Come ottenere un ricalcolo per un servizio di bassa qualità
In caso di guasti regolari nel sistema di fornitura di calore, i residenti di MKD e le case private hanno il diritto di richiedere un ricalcolo per il riscaldamento nel 2019 nella città di Mosca e nella regione di Mosca.
Qualsiasi causa di forza maggiore deve essere eliminata durante la giornata. Se la fornitura di calore, compresa l'acqua calda, non viene fornita per più di 24 ore di seguito, è possibile raccogliere in sicurezza i documenti per il ricalcolo.
Inoltre, ci sono standard approvati:
- La temperatura nell'appartamento non dovrebbe scendere a 12-18 ° C e tale diminuzione non può durare più di 16 ore di seguito.
- Se il regime all'interno della casa è sceso al livello di 10-12 ° C, il periodo di tempo consentito è di 8 ore.
- Sotto 8-10 ° C - con un tale freddo, il patrimonio abitativo non può durare più di quattro ore.
Convenzionalmente il ricalcolo va effettuato secondo la formula -0,15% per ogni ora di calore fornita, al di sotto delle temperature standard.
Dopo aver esaminato la domanda, la modifica delle quantità di fornitura di calore è possibile solo per l'anno solare successivo. Poiché i pagamenti per il riscaldamento sono soggetti a adeguamento solo una volta ogni 12 mesi - a febbraio.
Qui è possibile scaricare un esempio di domanda di revisione delle quantità per il calore fornito.
Se il caso a livello di alloggi e servizi comunali non ha portato a un risultato soddisfacente e si intende rivolgersi all'ufficio del pubblico ministero o al tribunale per una revisione delle ricevute emesse per il riscaldamento, sarà necessaria una semplice dichiarazione, ma una causa.
Un esempio di domanda per il ricalcolo del pagamento per la fornitura di calore, il risarcimento delle penali e il danno morale è reperibile qui.
Per essere pienamente armati nelle controversie con i dipendenti del settore abitativo e comunale, è necessario avere una formazione legale o esperienza nell'interazione con gli organi esecutivi. Pertanto, quando si contattano le autorità di vigilanza superiori, gli esperti raccomandano di avvalersi del supporto di avvocati.
Guarda il video: "Non puoi pagare le bollette".
Consulenza telefonica gratuita! Mosca e regione:; San Pietroburgo e regione:
Batterie appena calde nell'appartamento dove lamentarsi di San Pietroburgo
Contenuti In alternativa, è possibile inviare un reclamo tramite raccomandata con avviso di ricevimento. In questo caso, verrà conteggiato un periodo ragionevole dalla data in cui la società di servizi pubblici riceve la tua lettera.
Se la tua società di gestione mostra miracoli di lentezza, non risponde a un reclamo o "dinamite" in nessun altro modo, contattare molte altre istanze aiuterà a fomentarlo.
1) Le autorità della tua località.
A Mosca, questo è un governo distrettuale, in altre regioni: amministrazioni distrettuali, consigli di villaggio, ecc. In tali organismi è sempre presente una suddivisione (dipartimento, comitato) preposta all'alloggio e ai servizi comunali. L'autore di questo materiale ha testato personalmente l'efficacia della presentazione di un reclamo sul riscaldamento al consiglio: ha funzionato molto rapidamente.
2) "linee calde" delle organizzazioni di approvvigionamento energetico.
Puoi trovare i numeri di telefono su Internet o informarti presso l'help desk.
3) L'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa Inoltre, in un condominio, qualcuno ha un ordine con il riscaldamento, mentre qualcuno ha ancora freddo. Una delle situazioni più comuni è l'accumulo di aria nel sistema. Se si sente un gorgoglio nella batteria, viene emesso da una presa d'aria che deve essere rilasciata.L'aria accumulata nei tubi impedisce il libero movimento dell'acqua, che deve circolare continuamente e riscaldare l'ambiente.
