Ricalcolo per riscaldamento; ricalcolo per riscaldamento secondo Delibera 354

Algoritmo di ricalcolo per riscaldamento

Il ricalcolo per il riscaldamento secondo il Decreto 354 viene effettuato sulla base della domanda presentata. A seconda della tariffa attuale, vengono calcolati i contributi per la risorsa consumata. Tuttavia, è possibile calcolare il pagamento se l'aria nell'appartamento ha raggiunto la temperatura ottimale e le batterie sono state abbastanza calde. La misurazione viene eseguita utilizzando strumenti professionali.

Regole applicative

La normativa vigente non prevede un modulo di domanda obbligatorio.

Il documento è redatto in uno stile libero ed è necessario scrivere le seguenti informazioni:

1. Il nome del provider o del provider di servizi pubblici.
2. Modulo completo del responsabile della struttura e indirizzo.
3. Dati del richiedente - cognome, nome, patronimico, registrazione/registrazione, numero di telefono.
4. Nel mezzo c'è il nome della carta - "Dichiarazione".
5. Nel testo principale, dovresti scrivere i motivi del ricorso, le circostanze, indicare un collegamento alla legge e i motivi della correzione.
6. È richiesta una base di prova, ovvero è allegato un atto.
7. Data e avvistamento.

Denuncia per indebita maturazione di ricalcolo per riscaldamento

Spesso ci sono situazioni in cui è difficile ottenere un feedback da un'azienda responsabile. A volte, i servizi di pubblica utilità impiegano diversi mesi per prendere in considerazione un reclamo.

Pertanto, in tale situazione, così come nel caso delle seguenti circostanze, è necessario sporgere denuncia presso l'ispettorato abitativo e altre autorità di controllo:

• calcolo errato;
• Il codice penale iniziò a maturare somme eccedenti la norma consumata;
• servizio di bassa qualità (ad esempio batterie fredde durante la stagione di riscaldamento);
• e altro.

Il reclamo è redatto secondo un unico standard, indicando i dettagli di entrambe le parti. Nel campo principale del testo, il cittadino formula una richiesta per chiarire la situazione attuale e allega i documenti.

Attestazione per il ricalcolo delle bollette per il riscaldamento

Nelle attuali leggi russe ci sono disposizioni in base alle quali il proprietario di casa ha il diritto di chiedere un adeguamento per la risorsa utilizzata. Di norma, si tratta di bassa qualità, pagamento in eccesso addebitato illegalmente o grande quantità di consumo. In ogni caso, la domanda deve essere redatta correttamente con l'applicazione della base probatoria.

Documenti richiesti

Il ricalcolo del riscaldamento secondo il Decreto 354 viene effettuato sulla base di un'istanza e della base probatoria allegata.

Come ultimo punto si possono allegare i seguenti documenti:

1. Un certificato che indica il diritto di possedere una proprietà, un certificato di registrazione o un estratto dell'USRR. Qualsiasi documento a tua scelta che ti permetta di stabilire le riprese dell'appartamento.
2. Informazioni dall'ispettorato immobiliare o un'ingiunzione del tribunale.
3. L'atto di esaminare le stanze per stabilire la qualità dei servizi forniti, ovvero è necessario confermare che l'appartamento è freddo.
4. Carte indicanti l'eliminazione di situazioni di emergenza nell'autostrada di un condominio (richiesto dal codice penale o RSO).
5. Altri documenti rilevanti.

Come dimostrare il fatto di servizi di scarsa qualità

Per provare il fatto di servizi di scarsa qualità, è necessario chiamare il servizio di spedizione della società di gestione e segnalare le violazioni rilevate. Questo avviso verrà sicuramente registrato, il che confermerà che l'utente ha effettivamente segnalato il problema dopo il rilevamento.

È da questo numero che verrà effettuato un ricalcolo se una persona può provare il fatto che gli sono stati forniti servizi di scarsa qualità. Dopo aver applicato e risolto, è necessario redigere una dichiarazione ufficiale. Il cittadino deve ricordare e inserire nel documento la data esatta e il numero di telefono entro il quale ha presentato domanda.

Quindi indicare il desiderio di ricalcolare.Se il proprietario della casa non ha i mezzi per confermare il fatto della fornitura di servizi di bassa qualità, può richiedere un esame indipendente.

I risultati ottenuti sono anche inseriti in un file con documenti. La composizione dei documenti include controindicatori, informazioni sull'analisi.

