¿Qué hacer si se rompe una tubería en el apartamento?

Accidentes de los sistemas de calefacción durante la temporada de calefacción

Entonces, qué mal funcionamiento del sistema de calefacción puede causar un accidente.

De hecho, no hay tantos, y desde un punto de vista legal, se dividen en:

• intra-casa;
• intra-apartamento.

Despresurización de conexiones roscadas

Tal división nos permite especificar la búsqueda del culpable. Después de todo, la responsabilidad del sistema de calefacción de cada casa se asigna personalmente a los consumidores de los servicios y las empresas que los brindan.

El sistema de calefacción interior consta de:

• esquema de nodo térmico

  tuberías de suministro y retorno;

• válvulas introductorias en el punto de calor (en el sótano de la casa);
• válvulas de cierre;
• filtros para limpieza dura y suave del refrigerante;
• manómetros;
• dispositivos de medición de energía térmica;
• bomba de circulación;
• caldera para calentar agua caliente (no en todas partes).

La empresa administradora es enteramente responsable del sistema de calefacción interno, y en caso de accidente en estos elementos, la culpa de las consecuencias recae completamente sobre sus hombros y "cartera".

Y si hay un avance y el agua comienza a inundar la entrada o el sótano, en tal situación solo hay una salida: llamar al servicio de emergencia de la ciudad.

Servicio de emergencia

Llegarán especialistas y cortarán el suministro de refrigerante al sistema de calefacción interno, y su llamada será grabada y servirá como evidencia adicional del accidente.

Se debe realizar un algoritmo de acciones ligeramente diferente si estalla la tubería de calefacción dentro del apartamento.

Aquí hay algunos pasos inmediatos a seguir:

1. determinar el lugar del accidente (apartamento propio o apartamento de vecinos);
2. notificar a la oficina de administración del incidente;
3. ayude a detener la fuga (brinde acceso al casillero de la oficina de vivienda o de la HOA para ingresar a su apartamento y colocar una abrazadera en la tubería);
4. fijar las consecuencias de las inundaciones mediante vídeo y fotografía, así como elaborar un informe de inundación, que deberá ser elaborado (y firmado) por los representantes de la oficina de gestión.

Abrazadera en el tubo de entrada

Advertencia: con respecto a la instalación de los responsables del accidente del sistema de calefacción en su propio apartamento, debe entenderse que el sistema de calefacción interno consta de:

• elevadores;
• tuberías de suministro;
• conexiones roscadas (acoplamientos y accesorios);
• aparatos de calefacción (baterías).

Si el apartamento tiene baterías "nativas" y el propio propietario no cambió nada durante su estadía, entonces la responsabilidad por el estado técnico del sistema de calefacción interno recae completamente en la empresa administradora (HOA u oficina de vivienda - la antigua vivienda oficina).

Debe comprobar por su cuenta el estado del sistema de calefacción, para lo que al menos una vez al año está obligado a realizar una inspección técnica, sustituir radiadores averiados, eliminar fugas, fístulas, etc.

Tubo de suministro al radiador podrido

Y es un asunto completamente diferente si los propietarios del apartamento cambiaron arbitrariamente las baterías, reemplazando las tuberías en el apartamento, luego, en caso de un avance, tendrán que demostrar su no participación en la emergencia ante los tribunales. O transfiera la responsabilidad a la organización de reparación, que participan en la reparación de tuberías de calefacción.

Si elige quejarse

Por supuesto, si la tubería de alcantarillado se rompe en el sótano, toda la casa debe escribir una queja. Pero en el caso de una emergencia en el apartamento, la situación es completamente diferente, porque los vecinos de abajo sufrieron por tu culpa. Antes de quejarse, debe comprender lo siguiente:

• La oficina de vivienda o la empresa administradora es responsable de la tubería desde el elevador hasta las válvulas de cierre en la tubería que va al apartamento. Lo mismo se aplica al alcantarillado, el Reino Unido y ZhEK solo son responsables de aquellas partes de las tuberías que no están incluidas en su apartamento.
• Todo el cableado de plomería y alcantarillado dentro del apartamento es de su exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, su condición debe ser monitoreada y oportuna reparación y reemplazo.
• Con el sistema de calefacción, la situación se ve diferente. Si no cambió los elementos de este sistema dentro del apartamento, la empresa administradora o la oficina de vivienda es responsable de todo.

