
Téměř ve všech bytech měšťanů se ve čtvrtek 27. září zahřály baterie. Zbytek tepla doma by měl být nejpozději 28. září – to je oficiální datum zahájení topné sezóny 2019 v Petrohradu. Pro ty, jejichž byty jsou stále studené, byla spuštěna horká telefonní linka.
Můžete jí zavolat a zanechat požadavky na vytápění. Bytový výbor, horká linka pro vytápění v Petrohradě 710-44-54.
Hovory jsou přijímány od 9 do 21 hodin.
St. Petersburg státní instituce "Bytová agentura okresů Petrohradu" - 24 hodin denně. Čísla horkých linek bytového výboru a okresů GKU "Bytová agentura" pro rok 2019 v Petrohradě: Výbor pro bydlení,GKU "AVS" 710-44-54 - od 9:00 do 20:00; GKU ZHA Admiralteisky okres 409-71-21 nepřetržitě; GKU ZHA Vasileostrovsky okres 323-20-38 nepřetržitě; GKU ZHA Vyborgsky okres 417-66-58 nepřetržitě; GKU ZHA Kalininskij okres 542-26-18 nepřetržitě; GKU ZhA okresu Kirovsky 252-25-64, 252-65-23 od 9:00 do 18:00 a od 18:00 do 9:00; GKU ZHA Kolpinsky okres 461-78-51 nepřetržitě; GKU ZHA Krasnogvardeisky okres 241-59-96 nepřetržitě; GKU ZHA Krasnoselsky okres 241-38-03 nepřetržitě; GKU ZHA regionu Kronštadt 311-20/74 od 9:00 do 18:00; 435-01-24 nepřetržitě; 435-33-96 nepřetržitě; 311-74-93 od 8:30 do 17:30; od 9:00 do 18:00 nepřetržitě; GKU ZHA Kurortny District 437-07-74 od 9:00 do 18:00; 437-37-00
Kde si stěžovat, když baterie špatně topí
Na státní zastupitelství jdou, pokud: Došlo k úmyslné či neúmyslné zpronevěře finančních prostředků V případě loupeží, podvodů, zpronevěry Pokud dozorové a regulační orgány Nečiní nebo jednají nezákonně Zástupci státního zastupitelství provádějí kontroly a zjišťují všechny nuance případu . V důsledku toho může nést společnost i odpovědnost podle trestního zákoníku. Soudce případ posuzuje poté, co byly použity všechny metody předsoudního urovnání konfliktu. S věcnými nároky se obracejí na soud s upřesněním výše náhrady škody způsobené vlastníkům bytů a jejich majetku. Žaloba se uplatňuje na místě trestního zákoníku v souladu s čl. 28 Občanský soudní řád. Základní požadavky na to, co uvést v přihlášce, jsou v čl. 131 Občanského soudního řádu.
Kde si stěžovat, když baterie špatně topí
Navíc v jednom činžovním domě má někdo pořádek s topením, zatímco někomu je pořád zima. Jednou z nejčastějších situací je hromadění vzduchu v systému. Pokud je v baterii slyšet bublání, pak je vydáváno vzduchovým uzávěrem, který je třeba uvolnit.
Vzduch nahromaděný v potrubí brání volnému pohybu vody, která musí neustále cirkulovat a vytápět místnost. Navíc vzduch není schopen vést teplo. To má za následek, že stoupačka je horká a baterie studená. Přítomnost nahromadění vzduchu snižuje opotřebení topných zařízení, způsobuje rez.
Odvzdušníme Obvykle v situaci, kdy jsou v bytě studené baterie, si nájemníci vzduch odvzdušní sami. K tomu je na baterii umístěn Mayevsky jeřáb.
Kde si stěžovat, pokud je v bytě zima
Všechny normy pro teploty a další parametry v obytné oblasti jsou předepsány v SanPiN („Sanitární pravidla a normy“), SNiP a GOST. Tato pravidla je třeba dodržovat a v případě jejich porušení přijmout opatření. Jako základ se bere teplota, která bude při bydlení v bytě příjemná.
Překročení o více než 4 °C se považuje za nepřijatelnou odchylku od normy. Samozřejmě hodně záleží na tom, jak je dům zateplený, rohový byt nebo ne, jak moc se foukají okna a dveře, jaká je udržována teplota ve vchodu. Pokud však inženýrské sítě dostatečně „netopí“ nebo mají potrubí závady, pak bez ohledu na to, jak izolujete obytný prostor, nedosáhne požadované teploty.
Petrohrad. Horké linky pro problémy s vytápěním. Kam zavolat
Na jaká telefonní čísla volat pro dotazy
topná sezóna v Petrohradu?
