Što učiniti ako pukne cijev u stanu

Nezgode sustava grijanja tijekom sezone grijanja

Dakle, koji kvarovi sustava grijanja mogu uzrokovati nesreću.

Zapravo, nema ih toliko, a s pravne točke gledišta dijele se na:

• unutar kuće;
• unutar apartmana.

Spuštanje tlaka navojnih spojeva

Takva podjela omogućuje određivanje potrage za krivcem. Uostalom, odgovornost za sustav grijanja svake kuće osobno je dodijeljena potrošačima usluga i tvrtkama koje ih pružaju.

Unutarnji sustav grijanja sastoji se od:

• Shema toplinskog čvora

  dovodni i povratni cjevovodi;

• uvodni ventili u toplinskoj točki (u podrumu kuće);
• zaporni ventili;
• filteri za tvrdo i meko čišćenje rashladne tekućine;
• mjerači tlaka;
• uređaji za mjerenje toplinske energije;
• cirkulacijska pumpa;
• bojler za grijanje tople vode (ne svugdje).

Za interni sustav grijanja u cijelosti je odgovorna tvrtka za upravljanje, a u slučaju nezgode na tim elementima, krivnja za posljedice u potpunosti pada na njihova pleća i "novčanik".

A ako dođe do proboja i voda počne poplaviti ulaz ili podrum, onda u takvoj situaciji postoji samo jedan izlaz - nazvati gradsku hitnu službu.

Hitna služba

Doći će stručnjaci koji će zatvoriti dovod rashladne tekućine u sustav grijanja u kući, a vaš poziv će biti snimljen i poslužit će kao dodatni dokaz nesreće.

Nešto drugačiji algoritam radnji treba izvesti ako pukne cijev za grijanje unutar stana.

Evo nekoliko hitnih koraka koje trebate poduzeti:

1. odrediti mjesto nesreće (vlastiti stan ili stan susjeda);
2. obavijestiti ured uprave o incidentu;
3. pomozite zaustaviti curenje (omogućite pristup ormariću stambenog ureda ili HOA-i da uđete u vaš stan kako biste stavili stezaljku na cijev);
4. video i fotografiranjem otkloniti posljedice poplave, kao i sastaviti izvješće o poplavi koje moraju sastaviti (i potpisati) predstavnici uprave.

Stezaljka na ulaznoj cijevi

Upozorenje: što se tiče ugradnje odgovornih za nesreću sustava grijanja u vlastitom stanu, treba imati na umu da se sustav grijanja unutar kuće sastoji od:

• usponi;
• dovodne cijevi;
• navojne veze (spojke i spojnice);
• uređaji za grijanje (baterije).

Ako stan ima "domaće" baterije, a sam vlasnik nije ništa promijenio tijekom svog boravka, tada odgovornost za tehničko stanje unutarnjeg sustava grijanja u potpunosti leži na društvu za upravljanje (HOA ili stambeni ured - bivši stambeni prostor ured).

Mora o svom trošku provjeriti stanje sustava grijanja, za što je najmanje jednom godišnje dužan obaviti tehnički pregled, zamijeniti neispravne radijatore, otkloniti curenja, fistule i sl.

Trula dovodna cijev do radijatora

A sasvim je druga stvar ako su vlasnici stana samovoljno promijenili baterije, zamijenivši cijevi u stanu, onda će u slučaju proboja morati dokazati svoju neuključenost u hitne slučajeve na sudu. Ili prebacite odgovornost na organizaciju za popravak, koju su uključili u popravak cijevi za grijanje.

Ako se odlučite žaliti

Naravno, ako je kanalizacijski cjevovod puknuo u podrumu, onda cijela kuća treba napisati žalbu. No, u slučaju nužde u stanu situacija je potpuno drugačija, jer su susjedi dolje stradali vašom krivnjom. Prije nego što se žalite, morate razumjeti sljedeće:

• Stambeni ured ili društvo za upravljanje odgovorni su za cjevovod od uspona do zapornih ventila na cijevi koja ide do stana. Isto vrijedi i za kanalizaciju, Kazneni zakon i ZhEK su odgovorni samo za one dijelove cijevi koji nisu uključeni u vaš stan.
• Sav vodovod i kanalizacija unutar stana je vaša odgovornost. Stoga se njegovo stanje mora pratiti i pravodobno popraviti i zamijeniti.
• Sa sustavom grijanja situacija izgleda drugačije. Ako niste promijenili elemente ovog sustava unutar stana, onda je za sve odgovorna tvrtka za upravljanje ili stambeni ured.

