Cómo obtener un nuevo cálculo para un servicio de baja calidad
En caso de fallas regulares en el sistema de suministro de calor, los residentes de MKD y casas particulares tienen derecho a exigir un nuevo cálculo de la calefacción en 2019 en la ciudad de Moscú y la región de Moscú.
Cualquier fuerza mayor debe ser eliminada durante el día. Si el suministro de calor, incluido el agua caliente, no se suministra durante más de 24 horas seguidas, puede recopilar documentos de manera segura para volver a calcular.
Además, existen normas aprobadas:
- La temperatura en el apartamento no debe bajar a 12-18 ° C y tal disminución no puede durar más de 16 horas seguidas.
- Si el régimen dentro de la casa ha bajado al nivel de 10-12 ° C, entonces el período de tiempo permitido es de 8 horas.
- Por debajo de 8-10 ° C: en un clima tan frío, el stock de viviendas no puede durar más de cuatro horas.
Convencionalmente, el recálculo debe realizarse según la fórmula -0,15% por cada hora de calor suministrado, por debajo de las temperaturas estándar.
Después de considerar la solicitud, el cambio en las cantidades de suministro de calor solo es posible para el próximo año calendario. Dado que los pagos por calefacción están sujetos a ajuste solo una vez cada 12 meses, en febrero.
Aquí se puede descargar una solicitud de muestra para la revisión de las cantidades del calor suministrado.
Si el caso a nivel de vivienda y servicios comunales no arrojó un resultado satisfactorio y existe la intención de solicitar a la fiscalía o al tribunal una revisión de los recibos emitidos por calefacción, necesitará una declaración simple, pero una demanda.
Puede encontrar un ejemplo de reclamación para el recálculo del pago del suministro de calefacción, compensación por sanciones y daños morales aquí.
Para estar completamente armado en disputas con empleados del sector de vivienda y comunal, uno debe tener una educación legal o experiencia en la interacción con órganos ejecutivos.0 Por lo tanto, al contactar a las autoridades superiores de supervisión, los expertos recomiendan contar con el apoyo de abogados.
Mire el video: "No puede pagar las facturas de servicios públicos".
¡Consulta telefónica gratuita! Moscú y región:; San Petersburgo y región:
Baterías apenas calientes en el apartamento donde quejarse San Petersburgo
Contenido Alternativamente, puede enviar una reclamación por correo certificado con acuse de recibo. En este caso, se contará un plazo razonable a partir de la fecha en que la empresa de servicios públicos reciba su carta.
Si tu empresa de gestión muestra milagros de lentitud, no responde a un reclamo o “dinamita” de otra manera, contactar a varias instancias más ayudará a removerlo.
1) Las autoridades de su localidad.
En Moscú, este es un gobierno de distrito, en otras regiones: administraciones de distrito, consejos de aldea, etc. En dichos órganos siempre hay una subdivisión (departamento, comité) a cargo de la vivienda y los servicios comunales. El autor de este material probó personalmente la eficacia de presentar una queja sobre la calefacción ante el ayuntamiento: funcionó muy rápido.
2) "Líneas directas" de organizaciones de suministro de energía.
Puede encontrar números de teléfono en Internet o averiguarlo en la mesa de ayuda.
3) La Inspección de Vivienda del Estado Además, en un edificio de apartamentos, alguien tiene una orden con calefacción, mientras que alguien todavía tiene frío. Una de las situaciones más comunes es la acumulación de aire en el sistema. Si se escuchan gorgoteos en la batería, entonces son emitidos por un tapón de aire que es necesario soltar, el aire acumulado en las tuberías impide el libre movimiento del agua, que debe circular continuamente y calentar la habitación.
Además, el aire no es capaz de conducir el calor. Esto da como resultado que el elevador esté caliente y la batería fría. La presencia de acumulaciones de aire reduce el desgaste de los dispositivos de calefacción, causa oxidación.. Dejar salir el aire Por lo general, en una situación donde los radiadores fríos están en el apartamento, los residentes purgan el aire por sí mismos.
Para esto, se ubica una grúa Mayevsky en la batería Para establecer justicia, comuníquese con los servicios comunales y de vivienda.
Por qué el radiador está frío desde abajo El motivo del calentamiento parcial del calentador puede ser su conexión incorrecta, lo que provoca una distribución desigual del agua caliente. En caso de una conexión errónea, algunas de las secciones se calientan, pero el área restante de la batería no. La mejor opción se considera un esquema diagonal.