Come fare una domanda

Se il fornitore fornisce servizi di qualità inadeguata, è necessario redigere apposito atto e trasmetterlo alla società di gestione che si occupa della fornitura.

Se il servizio viene sospeso per un lungo periodo, la conversione viene eseguita automaticamente. Secondo le regole, un cittadino non dovrebbe occuparsi di questi problemi da solo.

Tuttavia, se non c'è un segno speciale nella ricevuta o è indicato il consumo di risorse standard, dovrai venire personalmente al codice penale e scoprire i motivi dell'inazione. Se i dipendenti non iniziano a compilare il ricalcolo, è necessario presentare domanda e indicare i motivi del ricorso.

Il testo ufficiale della denuncia è formato secondo il seguente schema:

1. Indicare informazioni sulla società di gestione che si occupa di manutenzione immobiliare.
2. Il richiedente scrive informazioni personali, compreso un numero di telefono di casa e l'indirizzo esatto di residenza.
3. L'elemento successivo è una descrizione del motivo per cui la persona ha presentato un reclamo. Devono essere forniti riferimenti legali.
4. Vi è inoltre una parte ricorrente, in cui il proprietario richiede un ricalcolo per un certo periodo.
5. Una domanda che descrive i documenti necessari che confermano il fatto di assenza dai locali.
6. Al termine vengono apposti la data di preparazione del paper e una firma personale.

Esempio di applicazione al codice penale per il ricalcolo degli alloggi e dei servizi comunali

La domanda deve essere presentata in più copie e portata alla società di gestione. La segreteria accoglie il ricorso, apponendo il sigillo dell'organizzazione, il numero e la data di arrivo. Pertanto, il cittadino riceve conferma che il codice penale ha accettato la domanda ed è obbligato a rispondervi.

La società notifica la decisione al cittadino entro cinque giorni lavorativi. In assenza di risposta, l'inquilino può rivolgersi al tribunale o al dipartimento di tutela dei consumatori.

Esempio di applicazione al codice penale sulla necessità di ricalcolo

Documentazione

L'elenco dei documenti dipenderà dai motivi ufficiali del ricalcolo. Se l'obiettivo principale è dimostrare il fatto che a un cittadino sono stati forniti servizi di scarsa qualità, è necessaria un'opinione di esperti.

Quando il motivo è una lunga assenza dal luogo di residenza, sarà richiesta la conferma di tale fatto.

Quando cambiare i contatori d'acqua

L'intervallo di calibrazione per un contatore installato in un sistema di approvvigionamento di acqua calda è di 4 anni, per un contatore installato su un tubo dell'acqua fredda - 6 anni.

Non c'è bisogno di pensare che il termine fissato per la verifica significhi la sostituzione delle apparecchiature per la registrazione dei consumi. Il contatore dell'acqua deve essere sostituito solo se non funziona o mostra valori di consumo d'acqua errati.

La vita utile di un contatore dell'acqua è in media di 12 anni, il che significa che un dispositivo può durare 6 anni prima del guasto e l'altro 18 anni.

Va ricordato che è meglio occuparsi della questione della calibrazione del contatore del consumo d'acqua in anticipo, 1-1,5 mesi prima della fine dell'intervallo di calibrazione.

Il fornitore di servizi conserva i registri per ogni appartamento, ogni casa o altro oggetto. Se l'utente stesso ha dimenticato che il periodo tra le verifiche sta già volgendo al termine, gli verrà ricordato: invierà una notifica.

Richiesta di adeguamento del riscaldamento

• è stata elaborata in dettaglio la procedura per il montaggio degli strumenti di misura;
• con l'aiuto del Decreto si rafforza la motivazione per l'installazione del contatore;
• è stato introdotto un regime di pagamento semplificato per il riscaldamento;
• dal 2016 è divenuto facoltativo fornire le informazioni dai contatori;
• in caso di assenza temporanea di energia elettrica o altro servizio, il relativo pagamento non viene addebitato;
• ordine di adempimento delle condizioni di cui sopra.

Un posto speciale è determinato dalla responsabilità dell'esecutore nei confronti dei consumatori e dalle leggi nei seguenti casi:

• scarsa qualità dei servizi;
• danni alla vita e alla salute dovuti alla scarsa qualità dei servizi;
• mancata ricezione da parte del consumatore di informazioni attendibili sulla qualità dei servizi;
• i termini dell'accordo sono violati.

