Co dělat
Legislativa krajů samostatně určuje dobu denní a noční. Hlukové normy, které je nutné v daném období v zemi dodržovat, jsou však stejné.
Hladina hluku ve dne nesmí překročit 40 dB a v noci - 30 dB.
Jak ukazuje praxe, hlavní příčiny hluku z klimatizace jsou:
- porucha částí bloku;
- nesprávná instalace zařízení;
- opotřebení jednotlivých dílů.
Kromě toho se při nesprávné instalaci může kondenzace z klimatizace dostat na balkon nebo okna sousedů. Může také způsobit nespokojenost občanů.
Postup řešení konfliktu:
- Rozhovor se sousedem.
- Kontaktování policie.
- Kontaktování Rospotrebnadzor.
- Odvolání k soudu.
Zákon zakazuje občanům samostatně demontovat zařízení sousedů, které narušuje váš klid. Problém by měl být řešen výhradně v rámci zákona.
Rozhovor se sousedem
Pokud vás ruší hluk a vibrace ze sousední klimatizace, musíte o tom informovat majitele zařízení. Možná jen neví, že vás jeho klimatizace obtěžuje.
Navíc dochází k situacím, kdy je kvůli chybám při instalaci hluk směrován do některých místností a do jiných se nedostane. Může se tedy stát, že vás hluk pouze ruší.
Během rozhovoru nemusíte být hrubý a vyhrožovat. Je třeba v klidu vysvětlit, že hluk ze zařízení přináší nepohodlí.
Komunikace samozřejmě nezaručuje okamžitou nápravu situace, ale tuto fázi není radno podceňovat. Nejméně 30 % občanů potkává sousedy na půli cesty, aniž by čekali na další opatření.
Kontaktování policie
Pokud hluk v noci překračuje stanovené normy, můžete zavolat policii. Tato situace je oblíbená u levných čínských modelů. Vydávají hlasitý zvuk i v klidu.
Úroveň si můžete změřit sami. K tomu vám poslouží domácí zvukoměr nebo specializovaná aplikace na chytrém telefonu.
Pokud se situace neustále opakuje, sepište stížnost obvodnímu strážníkovi. Navštíví porušovatele, sepíše administrativní protokol a provede preventivní rozhovor.
Více než 50 % sousedů opravuje nebo demontuje zařízení po rozhovoru s policisty.
Kontaktování Rospotrebnadzor
Vlastní měření hladiny hluku je vhodné pro informační účely. Chcete-li se obrátit na soud, budete potřebovat výsledek specializovaného vyšetření.
Provádějí to zaměstnanci Rospotrebnadzor. Specialista nejen změří hladinu hluku, ale při překročení přípustné úrovně vystaví i administrativní protokol.
Postup se provádí na placeném základě. Zájemce si objedná výjezd specialisty a hradí jeho služby.
Hlavní nevýhodou situace je nemožnost měření v noci. Specialista Rospotrebnadzor navštěvuje byty občanů pouze v pracovní době.
Jít k soudu
Pokud opakované stíhání nepřineslo výsledek a soused klimatizaci nerozebral či nepodrobil, pak je nutné hájit svá práva u soudu.
V roce 2019 již existuje soudní praxe nutit sousedy demontovat zařízení.
Aby soud vyhověl požadavkům žadatele na demontáž, je nutné prokázat, že provozní zařízení vytváří hluk a vibrace, které ruší žadatele. Předpokladem je dostupnost výsledků vyšetření.
Venkovní jednotka klimatizace je navíc namontována na nosnou stěnu. V souladu se zákonem jsou nosné zdi společným majetkem. Proto je pro jeho využití pro osobní účely nutné získat souhlas vlastníků.
Postup musí být proveden formou hlasování na valné hromadě. Hlasování může být osobní nebo nepřítomné.
Za přítomnosti výsledků vyšetření na překročení hladiny hluku a vibrací, absence protokolu o hlasování ze setkání sousedů je zaručeno, že soud uspokojí požadavky žadatele.
Nejtišší vnitřní a venkovní jednotky jsou v invertorových klimatizacích vyšší cenové skupiny.
