מה לעשות ולאן ללכת אם הדירה שלך קרה

כיצד לקבל חישוב מחדש עבור שירות באיכות נמוכה

במקרה של כשלים קבועים במערכת אספקת החום, לתושבי MKD ובתים פרטיים יש את הזכות לדרוש חישוב מחדש לחימום בשנת 2019 בעיר מוסקבה ובאזור מוסקבה.

יש לבטל כל כוח עליון במהלך היום. אם אספקת חום, כולל מים חמים, אינה מסופקת במשך יותר מ-24 שעות ברציפות, אז אתה יכול בבטחה לאסוף מסמכים לחישוב מחדש.

בנוסף, ישנם תקנים מאושרים:

1. הטמפרטורה בדירה לא צריכה לרדת ל 12-18 מעלות צלזיוס וירידה כזו יכולה להימשך לא יותר מ 16 שעות ברציפות.
2. אם המשטר בתוך הבית ירד לרמה של 10-12 מעלות צלזיוס, אז פרק הזמן המותר הוא 8 שעות.
3. מתחת ל-8-10 מעלות צלזיוס - בקור כזה, מלאי הדיור לא יכול להיות יותר מארבע שעות.

באופן קונבנציונלי, החישוב מחדש צריך להתבצע לפי הנוסחה -0.15% עבור כל שעת חום מסופקת, מתחת לטמפרטורות הסטנדרטיות.

לאחר בחינת הבקשה, השינוי בסכומי אספקת החום אפשרי רק לשנה הקלנדרית הבאה. היות והתשלומים עבור הסקה כפופים להתאמה רק אחת ל-12 חודשים - בפברואר.

ניתן להוריד אפליקציה לדוגמה לעדכון כמויות עבור החום המסופק כאן.

אם התיק ברמת הדיור והשירותים הקהילתיים לא הביא לתוצאה משביעת רצון ויש כוונה לפנות לפרקליטות או לבית המשפט לעיון בקבלות שהונפקו על הסקה, אזי תצטרכו הצהרה פשוטה, אך תביעה משפטית.

תביעה לדוגמה לחישוב מחדש של תשלום עבור אספקת חום, פיצויים בגין קנסות ונזק לא ממוני ניתן למצוא כאן.

על מנת להיות מזוין באופן מלא בסכסוכים עם עובדי המגזר הדיור והקהילתי, יש להיות בעל השכלה משפטית או ניסיון באינטראקציה עם גופים מבצעים.

צפו בסרטון: "אי אפשר לשלם חשבונות חשמל".

ייעוץ טלפוני חינם! מוסקבה והאזור:; סנט פטרסבורג והאזור:

בקושי חמימות סוללות בדירה איפה להתלונן סנט פטרסבורג

תוכן לחילופין, ניתן לשלוח תביעה בדואר רשום עם אישור קבלה. במקרה זה, תיספר תקופה סבירה מיום קבלת מכתבך בחברת החשמל.

אם חברת הניהול שלך מראה ניסים של איטיות, לא מגיבה לתביעה או "דינמיט" בכל דרך אחרת, פנייה למספר מקרים נוספים תעזור לעורר את זה.

1) הרשויות של היישוב שלך.

במוסקבה זו ממשלה מחוזית, באזורים אחרים - מינהלי מחוז, מועצות כפריות וכו'. בגופים כאלה יש תמיד תת אגף (מחלקה, ועדה) הממונה על הדיור והשירותים הקהילתיים. כותב החומר הזה בדק באופן אישי את האפקטיביות של הגשת תלונה על חימום למועצה - זה עבד מהר מאוד.

2) "קווים חמים" של ארגוני אספקת אנרגיה.

אתה יכול למצוא מספרי טלפון באינטרנט או לברר בדלפק העזרה.

3) הפיקוח על השיכון של המדינה, יתרה מכך, בבניין דירות אחד יש למישהו הזמנה עם הסקה, בעוד למישהו עדיין קר. אחד המצבים הנפוצים ביותר הוא הצטברות אוויר במערכת. אם נשמעים גרגורים בסוללה, אז זה נפלט ע"י פקק אוויר שצריך לשחרר. האוויר המצטבר בצנרת מונע תנועה חופשית של מים שחייבים להסתובב ברציפות ולחמם את החדר.

