Fűtésre átszámítás; fűtésre újraszámítás a 354. határozat szerint

Algoritmus a fűtés újraszámításához

354. számú rendelet szerinti fűtésre történő átszámítás a benyújtott kérelem alapján történik. Az aktuális tarifától függően kiszámítják az elhasznált erőforrások kifizetését. Kiszámolható azonban a fizetés, ha a lakás levegője elérte az optimális hőmérsékletet, és az elemek elég melegek voltak. A mérés professzionális eszközökkel történik.

Pályázati szabályok

A hatályos jogszabályok nem írnak elő kötelező jelentkezési űrlapot.

A dokumentum szabad stílusban készült, és meg kell írnia a következő információkat:

1. A szolgáltató vagy közüzemi szolgáltató neve.
2. A szerkezet vezetőjének teljes formája és a cím.
3. A pályázó adatai - vezetéknév, keresztnév, családnév, regisztráció / regisztráció, telefonszám.
4. Középen a papír neve - "Nyilatkozat".
5. A főszövegben írjon a fellebbezés indokairól, a körülményekről, jelezze a jogszabályra mutató hivatkozást és a helyesbítés indokait.
6. Bizonyítéki bázisra van szükség, azaz egy aktust csatolnak.
7. Dátum és megfigyelés.

Panasz a fűtési újraszámítás jogellenes elhatárolása miatt

Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor nehéz visszajelzést kapni egy felelős cégtől. Néha a közüzemi szolgáltatóknak több hónapba is beletelhet a panasz kivizsgálása.

Ezért ilyen helyzetben, valamint az alábbi körülmények fennállása esetén panaszt kell tenni a lakásfelügyelethez és más felügyeleti hatóságokhoz:

• helytelen számítás;
• A Btk. az elfogyasztott normát meghaladó összegeket kezdett felhalmozni;
• rossz minőségű szolgáltatás (például hideg akkumulátorok fűtési szezonban);
• és egyéb.

A kereset egyetlen szabvány szerint készül, mindkét fél adatainak feltüntetésével. A szöveg fő mezőjében az állampolgár a jelenlegi helyzet rendezésére irányuló kérést fogalmaz meg, és csatolja a dokumentumokat.

Fűtési közüzemi díj átszámítására vonatkozó keresetlevél

A jelenlegi orosz jogszabályokban vannak olyan rendelkezések, amelyek alapján a lakástulajdonosnak joga van kiigazítást követelni a felhasznált erőforráshoz. Általában ez rossz minőség, illegálisan felszámított túlfizetés vagy nagy mennyiségű fogyasztás. A kérelmet mindenesetre helyesen kell elkészíteni a bizonyítékok alapján.

Szükséges dokumentumok

354. számú rendelet szerinti fűtés átszámítása kérelem és a csatolt bizonyítékok alapján történik.

Utolsó pontként a következő dolgozatok csatolhatók:

1. Ingatlan tulajdonjogát jelző igazolás, regisztrációs igazolás vagy kivonat az USRR-ből. Bármely Ön által választott dokumentum, amely lehetővé teszi a lakás felvételének megállapítását.
2. Tájékoztatás a lakásfelügyelettől vagy bírósági végzés.
3. A szobák vizsgálata a nyújtott szolgáltatások minőségének megállapítása érdekében, vagyis meg kell erősítenie, hogy a lakás hideg.
4. Papírok, amelyek jelzik a vészhelyzetek megszüntetését egy bérház autópályáján (a Btk. vagy az RSO kéri).
5. Egyéb vonatkozó dokumentumok.

Hogyan lehet bizonyítani a rossz minőségű szolgáltatások tényét

A rossz minőségű szolgáltatások tényének bizonyításához fel kell hívnia az alapkezelő társaság diszpécserszolgálatát, és jelentenie kell a felfedezett jogsértéseket. Ez az értesítés minden bizonnyal rögzítésre kerül, ami megerősíti, hogy a felhasználó az észlelést követően valóban bejelentette a problémát.

Ebből a számból történik az újraszámítás, ha valaki bizonyítani tudja, hogy rossz minőségű szolgáltatásokat nyújtott neki. A jelentkezés és a rögzítés után hivatalos nyilatkozatot kell készíteni. Az állampolgárnak emlékeznie kell és be kell írnia a dokumentumba azt a pontos dátumot és telefonszámot, amelyen jelentkezett.

Ezután jelezze az újraszámítási szándékot.Ha a lakástulajdonosnak nincs módja megerősíteni az alacsony színvonalú szolgáltatásnyújtás tényét, akkor független vizsgálatot kérhet.