Inoltre, l'aria non è in grado di condurre il calore. Ciò fa sì che il riser sia caldo e la batteria fredda. La presenza di accumuli d'aria riduce l'usura dei dispositivi di riscaldamento, provoca ruggine Uscita dell'aria Di solito, in una situazione in cui nell'appartamento sono presenti radiatori freddi, i residenti spurgano l'aria da soli.
Per questo, una gru Mayevsky si trova sulla batteria Per stabilire giustizia, contattare l'alloggio e i servizi comunali.
Perché il radiatore è freddo dal basso Il motivo del riscaldamento parziale del riscaldatore potrebbe essere il suo collegamento errato, che provoca una distribuzione non uniforme dell'acqua calda. In caso di connessione errata, alcune sezioni si riscaldano, ma l'area rimanente della batteria no. L'opzione migliore è considerata uno schema diagonale.
Quando è collegato lateralmente, il liquido di raffreddamento non scorre attraverso la batteria, ma prende un breve percorso, quindi la parte inferiore del radiatore sarà fredda. Sarà necessario correggere la situazione e simulare uno schema diagonale utilizzando un tubo di iniezione. Allunga il flusso, grazie al quale la batteria si riscalda in modo uniforme.
Questo può essere fatto solo da un idraulico qualificato.Un altro motivo per cui la batteria è fredda dal basso potrebbe essere la sua contaminazione.Dopo aver corretto le violazioni, viene nuovamente redatto un atto di conformità alla temperatura. Questo completa la procedura. Chiarire la situazione All'inizio dell'articolo, abbiamo scoperto quando l'appartamento ha le batterie fredde, dove lamentarsi.
Ma non puoi farti prendere dal panico, ma cerca di capire da solo il motivo della mancanza di riscaldamento
Attenzione Se si rileva che il montante è caldo e la batteria è fredda, ciò indica che non vi è entrata acqua calda. Controllare la posizione della valvola che fornisce l'accesso al liquido di raffreddamento all'appartamento, se è bloccata
Forse ti sei appena dimenticato di aprirlo.
Autorità di vigilanza di San Pietroburgo
I proprietari di appartamenti e altri locali in un edificio a più piani continuano ad affrontare la disonestà di alcune organizzazioni di gestione. I cittadini si rivolgono alle autorità statali e presentano reclami a San Pietroburgo su alloggi e servizi comunali.
Certo, prima stanno cercando di risolvere la situazione con l'azienda, ma se non soddisfa le esigenze del consumatore, quest'ultimo è costretto a chiedere protezione alle autorità di vigilanza statali.
La tabella elenca gli enti che controllano le strutture abitative:
Tabella 1.
| Nome | Indirizzo di posta | Numero di telefono fisso | Ore lavorative |
|---|---|---|---|
| GZHI (Ispettorato statale per l'edilizia abitativa) | • 195112, San Pietroburgo, Prospetto Malookhtinsky, 68, lett.A: • Prospetto Piskarevsky, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Dipartimento di Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, stanza 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Tribunale della città | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Procura di San Pietroburgo
In assenza di una decisione positiva da parte delle autorità statali, il consumatore di servizi ha il diritto di presentare un reclamo su alloggi e servizi comunali a San Pietroburgo presso l'ufficio distrettuale della procura della città. I suoi dipendenti prendono in considerazione situazioni di frode, rapina, appropriazione indebita di denaro da parte delle organizzazioni di gestione.
Il dipartimento può anche aprire un procedimento penale, fino alla punizione degli autori, se vengono provate le azioni illegali o illegali dell'azienda.
