Sådan får du en genberegning for service af lav kvalitet
I tilfælde af regelmæssige fejl i varmeforsyningssystemet har beboere i MKD og private huse ret til at kræve en genberegning for opvarmning i 2019 i byen Moskva og Moskva-regionen.
Eventuel force majeure skal afhjælpes i løbet af dagen. Hvis varmeforsyning inklusive varmt vand ikke leveres mere end 24 timer i træk, så kan du trygt samle bilag til efterberegning.
Derudover er der godkendte standarder:
- Temperaturen i lejligheden bør ikke falde til 12-18 ° C, og et sådant fald kan ikke vare mere end 16 timer i træk.
- Hvis regimet inde i huset er faldet til niveauet 10-12 ° C, er den tilladte tidsperiode 8 timer.
- Under 8-10 ° C - i sådan en kulde kan boligmassen ikke være længere end fire timer.
Konventionelt skal genberegningen udføres i henhold til formlen -0,15 % for hver time tilført varme, under standardtemperaturerne.
Efter behandling af ansøgningen er ændringen i varmeforsyningsmængderne kun mulig for det næste kalenderår. Da betalinger for opvarmning kun justeres en gang hver 12. måned - i februar.
En prøveansøgning om revision af mængder for den tilførte varme kan downloades her.
Hvis sagen på bolig- og kommunalområdet ikke har givet et tilfredsstillende resultat, og der er hensigt om at anmode anklagemyndigheden eller retten om en gennemgang af de udstedte kvitteringer for opvarmning, så skal du have en simpel erklæring, men en retssag.
Et eksempel på krav om genberegning af betaling for varmeforsyning, erstatning for bøder og ikke-økonomisk skade kan findes her.
For at være fuldt bevæbnet i stridigheder med ansatte i bolig- og kommunalsektoren skal man have en juridisk uddannelse eller erfaring i at interagere med udøvende organer.0 Derfor anbefaler eksperter, når de kontakter højere tilsynsmyndigheder, at få støtte fra advokater.
Se videoen: "Du kan ikke betale forbrugsregninger."
Gratis telefonkonsultation! Moskva og region:; St. Petersborg og region:
Knap varme batterier i lejligheden, hvor man kan klage St. Petersborg
Indhold Alternativt kan du sende en reklamation med anbefalet post med kvittering for modtagelsen. I dette tilfælde regnes en rimelig frist fra den dato, hvor forsyningsselskabet modtager dit brev.
Hvis dit administrationsselskab viser mirakler af træghed, ikke reagerer på et krav eller "dynamit" på nogen anden måde, vil kontakt til flere instanser hjælpe med at røre det op.
1) Myndighederne i din lokalitet.
I Moskva er dette en distriktsregering, i andre regioner - distriktsadministrationer, landsbyråd osv. I sådanne organer er der altid en underafdeling (afdeling, udvalg) med ansvar for boliger og kommunale tjenester. Forfatteren af dette materiale har personligt testet effektiviteten af at indgive en klage over opvarmning til rådet - det fungerede meget hurtigt.
2) "Hotlines" af energiforsyningsorganisationer.
Du kan finde telefonnumre på internettet eller finde ud af det i helpdesk.
3) Statens Boligtilsyn.. Desuden er der i en lejlighedsbygning nogen, der har en ordre med varme, mens nogen stadig er kold. En af de mest almindelige situationer er ophobning af luft i systemet. Hvis der høres gurglen i batteriet, så udsendes det af en luftprop, der skal udløses. Den luft, der ophobes i rørene, forhindrer den frie bevægelse af vand, som skal cirkulere kontinuerligt og opvarme rummet.
Derudover er luft ikke i stand til at lede varme. Dette resulterer i, at stigrøret er varmt og batteriet koldt. Tilstedeværelsen af luftansamlinger reducerer slid på varmeanordninger, forårsager rust Udslip af luft Normalt, i en situation, hvor der er kolde radiatorer i lejligheden, udlufter beboerne luft på egen hånd.
Til dette er en Mayevsky-kran placeret på batteriet. For at etablere retfærdighed, kontakt bolig- og kommunale tjenester.
Hvorfor radiatoren er kold nedefra Årsagen til den delvise opvarmning af varmelegemet kan være dens forkerte tilslutning, som forårsager en ujævn fordeling af varmt vand. I tilfælde af en fejlagtig forbindelse opvarmes nogle af sektionerne, men det resterende område af batteriet gør det ikke. Den bedste mulighed betragtes som et diagonalt skema.