A kapott eredmények a dokumentumokkal együtt egy fájlba is bekerülnek. A dolgozatok összetétele ellenmutatókat, az elemzéssel kapcsolatos információkat tartalmaz.

Hogyan készítsünk jelentkezést

Ha a szállító nem megfelelő minőségű szolgáltatást nyújt, külön okiratot kell készíteni, és meg kell küldeni az ellátást végző alapkezelő társaságnak.

Ha a szolgáltatás hosszabb ideig szünetel, az átalakítás automatikusan megtörténik. A szabályok szerint ezekkel a kérdésekkel az állampolgárnak nem szabad önállóan foglalkoznia.

Ha azonban nincs külön jelölés a nyugtán, vagy az erőforrás szokásos felhasználását jelzik, akkor személyesen kell eljönnie a Büntető Törvénykönyvhöz, és megtudja a tétlenség okait. Ha az alkalmazottak nem kezdik meg az újraszámítás összeállítását, akkor kérvényt kell készíteni, és meg kell jelölni a fellebbezés indokait.

A panasz hivatalos szövege a következő séma szerint készül:

1. Adja meg az ingatlankarbantartással foglalkozó alapkezelő társaság adatait.
2. A kérelmező személyes adatokat ír fel, beleértve az otthoni telefonszámot és a lakcím pontos címét.
3. A következő tétel annak az okának leírása, amely miatt a személy követelést nyújtott be. Jogi hivatkozásokat kell megadni.
4. Továbbá van egy petíciós rész, amelyben a tulajdonos egy bizonyos időszakra újraszámítást ír elő.
5. Jelentkezés a helyiségből való távolmaradás tényét igazoló szükséges dokumentumok leírásával.
6. A végére a dolgozat elkészítésének dátuma és személyes aláírás kerül.

Példakérelem a Btk.-hoz a lakás- és kommunális szolgáltatások újraszámítására

A kérelmet több példányban kell benyújtani, és az alapkezelő társasághoz kell eljuttatni. A titkár a fellebbezést elfogadja, felállítja a szervezet pecsétjét, a beérkező számot és dátumot. Így az állampolgár megerősítést kap arról, hogy a Btk. elfogadta a kérelmet, és köteles válaszolni rá.

A cég a döntésről öt munkanapon belül értesíti az állampolgárt. Ha nem érkezik válasz, a bérlő bírósághoz vagy fogyasztóvédelmi osztályhoz fordulhat.

Példakérelem a Btk.-hoz az újraszámítás szükségességéről

Dokumentáció

A dokumentumok listája az újraszámítás hivatalos okaitól függ. Ha a fő cél annak bizonyítása, hogy egy állampolgárnak rossz minőségű szolgáltatást nyújtottak, akkor szakértői vélemény szükséges.

Ha az ok a lakóhelyről való hosszú távollét, ezt a tényt meg kell erősíteni.

Mikor kell vízmérőt cserélni

A melegvíz-ellátó rendszerbe szerelt mérő kalibrálási időköze 4 év, a hidegvízcsőre szerelt mérő esetében - 6 év.

Nem kell azt gondolni, hogy az igazolási időszak a fogyasztás rögzítésére szolgáló berendezés cseréjét jelenti. A vízmérőt csak akkor kell cserélni, ha nem működik, vagy hibás vízfogyasztási adatokat mutat.

Egy vízmérő élettartama átlagosan 12 év, ami azt jelenti, hogy az egyik készülék 6 évig, a másik 18 évig bírja a meghibásodást.

Emlékeztetni kell arra, hogy jobb, ha a vízfogyasztásmérő kalibrálásával kapcsolatos kérdést előre, 1-1,5 hónappal a kalibrálási intervallum vége előtt intézzük.

A szolgáltató minden lakásról, házról vagy egyéb objektumról nyilvántartást vezet. Ha maga a felhasználó elfelejtette, hogy az ellenőrzések közötti időszak már a végéhez közeledik, emlékeztetőt kap - értesítést küld.

Fűtés beállítási igény

• a mérőműszerek felszerelésének eljárása részletesen kidolgozott;
• a rendelet segítségével erősödik a mérő felszerelésének indítéka;
• bevezették a fűtésre vonatkozó egyszerűsített fizetési rendszert;
• 2016 óta választhatóvá vált a mérőórákból történő adatszolgáltatás;
• áram vagy egyéb szolgáltatás átmeneti hiánya esetén annak díja nem kerül felszámításra;
• a fenti feltételek teljesülésének sorrendje.

Különleges helyet az előadóművész fogyasztókkal szembeni felelőssége és a jogszabályok határoznak meg a következő esetekben:

• rossz minőségű szolgáltatások;
• élet- és egészségkárosodás a rossz minőségű szolgáltatások miatt;
• ha a fogyasztó nem kap megbízható információt a szolgáltatások minőségéről;
• megsértik a megállapodás feltételeit.