Si decide presentar una queja, debe hacer lo siguiente:

1. Una vez eliminada la causa de la inundación, se deben tomar fotografías o videos para registrar las consecuencias del accidente.
2. Según estas fotos o videos, puede reclamar daños y perjuicios a la empresa administradora. Si se niegan a hacer esto, entonces puede ir a la corte con seguridad. Sin embargo, para esto debe recopilar todos los documentos necesarios.

Para recoger todos los papeles necesarios, puedes hacer esto:

Después de escribir una solicitud o una solicitud oral, los empleados de la organización de servicios deben enviar una comisión a su hogar. Debe incluir el ingeniero jefe de la oficina de vivienda, el capataz del sitio, un representante de la empresa administradora y un plomero. Inspeccionarán el apartamento y redactarán un acta de inundación. Este documento debe contener la siguiente información:

1. Se describe la esencia del problema y se indican sus causas.
2. Se debe indicar la fecha de preparación del documento, se debe indicar la dirección del apartamento.
3. El acta es firmada por todos los miembros de la comisión. El documento debe enumerar sus cargos y nombres.
4. Se completa una declaración de defectos, que enumera todos los artículos dañados.
5. También se deben enumerar los posibles daños ocultos, ya que es posible que el agua que se filtra en la estructura de la casa no se sienta de inmediato.

Después de redactar el acta, es necesario evaluar el daño causado. Para hacer esto, debe comunicarse con una empresa especializada. Este servicio es de pago. Los empleados de la empresa evaluarán el costo de los daños, redactarán un acto sobre el monto de los daños. Las listas de precios y los recibos deben adjuntarse a estos documentos.

Al presentar la solicitud ante el tribunal, debe tener a mano los siguientes documentos:

• Fotocopia del certificado que acredite que la titularidad de esta vivienda le pertenece. En su lugar, puede adjuntar una copia del contrato de trabajo.
• Enunciado de demanda.
• El acta de inundación, que fue redactada por la comisión de la Oficina de Vivienda.
• Opinión del tasador sobre la cuantía de los daños.
• Presupuestos precisos para trabajos de restauración.
• Recibo de pago de la tasa judicial.

Tubería rota donde ir y como arreglar la fuga

Dónde ir

¿A dónde debe llamar urgentemente si se rompe una tubería de agua en la casa?

Cuando una brecha en el suministro de agua es realmente grande y es imposible hacer las reparaciones por su cuenta debido a la falta de tiempo, habilidades y/o materiales especiales, puede llamar a los representantes de los servicios de plomería. Además, la elección de la organización depende del día de la semana y la hora del día.

¿Horario de trabajo en un día laborable? Entonces debe llamar al ZhES (servicio de mantenimiento de viviendas). Su número debe estar en la mesa de información a la entrada o en el sitio web de la organización administradora.

¿Ocurrió la ruptura de fuente en la noche o en uno de los fines de semana/días festivos? Es necesario llamar a los trabajadores de emergencia (servicio de emergencia de la unidad de servicio de agua asignada al distrito).

¿Qué hacer si se rompe una tubería en la casa?

1. El primer paso es sustituir cualquier recipiente debajo del chorro para que el agua no caiga al suelo. Puede ser un balde, un recipiente, una cacerola, cualquier cosa que contenga una cantidad suficientemente grande de líquido durante la resolución de problemas. Periódicamente, los contenedores deben vaciarse;
2. A continuación, cierre la válvula de suministro de agua hasta el tope. Está ubicado en un apartamento cerca de los medidores de agua o en el sótano de la casa (en este caso, necesitará las llaves del sótano). Se debe tener en cuenta que si se cierra el grifo en el sótano, todos los que viven en la entrada perderán el acceso al agua;
3. Después de asegurarse de que el agua ha dejado de fluir, debe comenzar a recolectarla del piso lo antes posible.Para esto, se utiliza cualquier medio conveniente: un paño para pisos, una esponja, etc.

