Hogyan kaphat újraszámítást az alacsony színvonalú szolgáltatásért
A hőellátó rendszer rendszeres meghibásodása esetén az MKD és a magánházak lakói jogosultak a fűtés újraszámítását követelni 2019-ben Moszkva városában és a moszkvai régióban.
A nap folyamán minden vis maiort meg kell szüntetni. Ha a hőellátást, beleértve a meleg vizet is, több mint 24 órán keresztül nem biztosítják, akkor biztonságosan összegyűjtheti a dokumentumokat az újraszámításhoz.
Ezenkívül vannak jóváhagyott szabványok:
- A lakás hőmérséklete nem csökkenhet 12-18 ° C-ra, és ez a csökkenés legfeljebb 16 óráig tarthat.
- Ha a házban a rezsim 10-12 ° C-ra esett, akkor a megengedett időtartam 8 óra.
- 8-10 ° C alatt - ilyen hidegben a lakásállomány nem lehet hosszabb négy óránál.
Hagyományosan az újraszámítást a -0,15% képlet szerint kell elvégezni minden hőszolgáltatás óránként, a normál hőmérséklet alatt.
A kérelem elbírálását követően a hőszolgáltatási összegek módosítása csak a következő naptári évre vonatkozóan lehetséges. Mivel a fűtési kifizetések csak 12 havonta egyszer - februárban - módosíthatók.
A szolgáltatott hőmennyiség felülvizsgálatára vonatkozó kérelem minta innen tölthető le.
Ha a lakhatási és kommunális szolgáltatások szintjén az ügy nem hozott kielégítő eredményt, és szándék van az ügyészséghez vagy a bírósághoz fordulni a kiállított fűtési bizonylatok felülvizsgálata érdekében, akkor egyszerű nyilatkozatra lesz szüksége, de egy pert.
A hőszolgáltatási díj átszámítására, a kötbér megtérítésére és a nem vagyoni kártérítésre vonatkozó igényminta itt található.
A lakás- és kommunális szektor alkalmazottaival folytatott vitákban való teljes fegyverkezéshez jogi végzettséggel vagy a végrehajtó szervekkel való kapcsolattartásban szerzett tapasztalattal kell rendelkezni.0 Ezért a felsőbb felügyeleti hatóságokkal való kapcsolatfelvételkor a szakértők ügyvédek segítségét javasolják.
Nézze meg a videót: "Nem fizethet közüzemi számlákat."
Ingyenes telefonos tanácsadás! Moszkva és régiója:; Szentpétervár és környéke:
Alig meleg akkumulátorok a lakásban, ahol panaszkodni St. Petersburg
Tartalom Alternatív megoldásként a reklamációt tértivevényes ajánlott levélben is elküldheti. Ebben az esetben egy ésszerű időszakot attól a naptól számítanak, amikor a közüzemi társaság megkapja az Ön levelét.
Ha az alapkezelő cége a lomhaság csodáit mutatja, nem reagál más módon egy követelésre vagy „dinamit”-ra, akkor a további esetek megkeresése segít felkavarni.
1) Az Ön településének hatóságai.
Moszkvában ez egy kerületi önkormányzat, más régiókban - kerületi közigazgatás, falusi tanács stb. Az ilyen testületekben mindig van egy alosztály (osztály, bizottság), amely a lakhatásért és a kommunális szolgáltatásokért felelős. Ennek az anyagnak a szerzője személyesen tesztelte a fűtéssel kapcsolatos panasz benyújtásának hatékonyságát a tanácsnál - ez nagyon gyorsan működött.
2) Energiaszolgáltató szervezetek „forró vonalai”.
Telefonszámokat találhat az interneten, vagy tájékozódhat az ügyfélszolgálaton.
3) Állami Lakásfelügyelőség Sőt, az egyik bérházban valakinek fűtésre van rendelve, valakinek még fázik. Az egyik leggyakoribb helyzet a levegő felhalmozódása a rendszerben. Ha gurgulázást hallunk az akkumulátorban, akkor azt egy légdugó bocsátja ki, amit ki kell engedni.A csövekben felgyülemlett levegő akadályozza a víz szabad mozgását, aminek folyamatosan keringenie kell és fel kell melegítenie a helyiséget.
