Λύση
Τι να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν;
- Ελέγξτε τη σωστή λειτουργία του δικού σας αναμίκτη και της βαλβίδας αντεπιστροφής. Για να το κάνετε αυτό, αγγίξτε τους σωλήνες στην περιοχή των βαλβίδων. Αν οι σωλήνες είναι ζεστοί και κρύοι, ο λόγος είναι στο μίξερ. Εάν και οι δύο σωλήνες είναι ζεστοί, το πρόβλημα είναι έξω από το διαμέρισμα και πρέπει να μάθετε το πρόβλημα στην εταιρεία διαχείρισης και στον υπεύθυνο υδραυλικό.
- Διευκρινίστε την κατάσταση με την εταιρεία διαχείρισης: πραγματοποιούνται επισκευές, έχει συμβεί ατύχημα.
- Πρέπει να πάτε στους γείτονες από τα παραπάνω διαμερίσματα και να διευκρινίσετε μερικές ερωτήσεις σχετικά με την παρουσία βαλβίδων αντεπιστροφής, τη δυνατότητα συντήρησης των βρυσών.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προετοιμάσετε ένα εργαλείο:
- πένσα;
- κατσαβίδια ("Phillips" και "μείον").
- γαλλικο ΚΛΕΙΔΙ;
- εξάγωνα (ενδέχεται να απαιτούνται για ορισμένα μοντέλα).
Για να επισκευάσετε υδραυλικά, πρέπει να έχετε ένα ρυθμιζόμενο κλειδί
Πώς να αφαιρέσετε και να αποσυναρμολογήσετε το μίξερ; Εξετάστε την επιλογή με τις δημοφιλείς συσκευές ενός μοχλού. Πρώτα πρέπει να κλείσετε το νερό κλείνοντας τις βαλβίδες στους σωλήνες. Οι βαλβίδες συνήθως βρίσκονται δίπλα στους μετρητές.
Αφού κλείσουμε το υγρό, προχωράμε στην αποσυναρμολόγηση του μίξερ. Αλληλουχία:
- Στη λαβή, αφαιρέστε το πλαστικό βύσμα που κλείνει την οπή όπου βρίσκεται η βίδα. Υπάρχουν δύο μπλε και κόκκινες κουκκίδες στο βύσμα. Αφαιρείται με ένα επίπεδο κατσαβίδι ή μια λεπίδα μαχαιριού.
- Ξεβιδώστε το εξάγωνο ασφάλισης με ένα εξάγωνο ή ένα κατσαβίδι.
- Αφαιρέστε τη λαβή ανασηκώνοντάς την. Ο διαχωρισμός γίνεται με προσπάθεια, αλλά δεν αξίζει να τραβήξετε δυνατά για να μην καταστρέψετε τη φωλιά προσγείωσης.
- Ξεβιδώνουμε το βιδωτό καπάκι, το οποίο βρίσκεται κάτω από το μοχλό.
- Ξεβιδώστε το παξιμάδι σύσφιξης με ένα κλειδί.
- Βγάλτε προσεκτικά το φυσίγγιο.
- Εξετάζουμε τη φωλιά όπου βρισκόταν. Αφαιρούμε κόκκους άμμου και άλλων ουσιών, εάν υπάρχουν εκεί.
Μετά από αυτό, με το παλιό φυσίγγιο πηγαίνουμε στο κατάστημα και αγοράζουμε ένα παρόμοιο μοντέλο. Το τοποθετούμε στο μίξερ και συναρμολογούμε τον μηχανισμό με την αντίστροφη σειρά.
Μια δυσλειτουργία στη λειτουργία του συστήματος παροχής νερού, όταν ρέει ζεστό νερό από μια βρύση κρύου νερού, μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες. Τις περισσότερες φορές, αυτό είναι ένα βραχυπρόθεσμο φαινόμενο, το οποίο ήταν αποτέλεσμα ορισμένων εργασιών που πραγματοποιήθηκαν από την εταιρεία στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση, η ανησυχία είναι μάταιη. Μετά την ολοκλήρωσή τους, η παροχή νερού θα επανέλθει σε κανονική λειτουργία. Ωστόσο, εάν η κατάσταση είναι μακροπρόθεσμης φύσης, πρέπει να ληφθούν μέτρα.
Από τη βρύση ζεστού νερού βγαίνει κρύο νερό
Δεδομένου ότι σχεδόν όλα τα διαμερίσματα διαθέτουν μετρητές νερού και το ζεστό είναι πιο ακριβό από το κρύο, αυτό το ζήτημα είναι πάντα σχετικό. Είναι δύσκολο για τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος να αντιμετωπίσει μια τέτοια απόκλιση στο σύστημα. Υπάρχουν πολλές επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:
- Απορρίψτε την κεντρική παροχή ζεστού νερού. Μπορεί να αντικατασταθεί με ασφάλεια με λέβητα, κάτι που κάνουν πολλοί. Όταν επιλέγετε αυτήν την επιλογή, θα χρειαστεί να αγοράσετε την ίδια τη συσκευή θέρμανσης, να διαθέσετε χώρο στο μπάνιο για την εγκατάστασή της και να πληρώσετε μόνο για το κόστος ηλεκτρικής ενέργειας.
- Ελέγξτε εάν η κεντρική βαλβίδα είναι ανοιχτή. Είναι όμως διαθέσιμο σε άτομα που έχουν τα κλειδιά ενός κοινού υπογείου και πολύ ελεύθερο χρόνο για συνεχείς ελέγχους.
