Vecinos ruidosos que hacer
Si los vecinos son ruidosos durante el período de 23.00 a 7.00
primero, debe tratar de hablar con vecinos ruidosos
Importante: no vaya con los puños, cálmese y "recupérese", mantenga un tono tranquilo al hablar. No grite, no insulte, pero cortésmente justifique su reclamo
¡La cortesía y el tono tranquilo hacen maravillas! Quizás los nuevos inquilinos no tengan idea de lo que te está molestando; si su visita no cambió la situación y fue grosero, entonces debe llamar al escuadrón de policía y volver a los alborotadores. Pídele al oficial de policía que elabore un informe y te escriba un certificado. El hecho de que se haya elaborado el protocolo sobre la violación del silencio por parte de un vecino por la noche. Esto puede ser útil más adelante; segunda opción: si los vecinos no responden a tu reclamo, puedes contactar al mayor de la casa para que te ayude a solucionar este problema; en caso de que el escuadrón de policía no ayude, diríjase al oficial de policía del distrito con una declaración. No se olvide de recoger un cupón especial para rasgar, que indica la fecha, la hora y el número de aceptación de la solicitud entrante; también puede ser útil.
Si el policía del distrito no ayudó, hay dos formas de proceder:
- Quejarse de la inacción de los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
- Intenta desalojar al inquilino-buyana.
Puede quejarse escribiendo una declaración al jefe de la Dirección de Asuntos Internos o a la oficina del fiscal.
Para desalojar a un inquilino que constantemente hace ruido, organiza un lugar de reunión o una cabina de un apartamento, debe comunicarse con el gobierno local. Necesita tener un paquete de documentos recopilados. Copias de protocolos, declaraciones donde tuvo que aplicar, y resultados de medición de ruido.
Para medir el nivel de ruido en decibelios, debe invitar a un representante de Rospotrebnadzor o un experto privado.
Además, los gobiernos locales emitirán una advertencia al peleador. Si ignora, el próximo paso será una demanda del gobierno local para desalojar al inquilino infractor.
Hable con inquilinos normales para que testifiquen en la corte.
El artículo 293 del Código Civil de la Federación Rusa de fecha 30 de noviembre de 1994 No. 51-FZ establece:
“Si el dueño del apartamento, después de una advertencia, continúa violando los derechos e intereses de los vecinos. O utilizar las instalaciones para otros fines. El tribunal, a instancia del órgano de autogobierno local, puede decidir vender dicha vivienda en una subasta pública.
Con el pago al propietario del producto de la venta del producto, menos los costos de ejecución de la decisión judicial ... "
Si el arrendatario es el perturbador, entonces el arrendador es responsable. Por supuesto, esto es una burocracia y ganar una demanda de este tipo no es una tarea fácil, pero no hay otra salida.
Así luce el vecino de arriba
Tenemos tales leyes, amigos. No me extraña que digan:
- “No compres una casa, sino elige un vecino”;
- "A la hora de comprar una casa, primero pregunta quiénes son tus vecinos".
Más información en este video sobre el tema: cómo lidiar con vecinos ruidosos.
MirTesen
Método legal de lucha
Para presentar una solicitud a una institución judicial, es necesario redactar un reclamo por escrito e incluir en él los siguientes puntos:
- El nombre del tribunal en el que se considerará su demanda;
- Nombre completo del demandado y del demandante, direcciones de residencia y sus números de teléfono;
- Explicación de la necesidad de reparar el daño inmaterial;
- El monto del daño moral, que incluye todas las pérdidas sufridas;
- Las circunstancias por las cuales la víctima confirma sus pretensiones;
- Conclusión de los expertos sobre la superación del nivel sonoro permisible;
- De ser posible, un certificado de un médico con datos sobre los daños causados por el ruido;
- Recibos de medicamentos comprados que fueron recetados por un médico;
- Un acto de ofensa redactado por agentes de la ley;
- Testimonio escrito de testigos oculares o una carta de todas las víctimas con sus firmas;
- Contenido de foto, video y/o audio que confirme la infracción.
¿ZHES ayudará?
Bajo esta abreviatura se esconden los servicios de mantenimiento de viviendas, cuyas facultades son suficientes para calmar a los ruidosos vecinos si no hay infracción administrativa en su actuación. Por ejemplo, cuando el perro de un vecino aúlla constantemente por la noche o suena música alta por las mañanas, lo que interfiere con el sueño.