La tabella riporta gli indirizzi degli uffici del procuratore distrettuale di San Pietroburgo:
Tavolo 2.
| Nome (distretto) | Indirizzo di posta | Numero di telefono fisso |
|---|---|---|
| Ufficio del Procuratore della Città | Ufficio postale, 2/9 | 3182643 |
| Ammiraglisky | B. Podyacheskaya, edificio 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaja | VO, linea 6, edificio 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, stanza 14/3 | 5429042 |
| Kalininskij | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovsky | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinskij | Kolpino, Cultura, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselskij | Sepoltura Garkavy, 48, edificio 4, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaja, s. 8, bldg. 2 | 3115889 |
| Ricorrere | Sestroretsk, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Mosca | Moskovsky p., 129 | 3880376 |
| Nevsky | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Pietrogradskij | B. Menta, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palazzo pag., 42 | 4227873 |
| Pushkinsky | Puskin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzenskij | Prazhskaya, bd. 46 | 7088130 |
| Centrale | Ligovsky, 44 | 7120251 |
Portale di alloggi e servizi comunali a San Pietroburgo
Uno speciale portale cittadino per i reclami sull'organizzazione di gestione di San Pietroburgo "Our St. Petersburg" offre ai cittadini di risparmiare tempo personale ed evitare code alle autorità statali. Hanno il diritto di presentare reclami attraverso il portale ufficiale.
Caratteristiche del sito:
- familiarizzazione con i programmi esistenti;
- puoi lasciare informazioni sul problema con l'alloggio, il paesaggio;
- indicare la situazione con la strada;
- fornire le coordinate di una costruzione non autorizzata o di una tenda commerciale.
Tutte le informazioni ricevute attraverso il portale vengono prese in considerazione urgentemente dalle varie autorità cittadine da 5 a 15 giorni, a seconda della categoria di presentazione.
Prima di salire sul tavolo al capo di un determinato servizio cittadino, l'applicazione viene sottoposta a moderazione: il processo di verifica delle informazioni per la conformità al progetto.
Il richiedente è obbligato ad allegare al documento elettronico una fotografia della violazione di legge o un foglio scansionato indicante l'intestazione. Tale introduzione è diretta contro informazioni false e chiarificando la categoria del problema. Impedisce altresì istanze infondate che non forniscano specifiche ragioni di deposito o esprimano richieste personali.
L'elenco minimo di opere e servizi per la manutenzione dei beni comuni.
Hotline alloggi e servizi comunali a San Pietroburgo
Sono organizzate hotline speciali per i reclami dei cittadini sull'organizzazione di gestione a San Pietroburgo, dove puoi contattare verbalmente l'operatore per il tuo problema. Per fare ciò, è necessario nominare l'azienda ed esprimere chiaramente l'essenza del problema. Dopo aver elaborato la domanda e aver trovato una soluzione su di essa, l'operatore richiamerà il richiedente al numero di telefono lasciato dal cittadino.
Una linea di emergenza diretta per risolvere problemi urgenti relativi agli alloggi e ai servizi comunali a San Pietroburgo è disponibile tramite i numeri di rete fissa:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Per controllare e migliorare la qualità del servizio pubblico, le chiamate in entrata e in uscita dai numeri specificati vengono registrate su supporti elettronici. Tutte le amministrazioni distrettuali di San Pietroburgo sono dotate di tali hotline.
Dove chiamare i residenti della regione di Leningrado se non hanno ancora scaldato
Il giorno prima, lunedì 24 settembre, il governatore della regione di Leningrado ha chiesto ai capi dei comuni di garantire la fornitura di calore alle case in tutta la 47a regione.
Su ordine del capo della regione riportato in precedenza. Ci sono hotline per tutte le domande sulla fornitura di calore. I residenti della regione di Leningrado possono contattare i servizi di spedizione e le società di gestione per problemi di riscaldamento ai seguenti numeri: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov Communal Systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Distretto di Vsevolozhsky 8-813-70-25-488 Vyborgsky Distretto 8-813-78-22-175 Distretto di Gatchinsky 8-813-71-96-074 Distretto di Kingiseppsky 8-813-754-88-88 Distretto di Kirishsky 8-813-68-24-325 Distretto di Kirovsky 8-813-62 -21-663 Distretto di Lodeynopolsky 8-813-642- 55-30 Distretto di Lomonosovsky 8-812-423-06-29 Distretto di Luzhsky 8-813-72-22-950 Distretto di Podporozhsky 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (servizio di emergenza "Lenoblvodokanal") Distretto di Priozersky 8-813-79-37-194 (emergenza servizio della città di
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). Distretto di Slantsevsky 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (Casa SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Distretto di Tikhvinsky 8-813-67-71-135 Distretto di Tosnensky 8-813-61-30-999
Dove chiamare se non hanno dato il riscaldamento a casa: elenco telefonico per il 2019 a San Pietroburgo
Chi chiamare se non hanno riscaldato una casa a San Pietroburgo Foto: Aleksey BULATOV Modifica la dimensione del testo: AA La stagione di riscaldamento 2019 è iniziata a San Pietroburgo.