Ráadásul a levegő nem képes hőt vezetni. Ez azt eredményezi, hogy a felszállócső meleg, az akkumulátor pedig hideg. A levegő felhalmozódása csökkenti a fűtőberendezések kopását, rozsdásodást okoz Levegő kiengedése Általában olyan helyzetben, amikor hideg radiátorok vannak a lakásban, a lakók maguktól szívják ki a levegőt.
Ehhez egy Mayevsky daru található az akkumulátoron. Az igazságosság megteremtéséhez vegye fel a kapcsolatot a lakás- és kommunális szolgáltatásokkal.
Miért hideg a radiátor alulról A fűtőtest részleges felfűtésének oka lehet a helytelen bekötés, ami a melegvíz egyenetlen eloszlását okozza. Hibás csatlakozás esetén néhány szakasz felmelegszik, de az akkumulátor fennmaradó része nem. A legjobb megoldás egy átlós séma.
Oldalirányú csatlakoztatáskor a hűtőfolyadék nem folyik végig az akkumulátoron, hanem rövid utat tesz meg, így a hűtő alsó része hideg lesz. Ki kell javítani a helyzetet, és szimulálni kell egy átlós mintát egy injekciós cső segítségével. Meghosszabbítja az áramlást, aminek köszönhetően az akkumulátor egyenletesen melegszik.
Ezt csak szakképzett vízvezeték-szerelő teheti meg.A másik ok, amiért az akkumulátor alulról hideg, lehet a szennyeződése.A hibák kijavítása után ismét hőmérséklet-megfelelőségi okirat készül. Ezzel az eljárás befejeződik. A helyzet tisztázása A cikk elején megtudtuk, mikor van hideg elem a lakásban, hol lehet panaszt tenni.
De nem eshet pánikba, hanem próbálja meg magának kitalálni a fűtés hiányának okát
Figyelem Ha azt tapasztalja, hogy a felszállócső forró és az akkumulátor hideg, ez azt jelzi, hogy nem jut be meleg víz. Ellenőrizze a szelep helyzetét, amely hozzáférést biztosít a hűtőfolyadékhoz a lakásba, hogy zárva van-e
Lehet, hogy csak elfelejtette kinyitni.
Szentpétervár felügyeleti hatóságai
A többszintes épületben lévő lakások és egyéb helyiségek tulajdonosai továbbra is szembesülnek egyes menedzsment szervezetek tisztességtelenségével. A polgárok az állami hatóságokhoz fordulnak, és panaszt tesznek Szentpéterváron a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Persze előtte a céggel próbálják megoldani a helyzetet, de ha az nem felel meg a fogyasztói igényeknek, az utóbbi kénytelen az állami felügyeleti szerveknél védelmet kérni.
A táblázat felsorolja a lakásszerkezeteket irányító szervezeteket:
Asztal 1.
| Név | Levelezési cím | Vezetékes telefonszám | Munkaórák |
|---|---|---|---|
| GZHI (Állami Lakásfelügyelet) | • 195112, St. Petersburg, Malookhtinsky prospect, 68, lit. A: • Piskarevsky prospect, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| A Rospotrebnadzor Osztálya | Malaya Sadovaya, 1, 15. szoba | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Városi Bíróság | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Szentpétervári Ügyészség
Az állami hatóságok pozitív döntésének hiányában a szolgáltatások fogyasztójának joga van panasszal élni a szentpétervári lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatban a városi ügyészség kerületi hivatalánál. Alkalmazottai mérlegelik a csalás, rablás, a vezető szervezetek által elkövetett pénzsikkasztás helyzeteit.
Az osztály akár büntetőeljárást is indíthat, az elkövetők megbüntetéséig, ha bebizonyosodik a cég jogsértő vagy jogellenes cselekménye.