בנוסף, האוויר אינו מסוגל להוביל חום. התוצאה היא שהמגבר חם והסוללה קרה. הימצאות הצטברות אוויר מפחיתה את הבלאי של מכשירי החימום, גורמת לחלודה הוצאת אוויר בדרך כלל, במצב בו נמצאים רדיאטורים קרים בדירה, הדיירים מדממים אוויר בכוחות עצמם.

לשם כך ממוקם על הסוללה מנוף מייבסקי, כדי ליצור צדק יש לפנות לשירותי הדיור והקהילה.

מדוע הרדיאטור קר מלמטה הסיבה לחימום החלקי של המחמם עשויה להיות חיבור לא נכון שלו, הגורם לפיזור לא אחיד של מים חמים. במקרה של חיבור שגוי, חלק מהקטעים מתחממים, אבל השטח הנותר של הסוללה לא. האפשרות הטובה ביותר נחשבת לתכנית אלכסונית.

בחיבור הצידה, נוזל הקירור אינו זורם בכל הסוללה, אלא לוקח מסלול קצר, כך שהחלק התחתון של הרדיאטור יהיה קר. יהיה צורך לתקן את המצב ולדמות דפוס אלכסוני באמצעות צינור הזרקה. זה מאריך את הזרימה, ובגלל זה הסוללה מתחממת באופן שווה.

זה יכול להיעשות רק על ידי אינסטלטור מוסמך. סיבה נוספת לכך שהמצבר קר מלמטה עשויה להיות הזיהום שלו. לאחר תיקון ההפרות, נערך שוב פעולה של עמידה בטמפרטורה. זה משלים את ההליך. הבהרת המצב בתחילת הכתבה גילינו מתי יש בדירה סוללות קרות, היכן להתלונן.

אבל אתה לא יכול להיכנס לפאניקה, אבל נסה להבין בעצמך את הסיבה לחוסר החימום

שימו לב אם תגלו שהמגבר חם והסוללה קרה, זה מצביע על כך שלא נכנסים אליו מים חמים. בדוק את מיקום השסתום המספק גישה לנוזל הקירור לדירה, האם הוא נעול

אולי פשוט שכחת לפתוח אותו.

רשויות הפיקוח של סנט פטרבורג

בעלי דירות וחצרים אחרים בבניין רב קומות ממשיכים להתמודד עם חוסר הגינות של כמה ארגוני ניהול. אזרחים פונים לרשויות המדינה ומגישים תלונות בסנט פטרסבורג על דיור ושירותים קהילתיים.

כמובן שלפני כן מנסים לפתור את המצב מול החברה, אך אם זה לא עונה על צרכי הצרכן, נאלצים האחרונים לבקש הגנה ברשויות הפיקוח של המדינה.

הטבלה מפרטת את הארגונים השולטים במבני דיור:

שולחן 1.

שֵׁם	כתובת דואר	מספר טלפון קווי	שעות עבודה
GZHI (פיקוח הדיור של המדינה)	• 195112, סנט פטרבורג, פרוספקט מאלוכטינסקי, 68, ליט א: • פרוספקט פיסקרבסקי, 35.	544-43-00	09.00-18.00
מחלקת רוספוטרבנדזור	מלאיה סדובאיה, 1, חדר 15	571-62-00	10.00-17.00
בית המשפט בעיר	בסינייה, 6	459-59-66	09.00-17.45

משרד התובע של סנט פטרבורג

בהיעדר החלטה חיובית מרשויות המדינה, לצרכן השירותים הזכות להגיש תלונה על דיור ושירותים קהילתיים בסנט פטרסבורג למשרד המחוז של פרקליטות העיר. עובדיה שוקלים מצבים של הונאה, שוד, מעילה בכספים על ידי ניהול ארגונים.

המחלקה אף יכולה לפתוח תיק פלילי, עד לעונשם של העבריינים, אם יוכחו פעולותיה הבלתי חוקיות או הבלתי חוקיות של החברה.

הטבלה מציגה את הכתובות של משרדי התובע המחוזי של סנט פטרסבורג:

שולחן 2.