E feltételek megsértése esetén a vállalkozó köteles a fogyasztót a fizetés alól mentesíteni vagy kártérítést fizetni.
Ezen tényezők hiányában a fűtést teljes egészében kifizetik. Az alacsony minőségű közművek pénzének visszatérítését törvény írja elő, ezért a hőszolgáltatóknak nincs joguk megtagadni az újraszámítási kérelmet. De ha a házban állandóan alacsony a hőmérséklet, a tulajdonosnak magának kell kényszerítenie az alapkezelő társaságot a fizetés csökkentésére, a fűtés ellenőrzésére és beállítására, a közművesek nem fogják ellenőrizni a lakások hőmérsékletét a bérlők nyilatkozata nélkül. Hogy hogyan kell visszakapni a pénzt, ügyvédektől vagy a megfelelő jogi oldalakon tájékozódhat. Ugyanakkor a szabvány kiszámításához érdemes használni az Orosz Föderáció kormányának 354-es számú rendeletét és a hőmérsékleti rendszer normáit. A fűtési rendszernek legalább 18 fokos levegő hőmérsékletet kell biztosítania a lakásban, a pontosabb mutatók a szoba típusától függenek.

A bérházak hőenergia-fogyasztásának normái a 354. rendeletben találhatók.
Az alperes által a hőenergia-szolgáltató által bemutatott és az MKD polgárai számára felhalmozott mennyiségekről és mennyiségekről, valamint a kollektív (generális ház) leolvasása alapján megállapított hőenergia-fizetési összegről a Kérelmezett tájékoztatása alapján méter telepítve az MKD-ben volt év év Számlázási hónap Elfogyasztott Gcal. fűtésre UKUT szerint, kártya leolvasások (gKall) Díjszabás (dörzsölés) Fűtés költsége UKUT szerint (dörzsölje) 1 2 3=1x2 január gkal_1 tarifa summa_1 február gkal_2 summa_2 március gkal_3 summa_3 április gkal_4 summa_4 május gkal_5 summa_5 szeptember gkal_6 summa_6 október gkal_7 summa_7 november gkal_8 summa_8 december gkal_9 summa_9 Összesen: summa_itog B) — az i-edik helyiség (lakás, nem lakáscélú helyiség) összterülete bérházban (nm); A Felperes lakásának területe 1 nm. C) - egy bérházban lévő szobák teljes területe (m²).

354. rendelet szerinti közüzemi átszámítás szabályai és eljárási rendje

A 354-es kormányrendelet bevezetése lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy bizonyos feltételek mellett újraszámolják a bérleti díjakat.

E dokumentum alapján a lakás- és kommunális szolgáltatások fogyasztói ellenőrizhetik a fizetések elhatárolásának helyességét, valamint bizonyos feltételek mellett kérhetik azok csökkentését.

Kedves olvasóink! Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi.

Ha szeretné tudni, hogyan oldja meg problémáját, használja a jobb oldalon található online tanácsadói űrlapot, vagy hívja az ingyenes konzultációs számokat:

Újraszámítás a szállító javára

A vállalt kötelezettségek fogyasztó általi teljesítésének elmulasztása feljogosítja a szállítót arra, hogy önálló újrakalkulációt végezzen a fizetési összeg növelése érdekében. A hőfogyasztás megsértésének ténye (az ellenőrzés időzítésének figyelmen kívül hagyása, a mérő tömítéseinek megsértése, a csővezeték integritásának jogosulatlan megsértése) határozza meg az újraszámítási képletet.

Milyen legyen a hőmérséklet a lakásban fűtési szezonban

A mérő plombájának sérülése a fogyasztási normák szerinti fizetés újraszámítását vonja maga után, figyelembe véve a kijelölt lakótérben élők számát. Az eszköz elszámolásának sértetlenségét sértő, jogosulatlan bekötés vagy egyéb független beavatkozás is általános normák alapján történik. Ezenkívül a fogyasztó ilyen intézkedései súlyosabb következményekkel járhatnak. Például a közigazgatási szankciók alkalmazása.

Amikor a számláló eljárást végrehajtják

Egy lakásban és egy magánházban speciális eszközöket kell telepíteni, amelyek leolvassák és rögzítik az erőforrások fogyasztását.