Ahora necesitas sellar la fuga. Para hacer esto, necesitará las siguientes herramientas:

• un trozo de goma (un trozo de cámara de bicicleta, un guante de limpieza) u otro material similar que no permita el paso de la humedad y sea capaz de estirarse;
• dos abrazaderas de tornillo (gusano) o alambre;
• una tira de tela gruesa o una lámina de hojalata (por ejemplo, cortada de una lata de cerveza);
• llave inglesa o destornillador para abrazadera.

El plan de acción es:

1. Envuelva la fuga con goma o un material similar lo más ajustado posible. Con tensión y, preferentemente, en varias capas;
2. Sujete el devanado hasta el tope con abrazaderas o alambre;
3. Envuelva la estructura con un trozo de tela preparado de antemano o una tira de hojalata y asegúrela. En el caso de hojalata, los bordes de la tira se deben unir con un par de tornillos o tornillos y tuercas de tamaño adecuado;
4. Para un aislamiento adicional contra la humedad, se recomienda usar una cinta adhesiva ancha o una película adhesiva.

La resina epoxi y un vendaje médico ordinario (u otra tela) pueden servir como reemplazo de estos materiales. Solo necesita remover la resina, como se indica en el paquete, y empapar el vendaje con la mezcla. Después de eso, con una amplia superposición, envuelva el vendaje alrededor de la fuga con tantas vueltas como sea posible y aplique resina desde arriba. Repita varias veces.

Además, se puede aplicar un material especial llamado "soldadura en frío" directamente en el lugar de la fuga. Incluso se puede usar en agua, pero debe tener mucho cuidado si se trata de agua caliente: quemarse en este caso es cuestión de un par de segundos.

Tal "ambulancia" ayudará a que la tubería aguante hasta la llegada de los plomeros profesionales. Aunque sucede que tales medidas temporales ayudan no por un día o dos, sino por varios meses.

Opinión experta

Nikolai, trabajador de servicios públicos:

“No todos en casa tienen un suministro de abrazaderas. En principio, cualquier material de ajuste es adecuado para un parche temporal: puede usar un tendedero, un alambre e incluso un torniquete médico común. Algunos usan trapos y cinta adhesiva. Pero para que la cinta adhesiva se mantenga firme, debe desengrasar completamente la superficie, por ejemplo, con gasolina o acetona. ¿Detuviste la fuga? Queda por llamar y esperar la llegada del fontanero.

Prevención de roturas de tuberías de agua.

Si quieres evitar perder dinero, tiempo y esfuerzo para eliminar las consecuencias de un accidente de agua, lo más efectivo es prevenir su ocurrencia. Para hacer esto, debe verificar oportunamente el estado de las tuberías de agua en la casa.

¿A qué definitivamente deberías prestar mucha atención?

1. Óxido. Esta es quizás la causa más importante de grietas en los sistemas de suministro de agua. Si se encuentran rayas marrones en la tubería, descamación de la pintura, debe entenderse que la corrosión se ha hecho cargo y causará problemas tarde o temprano. Y es poco probable que la pintura simple ayude aquí: el proceso ya ha comenzado;
2. Despresurización gradual. A veces, las uniones entre las partes de la tubería no encajan perfectamente. Si se nota que la humedad se acumula en estos lugares, las manchas son visibles y se produce una despresurización;
3. El golpe de ariete es un aumento en la presión del agua en las tuberías. Esto puede suceder tanto por culpa de los servicios públicos, debido al mantenimiento inadecuado de la tubería, como por culpa del consumidor de los servicios, debido a cambios ilegales en el sistema de suministro de agua que no han sido coordinados con los servicios públicos.