Sin embargo, en la práctica, no todo es tan simple. Empleados ZhES Es posible que no se les permita ingresar a un apartamento con problemas, por lo que se les recomienda buscar ayuda de la policía. Los agentes de la ley, a su vez, informan a los inquilinos descontentos que si tienen preguntas sobre música alta, deben comunicarse con ZhES, porque no hay un delito evidente, como en el caso de una pelea de borrachos.
El resultado es un círculo vicioso: las personas autorizadas cambian de responsabilidad, suena música y los vecinos de la entrada siguen sufriendo por el ruido.
Métodos ilegales de tratar con vecinos ruidosos
Maneras legales, semilegales y técnicas de lidiar con vecinos ruidosos
Las apelaciones a las autoridades no son la única forma de castigar a los vecinos ruidosos. Influir en ellos con la ayuda de medios improvisados. Algunos de ellos se conocen desde hace mucho tiempo, otros han aparecido recientemente gracias al progreso tecnológico.
La información se proporciona con fines informativos y no como una recomendación.
vibrocolumna
Otro nombre es vibrodinámico. Este es un amplificador de ruido que opera en resonancia. Las ondas de sonido crecen desde la aplicación a una superficie plana. Basta con comprar el dispositivo en línea, conectarlo a una computadora o teléfono y fijarlo a una pared o piso.
Como resultado, el ruido sonará del vecino. El truco está en que en el propio apartamento, donde está instalada la vibrocolumna, no se oirá nada. Por lo tanto, aquellos que vienen corriendo para resolverlo experimentarán al menos una sorpresa, una forma conveniente de vengarse de los vecinos de abajo por el ruido.
teléfono con olla
Una forma un poco anticuada, pero efectiva, de tratar con los vecinos desde arriba.
La receta es la siguiente:
- necesita encontrar la superficie más cercana al techo, por ejemplo, un gabinete de cocina;
- llene la olla con agua casi hasta el borde;
- instálelo en el entrepiso, coloque algo denso para presionarlo contra el techo;
- conecte un teléfono al contenedor, encienda música o haga una llamada.
El principio de funcionamiento es el mismo que el de la vibrocolumna, pero el alcance se limita únicamente al techo. De los beneficios - una clara demostración de las leyes de la física y la eficiencia. Entre las deficiencias se encuentran la complejidad del diseño, algo de voluminosidad y un alto riesgo de detección de una fuente de ruido por parte de un vecino.
Otros medios técnicos
Con suficiente imaginación y tiempo libre, puedes inventar otras herramientas de venganza. Por ejemplo:
- una máquina a batería con un trozo de alambre que golpea una barra horizontal de hierro;
- silenciador de señal: sin registro, deberá deshacerse del dispositivo;
- diseño con un martillo golpeando monótonamente en la pared.
Lo principal es no cruzar la frontera. No hay nada más fácil que convertirte en un delincuente castigando a los vecinos ruidosos. A veces vale la pena limitarse al toque tradicional medido en las baterías, porque, lo más probable, se entenderá la pista.
Qué hacer si te acusan de ruido
Si las reclamaciones hechas están justificadas, es mejor comprometerse con los vecinos, por ejemplo, para acordar el tiempo de las reparaciones o avisar a los residentes con anticipación sobre las próximas vacaciones familiares, cuando los invitados itinerantes pueden quedarse despiertos hasta tarde. En la mayoría de los casos, este comportamiento funciona, e incluso si infringe la ley sobre el silencio, no habrá denuncias ante la policía.
Otra situación es cuando las acusaciones hechas son infundadas, por ejemplo, un vecino decidió de esta manera vengarse de un antiguo agravio. En tales casos, debe recopilar evidencia de su inocencia. Puede encontrar una salida a una situación delicada de la siguiente manera:
- hable con un vecino descontento: tal vez la persona simplemente se equivocó al creer que la fuente del ruido está en su apartamento;
- proporcionar evidencia de inocencia: las entradas para el teatro y el cine pueden confirmar que no estaba en casa a la hora designada;
- Testimonio: Consiga el apoyo de otros vecinos de la entrada, que puedan confirmar que las acusaciones son falsas.