שם (מחוז)	כתובת דואר	מספר טלפון קווי
פרקליטות העירייה	סניף הדואר, 2/9	3182643
אדמירלטיסקי	B. Podyacheskaya, בניין 19	3101822
Vasileostrovskaya	V.O, קו 6, בניין 7	3233356
ויבורגסקי	Smolyachkova, חדר 14/3	5429042
קלינינסקי	קומסומול, 43	5429604
קירובסקי	Novoovsyannikovskaya, st. 19א	2522311
קולפינסקי	קולפינו, תרבות, 8	4610049
קרסנוגווארדיסקי	Sredneohotinsky pr-t, 52/11	2274231
קרסנוסלסקי	קְבוּרָה גארקאווי, 48, בניין 4, ל.א	3659700
קרונשטאדט	פטרובסקיה, ס. 8, דירה. 2	3115889
אתר נופש	Sestroretsk, Primorskoe, st. 280	4371106
מוסקבה	מוסקובסקי עמ' 129	3880376
נייבסקי	Narodnaya, 38-A	4476538
פטרוגרדסקי	ב. מנטה, 27-A	2327293
Petrodvorets	ארמון עמ', 42	4227873
פושקינסקי	פושקין, גלינקה, 30	4768569
פרונזנסקי	Prazhskaya, bld. 46	7088130
מֶרכָּזִי	ליגובסקי, בן 44	7120251

פורטל דיור ושירותים קהילתיים בסנט פטרסבורג

פורטל עירוני מיוחד לתלונות על הארגון המנהל של סנט פטרסבורג "סנט פטרסבורג שלנו" מציע לאזרחים לחסוך זמן אישי ולהימנע מתורים ברשויות המדינה. יש להם את הזכות להגיש תלונות דרך הפורטל הרשמי.

תכונות האתר:

• היכרות עם תוכניות קיימות;
• אתה יכול להשאיר מידע על הבעיה עם דיור, גינון;
• לציין את המצב עם הכביש;
• לתת את הקואורדינטות של בנייה לא מורשית או אוהל מסחר.

כל המידע המתקבל דרך הפורטל נשקל בדחיפות על ידי רשויות העיר השונות בין 5 ל-15 ימים, בהתאם לקטגוריית ההגשה.

לפני העלייה על השולחן לראש שירות עירוני מסוים, הבקשה עוברת התמתנות - תהליך בדיקת המידע לעמידה בתכנון.

המבקש מחויב לצרף למסמך האלקטרוני צילום של הפרת החוק או נייר סרוק המציין את הכותרת. הקדמה כזו מכוונת נגד מידע כוזב והבהרת קטגוריית הבעיה. היא גם מונעת עתירות חסרות בסיס שאינן מספקות נימוקים ספציפיים להגשה או מביעות בקשות אישיות.

רשימת העבודות והשירותים המינימלית לתחזוקת רכוש משותף.

מוקד דיור ושירותים קהילתיים בסנט פטרסבורג

מוקדים מיוחדים מאורגנים לתלונות של אזרחים על הארגון המנהל בסנט פטרסבורג, שם תוכל לפנות בעל פה למפעיל עם הבעיה שלך. לשם כך צריך לתת שם לחברה ולבטא בצורה ברורה את מהות הנושא. לאחר טיפול בבקשה ומציאת פתרון עליה, המפעיל יתקשר לפונה בחזרה למספר הטלפון שהשאיר האזרח.

קו חירום ישיר לפתרון בעיות דחופות הקשורות לדיור ולשירותים קהילתיים בסנט פטרסבורג זמין באמצעות מספרי טלפון קוויים:

• 00-4;
• 576-24-25;
• 576-24-28.

כדי לשלוט ולשפר את איכות השירות הציבורי, שיחות נכנסות ויוצאות מהמספרים שצוינו מוקלטות במדיה אלקטרונית. כל מינהלי המחוז של סנט פטרסבורג מצוידים במוקדים כאלה.

היכן להתקשר לתושבי אזור לנינגרד אם הם עדיין לא נתנו חימום

יום קודם לכן, ביום שני, 24 בספטמבר, דרש מושל אזור לנינגרד מראשי העיריות להבטיח אספקת חום לבתים ברחבי האזור ה-47.

