Kirjoitamme rikoslakiin valituksen lämmityksen puutteesta

Lämpötilastandardit asunnossa ja talossa talvella

Valtioneuvoston vahvistamien normien mukaan tilojen lämpötila ei saa olla pienempi kuin seuraavat arvot:

• Olohuoneissa vähintään +18C
• Ei alle +18C keittiössä
• Vähintään +16С portaissa
• Ei alle +16C sisäänkäynnin kohdalla
• Ei alle +5C talon kellarissa
• Ei alle +20C nurkkahuoneissa

Lisäksi määrätään, että palveluntarjoajan on annettava nämä normit edellyttäen, että kuluttaja huolehtii itse tilojen ikkunoiden lämmöneristyksestä.

Korjaustöiden ja onnettomuuksien yhteydessä vahvistetaan myös lämmityskatkoksen enimmäiskestoajat:

• 8C - 10C lämpötiloissa enintään 4 tuntia peräkkäin
• 10C - 12C enintään 8 tuntia
• 12C:sta normaaliin enintään 16 tuntia
• Kuukauden aikana kokonaistauko ei saa ylittää 24 tuntia

Mikäli asunnon lämpötila on alle standardien, kuluttajan on ensin otettava yhteyttä huoltopalveluiden tarjoajaan eli rahastoyhtiöön, HOA:han, asuntotoimistoon tai DEZ:iin hakemuksella asunnon lämpötilamittauksia varten.

Suosittelemme hakemuksen jättämisen yhteydessä varmistamaan, että saat hakemuksen toiseen kappaleeseen merkinnän, että hakemus on hyväksytty ja rekisteröity, jos et jostain syystä halua tehdä merkintää, niin lähetä hakemus kirjattuna kirjeenä ilmoituksen kanssa.

Kenelle ja miten valittaa asunnon kylmyydestä NÄYTTÖASIAKIRJA

Jos asunnossasi akut eivät lämmitä kunnolla tai lämpöä ei ole ollenkaan, sinun on valitettava.

Kun asunto on kylmä, käytetään mitä tahansa lämmitysmenetelmiä Kuva: Vladimir PROSHKIN

Ymmärtääksemme jatkotoimien laillisuuden perehdymme olemassa oleviin määräyksiin. Saniteettistandardien mukaan asunnon ilman lämpötila ei saa olla alhaisempi (GOST R 51617-2000 Asumis- ja kunnallispalvelut mukaan. Yleiset vaatimukset, jotka on otettu käyttöön Venäjän valtion standardin 158. päätöksellä 19.6.2000) :

+20 - ensimmäisen toimintavuoden rakennus,

+20 - kulmahuone,

+18 - olohuone,

+16 – eteinen, portaikko,

Joten jos makuuhuoneen lämpömittari näyttää alle 18 astetta, ota yhteyttä rahastoyhtiöösi tai lämmönjakeluorganisaatioon (jos sopimus tehtiin sen kanssa suoraan) reklamaation kanssa. Yleensä talonmies tai insinööri tarkistaa yhteydenpidon puhelupäivänä. Akut tarkastettuaan he laativat asiakirjan kahtena kappaleena, joista toinen jää vuokranantajalle. Samanaikaisesti mitataan sisäilman lämpötila jokaisen huoneen sisäseinältä vetäytyen seinästä metrin verran ja lattiasta puolitoista. Jos vuokralaisen valitukset vahvistetaan, laitokset ovat velvollisia korjaamaan kaikki. Normien mukaan poikkeamat huoneilman lämpötilassa eivät ole ollenkaan sallittuja (pieni poikkeus yöllä). Eli akkujen on välttämättä lämmitettävä asunto säännöissä ilmoitettuihin asteisiin. Jos näin ei tapahdu, vuokraa alennetaan erikseen jokaisesta asunnosta riippuen sen kuvauksesta. Yhteishuoneiston uudelleenlaskenta tehdään vuokralaisen pyynnöstä.

Vuokralainen päättää, mihin valituksen voi lähettää. Voit kirjoittaa välittömästi lausunnon syyttäjälle, jos rahastoyhtiöön ei ole luottamusta. Samanaikaisesti asiantuntijat eivät suosittele menemään oikeuteen, vaan suosittelevat, että ongelman nopeampaa ratkaisemista varten kuitenkin hidastetaan julkisia palveluja. Ja ongelman ratkaisemisen jälkeen periä heiltä tuomioistuimen kautta aiheutunut aineellinen vahinko. On olemassa käytäntö, että yksi valitus lähetetään kerralla kaikkiin elimiin, jolloin kansalaisen samaa valitusta valvotaan eri tasoilla.

Valituksen tai vaatimuksen tekstissä on paitsi viitattava siihen, että normaalia lämmitystä ei ole, vaan myös ilmoitettava tarkasti poissaoloaika, väitetyt syyt, havaittu lämpötila, negatiiviset seuraukset ja materiaali tai aiheutettua moraalista vahinkoa. Vastauksia odotellessa viikon verran. Sen jälkeen (jos julkiset laitokset eivät ole ryhtyneet toimiin) voit kirjoittaa seuraavan saman valituksen huonosta lämmityksestä seuraavaan oikeusasteeseen.