Ako odlučite podnijeti pritužbu, morate učiniti sljedeće:

1. Nakon otklanjanja uzroka poplave potrebno je snimiti fotografije ili video zapise kako bi se zabilježile posljedice nesreće.
2. Na temelju ovih fotografija ili videa možete tražiti naknadu štete od društva za upravljanje. Ako to odbiju učiniti, možete sigurno ići na sud. Međutim, za to morate prikupiti sve potrebne dokumente.

Da biste prikupili sve potrebne papire, možete učiniti sljedeće:

Nakon pisanja prijave ili usmenog zahtjeva, zaposlenici uslužne organizacije moraju poslati proviziju u vaš dom. Trebao bi uključivati ​​glavnog inženjera stambenog ureda, voditelja gradilišta, predstavnika tvrtke za upravljanje i vodoinstalatera. Oni će pregledati stan i sastaviti akt o poplavi. Ovaj dokument treba sadržavati sljedeće podatke:

1. Opisuje se bit problema i navode njegovi uzroci.
2. Mora se navesti datum pripreme dokumenta, mora se navesti adresa stana.
3. Akt potpisuju svi članovi povjerenstva. Dokument mora navesti njihove pozicije i imena.
4. Ispunjava se neispravna izjava u kojoj su navedeni svi oštećeni artikli.
5. Također treba navesti moguća skrivena oštećenja, jer se voda koja prodire u strukturu kuće možda neće odmah osjetiti.

Nakon sastavljanja akta potrebno je procijeniti nastalu štetu. Da biste to učinili, trebate kontaktirati specijaliziranu tvrtku. Ova usluga se plaća. Zaposlenici tvrtke će procijeniti trošak štete, sastaviti akt o visini štete. Uz ove dokumente potrebno je priložiti cjenike i račune.

Prilikom podnošenja zahtjeva sudu morate imati pri ruci sljedeće dokumente:

• Fotokopija potvrde da je vlasništvo nad ovim stambenim prostorom Vaše. Umjesto toga, možete priložiti kopiju ugovora o radu.
• Tužbeni zahtjev.
• Akt o poplavi, koji je sastavilo povjerenstvo Ureda za stanovanje.
• Mišljenje procjenitelja o visini štete.
• Točne procjene za restauratorske radove.
• Potvrda o uplati sudske pristojbe.

Slomljena cijev kamo ići i kako popraviti curenje

Gdje ići

Gdje hitno nazvati ako u kući pukne vodovodna cijev?

Kada je proboj vodoopskrbe stvarno velik i nemoguće je samostalno izvršiti popravke zbog nedostatka vremena, vještina i / ili posebnih materijala, možete nazvati predstavnike vodoinstalaterskih službi. Štoviše, izbor organizacije ovisi o danu u tjednu i dobu dana.

Radno vrijeme radnim danom? Tada biste trebali nazvati ZhES (službu za održavanje stanovanja). Njegov broj treba biti u informacijskoj tablici na ulazu ili na web stranici upravljačke organizacije.

Je li do izbijanja vode došlo noću ili na nekom od vikenda/praznika? Potrebno je pozvati hitne djelatnike (hitna služba vodovodne jedinice dodijeljene okrugu).

Što učiniti ako je cijev pukla u kući

1. Prvi korak je zamijeniti bilo koji spremnik ispod mlaza kako se voda ne bi izlijevala na pod. To može biti kanta, umivaonik, lonac - sve što će zadržati dovoljno veliku količinu tekućine za vrijeme rješavanja problema. Povremeno se kontejneri moraju prazniti;
2. Zatim zatvorite ventil za dovod vode do kraja. Nalazi se ili u stanu u blizini vodomjera, ili u podrumu kuće (u ovom slučaju trebat će vam ključevi od podruma). Treba uzeti u obzir da će, ako zatvorite slavinu u podrumu, svi koji žive u ulazu izgubiti pristup vodi;
3. Nakon što se uvjerite da je voda prestala teći, morate je početi skupljati s poda što je prije moguće.Za to se koriste bilo koje prikladno sredstvo: podna krpa, spužva itd.