Un ejemplo de reparación de una fuga en una tubería:

Si una tubería de alcantarillado se rompió en un apartamento o en el sótano de un edificio de apartamentos, entonces se deberá gastar una cierta cantidad de tiempo y dinero para eliminar las consecuencias. En este caso, esto puede suceder tanto en una casa privada como en un edificio de apartamentos.Sin embargo, cuando se rompe una alcantarilla en una casa privada, la situación no es tan complicada, ya que no inundará a los vecinos desde abajo y usted es el único responsable del estado del sistema de alcantarillado. Por lo tanto, los costos monetarios de eliminar las consecuencias no serán tan significativos como en el caso de un edificio de varios pisos en la ciudad. En cualquier situación, es necesario encontrar a los perpetradores y determinar la causa del avance.

Si se rompió una tubería de alcantarillado en una casa privada, entonces no tiene sentido buscar quién tiene la culpa, porque solo usted es responsable de la instalación y operación de su sistema de alcantarillado. Lo mismo puede decirse de las tuberías que atraviesan el territorio de su sitio.

Una cosa completamente diferente es una rotura de alcantarillado en un edificio de apartamentos. Si ocurrió un accidente con una tubería que corre en un apartamento, entonces solo el dueño de la casa tiene la culpa. Si el alcantarillado se abrió paso en el sótano o en el elevador común, entonces la oficina de vivienda es responsable de estas redes.

• Para atravesar la tubería de alcantarillado en el sótano o apartamento, se deben formar grietas y agujeros en la tubería, que al principio serán pequeños, pero gradualmente este proceso capturará las secciones vecinas, lo que hará que las paredes de la tubería se debiliten. Por lo tanto, queda claro que este no es un proceso momentáneo. Por lo general, las grietas y los agujeros se forman debido a la deformación de la tubería o al óxido. Como resultado, el contenido de las tuberías comienza a fluir a través de los orificios y provoca la inundación del apartamento o sótano. Además, este proceso irá acompañado de un olor desagradable.
• A menudo, un avance puede ser causado por el uso de tuberías de mala calidad o violaciones durante su instalación. Por lo tanto, el alcantarillado en el apartamento debe ser realizado por profesionales para que en el futuro no tenga grandes problemas.
• Si se usaron tuberías de hierro fundido para llevar las aguas residuales en el sótano o apartamento, con el tiempo las juntas de sellado pueden desgastarse. En principio, esto sucede con los sistemas de alcantarillado antiguos que no han sido cambiados o reparados durante mucho tiempo.

Acciones para una pequeña fuga

Si se rompió un poco y la fuga es pequeña, puede resolver este problema usted mismo de varias maneras. Si gotea de la tubería debido a su daño, puedes cerrar la fuga con un dispositivo casero en forma de abrazadera. Solo necesita tener a mano una pieza de goma adecuada, desde la cual puede cortar la junta. Para ello es adecuada una cámara de una rueda de bicicleta, un guante a base de goma, o algún otro producto que al estirarse pueda sellar la zona problemática. Además, te vendrá bien una tira de tela, un trozo de alambre, un destornillador y una hojalata.

• La goma debe envolverse con alambre y fijarse a la junta con unos alicates.
• Este diseño debe complementarse con una tira de tela envuelta en varias vueltas. Los extremos de la tira deben estar conectados con un nudo.
• Se debe insertar un destornillador, un clavo grande o un objeto improvisado similar debajo del nudo y girarlo hasta que el material quede bien apretado alrededor del vendaje improvisado.
• También puede arreglar el área problemática con una hoja de estaño. Se corta una abrazadera, en cuyos bordes se hacen 2 agujeros. Se inserta un perno a través de los orificios, sobre el cual se atornilla una tuerca. Debería haber dos abrazaderas caseras. Deben estar en una junta de goma en lados opuestos del sitio de penetración.

Para eliminar un pequeño accidente, puede utilizar el método de soldadura en frío. La sustancia utilizada tiene tales características que es posible trabajar con ella incluso en el medio acuático. Por lo tanto, pueden cerrar con seguridad grietas o agujeros en una tubería rota.