In caso di violazione di queste condizioni, il contraente deve liberare il consumatore dal pagamento o fornirgli un risarcimento.
In assenza di questi fattori, il riscaldamento viene pagato per intero. La restituzione di denaro per utenze di bassa qualità è prevista dalla legge, pertanto i fornitori di calore non hanno il diritto di rifiutare una domanda di ricalcolo. Ma con una temperatura costantemente bassa nella casa, il suo stesso proprietario deve costringere la società di gestione a ridurre il pagamento, controllare e regolare il riscaldamento, gli addetti ai servizi non controlleranno la temperatura negli appartamenti senza una dichiarazione degli inquilini. Come fare per riavere i tuoi soldi, puoi scoprirlo dagli avvocati o sui siti legali di riferimento. Allo stesso tempo, vale la pena utilizzare il decreto del governo della Federazione Russa con il numero 354 e le norme del regime di temperatura per calcolare lo standard. L'impianto di riscaldamento dovrebbe fornire all'appartamento una temperatura dell'aria di almeno 18 gradi, indicatori più accurati dipendono dal tipo di stanza.

Le norme per il consumo di energia termica in un condominio si trovano nel decreto 354.
Sulla base delle informazioni fornite dal resistente sui volumi e gli importi presentati dal fornitore di energia termica e maturati ai cittadini del MKD, e l'importo del pagamento per l'energia termica, determinato sulla base delle letture del collettivo (casa generale) contatori installati nel MKD, anno anno Mese di fatturazione Consumato Gcal. per riscaldamento secondo UKUT, letture tessera (gKall) Tariffa (rub.) Costo riscaldamento secondo UKUT (rub) 1 2 3=1x2 gennaio gkal_1 tarif summa_1 febbraio gkal_2 summa_2 marzo gkal_3 summa_3 aprile gkal_4 summa_4 maggio gkal_5 summa_5 settembre gkal_6 summa_6 ottobre gkal_7 summa_7 novembre gkal_8 summa_8 dicembre gkal_9 summa_9 Totale: summa_itog B) — superficie totale dell'i-esimo locale (appartamento, locale non residenziale) in un condominio (mq); L'area dell'appartamento dell'Attore è di 1 mq. C) - la superficie totale di tutte le stanze in un condominio (mq).

Norme e procedura per il ricalcolo delle utenze ai sensi del Decreto 354

L'introduzione del decreto governativo 354 consente ai cittadini di ricalcolare i canoni di locazione a determinate condizioni.

Sulla base di questo documento, i consumatori di alloggi e servizi comunali possono verificare la correttezza della maturazione dei pagamenti, nonché richiedere che vengano ridotti a determinate condizioni.

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Ricalcolo a favore del fornitore

Il mancato adempimento degli obblighi pattuiti da parte del consumatore autorizza l'azienda fornitrice ad effettuare un autonomo ricalcolo nella direzione di aumentare l'importo del pagamento. È il fatto della violazione del consumo di calore (ignorando i tempi di verifica, danneggiamento delle guarnizioni del contatore, violazione non autorizzata dell'integrità della condotta) che determina la formula di ricalcolo.

Quale dovrebbe essere la temperatura nell'appartamento durante la stagione di riscaldamento

Il danneggiamento del sigillo sul contatore comporta il ricalcolo del pagamento in base agli standard di consumo, tenendo conto del numero di persone che vivono nello spazio abitativo designato. Anche il collegamento non autorizzato o altro intervento indipendente che viola l'integrità del funzionamento della contabilità dello strumento viene effettuato sulla base di standard generali. Inoltre, tali azioni da parte del consumatore possono avere conseguenze più gravi. Ad esempio, l'applicazione di sanzioni amministrative.

Quando viene eseguita la procedura di contatore

In un appartamento e in una casa privata dovrebbero essere installati dispositivi speciali che leggono e registrano il consumo di risorse.