In quasi tutti gli appartamenti dei cittadini, giovedì 27 settembre le batterie si sono riscaldate. Il resto del caldo in casa dovrebbe essere non oltre il 28 settembre: questa è la data ufficiale di inizio della stagione di riscaldamento 2019 a San Pietroburgo. Per coloro i cui appartamenti sono ancora freddi, è stata lanciata una linea telefonica calda.
Puoi chiamarla e lasciare richieste di riscaldamento. Comitato per gli alloggi, hotline per il riscaldamento a San Pietroburgo 710-44-54.
Le chiamate sono accettate dalle 9:00 alle 21:00.
Istituzione statale di San Pietroburgo "Agenzia abitativa dei distretti di San Pietroburgo" - 24 ore su 24. Numeri della hotline del Comitato per gli alloggi e dei distretti "Agenzia per gli alloggi" GKU per il 2019 a San Pietroburgo: Comitato per gli alloggi,GKU "AVS" 710-44-54 - dalle 9:00 alle 20:00; GKU ZHA distretto di Admiralteisky 409-71-21 24 ore su 24; GKU ZHA distretto Vasileostrovsky 323-20-38 24 ore su 24; GKU ZHA distretto di Vyborgsky 417-66-58 24 ore su 24; GKU ZHA distretto di Kalininsky 542-26-18 24 ore su 24; GKU ZhA del distretto di Kirovsky 252-25-64, 252-65-23 dalle 9:00 alle 18:00 e dalle 18:00 alle 9:00; GKU ZHA distretto di Kolpinsky 461-78-51 24 ore su 24; GKU ZHA distretto di Krasnogvardeisky 241-59-96 24 ore su 24; GKU ZHA distretto di Krasnoselsky 241-38-03 24 ore su 24; GKU ZHA della regione di Kronstadt 311-20/74 dalle 9:00 alle 18:00; 435-01-24 24 ore su 24; 435-33-96 24 ore su 24; 311-74-93 dalle 8:30 alle 17:30; dalle 9:00 alle 18:00 24 ore su 24; GKU ZHA distretto di Kurortny 437-07-74 dalle 9:00 alle 18:00; 437-37-00
Dove lamentarsi se le batterie non si riscaldano bene
Vanno all'ufficio del pubblico ministero se: Si è verificata un'appropriazione indebita intenzionale o non intenzionale di fondi In caso di rapine, frode, appropriazione indebita Se le autorità di vigilanza e di regolamentazione sono inattive o agiscono illegalmente I rappresentanti dell'ufficio del pubblico ministero conducono ispezioni e scoprono tutte le sfumature del caso . Di conseguenza, la società può anche essere ritenuta responsabile ai sensi del codice penale. Il giudice esamina il caso dopo che sono stati utilizzati tutti i metodi di composizione preliminare del conflitto. Si applicano al tribunale con pretese materiali, specificando l'importo del risarcimento del danno arrecato ai proprietari degli appartamenti e ai loro beni. La domanda è depositata presso la sede del codice penale ai sensi dell'art. 28 Codice di procedura civile. I requisiti di base su cosa indicare nella domanda sono contenuti nell'art. 131 cpc.