Cabe aclarar que un vecino descontento puede ser demandado por calumnias. La base para ello es el artículo 128.1Reino Unido radiofrecuencia
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Mire un video sobre cómo tratar con vecinos ruidosos
Moscú y MO:
+7 (499) 938-40-06
San Petersburgo y Leningrado. región: San Petersburgo y región:
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Rusia (línea directa):
8 (800) 511-38-43
Para obtener una consulta
Límites de ruido
El nivel de ruido permitido es fijo. Se mide en decibelios, al menos las cantidades físicas en las regiones aún no se han permitido cambiar. Los números secos no dirán mucho, por lo que vale la pena comenzar con algunos ejemplos.
Mire el video: "Cómo vengarse de los vecinos ruidosos y cómo desalojarlos con métodos relativamente legales".
Para una mejor representación, análogos de cantidades de ruido:
- 30 decibelios: el sonido del reloj de pared, conversación tranquila;
- 50 dB - tono normal;
- 90 dB: habla fuerte, casi convirtiéndose en un grito.
En las habitaciones vecinas, separadas por varios niveles de aislamiento (pared, alfombra, papel tapiz), los valores son menores. Por lo tanto, el tictac de un reloj y una conversación tranquila no suelen ser audibles, pero una discusión acalorada o un concierto en la televisión sí lo son. Por no hablar del vecino tocando instrumentos de percusión o perforando paredes.
Ruido durante el dia
Para muchos, puede ser una noticia que el ruido también esté prohibido durante el día. El límite de sonido antes de la noche es de 40 decibelios. Por lo tanto, los vecinos no deben pisar fuerte, maldecir y escuchar música a todo volumen.
Ruido de vecinos por la noche.
Por la noche, el nivel máximo de ruido desciende a 30 dB. El exceso registrado es una vulneración directa del derecho al descanso. Para los vecinos, se convierte en un motivo para ponerse en contacto con las autoridades competentes o llamar a una brigada.
Sin embargo, hay excepciones, como un incendio activado o una alarma de automóvil. En el primer caso, estamos hablando de la seguridad de los ciudadanos y la preservación de la salud, en el segundo, de la supresión de un delito. No se aceptan reclamaciones sobre estas fuentes de ruido por parte de los vecinos en caso de correcto funcionamiento.
Ruido de los vecinos durante las renovaciones
La reparación en la ley del silencio es un tema doloroso.
- Se permite que el trabajo se lleve a cabo estrictamente durante el día, de lunes a viernes.
- Está prohibido hacer ruido con instrumentos a partir de las 19:00 horas, así como a la hora de comer. Se trata de una o dos horas, aprobadas a nivel regional, durante las cuales se supone que los niños pequeños duermen.
- La duración máxima de los trabajos de reparación continuos es de 6 horas.
- El límite legal de ruido no debe exceder los 79 dB.
Niveles de ruido permitidos en el apartamento y sanciones por superarlos
El problema es que ninguna reparación está completa sin sonidos que excedan la norma establecida. Ni siquiera se trata de un golpeador, sino de un golpe banal con un martillo. Trabajar en un apartamento adyacente a vecinos legalmente expertos, así como a vecinos intratables, puede afectar gravemente el presupuesto, porque las multas por ruido en estos casos son significativas.
Independientemente de la hora del día y la fuente del sonido, la queja debe estar justificada. Para ello, es necesario establecer y fijar el exceso de la norma de volumen.
ley del silencio en la noche
Las reglas para vivir en locales residenciales están establecidas por la ley "Sobre el bienestar sanitario y epidemiológico de la población" (FZ No. 52) en el Artículo 23, que se refiere a las reglas sanitarias para locales residenciales SanPiN 2.1.2.2645-10.
Los niveles de ruido permisibles están estandarizados por el Apéndice 3 de las normas sanitarias para las condiciones de vida en edificios y locales residenciales (SanPiN 2.1.2.2645-10).El valor de presión sonora permitido por SanPiN depende de la frecuencia (es decir, de la "altura" del sonido) y de la hora del día (las normas sanitarias dividen el tiempo en diurno (de 7 a 23) y nocturno (de 23 a 7) ). Cuanto menor sea la frecuencia del ruido, mayor será el nivel de presión sonora que una persona puede soportar.
