Saratovvodokanal quiere denunciar ante la Fiscalía General
Afirmaron que querían inspeccionar la escena, pero no explicaron qué tipo de incidente había ocurrido allí.
No discutí, pero pedí que justificaran sus acciones con documentos relevantes. No se presentaron actas de acciones procesales. En respuesta a las declaraciones de los jóvenes sobre la incautación de documentos, pedí una resolución adecuada. No hubo resolución. Comenzaron a escribirlo frente a mí. No entiendo lo que está pasando.
Y de repente tal espectáculo ”, explicó Alexander Zadumin.
Tatyana Gritsina, jefa del departamento legal de la empresa, cree que las acciones de los agentes del orden están fuera de la ley: “Debemos saber de qué se nos acusa. Sin embargo, los policías no nos mostraron ningún documento sobre las acciones de inspección, registro operativo o investigación en la empresa.
Denuncia sobre el suministro de agua.
Volgogrado Categoría: Hola Los empleados de la empresa de servicios públicos de agua en una llamada imponen una multa por conexión ilegal al suministro central de agua, y el agua en la casa tiene más de cincuenta años.
La administración de Leninskaya (línea directa), dice que ella no es plomera, llame al Código Penal, déjelos que lo averigüen. La administración no tiene información sobre cerrar el agua.
03 de junio de 2019, 19:21, pregunta No. 1656571 Rita, Lipetsk Categoría: Conectado a la red de suministro de agua de la calle construida con el dinero de los residentes con su permiso. Obtuve su aprobación para instalar un medidor en la casa. Firmó un contrato con una empresa de agua para el consumo de agua. Pero la empresa de agua no tiene en cuenta el medidor de la casa.
Samara Hola, el problema es este: Sr.
Makhachkala, no hay agua en el grifo todo el tiempo, los cierres ocurren de 1 a 3 veces por semana, en un período de 5 a 10 horas.
Sociedad
viernes, 30 noviembre 2018, 11:00 4940
Los mensajes enojados llegan a BryanskHoy todos los días
Los residentes de Briansk continúan quejándose de problemas con la calefacción. Recordemos que recientemente la oficina del fiscal condenó a la Empresa Unitaria del Estado "Bryanskkommunenergo" en el ahorro de calor. Anteriormente, muchos habitantes del pueblo notaron que las salas de calderas simplemente ahorran para la salud de las personas.
El jefe de la empresa, Alexander Graborov, no comenta sobre tales acusaciones. Mientras tanto, los empleados ordinarios de las salas de calderas en conversaciones informales confirman las sospechas de congelar a los residentes. Y aseguran que reciben instalaciones para ahorrar.
El proyecto del libro de quejas “BryanskToday” literalmente recibe mensajes de ciudadanos enojados todos los días. Para citar las quejas de los últimos días:
Bryanskkommunenergo fue condenado por bajar deliberadamente la temperatura en las redes de calefacción, pero por alguna razón solo en el distrito de Volodarsky. Otras áreas también sufren de frío en los apartamentos. En albergues ped. la universidad es muy fría. Por la mañana en las habitaciones 11-13 grados. Los estudiantes se resfrían, se enferman, a nadie le importa. Aunque la tarifa de alojamiento se cobra regularmente y es considerable. ¡Pagamos la educación, el alojamiento, pero no los cursos de supervivencia!
Bezhitsa, Medvedeva D. 56, las baterías están casi frías (piso 10) Alimentado desde la sala de calderas, c. Kromskaya, 37. Encendemos radiadores eléctricos para calefacción. Llamaron al Código Penal, dijeron que la culpa era de la sala de calderas, que no se mantuvieron las normas de suministro de calor. Ha sido así durante 3 años. Pero este año están tratando de congelarlo seguro. Por la noche, la batería generalmente se enfría. Medimos la temperatura (con un dispositivo especial) En una habitación 29, en la cocina 21, en la segunda habitación 27 grados y esta temperatura está en la entrada. En el apartamento, las ventanas se empañan, las paredes y el papel tapiz se humedecen. Niño pequeño en casa.