Ved sidelæns tilslutning flyder kølevæsken ikke gennem hele batteriet, men tager en kort vej, så den nederste del af radiatoren bliver kold. Det vil være nødvendigt at rette situationen og simulere et diagonalt mønster ved hjælp af et injektionsrør. Det forlænger flowet, på grund af hvilket batteriet opvarmes jævnt.
Dette kan kun gøres af en kvalificeret VVS-installatør. En anden grund til, at batteriet er koldt fra bunden, kan være dets forurening. Efter at have rettet overtrædelserne, udarbejdes der igen en handling om temperaturoverholdelse. Dette afslutter proceduren. Afklaring af situationen I begyndelsen af artiklen fandt vi ud af, hvornår lejligheden har kolde batterier, hvor man kan klage.
Men du kan ikke gå i panik, men prøv selv at finde ud af årsagen til manglen på opvarmning
Bemærk Hvis du opdager, at stigrøret er varmt, og batteriet er koldt, betyder det, at der ikke kommer varmt vand ind i det. Tjek positionen af den ventil, der giver adgang til kølevæsken til lejligheden, om den er låst
Måske har du bare glemt at åbne den.
Tilsynsmyndigheder i St. Petersborg
Ejerne af lejligheder og andre lokaler i en bygning med flere etager oplever fortsat uærligheden fra nogle ledelsesorganisationer. Borgerne henvender sig til statslige myndigheder og indgiver klager i St. Petersborg over boliger og kommunale tjenester.
Inden da forsøger de selvfølgelig at løse situationen med virksomheden, men hvis det ikke opfylder forbrugerens behov, er sidstnævnte tvunget til at søge beskyttelse hos statslige tilsynsmyndigheder.
Tabellen viser de organisationer, der kontrollerer boligstrukturer:
Tabel 1.
| Navn | Postadresse | Fastnettelefonnummer | Arbejdstimer |
|---|---|---|---|
| GZHI (Statens Boligtilsyn) | • 195112, Skt. Petersborg, Malookhtinsky prospekt, 68, lit. A: • Piskarevsky prospekt, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Institut for Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, værelse 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Byret | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
St. Petersborgs anklagemyndighed
I mangel af en positiv afgørelse fra statslige myndigheder har forbrugeren af tjenester ret til at indgive en klage over boliger og kommunale tjenester i Skt. Petersborg til distriktskontoret for byens anklagemyndighed. Dets medarbejdere overvejer situationer med bedrageri, røveri, underslæb af penge fra administrerende organisationer.
Afdelingen kan endda åbne en straffesag, op til gerningsmændenes straf, hvis virksomhedens ulovlige eller ulovlige handlinger bevises.
Tabellen viser adresserne på distriktsanklagerens kontorer i Skt. Petersborg:
Tabel 2.
| Navn (distrikt) | Postadresse | Fastnettelefonnummer |
|---|---|---|
| Byadvokatens kontor | Posthus, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteisky | B. Podyacheskaya, bygning 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaya | V.O, linje 6, bygning 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, værelse 14/3 | 5429042 |
| Kalininsky | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovsky | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinsky | Kolpino, kultur, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselsky | Begravelse Garkavy, 48, bygning 4, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaya, s. 8, byg. 2 | 3115889 |
| Udvej | Sestroretsk, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Moskva | Moskovsky s., 129 | 3880376 |
| Nevskij | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradsky | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palads s. 42 | 4227873 |
| Pushkinsky | Pushkin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bld. 46 | 7088130 |
| Central | Ligovsky, 44 | 7120251 |
Portal for boliger og kommunale tjenester i St. Petersborg
En særlig byportal for klager over den administrerende organisation af Skt. Petersborg "Vores St. Petersborg" tilbyder borgere at spare personlig tid og undgå køer ved statslige myndigheder. De har ret til at indgive klager via den officielle portal.
Webstedets funktioner:
- fortrolighed med eksisterende programmer;
- du kan efterlade oplysninger om problemet med boliger, landskabspleje;
- angive situationen med vejen;
- give koordinaterne for uautoriseret byggeri eller et handelstelt.
Alle informationer modtaget gennem portalen overvejes hurtigt af forskellige bymyndigheder fra 5 til 15 dage, afhængigt af indsendelseskategorien.
Før du kommer på bordet til lederen af en bestemt bytjeneste, gennemgår applikationen moderering - processen med at kontrollere oplysningerne for overensstemmelse med designet.