El mismo Apéndice también muestra los niveles máximos de sonido establecidos entre 55 decibelios para el día y 45 para la noche.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los sonidos que hacen los inquilinos del vecindario, sin importar cuán fuertes sean, no están estandarizados y, por lo tanto, no se miden. La base legal para esto se establece en la MUK (directrices) 4.3.2194-07 para controlar los niveles de ruido en la vivienda.
Así, de acuerdo con la cláusula 1.19 del MUK, no se realiza una evaluación sanitaria y epidemiológica del nivel de ruido si es natural y aleatorio y causado por el comportamiento de las personas (esto también incluye una violación de la paz pública).
No existe una ley única sobre el silencio en la Federación Rusa. En cada región, dicha ley se emite por separado, además, las disposiciones sobre sanciones por su violación se prescriben en el Código de Infracciones Administrativas de un tema particular de la Federación Rusa.
Las leyes del silencio establecen:
- un período de tiempo en el que es imposible producir sonidos que excedan los niveles permitidos (por regla general, esto es de 23 a 7 horas);
- días de la semana en los que no está permitido hacer ruido (se trata de fines de semana y festivos aprobados a nivel estatal);
- responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos establecidos (multa).
Este último se describe con más detalle en el Código de Infracciones Administrativas de la región.
Combatir las violaciones del derecho al descanso es difícil, pero posible
Para ello, es importante saber que existen ciertas normas sanitarias relativas a la exposición humana al ruido, que deben ser observadas durante el funcionamiento de los locales residenciales, y por cuyo incumplimiento el culpable incurrirá en una determinada sanción (en este caso, una multa)
La dificultad aquí es determinar la aceptabilidad del ruido desde el punto de vista de las normas sanitarias, ya que el impacto sonoro antropogénico (es decir, causado por una persona) no está estandarizado por SanPiN. Por lo tanto, para arreglar el hecho de la violación de los derechos legales de los residentes al silencio, es necesario involucrar a los funcionarios policiales, así como a otros vecinos.
Volviendo a la letra de la ley
Para empezar, la ley federal no establece horas específicas en las que se deba guardar silencio. Este procedimiento está regulado por actos jurídicos normativos, que son establecidos por las autoridades regionales. en Moscú y la mayoría de las ciudades del país tienen prohibido hacer ruido de 23:00 a 07:00. Sin embargo, este intervalo de tiempo no es una referencia. Por ejemplo, los residentes de San Petersburgo pueden disfrutar del silencio de 22:00 a 08:00. Puede averiguar las horas de silencio en su área en el sitio web de la administración local.
Además, al considerar la prohibición del ruido nocturno, no se debe olvidar la Ley Federal N° 52-FZ, que defiende la protección del bienestar sanitario y epidemiológico de los ciudadanos.
Es este proyecto de ley el que establece el nivel permisible de ruido que una persona puede soportar sin dañar la salud. Se parece a esto:
- noche - 30-45 dB;
- día - 40-55 dB.
A modo de comparación: un martillo en funcionamiento produce un sonido igual a 130 decibelios y el ruido de una aspiradora es de 80 dB.
¡Importante! La ley prohíbe el ruido no solo en los edificios de apartamentos, sino también en los alrededores. Por lo tanto, puede quejarse de los propietarios de un café cercano, donde la música a todo volumen suena constantemente, los propietarios de un automóvil que despierta a los residentes con una alarma y una compañía de adolescentes que hacen ruido en un banco en el patio.
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Maneras inusuales de pelear.
- Si los medidores de electricidad están ubicados en un área común, cuando los vecinos comiencen a hacer ruido, desenrosque los enchufes y ponga una nota de que serán devueltos por la mañana;
- Hacer ruido cuando los inquilinos negligentes se alejan de las reuniones nocturnas;
- Por la mañana, pon música que probablemente a nadie le guste;
- Instale un software que reproduzca ultrasonido en su teléfono inteligente. Lo capturan jóvenes de hasta 25 años. Esta técnica es adecuada para el ruido de la calle. Deje el dispositivo en el alféizar de la ventana y se librará de la compañía ruidosa durante mucho tiempo.
La situación no se resolverá sola, así que actúa. Pero recuerda que no necesitas influenciar a tus vecinos copiando su estilo de vida. Como resultado, usted mismo puede terminar quebrantando la ley.