Ha comenzado la temporada de calefacción, y en el distrito de Bezhitsky, cerca de la tienda No. 57, detrás del cruce de Ordzhonikidzegrad, comenzaron "grandes excavaciones".¡Cada año excavan, apagan la calefacción durante unos días! ¿Es posible solucionar este problema reemplazando las tuberías? Es interesante cuando la calefacción se apaga para todos cuando hace frío, cuando los niños se congelan y en la escuela No. 12 todos, sin excepción, enferman de NEUMONÍA. ¿Dónde están las autoridades? ¡Resuelve el problema de una vez por todas! ¡Cambie las tuberías y repare la sala de calderas para que en caso de heladas y humedad sea posible calentar y la gente esté caliente!
Por alguna razón, la oficina del fiscal del distrito de Volodarsky reaccionó a las quejas de los residentes sobre la mala calefacción. Y la oficina del fiscal del distrito de Bezhitsky sigue en silencio. Aunque nedotop va hasta el día de hoy. Y también subcalientan 10-15 grados C. Komsomolskaya 12 todavía hace mucho frío en los apartamentos. Durante varios días seguidos medimos la temperatura con un contador de energía térmica a la entrada de la casa ya la salida. De acuerdo con el cuadro de temperatura, no se calientan a 10-15 C y continúan haciéndolo, a pesar de nuestras apelaciones al despachador. Los operadores de la sala de calderas dicen directamente que si calientan mejor, serán privados de bonos y multados. Nuestra paciencia se ha agotado. Escribió una carta al presidente.
Si necesita un médico general calificado y con experiencia, puede encontrarlo en el portal de medicamentos. Encuentra a tu médico por especialidad, así como por cercanía a ti.
Dónde quejarse de la falta de agua caliente
Los estándares de ACS establecidos por SanPiN dicen que el agua caliente, tanto de día como de noche, puede tener una temperatura de 60 grados a 75 grados.
Las fluctuaciones dependen del clima y el estado de las redes de calefacción, sin embargo, las temperaturas más bajas registradas por los especialistas en la medición de dichos datos son motivo suficiente para no pagar por un servicio de mala calidad.Existe una clara jerarquía de quejas que se relacionan con la provisión de servicios públicos a la población.
Entonces, primero debe enviar una solicitud oficial de recálculo a la Sociedad Administradora, ya que es ella la responsable de los números en los pagos.Puede hacerlo personalmente transfiriendo una de las copias de la queja a la secretaria para su firma.
Las denuncias orales, por regla general, no surten el efecto deseado, ya que no están consagradas en la ley y,
Cómo redactar una queja por la falta de agua fría o caliente y dónde abordarla
Violaciones permitidas de esta regla:
- en caso de accidente en la carretera, la falta de suministro de agua caliente puede ser dentro de un día (24 horas);
- se permite una interrupción en la presentación de ocho horas en total o cuatro horas seguidas dentro de un mes;
- al realizar trabajos de prevención y reparación de redes de ingeniería, la duración de la interrupción está establecida por SanPiN 2.1.4.2496-09 y no es más de 14 días (cláusula 3.1.11).
Si una situación específica no está relacionada de ninguna manera con los casos enumerados, entonces esta es una razón para quejarse de la falta de agua, incluso ante las autoridades reguladoras.
La mayoría de las veces, los residentes del edificio cooperan para presentar dicha queja, por lo que puede presentar una queja colectivamente.
La organización gestora es responsable de la calidad de los servicios. La sanción material consiste en rebajar la tarifa por cada hora que exceda la interrupción permisible en el suministro del recurso en un 0,15 por ciento del pago establecido para el mismo período La temperatura del agua caliente suministrada deberá ser de 60 a 75 grados centígrados.