Dove lamentarsi se le batterie non si riscaldano bene
Inoltre, in un condominio, qualcuno ha l'ordine con il riscaldamento, mentre qualcuno ha ancora freddo. Una delle situazioni più comuni è l'accumulo di aria nel sistema. Se si sente un gorgoglio nella batteria, viene emesso da un blocco d'aria che deve essere rilasciato.
L'aria accumulata nelle tubazioni impedisce il libero movimento dell'acqua, che deve circolare continuamente e riscaldare l'ambiente. Inoltre, l'aria non è in grado di condurre il calore. Ciò fa sì che il riser sia caldo e la batteria fredda. La presenza di accumuli d'aria riduce l'usura dei dispositivi di riscaldamento, provoca ruggine.
Spurghiamo l'aria Di solito, in una situazione in cui ci sono batterie fredde nell'appartamento, gli inquilini spurgano l'aria da soli. Per questo, una gru Mayevsky si trova sulla batteria.
Dove lamentarsi se l'appartamento è freddo
Tutti gli standard per le temperature e altri parametri in un'area residenziale sono prescritti in SanPiN ("Regole e norme sanitarie"), SNiP e GOST. Queste regole devono essere osservate e, in caso di violazioni, devono essere presi provvedimenti. La temperatura è presa come base, che sarà confortevole quando si vive in un appartamento.
Un eccesso di oltre 4 ° C è considerato una deviazione inaccettabile dalla norma. Certo, molto dipende da come è isolata la casa, dall'appartamento d'angolo o meno, da quante finestre e porte vengono soffiate, che temperatura viene mantenuta all'ingresso. Ma se le utenze non si "riscaldano" a sufficienza o i tubi hanno difetti, indipendentemente da come si isola lo spazio abitativo, non raggiungerà la temperatura richiesta.
San Pietroburgo. Hotline per problemi di riscaldamento. Dove chiamare
Quali numeri di telefono chiamare per le domande
stagione di riscaldamento a San Pietroburgo?
Per tutti i residenti di San Pietroburgo c'è un numero gratuito 004.
Entro questo numero, i cittadini possono presentare domanda per QUALSIASI problema relativo al riscaldamento.
Quando si accenderà il riscaldamento, quando si spegnerà, quanto costano i servizi di pubblica utilità?
Puoi anche utilizzare questo numero di telefono per lamentarti di alloggi e servizi comunali di scarsa qualità.
Ogni residente di San Pietroburgo può contattare la hotline, se necessario, scoprire qualcosa, chiedere, chiarire. Per cominciare, c'è un unico numero 004 che funziona per l'intera città, questo è il numero degli alloggi e dei servizi comunali. Puoi anche chiamare Teploset al 6884646.
Puoi anche prendere il numero dalla tabella sottostante e chiamarlo.
In inverno, le domande sul riscaldamento sono molto rilevanti e a San Pietroburgo c'è un telefono magico che risolverà tutti i problemi associati all'alloggio e ai servizi comunali, incluso il riscaldamento scadente. Questo numero di telefono - 004 - copre tutte le aree di San Pietroburgo, chiama, il numero è verificato.
Dopo aver collegato il riscaldamento nelle case della città, molti residenti hanno vari tipi di problemi, un montante nell'appartamento è caldo, l'altro è freddo, la casa è collegata e il calore non raggiunge l'appartamento all'ultimo piano.Puoi fare appello a questi problemi sia nei tuoi alloggi e nei servizi comunali, sia sulle hotline. Attualmente il calore è stato fornito alle case in modalità riscaldamento, il riscaldamento funzionerà a pieno regime nel mese di ottobre.
Per problemi di riscaldamento è possibile chiamare i seguenti numeri:
Impresa unitaria statale IC "TEK San Pietroburgo": 6019393
Hotline rete di riscaldamento (funziona 24 ore su 24) - 6884646
Servizio di spedizione in città - 2330008
Se hai domande sulla qualità degli alloggi e dei servizi comunali, puoi chiamare il numero breve 004.