A táblázat a szentpétervári kerületi ügyészségek címeit tartalmazza:
2. táblázat.
| Név (körzet) | Levelezési cím | Vezetékes telefonszám |
|---|---|---|
| Városi Ügyészség | Posta, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteisky | B. Podyacheskaya, 19. épület | 3101822 |
| Vasileostrovskaya | V.O, 6. sor, 7. épület | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, szoba 14/3 | 5429042 |
| Kalininszkij | Komszomol, 43 éves | 5429604 |
| Kirovszkij | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinsky | Kolpino, kultúra, 8 | 4610049 |
| Krasznogvardeszkij | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasznoselszkij | Temetés Garkavy, 48, 4. épület, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaya, s. 8, bldg. 2 | 3115889 |
| Üdülő | Sestroretsk, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Moszkva | Moszkovszkij 129. o | 3880376 |
| Nyevszkij | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradszkij | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palota 42. o | 4227873 |
| Puskinszkij | Puskin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bld. 46 | 7088130 |
| Központi | Ligovsky, 44 éves | 7120251 |
Lakás- és kommunális szolgáltatások portálja Szentpéterváron
A Szentpétervár irányító szervezetével kapcsolatos panaszok kezelésére szolgáló speciális városi portál, a "Mi Szentpétervárunk" lehetőséget kínál az állampolgároknak, hogy időt takarítsanak meg, és elkerüljék az állami hatóságoknál való sorban állást. Joguk van panaszt benyújtani a hivatalos portálon keresztül.
Az oldal jellemzői:
- a meglévő programok megismerése;
- információkat hagyhat a lakhatási, tereprendezési problémáról;
- jelezze az út helyzetét;
- adja meg a jogosulatlan építkezés vagy egy kereskedelmi sátor koordinátáit.
A portálon keresztül kapott összes információt a különböző városi hatóságok sürgősen megvizsgálják, 5-15 napig, a benyújtás kategóriájától függően.
Mielőtt egy bizonyos városi szolgáltatás vezetőjéhez kerülne az asztalra, az alkalmazás moderáláson esik át - az információk ellenőrzésének folyamatán, hogy megfelelnek-e a tervnek.
A kérelmező köteles az elektronikus dokumentumhoz csatolni a jogszabálysértésről készült fényképet vagy a címsort feltüntető szkennelt papírt. Az ilyen bevezetés a hamis információk ellen irányul, és a probléma kategóriájának tisztázása. Megakadályozza továbbá azokat az alaptalan kérvényeket, amelyek nem adnak konkrét indoklást a benyújtásra, vagy nem fejezik ki személyes kérelmeket.
A közös tulajdon karbantartásához szükséges munkák és szolgáltatások minimális listája.
Hotline lakhatási és kommunális szolgáltatások Szentpéterváron
A szentpétervári irányító szervezettel kapcsolatos állampolgári panaszokra speciális forródrótokat szerveznek, ahol szóban fordulhat az üzemeltetőhöz problémájával. Ehhez meg kell neveznie a céget, és egyértelműen ki kell fejeznie a probléma lényegét. A kérelem feldolgozása és a megoldás megtalálása után az üzemeltető visszahívja a kérelmezőt az állampolgár által megadott telefonszámon.
A szentpétervári lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos sürgős kérdések megoldására közvetlen segélyvonal érhető el a következő vezetékes telefonszámokon:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
A közszolgáltatás minőségének ellenőrzése és javítása érdekében a megadott számokról bejövő és kimenő hívásokat elektronikus adathordozón rögzítik. Szentpétervár minden kerületi adminisztrációja fel van szerelve ilyen forródrótokkal.
Hová hívják a leningrádi régió lakóit, ha még mindig nem adtak fűtést
Előző nap, szeptember 24-én, hétfőn a leningrádi régió kormányzója azt követelte az önkormányzatok vezetőitől, hogy biztosítsák a házak hőellátását a 47. körzetben.