Dónde quejarse de la falta de agua caliente Saratov
Usted está aquí: / / Contenido10:41, 18 de diciembre de 2013 Se ofrece a los residentes informar sobre diversos problemas de servicios públicos, dejar solicitudes para trabajos de reparación, consultar sobre la ausencia o la calidad inadecuada de la provisión de una u otra vivienda y servicio comunal. Los ciudadanos pueden llamar la "línea directa" las 24 horas y exigen una solución inmediata a los problemas de falta de agua, calefacción, electricidad, gas, patio mal limpiado, etc. La administración de Saratov invita a los residentes del centro regional a quejarse de la actitud grosera de empleados individuales de los servicios,trabajo de mala calidad o exigiendo ilegalmente una remuneración adicional de los residentes, conductores de transporte público que han cometido mala educación hacia los pasajeros, así como violando las Reglas de tránsito o transportando pasajeros Distrito de Volzhsky - 26-33-87; - Administración del distrito de Zavodskoy - 96 -45-85; - Administración del distrito de Kirovsky - 26-30-51; - Administración del distrito de Leninsky - 63-34-10; - Administración del distrito de Oktyabrsky - 27-94 -16; - Administración del distrito de Frunzensky - 26-11-27 ; - servicio de reparación de emergencia de la ciudad (ARS) - 05; - MUE "Saratovvodokanal" - 24-65-24; - MUP "Sargorsvet" - 27-87-03; — OOO SPGES — 26-01-40, 26-25- 26; — sucursal de OAO Volzhskaya TGC, TU para el suministro de calor en Saratov — 23-15-96, 27-78-47; para limpieza de la ciudad - 69-26-56, 51-09-17; - Empresa Municipal Unitaria "Ciudad carreteras plus" (limpieza de carreteras) - 96-43-87: - distrito de Zavodskoy - 92-85-21; - distrito de Oktyabrsky n - 52-61-64; - Distrito de Volzhsky - 75-41-96; - MUP "Dorstroy" (limpieza de carreteras en los distritos de Leninsky, Kirovsky y Frunzensky) - 74-43-67; - MUE "Vodostok" - 22- 88 -92, 22-89-09; - Departamento del Ministerio del Interior de Rusia para la ciudad de Saratov - 51-12-22; - OGIBDD Departamento del Ministerio del Interior de Rusia para la ciudad de Saratov
Saratov - 64-33-03, 74-71-07; - Departamento de protección de la población y los territorios de la ciudad contra emergencias - 73-43-11; - Oficial de servicio de EDDS, servicio de rescate - 56-26-33, 068 ; - "Línea directa" para la operación del transporte en autobús - 28-69-48; - "Línea directa" para la operación del transporte eléctrico - 52-41-38; - JSC "Compañía de gas Saratov" - 47-00-47 ; - MU SPP "Ritual" - 27- 52-52, 27-53-53; - Sucursal de Saratov de OAO Volga-Telecom - 73-44-44.
Vodokanal se dedica al mantenimiento de las redes de abastecimiento de agua.
Por lo general, esta es una unidad estructural de la administración de un asentamiento o una organización separada. Interactúa con los suscriptores a través de una empresa de gestión. La Ley Federal "Sobre el suministro de agua y saneamiento" del 7 de diciembre de 2011 No. 416-FZ garantiza el cumplimiento de obligaciones de organizaciones y ciudadanos. El Código de Vivienda de la Federación Rusa establece criterios de calidad para la provisión de servicios públicos. Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" de fecha 02.07.1992
Sociedad
sábado, 8 octubre 2016, 05:24 5492
"BryanskToday" bombardeado con quejas sobre servicios públicos
Recuerde que la temporada de calefacción en Briansk comenzó el 22 de septiembre. Han pasado más de dos semanas, pero las baterías en los hogares de muchos ciudadanos aún están frías.
Curiosamente, este año, debido a la escasez de personal, SUE Bryanskkommunenergo no abrió una línea directa para la temporada de calefacción.
Como resultado, la gente congelada de Bryansk realmente no sabe a dónde llamar ni a quién quejarse de los problemas. Muchos escriben quejas a BryanskToday.
En los últimos días, nuestro libro de quejas ha sido literalmente bombardeado con mensajes que no calientan en tal o cual casa.
Para citar algunas de las quejas que recibimos ayer, 7 de octubre:
“Krasnoarmeyskaya 41: la calefacción aún no funciona. Los niños duermen con ropa. Las empresas de servicios públicos responden: “Un apuro en la cañería de calefacción, no dicen cuándo hacen las reparaciones”. Llamaron a la recepción del vicegobernador Zhigunov A M. Respondieron: "Deje que los residentes de la casa compren tuberías para repararlas, luego las repararán". Sólo queda escribir al Presidente.
“Hola, los editores de su sitio favorito. No hay calefacción en st. Fokina 88. Nadie toma medidas. Primera helada la próxima semana. Hay muchas personas mayores y niños pequeños en la casa. Ayúdame a entender".
“1er pasaje Stanke Dimitrova d.6. La mitad de las baterías del apartamento están frías. ¡No hemos podido resolver este problema durante dos semanas!”