A San Pietroburgo ha organizzato un servizio per la ricezione delle chiamate. I cittadini della capitale culturale possono comporre lo 004 dal proprio cellulare. Quindi ci sarà un reindirizzamento a un operatore che si occupa specificamente della tua zona di San Pietroburgo. Basta nominare una parte della città, una via e una casa. Spiegheranno in dettaglio il riscaldamento, quando è programmata la data del controllo del sistema. Quale giorno dovrebbe essere la data di lancio ufficiale. Parleranno anche della situazione che si è sviluppata in questo momento. Per i cittadini che aspettano l'inizio della stagione di riscaldamento 2017-2018, questa è una grande opportunità. In primo luogo, sarai consapevole. In secondo luogo, calma un po' i tuoi nervi e avvisa i tuoi parenti.
Dove si lamentano i pietroburghesi dei problemi di riscaldamento?
Importante
Prima di aprire le valvole, è necessario prima spegnere il riscaldamento e stendere degli stracci sotto il radiatore, poiché l'acqua sporca uscirà con l'aria. Il rubinetto si apre con un cacciavite, che viene inserito in un apposito foro e ruotato lentamente
L'aria rilasciata dall'apposito foro uscirà con un sibilo.
Quando il tappo dell'aria esce, il fluido dovrebbe fluire. Il rubinetto può essere chiuso. Grazie a questo metodo, viene ripristinata la circolazione disturbata del liquido di raffreddamento. La valvola è installata su tutte le batterie dell'appartamento, ma sarebbe logico eseguire la procedura solo con riscaldatori freddi.
Quando si sostituiscono le batterie
Mostrando perseveranza e pazienza nei procedimenti con l'organizzazione di gestione, è possibile ottenere un ricalcolo per il riscaldamento. Questo però non darà il risultato sperato con un aumento della temperatura nell'appartamento ad una lettura normale, soprattutto se il problema non è nell'adempimento ingiusto degli obblighi da parte delle utenze, ma nel fatto che le comunicazioni di calore dovrebbero essere sostituite e questo dovrebbe essere fatto immediatamente.
Per fare in modo che le batterie attuali non siano in grado di fornire calore all'appartamento per le loro caratteristiche, è necessario verificare la differenza di temperatura tra la batteria stessa e il montante. Se la differenza è significativa e il riser è molto più caldo, la batteria è scarica. In questo caso è necessario lavare il radiatore o sostituirlo con uno nuovo. È auspicabile che abbia avuto l'opportunità di regolare la temperatura da solo. Non è consigliabile prendere tali decisioni da soli. Si consiglia di consultare uno specialista prima della sostituzione.
È importante notare che le batterie non possono essere sostituite a meno che il riser non sia completamente scollegato. Per disabilitarlo è necessario inoltrare una richiesta alla società di gestione
In questo caso, se la richiesta è stata inviata dopo l'inizio della stagione di riscaldamento, è possibile ottenere un rifiuto. Sulla base di ciò, va notato che è meglio fare la sostituzione in estate. In caso contrario, saranno necessarie motivazioni sostanziali per convincere la società di gestione dell'urgenza di spegnere temporaneamente il montante nel periodo invernale.
Se non c'è il riscaldamento, dove lamentarsi a San Pietroburgo
Quando arriva il freddo e la temperatura scende al di sotto del valore standard, inizia la stagione di riscaldamento.
Se la stanza è ben riscaldata, sarà comodo viverci anche nell'inverno più freddo. Ma non in tutte le case e gli appartamenti con l'inizio della stagione di riscaldamento, le batterie si scaldano.
E ci sono molte ragioni per questo. Ma in ogni caso, devi sapere cosa fare e dove lamentarti della mancanza di riscaldamento nell'appartamento.
Molti residenti di appartamenti hanno spesso la domanda: dove lamentarsi della mancanza di riscaldamento nell'appartamento?