Sada morate zatvoriti curenje. Da biste to učinili, trebat će vam sljedeći alati:

• komad gume (komad cijevi od bicikla, rukavica za čišćenje) ili drugog sličnog materijala koji ne propušta vlagu i može se rastegnuti;
• dvije vijčane (pužne) stezaljke ili žica;
• traka debele tkanine ili kositra (na primjer, izrezana iz limenke piva);
• ključ ili odvijač za stezaljku.

Akcijski plan je:

1. Omotajte gumu ili sličan materijal oko mjesta curenja što je čvršće moguće. S napetošću i, po mogućnosti, u nekoliko slojeva;
2. Pričvrstite namot stezaljkama ili žicom dok se ne zaustavi;
3. Omotajte strukturu unaprijed pripremljenim komadom tkanine ili trakom od lima i učvrstite. U slučaju limene ploče, rubove trake treba spojiti parom vijaka ili za njih prikladnim vijcima i maticama;
4. Za dodatnu izolaciju od vlage preporuča se korištenje široke ljepljive trake ili prozirne folije.

Kao zamjena za ove materijale mogu poslužiti epoksidna smola i obični medicinski zavoj (ili druga tkanina). Samo trebate promiješati smolu, kako je naznačeno na pakiranju, i natopiti zavoj smjesom. Nakon toga, sa širokim preklapanjem, omotajte zavoj oko curenja sa što više zavoja i nanesite smolu odozgo. Ponovite nekoliko puta.

Također, poseban materijal pod nazivom "hladno zavarivanje" može se primijeniti izravno na mjesto curenja. Može se koristiti čak i u vodi - ali morate biti izuzetno oprezni ako je to vruća voda: opekline u ovom slučaju je pitanje nekoliko sekundi.

Takva "hitna pomoć" pomoći će cijevi da izdrži do dolaska profesionalnih vodoinstalatera. Iako se događa da takve privremene mjere pomažu ne dan ili dva, već nekoliko mjeseci.

Mišljenje stručnjaka

Nikolaj, komunalni radnik:

“Nemaju svi kod kuće zalihe stezaljki. U principu, bilo koji materijal za zatezanje prikladan je za privremeni flaster: možete koristiti uže za rublje, žicu, pa čak i obični medicinski podvez. Neki koriste krpe i traku. Ali kako bi se ljepljiva traka čvrsto držala, morate temeljito odmastiti površinu - na primjer, benzinom ili acetonom. Jeste li zaustavili curenje? Ostaje nazvati i čekati dolazak vodoinstalatera.

Sprečavanje puknuća vodovodnih cijevi

Želite li izbjeći gubitak novca, vremena i truda na otklanjanje posljedica vodene nesreće, najučinkovitije je spriječiti njezin nastanak. Da biste to učinili, morate na vrijeme provjeriti stanje vodovodnih cijevi u kući.

Na što svakako treba obratiti posebnu pozornost?

1. Hrđa. Ovo je možda najvažniji uzrok pukotina u vodoopskrbnim sustavima. Ako se na cijevi pronađu smeđe pruge, ljuštenje boje - treba shvatiti da je korozija preuzela i da će prije ili kasnije uzrokovati probleme. I jednostavno slikanje ovdje vjerojatno neće pomoći - proces je već započeo;
2. Postupno smanjenje tlaka. Ponekad spojevi između dijelova cjevovoda ne prianjaju dovoljno čvrsto jedni na druge. Ako se primijeti da se na tim mjestima nakuplja vlaga, vidljive su mrlje, tada dolazi do smanjenja tlaka;
3. Vodeni čekić je porast tlaka vode u cijevima. To se može dogoditi kako krivnjom komunalnih poduzeća, zbog nepravilnog održavanja cjevovoda, tako i krivnjom potrošača usluga - zbog nezakonitih promjena u vodoopskrbnom sustavu koje nisu usklađene s komunalnim poduzećima.