7 de octubre de 2016. S t. División Proletaria de Briansk, edificio 32. Han pasado 2 semanas desde el comienzo de la temporada de calefacción y la casa no tiene calefacción. La sala de calderas no funciona. Todavía están buscando posibles roturas de tuberías (¿si las hay?), pero los resultados del trabajo no son visibles. Cuando se le pregunta cuándo se encenderá la calefacción, RU-1 no responde.
“La temporada de calefacción comenzó el 22 de septiembre, hoy, 7 de octubre, las baterías del apartamento están frías, ayuda, los niños están helados. Bryansk Rosa Luxemburgo calle d45.kv241. ZhEU No. 8. Empresa unitaria municipal "Zhilkomservis" Distrito de Volodarsky ".
También se recibieron quejas sobre la falta de calefacción de las calles: Orlovskaya 23, División Proletaria de Bryansk 3a, Phosphoritnaya 27, Roman Bryanskogo 15 edificio 1, Postal 146 ...
Tenga en cuenta que nunca ha habido tantos mensajes de enojo sobre el trabajo de los servicios públicos en los casi cuatro años de existencia de BryanskToday.
Previamente, tratábamos de llamar y tratar cada caso específico.
Pero ahora hay demasiadas quejas y, francamente, no sabemos cómo ayudar a nuestros queridos lectores.
La Empresa Unitaria del Estado "Bryanskkommunenergo" se resiste a ponerse en contacto con los medios de comunicación.
Es imposible comunicarse con la dirección representada por Graborov o sus adjuntos.
Anteriormente, la organización informó que los ciudadanos de Bryansk pueden llamar a la sala de control al 72-30-06.
Hoy, nuestro corresponsal intentó sin éxito hacer esto varias veces.
El contestador automático se enciende, suena una música agradable, una voz educada dice "Su llamada es muy importante para nosotros" y se corta la conexión.
Por cierto, la próxima semana la temperatura bajará a cero por la noche.
Una vez más, pedimos encarecidamente a los funcionarios, así como a los líderes de la Empresa Unitaria Estatal "Bryanskkommunenergo" que presten atención a un problema grave.
Recientemente, según los medios de Bryansk, a sugerencia de los funcionarios, se extendió la información de que este año los residentes de Bryansk y la región comenzaron a quejarse menos de la calefacción.
Sin embargo, el flujo de apelaciones y quejas a nuestra redacción no disminuye. Muchos Bryantsy ya se han dado por vencidos, cansados de luchar contra la indiferencia de las personas y departamentos responsables. Y muchas personas mayores se resignaron por completo a la situación: "si no hubiera guerra, la toleraremos". Esto se adapta tanto a los funcionarios como a las organizaciones de suministro de calor.
Aquí está el último. Fuimos contactados por los residentes de la casa en la calle Fokina 100 en el distrito de Sovetsky, quienes ya se han visto obligados a congelarse en sus apartamentos por segundo mes. En el antiguo edificio de 4 apartamentos, construido hace casi 70 años, viven en su mayoría jubilados, que regularmente y en su totalidad pagan los servicios públicos, incluida la calefacción.
Casa en calle Fokina, 100
Las baterías en los departamentos están un poco calientes, frías y húmedas hacen que las personas enciendan estufas de gas y calentadores eléctricos, lo cual es muy costoso para los ancianos que reciben una pensión exigua. Es más, los vecinos que nos contactaron nos comentan que si en años pasados la calefacción era más o menos tolerable, este año está pasando algo inimaginable con el calor en los apartamentos.
La situación es similar en las casas que reciben calor de una sala de calderas ubicada en la calle Chkalova, 3, en el distrito Fokinsky del centro regional. La temperatura de la batería es de 27-29 grados. Pero ese ni siquiera es el punto, Vyacheslav, un residente de una de las casas, nos escribe. Tan pronto como sale el sol, la temperatura del agua en las baterías se reduce instantáneamente un par de grados. Ya que hay sol, que caliente las casas. ¿Y qué? Aparentemente, los líderes eficientes y económicos de Bryanskkommunenergo decidieron ahorrar dinero de esta manera.
Debido a las baterías tan frías, los apartamentos de los Bryan están húmedos, húmedos y con moho. Y esto es una violación de las normas de SanPiN. Después de todo, el sistema de calefacción no debería contribuir a la formación de moho. Las apelaciones a la recepción de Bryanskkommunenergo no dieron ningún resultado.