Asuinrakennusten lämmityksestä vastaava organisaatio asukkaiden toisen vetoomuksen jälkeen todennäköisesti korjaa ongelman. Jos kuitenkin kaksi valitusta jätettiin huomiotta, on syytä tehdä valitus syyttäjälle. Tällaisessa valituksessa on tarpeen osoittaa, että yleishyödyllisten laitosten laittomien toimien seurauksena on aiheutunut vahinkoa asukkaiden ja heidän perheidensä terveydelle ja omaisuudelle.

Valitus kylmäparistonäytteestä

Kun olet soittanut, sinun on selitettävä tilanne, jonka jälkeen työntekijä hyväksyy hakemuksen ja asettaa päivämäärän ja kellonajan asiantuntijan saapumiselle, joka tarkistaa lämmitysjärjestelmän toiminnan ja tunnistaa sen poissaolon syyn. Tarkastuksen tulosten perusteella asiantuntija laatii asianmukaisen asiakirjan, jossa hän ilmaisee tarkastuksen olemuksen ja tekee yhteenvedon sen tuloksista. Tutkimusraportti laaditaan kahtena kappaleena, joista toinen jää asiantuntijan käsiin ja toinen siirretään tutkitun asunnon omistajalle. Jos ongelma havaitaan tämän käynnin aikana, se ratkaistaan ​​lyhyen ajan kuluttua.

ota yhteyttä putkimieheen, joka huoltaa tiettyä taloa.

Valitus riittämättömän laadukkaiden palvelujen tarjonnasta

Voit ladata mallivaatimuksen talon alhaisesta lämpötilasta tai vaatimuksesta laskea uudelleen lämmitysmaksu riittämättömän laadukkaan palvelun vuoksi, voit ladata verkkosivultamme. Katsotaanpa tarkemmin, mitä siihen on ehdottomasti kirjoitettava. Otsikossa ilmoitat kenelle kirjoitat ja tietosi. On tarpeen ilmoittaa paitsi organisaation tiedot, johon hakemus lähetetään, myös vastuuhenkilön tiedot. Useimmiten vaatimus kirjoitetaan rahastoyhtiön tai asuntotoimiston johtajan nimiin. Muista myös, että hakija on palvelusopimuksen tehnyt henkilö. Jos päätät olla kirjoittamatta lausuntoa, vaan yksinkertaisesti soitat, varaudu siihen, että tämä ei toimi ja asuntojen lämmityksen laatuongelmaa ei ratkaista. Pääosaan kirjoita ensin, millä numerolla palvelusopimus on tehty ja sen solmimispäivämäärä.

Kuvaa sitten lyhyesti, mutta yksityiskohtaisesti, ilman turhia spekulaatioita, ongelman ydin:

• kirjoita, mitä talon lämpötilastandardeja on noudatettava SanPin- ja SNiP-normien mukaisesti;
• kirjoita etukäteen laaditun asiakirjan mukaan, kuinka lämmitys todella toimii (päivämäärä, aika, lämpötila - voit jopa mitata akkujen veden lämpötilan);
• jos tilaa ei lämmitetä lainkaan tai lämmitystä ei ole ollut tietyn ajan, ilmoita tämä aikaväli;
• jos riippumaton tutkimus on suoritettu, tämän tutkimuksen tulokset liitetään vaatimukseen sekä laki lämmitysjärjestelmän tosiasiallisesta toiminnasta;
• ilmoittaa, mitä sopimuslausekkeita ja SanPin- ja SNiP-normeja (sekä muita lainsäädännöllisiä normeja) on rikottu ja mikä vastuu lämmöntoimittajalla on tästä;
• ilmaise vaatimukset ja ehdottamasi toimintatapa organisaatiolta, jolle kirjoitat.

Muista, että välitöntä reaktiota ei tule. Vaatimuksesi käsitellään kansalaisten hakemusten käsittelymenettelyä koskevan lain mukaisesti. Ota selvää minä päivinä asuntotoimisto, asuntoosasto, asunto- ja kunnalliset palvelut toimivat (yleensä minne kirjoitit) ja odota tulosta.

Syyt riittämättömän laadukkaiden palvelujen tarjoamiseen

Miksi asunnon lämpötilaa ei pidetä normaalilla tasolla? Muuttuuko jokin, jos lämmitysjärjestelmän tiettyjä osia korjataan säännöllisesti? Minne lämpö katoaa? Suurin osa taloista on rakennettu vuosia sitten. Sitten laitettiin akut paikalleen. Miten patterit tuottavat lämpöä? Kuuma vesi kulkee niiden läpi, mikä lämmittää akut, ja ne puolestaan ​​jakavat sen asuintilan kanssa. Vesi sisältää erilaisia ​​aineita (mukaan lukien kemialliset suolat). Ne täyttävät järjestelmän vähitellen asettuen jäähdyttimen akkujen sisään.Vastaavasti kuuman veden määrä järjestelmässä pienenee ja akut luovuttavat vähemmän lämpöä. Seurauksena on, että asunnossa on kylmä ja lausunnot, valitukset ja vaateet alkavat levitä rahastoyhtiötä, asuntotoimistoa, asunto- ja kunnallispalveluja, asuntoosastoa, Rospotrebnadzoria ja syyttäjänvirastoa vastaan. Ja sitten herää kysymys, kenen pitäisi vaihtaa patterit? Voiko omistaja luottaa tällaisten palvelujen tarjoamiseen asunto- ja kunnallispalveluista tai asuntotoimistosta? Voinko korjata lämmitysjärjestelmän itse? Kukaan ei tietenkään osta sinulle lämpöpattereita ja asenna niitä asuntoosi asumisen ja kunnallisten palvelujen kustannuksella. Ellei tätä kohtaa tietenkään ole kerrottu kodin huoltosopimuksessa ja rahaa ei ole kerätty tällaisiin tarpeisiin.