Il ricalcolo può essere effettuato nelle seguenti situazioni:

1. Se i dati dello sportello non corrispondono agli indicatori dopo la verifica da parte di rappresentanti del codice penale. Di conseguenza, il pagamento sarà ridotto o aumentato a seconda delle specifiche indicazioni.
2. Quando durante l'installazione dei dispositivi sono stati registrati errori da parte dell'installatore.
3. L'operazione sarà ufficialmente eseguita se l'organizzazione potrà verificare la capacità delle tubazioni. Quando non è possibile determinare quando sono iniziate le letture errate, verrà addebitata la tariffa per i 3 mesi precedenti.
4. Quando l'organizzazione di ispezione nota che il proprietario dello spazio abitativo ha in qualche modo interferito con il funzionamento del dispositivo, ad esempio, ha strappato il sigillo sinistro. In questo caso, il ricalcolo verrà effettuato dal momento in cui gli specialisti hanno installato l'attrezzatura sul tubo e lo hanno sigillato. Il motivo è che i dipendenti dell'organizzazione non possono determinare con precisione la data in cui si è verificata la violazione dell'operazione. Ma il periodo di maturazione non dovrebbe essere superiore a 90 giorni dalla data di determinazione dell'intervento.

Il processo può essere avviato sia dal proprietario stesso dello spazio abitativo, sia dai fornitori del codice penale, che hanno l'autorità di effettuare ispezioni del dispositivo di misurazione.

Senza contatore

Se un contatore speciale non è installato in una casa o in un appartamento privato, il ricalcolo è un compito difficile. Succede che una persona viene ricoverata in ospedale e gli viene addebitato un contributo al valore nominale. Se il dispositivo di misurazione fosse nell'appartamento, non ci sarebbero problemi: il cittadino non consuma effettivamente servizi, che il sensore mostrerà.

Quando il dispositivo di misurazione non è a casa, ci devono essere buone ragioni: è tecnicamente impossibile montarlo in una stanza particolare. Se questo è vero, il ricalcolo è consentito secondo lo stesso schema del dispositivo.

Come ricalcolare per il riscaldamento

Come notato in precedenza, potrebbero esserci diversi motivi per modificare le tariffe. Se parliamo del primo caso, è necessario notare quanto segue:

1. In caso di guasto del contatore di calore, l'appaltatore o l'organizzazione fornitrice di risorse deve agire in conformità con i requisiti della Sezione 6 del Regolamento (in particolare, paragrafo 59 (1)). Se ciò non avviene, l'interessato ha diritto di rivolgersi all'ispettorato degli alloggi o alla procura con apposita domanda.
2. Nel caso in cui vi sia un'inesattezza nelle informazioni sulle dimensioni dell'area riscaldata, il consumatore deve presentare i documenti per stabilire questi dati.

Il secondo motivo più interessante per il ricalcolo è la fornitura di riscaldamento intermittente o di qualità inadeguata (vale per quei consumatori dove non ci sono contatori domestici comuni nell'MKD). Qui l'algoritmo delle azioni del consumatore è il seguente:

• lasciare una domanda al fornitore di servizi di pubblica utilità per stabilire il fatto di fornitura impropria di servizi di riscaldamento;
• redigere insieme a lui l'atto relativo;
• presentare domanda e fornire i documenti necessari.

Come scrivere un'applicazione?

L'attuale legislazione della Federazione Russa non contiene ricorsi campione. Da un punto di vista pratico, l'esecuzione dell'applicazione avviene secondo le seguenti regole. Specificare:

1. Il nome del fornitore di servizi di pubblica utilità (organizzazione fornitrice di risorse) e il nome completo del capo, nonché l'indirizzo del luogo.
2. Informazioni sulla persona di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono di contatto).
3. Il nome del documento è "Applicazione".
4. Parte principale. Qui è necessario indicare le circostanze effettive del caso, fornire un collegamento agli atti legislativi, indicare il motivo del ricalcolo.

I documenti giustificativi sono allegati alla domanda. Alla fine del documento deve essere apposta una firma personale e la data della sua compilazione.

Documenti richiesti

Per il ricalcolo per riscaldamento possono diventare documenti di base (oltre alla domanda stessa):

• Un certificato di proprietà, un estratto dell'USRR o un passaporto tecnico dei locali, che consente di determinare l'area riscaldata dell'alloggio.
• Ordine dell'Ispettorato per la sorveglianza degli alloggi o una decisione del tribunale che è entrata in vigore.
• Un atto di ispezione di un'abitazione per la conformità della qualità della fornitura di servizi pubblici ai requisiti dell'attuale legislazione della Federazione Russa.
• L'atto di eliminare gli incidenti sulle reti o sui sistemi di ingegneria interni.

Questo elenco non è esaustivo.

Dove dovresti candidarti?