Hay otra forma de sellar una ruptura en una tubería. Al aplicar este método, debe usar un vendaje médico y epoxi.

• La resina epoxi se mezcla de acuerdo con las instrucciones.
• Se enrolla un vendaje del grosor requerido en el lugar del avance.
• Luego, la mezcla de epoxi preparada se unta en el devanado del vendaje.
• Después de eso, vuelve el turno del vendaje. Necesitas hacer varias capas de este tipo.

Instrucciones generales en caso de rotura de tubería

Si se rompe una tubería en un apartamento, se trata de una emergencia de importancia local. Lo mejor que puede hacer, por supuesto, es estar preparado con anticipación y actuar con rapidez. Dependiendo de la cantidad de miembros de la familia, debe actuar en varias direcciones a la vez.

• El primer paso para corregir la situación es llamar al servicio adecuado y llamar a un plomero. Al mismo tiempo, es necesario sustituir un recipiente debajo del lugar de la fuga y, a medida que se acumula el agua, drenarla al inodoro. En este caso, es posible que también necesites un trapo para recoger el agua del suelo. Además, debe tomar medidas independientes para evitar fugas. Si esto no se puede hacer, es necesario tratar de minimizar las consecuencias negativas del accidente.
• Si el avance ocurrió durante los días y horas del ZHES, debe llamar a esta organización. Si tiene un plomero que atiende el área, puede llamarlo directamente y hacer arreglos para que llegue al lugar del accidente.
• En caso de rotura de tubería fuera del horario laboral (noche, fines de semana o festivos), es necesario llamar al servicio de emergencia de la empresa de agua.

Cómo colocar tuberías correctamente

Aquí, las recomendaciones serán las más simples: los instaladores deben seguir estrictamente las reglas para colocar tuberías de un tipo u otro y tener cuidado al trabajar. No permita el uso de fuerza excesiva, y cuando trabaje, use solo herramientas reparables. Algunos tipos de accesorios requieren una herramienta especial, que puede ser costosa. Pero no deberías rendirte. En casos extremos, la herramienta se puede alquilar.

Entre los errores bastante comunes se puede llamar la instalación de tuberías sin tener en cuenta sus coeficientes de temperatura de expansión lineal. Para materiales poliméricos, es bastante alto. Si, por ejemplo, la conexión del colector al calentador se realiza en línea recta y su longitud supera los 5 m, entonces las deformaciones de temperatura se transmitirán por completo a la unidad de conexión al calentador. Esto se puede evitar con algunos trucos simples.

1. Tienda los tubos del colector al calentador en repisas con un giro de 90°, dejando un tramo recto frente al radiador de no más de 1,5 m.

2. Fije el nudo de fijación al techo.

3. Abocardar el extremo de los tubos de conexión al radiador.

Con el tendido abierto de tuberías de polímero, los alargamientos de temperatura deben calcularse y compensarse utilizando compensadores en forma de L y U, canaletas de fijación y soportes fijos, o deben usarse tuberías de metal-polímero.

sergey bulkin

Jefe del grupo de soporte técnico de la dirección "Sistemas de ingeniería" de la empresa REHAU

La plomería en cada apartamento ya no es un lujo, y damos por sentado que este sistema debe estar en buenas condiciones de funcionamiento. Sí, de vez en cuando ocurren averías menores; por ejemplo, el grifo comenzará a gotear o la cisterna del inodoro tendrá fugas. Pero, ¿qué sucede si el problema adquiere una escala mayor: una tubería se ha reventado gravemente?

La rotura de una tubería de agua puede ocurrir no solo en la calle (donde, por cierto, los accidentes ocurren principalmente bajo tierra, por lo que solo los empleados de las organizaciones de servicios pueden detectarlo rápidamente), sino también directamente en la casa. En este caso, lo principal es no entrar en pánico y tomar todas las medidas necesarias de manera oportuna.