Pro všechny obyvatele Petrohradu je jedno bezplatné číslo 004.
Pod tímto číslem se mohou občané hlásit na JAKÝKOLI problém související s vytápěním.
Kdy se zapne topení, kdy se vypne, kolik stojí inženýrské sítě?
Na toto telefonní číslo si můžete také stěžovat na nekvalitní bydlení a komunální služby.
Každý obyvatel Petrohradu se může na horkou linku obrátit, v případě potřeby si něco zjistit, zeptat se, upřesnit. Pro začátek existuje jednotné číslo 004, které funguje pro celé město, jedná se o číslo bydlení a komunálních služeb. Můžete také zavolat společnosti Teploset na číslo 6884646.
Můžete si také vzít číslo z níže uvedené tabulky a zavolat na něj.
V zimě jsou otázky ohledně vytápění velmi aktuální a v Petrohradě existuje kouzelný telefon, který vyřeší všechny problémy spojené s bydlením a komunálními službami, včetně špatného vytápění. Toto telefonní číslo - 004 - pokrývá všechny oblasti Petrohradu, volejte, číslo je ověřeno.
Po připojení tepla v domech města má mnoho obyvatel různé problémy, jedna stoupačka v bytě je teplá, druhá studená, dům je připojen a teplo se nedostane do bytu v posledním patře.Na tyto problémy se můžete dovolat jak ve svých bytových a komunálních službách, tak na horkých linkách. V současné době je teplo do domů dodáváno v režimu vytápění, v říjnu bude vytápění fungovat na plný výkon.
V případě problémů s vytápěním můžete zavolat na následující čísla:
IC State Unitary Enterprise "TEK St. Petersburg": 6019393
Horká linka topné sítě (funguje nepřetržitě) - 6884646
Dispečerská služba ve městě - 2330008
V případě dotazů na kvalitu bydlení a komunálních služeb můžete volat na krátké číslo 004.
V Petrohradě zorganizovali službu pro příjem hovorů. Občané hlavního města kultury mohou vytočit číslo 004 ze svého mobilu. Poté dojde k přesměrování na operátora, který se zabývá konkrétně vaší oblastí Petrohradu. Stačí vyjmenovat část města, ulici a dům. Podrobně vysvětlí vytápění - kdy je naplánováno datum kontroly systému. Jaký den by mělo být oficiální datum spuštění. Budou také mluvit o situaci, která se v tuto chvíli vyvinula. Pro obyvatele města, kteří čekají na zahájení topné sezóny 2017-2018, je to skvělá příležitost. Za prvé, budete si vědomi. Za druhé, trochu uklidněte nervy a upozorněte své příbuzné.
Kde si Petrohradčané stěžují na problémy s vytápěním?
Důležité
Před otevřením ventilů musíte nejprve vypnout topení a položit hadry pod radiátor, protože špinavá voda bude vytékat se vzduchem. Kohoutek se otevírá pomocí šroubováku, který se zasune do speciálního otvoru a pomalu se otáčí
Uvolněný vzduch ze speciálního otvoru bude vycházet se syčením.
Když se vzduchová zátka vysune, tekutina by měla proudit. Kohoutek lze zavřít. Díky této metodě se obnoví narušená cirkulace chladicí kapaliny. Ventil je instalován na všech bateriích v bytě, ale bylo by logické provést postup pouze se studenými ohřívači.
Při výměně baterií
Prokázáním vytrvalosti a trpělivosti při jednání s řídící organizací můžete dosáhnout přepočtu na vytápění. To však nepřinese požadovaný výsledek se zvýšením teploty v bytě na normální hodnotu, zejména pokud problém není v nespravedlivém plnění závazků ze strany inženýrských sítí, ale ve skutečnosti, že je třeba vyměnit tepelné komunikace a to by mělo být provedeno okamžitě.
Abyste se ujistili, že současné baterie nejsou schopny zajistit teplo v bytě kvůli svým vlastnostem, měli byste zkontrolovat teplotní rozdíl mezi samotnou baterií a stoupačkou. Pokud je rozdíl významný a stoupačka je mnohem teplejší, pak je baterie struska. V tomto případě je nutné radiátor propláchnout nebo vyměnit za nový. Je žádoucí, aby měl možnost regulovat teplotu sám. Nedoporučuje se dělat taková rozhodnutí na vlastní pěst. Před výměnou je vhodné poradit se s odborníkem.