- Συζήτηση με γείτονες. Ορισμένοι, κατά την αποσυναρμολόγηση της θερμαινόμενης ράγας πετσετών, εγκαθιστούν μια βαλβίδα διακοπής που εμποδίζει την πρόσβαση του ζεστού νερού σε άλλα διαμερίσματα. Το κρύο νερό, το οποίο εμφανίζεται περιοδικά, υποδεικνύει ότι οι γείτονες έχουν ελαττωματικό μίξερ μονού μοχλού στον οποίο πρέπει να αντικατασταθεί η κασέτα.
- Επανεξοπλίστε τη μονάδα θέρμανσης. Εάν αρχίσουν να συμβαίνουν διακοπές στο ζεστό νερό όταν δεν υπάρχει περίοδος θέρμανσης, τότε το πρόβλημα έγκειται στη λανθασμένη σύνδεση της μεμονωμένης μονάδας θέρμανσης.Για να εξαλειφθεί μια τέτοια απόκλιση, θα χρειαστεί η παρέμβαση ενός έμπειρου ειδικού θερμικής ενέργειας.
- Επικοινωνήστε με την ZhEK ή την HOA. Η θερμοκρασία που εξέρχεται από τη βρύση πρέπει να θερμανθεί στους 75 βαθμούς, αλλά όχι λιγότερο από 60 βαθμούς. Εάν η θερμοκρασία του νερού που προέρχεται από τη βρύση είναι κάτω από αυτά τα όρια, τότε μπορείτε να ζητήσετε επανυπολογισμό της αξίας του, ανατρέχοντας στη νομοθεσία.
Αλλά, φυσικά, δεν θα είναι πλέον δυνατή η έκχυση ζεστού νερού από την καρδιά - η χωρητικότητα του θερμοσίφωνα είναι περιορισμένη και αν έχετε αποστραγγίσει όλο το νερό (για παράδειγμα, τα παιδιά πιτσίλησαν εναλλάξ στο μπάνιο), πρέπει να περιμένετε μέχρι να ζεσταθεί ξανά.
Μια σημαντική υπενθύμιση - εάν δεν έχετε μετρητή ζεστού νερού στο διαμέρισμά σας, τότε κατά την εγκατάσταση του λέβητα, βάλτε επίσημα ένα βύσμα (σφραγίστε τη βρύση) στην είσοδο από το θερμοσίφωνο. Διαφορετικά, θα συνεχίσετε να χρεώνεστε για ζεστό νερό με βάση τους ισχύοντες κανονισμούς.
Εάν έχετε μετρητή ζεστού νερού, τότε κατά την εγκατάσταση ενός θερμοσίφωνα, δεν χρειάζεται να πνίξετε τον ανυψωτήρα ζεστού νερού. Απλώς κλείστε τη βαλβίδα εισαγωγής. Επίσης, ελέγξτε ότι το ζεστό νερό από τον λέβητά σας δεν αναμιγνύεται στο σύστημα παροχής νερού του σπιτιού.
Μετρητής ζεστού νερού με αισθητήρα θερμοκρασίας
Τέλος, αξίζει να αναφέρουμε έναν άλλο τρόπο εξοικονόμησης χρημάτων στον οικογενειακό προϋπολογισμό - έναν μετρητή ζεστού νερού με αισθητήρα θερμοκρασίας.
Αυτή η συσκευή λαμβάνει υπόψη ξεχωριστά την κατανάλωση πραγματικά ζεστού νερού (το οποίο έχει θερμοκρασία που πληροί τα πρότυπα) και πραγματικά κρύου νερού (αυτό που προέρχεται από τον ανυψωτήρα ζεστού νερού, αλλά στην πραγματικότητα είναι λίγο ζεστό).
Η αρχή λειτουργίας τέτοιων συσκευών βασίζεται στη διάκριση μεταξύ των όγκων του νερού που καταναλώνεται: οι όγκοι του ζεστού νερού και του νερού που προέρχεται από τη βρύση, αλλά η θερμοκρασία του είναι κάτω από την κανονική, λαμβάνονται ξεχωριστά υπόψη. Κυβικά, που μέτρησε ο μετρητής στη δεύτερη περίπτωση, προσθέτεις στον όγκο κατανάλωσης κρύου νερού και πληρώνεις με την ανάλογη τιμή.
Ένα παράδειγμα είναι ο μετρητής ζεστού νερού Sayany T-RMD, αυτή είναι η πιο κοινή συσκευή αυτού του είδους. Αν και υπάρχουν και άλλα παρόμοια.
Με την πρώτη ματιά, όλα φαίνονται ωραία - χωρίς να επικοινωνήσετε με τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, πληρώνετε μόνο για εκείνο το "ζεστό νερό" που πληροί τα πρότυπα.
Τι είναι ένα σφάλμα και πώς να το αντιμετωπίσετε.
Το πρωί μπορεί να είναι καλό, μπορεί και όχι. Κάποιος σηκώνεται στο αριστερό πόδι και κάποιος στο δεξί. Γενικά, όλα γίνονται διαφορετικά για τον καθένα. Αλλά μόνο μία ανάγκη είναι η ίδια για όλους - η ανάγκη να επισκεφθείτε την τουαλέτα.
Έχοντας κάνει τη δουλειά σας και χωρίς να υποψιάζεστε τίποτα, πατάτε ένα κουμπί ή ένα μοχλό για να ξεπλύνετε τα απόβλητά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, τα γεγονότα μπορεί να εξελιχθούν σε δύο σενάρια: ανακαλύπτετε ότι υπάρχει ζεστό νερό στη δεξαμενή έκπλυσης αντί για κρύο νερό ή πηδάτε επάνω από την ώθηση, ζεματίζοντας τον κώλο σας.