Qué hacer
Si los habitantes de las habitaciones vecinas hacen demasiado ruido a la hora de dormir, debe saber qué hacer al respecto. En primer lugar, en ningún caso debe usar sus propios métodos e intentar producir un sonido aún más fuerte (es decir: golpear las baterías, gritar, encender sus canciones favoritas a toda potencia). De hecho, de esa manera es posible lograr de ninguna manera el cese de los sonidos molestos, pero al menos tres resultados indeseables:
- los vecinos "ruidosos" se enojarán y actuarán a pesar, es decir, no habrá necesidad de esperar a que termine el ruido;
- esos mismos ciudadanos que te están molestando vendrán a solucionarlo;
- vendrán a solucionarlo otros vecinos, a los que ya estás estorbando con tu ruido.
Recuerde que ambos pueden simplemente denunciarlo a las agencias de aplicación de la ley correspondientes. Entonces el culpable, sin quererlo en absoluto, ya serás tú. ¿Qué hacer en tal situación?
Nota para los vecinos que constantemente hacen ruido por la noche
Para que el mensaje que le pide que no haga ruido se tome en serio, pero sin agresión, debe adoptar un enfoque responsable para compilar una nota para molestar a los inquilinos. Entonces, esto es lo que debe incluir en su mensaje:
- por qué le preocupa este problema (por ejemplo, los vecinos emiten sonidos demasiado fuertes cuando su hijo se acuesta);
- describa el sonido que lo perturba: su fuente, duración e intensidad (si se realizaron las mediciones apropiadas, indique los resultados de las mediciones);
- referirse a un párrafo específico de la norma legislativa;
- sugerir cómo puede salir de esta situación (dejar de hacer ruido durante el período de tiempo especificado);
- indica cuáles serán tus próximos pasos si el destinatario no responde a tu oferta.
En ningún caso debe amenazar con violencia en el último párrafo, incluso utilizando medios legales (por ejemplo, contactando a las fuerzas del orden). Esto solo puede complicar la vida bajo el mismo techo de un edificio de apartamentos. Al compilar una carta de este tipo, es muy conveniente enfatizar de todas las formas posibles el deseo de resolver la situación actual de manera pacífica.
llamando a la policia
Si los ciudadanos que ocupan los apartamentos vecinos no quieren prestar atención a sus solicitudes para detener el ruido, puede llamar a la policía. A su llamada, debe llegar un escuadrón de policía y establecer si hay un delito en esta situación.
Para llamar a los guardias, debe marcar "02" (si tiene un teléfono fijo). Si desea llamar a la policía desde su teléfono móvil, debe marcar "112" y luego decirle al operador exactamente dónde debe llamar. Cuando la llamada se transfiere al departamento de policía, debe decir la dirección, el motivo de la llamada y sus datos de contacto.
Por lo general, los ciudadanos "violentos" solo necesitan una o dos de esas llamadas para reconsiderar sus puntos de vista sobre el pasatiempo. Sin embargo, en algunos casos, cuando los vecinos aún no dejan de hacer ruido, solo una demanda ayudará. Si la policía no respondió adecuadamente a su apelación, puede denunciar este hecho a la oficina del fiscal.
Situaciones en las que permitimos el ruido de los vecinos por la noche
Si los vecinos son ruidosos por la noche, debe volver a escuchar y tratar de comprender qué les sucede.
No olvide que en algunos casos no hay responsabilidad por sonidos fuertes:
- prevención del crimen;
- trabajar para eliminar los daños que amenazan la seguridad de los residentes;
- actividades religiosas.
Vale la pena recordar esta lista, porque.ayuda a determinar rápidamente si las acusaciones de los vecinos están permitidas o si solo necesita esperar el inicio del silencio.
Mire el video: “Cómo vengarse de los vecinos ruidosos. Los vecinos zumbaron toda la noche. Karma instantáneo a los vecinos.
El ruido puede ser un problema, pero no para una persona que conoce bien las leyes y sus derechos. Lo principal no es estar inactivo, sino denunciar a los vecinos ante las autoridades competentes y defender los intereses civiles.