Los editores esperan que esta publicación sea notada por todas las personas interesadas y responsables no solo en el Reino Unido, Bryanskkommunenergo, sino también en las Administraciones de los distritos de Sovetsky y Fokinsky. De lo contrario, los inquilinos helados prometen continuar la lucha por el calor en sus hogares en instancias superiores.
Los residentes de Bryansk se quejaron ante el alcalde de la empresa de gestión.
Ya dijimos que ayer el jefe de la administración de la ciudad de Bryansk, Alexander Makarov, celebró una recepción personal de ciudadanos. Varias personas acudieron a él con preguntas relacionadas con la vivienda y los servicios comunales.
Entonces, por ejemplo, un residente de una casa en la calle Romashina no está satisfecho con el trabajo de la empresa administradora. Ella no puede entender con qué fines el Código Penal gasta dinero.
En respuesta, el alcalde le dijo a la mujer que la empresa administradora está obligada a informar a los inquilinos.
De lo contrario, puede cambiar la organización del servicio.
Líneas directas en Rostov-on-Don a dónde llamar si no hay electricidad ni agua
Líneas directas gratuitas: números de teléfono de los servicios de asistencia de Rostov-on-Don.Foto: Roman IGNATIEV Cambiar el tamaño del texto:AA El teléfono móvil ha dejado de ser una curiosidad hace mucho tiempo.
Es cierto que, por regla general, en una situación estresante es difícil encontrar los números correctos. Por eso hemos preparado para ti un directorio de líneas de atención y teléfonos de emergencia a los que debes llamar en caso de emergencia (multicanal). Servicio de despacho las 24 horas del Ministerio de Vivienda y Servicios Públicos de la Región de Rostov (línea directa) - 8 (863) 240-13-60.
Servicios de emergencia de Lukoil-Rostovenergo LLC - 234-89-44. Servicios de emergencia de MUP "Teplokommunenergo" - 274-50-15. Servicio de emergencia de redes eléctricas urbanas - 251-56-22.
TNS Energía - 307-73-03. Servicios de emergencia de OJSC Rostovgorgaz - 04.
Servicios de emergencia de OJSC "PO Vodokanal de la ciudad de Rostov-on-Don" - 283-17-17 (multicanal), 263-43-43.
Línea directa OAO "Ciudad Limpia" - 218-11-11. MCP "Rostovgorsvet" (alumbrado público) - 266-81-90. MUP "Centro Unificado de Información y Liquidación" - 269-56-51.
Empresa Unitaria del Estado RO "Centro de Información y Cómputo para Vivienda y Servicios Públicos" (pagos de servicios públicos) - 251-78-22. DEPARTAMENTOS DE ENERGÍA: MU "Departamento de Defensa Civil y Emergencias" - 060, 240-32-04 (servicio de rescate). FSB - 249-95-44, 249-95-45. GUVD - 249-34-01, 249-27-90. Línea de ayuda: denuncias de hechos de corrupción y otros abusos de funcionarios - 240-48-76.
Informe sobre los pagos de salarios "en sobres": 240-42-98, 239-94-95. Centro de llamadas de la MFC para la prestación de servicios en el campo de las relaciones de propiedad y tierra - 261-31-25.
MFC (multicanal) - 282-55-55. TRANSPORTE: Línea Directa del DOT - 251-95-01, 223-63-51.
Estación de cercanías: 238-36-49 (las 24 horas), 238-38-49 (excepto sábados y domingos). Estación de tren principal — 8 (800) 775-00-00.
Donavtovokzal - 8 (863) 205-41-41 (de 08:00 a 22:00).
Aeropuerto - 8-800-1000-333. DISTRITO DE VOROSHILOVSKY Administración del distrito - 235-73-11. Departamento de mejora - 235-58-74. Autoridad distrital de seguridad social (MU USZN) - 274-02-69.
Dónde denunciar el comercio ilegal de alcohol - 235-51-35.
Empresa Unitaria Estatal RO "IVTS ZhKH" - 230-25-88. Centro de asentamiento Donskoy - 200-49-80. Línea directa para tarifas - 248-96-11. Servicios de despacho de emergencia - 235-11-11. Servicios de emergencia del distrito de redes eléctricas de la ciudad - 299-67-92. Departamento de Asuntos Internos - 233-49-16, 235-02-02. DISTRITO FERROVIARIO Administración del Distrito — 222-46-25. Departamento de mejora - 244-54-70.