Primjer popravljanja curenja u cijevi:

Ako kanalizacijska cijev pukne u stanu ili podrumu stambene zgrade, tada će se morati potrošiti određeno vrijeme i novac na uklanjanje posljedica. U ovom slučaju, to se može dogoditi iu privatnoj kući iu stambenoj zgradi.Međutim, kada u privatnoj kući pukne kanalizacija, situacija nije tako komplicirana, jer nećete potopiti svoje susjede odozdo, a sami ste odgovorni za stanje kanalizacijskog sustava. Dakle, novčani troškovi otklanjanja posljedica neće biti toliko značajni kao u slučaju višekatnice u gradu. U svakoj situaciji potrebno je pronaći počinitelje i utvrditi uzrok proboja.

Ako je kanalizacijska cijev probila u privatnoj kući, onda nema smisla tražiti tko je kriv, jer ste samo vi odgovorni za instalaciju i rad vašeg kanalizacijskog sustava. Isto se može reći i za cijevi koje prolaze kroz teritorij vaše stranice.

Sasvim druga stvar je probijanje kanalizacije u stambenoj zgradi. Ako se dogodila nesreća s cjevovodom u stanu, onda je kriv samo vlasnik kuće. Ako je kanalizacija probila u podrumu ili u zajedničkom usponu, tada je stambeni ured odgovoran za te mreže.

• Kako bi se probila kanalizacijska cijev u podrumu ili stanu, u cijevi se moraju stvoriti pukotine i rupe, koje će u početku biti male, ali postupno će ovaj proces zahvatiti susjedne dijelove, uzrokujući slabljenje zidova cjevovoda. Dakle, postaje jasno da ovo nije trenutni proces. Obično nastaju pukotine i rupe zbog deformacije cjevovoda ili hrđe. Kao rezultat toga, sadržaj cijevi počinje teći kroz rupe i uzrokovati poplavu stana ili podruma. Štoviše, ovaj proces će biti popraćen neugodnim mirisom.
• Često, proboj može biti uzrokovan korištenjem cijevi loše kvalitete ili kršenjem tijekom njihove instalacije. Stoga bi kanalizaciju u stanu trebali raditi profesionalci, kako ubuduće nećete imati velikih problema.
• Ako su se cijevi od lijevanog željeza koristile za provođenje kanalizacije u podrumu ili stanu, s vremenom se brtvene brtve mogu istrošiti. U principu, to se događa sa starim kanalizacijskim sustavima koji se dugo nisu mijenjali ili popravljali.

Radnje za malo curenje

Ako je lagano probio i curenje je malo, s ovim problemom možete se sami nositi na nekoliko načina. Ako zbog oštećenja kaplje iz cijevi, curenje možete zatvoriti domaćim uređajem u obliku stezaljke. Samo trebate imati pri ruci odgovarajući komad gume od kojeg možete izrezati brtvu. Za to je prikladna kamera s kotača bicikla, rukavica na bazi gume ili neki drugi proizvod koji, kada se rastegne, može zapečatiti problematično područje. Osim toga, dobro će doći traka od tkanine, komad žice, odvijač i limeni lim.

• Guma se mora omotati žicom i pričvrstiti na brtvu kliještima.
• Ovaj dizajn mora biti nadopunjen trakom od tkanine omotanom u nekoliko zavoja. Krajevi trake moraju biti povezani čvorom.
• Odvijač, veliki čavao ili sličan improvizirani predmet mora se umetnuti ispod čvora i rotirati dok se materijal čvrsto ne zategne oko improviziranog zavoja.
• Problematično područje možete popraviti i limenim limom. Iz njega je izrezana stezaljka, na čijim rubovima su napravljene 2 rupe. Kroz rupe je umetnut vijak na koji je uvijena matica. Trebale bi postojati dvije domaće stezaljke. Oni bi trebali biti na gumenoj brtvi na suprotnim stranama mjesta proboja.