Az újraszámítás a következő esetekben hajtható végre:

1. Ha a számláló adatai nem egyeznek meg a mutatókkal, miután a Büntető Törvénykönyv képviselői ellenőrizték. Ennek eredményeként a fizetés a konkrét jelzések függvényében csökken vagy emelkedik.
2. Amikor az eszközök telepítése során hibákat rögzítettek a telepítő részéről.
3. A műveletet akkor hajtják végre hivatalosan, ha a szervezet ellenőrizni tudja a csövek kapacitását. Ha nem lehet megállapítani, hogy mikor kezdődtek a hibás leolvasások, akkor az előző 3 hónap díja kerül felszámításra.
4. Amikor az ellenőrző szervezet észreveszi, hogy a lakótér tulajdonosa valamilyen módon beavatkozott a készülék működésébe, például letépte a bal oldali plombát. Ebben az esetben az újraszámítás attól az időponttól történik, amikor a szakemberek a berendezést a csőre szerelték és lezárták. Ennek az az oka, hogy a szervezet alkalmazottai nem tudják pontosan meghatározni a működési szabálysértés időpontját. A felhalmozási időszak azonban nem haladhatja meg a beavatkozás rögzítésének időpontjától számított 90 napot.

Az eljárást kezdeményezheti maga a lakótér tulajdonosa és a Btk. szerinti beszállítók is, akik jogosultak a mérőeszköz ellenőrzésére.

Számláló nélkül

Ha egy magánházban vagy lakásban nincs felszerelve speciális mérő, akkor az újraszámítás nehéz feladat. Előfordul, hogy egy személyt bevisszenek a kórházba, és névértékű hozzájárulást számítanak fel. Ha a mérőműszer a lakásban lenne, akkor nem lenne probléma - az állampolgár valójában nem vesz igénybe szolgáltatásokat, amit az érzékelő mutat.

Ha a mérőeszköz nincs otthon, annak alapos okai kell, hogy legyenek – műszakilag lehetetlen egy adott helyiségben felszerelni. Ha ez igaz, akkor az újraszámítás ugyanazon séma szerint megengedett, mint az eszközzel.

Hogyan kell újraszámolni a fűtést

Mint korábban említettük, a díjak módosításának több oka is lehet. Ha az első esetről beszélünk, akkor itt meg kell jegyezni a következőket:

1. A hőmennyiségmérő meghibásodása esetén a vállalkozónak vagy az erőforrást ellátó szervezetnek a Szabályzat 6. pontjában (különösen az 59. (1) bekezdés) foglaltak szerint kell eljárnia. Ha ez nem történik meg, az érintett jogosult erre vonatkozó kérelemmel a lakásfelügyelethez vagy az ügyészséghez fordulni.
2. Abban az esetben, ha a fűtött terület méretére vonatkozó információ pontatlan, a fogyasztónak dokumentumokat kell benyújtania ezen adatok megállapításához.

Az újraszámítás második, legérdekesebb oka a szakaszos fűtés vagy a nem megfelelő minőség biztosítása (azokra a fogyasztókra vonatkozik, ahol nincs közös házmérő az MKD-ben). Itt a fogyasztó cselekvési algoritmusa a következő:

• a fűtési szolgáltatás nem megfelelő teljesítése tényének megállapítása iránti kérelem hagyása a közüzemi szolgáltatónál;
• vele közösen elkészíti a vonatkozó törvényt;
• kérelem benyújtása és a szükséges papírok biztosítása.

Hogyan írjunk pályázatot?

Az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályai nem tartalmaznak fellebbezési mintát. Gyakorlati szempontból a pályázat végrehajtása az alábbi szabályok szerint történik. Adja meg:

1. A közüzemi szolgáltató (erőforrás-szolgáltató szervezet) neve és a vezető teljes neve, valamint a telephely címe.
2. A kapcsolattartó személy adatai (név, cím, elérhetőség telefonszáma).
3. A dokumentum neve: „Pályázat”.
4. Fő rész. Itt meg kell határoznia az eset tényleges körülményeit, hivatkozást kell adnia a jogalkotási aktusokhoz, meg kell jelölnie az újraszámítás okát.

Az igazoló dokumentumokat a pályázathoz csatoljuk. A dokumentum végére személyes aláírást és az összeállítás dátumát kell elhelyezni.

Szükséges dokumentumok

A fűtési újraszámításhoz a következő dokumentumok válhatnak alapdokumentummá (a kérelem mellett):

• Tulajdonjog, kivonat az USRR-ből vagy a helyiség műszaki útlevele, amely lehetővé teszi a ház fűtött területének meghatározását.
• Lakásfelügyeleti Felügyelőség végzése vagy jogerős bírósági határozat.
• Egy lakás ellenőrzése annak érdekében, hogy a közszolgáltatások minősége megfelel-e az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai követelményeinek.
• A hálózatokon vagy a házon belüli mérnöki rendszereken bekövetkezett balesetek kiküszöbölése.

Ez a lista nem teljes.