בהוראת ראש המרחב שדווח קודם לכן. ישנם קווים חמים לכל השאלות בנושא אספקת חום. תושבי אזור לנינגרד יכולים לפנות לשירותי שיגור וחברות ניהול בנושאי חימום במספרים הבאים: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky District 8-813-70-25-488 Vyborgsky מחוז 8-813-78-22-175 מחוז גטצ'ינסקי 8-813-71-96-074 מחוז קינגיזפסקי 8-813-754-88-88 מחוז קירישסקי 8-813-68-24-325 מחוז קירובסקי 8-813-62 -21-663 מחוז לודיינופולסקי 8-813-642- 55-30 מחוז לומונוסובסקי 8-812-423-06-29 מחוז לוז'סקי 8-813-72-22-950 מחוז פודפורוז'סקי 8-813-65-30-300 ( "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (שירות חירום "Lenoblvodokanal") מחוז פריוז'רסקי 8-813-79-37-194 (חירום שירות של העיר

Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "פרטנר"). מחוז סלנצבסקי 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (בית SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD קומפורט) מחוז טיכוינסקי 8-813-67-71-135 מחוז טוסננסקי 8-813-61-30-999

לאן להתקשר אם לא נתנו חימום בבית: רשימת טלפונים לשנת 2019 בסנט פטרסבורג

למי להתקשר אם לא נתנו חימום לבית בסנט פטרסבורג צילום: Aleksey BULATOV שנה גודל טקסט: א"א עונת החימום 2019 התחילה בסנט פטרסבורג.

כמעט בכל הדירות של תושבי העיר התחממו המצברים ביום חמישי, 27 בספטמבר. שאר החום בבית צריך להיות לא יאוחר מ-28 בספטמבר - זהו תאריך ההתחלה הרשמי של עונת החימום 2019 בסנט פטרסבורג. למי שדירותיו עדיין קרות, הושק קו טלפון חם.

ניתן להתקשר אליה ולהשאיר בקשות לחימום. ועדת דיור, מוקד לחימום בסנט פטרבורג 710-44-54.

שיחות מתקבלות בין השעות 9 בבוקר עד 9 בערב.

מוסד מדינת סנט פטרסבורג "סוכנות הדיור של מחוזות סנט פטרסבורג" - מסביב לשעון. מספרי המוקדים של מחוזות ועדת הדיור ו-GKU "סוכנות דיור" לשנת 2019 בסנט פטרסבורג: ועדת דיור,GKU "AVS" 710-44-54 - מ-9:00 עד 20:00; מחוז GKU ZHA Admiralteisky 409-71-21 מסביב לשעון; מחוז GKU ZHA Vasileostrovsky 323-20-38 מסביב לשעון; מחוז GKU ZHA Vyborgsky 417-66-58 מסביב לשעון; GKU ZHA מחוז קלינינסקי 542-26-18 מסביב לשעון; GKU ZhA של מחוז קירובסקי 252-25-64, 252-65-23 מ-9:00 עד 18:00 ומ-18:00 עד 9:00; GKU ZHA מחוז Kolpinsky 461-78-51 מסביב לשעון; מחוז GKU ZHA Krasnogvardeisky 241-59-96 מסביב לשעון; מחוז GKU ZHA Krasnoselsky 241-38-03 מסביב לשעון; GKU ZHA של אזור Kronstadt 311-20/74 מ-9:00 עד 18:00; 435-01-24 מסביב לשעון; 435-33-96 מסביב לשעון; 311-74-93 בין השעות 8:30-17:30; מ-9:00 עד 18:00 מסביב לשעון; מחוז GKU ZHA Kurortny 437-07-74 מ-9:00 עד 18:00; 437-37-00

איפה להתלונן אם הסוללות לא מתחממות טוב

הם הולכים לפרקליטות אם: התרחשה ניצול מכוון או לא מכוון של כספים כאשר יש שוד, הונאה, מעילה אם רשויות הפיקוח והרגולציה אינן פעילות או פועלות באופן בלתי חוקי נציגי הפרקליטות עורכים בדיקות ומבררים את כל הניואנסים של הפרקליטות. מקרה. כתוצאה מכך, החברה עשויה אף לשאת באחריות בהתאם לחוק הפלילי. השופט שוקל את המקרה לאחר שננקטו כל השיטות ליישוב הסכסוך לפני משפט. הם פונים לבית המשפט בטענות מהותיות תוך ציון גובה הפיצוי בגין הנזק שנגרם לבעלי הדירות ולרכושם. התביעה מוגשת במקום של החוק הפלילי בהתאם לאמנות. 28 קוד סדר הדין האזרחי. הדרישות הבסיסיות למה לציין בבקשה הן באמנות. 131 קוד סדר הדין האזרחי.