A korábban bejelentett régióvezető utasítására. A hőellátással kapcsolatos minden kérdésre van forródrót. A leningrádi régió lakosai fűtési kérdésekben felvehetik a kapcsolatot a diszpécserszolgálatokkal és a menedzsment társaságokkal a következő számokon: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky kerület 8-813-70-25-488 Vyborgsky 8-813-78-22-175 Gatchinsky kerület 8-813-71-96-074 Kingiseppsky kerület 8-813-754-88-88 Kirishsky kerület 8-813-68-24-325 Kirovsky kerület 8-813-62 -21-663 Lodeynopolsky kerület 8-813-642- 55-30 Lomonoszovszkij járás 8-812-423-06-29 Luzsszkij kerület 8-813-72-22-950 Podporozhsky kerület 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (sürgősségi szolgálat "Lenoblvodokanal") Priozersky kerület 8-813-79-37-194 (sürgősségi város szolgálata
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). Slantsevsky kerület 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (House SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tikhvinsky kerület 8-813-67-71-135 Tosnensky kerület 8-813-61-30-999
Hová hívjunk, ha nem adtak otthon fűtést: Telefonlista 2019-re Szentpéterváron
Kit hívjanak, ha nem adtak fűtést egy háznak Szentpéterváron Fotó: Aleksey BULATOV Szövegméret módosítása: AA Megkezdődött a 2019-es fűtési szezon Szentpéterváron.
A városlakók szinte minden lakásában felmelegedtek az akkumulátorok szeptember 27-én, csütörtökön. Az otthoni hőség hátralévő része legkésőbb szeptember 28-án legyen – ez a 2019-es fűtési szezon hivatalos kezdési dátuma Szentpéterváron. Azok számára, akiknek még mindig hideg a lakása, meleg telefonvonalat indítottak.
Felhívhatja őt, és kérheti a fűtést. Lakásbizottság, forródrót fűtésre Szentpéterváron 710-44-54.
A hívásokat reggel 9-től este 9 óráig fogadják.
Szentpétervári Állami Intézmény "Szentpétervári kerületek lakásügynöksége" - éjjel-nappal. A Lakásügyi Bizottság és a GKU "Housing Agency" körzeteinek forródrót számai 2019-re Szentpéterváron: Lakásbizottság,GKU "AVS" 710-44-54 - 9:00-20:00; GKU ZHA Admiralteisky kerület 409-71-21 éjjel-nappal; GKU ZHA Vasileostrovsky kerület 323-20-38 éjjel-nappal; GKU ZHA Vyborgsky kerület 417-66-58 éjjel-nappal; GKU ZHA Kalininsky kerület 542-26-18 éjjel-nappal; Kirovsky kerületi GKU ZhA 252-25-64, 252-65-23 9:00-18:00 és 18:00-9:00; GKU ZHA Kolpinsky kerület 461-78-51 éjjel-nappal; GKU ZHA Krasnogvardeisky kerület 241-59-96 éjjel-nappal; GKU ZHA Krasnoselsky kerület 241-38-03 éjjel-nappal; GKU ZHA, Kronstadt régió 311-20/74 9:00 és 18:00 óra között; 435-01-24 éjjel-nappal; 435-33-96 éjjel-nappal; 311-74-93 8:30 és 17:30 között; 9:00 és 18:00 óra között éjjel-nappal; GKU ZHA Kurortny kerület 437-07-74 9:00 és 18:00 óra között; 437-37-00
Hol lehet panaszt tenni, ha az elemek nem melegednek jól
Az ügyészséghez fordulnak, ha: szándékos vagy nem szándékos pénzeszközök visszaélése történt, ha rablás, csalás, sikkasztás történik, ha a felügyeleti és szabályozó hatóságok inaktívak vagy jogellenesen járnak el Az ügyészség képviselői ellenőrzéseket végeznek és kiderítik az ügy minden árnyalatát. ügy. Emiatt a cég akár a Btk. szerint is felelősségre vonható. A bíró a konfliktus tárgyalás előtti rendezésének minden módszerét felhasználva vizsgálja meg az ügyet. Tárgyi követelésekkel fordulnak a bírósághoz, meghatározva a lakások tulajdonosainak és vagyontárgyaiknak okozott kár megtérítésének összegét. A keresetet a Btk. 28 Polgári perrendtartás. Az alapvető követelmények, hogy mit kell feltüntetni a kérelemben, az Art. 131 Polgári perrendtartás.