Rotura de tubería

¿Quién tiene la culpa si los vecinos resultaron heridos durante una fuga de tubería?

En piso municipal no privatizado

El Decreto Gubernativo No. 491, que define las reglas para el mantenimiento de la propiedad común de la vivienda, establece que el mantenimiento y reparación del sistema de suministro de agua se realiza a expensas de los residentes. En cuanto a la sustitución de tuberías, se realiza en el proceso de reparación de todo el edificio. Los fondos para esto se asignan a partir de las contribuciones voluntarias realizadas por los residentes.De esto también habla el artículo 67 de la LC RF.

La responsabilidad por el correcto funcionamiento del suministro de agua y alcantarillado recae en la HOA. Se requiere que los trabajadores de servicios públicos inspeccionen regularmente el equipo y, si es necesario, lo reparen o lo reemplacen. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si se produce una fuga en el territorio del apartamento, sus residentes deberán pagar los daños, incluso si no son los propietarios.

En un apartamento privado

Los propietarios de viviendas, así como los ciudadanos que viven bajo un contrato social de empleo, están obligados a pagar las facturas de servicios públicos. La capacidad de servicio técnico de los sistemas de alcantarillado, plomería y calefacción es supervisada por organizaciones especiales con las que la HOA ha celebrado un contrato o por una empresa de gestión. El reemplazo programado de equipos se lleva a cabo durante la revisión, a expensas de las contribuciones pagadas. Si el propietario del apartamento desea reemplazar las tuberías antes de tiempo, deberá hacerlo a su cargo.

Tanto en el caso de las viviendas municipales como en los departamentos privatizados, los empleados de las oficinas de mantenimiento de viviendas deben revisar periódicamente el equipo. Los residentes son notificados con anticipación de tales eventos. Después de la inspección, el propietario o inquilino firma el informe de inspección. Los residentes que impiden la inspección de los sistemas técnicos son declarados culpables si estalla un elevador en su apartamento o estalla una tubería.
.

Si falla el elevador común, los residentes deben registrar este hecho, redactar una declaración individual (o colectiva), acompañándola con materiales fotográficos o de video. Esto último es opcional, pero deseable. La solicitud se entrega a los empleados de la oficina de vivienda, dejando una copia para ellos. Puede ser útil cuando vaya a la corte.

Dónde ir si el apartamento está en el departamento de una cooperativa de vivienda

ZhSK es un colectivo de propietarios privados que son propietarios de propiedades sobre la base de la participación en el capital social. En pocas palabras, los residentes de casas cooperativas, así como los residentes de edificios municipales de gran altura, deben pagar el mantenimiento y la reparación del territorio adyacente y la propiedad común.

Hasta el pago total del costo del apartamento cooperativo, su propietario es la cooperativa de vivienda. Después de pagar todas las contribuciones, el espacio habitable pasa a ser propiedad del accionista. La organización del mantenimiento de tales instalaciones residenciales no es diferente de los edificios municipales. El mantenimiento lo realiza una sociedad de propietarios de viviendas cooperativas (HOA) mediante la celebración de un acuerdo con la Sociedad Gestora, o de forma independiente. En algunas cooperativas, la gestión la realizan cooperativas de vivienda. Pero la mayoría de las veces no realizan ningún trabajo por su cuenta, sino que solo concluyen un acuerdo con el Código Penal.

Los especialistas contratados están obligados a realizar reparaciones actuales y programadas de equipos en casas cooperativas. Pero los residentes de la casa cooperativa tendrán que pagarlo de su propio bolsillo.

Tus acciones en caso de un avance en el sótano.

Si encuentra una tubería de alcantarillado rota en el sótano de un edificio de apartamentos, lo primero que debe hacer es bloquear los elevadores y advertir a todos los residentes que no usen la alcantarilla. Dado que la oficina de vivienda o la empresa administradora es responsable del estado y la capacidad de servicio de todos los sistemas de suministro de agua y alcantarillado dentro de la casa para uso general, primero debe llamar allí. Están obligados a enviar una brigada de trabajadores de emergencia lo antes posible y eliminar el avance de la tubería de alcantarillado.