Je třeba poznamenat, že klimatizace mohou být zdrojem nejen monotónního hluku vytvářeného prouděním vzduchu, ale i některých dalších zvuků – praskání, syčení, bublání, cvakání. Obvykle jsou tyto zvuky patrné pouze v úplném tichu, ale mohou rušit klidný spánek, protože náhlé zvuky jsou mnohem otravnější než monotónní hluk. Tyto zvuky jsou různé povahy. Trhliny vznikají, když se části plastového pouzdra roztahují a smršťují v důsledku teplotních změn. Freon může bublat a syčet, když je kompresor zapnutý a vypnutý. A cvakání se objevuje při spínání relé, které řídí činnost ventilátoru, kompresoru a dalších součástí klimatizace. Ze všech těchto zvuků je nejotravnější praskání pouzdra – takové zvuky vás mohou dokonce probudit uprostřed noci. „Praskající“ vnitřní jednotku poznáte podle levného plastu, který se na pohled i na dotek výrazně liší od plastu, ze kterého se vyrábí prémiové klimatizace. Invertorové klimatizace obecně produkují méně hluku, protože nezaznamenávají teplotní špičky spojené se zapínáním a vypínáním kompresoru.
Pokud opravdu potřebujete „tichou“ klimatizaci, lze vám poradit, abyste si před koupí obešli několik firem, které mají showroomy s funkčními vzorky klimatizací, osahali si vnitřní jednotky, poslechli si, jak fungují v různých režimech. Obecně platí, že „nejpokročilejší“ a nejdražší klimatizace jsou zpravidla také nejtišší.
Pár slov o venkovní jednotce. Při zavřených oknech, jinak není dovoleno provozovat klimatizaci, je hluk venkovní jednotky prakticky neslyšitelný. Ale tento hluk je jasně slyšitelný pro vaše sousedy, pokud sami nemají nainstalovanou klimatizaci a všechna okna jsou otevřená. Přestože hluk venkovní jednotky provozuschopného domácího klimatizačního zařízení nikdy nepřekročí úroveň povolenou pro obytnou oblast, může tento hluk obyvatele stále velmi rušit, zejména v noci. Všimněte si, že rozdíl v hlučnosti venkovních jednotek klimatizací vyšší a nižší cenové skupiny je výrazně vyšší než rozdíl v hlučnosti vnitřních jednotek. Některé split systémy Daikin mají dokonce funkci „Quiet outdoor unit“, která po zapnutí sníží hlučnost venkovní jednotky na polovinu.
Hladina hluku klimatizace
U většiny domácích klimatizací se hlučnost vnitřní jednotky pohybuje v rozmezí 26 - 36 dB. Venkovní jednotka - 38 - 54 dB. Je vidět, že hlučnost provozované vnitřní jednotky nepřevyšuje hlučnost kancelářských prostor.
Proto má smysl věnovat pozornost hlučnosti klimatizace, pokud ji plánujete instalovat v tiché místnosti (ložnice, soukromá kancelář atd.)
Zdálo by se, že nyní stačí vybrat klimatizaci s nejnižší hlučností a komfort je zaručen. Všechno ale není tak jednoduché: může se ukázat, že klimatizace s hlučností 26 dB bude v praxi fungovat hlasitěji než klimatizace s hlučností 32 dB. Navíc zde není žádný podvod a všechna měření byla provedena správně. A tady je ta věc. Každá klimatizace může pracovat v několika desítkách režimů a každý režim má svou vlastní hladinu hluku. Vzhledem k tomu, že hlavním zdrojem hluku vnitřní jednotky je proudění vzduchu ventilátorem, radiátorem a distribučními žaluziemi, je logické měřit hladinu hluku při nejnižších otáčkách ventilátoru a tyto otáčky udržovat na co nejnižší úrovni.Problém je v tom, že v tomto režimu klimatizace nevydá deklarovaný výkon a v horkém počasí se buď automaticky přepne na vyšší otáčky (se zvýšenou hlučností), nebo nezvládne udržet nastavenou teplotu. V kompletním popisu klimatizace je zpravidla uvedena hladina hluku pro všechny režimy provozu ventilátoru, nebo alespoň maximální a minimální hodnoty. Přitom typická hlučnost vnitřní jednotky prémiové klimatizace je u třírychlostního ventilátoru 27 - 31 - 34 dB. V reklamním sešitu však může být uvedena pouze nejnižší hodnota 27 dB, nikoli správnější maximální hodnota hluku 34 dB.