איפה להתלונן אם הסוללות לא מתחממות טוב

יתר על כן, בבניין דירות אחד, למישהו יש סדר בחימום, בעוד למישהו עדיין קר. אחד המצבים הנפוצים ביותר הוא הצטברות אוויר במערכת. אם נשמע גרגור בסוללה, אז זה נפלט על ידי מנעול אוויר שצריך לשחרר.

האוויר המצטבר בצינורות מונע תנועה חופשית של מים, שחייבים להסתובב ולחמם באופן רציף את החדר. בנוסף, האוויר אינו מסוגל להוביל חום. התוצאה היא שהמגבר חם והסוללה קרה. נוכחות של הצטברויות אוויר מפחיתה את הבלאי של מכשירי חימום, גורמת לחלודה.

אנו מדממים אוויר בדרך כלל, במצב שבו יש סוללות קרות בדירה, הדיירים מדממים את האוויר בעצמם. בשביל זה, מנוף Mayevsky ממוקם על הסוללה.

איפה להתלונן אם הדירה קרה

כל התקנים לטמפרטורות ופרמטרים אחרים באזור מגורים נקבעים ב-SanPiN ("כללים ונורמות סניטריים"), SNiPs ו- GOSTs. יש להקפיד על כללים אלו, ובמקרה של הפרות יש לנקוט באמצעים. הטמפרטורה נלקחת כבסיס, אשר יהיה נוח כאשר גרים בדירה.

עודף של יותר מ-4 מעלות צלזיוס נחשב לסטייה בלתי מתקבלת על הדעת מהנורמה. כמובן, הרבה תלוי איך הבית מבודד, הדירה הפינתית או לא, כמה חלונות ודלתות מפוצצים, איזו טמפרטורה נשמרת בכניסה. אבל אם השירותים לא "מתחממים" מספיק או שיש בצינורות פגמים, אז לא משנה איך תבודד את חלל המגורים, הוא לא יגיע לטמפרטורה הנדרשת.

סנט פטרסבורג. מוקדים לבעיות חימום. לאן להתקשר

לאילו מספרי טלפון להתקשר לשאלות

עונת חימום בסנט פטרסבורג?

לכל תושבי סנט פטרסבורג יש מספר חינם אחד 004.

לפי מספר זה, אזרחים יכולים להגיש בקשה לכל נושא הקשור לחימום.

מתי יופעל החום, מתי יכבה, כמה עולים שירותי שירות?

אתה יכול גם להשתמש במספר הטלפון הזה כדי להתלונן על דיור ושירותים קהילתיים באיכות ירודה.

כל תושב סנט פטרסבורג יכול לפנות למוקד, במידת הצורך, לברר משהו, לשאול, להבהיר. בתור התחלה, יש מספר בודד 004 שעובד עבור כל העיר, זה מספר הדיור והשירותים הקהילתיים. ניתן גם להתקשר ל-Teploset בטלפון 6884646.

אתה יכול גם לקחת את המספר מהטבלה למטה ולהתקשר אליו.

בחורף, שאלות על חימום רלוונטיות מאוד ובסנט פטרסבורג יש טלפון קסום שיפתור את כל הבעיות הקשורות לדיור ולשירותים קהילתיים, כולל חימום לקוי. מספר הטלפון הזה - 004 - מכסה את כל אזורי סנט פטרסבורג, התקשר, המספר מאומת.

לאחר חיבור החום בבתי העיר, לתושבים רבים יש בעיות מסוגים שונים, מגבה אחת בדירה חמה, השנייה קרה, הבית מחובר והחום לא יגיע לדירה בקומה העליונה.אתה יכול להתקשר לבעיות אלה הן בשירותי הדיור והקהילה שלך, והן במוקדים. נכון לעכשיו, חום מסופק לבתים במצב חימום, החימום יפעל במלוא התפוקה באוקטובר.