Para minimizar las consecuencias de la inundación antes de que llegue la brigada, puede hacer lo mismo que en caso de accidente dentro del apartamento. Es decir, debe intentar eliminar la fuga en el sótano con una abrazadera, soldadura en frío, tapones.

A quién reclamar por la inacción de los servicios públicos

No es ningún secreto que los empleados de DUK o DEZ no siempre responden de manera oportuna a las quejas de los residentes.
Mientras tanto, su deber principal es crear un ambiente cómodo para que los residentes vivan en el territorio encomendado. Es su trabajo que los ciudadanos pagan mensualmente de acuerdo con las facturas de servicios públicos. Dado que las empresas de servicios públicos son proveedores de servicios, Rospotrebnadzor está obligado a supervisar la calidad de su prestación. El propietario de la vivienda también controla el trabajo de la DUK. Si la empresa no cumple con sus obligaciones, tiene derecho a rechazar sus servicios.

Las tuberías hechas de materiales poliméricos y metal-plástico no temen, digamos, oxidarse, y son bastante capaces de durar décadas con un manejo adecuado. Sin embargo, también tienen sus debilidades, y si se descuidan, pueden surgir problemas posteriores con la tubería.

Quién es responsable del accidente

Es esta pregunta, quién tiene la culpa, quién debe reparar las comunicaciones a fondo y compensar los posibles daños por una fuga, que surge con fuerza inmediatamente después de detener el accidente.

En casas de campo privadas, todas las comunicaciones internas son claramente la esfera de intereses y responsabilidad del propietario de la casa. En cuanto a las tuberías dentro y fuera del sitio, los responsables de su reparación y mantenimiento generalmente están prescritos en un acuerdo con el propietario de las redes (por ejemplo, una empresa de agua de la ciudad o una empresa privada especializada).

Pero, ¿y si se revienta una tubería en un apartamento de la ciudad?

Hay dos opciones:

1. Si se produjo una rotura de tubería en el elevador o en el intervalo desde este hasta el primer grifo en el apartamento, debe comunicarse con la empresa administradora de la casa. La propiedad común de la vivienda es la zona de su responsabilidad, y su deber será eliminar el avance y sus consecuencias;
2. En otros casos, el propietario del apartamento es totalmente responsable. Por lo tanto, el mantenimiento preventivo de las tuberías debe tomarse en serio.

Si ocurriera que se reventó una tubería de agua e inundó a los vecinos, habrá que establecer el costo de los daños ocasionados. Hay varias maneras de hacer esto:

1. Conjuntamente con las víctimas, calcular el valor de mercado de los bienes dañados y, de común acuerdo entre las partes, pagar este monto. Es imperativo redactar un acta que indique el monto del daño causado o un método para establecer su valor. Luego de acordar la cifra, se hace un anexo al acta, donde se indica que ambas partes están de acuerdo en esta cantidad. Si al momento de redactar el anexo del acto se ha pagado la totalidad del monto, también puede indicar allí que el dinero fue transferido a la víctima y las partes ya no tienen reclamos entre sí. O tendrá que exigirle al vecino un recibo de que recibió dinero en compensación;
2. Junto con la parte afectada por la inundación, puede determinar los materiales necesarios y su cantidad para la compra, reparación, restauración y reemplazo independientes de las cosas perdidas y dañadas durante la inundación del apartamento.

Si no es posible encontrar un lenguaje común con los vecinos, la cantidad de daño se puede determinar de una de las siguientes maneras:

• Contrata a un experto independiente. Será necesario negociar con las víctimas sobre el pago de sus servicios: o ambas partes se "tiran", o solo una de ellas paga. Si alguien no está de acuerdo con la evaluación del experto, se puede contratar a otro; De lo contrario, deberá presentar una solicitud ante el tribunal;
• Ir a la corte. Si los vecinos no pueden ponerse de acuerdo sobre el monto de los daños, se requiere la opinión de una parte independiente. Se debe preparar todo tipo de evidencia: pueden ser fotografías del apartamento, testimonios, un acto escrito, otra documentación disponible, todo lo que ayudará al tribunal a evaluar las pérdidas por inundaciones de la manera más completa posible.