Je důležité si uvědomit, že baterie nelze vyměnit, pokud není stoupačka zcela odpojena. Chcete-li jej zakázat, musíte podat žádost správcovské společnosti
V tomto případě, pokud byl požadavek odeslán po začátku topné sezóny, můžete dostat zamítnutí. Na základě toho je třeba poznamenat, že je lepší provést výměnu v létě. V opačném případě budou zapotřebí závažné důvody, aby se správcovská společnost přesvědčila o naléhavé potřebě dočasně vypnout stoupačku v zimě.
Pokud není topení, kde si stěžovat v Petrohradu
Když přijde zima a teplota klesne pod standardní hodnotu, začíná topná sezóna.
Pokud je místnost dobře zahřátá, bude se v ní pohodlně žít i v nejchladnější zimě. Ale ne ve všech domech a bytech se začátkem topné sezóny baterie zahřívají.
A je pro to mnoho důvodů. V každém případě ale musíte vědět, co dělat a kde si stěžovat na nedostatek topení v bytě.
Mnoho obyvatel bytů si často klade otázku, kde si stěžovat na nedostatek vytápění v bytě?
Než na ni ale odpovíte, je třeba zvážit, z jakých důvodů nemusí být topení? Nedostatek vytápění může být způsoben následujícími důvody:
- sousedé provádějí opravy nebo modernizují topný systém: nainstalujte další sekce k baterii, tepelná čerpadla pro efektivnější vytápění místnosti. K provedení takové práce je nutné vypnout topení. Sousední byty proto mohou trpět;
- Problém je v samotném bytě. Možná je zablokován průtok chladicí kapaliny. Nebo je možná topný systém mimo provoz. Abyste zjistili, zda se jedná o problém jednoho bytu nebo celého vchodu, musíte si promluvit se sousedy, zjistit, zda mají topení;
- došlo k nehodě na centrální dálnici nebo CHP. Pak nebude topení v celém vchodu, v domě a případně v celém mikročlánku;
- Energetické společnosti oddalují začátek topné sezóny.
V každém případě musíte vědět, kde si stěžovat na nedostatek vytápění v domě.
Oprava věcí netrvá dlouho.
A zvláště pokud jsou v bytě malé děti. Pak by měl být problém co nejdříve vyřešen.
Ale musíte jednat bez paniky a kompetentně.
Mnoho obyvatel má otázku, kam zavolat, pokud v bytě není topení? Nejprve musíte kontaktovat pohotovostní dispečink oblasti. Kontaktní telefonní číslo lze zjistit zavoláním na help desk.
Číslo najdete také na internetu. Dispečer je povinen žádost přijmout a v nejbližší době vyslat specialistu k identifikaci příčiny výpadku dodávky tepla. K potvrzení nedostatku vytápění v bytě musí technický specialista vypracovat zákon.
A samozřejmě duplicitně. Jeden - specialista si vezme s sebou, druhý - opustí majitele bytu.
V blízké budoucnosti můžeme očekávat řešení problému. Je třeba také poznamenat, že instalatér musí jednou ročně pravidelně kontrolovat výkon prvků topného systému. Pokud zámečník neprovedl kontrolu, musí to být oznámeno v rozhovoru se specialistou veřejných služeb.
Kde si ale stěžovat na nedostatek topení v bytě, když odvolání na dispečink nezafungovalo? Nejúčinnějším východiskem z této situace je podat stížnost regulačním úřadům.
Vědět, kde si stěžovat, pokud není topení, můžete dosáhnout rychlého řešení problému. Pokud po kontrole topného systému pracovníkem veřejné služby nebylo topení zapnuto, můžete se obrátit na následující úřady:
Byt má špatné topení, je zima, kde si stěžovat a jak jednat
Každý bytový dům je obsluhován řídící organizací, která je odpovědná za poskytování služeb v odpovídající kvalitě. Podáváme žádost nebo žádost vaší správcovské organizaci o měření teploty vzduchu ve vašem bytě. Správcovská společnost, která od vás obdrží takové prohlášení, by k vám měla vyslat svého zástupce, aby provedl měření teploty vzduchu ve vašem bytě, poté je na základě měření vypracován zákon, který odráží odchylky vzduchu. teplota od norem.
Obyvatelé mají také plné právo obrátit se na Státní inspekci bydlení se stížností na nekvalitní služby. Taková stížnost se vyhotovuje ve 2 vyhotoveních a předává se bytové inspekci a do 30 dnů musí být zahájena kontrola této skutečnosti ohledně vašeho odvolání. Pokud kontrola bydlení odhalí porušení, správcovská společnost ponese odpovědnost a vaší správcovské společnosti bude vydán příkaz k odstranění porušení.