Cuando se conecta lateralmente, el refrigerante no fluye por toda la batería, sino que toma un camino corto, por lo que la parte inferior del radiador estará fría. Será necesario corregir la situación y simular un patrón diagonal utilizando un tubo de inyección. Alarga el flujo, por lo que la batería se calienta de manera uniforme.
Esto solo puede hacerlo un plomero calificado. Otra razón por la cual la batería está fría desde el fondo puede ser su contaminación. Después de corregir las violaciones, se vuelve a redactar un acto de cumplimiento de la temperatura. Esto completa el procedimiento. Aclarando la situación Al comienzo del artículo, descubrimos cuándo el apartamento tiene baterías frías, dónde quejarse.
Pero no puede entrar en pánico, pero trate de descubrir por sí mismo el motivo de la falta de calefacción.
Atención Si encuentra que el elevador está caliente y la batería está fría, esto indica que no ingresa agua caliente. Verifique la posición de la válvula que brinda acceso al refrigerante al apartamento, si está bloqueada
Tal vez se te olvidó abrirlo.
Autoridades de control de San Petersburgo
Los propietarios de apartamentos y otros locales en un edificio de varias plantas siguen enfrentándose a la deshonestidad de algunas organizaciones de gestión. Los ciudadanos solicitan a las autoridades estatales y presentan quejas en San Petersburgo sobre vivienda y servicios comunales.
Por supuesto, antes de eso están tratando de resolver la situación con la empresa, pero si no satisface las necesidades del consumidor, este último se ve obligado a buscar protección en las autoridades estatales de control.
La tabla enumera las organizaciones que controlan las estructuras de vivienda:
Tabla 1.
| Nombre | Dirección de envio | Número de teléfono fijo | Horas Laborales |
|---|---|---|---|
| GZHI (Inspección Estatal de Vivienda) | • 195112, San Petersburgo, prospecto Malookhtinsky, 68, lit.A: • prospecto Piskarevsky, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Departamento de Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, habitación 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Tribunal de la ciudad | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Fiscalía de San Petersburgo
En ausencia de una decisión positiva de las autoridades estatales, el consumidor de servicios tiene derecho a presentar una queja sobre vivienda y servicios comunales en San Petersburgo ante la oficina de distrito de la oficina del fiscal de la ciudad. Sus empleados contemplan situaciones de fraude, robo, malversación de dinero por parte de las organizaciones administradoras.
El departamento puede incluso abrir un caso penal, hasta el castigo de los perpetradores, si se prueban las acciones ilegales o ilegales de la empresa.
La tabla da las direcciones de las oficinas del fiscal de distrito de San Petersburgo:
Tabla 2.
| Nombre (distrito) | Dirección de envio | Número de teléfono fijo |
|---|---|---|
| Oficina del Abogado de la Ciudad | Correos, 2/9 | 3182643 |
| almirantazgo | B. Podyacheskaya, edificio 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaya | V.O, línea 6, edificio 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, habitación 14/3 | 5429042 |
| kalininski | Komsomol, 43 | 5429604 |
| kirovski | Novoovsyannikovskaya, c. 19A | 2522311 |
| Kolpinski | Kolpino, cultura, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselsky | Entierro Garkavy, 48, edificio 4, LA | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaya, s. 8, edificio 2 | 3115889 |
| Recurso | Sestroretsk, Primorskoe, calle. 280 | 4371106 |
| Moscú | Moskovsky p., 129 | 3880376 |
| nevski | Naródnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradski | B. Menta, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palacio pág., 42 | 4227873 |
| pushkinski | Pushkin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bld. 46 | 7088130 |
| Central | Ligovski, 44 | 7120251 |
Portal de vivienda y servicios comunales en San Petersburgo
Un portal especial de la ciudad para quejas sobre la organización de gestión de San Petersburgo "Nuestro San Petersburgo" ofrece a los ciudadanos ahorrar tiempo personal y evitar colas en las autoridades estatales. Tienen derecho a presentar denuncias a través del portal oficial.
Características del sitio:
- familiarización con los programas existentes;
- puede dejar información sobre el problema con la vivienda, el paisajismo;
- indicar la situación con la carretera;
- proporcione las coordenadas de una construcción no autorizada o una tienda comercial.