Da biste uklonili malu nesreću, možete koristiti metodu hladnog zavarivanja. Upotrijebljena tvar ima takve karakteristike da je s njom moguće čak i raditi u vodenom okolišu. Stoga mogu sigurno zatvoriti pukotine ili rupe u slomljenoj cijevi.

Postoji još jedan način za zatvaranje prekida u cjevovodu. Prilikom primjene ove metode morate koristiti medicinski zavoj i epoksid.

• Epoksidna smola se miješa prema uputama.
• Na mjesto proboja namota se zavoj potrebne debljine.
• Zatim se pripremljena epoksidna smjesa razmazuje na namotu zavoja.
• Nakon toga opet dolazi na red zavoj. Morate napraviti nekoliko takvih slojeva.

Opće upute u slučaju puknuća cijevi

Ako je cijev pukla u stanu, onda je to hitna situacija od lokalnog značaja. Najbolje je, naravno, unaprijed se pripremiti i brzo djelovati. Ovisno o broju članova obitelji, morate djelovati u nekoliko smjerova odjednom.

• Prvi korak za ispravljanje situacije je nazvati odgovarajuću službu i pozvati vodoinstalatera. Istodobno, potrebno je zamijeniti posudu ispod mjesta curenja i, kako se voda nakuplja, ispustiti je u WC. U tom slučaju možda će vam trebati i krpa za prikupljanje vode s poda. Osim toga, morate poduzeti neovisne mjere kako biste spriječili curenje. Ako se to ne može učiniti, potrebno je pokušati minimizirati negativne posljedice nesreće.
• Ako se proboj dogodio tijekom dana i sati ZHES-a, trebate nazvati ovu organizaciju. Ako imate vodoinstalatera koji opslužuje područje, možete ga izravno nazvati i dogovoriti da dođe na mjesto nesreće.
• U slučaju puknuća cijevi u neradno vrijeme (noću, vikendom ili praznicima) potrebno je pozvati hitnu službu vodovoda.

Kako pravilno položiti cijevi

Ovdje će preporuke biti najjednostavnije: instalateri moraju strogo slijediti pravila za polaganje cijevi jedne ili druge vrste i biti oprezni pri radu. Nemojte dopustiti korištenje prekomjerne sile, a pri radu koristite samo servisne alate. Neke vrste okova zahtijevaju poseban alat, koji može biti skup. Ali ne biste ga trebali odustati. U ekstremnim slučajevima, alat se može iznajmiti.

Među prilično čestim pogreškama može se nazvati ugradnja cijevi bez uzimanja u obzir njihovih temperaturnih koeficijenata linearnog širenja. Za polimerne materijale je prilično visoka. Ako se, na primjer, spoj od kolektora do grijača odvija ravno, a njegova duljina prelazi 5 m, tada će se temperaturne deformacije u potpunosti prenijeti na priključnu jedinicu na grijač. To se može izbjeći jednostavnim trikovima.

1. Položite cijevi od kolektora do grijača u izbočine s zaokretom od 90°, ostavljajući ravan dio ispred radijatora ne više od 1,5 m.

2. Pričvrstite čvor za pričvršćivanje na strop.

3. Raširite kraj spojnih cijevi na radijator.

Kod otvorenog polaganja polimernih cjevovoda potrebno je izračunati i kompenzirati temperaturna izduženja pomoću kompenzatora L- i U-oblika, pričvrsnih oluka i fiksnih nosača ili metal-polimer cjevovoda.

Sergej Bulkin

Voditelj grupe tehničke podrške smjera "Inženjerski sustavi" tvrtke REHAU

Vodovod u svakom stanu više nije luksuz, a mi uzimamo zdravo za gotovo da ovaj sustav mora biti ispravan. Da, s vremena na vrijeme se događaju mali kvarovi - na primjer, slavina će početi kapati ili će curiti ispiranje u WC-u. Ali što ako problem poprimi veće razmjere - cijev je ozbiljno pukla?

Puknuća vodovodne cijevi može se dogoditi ne samo na ulici (gdje se nesreće, inače, uglavnom događaju pod zemljom, pa ga samo djelatnici uslužnih organizacija mogu brzo otkriti), već i izravno u kući. U ovom slučaju, glavna stvar je ne paničariti i poduzeti sve potrebne mjere na vrijeme.