לבעיות חימום, ניתן להתקשר למספרים הבאים:

IC State Unitary Enterprise "TEK St. Petersburg": 6019393

מוקד רשת חימום (פועל מסביב לשעון) - 6884646

שירות שילוח בעיר - 2330008

אם יש לכם שאלות לגבי איכות הדיור והשירותים הקהילתיים, ניתן להתקשר למספר הקצר 004.

בסנט פטרסבורג ארגנו שירות לקבלת שיחות. אזרחי הבירה התרבותית יכולים לחייג 004 מהנייד שלהם. אז תהיה הפניה למפעיל העוסק במיוחד באזור שלך בסנט פטרסבורג. די בשמות של חלק מהעיר, רחוב ובית. הם יסבירו על חימום בפירוט - מתי נקבע מועד בדיקת המערכת. באיזה יום אמור להיות תאריך ההשקה הרשמי. הם ידברו גם על המצב שהתפתח כרגע. לתושבי העיר שמחכים לתחילת עונת החימום 2017-2018, זו הזדמנות מצוינת. ראשית, אתה תהיה מודע. שנית, הרגיעו מעט את העצבים והודיעו לקרובים שלכם.

היכן מתלוננים תושבי פטרבורג על בעיות חימום?

חָשׁוּב

לפני פתיחת השסתומים, תחילה עליך לכבות את החימום ולהניח סמרטוטים מתחת לרדיאטור, שכן מים מלוכלכים יזרמו החוצה עם אוויר. את הברז פותחים בעזרת מברג, שמכניסים אותו לחור מיוחד ומסתובבים באיטיות

האוויר המשוחרר מהחור המיוחד ייצא ברעש.

כאשר פקק האוויר יוצא, הנוזל אמור לזרום. ניתן לסגור את הברז. הודות לשיטה זו, מחזור הדם המופרע של נוזל הקירור משוחזר. השסתום מותקן על כל הסוללות בדירה, אבל זה יהיה הגיוני לבצע את ההליך רק עם תנורי חימום קרים.

בעת החלפת סוללות

בגילוי התמדה וסבלנות בהליכים מול הארגון המנהל ניתן להגיע לחישוב מחדש לחימום. עם זאת, זה לא ייתן את התוצאה הרצויה עם עליית הטמפרטורה בדירה לקריאה רגילה, במיוחד אם הבעיה היא לא בביצוע לא הוגן של התחייבויות על ידי השירותים, אלא בעובדה שיש להחליף את תקשורת החום ויש לעשות זאת מיד.

כדי לוודא שהסוללות הנוכחיות אינן מסוגלות לספק חום בדירה בשל המאפיינים שלהן, כדאי לבדוק את הפרש הטמפרטורה בין המצבר עצמו לבין העלייה. אם ההבדל הוא משמעותי והעלייה הרבה יותר חמה, אזי הסוללה נמחקת. במקרה זה, יש צורך לשטוף את הרדיאטור או להחליף אותו בחדש. רצוי שתהיה לו הזדמנות לווסת את הטמפרטורה בעצמו. לא מומלץ לקבל החלטות כאלה לבד. רצוי להתייעץ עם מומחה לפני ההחלפה.

חשוב לציין שלא ניתן להחליף סוללות אלא אם כן ה-riser מנותק לחלוטין. כדי להשבית אותו, עליך להגיש בקשה לחברת הניהול

במקרה זה, אם הבקשה נשלחה לאחר תחילת עונת החימום, ניתן לקבל סירוב. על סמך זה, יש לציין שעדיף לבצע את ההחלפה בקיץ. אחרת, יידרשו נימוקים מהותיים על מנת לשכנע את חברת הניהול בצורך הדחוף לכבות זמנית את העלייה בחורף.

אם אין חימום, איפה להתלונן בסנט פטרסבורג

כאשר מזג האוויר קר נכנס והטמפרטורה יורדת מתחת לערך הסטנדרטי, מתחילה עונת החימום.

אם החדר מחומם היטב, אז זה יהיה נוח לחיות בו גם בחורף הקר ביותר. אבל לא בכל הבתים והדירות עם תחילת עונת החימום, הסוללות מתחממות.

ויש לכך הרבה סיבות. אבל בכל מקרה צריך לדעת מה לעשות ואיפה להתלונן על חוסר חימום בדירה.