Toda la información recibida a través del portal es considerada urgentemente por varias autoridades de la ciudad de 5 a 15 días, dependiendo de la categoría de envío.
Antes de ponerse sobre la mesa al jefe de un determinado servicio de la ciudad, la aplicación se somete a moderación: el proceso de verificación de la información para el cumplimiento del diseño.
El solicitante está obligado a adjuntar al documento electrónico una fotografía de la infracción de la ley o un papel escaneado que indique el encabezamiento. Tal introducción está dirigida contra la información falsa y aclara la categoría del problema. También previene peticiones infundadas que no proporcionen razones específicas para presentarlas o solicitudes personales expresas.
La lista mínima de obras y servicios para el mantenimiento de los bienes comunes.
Línea directa de vivienda y servicios comunales en San Petersburgo
Se organizan líneas directas especiales para las quejas de los ciudadanos sobre la organización administradora en San Petersburgo, donde puede comunicarse verbalmente con el operador con su problema. Para hacer esto, debe nombrar la empresa y expresar claramente la esencia del problema. Después de procesar la solicitud y encontrar una solución, el operador volverá a llamar al solicitante al número de teléfono dejado por el ciudadano.
Una línea de emergencia directa para resolver problemas urgentes relacionados con la vivienda y los servicios comunales en San Petersburgo está disponible a través de números de teléfono fijos:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Para controlar y mejorar la calidad del servicio público, las llamadas entrantes y salientes de los números especificados se registran en medios electrónicos. Todas las administraciones de distrito de San Petersburgo están equipadas con este tipo de líneas directas.
Dónde llamar a los residentes de la región de Leningrado si aún no han dado calefacción
El día anterior, el lunes 24 de septiembre, el gobernador de la región de Leningrado exigió a los jefes de los municipios garantizar el suministro de calor a las casas de toda la región 47.
Por orden del jefe de la región informada anteriormente. Hay líneas directas para todas las preguntas sobre el suministro de calor. Los residentes de la región de Leningrado pueden comunicarse con los servicios de despacho y las empresas de gestión para problemas de calefacción en los siguientes números: (LLC "Vivienda", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Vivienda", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Distrito de Vsevolozhsky 8-813-70-25-488 Vyborgsky Distrito 8-813-78-22-175 Distrito Gatchinsky 8-813-71-96-074 Distrito Kingiseppsky 8-813-754-88-88 Distrito Kirishsky 8-813-68-24-325 Distrito Kirovsky 8-813-62 -21-663 Distrito Lodeynopolsky 8-813-642- 55-30 Distrito Lomonosovsky 8-812-423-06-29 Distrito Luzhsky 8-813-72-22-950 Distrito Podporozhsky 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (servicio de emergencia "Lenoblvodokanal") Distrito de Priozersky 8-813-79-37-194 (servicio de emergencia servicio de la ciudad de
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Socio"). Distrito Slantsevsky 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (Casa SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Distrito de Tikhvinsky 8-813-67-71-135 Distrito de Tosnensky 8-813-61-30-999
Dónde llamar si no dieron calefacción en casa: lista de teléfonos para 2019 en San Petersburgo
A quién llamar si no le dieron calefacción a una casa en San Petersburgo Foto: Aleksey BULATOV Cambiar el tamaño del texto: AA La temporada de calefacción 2019 ha comenzado en San Petersburgo.
En casi todos los departamentos de los pobladores, las baterías se calentaron el jueves 27 de septiembre. El resto del calor en el hogar debe ser a más tardar el 28 de septiembre: esta es la fecha oficial de inicio de la temporada de calefacción 2019 en San Petersburgo. Para aquellos cuyos apartamentos todavía están fríos, se ha puesto en marcha una línea telefónica caliente.
Puedes llamarla y dejar solicitudes de calefacción. Comité de Vivienda, línea directa para calefacción en San Petersburgo 710-44-54.
Se aceptan llamadas de 9 am a 9 pm.