Hol érdemes jelentkezni?

Ha egy bérház kezelésének módjaként az Art. Az oroszországi LCD 161. §-a alapján egy irányító szervezetet, egy HOA-t vagy egy lakásszövetkezetet választanak ki, a kérelmezőnek közvetlenül a szolgáltató szervezethez kell benyújtania kérelmét, mivel ő a közüzemi szolgáltatás vállalkozója, azaz felelős azért, hogy azt a szükséges mennyiségben és megfelelő minőségben biztosítsák.

Abban az esetben, ha az MKD tulajdonosai a ház közvetlen ellenőrzése mellett döntöttek, az érintett személynek kapcsolatba kell lépnie az erőforrás-ellátó szervezettel.

A vízmérők ellenőrzésének eljárása

Hogyan tesztelik a vízmérőket? Mivel az ellenőrzést csak speciális berendezések segítségével kell elvégezni, nem mindenki tudja, hogy az ellenőrzés nemcsak álló körülmények között, hanem a helyszínen is elvégezhető.

Hogyan cseréljünk vízórát?

1. A munka megkezdése előtt ügyelni kell a víz elzárására
   , miután egyeztette a Lakáshivatalban;
2. Biztosítson hozzáférést a vízvezetékekhez
   ;
3. A csöveknek jó állapotban kell lenniük
   ;
4. A csapoknak (szelepek, golyóscsapok) teljesen el kell zárni a vizet a lakásban
   .

Az ellenőrzés többféleképpen is elvégezhető:

• A mérőeszközök eltávolításával
• A mérőeszközök eltávolítása nélkül

Ha az ellenőrzést erre szakosodott cég végzi, akkor hívja fel a házat kiszolgáló vízvezeték-szerelőt a mérő eltávolításához. A leszerelt készüléket a márka- és sorozatszám feltüntetésével elállási okirat felállításával üzembe helyezzük. Magával kell lennie egy vízmérő dokumentumnak - útlevélnek és az Orosz Föderáció állampolgárának útlevelének.

Az ellenőrzési eljáráshoz speciális kalibrációs beállításokat használnak, amelyek lehetővé teszik a leolvasások helyességének pontos ellenőrzését.

Miután bizonyos idő elteltével, több órától több napig visszakapta számviteli berendezését, a fogyasztó a következő dokumentumokat kapja meg:

1. Megállapodás vízmérők felszereléséről;
2. Teljesítési igazolás;
3. A vízmérő üzembe helyezése;
4. Útlevél hidegvíz mérőhöz
5. Útlevél a melegvízmérőhöz
6. Tanúsítvány a számlálók számára
7. Karbantartási szerződés.

Az alkalmatlannak minősített vízmérőt ki kell cserélni, az eredeti helyére kell szerelni egy működőképes mérőt, és a következő ellenőrzés soráig használni kell.

Vannak olyan módszerek, amelyeknél a mérők eltávolítása nem szükséges - az ellenőrzést közvetlenül a helyszínen végzik el.

Meg kell győződni arról, hogy a cég akkreditált, alkalmazottai tanúsítvánnyal rendelkeznek.

Hogyan történik a vízmérő ellenőrzése? Meghívjuk a videó megtekintésére.

Természetesen ez az ellenőrzési módszer rendkívül kényelmes. A cég képviselői maguk lépnek kapcsolatba a szállítóval, és megszüntetik az ellenőrzés kérdését. A szolgáltatás fogyasztója papírt kap az eljárás időpontjáról és eredményéről
.

Ennek a módszernek is vannak hátrányai. A pontos kalibrálás érdekében körülbelül 250 liternek kell áthaladnia a csaphoz csatlakoztatott készüléken. víz, amiért a lakás tulajdonosának kell fizetnie.

Ha a vízmérőn hibát találnak, akkor nem lesz lehetősége a készüléket a helyszínen javítani vagy javítani. A készüléket továbbra is el kell távolítani.

Az IPU fizetős szolgáltatásának ellenőrzése vagy sem

Az állampolgárok kötelesek saját költségükön elvégezni az IPU (egyedi mérőeszközök) ellenőrzését a gyártó által meghatározott és a mérőeszköz útlevelében feltüntetett időn belül.

A bizalomért fizetni kell. A különböző régiókban a költségek eltérőek, de az átlagos adatok 370 rubeltől mozognak. legfeljebb 1000 rubel

Ugyanakkor célszerű lenne megjegyezni, hogy a munka ára hordozható szabvány alkalmazásakor, vagyis a helyszínen, vízóra szétszerelése nélkül, és kiszállítás esetén is közel azonos.