Puknuće cijevi

Tko je kriv ako su susjedi ozlijeđeni prilikom propuštanja cijevi

U neprivatiziranom, općinskom stanu

Vladina uredba broj 491, kojom se definiraju pravila održavanja zajedničke imovine kuće, navodi da se održavanje i popravak vodoopskrbnog sustava provode o trošku stanara. Što se tiče zamjene cijevi, ona se provodi u procesu popravka cijele zgrade. Sredstva za to se izdvajaju iz dobrovoljnih priloga stanovnika.O tome govori i članak 67. LC RF.

Odgovornost za pravilan rad vodoopskrbe i kanalizacije snosi HOA. Radnici komunalnih djelatnosti dužni su redovito pregledavati opremu i po potrebi je popraviti ili zamijeniti. Međutim, treba imati na umu da ako dođe do curenja na teritoriju stana, njegovi će stanovnici morati platiti štetu, čak i ako nisu vlasnici.

U privatnom stanu

Vlasnici stanova, kao i građani koji žive na temelju društvenog ugovora o radu, dužni su plaćati komunalne račune. Tehničku ispravnost sustava kanalizacije, vodovoda i grijanja nadziru ili posebne organizacije s kojima je HOA sklopila ugovor ili društvo za upravljanje. Planska zamjena opreme provodi se tijekom remonta, na teret uplaćenih doprinosa. Ako vlasnik stana želi zamijeniti cijevi prije vremena, to će morati učiniti o svom trošku.

I u slučaju općinskog stanovanja i u privatiziranim stanovima, zaposlenici stambenih ureda dužni su redovito provjeravati opremu. Stanovnici su unaprijed obaviješteni o takvim događajima. Nakon pregleda vlasnik ili najmoprimac potpisuje zapisnik o pregledu. Stanari koji sprječavaju pregled tehničkih sustava proglašavaju se krivima ako im u stanu pukne uspon ili pukne cijev
.

Ako zajednički uspon pokvari, stanovnici trebaju tu činjenicu zabilježiti, sastaviti pojedinačnu (ili kolektivnu) izjavu, poprativši je foto ili video materijalima. Potonje je izborno, ali poželjno. Zahtjev se predaje zaposlenicima stambenog ureda, ostavljajući kopiju za sebe. Možda će vam dobro doći kada idete na sud.

Gdje se obratiti ako je stan u odjelu stambene zadruge

ZhSK je kolektiv privatnih vlasnika koji su vlasnici imovine na temelju udjela u kapitalu. Pojednostavljeno rečeno, stanovnici zadružnih kuća, kao i stanovnici općinskih visokih zgrada, moraju plaćati održavanje i popravak susjednog teritorija i zajedničke imovine.

Do pune isplate troška zadružnog stana njegov vlasnik je stambena zadruga. Nakon otplate svih doprinosa, stambeni prostor prelazi u posjed dioničara. Organizacija održavanja takvih stambenih objekata ne razlikuje se od općinskih zgrada. Održavanje obavlja ortačko društvo vlasnika stambenih zadruga (ZZZ) sklapanjem ugovora s Društvom za upravljanje, ili samostalno. U nekim zadrugama gospodarenje provode stambene zadruge. Ali najčešće ne obavljaju nikakve poslove sami, već samo sklapaju sporazum s Kaznenim zakonom.

Unajmljeni stručnjaci dužni su provoditi tekuće i planirane popravke opreme u zadružnim kućama. No, stanari zadružnog doma morat će to platiti iz svog džepa.

Vaše radnje u slučaju proboja u podrum

Ako pronađete slomljenu kanalizacijsku cijev u podrumu stambene zgrade, prvo što trebate učiniti je blokirati uspone i upozoriti sve stanovnike da ne koriste kanalizaciju. Budući da je stambeni ured ili društvo za upravljanje odgovorni za stanje i upotrebljivost svih unutar-kućnih vodoopskrbnih i kanalizacijskih sustava za opću uporabu, prije svega morate nazvati tamo. Dužni su što prije poslati brigadu hitnih radnika i otkloniti proboj kanalizacijskog cjevovoda.