Dónde denunciar el comercio ilegal de alcohol - 222-44-91.
SUE RO "IVTS ZhKH" - 244-88-90.
Línea directa para tarifas - 222-46-23. Servicios de despacho de emergencia - 222-45-70.
Servicios de emergencia del distrito de urbano
Respuestas populares a preguntas sobre vivienda y servicios comunales
Si se establece una asociación de propietarios en su casa, desarrollará de forma independiente una estimación de gastos para el año, que debe ser aprobada por la asamblea general de miembros de la asociación. Tendrá derecho no sólo a saber en qué se gasta su dinero, sino también a exigir en cualquier momento una inspección de las actividades económicas de su sociedad. Y la junta está obligada a informarle anualmente sobre sus actividades en la asamblea general.
El propietario del local, que no quiere unirse a la HOA, concluye un acuerdo con la sociedad sobre el mantenimiento y reparación de bienes comunes en un edificio de apartamentos.
Dónde llamar si no hay agua caliente en Saratov
Solar. Cerraron la válvula y estuvieron inactivos hasta las 16:00, explicando todo por el hecho de que no tenían soldadura, la boca de incendios estaba muerta y no sabían qué hacer.
Al mismo tiempo, nadie pensó en las personas, no organizó el suministro de agua potable. Los residentes repararon la tubería por su propia cuenta de 25 mil, cansados de la desesperanza, la crueldad y la indiferencia de las autoridades.. Ahora echemos un vistazo más de cerca a las situaciones en las que no hay agua caliente.
No tiene sentido quejarse si el suministro de agua caliente se corta durante el trabajo planificado. Será imposible restablecer el suministro de agua caliente por falta de capacidad técnica adecuada El trabajador del servicio también está obligado a informarle sus datos, el número de la solicitud y la hora en que fue aceptada.
Si se desconoce el motivo de la falta de agua caliente, en este caso se le enviará un especialista, quien debe verificarlo dentro de las dos horas posteriores al momento en que se recibe la queja.Si el inspector confirma que no hay suministro de agua caliente, entonces se hará un recálculo desde ese día hasta la aparición de agua caliente En total, el 82,4% de los edificios residenciales (7578) y el 98,8% de los equipamientos sociales (4612) en la región de Saratov están conectados a la calefacción.
Instalaciones sociales y edificios residenciales en el territorio de 30 municipios han completado la entrada en la temporada de calefacción.
La conexión de edificios residenciales en los distritos municipales de Volsky (97,6%), Engelssky (95,2%), Balashovsky (94,6%), Alexandrovogaysky (90%) está a punto de completarse en caso de incidentes de servicios públicos, si el acceso al apartamento está cerrado. Recordemos que un caso similar ocurrió en Saratov este invierno en una casa en la calle Chapaev. No había calefacción en la casa debido al hecho de que la anfitriona se negó a dejar entrar a los especialistas en el apartamento donde era necesario reemplazar las tuberías.Cada empresa de gestión, por ley, debe tener su propio sitio web.
Por supuesto, en realidad, no todos cumplen este requisito. Pero si el sitio está disponible, los residentes tienen la oportunidad de escribir un llamamiento.
Allí pueden encontrar registros que explicarán el motivo de la falta de agua Jefe del departamento de supervisión en el campo de la gestión de viviendas y revisión de la inspección estatal de vivienda de la región de Saratov Jefe del departamento de supervisión del cálculo de tarifas para servicios públicos de la inspección estatal de vivienda de la región de Saratov Jefe del departamento de trabajo organizativo, analítico y de personal de la Inspección Estatal de Vivienda de la región de Saratov Funciones y tareas Divisiones estructurales Dotación de personal Organizaciones subordinadas Información estadística Información sobre los resultados de las inspecciones Trabajar con apelaciones Actividades de elaboración de normas Colocación de pedidos estatales Por lo tanto, en 2013, la Inspección Estatal de Vivienda de la Región de Saratov realizó pedidos por un monto de rublos 154,674.6 Cuando el agua caliente se apaga durante mucho tiempo, el monto del pago por el servicio es reducido teniendo en cuenta la perdida volumen.