Asesoramiento de expertos

Vitaly, abogado:

“Es imperativo llamar a representantes de la entidad operadora para redactar el acta. Deben presentarse.Si no van, debe escribir un telegrama en el que, en forma de solicitud, se indique dónde y cuándo debe acudir para redactar un acta sobre el hecho de una rotura en una tubería de suministro de agua ( caliente o frío). En el momento de redactar el acta, es necesario traer un par de testigos (también pueden actuar como tales los representantes de la parte perjudicada). El acto debe indicar la hora y el lugar del accidente, una descripción de la tubería y el daño (pintura del techo desprendida, papel tapiz dañado en un área de tantos metros cuadrados, etc.). Después de reemplazar la tubería, se debe salvar la sección dañada desmantelada. Si los vecinos se inundan y hay que acudir a los tribunales, es posible que se necesite este fragmento de tubería para establecer la causa del accidente.

Debe asegurarse de que la foto / video, si es posible, contenga los siguientes datos:

1. Hora y fecha correctas. Si se trata de instantáneas, estos datos deben mostrarse en cada una de ellas;
2. La información de ubicación sería útil. Los dispositivos modernos tienen la función de determinar la geolocalización: puede usarlo;
3. Si se trata de un video, debe encender el micrófono y comentar todo lo que sucede en el marco;
4. Asegúrese de alquilar una habitación en su totalidad;
5. Los daños específicos se toman en primer plano: papel tapiz mojado, piso hinchado, equipo inundado de agua;
6. Asegúrese de capturar la tubería rota en primer plano y junto con el resto de la habitación.

Dónde llamar si se rompe una tubería en el apartamento

Habiendo encontrado una tubería con fugas, apresúrese a desconcertar al plomero, quien está obligado a enviar una organización de administración de la casa (DUK). También debe contactar allí si la tubería ya se ha reventado.

Puede encontrar información sobre qué empresa atiende una dirección en particular a través de Internet, también puede mirar anuncios en la entrada o ver su nombre en el recibo de alquiler.
Es mejor tener esos números a mano, especificándolos por adelantado. Puede ponerse en contacto con los especialistas del Código Penal de lunes a viernes en horario comercial. La mayoría de las veces, también tienen algún tipo de número de emergencia que funciona las 24 horas.

Si se produce una fuga cuando el DUK no funciona, debe llamar al despachador de emergencia o al servicio de reparación de emergencia de la ciudad.

El despachador contactará a los expertos y los enviará a la escena. Debe entenderse que solo se puede recurrir a tales acciones si la tubería fluye con tanta fuerza que no será posible resolver el problema por su cuenta.

Qué hacer si se rompe una tubería de agua fría o caliente

Si se produce una fuga en tuberías con agua fría o caliente, debe comunicarse con los empleados del Reino Unido o DEZ
. Enviarán fontaneros, y si el daño es grave, ellos mismos contactarán con el servicio de emergencia. Si el tiempo no funciona, marque inmediatamente el número del servicio de reparación de Vodokanal. El despachador le enviará especialistas. Después de eliminar el accidente, solicite redactar un acta que indique la ubicación de la fuga y la causa del problema.

Muchas veces los inquilinos se pierden, no saben que hacer para que el agua no inunde todos los pisos inferiores
. Cuando la tubería se rompe y el agua llega rápido, las acciones se encuadran en el siguiente esquema:

1. Apague la fuente de alimentación de la habitación.
2. Cierre las tuberías comunes de subida o salida del apartamento.
3. Informe la fuga al despachador de emergencia o al personal de AC.

Lidiar con una inundación es más fácil con ayudantes. Mientras una persona llama a los especialistas, el resto saca el agua recolectada, evitando que fluya hacia los pisos inferiores.