Kako biste umanjili posljedice poplave prije dolaska brigade, možete učiniti isto kao i u slučaju nesreće unutar stana. To jest, morate pokušati eliminirati curenje u podrumu pomoću stezaljke, hladnog zavarivanja, čepova.

Kome se žaliti na nerad komunalnih poduzeća

Nije tajna da djelatnici DUK-ova ili DEZ-ova ne reagiraju uvijek na vrijeme na pritužbe stanovnika.
U međuvremenu, njihova je glavna dužnost stvoriti ugodno okruženje za stanovnike da žive na povjerenom teritoriju. To je njihov rad koji građani plaćaju mjesečno prema komunalnoj naplati. Budući da su komunalna poduzeća davatelji usluga, Rospotrebnadzor je dužan nadzirati kvalitetu njihovog pružanja. Vlasnik kuće također kontrolira rad DUK-a. Ako tvrtka ne ispunjava svoje obveze, ima pravo odbiti njezine usluge.

Cijevi od polimernih materijala i metal-plastike ne boje se, recimo, hrđe, te su uz pravilno rukovanje sposobne trajati desetljećima. Međutim, i oni imaju svoje slabosti, a ako se zanemare, kasnije mogu doći do problema s plinovodom.

Tko je odgovoran za nesreću

Upravo se to pitanje - tko je kriv, tko treba temeljito popraviti komunikacije i nadoknaditi moguću štetu od curenja - naglo postavlja odmah nakon zaustavljanja nesreće.

U privatnim vikendicama, sve interne komunikacije jasno su u sferi interesa i odgovornosti vlasnika kuće. Što se tiče cijevi na gradilištu i izvan njega, oni koji su odgovorni za njihov popravak i održavanje obično se propisuju u dogovoru s vlasnikom mreže (na primjer, gradskim vodovodom ili specijaliziranom privatnom tvrtkom).

Ali što ako pukne cijev u gradskom stanu?

Postoje dvije opcije:

1. Ako je došlo do puknuća cijevi na usponu ili u intervalu od njega do prve slavine u stanu, tada se trebate obratiti društvu za upravljanje kućom. Zajednička imovina je područje njihove odgovornosti, a njihova će dužnost biti otklanjanje proboja i njegovih posljedica;
2. U ostalim slučajevima u potpunosti je odgovoran vlasnik stana. Stoga se preventivno održavanje cijevi mora shvatiti ozbiljno.

Ako se dogodilo da je pukla vodovodna cijev i poplavila susjede, bit će potrebno utvrditi trošak nastale štete. Postoji nekoliko načina da to učinite:

1. Zajedno sa oštećenima izračunati tržišnu vrijednost oštećenih stvari i sporazumno platiti ovaj iznos. Neophodno je sastaviti akt u kojem se navodi visina nastale štete ili način utvrđivanja njezine vrijednosti. Nakon usuglašavanja cifre, sastavlja se dodatak aktu koji pokazuje da su obje strane suglasne oko ovog iznosa. Ako je u trenutku sastavljanja aneksa akta uplaćen cjelokupni iznos, tamo možete naznačiti i da je novac prebačen žrtvi i da stranke više nemaju međusobna potraživanja. Ili ćete od susjeda morati tražiti potvrdu da je primio novac kao naknadu;
2. Zajedno sa stranom pogođenom poplavom možete odrediti potrebne materijale i njihovu količinu za samostalnu kupnju, popravak, restauraciju i zamjenu stvari izgubljenih i oštećenih tijekom poplave stana.

Ako nije moguće pronaći zajednički jezik sa susjedima, iznos štete može se odrediti na jedan od sljedećih načina:

• Angažirajte neovisnog stručnjaka. Plaćanje njegovih usluga morat će se dogovoriti sa žrtvama: ili obje strane "odbacuju", ili samo jedna od njih plaća. Ako se netko ne slaže s ocjenom vještaka, može se angažirati drugi; u protivnom, bit će potrebno obratiti se sudu;
• Idi na sud. Ukoliko se susjedi ne mogu dogovoriti o visini štete potrebno je mišljenje neovisne strane. Treba pripremiti sve vrste dokaza: to mogu biti fotografije stana, svjedočanstva, pisani akt, druga dostupna dokumentacija - sve što će pomoći sudu da što potpunije procijeni gubitke od poplava.