Institución Estatal de San Petersburgo "Agencia de Vivienda de los Distritos de San Petersburgo" - las 24 horas. Números de línea directa del Comité de Vivienda y los distritos de la "Agencia de Vivienda" de GKU para 2019 en San Petersburgo: Comité de Vivienda,GKU "AVS" 710-44-54 - de 9:00 a 20:00; GKU ZHA Admiralteisky distrito 409-71-21 durante todo el día; distrito GKU ZHA Vasileostrovsky 323-20-38 durante todo el día; distrito GKU ZHA Vyborgsky 417-66-58 durante todo el día; GKU ZHA Kalininsky distrito 542-26-18 durante todo el día; GKU ZhA del distrito de Kirovsky 252-25-64, 252-65-23 de 9:00 a 18:00 y de 18:00 a 9:00; distrito GKU ZHA Kolpinsky 461-78-51 durante todo el día; GKU ZHA Krasnogvardeisky distrito 241-59-96 durante todo el día; distrito GKU ZHA Krasnoselsky 241-38-03 durante todo el día; GKU ZHA de la región de Kronstadt 311-20/74 de 9:00 a 18:00; 435-01-24 las 24 horas; 435-33-96 las 24 horas; 311-74-93 de 8:30 a 17:30; de 9:00 a 18:00 horas las 24 horas; GKU ZHA Kurortny distrito 437-07-74 de 9:00 a 18:00; 437-37-00
Dónde reclamar si las pilas no calientan bien
Acuden a la oficina del fiscal si: Ha habido malversación intencional o no intencional de fondos Cuando hay robos, fraude, malversación Si las autoridades de supervisión y regulación están inactivas o actúan ilegalmente Los representantes de la oficina del fiscal realizan controles y descubren todos los matices de la caso. En consecuencia, la empresa puede incluso ser considerada responsable de conformidad con el Código Penal. El juez considera el caso después de que se hayan utilizado todos los métodos de solución del conflicto antes del juicio. Se aplican al tribunal con reclamos materiales, especificando el monto de la compensación por los daños causados a los propietarios de apartamentos y su propiedad. La demanda se interpone en el lugar del Código Penal de conformidad con el art. 28 Código de Procedimiento Civil. Los requisitos básicos de lo que debe indicarse en la solicitud están en el art. 131 Código de Procedimiento Civil.
Dónde reclamar si las pilas no calientan bien
Además, en un edificio de apartamentos, alguien tiene orden con la calefacción, mientras que alguien todavía tiene frío. Una de las situaciones más comunes es la acumulación de aire en el sistema. Si se escucha un gorgoteo en la batería, entonces es emitido por una bolsa de aire que debe liberarse.
El aire acumulado en las tuberías impide el libre movimiento del agua, que debe circular continuamente y calentar el ambiente. Además, el aire no es capaz de conducir el calor. Esto da como resultado que el elevador esté caliente y la batería fría. La presencia de acumulaciones de aire reduce el desgaste de los dispositivos de calefacción, provoca oxidación.
Purgamos el aire Por lo general, en una situación en la que hay baterías frías en el apartamento, los inquilinos purgan el aire por su cuenta. Para esto, se ubica una grúa Mayevsky en la batería.
Dónde quejarse si el apartamento está frío
Todos los estándares de temperatura y otros parámetros en un área residencial se prescriben en SanPiN ("Reglas y normas sanitarias"), SNiP y GOST. Estas reglas deben observarse y, en caso de violaciones, deben tomarse medidas. Se toma como base la temperatura, que será cómoda cuando se viva en un apartamento.
Un exceso de más de 4 ° C se considera una desviación inaceptable de la norma. Por supuesto, mucho depende de cómo esté aislada la casa, el apartamento de la esquina o no, cuántas ventanas y puertas se soplan, qué temperatura se mantiene en la entrada. Pero si los servicios públicos no se "calientan" lo suficiente o las tuberías tienen defectos, no importa cómo aísle el espacio habitable, no alcanzará la temperatura requerida.
San Petersburgo. Líneas directas para problemas de calefacción. donde llamar
A qué números de teléfono llamar para preguntas
temporada de calefacción en San Petersburgo?
Para todos los residentes de San Petersburgo hay un número gratuito 004.
Por este número, los ciudadanos pueden solicitar CUALQUIER tema relacionado con la calefacción.
¿Cuándo se encenderá la calefacción, cuándo se apagará, cuánto cuestan los servicios públicos?
También puede usar este número de teléfono para quejarse de viviendas y servicios comunales de mala calidad.
Todos los residentes de San Petersburgo pueden comunicarse con la línea directa, si es necesario, averiguar algo, preguntar, aclarar. Para empezar, existe un único número 004 que funciona para toda la ciudad, este es el número de vivienda y servicios comunales. También puede llamar a Teploset al 6884646.