Sinun on tiedettävä, että jos päätät vaihtaa asunnon lämmitysjärjestelmän, sinun on hankittava lupa. Tosiasia on, että jos lisäät jäähdyttimen paristojen lukumäärän, järjestelmän veden määrä kasvaa vastaavasti, olet lämpimämpi. Mutta samalla asuntoa seuraavien asuintilojen lämpötila laskee.

He alkavat selvittää, minne lämpö menee heidän talostaan. He alkavat kirjoittaa vaatimuksia ja valituksia rahastoyhtiölle, asuntotoimistolle sekä asunto- ja kunnallispalveluille. Suoritetaan riippumaton tutkimus ja todetaan, että ongelma ei ole riittämättömän laadukkaiden palvelujen tarjoamisessa, vaan amatöörisuorituksessasi. Omistajaa ja vuokralaisten tapauksessa vuokranantajaa sakotetaan ja pakotetaan palauttamaan kaikki alkuperäiseen tilaansa.

Valituskirje huonosta lämmityksestä

Seuraavaksi sinun tulee ilmoittaa, mitä seurauksia alhaisen lämpötilan järjestelmästä aiheutui: kosteus asunnossa, kylmä asunnossa aiheuttivat asukkaiden katarraalisia sairauksia ja jatkuva moraalinen ja fyysinen kärsimys aiheutti kroonisten sairauksien pahenemisen, muita tosiasioita.) Argumenttini ovat seuraavilla asiakirjoilla tuettu (seuraavaksi numerot ja päivämäärät on kirjoitettava uudelleen asiakirjat, kopiot valituksista ja muista mahdollisista asiakirjoista). Pitkään aikaan suulliset vaatimuksetmme ovat tyytymättömiä. Edellä olevan perusteella vaadin: 1 . Tuo asunnon lämpötila säädösten vaatimusten mukaiseksi.2.

Alenna lämmitysmaksua suhteellisesti ajalla alkaen…

Valituksen tekemisen ominaisuudet

Tietoja lämmityslaskuista

Tässä tapauksessa sinun on ehdottomasti ilmoitettava, mihin aikaan jo istut ilman lämmitystä ja huoneistosi lämpömittarin tarkat lukemat.

Muista liittää mukaan linkki lakiin, jonka mukaan tarvitset uudelleenlaskentaa. Asiakirjaan on liitettävä huoltoteknikon läsnäollessa laadittu asiakirja, joka vahvistaa palvelun huonon laadun.

Mitä tulee kuumaan veteen

Merkitse asiakirjan otsikkoon kaikki vastaanottajat (organisaatiot), joille valituksesi lähetetään. Luettele asiakirjassa todisteet kuuman veden puutteesta (lukkosepän todistus asunto- ja kunnallispalveluista), mihin toimenpiteisiin on ryhdytty. Muista päivämäärä ja allekirjoitus (valittajien lukumäärän mukaan).

Oikeudenkäynnissä kannattaa tietysti ottaa yhteyttä pätevään asuntolakiin erikoistuneeseen lakimieheen.

Siitä huolimatta tärkein asia, joka tulisi tehdä yleishyödyllisten laitosten "laittomuuden" tapauksessa, ei ole olla hiljaa. Muista soittaa teknikot, laatia laki, tehdä kirjallinen valitus valvontaviranomaisille. Muista, että hiljaisuutenne, samoin kuin tietämättömyys laeista ja oikeuksistanne, ovat heidän aseensa.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota selvää, miten voit ratkaista ongelmasi - soita heti:

Mikä on valitus rikoslain ja asuntoviraston palveluista

Tämä on virallinen asiakirja, joka on tarkoitettu tietylle vastaanottajalle.

Valituksessa voi olla laittomaan toimintaan viittaavien viitteiden lisäksi myös ehdotuksia väärinkäsitysten poistamiseksi.

Tämä asiakirja on laadittu selkeästi vahvistettuun muotoon, ja se on oikeudessa todiste siitä, että vuokralaiset yrittivät silti ratkaista asiat rahastoyhtiönsä kanssa sovinnollisesti.

Valitus on valitus, jossa toinen osapuoli ilmaisee tyytymättömyytensä toisen osapuolen toimintaan tai laiminlyöntiin.

Vastaus valitukseen on oltava perillä 3 kalenteripäivän kuluessa. Jos vastausta ei viikon kuluttua saada, vuokralaisilla on täysi oikeus hakea oikeutta ja liittää mukaan kopio valituksesta todisteeksi tiettyjen toimenpiteiden suorittamisesta.

Mitä tehdä, jos asunnostasi on tullut jääkaappi

Joten jostain tuntemattomasta syystä asuntosi ei käytännössä ole lämmitetty. Se, että olet kyllästynyt asumaan koiraautossa ja jopa maksamaan siitä täysimittaisena palveluna, voit kirjoittaa vaatimuksen oikein. Aluksi asumis- ja kunnallispalveluiden päällikkö. Hyvin usein tämä riittää.