Ansøgeren er forpligtet til at vedlægge det elektroniske dokument et fotografi af lovovertrædelsen eller et scannet papir med angivelse af overskriften. En sådan introduktion er rettet mod falsk information og afklaring af problemets kategori. Det forhindrer også grundløse andragender, der ikke giver specifikke grunde til at indgive eller udtrykkelige personlige anmodninger.
Minimumslisten over arbejder og tjenesteydelser til vedligeholdelse af fælles ejendom.
Hotline boliger og kommunale tjenester i St. Petersborg
Der er organiseret særlige hotlines for borgernes klager over den administrerende organisation i St. Petersborg, hvor du mundtligt kan kontakte operatøren med dit problem. For at gøre dette skal du navngive virksomheden og klart udtrykke essensen af problemet. Efter at have behandlet ansøgningen og fundet en løsning på den, vil operatøren ringe tilbage til ansøgeren på det telefonnummer, som borgeren har efterladt.
En direkte nødopkaldslinje til at løse akutte problemer i forbindelse med boliger og kommunale tjenester i Skt. Petersborg er tilgængelig via fastnettelefonnumre:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
For at kontrollere og forbedre kvaliteten af public service optages indgående og udgående opkald fra de angivne numre på elektroniske medier. Alle distriktsadministrationer i St. Petersborg er udstyret med sådanne hotlines.
Hvor skal man ringe til beboere i Leningrad-regionen, hvis de stadig ikke har givet varme
Dagen før, mandag den 24. september, krævede guvernøren i Leningrad-regionen, at kommunernes chefer sørger for varmeforsyningen til huse i hele den 47. region.
På ordre fra lederen af regionen rapporteret tidligere. Der er hotlines for alle spørgsmål om varmeforsyning. Beboere i Leningrad-regionen kan kontakte ekspeditionstjenester og administrationsselskaber for varmespørgsmål på følgende numre: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky District 8-813-70-25-488 Vyborgsky Distrikt 8-813-78-22-175 Gatchinsky-distriktet 8-813-71-96-074 Kingiseppsky-distriktet 8-813-754-88-88 Kirishsky-distriktet 8-813-68-24-325 Kirovsky-distriktet 8-813-62 -21-663 Lodeynopolsky-distriktet 8-813-642- 55-30 Lomonosovsky-distriktet 8-812-423-06-29 Luzhsky-distriktet 8-813-72-22-950 Podporozhsky-distriktet 8-813-65-30-300 ( "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (nødtjeneste "Lenoblvodokanal") Priozersky-distriktet 8-813-79-37-194 (nødsituation service af byen
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). Slantsevsky-distriktet 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (House SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tikhvinsky-distriktet 8-813-67-71-135 Tosnensky-distriktet 8-813-61-30-999
Hvor skal man ringe, hvis de ikke gav varme i hjemmet: Telefonliste for 2019 i St. Petersborg
Hvem skal man ringe til, hvis de ikke gav varme til et hus i Sankt Petersborg Foto: Aleksey BULATOV Skift tekststørrelse: AA Varmesæson 2019 er begyndt i Sankt Petersborg.
I næsten alle byboernes lejligheder blev batterierne varme torsdag den 27. september. Resten af varmen derhjemme bør være senest den 28. september - det er den officielle startdato for fyringssæsonen 2019 i St. Petersborg. For dem, hvis lejligheder stadig er kolde, er en varm telefonlinje blevet lanceret.
Du kan ringe til hende og efterlade anmodninger om opvarmning. Boligudvalget, hotline for varme i Sankt Petersborg 710-44-54.
Opkald modtages fra 9.00 til 21.00.