Hol lehet panaszt tenni, ha az elemek nem melegednek jól
Ráadásul az egyik bérházban valakinek rendje van a fűtésben, míg valakinek még fázik. Az egyik leggyakoribb helyzet a levegő felhalmozódása a rendszerben. Ha gurgulázást hall az akkumulátorban, akkor azt egy légzsilip bocsátja ki, amelyet ki kell oldani.
A csövekben felgyülemlett levegő megakadályozza a víz szabad mozgását, amelynek folyamatosan keringenie kell és fel kell melegítenie a helyiséget. Ráadásul a levegő nem képes hőt vezetni. Ez azt eredményezi, hogy a felszállócső meleg, az akkumulátor pedig hideg. A levegő felhalmozódása csökkenti a fűtőberendezések kopását, rozsdát okoz.
Levegőt légtelenítünk Általában olyan helyzetben, amikor hideg akkumulátorok vannak a lakásban, a bérlők maguktól szívják ki a levegőt. Ehhez egy Mayevsky daru található az akkumulátoron.
Hol lehet panaszt tenni, ha hideg a lakás
A lakóterületek hőmérsékletére és egyéb paramétereire vonatkozó összes szabványt a SanPiN („Egészségügyi szabályok és normák”), az SNiP-k és a GOST-ok írják elő. Ezeket a szabályokat be kell tartani, megsértése esetén intézkedni kell. A hőmérsékletet veszik alapul, ami kényelmes lesz egy lakásban.
A 4 ° C-ot meghaladó többlet a normától való elfogadhatatlan eltérésnek minősül. Persze sok múlik azon, hogy milyen a ház szigetelése, a saroklakás vagy sem, mennyit fújnak be az ablakok, ajtók, milyen hőmérsékletet tartanak a bejáratban. De ha a közművek nem „fűtenek” eléggé, vagy a csövek hibásak, akkor hiába szigetelik le a lakóteret, nem éri el a kívánt hőmérsékletet.
Szentpétervár. Forródrót fűtési problémákhoz. Hová hívja
Milyen telefonszámokon hívja fel kérdéseit
fűtési szezon Szentpéterváron?
Szentpétervár minden lakosa számára van egy ingyenes 004-es szám.
Ezen a számon BÁRMILYEN fűtéssel kapcsolatos ügyben jelentkezhetnek az állampolgárok.
Mikor kapcsolják be a fűtést, mikor kapcsolják le, mennyibe kerülnek a közüzemi szolgáltatások?
Ezen a telefonszámon panaszkodhat a rossz minőségű lakhatás és kommunális szolgáltatások miatt is.
Minden szentpétervári lakos felveheti a kapcsolatot a forródróttal, ha kell, megtud valamit, kérdez, pontosít. Kezdetnek egyetlen 004-es szám van, amely az egész városra vonatkozik, ez a lakás- és kommunális szám. Hívhatja a Teplosetet a 6884646-os telefonszámon is.
Az alábbi táblázatban szereplő számot is felhívhatja.
Télen a fűtéssel kapcsolatos kérdések nagyon fontosak, és Szentpéterváron van egy mágikus telefon, amely megoldja a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos összes problémát, beleértve a rossz fűtést is. Ez a telefonszám - 004 - Szentpétervár minden területére kiterjed, hívja, a szám ellenőrizve van.
A városi házak fűtésének bekötése után sok lakónak vannak különféle problémái, a lakás egyik felszállója meleg, a másik hideg, a ház be van kötve, és a hő nem éri el a legfelső emeleti lakást.Ezeket a problémákat mind a lakás- és kommunális szolgáltatásokban, mind a forródrótokon hívhatja. Jelenleg fűtési üzemmódban látták el a házak hőjét, októberben teljes kapacitással működik a fűtés.
Fűtési problémák esetén az alábbi számokat hívhatja:
IC Állami Egységes Vállalat "TEK St. Petersburg": 6019393
Fűtési hálózat forródrót (éjjel-nappal működik) - 6884646
Diszpécserszolgálat a városban - 2330008
Ha kérdése van a lakhatási és kommunális szolgáltatások minőségével kapcsolatban, hívja a 004-es rövid számot.