Jos ei, palveluksessasi on koko luettelo organisaatioista, jotka ovat erittäin kiinnostuneita siitä, miksi rahastoyhtiö rikkoo oikeuksiasi. Nämä ovat: kaupungin asuntohallinto, Rospotrebnadzorin paikallinen osasto, syyttäjänvirasto. Muissa tapauksissa, totuus, harvoin tähän tulee, sinun on käännyttävä Themiksen palvelijoiden puoleen

On totta, että aluksi on tehtävä vielä yksi asia - laadittava laki julkisten palvelujen laadun tarkastamisesta. Tätä varten kutsutaan asunto- ja kunnallishuollon lukkoseppä, naapurit ja kunnan edustaja. Näistä jäsenistä koostuva komissio laatii asiakirjan, joka vahvistaa, että sinua ei palvella asianmukaisella tasolla.

Saatuasi tällaisen asiakirjan voit istua vaatetta varten. Esimerkkihakemuksen lämpöhuoltoyhtiöön voi ladata artikkelin alta tai ottaa yhteyttä lakimieheen etukäteen saadaksesi neuvoja. Miksi?

Tosiasia on, että asiakirjaa tutkitaan huolellisesti muodollisen poiminnan syyn varalta (ja se löytyy hyvin usein). Sen jälkeen virkamies vakuuttaa rauhallisella sielulla, että kaikki asiakirjaan kirjoittamasi ei ole totta.

Muista ilmoittaa asiakirjan "otsikossa" organisaation koko nimi, pään sukunimi ja nimikirjaimet, esittele itsesi (sarake - "keneltä"). Kirjoita vaatimuksen tekstiin, että olet asunnon omistaja ja ilmoita tilauksen numero (yksityistämissopimus). Mainitse myös, että maksat säännöllisesti sähkölaskuja.

Ilmoita seuraavassa kappaleessa, mistä lähtien kotisi lämpötila ei vastaa normia (tarkasti kuinka monta astetta se on). Muista viitata julkisten palvelujen tarjoamisen sääntöihin (Venäjän federaation hallituksen asetus nro 307, 23.5.2007), joissa todetaan, että asuinrakennuksessa lämpömittari ei saa laskea alle 18 astetta.

Seuraava vaatimus on:

• korvaa sinulle aiheutetut tappiot (täsmennä toteutusajat)
• laskea uudelleen (alaspäin) palvelujen kustannukset. Samalla viitataan nykyisiin normeihin, nimittäin: Venäjän federaation kuluttajansuojalain 29 artiklaan. Tässä tapauksessa käsitellään valituksen tekemisen yksityiskohtia.
• Ilmoita, mitä asiakirjoja olet liittämässä (kopio kuukauden laskusta ja palvelujen laadun mittausasiakirja).

On hyvin mahdollista, että yritys kieltäytyy. Ja joskus jopa aivan järkevistä syistä: esimerkiksi et ilmoittanut kotisi tarkkaa lämpötilaa tai laatutarkastusraporttia ei laadittu. Tai on jätetty pois jokin muu vivahde, jota pidit merkityksettömänä tai ehkä et edes tiennyt sen olemassaolosta.

Esimerkiksi tämä: kaikki valitukset tulee toimittaa vain kirjallisesti, sihteeristön kautta tai kirjattuna kirjeenä. Vierailusi asunto- ja kunnallistoimiston "riidassa" ei johda mihinkään. Se on sääli, se on sääli - mutta sinun syysi on, että tyytymättömyytesi yleishyödyllisiin palveluihin jäi tyytymättömäksi, olet vain sinä itse, eikä yksikään tuomioistuin kiistä tätä.

Mutta joka tapauksessa rikoslaki on velvollinen vastaamaan heidän vastaanottamaansa vaatimukseen. Muista säilyttää postikuitti asiakirjan lähettämisen jälkeen. Valitus on kirjoitettu kahtena kappaleena, joista toinen jää käsiisi - tämä on siinä tapauksessa, että se tulee vielä oikeudenkäyntiin.

Yleensä tietysti olisi parempi, jos tulisit henkilökohtaisesti rahastoyhtiön toimistoon ja siellä he siirtävät valituksen sihteerille, joka olisi rekisteröinyt sen sinulle. No, jos he kieltäytyvät (ja näin tapahtuu) - jäljelle jää todistettu menetelmä, posti. Vaatimus lähetetään kirjattuna kirjeenä ilmoituksella.

Viranomaisten määräaika valituksen käsittelylle on viikko. Jos tämäkin osoittautuu hyödyttömäksi - yleiset laitokset kieltäytyvät tai ovat yleensä hiljaa, niin seuraava vastaanottajasi on Kaupungin asuntohallinto. Tee valitus samalla periaatteella kuin asumis- ja kunnallispalveluissa.

Yleensä tämä antaa tuloksia - kahden valituksen jälkeen virkamiehet ymmärtävät, että nämä eivät ole vitsejä. Kuitenkin, jos täälläkin on tylsää, kirjoita valitus syyttäjälle. Asian ydin on, että kunnat eivät täytä suoria virkatehtäviään, minkä seurauksena on syntynyt asukkaiden terveydelle ja hengelle vaarallinen tilanne.