לדיירי דירות רבים עולה לא פעם השאלה היכן להתלונן על היעדר חימום בדירה?

אבל לפני שעונים על זה, יש צורך לשקול מאילו סיבות ייתכן שאין חימום? חוסר החימום יכול להיגרם מהסיבות הבאות:

• שכנים מבצעים עבודות תיקון או משדרגים את מערכת החימום: התקנת חלקים נוספים לסוללה, משאבות חום לחימום יעיל יותר של החדר. כדי לבצע עבודה כזו, יש צורך לכבות את החימום. לכן, דירות שכנות עלולות לסבול;
• הבעיה נעוצה בדירה עצמה. אולי זרימת נוזל הקירור חסומה. או אולי מערכת החימום לא תקינה. כדי לברר אם מדובר בבעיה של דירה אחת או כל הכניסה, צריך לדבר עם השכנים, לברר אם יש להם הסקה;
• תאונה התרחשה בכביש המהיר המרכזי או CHP. אז לא יהיה חימום בכל הכניסה, בבית, ואולי, בכל המיקרו-מחוז;
• שירותים מעכבים את תחילת עונת החימום.

בכל מקרה צריך לדעת איפה להתלונן על חוסר חימום בבית.

לא לוקח הרבה זמן לתקן את הדברים.

ובמיוחד אם יש ילדים קטנים בדירה. אז יש לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.

אבל אתה צריך לפעול ללא פאניקה ובמיומנות.

לתושבים רבים יש שאלה, לאן להתקשר אם אין חימום בדירה? ראשית עליך לפנות לשירות שיגור החירום של האזור. ניתן למצוא את מספר הטלפון ליצירת קשר באמצעות התקשרות למוקד הסיוע.

אתה יכול גם למצוא את המספר באינטרנט. השולח מחויב לקבל את הבקשה ולשלוח מומחה בזמן הקרוב שיזהה את הסיבה לחוסר אספקת חום. על מנת לאשר את היעדר חימום בדירה, על מומחה טכני לערוך מעשה.

וכמובן בשכפול. האחד - המומחה לוקח עמו, השני - עוזב את בעל הדירה.

בעתיד הקרוב, אנו יכולים לצפות לפתרון הבעיה. עוד יש לציין כי על האינסטלטור אחת לשנה לבצע בדיקה שגרתית של אלמנטי מערכת החימום לביצועים. אם המנעולן לא ערך בדיקה, יש לדווח על כך בשיחה עם מומחה שירות שירות.

אבל איפה להתלונן על היעדר חימום בדירה, אם הפנייה לשירות השיגור לא צלח? הדרך היעילה ביותר לצאת ממצב זה היא הגשת תלונה לרשויות הרגולטוריות.

לדעת היכן להתלונן אם אין חימום, אתה יכול להשיג פתרון מהיר לבעיה. אם לאחר בדיקת מערכת החימום על ידי עובד שירות ציבורי, החימום לא הופעל, אז אתה יכול לפנות לרשויות הבאות:

בדירה יש חימום גרוע, קר, איפה להתלונן ואיך לפעול

כל בניין דירות משרת על ידי ארגון מנהל, האחראי על אספקת שירותים באיכות נאותה. אנו מגישים לארגון המנהל שלך בקשה או בקשה למדידת טמפרטורת אוויר בדירתך. חברת הניהול, לאחר שקיבלה מכם הצהרה כזו, חייבת לשלוח אליכם את נציגה לביצוע מדידות של טמפרטורת האוויר בדירתכם, ולאחר מכן, על סמך המדידות, נערך מעשה המשקף את סטיות האוויר. טמפרטורה מהסטנדרטים.

כמו כן, לתושבים יש את כל הזכות לפנות לפיקוח על השיכון של המדינה בתלונה על שירותים באיכות ירודה. תלונה כזו נערכת ב-2 עותקים ומוגשת לפיקוח על הדיור, ויש לבצע בדיקה בעובדה זו לגבי ערעורך תוך 30 יום. במידה ובדיקת בדק הדיור תגלה הפרה, הרי שחברת הניהול תישא באחריות ולחברת הניהול שלך יינתן צו לביטול ההפרות.