Φυσικά, για να διαπιστώσετε ότι ρέει ζεστό νερό αντί για κρύο, μπορείτε να αποφασίσετε να κάνετε ένα ντους και να πηδήξετε από το μπάνιο στο οποίο γέννησε η μητέρα ή αποφασίζοντας να πλύνετε τα πιάτα. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται υπομίξη. Στις πολυκατοικίες οι μείξεις είναι πολύ συνηθισμένες.
Λοιπόν, τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση και πού να απευθυνθείτε; Φυσικά, και πρώτα απ' όλα, πιάνεις το τηλέφωνο και αρχίζεις μανιωδώς να καλείς τον αριθμό της Εταιρείας Διαχείρισης, έτοιμος να τους πεις ό,τι σκέφτεσαι για αυτούς. Αλλά μην βιαστείτε να κατηγορήσετε την Εταιρεία Διαχείρισης για αυτό. Αυτό δεν είναι δικό της λάθος. Υπήρχαν βέβαια περιπτώσεις που οι σωληνώσεις μπέρδεψαν, αλλά αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια. Ναι, και οι εργάτες τώρα δεν πίνουν τόσο πολύ.
Για ποιο λόγο υπήρξε ανάμειξη, πρέπει να μάθουν οι υδραυλικοί του Ηνωμένου Βασιλείου. Το κάνουν πολύ απρόθυμα. πρέπει να περιηγηθείτε σε όλα τα διαμερίσματα που βρίσκονται στον ανυψωτικό σας χώρο. Επειδή το μείγμα, πιθανότατα, εμφανίστηκε λόγω ελαττωματικών ή εσφαλμένων εγκατεστημένων υδραυλικών εγκαταστάσεων σε ένα από αυτά τα διαμερίσματα. Οι βρύσες φυσιγγίων συχνά αποτυγχάνουν, οι μπιντέ συνδέονται χωρίς βαλβίδες αντεπιστροφής, οι λέβητες τοποθετούνται με παραβιάσεις κ.λπ.Σε γενικές γραμμές, ποιος, τι θα ήταν πολύ φθηνότερο. Μερικές φορές προσλαμβάνουν τέτοιους "ειδικούς" που δεν έχουν ιδέα πώς και τι να εγκαταστήσουν και να συνδέσουν, αλλά θα το κάνουν γρήγορα και φθηνά.
Η φυσική αυτού του φαινομένου είναι απλή. Όλα έχουν να κάνουν με τη διαφορά πίεσης. Το ζεστό νερό έχει μεγαλύτερη πίεση (8Α) από το κρύο νερό (6Α) και το ζεστό νερό σταδιακά, μέσω ελαττωματικών υδραυλικών εγκαταστάσεων, αποσπά το κρύο νερό.
Θα χρειαστεί χρόνος για να υπολογίσουν οι υδραυλικοί ένα τέτοιο διαμέρισμα, γιατί η παράκαμψη πρέπει να γίνεται πολλές φορές την ημέρα. Ωστόσο, όλα εξαρτώνται από την επιθυμία και την ευσυνειδησία του ίδιου του εργάτη (Δείτε εδώ) Η αναζήτηση μπορεί να διαρκέσει για αόριστο χρόνο. Δεν είναι όλοι οι ένοικοι στο σπίτι ταυτόχρονα. Πολλοί είναι στη δουλειά, στη χώρα, σε διακοπές. Ναι, και ενδέχεται να μην επιτρέπεται η είσοδος υδραυλικών στο διαμέρισμα.
Όταν εγκαθίσταται ένα διαμέρισμα στο οποίο τα υδραυλικά είναι ελαττωματικά, ο Ποινικός Κώδικας εκδίδει εντολή στον ενοικιαστή να εξαλείψει όλες τις δυσλειτουργίες ή δυσλειτουργίες. Ακόμα κι αν ο υδραυλικός δεν επιτρεπόταν να μπει στο διαμέρισμα. Τώρα όλα εξαρτώνται από την ταχύτητα του ίδιου του ιδιοκτήτη - πόσο γρήγορα θα διορθώσει όλα τα προβλήματα. Για να επιταχύνετε αυτή τη διαδικασία, μπορείτε να πείτε σε αυτόν τον ενοικιαστή πόσο άβολο είναι για εσάς να ζείτε με βραστό νερό στη δεξαμενή έκπλυσης.
Γιατί μπορεί να βγει κρύο νερό από μια ζεστή βρύση;
Σύμφωνα με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το ζεστό νερό που ρέει από τη βρύση δεν πρέπει να είναι ψυχρότερο από 75 βαθμούς Κελσίου. Ωστόσο, στα περισσότερα συστήματα ύδρευσης, αυτά τα στοιχεία είναι πολύ μακριά και από τη βρύση ρέει είτε εντελώς παγωμένο νερό είτε ελαφρώς ζεστό νερό. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους τρέχει κρύο νερό από μια βρύση ζεστού νερού. Τα κυριότερα είναι:
- ανεπαρκής πίεση νερού - ένας λόγος γνωστός σε πολλά σπίτια με περισσότερους από 5 ορόφους. Η αντλία δεν μπορεί να αντλήσει ζεστό νερό στους ψηλούς ορόφους και επομένως μόνο κρύο νερό ρέει από τη βρύση.