Mitä tehdä valituksella

Asiakirjan laatimisen jälkeen sinun on noudatettava sääntöjä sen rekisteröimisestä rahastoyhtiöön. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla - kuljettaa sitä itse tai myrkyttää se kirjattuna kirjeenä.

Lämmitysvaatimuksen rekisteröinti

Väite lämmityksen puutteesta on tehty 2 kappaletta. Yksi niistä annetaan rahastoyhtiölle ja toinen jää vuokralaiselle. Samanaikaisesti toisessa näytöksessä lämmityksen puutetta koskeva vaatimus on merkittävä saapuvan rekisterinumeron, asiakirjan rekisteröineen vastuuhenkilön koko nimeen ja allekirjoitukseen.

Sen jälkeen HOA:lla on kuukausi aikaa täyttää valituksen vaatimukset. Poikkeuksena ovat tapaukset, joissa asunto- ja kunnallispalveluissa tehty kirjallinen reklamaatio koskee hätätilanteita - vuodon poistamista, viallisten pattereiden vaihtoa jne. Päätösaika määräytyy sopimusehtojen mukaan, mutta se ei saa ylittää yhtä päivää. Muutoin rahastoyhtiö on velvollinen korvaamaan onnettomuuden ennenaikaisen korjaamisen seuraukset.

Vaatimuksen lähettäminen postitse

Oikein laadittu reklamaatio mallin lämpöhäviöilmoituslomakkeen perusteella voidaan lähettää postitse. Tämä tulee tehdä kirjattuna kirjeenä lähettäjän pakollisella ilmoituksella vastaanottamisesta. Tässä tapauksessa läpimenoaika alkaa siitä hetkestä, kun organisaatio vastaanottaa valituksen.

Käytännössä tätä ei suositella, koska mahdollinen vastaanottajan osoitevirhe tai rekisteröinnin yhteydessä tapahtuneet virheet voivat viivästyttää ongelman ratkaisua pidemmäksi aikaa. Vaihtoehtona on tehdä asuntovirastolle ilmoitus huonosta lämmityksestä vastuuhenkilön toimesta valtakirjalla.

Mitä tehdä, jos HOA:lle esitettyä lämmöntoimitusvaatimusta ei täytetty? Jos uskot vakaasti olevasi oikeassa, voit ottaa yhteyttä korkeampiin viranomaisiin. Näitä ovat kaupungin asuntotarkastusvirasto, Rospotrebnadzor, syyttäjänvirasto ja oikeusviranomaiset. Tässä tapauksessa rahastoyhtiölle osoitetun vaatimuksen myönteisen ratkaisun jälkeen voidaan saada lisäkorvaus.

Videolla on esimerkki huonolaatuisen lämmityksen ratkaisemisesta reklamaatiolla:

Esimerkkisovellus asuntojen toimistolämmitykseen

• Ei alle +16C sisäänkäynnin kohdalla
• Ei alle +5C talon kellarissa
• Ei alle +20C nurkkahuoneissa

Lisäksi määrätään, että palveluntarjoajan on annettava nämä normit edellyttäen, että kuluttaja huolehtii itse tilojen ikkunoiden lämmöneristyksestä. Korjaustöiden ja onnettomuuksien yhteydessä vahvistetaan myös lämmityskatkoksen enimmäiskestoajat:

• 8C - 10C lämpötiloissa enintään 4 tuntia peräkkäin
• 10C - 12C enintään 8 tuntia
• 12C:sta normaaliin enintään 16 tuntia
• Kuukauden aikana kokonaistauko ei saa ylittää 24 tuntia

Mikäli asunnon lämpötila on alle standardien, kuluttajan on ensin otettava yhteyttä huoltopalveluiden tarjoajaan eli rahastoyhtiöön, HOA:han, asuntotoimistoon tai DEZ:iin hakemuksella asunnon lämpötilamittauksia varten.

Lämmityksen puutteesta valituksen tekemisen ominaisuudet

Nykyisten määräysten mukaan asunnon vähimmäislämpötila on 18˚C. Jos todelliset luvut eivät täytä asetettuja kriteerejä, tämä on pätevä syy valituksen tekemiseen.

On tärkeää ottaa huomioon, että riippumatta siitä, mihin rakenteeseen asiakirja toimitetaan, se on laadittava venäjän kielen sääntöjen mukaisesti eikä siinä saa olla virheitä.

Nykyään ei ole tiukkaa mallia toimimattomasta lämmityksestä valituksen kirjoittamiseen, joten asiakirjan muoto voi olla ilmainen. Vaatimuksen on kuitenkin täytettävä liikekirjoituksen ja etiketin vaatimukset. Teksti ei saa sisältää tunnepitoisia lauseita, töykeitä ilmaisuja tai säädyttömiä lausuntoja. Kun kirjoitat valitusta, sinun tulee pyrkiä olemaan mahdollisimman ytimekäs ja informatiivinen. Asiakirjan tulee sisältää myös seuraavat tiedot:

• sen organisaation nimi, jolle valitus on osoitettu;
• Tarkka asuinosoite (jos se on kerrostalo, ilmoita asukkaiden lukumäärä);
• Palvelun kanssa tehdyn sopimuksen tiedot;
• Kuvaus ongelmasta;
• Oikeudellinen perustelu;
• hakijan vaatimukset;
• Aika, jonka aikana kantelija odottaa vastausta;
• Asiakirjan toimittamisen päivämäärä ja vuokralaisten allekirjoitus.