Szentpéterváron szolgáltatást szervezett a hívások fogadására. A kulturális főváros polgárai mobiljukról tárcsázhatják a 004-et. Ezután átirányítás történik egy olyan szolgáltatóhoz, amely kifejezetten az Ön szentpétervári területével foglalkozik. Elég egy városrészt, egy utcát és egy házat megnevezni. Részletesen elmagyarázzák a fűtést - amikor a rendszerellenőrzés időpontját ütemezték. Melyik nap legyen a hivatalos indulási dátum? Beszélni fognak a pillanatnyilag kialakult helyzetről is. A 2017-2018-as fűtési szezon kezdetére váró városlakók számára ez egy remek lehetőség. Először is tisztában leszel. Másodszor, nyugtassa meg egy kicsit az idegeit, és értesítse rokonait.
Hol panaszkodnak a péterváriak fűtési problémákra?
Fontos
A szelepek kinyitása előtt először le kell kapcsolni a fűtést, és rongyokat kell letenni a radiátor alá, mivel a piszkos víz a levegővel együtt kifolyik. A csapot csavarhúzóval nyitják, amelyet egy speciális lyukba helyeznek, és lassan elforgatják
A speciális lyukból felszabaduló levegő sziszegve jön ki.
Amikor a levegődugó kijön, a folyadéknak folynia kell. A csap zárható. Ennek a módszernek köszönhetően a hűtőfolyadék zavart keringése helyreáll. A szelep a lakásban lévő összes akkumulátorra fel van szerelve, de logikus lenne, ha az eljárást csak hideg fűtőberendezésekkel végeznék el.
Elemek cseréjekor
Ha kitartást és türelmet mutat az irányító szervezettel folytatott eljárásokban, akkor a fűtés újraszámítását érheti el. Ez azonban nem hozza meg a kívánt eredményt a lakás hőmérsékletének normál értékre való emelkedésével, különösen akkor, ha a probléma nem a közművek tisztességtelen kötelezettségeinek teljesítésében van, hanem abban, hogy a hőkommunikációt ki kell cserélni. és ezt azonnal meg kell tenni.
Annak érdekében, hogy a jelenlegi akkumulátorok sajátosságaik miatt nem képesek hőt adni a lakásban, ellenőrizni kell az akkumulátor és a felszálló közötti hőmérséklet-különbséget. Ha a különbség jelentős és a felszálló sokkal melegebb, akkor az akkumulátor salakos. Ebben az esetben a radiátort át kell öblíteni vagy ki kell cserélni egy újra. Kívánatos, hogy lehetősége legyen önállóan szabályozni a hőmérsékletet. Nem ajánlott ilyen döntéseket egyedül meghozni. Csere előtt tanácsos szakemberhez fordulni.
Fontos megjegyezni, hogy az elemeket csak akkor lehet cserélni, ha az emelőt teljesen leválasztják. A letiltásához kérelmet kell benyújtania az alapkezelő társasághoz
Ebben az esetben, ha a kérelmet a fűtési szezon kezdete után küldték el, elutasítást kaphat. Ez alapján meg kell jegyezni, hogy a cserét célszerű nyáron elvégezni. Ellenkező esetben alapos indokokra lesz szükség ahhoz, hogy meggyőzzék az alapkezelő társaságot arról, hogy télen sürgősen le kell kapcsolni a felszállót.
Ha nincs fűtés, hol lehet panaszkodni Szentpéterváron
Amikor beáll a hideg és a hőmérséklet a normál érték alá csökken, megkezdődik a fűtési szezon.
Ha a szoba jól fel van melegítve, akkor még a leghidegebb télen is kényelmes lesz benne élni. De nem minden házban és lakásban a fűtési szezon kezdetekor az akkumulátorok felmelegednek.
És ennek sok oka van. De mindenesetre tudnia kell, mit kell tennie, és hol lehet panaszt tenni a lakás fűtésének hiánya miatt.
Sok lakáslakóban gyakran felmerül a kérdés, hol lehet panaszt tenni a lakás fűtésének hiányára?