Ma prima di rispondere, è necessario considerare per quali motivi potrebbe non esserci il riscaldamento? La mancanza di riscaldamento può essere causata dai seguenti motivi:
- i vicini eseguono lavori di riparazione o aggiornano l'impianto di riscaldamento: installare sezioni aggiuntive alla batteria, pompe di calore per un riscaldamento più efficiente della stanza. Per eseguire tale lavoro, è necessario spegnere il riscaldamento. Pertanto, gli appartamenti vicini potrebbero risentirne;
- Il problema sta nell'appartamento stesso. Forse il flusso del liquido di raffreddamento è bloccato. O forse l'impianto di riscaldamento è guasto. Per scoprire se si tratta di un problema di un appartamento o dell'intero ingresso, devi parlare con i tuoi vicini, scoprire se hanno il riscaldamento;
- si è verificato un incidente sull'autostrada centrale o CHP. Quindi non ci sarà riscaldamento a tutto l'ingresso, alla casa e, eventualmente, all'intero microdistretto;
- Le utenze ritardano l'inizio della stagione di riscaldamento.
In ogni caso, è necessario sapere dove lamentarsi della mancanza di riscaldamento in casa.
Non ci vuole molto per sistemare le cose.
E soprattutto se ci sono bambini piccoli nell'appartamento. Quindi il problema dovrebbe essere risolto il prima possibile.
Ma devi agire senza panico e con competenza.
Molti residenti hanno una domanda, dove chiamare se non c'è riscaldamento nell'appartamento? Per prima cosa è necessario contattare il servizio di pronto intervento della zona. Il numero di telefono di contatto può essere trovato chiamando l'help desk.
Puoi trovare il numero anche online. Il committente è obbligato ad accettare la domanda e inviare uno specialista nel prossimo futuro per identificare la causa della mancanza di fornitura di calore. Per confermare la mancanza di riscaldamento nell'appartamento, uno specialista tecnico deve redigere un atto.
E ovviamente in duplice copia. Uno - lo specialista porta con sé, il secondo - lascia il proprietario dell'appartamento.
Nel prossimo futuro, possiamo aspettarci una soluzione al problema. Va inoltre notato che l'idraulico deve controllare regolarmente le prestazioni degli elementi dell'impianto di riscaldamento una volta all'anno. Se il fabbro non ha condotto un'ispezione, questo deve essere segnalato in una conversazione con uno specialista del servizio di pubblica utilità.
Ma dove lamentarsi della mancanza di riscaldamento nell'appartamento, se il ricorso al servizio di spedizione non ha funzionato? Il modo più efficace per uscire da questa situazione è presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione.
Sapendo dove lamentarsi se non c'è il riscaldamento, puoi ottenere una rapida soluzione al problema. Se, dopo aver ispezionato l'impianto di riscaldamento da parte di un addetto alla pubblica utilità, il riscaldamento non è stato acceso, è possibile contattare le seguenti autorità:
L'appartamento ha il riscaldamento scarso, fa freddo, dove lamentarsi e come agire
Ogni condominio è servito da un organismo di gestione, che ha il compito di fornire utenze di adeguata qualità. Presentiamo una domanda o una richiesta alla vostra organizzazione di gestione per misurare la temperatura dell'aria nel vostro appartamento. La società di gestione, dopo aver ricevuto tale dichiarazione da parte tua, dovrebbe inviarti il suo rappresentante per misurare la temperatura dell'aria nel tuo appartamento, dopodiché, sulla base delle misurazioni, viene redatto un atto che riflette le deviazioni dell'aria temperatura dagli standard.
Inoltre, i residenti hanno tutto il diritto di rivolgersi all'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa con un reclamo per servizi di scarsa qualità. Tale reclamo viene redatto in 2 copie e presentato all'ispettorato dell'edilizia abitativa, e un controllo su questo fatto deve essere avviato in merito al tuo ricorso entro 30 giorni. Se l'ispezione dell'ispezione abitativa rivela una violazione, la società di gestione sarà ritenuta responsabile e alla società di gestione verrà emesso un ordine per eliminare le violazioni.