Se, per gestire un condominio secondo quanto previsto dall'art. 161 dell'LCD della Russia, viene selezionata un'organizzazione di gestione, un HOA o una cooperativa immobiliare, il richiedente deve presentare la sua domanda direttamente all'organizzazione di servizi, poiché è lei l'appaltatore del servizio di pubblica utilità, ovvero è responsabile di fornirlo nei volumi richiesti e di qualità adeguata.

Nel caso in cui i proprietari dell'MKD decidessero di stabilire il controllo diretto della casa, la persona interessata dovrebbe contattare l'organizzazione di fornitura di risorse.

La procedura per il controllo dei contatori d'acqua

Come vengono testati i contatori dell'acqua? Poiché è necessario effettuare la verifica solo con l'ausilio di attrezzature speciali, non tutti sanno che la verifica può essere eseguita non solo in condizioni stazionarie, ma anche sul posto.

Come sostituire un contatore dell'acqua?

1. Prima dell'inizio dei lavori bisogna fare attenzione a chiudere l'acqua
   , avendolo coordinato presso l'Ufficio Housing;
2. Fornire l'accesso ai tubi dell'acqua
   ;
3. I tubi devono essere in buone condizioni
   ;
4. I rubinetti (valvole, valvole a sfera) devono chiudere completamente l'acqua nell'appartamento
   .

La verifica può essere effettuata in diversi modi:

• Con la rimozione dei dispositivi di misurazione
• Senza rimuovere i dispositivi di misurazione

Se la verifica verrà eseguita da un'azienda specializzata, dovresti chiamare l'idraulico che serve la casa per rimuovere il contatore. Il dispositivo smontato verrà messo in funzione, redigendo un atto di recesso, indicando il marchio e i numeri di serie. Devi avere con te un documento per un contatore dell'acqua: un passaporto e il passaporto di un cittadino della Federazione Russa.

Per la procedura di verifica, utilizzano speciali impostazioni di calibrazione che consentono di verificare con precisione la correttezza delle letture.

Dopo aver ricevuto la sua attrezzatura contabile dopo qualche tempo, da alcune ore a diversi giorni, il consumatore riceverà i seguenti documenti:

1. Accordo per l'installazione di contatori d'acqua;
2. Certificato di completamento;
3. L'atto di mettere in servizio un contatore dell'acqua;
4. Passaporto per un contatore dell'acqua fredda
5. Passaporto per il contatore dell'acqua calda
6. Certificato per i contatori
7. Contratto di manutenzione.

Un contatore dell'acqua riconosciuto non idoneo dovrà essere sostituito, uno funzionante dovrà essere installato nella sua posizione originale e utilizzato fino al turno del prossimo controllo.

Esistono metodi in cui non è richiesta la rimozione dei contatori: la verifica verrà eseguita direttamente sul posto.

È necessario assicurarsi che l'azienda sia accreditata e che i suoi dipendenti abbiano un attestato.

Come si controlla un contatore dell'acqua? Vi invitiamo a guardare il video.

Naturalmente, questo metodo di verifica è estremamente conveniente. I rappresentanti dell'azienda contatteranno personalmente il fornitore e rimuoveranno il problema della verifica. Il consumatore del servizio riceverà un documento sulla data e gli esiti della procedura
.

Questo metodo ha anche degli svantaggi. Per effettuare una calibrazione accurata, nel dispositivo collegato al rubinetto devono passare circa 250 litri. acqua, per la quale dovrà pagare il proprietario dell'appartamento.

Se viene rilevato un errore sul contatore dell'acqua, non avrai la possibilità di riparare o correggere il dispositivo sul posto. Il dispositivo dovrà comunque essere rimosso.

Verifica del servizio a pagamento IPU o meno

I cittadini sono obbligati ad effettuare a proprie spese la verifica dell'IPU (dispositivi di misura individuali) nei tempi indicati dal produttore e indicati nel passaporto del misuratore.

Devi pagare per la fiducia. In diverse regioni, il costo è diverso, ma le cifre medie vanno da 370 rubli. fino a 1000 rubli

Allo stesso tempo, sarebbe utile notare che il prezzo del lavoro quando si utilizza uno standard portatile, cioè sul posto, senza smontare il contatore dell'acqua, e in caso di rimozione, sono quasi uguali.

Tenere traccia del periodo di verifica e organizzarne l'attuazione non è così difficile. Un proprietario di casa che si rispetti sarà sempre interessato a garantire che l'attrezzatura nel suo spazio vitale funzioni correttamente e sia in buone condizioni.
. Puoi scegliere uno qualsiasi dei metodi per controllare i contatori dell'acqua.