St. Petersburg State Institution "Boligstyrelsen for distrikterne i St. Petersburg" - døgnet rundt. Hotline-numre for boligudvalget og GKU "Boligstyrelsen" distrikter for 2019 i St. Petersborg: Boligudvalget,GKU "AVS" 710-44-54 - fra 9:00 til 20:00; GKU ZHA Admiralteisky distrikt 409-71-21 døgnet rundt; GKU ZHA Vasileostrovsky-distriktet 323-20-38 døgnet rundt; GKU ZHA Vyborgsky-distriktet 417-66-58 døgnet rundt; GKU ZHA Kalininsky-distriktet 542-26-18 døgnet rundt; GKU ZhA i Kirovsky-distriktet 252-25-64, 252-65-23 fra 9:00 til 18:00 og fra 18:00 til 9:00; GKU ZHA Kolpinsky-distriktet 461-78-51 døgnet rundt; GKU ZHA Krasnogvardeisky-distriktet 241-59-96 døgnet rundt; GKU ZHA Krasnoselsky-distriktet 241-38-03 døgnet rundt; GKU ZHA i Kronstadt-regionen 311-20/74 fra 9:00 til 18:00; 435-01-24 døgnet rundt; 435-33-96 døgnet rundt; 311-74-93 fra 8:30 til 17:30; fra 9.00 til 18.00 døgnet rundt; GKU ZHA Kurortny distrikt 437-07-74 fra 9:00 til 18:00; 437-37-00
Hvor man kan klage, hvis batterierne ikke varmer godt
De går til anklagemyndigheden, hvis: Der har været forsætlig eller utilsigtet uretmæssig tilegnelse af midler, når der er røveri, bedrageri, underslæb Hvis tilsyns- og regulerende myndigheder er inaktive eller handler ulovligt. Repræsentanter for anklagemyndigheden foretager kontrol og finder ud af alle nuancerne i sag. Som følge heraf kan virksomheden endda blive holdt ansvarlig i henhold til straffeloven. Dommeren behandler sagen, efter at alle metoder til forudgående bilæggelse af konflikten er blevet brugt. De henvender sig til retten med materielle krav, der angiver erstatningsbeløbet for den skade, der er forårsaget af ejerne af lejligheder og deres ejendom. Kravet indgives på stedet for straffeloven i overensstemmelse med art. 28 den civile retsplejelov. De grundlæggende krav til, hvad der skal angives i ansøgningen, er i art. 131 den civile retsplejelov.
Hvor man kan klage, hvis batterierne ikke varmer godt
Desuden har nogen i en lejlighedsbygning orden med varme, mens nogen stadig er kold. En af de mest almindelige situationer er ophobning af luft i systemet. Hvis der høres gurglen i batteriet, så udsendes det af en luftlås, der skal udløses.
Den luft, der ophobes i rørene, forhindrer den frie bevægelse af vand, som kontinuerligt skal cirkulere og opvarme rummet. Derudover er luft ikke i stand til at lede varme. Dette resulterer i, at stigrøret er varmt og batteriet koldt. Tilstedeværelsen af luftansamlinger reducerer slid på varmeanordninger, forårsager rust.
Vi udlufter Normalt i en situation, hvor der er kolde batterier i lejligheden, udlufter lejerne selv luften. Til dette er en Mayevsky-kran placeret på batteriet.
Hvor kan man klage, hvis lejligheden er kold
Alle standarder for temperaturer og andre parametre i et boligområde er foreskrevet i SanPiN ("Sanitære regler og normer"), SNiP'er og GOST'er. Disse regler skal overholdes, og i tilfælde af overtrædelser skal der træffes foranstaltninger. Temperaturen tages som grundlag, hvilket vil være behageligt, når man bor i en lejlighed.
Et overskud på mere end 4 ° C betragtes som en uacceptabel afvigelse fra normen. Meget afhænger selvfølgelig af, hvordan huset er isoleret, hjørnelejligheden eller ej, hvor meget vinduer og døre er blæst, hvilken temperatur der holdes i entréen. Men hvis forsyningsselskaberne ikke "opvarmer" nok, eller rørene har defekter, vil det ikke nå den krævede temperatur, uanset hvordan du isolerer boligen.
Sankt Petersborg. Hotlines for varmespørgsmål. Hvor skal man ringe
Hvilke telefonnumre skal man ringe til for spørgsmål
fyringssæson i St. Petersborg?
For alle indbyggere i St. Petersborg er der ét gratis nummer 004.
Med dette nummer kan borgere ansøge om ENHVER spørgsmål relateret til opvarmning.
Hvornår tændes varmen, hvornår slukkes den, hvad koster forsyningstjenester?
Du kan også bruge dette telefonnummer til at klage over dårlige boliger og kommunale tjenester.
Hver indbygger i St. Petersborg kan kontakte hotline, hvis det er nødvendigt, finde ud af noget, spørg, afklar. For det første er der et enkelt nummer 004, der fungerer for hele byen, dette er bolig- og kommunale servicenummer. Du kan også ringe til Teploset på 6884646.
Du kan også tage nummeret fra tabellen nedenfor og ringe til det.