De mielőtt válaszolna rá, mérlegelni kell, hogy milyen okok miatt lehet, hogy nincs fűtés? A fűtés hiányát a következő okok okozhatják:
- a szomszédok javítási munkákat végeznek vagy korszerűsítik a fűtési rendszert: szereljenek fel további részeket az akkumulátorra, hőszivattyúkat a helyiség hatékonyabb fűtése érdekében. Az ilyen munkák elvégzéséhez ki kell kapcsolni a fűtést. Ezért a szomszédos lakások szenvedhetnek;
- A probléma magában a lakásban van. Lehet, hogy a hűtőfolyadék áramlása elakadt. Vagy esetleg a fűtési rendszer nem működik. Annak érdekében, hogy megtudja, ez egy lakás vagy az egész bejárat problémája, beszélnie kell a szomszédokkal, meg kell tudnia, van-e fűtésük;
- a központi autópályán vagy a CHP-n történt baleset. Akkor nem lesz fűtés a teljes bejáratnál, a háznál, és esetleg az egész mikrokörzetben sem;
- A közművek halogatják a fűtési szezon kezdetét.
Mindenesetre tudnia kell, hol lehet panaszt tenni a ház fűtésének hiánya miatt.
Nem tart sokáig, amíg rendbe hozzuk a dolgokat.
És főleg, ha kisgyerekek vannak a lakásban. Ezután a problémát a lehető leghamarabb meg kell oldani.
De pánik nélkül és hozzáértően kell cselekednie.
Sok lakónak van kérdése, hogy hova hívjanak, ha nincs fűtés a lakásban? Először fel kell vennie a kapcsolatot a terület sürgősségi diszpécserszolgálatával. Az elérhetőség telefonszámát a help desk felhívásával találja meg.
A számot a neten is megtalálod. A diszpécser köteles a kérelmet elfogadni és a közeljövőben szakembert kiküldeni a hőellátás hiányának okának feltárására. A lakás fűtésének hiányának igazolására műszaki szakembernek kell okiratot készítenie.
És persze két példányban. Az egyik - a szakember magával viszi, a második - elhagyja a lakás tulajdonosát.
A közeljövőben a probléma megoldására számíthatunk. Azt is meg kell jegyezni, hogy a vízvezeték-szerelőnek évente egyszer rutinszerűen ellenőriznie kell a fűtési rendszer elemeinek teljesítményét. Ha a lakatos nem végzett ellenőrzést, ezt a közüzemi szakemberrel folytatott beszélgetés során be kell jelenteni.
De hol lehet panaszt tenni a lakás fűtésének hiányára, ha a diszpécserszolgálathoz intézett fellebbezés nem működött? Ebből a helyzetből a leghatékonyabb megoldás a szabályozó hatóságoknál történő panasz benyújtása.
Ha tudja, hol lehet panaszt tenni, ha nincs fűtés, gyors megoldást találhat a problémára. Ha a fűtési rendszer közüzemi munkás általi átvizsgálása után a fűtést nem kapcsolták be, akkor az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
A lakásban rossz a fűtés, hideg van, hol lehet panaszkodni és hogyan kell eljárni
Minden bérházat egy irányító szervezet lát el, amely felelős a megfelelő minőségű közművek biztosításáért. Lakásában levegőhőmérséklet mérésre kérelmet vagy kérelmet nyújtunk be a kezelő szervezetnek. Az alapkezelő társaságnak, miután megkapta Öntől az ilyen nyilatkozatot, el kell küldenie képviselőjét Önhöz, hogy megmérje a levegő hőmérsékletét az Ön lakásában, majd a mérések alapján jegyzőkönyv készül, amely tükrözi a levegő eltéréseit. hőmérséklet a szabványtól.
Ezenkívül a lakosoknak joguk van az Állami Lakásfelügyelethez fordulni a rossz minőségű közművek miatti panasszal. Az ilyen panaszt 2 példányban készítik el és nyújtják be a lakásfelügyelőségnek, és ennek ellenőrzését 30 napon belül kell kezdeményezni az Ön fellebbezése ügyében. Ha a lakásellenőrzés során szabálysértést állapítanak meg, akkor az alapkezelő társaságot felelősségre vonják, és az Ön alapkezelő társaságát a jogsértések megszüntetésére kötelezik.