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Cómo calmar a los vecinos ruidosos algoritmo de acciones de la A a la Z
Si tus vecinos están constantemente haciendo ruido, impidiendo que descanses de noche y de día, en ningún caso debes solucionar el problema mediante escándalos y asaltos. Debe actuar estrictamente de acuerdo con la ley, y le diremos exactamente cómo puede influir en los residentes ruidosos.
Qué tipo de ruido se considera ilegal
Debe entenderse que no todo ruido emitido por la noche constituye una infracción administrativa. En particular, se considera ruido inaceptable:
- conversación en tonos elevados: pelea, enfrentamiento;
- silbido;
- canto fuerte;
- reacomodo de muebles;
- tocando instrumentos musicales;
- ver la televisión o escuchar música a todo volumen;
- realizando trabajos de reparación.
Tenga en cuenta que estos requisitos se aplican no solo a los edificios de apartamentos. Operan en las áreas contiguas, en el sector privado, en el territorio de complejos hoteleros y sanatorios y centros turísticos.
¡Importante! No puede quejarse del ruido nocturno en los casos en que un vecino con resfriado tose, un niño es travieso
Cómo confirmar que el nivel de ruido supera los límites permisibles
Por supuesto, no se puede afirmar simplemente que el nivel de ruido emitido por los residentes del departamento de un vecino supera el número de decibelios establecido por la ley. Para ello será necesario un dictamen técnico, que en caso de juicio se convertirá en una prueba incondicional de su inocencia.
Para obtener esta conclusión, puede comunicarse con los especialistas de Rospotrebnadzor o la oficina de experiencia técnica independiente. Los representantes de estas organizaciones tienen el equipo necesario para medir el nivel de ruido en el apartamento.
como validar
Para garantizar una solución a un problema delicado, debe recopilar de forma independiente la base de evidencia. Veamos qué se puede hacer antes de que llegue la policía:
- Grabación de sonido. Es mejor grabar el sonido en una grabadora de voz en la entrada, anotando el tiempo de grabación al principio. Esto ayudará a demostrar que los vecinos son ruidosos en el momento equivocado e interfieren con todos los residentes de la entrada;
- Conciliación previa al juicio. Sería útil grabar una conversación con los vecinos, donde se escuche claramente que estaba tratando de resolver el problema de manera pacífica;
- Infracción reiterada. Tiene sentido recolectar evidencia durante varios días para tener evidencia de la regularidad del ruido en el departamento del vecino;
- Evidencia fotográfica. Si los vecinos de arriba caminan de tal manera que el yeso se desmorona en tu departamento, este desagradable hecho puede quedar registrado en fotografías;
- Grabación de vídeo. Esta práctica se utiliza en situaciones en las que se escuchan ruidos a horas extrañas en el hueco de la escalera o en el porche cerca de la entrada. Las cámaras de vigilancia son instaladas por la empresa administradora, los vecinos de la entrada pagan por el trabajo.
Al comienzo del artículo, recomendamos recopilar copias de los protocolos elaborados por el departamento de policía del distrito o el departamento de policía. Estos documentos también pertenecen a la base probatoria y, en su caso, se adjuntan a la demanda.
Secuenciación
Considere qué pasos debe tomar para deshacerse de la incomodidad causada por los inquilinos sin escrúpulos de un edificio de apartamentos:
- Trate de hablar pacíficamente con sus vecinos para no convertirse en malvados. No hay necesidad de intimidarlos o resolver el problema con los puños;
- Si no hay reacción, hable de nuevo, pero diga que de lo contrario avisará a la policía sobre lo sucedido;
- Si no ayuda, comuníquese con el oficial de policía del distrito, cuyas funciones incluyen resolver tales contradicciones;
- Cuando llame a la policía, preséntese, nombre el lugar de residencia y explique la situación;
- Si los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, por una u otra razón, no han resuelto el conflicto, presente una queja a sus líderes. Si no ayuda, vaya a la oficina del fiscal;
- Si los ruidos fuertes no disminuyen y los policías están inactivos, también puede ir a la corte. Hacer una queja general por adelantado con otros ciudadanos que sufren de un vecino ruidoso;
- También puedes denunciar lo sucedido enviando una carta a la alcaldía ya los medios de comunicación. Entonces aumenta la posibilidad de un resultado positivo.
De acuerdo con la ley, las personas que hacen ruido regularmente son imputadas administrativamente y sancionadas con una dura amonestación, multa o desalojo.