También puede tomar el número de la tabla a continuación y llamarlo.
En invierno, las preguntas sobre la calefacción son muy relevantes y en San Petersburgo existe un teléfono mágico que resolverá todos los problemas relacionados con la vivienda y los servicios comunitarios, incluida la calefacción deficiente. Este número de teléfono - 004 - cubre todas las áreas de San Petersburgo, llame, el número está verificado.
Después de conectar el calor en las casas de la ciudad, muchos residentes tienen varios tipos de problemas, un elevador en el apartamento está caliente, el otro está frío, la casa está conectada y el calor no llegará al apartamento en el último piso.Puede llamar sobre estos problemas tanto en su vivienda y servicios comunales, como en las líneas directas. Actualmente se ha suministrado calor a las viviendas en modo calefacción, la calefacción funcionará a pleno rendimiento en octubre.
Para problemas de calefacción, puede llamar a los siguientes números:
Empresa Unitaria Estatal IC "TEK San Petersburgo": 6019393
Línea directa de red de calefacción (funciona las 24 horas) - 6884646
Servicio de despacho en la ciudad - 2330008
Si tiene dudas sobre la calidad de la vivienda y los servicios comunales, puede llamar al número abreviado 004.
En San Petersburgo organizó un servicio para recibir llamadas. Los ciudadanos de la capital cultural pueden marcar el 004 desde su móvil. Luego habrá una redirección a un operador que se ocupe específicamente de su área de San Petersburgo. Basta nombrar una parte de la ciudad, una calle y una casa. Le explicarán en detalle sobre la calefacción, cuando esté programada la fecha de la revisión del sistema. Qué día debería ser la fecha oficial de lanzamiento. También hablarán sobre la situación que se ha desarrollado en este momento. Para los residentes de la ciudad que esperan el inicio de la temporada de calefacción 2017-2018, esta es una gran oportunidad. Primero, serás consciente. En segundo lugar, calma un poco tus nervios y avisa a tus familiares.
¿Dónde se quejan los habitantes de San Petersburgo de los problemas de calefacción?
Importante
Antes de abrir las válvulas, primero debe apagar la calefacción y colocar trapos debajo del radiador, ya que el agua sucia saldrá con el aire. El grifo se abre con un destornillador, que se inserta en un orificio especial y se gira lentamente
El aire liberado del orificio especial saldrá con un silbido.
Cuando salga el tapón de aire, debe fluir líquido. El grifo se puede cerrar. Gracias a este método, se restablece la circulación perturbada del refrigerante. La válvula está instalada en todas las baterías del apartamento, pero sería lógico realizar el procedimiento solo con calentadores fríos.
Al reemplazar las baterías
Al mostrar perseverancia y paciencia en los trámites con la organización administradora, puede lograr un nuevo cálculo para la calefacción. Sin embargo, esto no dará el resultado deseado con un aumento de la temperatura en el apartamento a una lectura normal, especialmente si el problema no está en el cumplimiento injusto de las obligaciones por parte de los servicios públicos, sino en el hecho de que se deben reemplazar las comunicaciones de calor. y esto debe hacerse inmediatamente.
Para asegurarse de que las baterías actuales no puedan proporcionar calor en el apartamento debido a sus características, debe verificar la diferencia de temperatura entre la batería y el montante. Si la diferencia es significativa y el elevador está mucho más caliente, entonces la batería tiene escoria. En este caso, es necesario enjuagar el radiador o reemplazarlo por uno nuevo. Es deseable que tuviera la oportunidad de regular la temperatura por su cuenta. No se recomienda tomar tales decisiones por su cuenta. Es recomendable consultar a un especialista antes de reemplazar.
Es importante tener en cuenta que las baterías no se pueden cambiar a menos que el elevador esté completamente desconectado. Para deshabilitarlo, debe enviar una solicitud a la empresa de gestión.
En este caso, si la solicitud se envió después del inicio de la temporada de calefacción, puede obtener una denegación. En base a esto, cabe señalar que es mejor hacer el reemplazo en el verano. De lo contrario, se requerirán motivos sustanciales para convencer a la empresa administradora de la necesidad urgente de apagar temporalmente el elevador en el invierno.