Riippumatta siitä, mikä menetelmä ongelman ratkaisemiseksi valitaan, asiantuntijat suosittelevat kollektiivisen valituksen tekemistä. Jos valitus tulee usealta vuokralaiselta kerralla, se käsitellään mahdollisimman nopeasti. Useimmiten tapauksen päätöksentekoaika vaihtelee 10-30 päivän välillä.

Mitä tulee valituksen lähetystapaan, postitoimiston palvelujen lisäksi voit kirjoittaa valituksen valitun rakenteen virallisen Internet-portaalin kautta. Jos asiakirja on laadittu tavalliseen kirjalliseen muotoon, hakijalla on oltava siitä kopio.

Mitä tehdä, jos paristot eivät kuumene?

Artikkeli on kirjoitettu seuraavien sivustojen materiaalien perusteella: iskiplus.ru, strojdvor.ru, 101urist.com, bfmac.com, www.myjus.ru.

Kuinka kirjoittaa hakemus nousuputken vaihtamiseksi

Asuntokannan rappeutuminen taustalla, jonka taustalla on ollut pitkäaikainen insinööriliikenteen kapeettisen korjauksen epäonnistuminen, on johtanut siihen, että kaikkien tukijärjestelmien putket ovat eläneet käyttöikänsä ja vaativat vaihtoa.

Venäjän federaation asuntolain mukaan vastuu nousuputkien vaihdosta on annettu asuinrakennusta operoivalle organisaatiolle. Töiden suorittamista varten vuokralaisen tulee kirjoittaa esimerkillisen mallin mukainen hakemus asunnon nousuputken vaihtamisesta.

Hei, hyvä portaalin vierailija! Valitettavasti artikkeli paljastaa vain tyypillisen vastauksen kysymykseesi. Yksityisasiassa kirjoita meille. online-konsultti. Yksi lakimiehistämme heti ja täysin ilmaiseksi neuvoo sinua.

Kirjallinen korjauspyyntö, joka on suoraan asuntotoimiston vastuulla, on laadittava kahtena kappaleena. Kopioihisi tulee olla virkamiehen leima siitä, että hakemus on vastaanotettu, numerolla, joka todistaa saapuvan kirjeen numeron ja vastaanottajan sukunimen luettavalla tavalla.

Esimerkkisovellus

Kun olet tehnyt valituksen, lähetä se rahastoyhtiön osoitteeseen kirjattuna kirjeenä tai rekisteröi se suoraan organisaation sihteerille. Korjauspyyntölomake on ladattavissa täältä.

Voit tarkastella korjauspyyntölomakkeen mallia tästä. Uudelleenlaskentahakemus Ei ole harvinaista, että vuokralaiset ovat poissa kotoa useiden kuukausien ajan, minkä seurauksena apurahat jäivät käyttämättä ja lasku tuli normaalisti.

Tärkeää Sitten voit käyttää laillista oikeuttasi ja kirjoittaa rahastoyhtiölle uudelleenlaskentahakemuksen. Hakemus on kirjoitettu valkoiselle A4-arkille kahtena kappaleena.

Täytä oikeaan yläkulmaan otsikko, jossa ilmoitat tietosi (koko nimi, tarkka osoite, puhelinnumero) ja yritystietosi (nimi, osoite ja puhelinnumero).

Mitä tehdä, jos talossa on kylmäparistoja

Yli kuukauden eläkeläiset asuivat asunnossa, jossa oli kylmät patterit lämmityskauden huipulla. Kauan odotettu lämpö saapui Barnaulin iäkkäiden asukkaiden taloon vasta kansalaisoikeuksien suojelukeskuksen väliintulon jälkeen. Seuraavaksi rahastoyhtiö astuu prosessiin. Hän on velvollinen perustamaan välittömästi erityisen komission, johon kuuluvat Yhdistyneen kuningaskunnan edustajat, lämpötarkastusvirasto ja itse asunnonomistaja. Tarkastuksen päivämäärä ja kellonaika on ilmoitettava asukkaalle 24 tunnin kuluessa.

Joskus mitättömän virhe tulee syyksi hakemuksen käsittelystä kieltäytymiselle. Tästä syystä asiantuntijat suosittelevat, että otat yhteyttä kokeneeseen lakimieheen, joka auttaa sinua muodostamaan asiakirjan oikein, antaa suosituksia seuraavista vaiheista ja vastaa asiaan liittyviin kysymyksiin.

Jos ongelma ei ratkea 7-10 päivän kuluessa, sinun on selvitettävä numero, johon soittaa, jos kylmät akut jäävät kylminä. Voit myös käydä asumis- ja kunnallispalveluissa ja saada selvitykset suoraan. Myönteistä vastausta meneillään olevaan päätösprosessiin tulee tukea tietyillä päivämäärillä, joille kaikki vaadittu työ tehdään.

Toinen ongelma, jonka venäläiset usein kohtaavat, on tietämättömyys tällaisten valitusten jättämistä koskevista säännöistä. Tämä johtuu siitä, että Venäjän nykyisellä lainsäädännöllä on monia erityispiirteitä ja vivahteita, ja vain pätevä asiantuntija voi ymmärtää ne.