Az ellenőrzési időszak követése és végrehajtásának megszervezése nem olyan nehéz. Egy önmagát tisztelő háztulajdonos mindig érdekelt abban, hogy lakóterében a berendezés megfelelően működjön és jó állapotban legyen.
. A vízmérők ellenőrzéséhez bármelyik módszert kiválaszthatja.

Az egyik népszerű helyzet, amikor nem világos, hogy kinek az oldalán áll a törvény, a villanyóra cseréjének szükségessége, és ennek megfelelően meg kell fizetni a villanyszerelő munkáját és az új mérő vásárlását. Miután felvettük ezt a kérdést az alapkezelő társaságban, nagyon gyakran vita kezdődik, és ebben sajnos nincs mindig igaza a fogyasztónak, pl. Te. Nem tudja, kinek a költségén cserélik ki a villanyórát magánházban, önkormányzatban vagy privatizálják egy lakásban? Ezután elmondjuk, kinek kell fizetnie az összes hulladékért 2017-ben.

Lehetséges-e a közüzemi számlák újraszámítása

A 354-es rendeletet eredetileg az Orosz Föderáció kormánya fogadta el 2011-ben.

A többi törvényhez hasonlóan ezen is a jelenlegi módosítások és változtatások születnek.

A PP 354 új kiadása 2015 végén lépett hatályba. Ez a jogalkotási aktus szabályozza a lakás- és kommunális szolgáltatások számlázásának eljárását, fogyasztási normákat állapít meg.

Az újraszámítást a szolgáltató végezheti el. Sőt, az eljárás során a bizonylatban szereplő összeg csökkenhet és növekedhet is. A szállítónak joga van a szolgáltatás költségeit emelni, ha:

• a számlálókat nem ellenőrizték időben. Ebben az esetben a fizetés olyan tarifákkal történik, amelyek magasabbak, mint a mérőeszközök mutatói szerint;
• önállóan bekötést kell végezni a csővezetékbe, ha a cső átmérője meghaladja a megállapított szabványokat;
• a mérőn nincs plomba, vagy a sértetlensége sérült.

Lefelé történő újraszámítás a fogyasztó kezdeményezésére lehetséges, ha nincs egyéni vagy közös házmérő.

Egyes lakás- és kommunális szolgáltatások nem tartoznak újraszámítás alá:

• lakóhelyiségek fűtése (újraszámítás csak teljes leállás esetén vagy a szabványoknak nem megfelelő hőmérsékleten végezhető);
• gázellátás fűtési célokra;
• közös lakásszükségletek kifizetése;
• a csatornázás a vízellátástól elkülönítve van.

A fűtési kifizetések újraszámítása kizárólag a bíróságon keresztül történik. Kellően nagy számú igazoló dokumentumot kell csatolni.

Jogszerű-e kikapcsolni a közműveket, ha hosszabb ideig nem fizet? Találja meg a választ most.

Kérelem fűtési díj átszámítására

Ezeket a munkákat az ezeket a munkákat igazoló dokumentumokkal (munkamegrendelések, megrendelések stb.) meg kell erősíteni, amelyek a fenti dokumentumokat és információkat tartalmazzák, amelyek lehetővé teszik számomra, hogy személyesen ellenőrizhessem az elvégzett módosítások helyességét. A szükséges információk megadásának elmulasztása esetén kénytelen vagyok a Moszkvai Régió Fogyasztói Jogok Védelmét és Emberi Jólétét Felügyelő Szövetségi Szolgálathoz fordulni, hogy a Moscow Housing Company LLC-t adminisztratív felelősségre vonják a jogsértések miatt. az Orosz Föderáció fogyasztóvédelmi jogszabályai .

Fűtési újraszámítás kérelmezése során felmerülő viták

A lakhatási és kommunális szolgáltatások fizetési összegének módosításával kapcsolatos meglehetősen sok jogi norma ellenére a gyakorlatban a fogyasztók gyakran találkoznak különféle problémás pillanatokkal, amikor úgy gondolják, hogy a közüzemi szolgáltatónak el kell végeznie a megfelelő újraszámítást. Tekintsük ezek közül a leggyakoribbakat.

Az otthoni szigetelés kérdése

Az Orosz Föderáció lakásügyi törvénykönyve, az Orosz Föderáció kormányának 2011.06.05-i 354. számú rendelete, az Orosz Föderáció kormányának 2006.08.13-i 491. számú rendelete különbséget tesz a lakáson belüli és a közös ház között ingatlan.Ez azt jelenti, hogy a közműszolgáltató csak a ház közös tulajdonáért (emelők, lépcsők stb.) felelős, és minden mást, ami a lakáson belül van, annak tulajdonosa költségén kell fenntartani.