Si no hay calefacción, dónde quejarse en San Petersburgo
Cuando llega el frío y la temperatura desciende por debajo del valor estándar, comienza la temporada de calefacción.
Si la habitación está bien calentada, será cómodo vivir en ella incluso en el invierno más frío. Pero no en todas las casas y apartamentos con el comienzo de la temporada de calefacción, las baterías se calientan.
Y hay muchas razones para eso. Pero, en cualquier caso, debe saber qué hacer y dónde quejarse de la falta de calefacción en el apartamento.
Muchos residentes de apartamentos a menudo tienen la pregunta, ¿dónde quejarse de la falta de calefacción en el apartamento?
Pero antes de responderla, es necesario considerar ¿por qué razones puede no haber calefacción? La falta de calefacción puede ser causada por las siguientes razones:
- los vecinos realizan trabajos de reparación o actualizan el sistema de calefacción: instalan secciones adicionales a la batería, bombas de calor para un calentamiento más eficiente de la habitación. Para realizar dicho trabajo, es necesario apagar la calefacción. Por lo tanto, los apartamentos vecinos pueden sufrir;
- El problema radica en el apartamento en sí. Quizás el flujo de refrigerante esté bloqueado. O tal vez el sistema de calefacción no funciona. Para saber si se trata de un problema de un apartamento o de toda la entrada, debe hablar con sus vecinos, averiguar si tienen calefacción;
- un accidente ocurrió en la carretera central o CHP. Entonces no habrá calefacción en toda la entrada, la casa y, posiblemente, todo el microdistrito;
- Los servicios públicos están retrasando el inicio de la temporada de calefacción.
En cualquier caso, debe saber dónde quejarse de la falta de calefacción en la casa.
No toma mucho tiempo arreglar las cosas.
Y sobre todo si hay niños pequeños en el apartamento. Entonces el problema debe resolverse lo antes posible.
Pero debes actuar sin pánico y de manera competente.
Muchos residentes tienen una pregunta, ¿a dónde llamar si no hay calefacción en el apartamento? Primero debe comunicarse con el servicio de despacho de emergencia del área. El número de teléfono de contacto se puede encontrar llamando a la mesa de ayuda.
También puede encontrar el número en línea. El despachador está obligado a aceptar la solicitud y enviar a un especialista en un futuro cercano para identificar la causa de la falta de suministro de calor. Para confirmar la ausencia de calefacción en el apartamento, un especialista técnico debe redactar un acta.
Y por supuesto por duplicado. Uno, el especialista se lo lleva, el segundo, deja al dueño del apartamento.
En un futuro cercano, podemos esperar una solución al problema. También se debe tener en cuenta que el plomero debe inspeccionar rutinariamente una vez al año los elementos del sistema de calefacción para verificar su rendimiento. Si el cerrajero no realizó una inspección, esto debe informarse en una conversación con un especialista en servicios públicos.
Pero, ¿dónde quejarse de la falta de calefacción en el apartamento, si la apelación al servicio de despacho no funcionó? La forma más efectiva de salir de esta situación es presentar una queja ante las autoridades reguladoras.
Sabiendo dónde reclamar si no hay calefacción, se puede lograr una solución rápida al problema. Si, después de inspeccionar el sistema de calefacción por un trabajador de servicios públicos, la calefacción no se encendió, puede comunicarse con las siguientes autoridades:
El apartamento tiene poca calefacción, hace frío, dónde quejarse y cómo actuar.
Cada edificio de apartamentos es atendido por una organización administradora, que es responsable de proporcionar servicios públicos de calidad adecuada. Enviamos a su organización administradora una solicitud o una solicitud de mediciones de temperatura del aire en su apartamento. La empresa de gestión, después de haber recibido dicha declaración de su parte, debe enviarle a su representante para que tome medidas de la temperatura del aire en su apartamento, después de lo cual, en función de las medidas, se redacta un acta que refleja las desviaciones del aire. temperatura de los estándares.
Además, los residentes tienen todo el derecho de presentar una queja sobre la mala calidad de los servicios públicos ante la Inspección Estatal de Vivienda. Dicha queja se redacta en 2 copias y se envía a la inspección de vivienda, y se debe iniciar una verificación de este hecho con respecto a su apelación dentro de los 30 días. Si la inspección de la inspección de la vivienda revela una violación, entonces la empresa administradora será responsable y su empresa administradora recibirá una orden para eliminar las violaciones.