Ratkaisuaika on rajoitettu viikkoon, ainoa poikkeus on useiden ongelmien ilmeneminen korjausten aikana (ei vain toissijaisen, vaan myös yhden viestintäkeskuksen täydellisen käyttökelvottomuuden havaitseminen). Jos kylmien paristojen ongelma on itse paristoissa, asunnon omistajan on vaihdettava ne. Töiden suorittaminen on mahdollista vasta saatuaan asianmukaisen luvan hallintopalvelulta. Mutta talvella tämä on mahdollista vain poikkeustapauksissa (pieni lapsi, halvaantunut perheenjäsen). Loppujen lopuksi nousuputken sammuttamisesta talon ympärillä tulee ongelma muille asukkaille, joten valtio kieltää sen. Jos asuntoon astuessa tuntuu miellyttävää lumen narinaa tossujen alla, se tarkoittaa, että kunnat säästävät selvästi talon lämmityksessä. Tietenkin korkean rakennuksen lämmittäminen on paljon vaikeampaa kuin vedenkeittimen. Mutta jos asunto on kylmä, kuten pohjoisnavalla, tulen teko tai lämmittäminen kaasuliesi ei ole paras vaihtoehto.

On pidettävä mielessä, että komission on mitattava asunnon ilman lämpötila erityisellä laitteella. Tavallinen lämpömittari ei toimi tähän. Koska se antaa 2 asteen virheen. Kylmän sodan polun jo käyneiden asukkaiden mukaan usein kymmenestä laitteesta asunto- ja kunnalliset työntekijät valitsevat oikeaan suuntaan sen, jossa on suurin virhe, ja juuri tällä laitteella mittaus onnistuu. tehty. Useista alkoholilämpömittareista, joiden tarkkuusluokka on ± 2? Kun valitset "tarpeen", joka on 16? C näyttää 18? C, asumis- ja kunnallistekniset työntekijät eivät tarvitse paljoa työtä.

Jos näitä normeja rikotaan, lämmitysmaksua on alennettava:

• 0,15 % jokaiselta yliaikataulutetun sammutuksen tai lämpötilaeron tunnilta;
• 0,1 %:lla kuukausierän määrästä, jos normista poikkeaa -3˚С;
• 0,1 % jokaiselta ylilämmön sammutustunnilta kuukaudessa (normi on 24 tuntia/kk).

Kuinka tehdä valitus

Valitus tehdään kirjallisesti.

Sen kokoamiseen tarvitset A4-arkin. Hienoa, jos on mahdollista laatia asiakirja tietokoneella.

Käsinkirjoitetut asiakirjat ovat kuitenkin sallittuja.

1. Hakemuksen otsikosta käy ilmi taho, jolle hakemus lähetetään.
2. Hakijan nimi, sukunimi ja sukunimi.
3. Jos valitus tulee usealta kansalaiselta kerralla, voit luetella kaikkien nimikirjaimet.
4. Ilmoittautumisosoite asuinpaikalla on ilmoitettu sekä puhelinnumero.
5. Valitus "Valitus" on kirjoitettu rivin keskelle.
6. Ja jo tällä nimellä ongelman ydin kerrotaan.

Korvauskirjeesi ensimmäisessä osassa tulee ilmoittaa, mitä rikkomuksia asukkaat havaitsivat yrityksen toiminnassa. Mitä velvoitteita ei täytetty. Esimerkiksi rahastoyhtiön työntekijät eivät vie roskia, ja asukkaiden pyynnöt hylätään.

On syytä viitata lainsäädäntöön, jonka mukaan tällainen toiminta loukkaa asukkaiden oikeuksia ja voimassa olevaa sopimusta.

Kun olet hahmotellut valituksen ydintä, voit siirtyä keskustelemaan toimenpiteistä, joilla voit parantaa tilannetta. Esimerkiksi johdon vaihtuminen, korvauksen maksaminen tai rahastoyhtiön työntekijöiden tiettyjen toimien toteuttaminen.

Esityksen jälkeen on tarpeen laittaa asiakirjan kirjoittamispäivämäärä ja jokaisen hakijan henkilökohtainen allekirjoitus, jos mahdollista, kopio.

Asiakirja on laadittava 2 kappaleena. Toinen toimitetaan valtion virastolle, ja toinen jää sinulle. Se vaaditaan, jos oikeuteen valitetaan.

Kunkin valtion elimen hakemuksen käsittelyaika vaihtelee.

Haluaisin uskoa, että pystyt neuvottelemaan johtoorganisaatiosi työntekijöiden kanssa ilman sellaisia ​​toimenpiteitä kuin valituksen kirjoittaminen ja oikeuden hakeminen valtion elimiltä.

Ehkä työntekijät eivät ymmärrä, mikä heidän virheensä on, ja sinä pystyt pitämällä kokouksia ja tekemällä uusia osapuolten välisiä sopimuksia säätelemään itsenäisesti johtajan ja vuokralaisten välistä suhdetta.

Jaa ystävien kanssa:

Kylmät akut asunnossa Mihin valittaa

Minne valittaa kylmistä akuista? Kylmän kauden alkaessa monet kaukolämmön käyttäjät kohtaavat useita ongelmia. Yksi niistä voi olla banaalinen lämmön puute asunnossa. Jos sen poistamisen määräajat kuitenkin viivästyvät kohtuuttomasti, kannattaa selvittää, kenelle voi valittaa asunnon kylmistä paristoista ja mitä voidaan tehdä.