Una delle situazioni popolari in cui non è chiaro da che parte stia la legge, è la necessità di cambiare il contatore elettrico e, di conseguenza, pagare il lavoro di un elettricista e l'acquisto di un nuovo contatore. Dopo aver sollevato questo problema nella società di gestione, molto spesso inizia una discussione e, sfortunatamente, il consumatore non ha sempre ragione, ad es. Voi. Non sai a spese di chi viene sostituito il contatore elettrico in una casa privata, comunale o privatizzato in un appartamento? Successivamente, ti diremo chi dovrebbe pagare tutti i rifiuti nel 2017.

E' possibile ricalcolare le bollette

Il decreto 354 è stato originariamente adottato dal governo della Federazione Russa nel 2011.

Come per altre leggi, ad esso vengono apportate modifiche e modifiche attuali.

La nuova edizione di PP 354 è entrata in vigore alla fine del 2015. Questo atto legislativo regola la procedura per la generazione delle bollette per l'alloggio e i servizi comunali, stabilisce gli standard di consumo.

Il ricalcolo può essere effettuato dal fornitore del servizio. Inoltre, durante la procedura, l'importo nella ricevuta può sia diminuire che aumentare. Il fornitore ha il diritto di aumentare il costo dei servizi se:

• i contatori non sono stati verificati in tempo. In questo caso, il pagamento viene effettuato a tariffe superiori al pagamento secondo gli indicatori dei dispositivi di misurazione;
• un collegamento nella tubazione è stato effettuato in modo indipendente se il diametro del tubo supera gli standard stabiliti;
• non ci sono sigilli sul contatore o la sua integrità è rotta.

Il ricalcolo al ribasso su iniziativa del consumatore è possibile se non sono presenti contatori domestici o comuni.

Alcuni servizi abitativi e comunali non sono soggetti a ricalcolo:

• riscaldamento di locali residenziali (il ricalcolo può essere effettuato solo in caso di fermo completo oa temperatura non conforme alle norme);
• fornitura di gas per riscaldamento;
• pagamento per i bisogni della casa comune;
• la rete fognaria è separata dalla rete idrica.

Il ricalcolo dei pagamenti per il riscaldamento avviene esclusivamente tramite il tribunale. Sarà necessario allegare un numero sufficientemente ampio di documenti giustificativi.

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Domanda di ricalcolo del pagamento per il riscaldamento

Tali lavori devono essere confermati da documenti attestanti tali lavori (ordini di lavoro, ordini, ecc.) fornire i suddetti documenti e informazioni che mi consentiranno di verificare personalmente la correttezza degli adeguamenti effettuati. In caso di non fornire le informazioni richieste, sarò costretto a contattare l'Ufficio del Servizio federale per la supervisione della protezione dei diritti dei consumatori e del benessere umano nella regione di Mosca, al fine di portare LLC Moscow Housing Company alla responsabilità amministrativa per le violazioni del legislazione della Federazione Russa in materia di tutela dei consumatori.

Controversie quando si richiede il ricalcolo per il riscaldamento

Nonostante un numero abbastanza elevato di norme legali relative alla modifica dell'importo del pagamento per l'alloggio e i servizi comunali, in pratica, i consumatori spesso incontrano vari momenti problematici quando ritengono che il fornitore di servizi di pubblica utilità dovrebbe effettuare il ricalcolo appropriato per loro. Consideriamo il più comune di loro.

La questione dell'isolamento domestico

Codice abitativo della Federazione Russa, Decreto del governo della Federazione Russa n. 354 del 05/06/2011, Decreto del governo della Federazione Russa n. 491 del 13/08/2006 distinguere tra intra-appartamento e casa comune proprietà.Ciò significa che il gestore dell'utenza è responsabile solo della proprietà comune della casa (montanti, scale, ecc.), e tutto il resto che si trova all'interno dell'appartamento deve essere mantenuto a spese del suo proprietario.

A questo proposito, la soluzione al problema del riscaldamento dell'abitazione è decisa dal suo proprietario o inquilino in modo indipendente. Nel caso in cui il richiedente si lamenti del freddo nell'appartamento, ma allo stesso tempo il rapporto di ispezione stabilisca che il servizio è erogato correttamente e il richiedente non adotti misure aggiuntive per la sua confortevole permanenza nei locali, gli verrà negato una variazione dell'importo del canone.