- η εταιρεία ύδρευσης έχει ανοιχτό σύστημα ύδρευσης και το νερό, ελλείψει συνεχούς αποχέτευσης (τη νύχτα, νωρίς το πρωί), λιμνάζει και ψύχεται. Σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητο να στραγγίξετε το κρύο για πολύ καιρό για να περιμένετε το ζεστό. Αυτό επηρεάζει την πληρωμή για το νερό, καθώς τα περισσότερα σπίτια στη Μόσχα είναι εξοπλισμένα με μετρητές νερού,
- συνέβη ένα ατύχημα σε ένα από τα τμήματα του δικτύου, ή στον αγωγό της εισόδου. Σε αυτή την περίπτωση, οι βαλβίδες ζεστού νερού είναι κλειστές. Αυτό συμβαίνει επίσης κατά την προληπτική συντήρηση σε αυτό το τμήμα του δικτύου.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην υποβολή καταγγελίας για υπηρεσίες κακής ποιότητας, επικοινωνήστε με τους δικηγόρους μας στο παράθυρο του διαδικτυακού συμβούλου (κάτω δεξιά στην οθόνη), εάν όλοι οι δικηγόροι μας είναι απασχολημένοι, θα σας ζητηθεί να γράψετε την ερώτησή σας για να τη μεταφέρετε απευθείας σε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται σε αυτόν τον τομέα δικαίου και υποδείξτε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας, ο δικηγόρος μας θα σας καλέσει και θα σας συμβουλεύσει ή απλώς καλέστε μας στο 8 (800) -350-30-02 (η κλήση είναι δωρεάν για όλους περιοχές της Ρωσίας).
Διορθώνουμε προβλήματα με τα χέρια μας
Δεν είναι σε όλες τις περιπτώσεις δυνατό να επιδιορθωθούν οι βλάβες από μόνες τους. Ωστόσο, αυτό είναι πολύ πιθανό εάν οι δυσλειτουργίες είναι ασήμαντες. Παρακάτω εξετάζουμε τους ευκολότερους τρόπους επισκευής υδραυλικών εγκαταστάσεων με τα χέρια σας.
Επιλογή 1: επισκευή σπασμένης βρύσης
Φθορά φλάντζας. Αυτή είναι η πιο εύκολη επισκευή. Οι φλάντζες που φοριούνται πιο συχνά είναι οι βρύσες ημιπεριστροφής και οι βρύσες που διαθέτουν εκτροπείς ντους. Πρέπει να αντικαταστήσετε τη τσιμούχα και το πρόβλημα θα λυθεί. Μπορείτε να αγοράσετε μια νέα φλάντζα σε οποιοδήποτε κατάστημα υλικού. Πριν από την αντικατάσταση, κλείστε την παροχή νερού στο διαμέρισμα, στη συνέχεια αφαιρέστε το παλιό παρέμβυσμα, τοποθετήστε ένα νέο και συναρμολογήστε ξανά τη δομή.
Αφαίρεση σφραγίδας. Για πρόσβαση σε αυτό, αφαιρέστε το κουμπί της βρύσης και μετά το διακοσμητικό καπάκι. Θα ανοίξει ένα κουτί γερανού και πάνω από αυτό είναι ένα εξάγωνο, με το οποίο μπορείτε να ξεβιδώσετε το παξιμάδι και να φτάσετε στο κουτί γέμισης. Παρεμπιπτόντως, συχνά δεν χρειάζεται καν να αφαιρεθεί, αρκεί να σφίξετε πιο σφιχτά το παξιμάδι.Εάν αυτό δεν βοηθήσει, πρέπει να αντικαταστήσετε το παρέμβυσμα στυπιοθλίπτη και να συναρμολογήσετε ξανά τη βαλβίδα.
Οδηγίες βήμα προς βήμα για την αντικατάσταση της τσιμούχας λαδιού
Αφαίρεση του ίδιου του μίξερ. Οι συσκευές δεν διαρκούν για πάντα. Εάν το μίξερ είναι παλιό, τότε καλύτερα να μην το επισκευάσετε, αλλά να το αντικαταστήσετε αμέσως. Η επισκευή φθαρμένου μετάλλου είναι άσκοπη.
Μίξερ βρύσης. Μερικές φορές το μίξερ είναι απλά ελαττωματικό και το πρόβλημα προκύπτει λόγω της κακής ποιότητας της χύτευσης. Ένα τέτοιο υδραυλικό εξάρτημα πρέπει να αλλάξει στο κατάστημα και εάν το παρέμβυσμα είναι στεγνό, μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο.
Επιλογή 2: εάν το πρόβλημα είναι στο υγιεινό ντους
Τα τελευταία χρόνια, οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων εγκαθιστούν όλο και περισσότερο ένα υγιεινό ντους. Αυτή είναι μια απλοποιημένη έκδοση ενός μπιντέ για μπάνια όπου δεν ταιριάζει ένα πλήρες υδραυλικό. Μια τέτοια «αναβάθμιση» της λεκάνης τουαλέτας είναι πολύ λειτουργική, αλλά δεν τη χρησιμοποιούν όλοι σωστά. Αυτός μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το ζεστό νερό ρέει από μια κρύα βρύση.
Για να αρχίσει να ρέει νερό από το ντους, πατήστε το κουμπί έναρξης στο μίξερ. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, πρέπει να απελευθερώσετε το κουμπί, να κλείσετε τη βαλβίδα. Πολλοί άνθρωποι ξεχνούν να εκτελέσουν το τελευταίο βήμα, επειδή το νερό σταματά να ρέει αφού πατήσετε το κουμπί.