Om vinteren er spørgsmål om opvarmning meget relevante, og i St. Petersborg er der en magisk telefon, der vil løse alle problemer forbundet med boliger og kommunale tjenester, herunder dårlig opvarmning. Dette telefonnummer - 004 - dækker alle områder af St. Petersborg, ring, nummeret er bekræftet.
Efter at have tilsluttet varmen i byens huse, har mange beboere forskellige former for problemer, et stigrør i lejligheden er varmt, det andet er koldt, huset er tilsluttet, og varmen når ikke lejligheden på øverste etage.Du kan henvende dig til disse problemer både i din bolig og kommunale tjenester og på hotlines. På nuværende tidspunkt er der tilført varme til husene i opvarmningstilstand, opvarmning vil fungere med fuld kapacitet i oktober.
Ved varmeproblemer kan du ringe til følgende numre:
IC State Unitary Enterprise "TEK St. Petersburg": 6019393
Varmenetværkets hotline (virker døgnet rundt) - 6884646
Forsendelsestjeneste i byen - 2330008
Har du spørgsmål til kvaliteten af boliger og kommunale ydelser, kan du ringe til det korte nummer 004.
I St. Petersborg organiseret en tjeneste for at modtage opkald. Borgere i den kulturelle hovedstad kan ringe til 004 fra deres mobil. Så vil der være en omdirigering til en operatør, der beskæftiger sig specifikt med dit område i St. Petersborg. Det er nok at nævne en del af byen, en gade og et hus. De vil forklare om opvarmning i detaljer - når datoen for systemkontrollen er planlagt. Hvilken dag skal være den officielle lanceringsdato. De vil også fortælle om den situation, der har udviklet sig i øjeblikket. For byens beboere, der venter på starten af fyringssæsonen 2017-2018, er dette en fantastisk mulighed. Først vil du være opmærksom. For det andet, berolig dine nerver lidt og underret dine pårørende.
Hvor klager Petersburgerne over varmeproblemer?
Vigtig
Før du åbner ventilerne, skal du først slukke for varmen og lægge klude under radiatoren, da snavset vand vil strømme ud med luft. Vandhanen åbnes med en skruetrækker, som sættes i et specielt hul og langsomt drejes
Den frigivne luft fra det specielle hul vil komme ud med et sus.
Når luftproppen kommer ud, skal væske strømme. Vandhanen kan lukkes. Takket være denne metode genoprettes den forstyrrede cirkulation af kølevæsken. Ventilen er installeret på alle batterier i lejligheden, men det ville være logisk kun at udføre proceduren med kolde varmeapparater.
Ved udskiftning af batterier
Ved at udvise vedholdenhed og tålmodighed i sager med den administrerende organisation, kan du opnå en genberegning for opvarmning. Dette vil dog ikke give det ønskede resultat med en stigning i temperaturen i lejligheden til en normal aflæsning, især hvis problemet ikke er i den uretfærdige udførelse af forpligtelser fra forsyningsselskaberne, men i det faktum, at varmekommunikationen skal udskiftes og dette bør gøres med det samme.
For at sikre, at de nuværende batterier ikke er i stand til at levere varme i lejligheden på grund af deres egenskaber, bør du tjekke temperaturforskellen mellem selve batteriet og stigrøret. Hvis forskellen er signifikant, og stigrøret er meget varmere, er batteriet slagged. I dette tilfælde er det nødvendigt at skylle radiatoren eller udskifte den med en ny. Det er ønskeligt, at han havde mulighed for at regulere temperaturen på egen hånd. Det anbefales ikke at træffe sådanne beslutninger på egen hånd. Det er tilrådeligt at konsultere en specialist før udskiftning.
Det er vigtigt at bemærke, at batterierne ikke kan skiftes, medmindre stigrøret er helt frakoblet. For at deaktivere det, skal du indsende en anmodning til administrationsselskabet
I dette tilfælde, hvis anmodningen blev sendt efter starten af fyringssæsonen, kan du få et afslag. Baseret på dette skal det bemærkes, at det er bedre at foretage udskiftningen om sommeren. Ellers vil der kræves væsentlige grunde for at overbevise administrationsselskabet om det presserende behov for midlertidigt at slukke for stigrøret om vinteren.
Hvis der ikke er nogen opvarmning, hvor kan man klage i St. Petersborg
Når koldt vejr sætter ind, og temperaturen falder til under standardværdien, starter fyringssæsonen.