Ebben a tekintetben a lakás fűtésének kérdésének megoldását a tulajdonos vagy a bérlő önállóan dönti el. Abban az esetben, ha a kérelmező panaszkodik a hideg miatt a lakásban, de egyúttal az ellenőrzési jegyzőkönyv megállapítja, hogy a szolgáltatást megfelelően nyújtották, és a kérelmező nem tesz további intézkedéseket a kényelmes helyiségben való tartózkodása érdekében, megtagadják tőle. a díj összegének változása.

A levegő jelenléte az emelkedőkben

Ebben az esetben általában nem kerül sor a díjak újraszámítására, mivel a lakhatási és kommunális szolgáltatók gyorsan megszüntetik a fűtési rendszer „levegősségét”. Ugyanakkor az érdeklődő fenntartja a lehetőséget, hogy újraszámítást kérjen, ha a szolgáltató szervezet nem teszi meg a szükséges intézkedéseket a lakók normál fűtéssel való ellátása érdekében.

Radiátorok öblítése

Az öntöttvas radiátoroknál nem ritka a fűtési rendszerek iszapolása, ugyanakkor itt is utalni kell a kezelő szervezetek azon kötelezettségére, hogy a fogyasztók fűtési szolgáltatását folyamatosan, éjjel-nappal, megfelelő minőségben, a teljes fűtési szezonban biztosítsák. Ennek alapján a lakás- és kommunális szolgáltatások dolgozói öblítik át a radiátorokat.

A fűtés természete

A többlakásos lakóépületek kiszolgálása többnyire központilag történik, azonban szinte mindig vannak olyan lakások, ahol önálló fűtési rendszer van kiépítve. A közüzemi számlák újraszámításának lehetősége a fűtési rendszer típusától függ.

• Központosított - ebben az esetben a számításokat két különböző módszerrel végzik, amelyek a közös házmérő jelenlétéhez vagy hiányához kapcsolódnak. Ha nincs ilyen, akkor az összeget az általános szabványok és normák, valamint a felhasznált hűtőfolyadék átlagos térfogata alapján számítják fel. Ugyanakkor a fűtés minősége egyáltalán nem rögzített, ami jelentős számú panaszt és elégedetlenséget okoz. A második módszer objektívebb, mivel egy speciális készülék - egy hőmennyiségmérő - leolvasásán alapul, amely rögzíti az épület lakói által elfogyasztott forró hűtőfolyadék tényleges mennyiségét. Az összeg további felosztása a lakók között a lakás területe szerint történik. A bérlők fűtési szezonban való távolléte nem ok a fizetés elmaradására, hiszen a lakás a többi lakáséval megegyező mértékben fűtött, vagyis a szolgáltatás megtörtént.
• Autonóm - a fűtést önállóan hajtják végre: beállítják a szükséges hőmérsékleti rendszert, támogatják a berendezés működését, meghatározzák a fűtési szezon időzítését. A fizetett összeg ebben az esetben az energiahordozók - villamos energia vagy gáz - használati díja, és utólag kerül megállapításra, vagyis a megfelelő mérőórák leolvasásától függően. A bérlők hiányának a lakásban közvetett jelentése van: ha a fűtési rendszert kikapcsolták, akkor ennek megfelelően az energia- vagy gázfogyasztás nulla volt. Ha támogatási módban működött, akkor volt fogyasztás, amit a mérő határoz meg és természetesen fizetős.

A tényleges mérőálláson alapuló fizetések nem képezik újraszámítás tárgyát.

Fűtési díj átszámítása

A hőszolgáltatás nem megfelelő színvonala egyáltalán nem ad okot a helyzet igazságtalansága miatti panaszkodásra, hanem arra, hogy a közüzemi számlák újraszámításával az illetékes hivatalhoz forduljanak. A képen - a fűtés rossz minőségének illusztrációja.

A "Közszolgáltatási szabályok" szerint a fűtési szezon minden órájában a hőmérséklet-mutató a normálhoz képest 0,15%-kal csökken az összeg. Mivel órákról, nem napokról beszélünk, a hőmérséklet egy fokkal való csökkenése a fizetés kézzelfogható csökkenését vonja maga után.

A számításokat önállóan is el lehet végezni, és megbizonyosodhat a fellebbezés jogosultságáról.

Az éjszakai és a nappali számításokat külön kell elvégezni, mivel a hőmérsékleti rendszer a nap különböző szakaszaiban eltérő. Nappal 05:00 és 24:00 között, éjszaka 00:00 és 05:00 között.

• Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
• Q3=Q2-Q1. Ahol:
• Q2 - becsült összeg;
• Q1 - fűtés fizetése, amely a nyugtán szerepel;
• Q3 - az elhatárolt díj és a számított díj különbözete;
• Тdn - a tényleges különbség a normál és a valós nappali hőmérséklet között;
• Vdn - azon órák száma havonta, amikor a hőmérséklet-mutató eltért a normától;
• Pr - konverziós tényező - 0,0015.