Usein syynä tähän voi olla banaali onnettomuus tai muu ylivoimainen este. Joillakin on kiire hankkia lämmitin, mutta tämä on liian kallis vaihtoehto, koska maksat liikaa ylimääräisistä kilowateista. Siksi sinun on ymmärrettävä, missä valittaa kylmistä akuista Moskovassa ja mihin soittaa, jos paristot ovat kylmiä.

Venäjän federaation lainsäädännössä määritellään selvästi asuintilojen lämpötilastandardit. Asunnon lämpötilan tulee olla vähintään 18 astetta. Sisäänkäynneille, kellareille ja ullakolle on erilliset säännöt. Jos jäähdytin ei lämmitä asuintilaa laissa säädettyjen standardien mukaisesti, tarvitset valituksen kylmäparistoista.

Kylmä asunnossa: minne mennä Moskovaan?

1. Hallinnointiyhtiö. Hallinnointiyhtiön velvollisuuksiin kuuluu paitsi valvoa yleishyödykkeiden oikea-aikaista maksamista.

   Hän on myös velvollinen valvomaan kaasun, veden, sähkön ja lämmityksen laatua, mukaan lukien tilanteen poistaminen, kun akku on kylmä alhaalta.

2. Minne muualle kääntyä, jos asunnossa on kylmiä akkuja? GZhI - valtion asuntotarkastus.

   Tämä laitos vastaanottaa puheluita ympäri vuorokauden. Täällä voit soittaa ja valittaa kylmäparistoista Moskovassa. He kertovat sinulle, missä muualla voit ilmoittaa kylmäparistoista Moskovassa.

   Ongelman ratkaiseminen on kuitenkin paljon tehokkaampaa ja nopeampaa, jos teet kollektiivisen valituksen kirjallisesti. Siinä tapauksessa, että useilla naapureistasi ei ole lämmitystä, sinun tulee liittyä heidän kanssaan ja kerätä mahdollisimman monta allekirjoitusta.

Kuinka kirjoittaa väite?

Valitus rikoslakiin kylmäparistoista on kirjoitettu neljänä kappaleena, näytteen voi ladata täältä. Kaksi - rikoslain pääjohtajan nimissä ja kaksi - GZhI: ssä. Jokaisen organisaation on palautettava sinulle yksi kopio, jossa on merkintä ja hyväksymispäivä sekä asiakirjan hyväksyneen henkilön nimi.

Muista mainita kylmäparistohakemuksessa valituksen syy yksityiskohtaisella kuvauksella. Sinun tapauksessasi se koostuu lämmityspalvelujen riittämättömästä laadusta asuinalueella, toisin sanoen siitä, että asunnossasi on kylmäparistoja ja missä et juuri valittanut Moskovassa.

Hakemuksen, kun asunnossa on kylmä, voi lähettää myös postitse, kirjattuna kirjeenä ilmoituksella. Lain mukaan valitus on käsiteltävä viiden työpäivän kuluessa.

Käyttämällä näytevalitusta asunnon kylmistä paristoista voit saada rahastoyhtiöltä virheellisen palvelun.

Minne mennä, jos ongelma ei ratkea?

Minne valittaa kylmäparistoista, jos väitteeseen ei ole vastattu ja rahastoyhtiö jättää huomiotta pyyntösi kohottaa asunnon lämpötilaa. Kylmiä tai tuskin lämpimiä akkuja ei tarvitse sietää.

Kaksi viikkoa myöhemmin, reklamaation lähettämisen jälkeen, jos ongelmaa ei ole ratkaistu ja asunnon kylmät akut eivät ole lämmenneet, eikä GZhI kertonut sinulle, mihin valittaa, sinun on siirryttävä vakavampiin toimiin. Vetoominen ylempään viranomaiseen auttaa vaikuttamaan julkisten laitosten toimimattomuuteen.

Ota yhteyttä Rospotrebnadzoriin

Voit valittaa kylmäparistoista tälle organisaatiolle. Se toimii kuluttajien edun mukaisesti ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin ongelmallisten asioiden, kuten esimerkiksi väestön huonolaatuisten palvelujen, ratkaisemiseksi. Rikoslakia painostetaan jo heidän kirjallisen pyyntönsä perusteella. Useammin se toimii, ja rahastoyhtiö alkaa tarjota palvelujaan odotetulla tavalla.

Hakemus syyttäjälle

Kirjallinen hakemus syyttäjälle auttaa tunnistamaan syyt rikoslain mukaisten palvelujen epäasianmukaiseen tuottamiseen sekä siihen, miksi rikoslaki ei ratkaissut ongelmaa laissa säädetyssä ajassa.

Kanne oikeudessa

Viimeinen keino on tuomioistuin. Sinun on valmistauduttava toimittamaan kaikki tarvittavat asiakirjat, jotka osoittavat, että asunto on todella kylmä. Asiakirjapaketin laatiminen itse ei tietenkään ole helppoa, joten on parempi ottaa yhteyttä asianajajaan tällä alalla.

Hän laatii kanteen, jossa hän kuvailee yksityiskohtaisesti, missä olet jo valittanut kylmäparistoista Moskovassa, kerää tarvittavat asiakirjat ja maksaa valtionveron. Ja sitten jää vain odottaa oikeuden istuntoa, jossa ongelmasi ratkaistaan. Saatat olla kiinnostunut siitä, miksi kulmahuoneistoissa on kylmäpatterit.