Hvis rummet er godt opvarmet, så vil det være behageligt at bo i det selv i den koldeste vinter. Men ikke i alle huse og lejligheder med begyndelsen af fyringssæsonen bliver batterierne varme.
Og det er der mange grunde til. Men under alle omstændigheder skal du vide, hvad du skal gøre, og hvor du skal klage over den manglende opvarmning i lejligheden.
Mange lejlighedsbeboere har ofte spørgsmålet, hvor man kan klage over manglende opvarmning i lejligheden?
Men før du besvarer det, er det nødvendigt at overveje, af hvilke grunde der muligvis ikke er nogen opvarmning? Manglen på opvarmning kan være forårsaget af følgende årsager:
- naboer udfører reparationsarbejde eller opgraderer varmesystemet: installer yderligere sektioner til batteriet, varmepumper for mere effektiv opvarmning af rummet. For at udføre sådant arbejde er det nødvendigt at slukke for opvarmningen. Derfor kan nabolejligheder lide;
- Problemet ligger i selve lejligheden. Måske er kølevæskens flow blokeret. Eller måske er varmesystemet ude af drift. For at finde ud af, om dette er et problem for en lejlighed eller hele indgangen, skal du tale med dine naboer, finde ud af, om de har varme;
- en ulykke sket på den centrale motorvej eller kraftvarmeværk. Så vil der ikke være opvarmning ved hele indgangen, huset og eventuelt hele mikrokvarteret;
- Værktøjer forsinker starten på fyringssæsonen.
Under alle omstændigheder skal du vide, hvor du kan klage over manglende opvarmning i huset.
Det tager ikke lang tid at få tingene ordnet.
Og især hvis der er små børn i lejligheden. Så skulle problemet være løst hurtigst muligt.
Men du skal handle uden panik og kompetent.
Mange beboere har et spørgsmål, hvor de skal ringe, hvis der ikke er varme i lejligheden? Først skal du kontakte områdets nødudsendelsestjeneste. Kontakttelefonnummer kan findes ved at ringe til helpdesk.
Du kan også finde nummeret online. Afsenderen er forpligtet til at acceptere ansøgningen og sende en specialist i den nærmeste fremtid for at identificere årsagen til den manglende varmeforsyning. For at bekræfte fraværet af opvarmning i lejligheden skal en teknisk specialist udarbejde en handling.
Og selvfølgelig i to eksemplarer. Den ene - specialisten tager med sig, den anden - forlader ejeren af lejligheden.
I den nærmeste fremtid kan vi forvente en løsning på problemet. Det skal også bemærkes, at VVS-installatøren en gang om året rutinemæssigt skal efterse varmesystemets elementer for ydeevne. Hvis låsesmeden ikke har foretaget et eftersyn, skal dette meddeles i en samtale med en brugsservicespecialist.
Men hvor skal man klage over manglen på opvarmning i lejligheden, hvis appellen til ekspeditionstjenesten ikke virkede? Den mest effektive vej ud af denne situation er at indgive en klage til de regulerende myndigheder.
Ved at vide, hvor du skal klage, hvis der ikke er opvarmning, kan du opnå en hurtig løsning på problemet. Hvis der efter inspektion af varmesystemet af en offentlig forsyningsarbejder ikke var tændt for varmen, kan du kontakte følgende myndigheder:
Lejligheden har dårlig opvarmning, det er koldt, hvor kan man klage og hvordan man skal forholde sig
Hver lejlighedsbygning betjenes af en administrerende organisation, som er ansvarlig for at levere forsyninger af tilstrækkelig kvalitet. Vi sender en ansøgning eller en anmodning om lufttemperaturmålinger i din lejlighed til din administrerende organisation. Administrationsselskabet, efter at have modtaget en sådan erklæring fra dig, skal sende sin repræsentant til dig for at foretage målinger af lufttemperaturen i din lejlighed, hvorefter der på baggrund af målingerne udarbejdes en lov, som afspejler luftens afvigelser temperatur fra standarderne.
Beboerne har også ret til at henvende sig til Statens Boligtilsyn med en klage over forsyninger af dårlig kvalitet. En sådan klage udfærdiges i 2 eksemplarer og indgives til boligtilsynet, og der skal inden 30 dage iværksættes kontrol heraf vedrørende din klage. Hvis inspektionen af boligsynet afslører en overtrædelse, vil administrationsselskabet blive holdt ansvarlig, og dit administrationsselskab vil få udstedt et påbud om at fjerne overtrædelserne.