Tegyük fel, hogy nappal a helyiség hőmérséklete elérte a 16 C értéket. A különbség Tdn = 18-16 = 2 fok lesz.

A havi órák száma, ha a hőmérsékletet a megadott szinten tartottuk, egyenlő: Vdn=30*19=565 óra. A hőszolgáltatásban nyújtott szolgáltatások összege feltételesen 1500 rubel. Az adatokat a képletbe behelyettesítve megtudhatja, hogy elégtelen hőellátás esetén mennyit kell újraszámolni.

Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 rubel.

Ugyanígy az éjszakai időre is számításokat végeznek, figyelembe véve azt a tényt, hogy a normál hőmérséklet-mutatónak ebben a napszakban kevesebbnek kell lennie. Például az éjszakai érték 14,5 C, akkor:

Q2=1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 dörzsölje.

A teljes összeg egyenlő: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 rubel. Ennek megfelelően az újraszámítás összege egyenlő lesz a Q3=2711,25-1500=1211,25 rubel különbséggel.

Egyszerű számításokkal megbizonyosodhat arról, hogy a "Közszolgáltatások ellátásának szabályairól" szóló rendelet értelmében a fogyasztónak joga van nem fizetni a fűtési szolgáltatásért akkor sem, ha a normál és a tényleges hőmérséklet különbsége 1,2 fok. .

A hőszolgáltatási szolgáltatások díjának újraszámítására vonatkozó igénylési feltételek nem szabályozottak. Ha dokumentált bizonyíték van a hőmérsékleti normától való eltérésre, akkor a fogyasztónak joga van követelni az összegek korrekcióját bármely időszakra vonatkozóan.

Hogyan történik a fűtési díj számítása a szabvány szerint

Minden fogyasztónak tudnia kell, hogyan történik a fűtési díjak szabvány szerinti kiszámítása, hogy ellenőrizni tudja a díjak méltányosságát az alapkezelő társaságban.

A fűtési díjak kiszámításának szabályozási kerete

A fűtési díj összege számos tényezőtől függ.

A hődíj összege függ a beépített közös házmérőtől, a lakásokban lévő hőmérők jelenlététől, valamint az elosztó érzékelők jelenlététől a lakó- és nem lakáscélú helyiségekben.

Díjszámítás kiszerelt közös házmérővel

Egy közös házmérő takarít meg

Ha a társasház nincs felszerelve közös épületmérővel, a fűtési díj kiszámítása három fő tényező alapján történik:

Így a fűtési díj kiszámítása ebben az esetben egy viszonylag egyszerű képlet szerint történik:

A díj összege = standard * tarifa * a lakás területe, a szabványt és a tarifát a regionális hatóságok határozzák meg.

Díjszámítás a telepített közös házmérővel

A számítási képlet a következő: Fizetés a hőért = teljes térfogat * a lakás területe / a ház területe * megállapított tarifa. Így a díjak elosztása igazságosabbá válik, hiszen minden ház valójában csak önmagáért fizet.

Díjszámítás telepített egyedi mérőkkel

Egy egyedi mérő lehetővé teszi a ténylegesen elfogyasztott hő megfizetését

Mindezeket a paramétereket figyelembe veszik a következő képlet szerinti számításnál: Díj = (egyedi hő + összes hő * lakás területe / összterület) * tarifa.

A hődíj számításának rendje a 2006. évi szabályok szerint

A szabályok szerint minden évben újraszámítást kell végezni.

Ha a hődíjat a régi szabályok szerint számítják fel, és a házban közös házmérőt szerelnek fel, akkor a fogyasztói bevételek végső számai attól függnek, hogy a lakóház mennyi hőt fogyasztott az elmúlt évben.

Ezt az értéket elosztjuk az épület teljes területével, figyelembe véve mind a lakossági lakásokat, mind a nem lakáscélú helyiségeket, például irodákat és üzleteket. Az eredmény az 1 négyzetméterenkénti hőmennyiség. négyzetméter, 12 hónapra oszlik.

A 307. számú rendelet szabályai szerint a házban minden évben újrakalkulációt kell végezni. Az elmúlt évben elfogyasztott hőmennyiséget veszi figyelembe, és ez alapján számítanak ki új kifizetést.

A törvények ismerete lehetővé teszi, hogy harcoljon a jogaiért és keresse az igazságot. A díjak rendszeres emelése komoly terhet ró a családi költségvetésre, ezért szükséges a hőveszteség igazságos elszámolása.