Εάν το μίξερ δεν είναι κλειστό, ανακατεύονται ακόμα ζεστά και κρύα υγρά σε αυτό. Ταυτόχρονα, δεν ρέει έξω από το υγιεινό ντους, αλλά εισέρχεται στο σύστημα. Τη στιγμή που ανοίγει μια βρύση κρύου νερού σε ένα γειτονικό διαμέρισμα, η πίεση πέφτει και ζεστό νερό ρέει μέσω ενός σωλήνα που έχει σχεδιαστεί για κρύο νερό.
Επιλογή 3: όταν ο θερμοσίφωνας αποτυγχάνει
Γιατί ρέει ζεστό νερό από μια κρύα βρύση; Εάν δεν έχει τοποθετηθεί βαλβίδα αντεπιστροφής στον λέβητα, θα πρέπει να εγκατασταθεί μετά τις βαλβίδες διακοπής, ώστε να μην υπάρχει ανάμειξη ζεστού νερού με κρύο νερό. Αλλά μερικές φορές ζεστό νερό εισέρχεται στο σύστημα κρύου νερού όταν η βαλβίδα είναι εγκατεστημένη και λειτουργεί. Ο λόγος είναι η λανθασμένη λειτουργία του θερμοσίφωνα.
Για να χρησιμοποιήσετε το θερμοσίφωνα, κλείστε τη βαλβίδα διακοπής ζεστού νερού. Διαφορετικά, το νερό θα μπει στο σύστημα κρύου νερού. Κατά την απενεργοποίηση του θερμοσίφωνα, κλείστε όλες τις βαλβίδες και τις βρύσες ώστε να μην επηρεάσουν την πίεση στο σύστημα.
Συμβαίνει ότι ο λόγος για τον οποίο ρέει ζεστό νερό από μια κρύα βρύση είναι οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας. Σε αυτή την περίπτωση, είναι λογικό να επικοινωνήσετε μαζί τους για βοήθεια. Αυτό δεν δίνει πάντα το αναμενόμενο αποτέλεσμα, επομένως θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για δραστικά μέτρα - την απόρριψη της κεντρικής παροχής ζεστού νερού. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ηλεκτρική θερμάστρα, μετρητές και να μην εξαρτάστε πλέον από παρόχους υπηρεσιών. Αυτά είναι σημαντικά έξοδα, αλλά πάντα αποδίδουν, γιατί τα δικά σας νεύρα είναι πιο ακριβά.
Πού να πάτε
Η εταιρεία ύδρευσης της πόλης δεν είναι υπεύθυνη για την ποιότητα της παροχής νερού, αυτό είναι το μέλημα της εταιρείας διαχείρισης, θα πρέπει να την καλέσετε. Είναι απαραίτητο να προσελκύσουμε ειδικούς που πρέπει να λαμβάνουν δείγματα και να τεκμηριώνουν τη χαμηλή θερμοκρασία του νερού. Η ολοκληρωμένη πράξη μεταφέρεται στην εταιρεία διαχείρισης για επανυπολογισμό.
Η υποβολή καταγγελίας (δήλωσης) είναι νόμιμη τόσο για έναν ενοικιαστή όσο και για τους ενοικιαστές ολόκληρης της εισόδου.
Στη δεύτερη περίπτωση χρειάζονται οι υπογραφές των μισών κατοίκων της εισόδου. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί σε μια κλήση, ως απάντηση σε μια καταγγελία - σιωπή, και μόνο κρύο νερό ρέει ακόμα από τη βρύση, θα σας βοηθήσει μια συστημένη επιστολή, στην οποία θα πρέπει να στείλετε μια δήλωση.
Μια τέτοια κίνηση από την πλευρά των ενοίκων θα υποχρεώσει τον Ποινικό Κώδικα να δημιουργήσει επιτροπή προκειμένου να εξαλειφθεί το πρόβλημα που έχει προκύψει. Οι ειδικοί αναγκάζονται να κατανοήσουν την αιτία της κακής ποιότητας παροχής νερού.
Εάν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αποκαλυφθεί η υπαιτιότητα του οργανισμού πόρων που είναι υπεύθυνος για την παροχή νερού, τότε η εταιρεία την μηνύει.
Αυτό συμβαίνει επίσης κατά την προληπτική συντήρηση σε αυτό το τμήμα του δικτύου.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην υποβολή καταγγελίας για υπηρεσίες κακής ποιότητας, επικοινωνήστε με τους δικηγόρους μας στο παράθυρο του διαδικτυακού συμβούλου (κάτω δεξιά στην οθόνη), εάν όλοι οι δικηγόροι μας είναι απασχολημένοι, θα σας ζητηθεί να γράψετε την ερώτησή σας για να τη μεταφέρετε απευθείας σε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται σε αυτόν τον τομέα δικαίου και υποδείξτε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας, ο δικηγόρος μας θα σας καλέσει και θα σας συμβουλεύσει ή απλώς καλέστε μας στο 8 (800) -350-30-02 (η κλήση είναι δωρεάν για όλους περιοχές της Ρωσίας).