Dónde llamar en Saratov si no hay agua caliente
Importante: presente las quejas por escrito a las autoridades de control en dos copias, una de las cuales con una nota de aceptación debe conservarla para usted. Si un empleado se niega a aceptar su solicitud y no le otorga un número entrante, envíelo por carta con notificación, esto servirá como confirmación del hecho de la entrega, explicó Yulia Abramova, jefa de la inspección estatal de vivienda de la región de Saratov. qué hacer en caso de incidencias de servicios públicos si el acceso al apartamento está cerrado
Recordemos que un caso similar ocurrió en Saratov este invierno en una casa en la calle Chapaev.
No había calefacción en la casa debido al hecho de que la anfitriona se negó a dejar entrar a los especialistas en el apartamento donde era necesario reemplazar las tuberías.El trabajador del servicio también está obligado a informarle sus datos, el número de la solicitud y el tiempo. fue aceptado.
Si se desconoce el motivo de la falta de agua caliente, en este caso se le enviará un especialista, quien debe verificarlo dentro de las dos horas posteriores al momento en que se recibe la queja. Si el inspector confirma que no hay suministro de agua caliente, entonces se hará un recálculo desde ese día hasta la aparición de agua caliente En total, el 82,4% de los edificios residenciales (7578) y el 98,8% de los equipamientos sociales (4612) en la región de Saratov están conectados a la calefacción.
Instalaciones sociales y edificios residenciales en el territorio de 30 municipios han completado la entrada en la temporada de calefacción. La conexión de edificios residenciales en los distritos municipales de Volsky (97,6 %), Engelssky (95,2 %), Balashovsky (94,6 %), Aleksandrovogaysky (90 %) está a punto de completarse. Dónde presentar una queja si el agua caliente se ha interrumpido durante mucho tiempo ¿hora?
en nuestra casa en la isla Vasilevsky durante 3 días no ha habido agua caliente, me comuniqué con el servicio de despacho de emergencia, responden con tanta paciencia que el trabajo está en marcha y el agua estará disponible mañana durante 3 días, los llamé seguidos, cuéntenme donde se puede presentar una denuncia en su contra 24 de septiembre de 2019, 09:36 olga, G. Cuando se corta el agua caliente por un tiempo prolongado, se reduce el monto del pago del servicio teniendo en cuenta el volumen perdido. Esto se aplica a aquellos consumidores en cuyos apartamentos no están instalados medidores de agua. Puede lograr un recálculo si se excedieron los límites cuando se cerró el agua caliente: aunque estos casos no son infrecuentes, las personas a menudo no saben a dónde llamar si no hay agua caliente.
Hoy hablaremos de cómo resolver las dificultades asociadas al suministro de agua y dónde presentar una reclamación. En el camino, tratemos el orden en que el estado controla la provisión de agua caliente a los residentes. ¡Aquí está, la ley de conservación de energía en acción! Cada día hace más calor afuera, lo que significa que las baterías de nuestras casas se están enfriando poco a poco, y especialmente las “felices” ya no tienen ni agua caliente.
Ya se ha convertido en una especie de tradición.
Después del final de la temporada de calefacción, los ingenieros de energía de Volga TGC transfieren todos los equipos al "modo de verano".
El trabajo en este sentido finalizará el jueves.Descubrir que ha dejado de salir agua de un grifo es bastante desagradable en cualquier época del año. Su ausencia prolongada no sólo provoca molestias domésticas, sino que puede convertirse en fuente de problemas bastante graves asociados a la imposibilidad de funcionamiento normal del alcantarillado.
Dónde quejarse de la empresa de agua
Esto debe hacerse por escrito de las siguientes maneras:
- por correo certificado con notificación a la dirección del Código Penal, generalmente utilizado si los representantes de la empresa se niegan a aceptar la denuncia personalmente. Enviar la carta vía asegurará que su solicitud no sea rechazada.
- personalmente en la recepción de ciudadanos de su Código Penal, se presenta la denuncia en dos ejemplares, para que el representante de la empresa firme uno de ellos. La evidencia de la violación que ha ocurrido debe proporcionarse en copias;
Si la empresa gestora no puede resolver el problema (por ejemplo, las tuberías o las reparaciones se realizaron fuera de la jurisdicción de la empresa gestora), se debe enviar una apelación a la propia Vodokanal.
Como regla general, es una división de la Administración de su ciudad, por lo que debe buscar información sobre direcciones y horarios de recepción en el sitio web de la administración.
Presentar una queja ante la organización de suministro de agua o la ciudad