La presenza di aria nei riser

Di norma, in questo caso non vi è alcun ricalcolo delle tariffe, poiché i lavoratori degli alloggi e dei servizi comunali eliminano rapidamente la "ariosità" dell'impianto di riscaldamento. Allo stesso tempo, l'interessato conserva la possibilità di richiedere il ricalcolo se l'organizzazione del servizio non adotta le misure necessarie per garantire la normale fornitura di riscaldamento ai residenti.

Radiatori di lavaggio

L'insabbiamento degli impianti di riscaldamento non è raro per i radiatori in ghisa, mentre qui è necessario fare riferimento anche all'obbligo degli enti gestori di fornire ai consumatori servizi di riscaldamento ininterrottamente, 24 ore su 24 e di qualità adeguata durante l'intera stagione di riscaldamento. Sulla base di ciò, i dipendenti dell'alloggio e dei servizi comunali laveranno i radiatori.

La natura del riscaldamento

Una palazzina residenziale plurifamiliare è per lo più servita centralmente, tuttavia è quasi sempre presente un certo numero di appartamenti dove è installato un impianto di riscaldamento autonomo. La possibilità di ricalcolare le bollette, rispettivamente, dipende dal tipo di impianto di riscaldamento.

• Centralizzato - in questo caso, i calcoli vengono eseguiti con due metodi diversi associati alla presenza o all'assenza di un contatore domestico comune. In caso contrario, l'importo viene addebitato in base agli standard e alle norme generali e al volume medio del liquido di raffreddamento utilizzato. Allo stesso tempo, la qualità del riscaldamento non è affatto fissata, il che provoca un numero considerevole di lamentele e malcontento. Il secondo metodo è più obiettivo, poiché si basa sulle letture di un apparato speciale: un contatore di calore, che registra il volume effettivo di refrigerante caldo consumato dagli abitanti dell'edificio. Un'ulteriore ripartizione dell'importo tra i residenti viene effettuata in base alla superficie dell'appartamento. L'assenza degli inquilini durante la stagione di riscaldamento non è motivo di mancato pagamento, poiché l'abitazione è stata riscaldata nella stessa misura del resto degli appartamenti, il che significa che il servizio è stato fornito.
• Autonomo: il riscaldamento viene effettuato in modo indipendente: viene impostato il regime di temperatura richiesto, viene mantenuto il funzionamento dell'apparecchiatura, viene determinata la tempistica della stagione di riscaldamento. L'importo pagato in questo caso è un canone per l'utilizzo di vettori energetici - elettricità o gas, e viene stabilito a posteriori, ovvero in base alle letture del contatore corrispondente. L'assenza di inquilini nell'appartamento ha un significato indiretto: se l'impianto di riscaldamento era spento, di conseguenza, il consumo di energia o gas era zero. Se funzionava in modalità di supporto, c'era il consumo, determinato dal contatore e, ovviamente, pagato.

I pagamenti basati sulle letture effettive dei contatori non sono soggetti a ricalcolo.

Ricalcolo del pagamento per il riscaldamento

L'insufficiente qualità dei servizi di fornitura del calore non è affatto motivo di lamento per l'ingiustizia dello stato di cose, ma un motivo per contattare l'ufficio competente con l'obbligo di ricalcolare le bollette. Nella foto - un'illustrazione della scarsa qualità del riscaldamento.

Secondo la Disciplina per la prestazione dei servizi pubblici, una diminuzione dell'indicatore di temperatura rispetto a quello standard per ogni ora della stagione di riscaldamento riduce l'importo dello 0,15%. Trattandosi di ore, non di giorni, un calo della temperatura di un grado comporta una diminuzione tangibile del compenso.

I calcoli possono essere effettuati in modo indipendente e accertare l'ammissibilità del ricorso.

I calcoli vengono effettuati separatamente per la notte e il giorno, poiché si presume che il regime di temperatura in diverse ore del giorno sia diverso. Il giorno è dalle 05:00 alle 24:00, la notte dalle 00:00 alle 05:00.

• Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
• Q3=Q2-Q1. Dove:
• Q2 - importo stimato;
• Q1 - pagamento per il riscaldamento, che è indicato nella ricevuta;
• Q3 - la differenza tra la quota maturata e quella calcolata;
• Тdn - la differenza effettiva tra la temperatura standard e quella reale durante il giorno;
• Vdn - il numero di ore al mese in cui l'indicatore di temperatura si discosta dalla norma;
• Pr - fattore di conversione - 0,0015.