Γιατί μπορεί να βγει κρύο νερό από μια ζεστή βρύση;
Σύμφωνα με το Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η ισχύουσα
Το ζεστό νερό της βρύσης δεν πρέπει να είναι πιο κρύο από 75 βαθμούς Κελσίου. Ωστόσο, στα περισσότερα συστήματα παροχής νερού, αυτά τα στοιχεία είναι πολύ μακριά και είτε εντελώς παγωμένο νερό είτε ελαφρώς ζεστό νερό ρέει από τη βρύση.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους τρέχει κρύο νερό από μια βρύση ζεστού νερού. Τα κυριότερα είναι:
- ανεπαρκής πίεση νερού - ένας λόγος γνωστός σε πολλά σπίτια με περισσότερους από 5 ορόφους. Η αντλία δεν μπορεί να αντλήσει ζεστό νερό στους ψηλούς ορόφους και επομένως μόνο κρύο νερό ρέει από τη βρύση.
- η εταιρεία ύδρευσης έχει ανοιχτό σύστημα ύδρευσης και το νερό, ελλείψει συνεχούς αποχέτευσης (τη νύχτα, νωρίς το πρωί), λιμνάζει και ψύχεται. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να στραγγίξετε το κρύο για πολύ καιρό για να περιμένετε το ζεστό. Αυτό επηρεάζει την πληρωμή για το νερό, καθώς τα περισσότερα σπίτια στη Μόσχα είναι εξοπλισμένα με μετρητές νερού,
- συνέβη ένα ατύχημα σε ένα από τα τμήματα του δικτύου, ή στον αγωγό της εισόδου. Σε αυτή την περίπτωση, οι βαλβίδες ζεστού νερού είναι κλειστές. Αυτό συμβαίνει επίσης κατά την προληπτική συντήρηση σε αυτό το τμήμα του δικτύου.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην υποβολή καταγγελίας για κακής ποιότητας υπηρεσίες, επικοινωνήστε με τους δικηγόρους μας στο παράθυρο του διαδικτυακού συμβούλου (κάτω δεξιά στην οθόνη), εάν όλοι οι δικηγόροι μας είναι απασχολημένοι, θα σας ζητηθεί να γράψετε την ερώτησή σας για να τη μεταφέρετε απευθείας σε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται σε αυτόν τον τομέα δικαίου και υποδείξτε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας, ο δικηγόρος μας θα σας καλέσει ξανά και θα σας συμβουλεύσει εντελώς δωρεάν. Ή απλώς καλέστε μας στο 8(800)-350-30-02 (η κλήση είναι δωρεάν για όλες τις περιοχές της Ρωσίας).
Τι είδους νερό ρέει από τη βρύση προκαλεί αποτέλεσμα
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η παράβλεψη μιας τέτοιας βλάβης όπως το ζεστό νερό σε μια κρύα βρύση δεν είναι καλό - επιπλέον, οι συνέπειες μιας τέτοιας άγνοιας μπορεί να είναι πολύ δυσάρεστες. Το θέμα είναι ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, ο εξοπλισμός που έχει σχεδιαστεί για κρύο νερό δεν αντέχει την παρατεταμένη έκθεση σε υψηλές θερμοκρασίες. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα προβλήματα.
Επιπλέον, εάν η παρουσία ζεστού νερού σε μια κρύα βρύση οφείλεται στην απουσία βαλβίδας ελέγχου στη δεξαμενή νερού στο διαμέρισμά σας, αυτό είναι γεμάτο με τεράστια κατανάλωση ενέργειας. Κρίνετε μόνοι σας - αντί να παρέχετε ζεστό νερό μόνο στο διαμέρισμά σας, θα το προμηθεύετε εσείς και όλους τους γείτονές σας στον ανυψωτήρα. Σε γενικές γραμμές, οι συνέπειες δεν είναι καθόλου ρόδινες - όπως καταλαβαίνετε, είναι καλύτερο να αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα αμέσως. Μια εξαιρετική λύση σε μια τέτοια κατάσταση θα ήταν να εγκαταστήσετε βαλβίδες αντεπιστροφής ακριβώς μπροστά από το μετρητή, στην είσοδο παροχής νερού στο διαμέρισμά σας.
Δείγμα επιστολής καταγγελίας εάν ρέει κρύο νερό από τη βρύση αντί για ζεστό
Αίτηση για διοικητικό αδίκημα βάσει του άρθρου 7.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων «Παραβίαση των προτύπων παροχής δημόσιων υπηρεσιών στον πληθυσμό»
Στη διεύθυνση ___________, ο διαχειριστικός οργανισμός παραβιάζει τους κανόνες του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους Κανόνες για την παροχή δημόσιων υπηρεσιών, συγκεκριμένα στο διαμέρισμα: χαμηλή θερμοκρασία ζεστού νερού.
Σύμφωνα με τους Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών, που εγκρίθηκαν με το Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 354 της 06ης Μαΐου 2011. και υγειονομικούς κανόνες και κανόνες της ρωσικής νομοθεσίας (SanPin 2.1.4.2496-09), η θερμοκρασία του ζεστού νερού δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από 60°С και όχι μεγαλύτερη από 75°С.
Σύμφωνα με την παράγραφο 31 των Κανόνων για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών που εγκρίθηκαν με διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 6ης Μαΐου 2011 N 354, ένας οργανισμός που παρέχει υπηρεσίες κοινής ωφέλειας σε ένας καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιεί ανεξάρτητα ή με τη συμμετοχή άλλων προσώπων συντήρηση συστημάτων μηχανικής εντός του σπιτιού, με τη χρήση των οποίων παρέχονται υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στον καταναλωτή, καθώς και να υπολογίσει εκ νέου το ποσό πληρωμής για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, συμπεριλαμβανομένων των σύνδεση με την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφελείας ανεπαρκούς ποιότητας και (ή) με διακοπές που υπερβαίνουν την επιτρεπόμενη διάρκεια.