Stručni savjet

Vitalij, odvjetnik:

“Neophodno je pozvati predstavnike operativne organizacije da sastave akt. Moraju se pojaviti.Ako ne odu, morate napisati brzojav, u kojem je u obliku zahtjeva naznačeno gdje i kada trebate doći da sastavite akt o činjenici puknuća vodovodne cijevi (vruće ili hladno). Do sastavljanja akta potrebno je dovesti nekoliko svjedoka (kao takvi mogu nastupiti i predstavnici oštećenika). U aktu treba navesti vrijeme i mjesto nesreće, opis cijevi i oštećenja (oljuštena boja sa stropa, oštećene tapete na površini od toliko četvornih metara itd.). Nakon zamjene cijevi, demontirani oštećeni dio mora se spasiti. Ako su susjedi poplavljeni i morate ići na sud, tada će ovaj fragment cijevi možda biti potreban za utvrđivanje uzroka nesreće.

Morate biti sigurni da fotografija/video, ako je moguće, sadrži sljedeće podatke:

1. Točno vrijeme i datum. Ako su to snimci, onda bi ti podaci trebali biti prikazani na svakom od njih;
2. Informacije o lokaciji bile bi korisne. Suvremeni uređaji imaju funkciju određivanja geolokacije - možete je koristiti;
3. Ako je ovo video, onda morate uključiti mikrofon i komentirati sve što se događa u kadru;
4. Svakako iznajmite sobu u cjelini;
5. Specifična oštećenja snimljena su u krupnom planu: mokre tapete, natečeni pod, oprema preplavljena vodom;
6. Obavezno snimite sam prekid cijevi izbliza i zajedno s ostatkom prostorije.

Gdje pozvati ako je u stanu pukla cijev

Nakon što ste pronašli cijev koja curi, požurite zbuniti vodoinstalatera, koji je dužan poslati kuću za upravljanje (DUK). Također biste trebali kontaktirati tamo ako je cijev već pukla.

Informacije o tome koja tvrtka opslužuje određenu adresu možete pronaći putem interneta, također možete pogledati oglase na ulazu ili vidjeti njezin naziv na računu za najam.
Bolje je držati takve brojeve pri ruci, navodeći ih unaprijed. Stručnjacima Kaznenog zakona možete se obratiti radnim danima tijekom radnog vremena. Najčešće imaju i nekakav broj za hitne slučajeve koji radi 24 sata dnevno.

Ako do curenja dođe kada DUK ne radi, trebate nazvati ili njegovog dispečera za hitne slučajeve ili hitnu službu u gradu.

Dispečer će kontaktirati stručnjake i poslati ih na mjesto događaja. Mora se shvatiti da se takvim radnjama može pribjeći samo ako cijev teče toliko snažno da se neće moći samostalno nositi s problemom.

Što učiniti ako pukne cijev za toplu ili hladnu vodu

Ako dođe do curenja u cijevima s hladnom ili toplom vodom, obratite se djelatnicima UK ili DEZ-a
. Poslat će vodoinstalatere, a ako je šteta ozbiljna, sami će se javiti hitnoj službi. Ako je vrijeme neradno, odmah nazovite broj servisa Vodokanal. Dispečer će vam poslati stručnjake. Nakon otklanjanja nesreće zatražite sastavljanje akta, koji će naznačiti mjesto curenja i uzrok problema.

Stanari se često izgube, ne znaju što učiniti da voda ne poplavi sve donje etaže
. Kada se cijev slomi i voda brzo stigne, radnje se uklapaju u sljedeću shemu:

1. Isključite napajanje u sobi.
2. Isključite uobičajeni uspon ili odvodne cijevi u stanu.
3. Prijavite curenje dispečeru za hitne slučajeve ili osoblju klima uređaja.

Lakše je nositi se s poplavom uz pomoćnike. Dok jedna osoba poziva stručnjake, ostali izvlače prikupljenu vodu, sprječavajući je da teče u niže etaže.