Diciamo che di giorno la temperatura nella stanza ha raggiunto un valore di 16 C. La differenza sarà Tdn = 18-16 = 2 gradi.

Il numero di ore al mese, se la temperatura è stata mantenuta al livello specificato, è pari a: Vdn=30*19=565 ore. L'importo per i servizi resi nella fornitura di calore ammonta condizionatamente a 1500 rubli. Sostituendo i dati nella formula, puoi scoprire di quanto il pagamento deve essere ricalcolato in caso di fornitura di calore insufficiente.

Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 rubli.

Allo stesso modo, i calcoli vengono effettuati per la notte, tenendo conto del fatto che l'indicatore di temperatura standard a quest'ora del giorno dovrebbe essere inferiore. Ad esempio, il valore di notte è 14,5 C, quindi:

Q2=1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 sfregamenti.

L'importo totale è pari a: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 rubli. Di conseguenza, l'importo del ricalcolo sarà uguale alla differenza Q3=2711,25-1500=1211,25 rubli.

Con semplici calcoli si può fare in modo che, secondo il decreto sulle "Norme per la prestazione dei servizi pubblici", il consumatore abbia diritto a non pagare i servizi di riscaldamento anche se la differenza tra la temperatura standard e quella effettiva è di 1,2 gradi .

Non sono disciplinate le modalità di applicazione del ricalcolo del corrispettivo per i servizi di fornitura di calore. Se esistono prove documentali di una deviazione della temperatura dalla norma, il consumatore ha il diritto di richiedere la correzione degli importi per qualsiasi periodo.

Come è il calcolo del pagamento per il riscaldamento secondo la norma

Ogni consumatore deve sapere come viene effettuato il calcolo delle tariffe di riscaldamento secondo la norma per poter controllare l'equità degli oneri nella società di gestione.

Quadro normativo per il calcolo dei pagamenti per il riscaldamento

L'importo del canone di riscaldamento dipende da vari fattori.

L'importo del pagamento del calore dipende dal contatore domestico comune installato, dalla presenza di contatori di calore negli appartamenti, nonché dalla presenza di sensori di distribuzione in locali residenziali e non.

Calcolo del canone con contatore di casa comune disinstallato

Un comune contatore domestico consente di risparmiare

Se il condominio non è dotato di un contatore di condominio comune, la tariffa per il riscaldamento viene calcolata in base a tre fattori principali:

Pertanto, il calcolo del canone di riscaldamento in questo caso viene effettuato secondo una formula relativamente semplice:

L'importo del canone = standard * tariffa * superficie dell'appartamento, lo standard e la tariffa sono stabiliti dalle autorità regionali.

Calcolo del canone con il contatore di casa comune installato

La formula di calcolo è la seguente: Pagamento del riscaldamento = volume totale * superficie dell'appartamento / superficie della casa * tariffa stabilita. Pertanto, la distribuzione delle tasse diventa più equa, poiché ogni casa in realtà paga solo per se stessa.

Calcolo dei canoni con i singoli contatori installati

Un contatore individuale permette di pagare il calore effettivamente consumato

Tutti questi parametri vengono presi in considerazione nel calcolo secondo la seguente formula: Canone = (calore individuale + riscaldamento totale * superficie appartamento / superficie totale) * tariffa.

La procedura per calcolare il pagamento del calore secondo le regole del 2006

Secondo le regole, ogni anno deve essere effettuato un ricalcolo.

Se il pagamento per il riscaldamento viene addebitato secondo le vecchie regole e nella casa è installato un contatore domestico comune, le cifre finali nelle ricevute dei consumatori dipenderanno dalla quantità di calore consumata dal condominio nell'ultimo anno.

Tale valore è diviso per la superficie totale dell'immobile, tenendo conto sia degli appartamenti residenziali che dei locali non residenziali come uffici e negozi. Il risultato è la quantità di calore per 1 mq. mq, è suddiviso in 12 mesi.

Secondo le norme del decreto n. 307, ogni anno deve essere effettuato un ricalcolo in casa. Tiene conto della quantità di calore consumata nell'ultimo anno e sulla base di essa viene calcolato un nuovo pagamento.

Conoscere le leggi ti permette di lottare per i tuoi diritti e cercare giustizia. L'aumento regolare delle tariffe crea un grave onere per il bilancio familiare, quindi è necessario ottenere un'equa contabilizzazione delle perdite di calore.