Σύμφωνα με το άρθρο 154 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η πληρωμή για οικιστικούς χώρους περιλαμβάνει πληρωμή για τη συντήρηση και τις τρέχουσες επισκευές κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία, καθώς και πληρωμή για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας.
Από αυτή την άποψη, η εκτέλεση εργασιών για την εξάλειψη αυτής της παραβίασης δεν απαιτεί πρόσθετη χρηματοδότηση από τον ιδιοκτήτη.
Το άρθρο 2 των «Κανονισμών για την εποπτεία της κρατικής στέγασης», που εγκρίθηκε με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. αρχές, τοπικές κυβερνήσεις, καθώς και νομικά πρόσωπα, μεμονωμένοι επιχειρηματίες και πολίτες που έχουν συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία για τη στέγαση, τη νομοθεσία για την εξοικονόμηση ενέργειας και τη βελτίωση των απαιτήσεων ενεργειακής απόδοσης για τη χρήση και τη διατήρηση του οικιστικού αποθέματος, ανεξάρτητα από τη μορφή ιδιοκτησίας, απαιτήσεις για κατοικίες, τη χρήση και τη συντήρησή τους, τη χρήση και τη συντήρηση της κοινής περιουσίας των ιδιοκτητών χώρων σε πολυκατοικίες, τη σύσταση ταμείων κεφαλαιουχικών επισκευών, τη δημιουργία και τις δραστηριότητες νομικών προσώπων, μεμονωμένους επιχειρηματίες που διαχειρίζονται πολυκατοικίες, παρέχουν υπηρεσίες και ( ή) εκτέλεση εργασιών συντήρησης συντήρηση και επισκευή κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικίες, παροχή δημόσιων υπηρεσιών σε ιδιοκτήτες και χρήστες χώρων σε πολυκατοικίες και κτίρια κατοικιών, εξειδικευμένους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που ασκούν δραστηριότητες που στοχεύουν στη διασφάλιση της γενικής επισκευής κοινόχρηστης ιδιοκτησίας σε πολυκατοικίες, όπως καθώς και απαιτήσεις ενεργειακής απόδοσης και εξοπλισμού χώρων πολυκατοικιών και κτιρίων κατοικιών με συσκευές μέτρησης για τους ενεργειακούς πόρους που χρησιμοποιούνται.
Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο 28.4 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η Εισαγγελία έχει το δικαίωμα να κινήσει υπόθεση για οποιοδήποτε διοικητικό αδίκημα.
Η παράγραφος 149 των Κανόνων ορίζει ότι ο ανάδοχος - ο οργανισμός που παρέχει δημόσιες υπηρεσίες, είναι υπεύθυνος για την παραβίαση της ποιότητας της παροχής δημόσιων υπηρεσιών στον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των διοικητικών.
Η παραβίαση από άτομα που είναι υπεύθυνα για την παροχή κοινοτικών υπηρεσιών των προτύπων παροχής κοινοτικών υπηρεσιών στον πληθυσμό αποτελεί διοικητικό αδίκημα, η ευθύνη για το οποίο προβλέπεται από το άρθρο 7.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Σε σχέση με τα παραπάνω, με βάση το Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 26ης Σεπτεμβρίου 1994 αριθ. Ομοσπονδία», ο ομοσπονδιακός νόμος «Σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης προσφυγών από πολίτες της Ρωσικής Ομοσπονδίας», ρωτώ:
- να οργανώσει μια επιτόπια επαλήθευση των δηλωθέντων γεγονότων·
- εκδώσει εντολή για τη λήψη των απαραίτητων μέτρων και εργασιών για την εξάλειψη της παραβίασης και τον εκ νέου υπολογισμό, τον καθορισμό των προθεσμιών για την εφαρμογή τους.
- να κινήσει διοικητική διαδικασία σύμφωνα με το άρθρο 7.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, να εντοπίσει τους δράστες και να τους φέρει σε διοικητική ευθύνη.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελίες σχετικά με την αδράνεια του γραφείου στέγασης, της εταιρείας διαχείρισης και της HOA στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών στην εισαγγελία ή στο Rospotrebnadzor στην περιοχή σας.
Πού να παραπονεθείτε αν ρέει κρύο νερό αντί για ζεστό
Πού να παραπονεθώ αν βγαίνει κρύο νερό αντί για ζεστό; Εάν οι παρεχόμενες υπηρεσίες δεν πληρούν τις απαιτήσεις της Κυβέρνησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που διαχειρίζεται το σπίτι. Είναι το Ηνωμένο Βασίλειο και η HOA που είναι υπεύθυνα για την παροχή νερού υψηλής ποιότητας, και καθόλου οι οργανισμοί πόρων όπως μια επιχείρηση ύδρευσης. Επομένως, εάν δεν ξέρετε πού να καλέσετε, αν βγαίνει κρύο νερό αντί για ζεστό, καλέστε την εταιρεία σας.
Οι ειδικοί θα πραγματοποιήσουν δειγματοληψία, θα συντάξουν πράξη για νερό ανεπαρκούς ποιότητας και θερμοκρασίας.Το έγγραφο αυτό πρέπει να υποβληθεί στην εταιρεία που εξυπηρετεί το σπίτι για επανυπολογισμό.
Σε αυτή την περίπτωση, μια καταγγελία μπορεί να υποβληθεί από έναν ενοικιαστή ή ίσως ολόκληρη την είσοδο. Στην περίπτωση αυτή συντάσσεται συλλογική καταγγελία που απαιτεί την υπογραφή τουλάχιστον του 50% των κατοίκων της εισόδου. Συμβαίνει ότι ο Ποινικός Κώδικας ή η HOA δεν θέλουν να απαντήσουν στην καταγγελία ή δεν την αποδέχονται καθόλου, τότε αξίζει να στείλετε την καταγγελία με συστημένη επιστολή.
Με βάση το γεγονός της καταγγελίας, δημιουργείται μια επιτροπή, η οποία έχει σχεδιαστεί για να λύσει το πρόβλημα. Ως εκ τούτου, οι ειδικοί ανακαλύπτουν γιατί πέφτει η θερμοκρασία και αν αποδειχθεί ότι φταίει ο οργανισμός που παρέχει νερό, τότε μετά τον επανυπολογισμό στις αποδείξεις των κατοίκων, η εταιρεία υποβάλλει αγωγή κατά του οργανισμού πόρων. Αν αντί για ζεστό νερό είναι κρύο, τότε μπορείτε να κατεβάσετε ένα δείγμα καταγγελίας στον Ποινικό Κώδικα εδώ.
Έλεγχος παροχής νερού στο διαμέρισμα
Σε βιομηχανική κλίμακα, παράγονται συσκευές για τη μέτρηση του καθεστώτος θερμοκρασίας της παροχής νερού στη βρύση, καθώς και του επιπέδου θέρμανσης της μπαταρίας.
Η εγκατάσταση μετρητών νερού με αισθητήρα θερμοκρασίας επιτρέπει στον καταναλωτή να πληρώσει μόνο για την περίοδο παραλαβής της υπηρεσίας που πληροί τις απαιτήσεις.
Ο μετρητής λαμβάνει υπόψη όχι μόνο το υγρό στους σωλήνες ζεστού νερού, το οποίο πληροί τα πρότυπα, αλλά και αυτό που δεν πληροί.
Σημείωση! Το κόστος αγοράς και εγκατάστασης μετρητή με αισθητήρα θερμοκρασίας αποδίδει γρήγορα, επειδή ο μετρητής μειώνει σημαντικά το κόστος για υπηρεσίες κακής ποιότητας. Να είστε προετοιμασμένοι ότι η εταιρεία διαχείρισης θα είναι αντίθετη στην εγκατάσταση ενός τέτοιου μετρητή, ειδικά εάν οι υπάλληλοί της εργάζονται κακόπιστα
Αλλά σύμφωνα με το νόμο, αυτό παραβιάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Να είστε προετοιμασμένοι ότι η εταιρεία διαχείρισης θα είναι αντίθετη στην εγκατάσταση ενός τέτοιου μετρητή, ειδικά εάν οι υπάλληλοί της εργάζονται κακόπιστα. Αλλά σύμφωνα με το νόμο, αυτό παραβιάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Αιτίες βλαβών
Η επιλογή μιας πολύ φθηνής βρύσης χαμηλής ποιότητας είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν διαρροές ή προβλήματα με την παροχή νερού στον καταναλωτή. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η εξοικονόμηση σε αυτή την περίπτωση συνήθως οδηγεί σε πρόσθετα έξοδα για επισκευές και την αγορά νέου γερανού. Τα υδραυλικά προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε ακατάλληλη εγκατάσταση του εξοπλισμού. Συνήθως αυτή η κατάσταση συμβαίνει για αρχάριους όταν δεν υπάρχει ούτε εμπειρία ούτε γνώση για αυτό. Φυσικά, η τοποθέτηση γερανού δεν είναι η πιο δύσκολη δουλειά, αλλά χρειάζεται και να γίνει σωστά, με πλήρη συμμόρφωση με όλα τα πρότυπα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για σύνθετα μοντέλα, όταν η εγκατάσταση πραγματοποιείται σύμφωνα με ειδικές οδηγίες.
Η ακατάλληλη λειτουργία είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν ρέει νερό από τη βρύση. Λανθασμένη λειτουργία, πολύ σφιχτές βαλβίδες, μηχανικά φορτία και κρούσεις που δεν προορίζονται καθόλου για τέτοιο εξοπλισμό, οδηγούν σε αστοχία του. Δεν μπορείτε να πιέσετε δυνατά το στόμιο, ο ίδιος κανόνας ισχύει για τις βαλβίδες που πρέπει να μετακινούνται ομαλά και προσεκτικά.
Η αιτία της βλάβης του μίκτη είναι συχνά η φθορά των εξαρτημάτων του κατά τη λειτουργία.
Συχνά ο λόγος που ο γερανός απλά δεν λειτουργεί είναι η φυσική φθορά του εξοπλισμού. Ένας μεγάλος αριθμός κύκλων ενεργοποίησης / απενεργοποίησης οδηγεί σε τριβή μεμονωμένων εξαρτημάτων, εμφάνιση τσιπς, ρωγμές. Με την πάροδο του χρόνου, τα κινούμενα στοιχεία καταστρέφονται, τα παρεμβύσματα αποτυγχάνουν. Αργά ή γρήγορα, αυτή η κατάσταση είναι χαρακτηριστική ακόμη και για ακριβά και υψηλής ποιότητας μοντέλα. Αλλά μια τέτοια φθορά σπάνια οδηγεί στο γεγονός ότι το νερό σταματά να ρέει, συνήθως, αντίθετα, υπάρχουν συνεχείς διαρροές που αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου.