Rašome skundą į Baudžiamąjį kodeksą dėl šildymo trūkumo

Temperatūros standartai bute ir name žiemą

Pagal Vyriausybės nustatytas normas, temperatūra patalpose neturi būti žemesnė už šias vertes:

Svetainėse ne žemesnė kaip +18C
Virtuvėje ne žemesnė kaip +18C
Ne žemesnė kaip +16С laiptinėse
Prie įėjimo ne žemesnė kaip +16C
Namo rūsyje ne žemesnė kaip +5C
Ne žemesnė kaip +20C kampinėse patalpose

Taip pat numatyta, kad šias normas turi pateikti komunalinių paslaugų teikėjas, jeigu vartotojas pats atlieka patalpų langų šilumos izoliaciją.

Remonto darbų ir nelaimingų atsitikimų atvejais taip pat nustatomi maksimalaus šildymo nutraukimo kontrolės laikotarpiai:

8C - 10C temperatūroje ne ilgiau kaip 4 valandas iš eilės
10C - 12C temperatūroje ne ilgiau kaip 8 val
Nuo 12C iki standartinės ne ilgiau kaip 16 valandų
Per mėnesį bendra pertrauka neturi viršyti 24 valandų

Tuo atveju, jei temperatūra bute yra žemesnė už standartus, vartotojas pirmiausia turi kreiptis į komunalinių paslaugų teikėją, tai yra, valdymo įmonę, HOA, būsto biurą arba DEZ, pateikdamas prašymą matuoti temperatūrą bute.

Teikiant paraišką rekomenduojame ant antrojo egzemplioriaus būtinai pasižymėti, kad paraiška priimta ir užregistruota, jei dėl kokių nors priežasčių nenorite dėti žymos, tuomet paraišką siųsti registruotu paštu su pranešimu.

Kam ir kaip skųstis dėl šalčio bute DOKUMENTO PAVYZDŽIO

Jeigu jūsų bute blogai šyla baterijos arba apskritai nėra šilumos tiekimo, reikia skųstis.

Kai butas šaltas, naudojami bet kokie šildymo būdai Foto: Vladimir PROSHKIN

Norėdami suprasti tolesnių veiksmų teisėtumą, susipažinsime su galiojančiais reglamentais. Pagal sanitarinius standartus oro temperatūra bute neturi būti žemesnė (pagal GOST R 51617-2000 Būstas ir komunalinės paslaugos. Bendrosios specifikacijos, įsigaliojusios 2000 m. birželio 19 d. Rusijos valstybinio standarto 158-osios nutarimu) :

+20 - pirmųjų eksploatavimo metų pastatas,

+20 - kampinis kambarys,

+18 - svetainė,

+16 – prieškambaris, laiptinė,

Taigi, jei termometras miegamajame rodo mažiau nei 18 laipsnių, su pretenzija kreipkitės į savo valdymo įmonę arba šilumos tiekimo organizaciją (jei sutartis su ja buvo sudaryta tiesiogiai). Ryšius dažniausiai iškvietimo dieną tikrina prižiūrėtojas arba inžinierius. Apžiūrėję baterijas, surašo aktą dviem egzemplioriais, kurių vienas lieka šeimininkui. Tuo pačiu metu vidinė oro temperatūra matuojama ant kiekvieno kambario vidinės sienos, atsitraukiant nuo sienos per metrą, o nuo grindų – per pusantro. Jeigu nuomininko nusiskundimai pasitvirtina, tai komunalininkai privalo viską sutvarkyti. Pagal normas oro temperatūros nukrypimai kambariuose iš viso neleidžiami (maža išimtis naktį). Tai yra, baterijos būtinai turi šildyti butą iki taisyklėse nurodytų laipsnių. Jei taip neatsitiks, nuomos kaina mažinama individualiai kiekvienam paveiktam butui, atsižvelgiant į jo filmuotą medžiagą. Komunalinio buto perskaičiavimas atliekamas nuomininko pageidavimu.

Kur galima išsiųsti skundą, sprendžia nuomininkas. Galite iš karto parašyti pareiškimą prokuratūrai, jei nepasitikite valdymo įmone. Tuo pačiu metu ekspertai nepataria kreiptis į teismą, o operatyvesniam problemos sprendimui rekomenduoja vis dėlto sulėtinti komunalines paslaugas. O išsprendus problemą per teismą iš jų išieškoti padarytą materialinę žalą. Egzistuoja praktika, kai vienas skundas siunčiamas į visas instancijas iš karto, kad tas pats piliečio kreipimasis būtų kontroliuojamas skirtingais lygiais.

Skundo ar pretenzijos tekste būtina ne tik nurodyti tai, kad nėra normalaus šildymo, bet ir tiksliai nurodyti nebuvimo laiką, tariamas priežastis, nustatytą temperatūrą, neigiamas pasekmes ir medžiagą. ar padarytą moralinę žalą. Savaitę laukiu atsakymų. Po to (komunalinėms įmonėms nesiimant jokių veiksmų) galite rašyti kitą tokį patį skundą dėl prasto šildymo kitai instancijai.

Už gyvenamųjų namų šildymą atsakinga organizacija po antrojo gyventojų kreipimosi problemą greičiausiai išspręs. Tačiau jei du skundai buvo ignoruojami, yra pagrindas rašyti apeliacinį skundą prokuratūrai. Tokiame skunde būtina nurodyti, kad dėl neteisėtų komunalininkų veiksmų buvo padaryta žala gyventojų ir jų šeimų sveikatai bei turtui.

Skundas dėl šaltų baterijų pavyzdžio

Paskambinę turėsite paaiškinti situaciją, po kurios darbuotojas priims prašymą ir nustatys specialisto, kuris patikrins šildymo sistemos veikimą ir nustatys jo nebuvimo priežastį, atvykimo datą ir laiką. Remdamasis audito rezultatais, specialistas surašys atitinkamą aktą, kuriame išdėstys audito esmę ir apibendrins jo rezultatus. Apžiūros aktas bus surašytas dviem egzemplioriais, iš kurių vienas liks specialisto žinioje, o antrasis bus perduotas tiriamo buto savininkui. Jei problema bus nustatyta šio apsilankymo metu, po trumpo laiko ji bus išspręsta.

kreipkitės į santechniką, kuris aptarnauja konkretų namą.

Skundas dėl netinkamos kokybės paslaugų suteikimo

Pretenzijos pavyzdį dėl žemos temperatūros name arba reikalavimo perskaičiuoti mokestį už šildymą dėl netinkamos kokybės paslaugų suteikimo galite atsisiųsti mūsų svetainėje. Pažvelkime atidžiau, kas jame turi būti parašyta. Antraštėje nurodote kam rašote ir savo duomenis. Būtina nurodyti ne tik organizacijos, į kurią bus siunčiama paraiška, rekvizitus, bet ir atsakingo asmens duomenis. Dažniausiai pretenzija surašoma valdymo įmonės ar būsto biuro vadovo vardu. Taip pat atminkite, kad pareiškėjas yra paslaugų sutartį sudaręs asmuo. Jei nuspręsite ne rašyti pareiškimo, o tiesiog paskambinti, būkite pasiruošę, kad tai nepavyks ir būsto šildymo kokybės problema neišsispręs. Pagrindinėje dalyje visų pirma surašykite, kokiu numeriu buvo sudaryta paslaugų sutartis ir jos sudarymo datą.

Tada trumpai, bet išsamiai, be nereikalingų spekuliacijų, apibūdinkite problemos esmę:

parašykite, kokių temperatūros standartų namuose turi būti laikomasi pagal SanPin ir SNiP normas;
pagal iš anksto surašytą aktą parašykite, kaip iš tikrųjų veikia šildymas (data, laikas, temperatūra - netgi galite pamatuoti vandens temperatūrą baterijose);
jei patalpos apskritai nėra šildomos arba nebuvo šildymo tam tikrą laiką, nurodykite šį intervalą;
jei buvo atlikta nepriklausoma ekspertizė, prie pretenzijos pridedami šios ekspertizės rezultatai, taip pat aktas, kaip realiai veikia šildymo sistema;
nurodyti, kurios sutarties sąlygos ir SanPin bei SNiP normos (taip pat kitos teisės aktų normos) buvo pažeistos ir kokia atsakomybė už tai gresia šilumos tiekėjui;
išsakykite savo reikalavimus ir siūlomą organizacijos, kuriai rašote, veiksmų eigą.

Atminkite, kad iš karto nebus jokios reakcijos. Jūsų ieškinys bus nagrinėjamas pagal įstatymą dėl tokių piliečių prašymų nagrinėjimo tvarkos. Sužinokite, kokiomis dienomis dirba būsto biuras, būsto skyrius, būsto ir komunalinės paslaugos (apskritai, kur rašėte), ir laukite rezultato.

Priežastys, dėl kurių teikiamos netinkamos kokybės paslaugos

Kodėl temperatūra bute nėra normali? Ar kas nors pasikeis, jei tam tikros šildymo sistemos dalys bus periodiškai remontuojamos? Kur dingsta karštis? Dauguma namų buvo pastatyti prieš daugelį metų. Tada buvo sumontuotos baterijos. Kaip radiatoriai tiekia šilumą? Per juos praeina karštas vanduo, kuris šildo baterijas, o jos savo ruožtu dalijasi juo su gyvenamąja erdve. Vandenyje yra įvairių medžiagų (įskaitant chemines druskas). Jie palaipsniui užpildo sistemą, nusėda radiatoriaus baterijų viduje.Atitinkamai, karšto vandens tūris sistemoje mažėja, o baterijos išskiria vis mažiau šilumos. Dėl to bute darosi šalta, o pareiškimai, skundai ir pretenzijos pradeda sklisti prieš valdymo įmonę, būsto biurą, būsto ir komunalines paslaugas, būsto skyrių, Rospotrebnadzor ir prokuratūrą. Ir tada kyla klausimas, kas turėtų pakeisti radiatorius? Ar savininkas gali tikėtis tokių paslaugų teikimo iš būsto ir komunalinių paslaugų ar būsto biuro? Ar galiu pats remontuoti šildymo sistemą? Žinoma, niekas jums nepirks radiatorių ir nesumontuos jūsų bute būsto ir komunalinių paslaugų sąskaita. Nebent, žinoma, šis punktas yra įrašytas namo priežiūros sutartyje ir tokiems poreikiams nebuvo renkami pinigai.

Turite žinoti, kad jei nuspręsite pakeisti buto šildymo sistemą, turite gauti leidimą. Faktas yra tas, kad jei pridėsite baterijų skaičių radiatoriuje, vandens kiekis sistemoje padidės, atitinkamai, jums bus šilčiau. Tačiau tuo pat metu sumažės ir jūsų buto einančių gyvenamųjų patalpų temperatūra.

Jie pradės išsiaiškinti, kur šiluma eina iš jų namų. Jie pradės rašyti pretenzijas ir skundus valdymo įmonei, būsto biurui ir būsto bei komunalinėms paslaugoms. Bus atlikta nepriklausoma ekspertizė ir bus nustatyta, kad problema yra ne netinkamos kokybės paslaugų teikime, o jūsų mėgėjiškame pasirodyme. Savininkas, o nuomininkų atveju – nuomotojas bus nubaustas ir priverstas viską grąžinti į pradinę būklę.

Skundas dėl prasto šildymo

Toliau reikėtų nurodyti, kokios atsirado žemos temperatūros režimo pasekmės: drėgmė bute, šaltis bute sukėlė katarines gyventojų ligas, o nuolatinės moralinės ir fizinės kančios sukėlė lėtinių ligų paūmėjimą, kiti faktai.) Mano argumentai yra tokie. pagrįsti šiais dokumentais (toliau numeriai ir datos perrašyti aktus, skundų ir kitų dokumentų kopijas, jei tokių yra). Ilgą laiką mūsų žodiniai Jūsų reikalavimai lieka netenkinti. Remdamasis tuo, kas išdėstyta, reikalauju: 1 . Temperatūros režimą bute suderinti su norminių aktų reikalavimais.2.

Proporcingai sumažinti mokestį už šildymą laikotarpiu nuo…

Skundo pateikimo ypatybės

Apie šildymo sąskaitas

Tokiu atveju turite nurodyti, kuriuo metu jau sėdite nešildydami ir tikslius buto termometro rodmenis.

Būtinai įtraukite nuorodą į įstatymą, pagal kurį reikia perskaičiuoti. Prie Jūsų dokumento turi būti pateiktas komunalinių paslaugų meistro akivaizdoje surašytas aktas, patvirtinantis nekokybiškas paslaugas.

Kalbant apie karštą vandenį

Dokumento „antraštėje“ nurodykite visus adresatus (organizacijas), kuriems bus siunčiamas jūsų skundas. Dokumente surašykite karšto vandens trūkumo įrodymus (šaltkalvio pažyma iš būsto ir komunalinių paslaugų), kokių priemonių buvo imtasi. Būtinai pažymėkite datą ir pasirašykite (pagal pareiškėjų skaičių).

Žinoma, teisminio nagrinėjimo atveju labiau patartina kreiptis į kompetentingą teisininką, besispecializuojantį būsto teisės srityje.

Nepaisant to, pagrindinis dalykas, kurį reikėtų padaryti esant komunalinių paslaugų „neteisėtumui“, yra netylėti. Būtinai iškvieskite technikus, surašykite aktą, raštu apskųskite priežiūros institucijoms. Atminkite, kad jūsų tylėjimas, taip pat įstatymų ir jūsų teisių nežinojimas yra jų ginklas.

Neradote atsakymo į savo klausimą? Sužinokite, kaip išspręsti konkrečią problemą – skambinkite dabar:

Kas yra skundas dėl Baudžiamojo kodekso ir būsto skyriaus paslaugų

Tai oficialus dokumentas, skirtas konkrečiam adresatui.

Skunde, be neteisėtų veiksmų požymių, gali būti ir siūlymai pašalinti nesusipratimus.

Šis dokumentas yra surašytas aiškiai nustatyta forma ir teisme tai yra įrodymas, kad nuomininkai vis tiek bandė taikiai išspręsti problemas su savo valdymo įmone.

Skundas – tai kreipimasis, kuriame viena šalis išreiškia nepasitenkinimą kitos šalies veikla ar neveikimu.

Atsakymas į skundą turi būti gautas per 3 kalendorines dienas. Jei po savaitės atsakymo nėra, nuomininkai turi visas teises kreiptis į teismą ir pridėti skundo kopiją kaip įrodymą, kad buvo atlikti tam tikri veiksmai.

Ką daryti, jei jūsų butas virto šaldytuvu

Taigi jūsų butas dėl neaiškios priežasties praktiškai nešildomas. Tai, kad pavargote gyventi šunų automobilyje ir net mokėti už tai kaip už visavertes paslaugas, galite teisingai parašyti pretenziją. Pradžiai būsto ir komunalinių paslaugų vadovas. Labai dažnai to pakanka.

Jei ne, tada jūsų paslaugoms yra visas sąrašas organizacijų, kurios labai domėsis, kodėl valdymo įmonė pažeidžia jūsų teises. Tai: miesto būsto departamentas, vietinis Rospotrebnadzor padalinys, prokuratūra. Kitais atvejais, tiesa, taip retai pavyksta, teks kreiptis į Temidės tarnus

Tiesa, iš pradžių teks padaryti dar vieną dalyką – surašyti viešųjų paslaugų kokybės tyrimo aktą. Tam kviečiamas būsto ir komunalinių paslaugų šaltkalvis, kaimynai ir savivaldybės atstovas. Iš šių narių sudaryta komisija parengia aktą, patvirtinantį, kad nesate aptarnaujamas tinkamu lygiu.

Gavę tokį dokumentą, galite sėsti dėl pretenzijos. Prašymo šilumos ūkio įmonei pavyzdį galite atsisiųsti žemiau esančiame straipsnyje arba iš anksto pasikonsultuoti su teisininku. Kodėl?

Faktas yra tas, kad dokumentas bus atidžiai ištirtas, ar nėra oficialaus klaidinimo priežasties (ir labai dažnai randama). Po to valdininkas ramia siela pareiškia, kad viskas, ką parašėte dokumente, yra netiesa.

Dokumento „antraštėje“ būtinai nurodykite visą organizacijos pavadinimą, pavardę ir vadovo inicialus, prisistatykite (stulpelis – „iš ko“). Pretenzijos tekste parašykite, kad esate gyvenamosios patalpos savininkas ir nurodykite užsakymo (privatizavimo sutarties) numerį. Taip pat paminėkite, kad reguliariai mokate komunalinius mokesčius.

Kitoje pastraipoje nurodykite, nuo kurio laiko temperatūra jūsų namuose neatitinka normos (kiek tiksliai laipsnių yra). Būtinai vadovaukitės Viešųjų paslaugų teikimo taisyklėmis (Rusijos Federacijos Vyriausybės 2007-05-23 dekretas Nr. 307), kuriose nurodyta, kad gyvenamajame name termometro stulpelis neturi nukristi žemiau 18 laipsnių.

Kitas reikalavimas yra:

atlyginti Jums padarytus nuostolius (nurodyti įvykdymo terminus)
perskaičiuoti (sumažinti) komunalinių paslaugų kainą. Tuo pačiu metu remkitės galiojančiomis normomis, būtent: Rusijos Federacijos įstatymo dėl vartotojų teisių apsaugos 29 straipsniu. Išsami informacija apie skundo padavimą šiuo atveju aptariama čia.
Nurodykite kokius dokumentus pridedate (mėnesio sąskaitos kopiją ir komunalinių paslaugų kokybės apžiūros aktą).

Labai gali būti, kad įmonė atsisakys. O kartais net dėl visai pagrįstų priežasčių: pavyzdžiui, nenurodėte tikslios temperatūros namuose arba nebuvo surašytas kokybės patikrinimo aktas. Arba praleistas koks nors kitas niuansas, kurį laikėte nereikšmingu, o gal net nežinojote apie jo egzistavimą.

Pavyzdžiui, tai: visi skundai turi būti pateikiami tik raštu, per sekretoriatą arba registruotu paštu. Jūsų apsilankymas „kivirčyje“ būsto ir komunalinių paslaugų biure nieko neprives. Gaila, gaila - bet tu kaltas, kad tavo nepasitenkinimas komunalinėmis paslaugomis liko nepatenkintas, tai būsi tik tu pats ir ne vienas teismas to ginčys.

Bet bet kuriuo atveju Baudžiamasis kodeksas privalės atsakyti į jų gautą pretenziją. Išsiuntę dokumentą būtinai išsaugokite pašto kvitą. Skundas surašytas dviem egzemplioriais, vienas lieka jūsų rankose – tai tuo atveju, jei jis vis tiek būtų nagrinėtas teisme.

Apskritai, žinoma, būtų geriau, jei jūs asmeniškai atvyktumėte į Valdymo įmonės biurą ir ten jie perduotų skundą sekretoriui, kuris būtų jį užregistravęs pas jus. Na, o jei jie atsisako (ir taip atsitinka) - lieka patikrintas būdas, paštas. Pretenzija siunčiama registruotu paštu su pranešimu.

Pareigūnų skundo nagrinėjimo terminas – savaitė. Jei tai taip pat pasirodys nenaudinga - komunalinės paslaugos atsisako arba apskritai tyli, kitas jūsų adresatas yra Miesto būsto administracija. Pateikite skundą tuo pačiu principu kaip ir būsto ir komunalinių paslaugų atveju.

Dažniausiai tai duoda rezultatų – po dviejų skundų pareigūnai supranta, kad tai ne juokai. Tačiau jei ir čia nuobodu, rašykite skundą prokuratūrai. Esmė ta, kad komunalinės įmonės nevykdo savo tiesioginių tarnybinių pareigų, dėl to susidarė pavojinga gyventojų sveikatai ir gyvybei situacija.

Ką daryti su skundu

Sudarę dokumentą, turite laikytis jo registravimo valdymo įmonėje taisyklių. Tai galima padaryti dviem būdais – neštis pačiam arba nuodyti registruotu paštu.

Pretenzijos į šildymą registravimas

Pretenzija dėl šildymo trūkumo surašyta 2 egzemplioriais. Vienas iš jų atiduodamas valdymo įmonei, o antrasis lieka nuomininkui. Tuo pačiu metu antrajame akte pretenzija dėl šildymo trūkumo turi būti įrašyta į gaunamą registracijos numerį, visą vardą ir pavardę bei dokumentą įregistravusio atsakingo asmens parašą.

Po to HOA turi per mėnesį patenkinti skundo reikalavimus. Išimtis yra tie atvejai, kai rašytinė pretenzija į būstą ir komunalines paslaugas yra susijusi su avarinėmis situacijomis - dėl nuotėkio pašalinimo, sugedusių radiatorių keitimo ir pan. Sprendimo priėmimo laikas nustatomas sutarties sąlygose, tačiau negali viršyti 1 dienos. Priešingu atveju valdymo įmonė privalės atlyginti laiku neatlikusio avarijos padarinius.

Pretenzijos siuntimas paštu

Tinkamai surašytas skundas pagal pavyzdinę pretenzijos dėl šilumos nuostolių formą gali būti išsiųstas paštu. Tai turėtų būti daroma registruotu paštu su privalomu pranešimu apie gavimą. Tokiu atveju pristatymo laikas prasideda nuo to momento, kai organizacija gauna skundą.

Praktikoje to daryti nerekomenduojama, nes galima gavėjo adreso klaida ar klaidos registruojantis gali ilgiau uždelsti problemos sprendimą. Alternatyva – atsakingo asmens pagal įgaliojimą pateikti pretenziją būsto administracijai dėl prasto šildymo.

Ką daryti, jei pretenzija HOA dėl šilumos tiekimo nebuvo patenkinta? Jei yra tvirtas įsitikinimas, kad esate teisus, galite kreiptis į aukštesnes institucijas. Tai yra miesto būsto inspekcija, Rospotrebnadzor, prokuratūra ir teismo institucijos. Tokiu atveju, teigiamai išsprendus pretenziją valdymo įmonei, gali būti gauta papildoma kompensacija.

Vaizdo įraše parodytas pavyzdys, kaip išspręsti nekokybišką šildymą pateikiant pretenziją:

Pavyzdys pritaikymas būsto biuro šildymui

Prie įėjimo ne žemesnė kaip +16C
Namo rūsyje ne žemesnė kaip +5C
Ne žemesnė kaip +20C kampinėse patalpose

Taip pat numatyta, kad šias normas turi pateikti komunalinių paslaugų teikėjas, jeigu vartotojas pats atlieka patalpų langų šilumos izoliaciją. Remonto darbų ir nelaimingų atsitikimų atvejais taip pat nustatomi maksimalaus šildymo nutraukimo kontrolės laikotarpiai:

8C - 10C temperatūroje ne ilgiau kaip 4 valandas iš eilės
10C - 12C temperatūroje ne ilgiau kaip 8 val
Nuo 12C iki standartinės ne ilgiau kaip 16 valandų
Per mėnesį bendra pertrauka neturi viršyti 24 valandų

Skundo dėl šildymo trūkumo pateikimo ypatybės

Pagal galiojančius teisės aktus minimali leistina temperatūra būste yra 18˚C. Jei faktiniai skaičiai neatitinka nustatytų kriterijų, tai yra rimta priežastis pateikti skundą.

Svarbu atsižvelgti į tai, kad nesvarbu, kokiai struktūrai dokumentas pateikiamas, jis turi būti sudarytas laikantis rusų kalbos taisyklių ir jame neturi būti klaidų.

Šiandien nėra griežto šablono skundo rašymui dėl neveikiančio šildymo, todėl dokumento forma gali būti nemokama. Tačiau pretenzija turi atitikti verslo rašymo ir etiketo reikalavimus. Tekste neturėtų būti emocinę atspalvį turinčių frazių, grubių posakių ir nepadorių teiginių. Rašydami skundą turėtumėte stengtis būti kuo trumpesni ir informatyvesni. Dokumente taip pat turi būti ši informacija:

Organizacijos, kuriai skirtas skundas, pavadinimas;
Tikslus gyvenamosios vietos adresas (jei tai daugiabutis, tuomet nurodyti gyventojų skaičių);
Sutarties su komunalinėmis paslaugomis duomenys;
problemos aprašymas;
Teisinis pagrindimas;
pareiškėjo reikalavimai;
Laikas, per kurį skundo pateikėjas tikisi atsakymo;
Dokumento pateikimo data ir nuomininkų parašai.

Nepriklausomai nuo to, koks problemos sprendimo būdas pasirinktas, ekspertai primygtinai rekomenduoja pateikti kolektyvinį skundą. Jei apeliaciją vienu metu pateiks keli nuomininkai, jis bus išnagrinėtas kuo greičiau. Dažniausiai sprendimo byloje priėmimo terminas svyruoja nuo 10 iki 30 dienų.

Kalbant apie skundo išsiuntimo būdą, ne tik naudotis pašto paslaugomis, bet ir parašyti skundą per oficialų pasirinktos struktūros interneto portalą. Jei dokumentas surašytas įprasta rašytine forma, pareiškėjas privalo turėti jo kopiją.

Ką daryti, jei baterijos neįkaista?

Straipsnis parašytas remiantis medžiaga iš svetainių: iskiplus.ru, strojdvor.ru, 101urist.com, bfmac.com, www.myjus.ru.

Kaip parašyti paraišką dėl stovo keitimo

Dėl ilgo inžinerinių komunikacijų kapitalinio remonto nevykdymo būsto fondo sunykimas lėmė, kad visų atraminių sistemų vamzdžiai išgyveno savo tarnavimo laiką ir juos reikia pakeisti.

Remiantis Rusijos Federacijos būsto kodeksu, atsakomybė už stovų keitimą priskirta organizacijai, eksploatuojančiai gyvenamąjį namą. Darbams atlikti nuomininkas turi parašyti prašymą pakeisti buto stovą pagal pavyzdinį modelį.

Sveiki, gerbiamas portalo lankytojau! Deja, straipsnyje atskleidžiamas tik tipiškas atsakymas į jūsų klausimą. Dėl asmeninio klausimo rašykite mums. internetinis konsultantas. Vienas iš mūsų teisininkų iš karto ir visiškai nemokamai jums patars.

Rašytinis prašymas atlikti remonto darbus, už kuriuos tiesiogiai atsako būsto biuras, turi būti surašytas dviem egzemplioriais. Jūsų kopija uždedama pareigūno antspaudu, kad prašymas gautas, įskaitomai užrašytu numeriu, patvirtinančiu gaunamos korespondencijos numerį ir gavėjo pavardę.

Paraiškos pavyzdys

Pateikę apeliaciją, išsiųskite ją valdymo įmonės adresu registruotu laišku arba užregistruokite tiesiogiai pas organizacijos sekretorių. Remonto prašymo formą galite atsisiųsti čia.

Pavyzdinį remonto prašymo formą galite peržiūrėti čia. Prašymas perskaičiuoti Neretai pasitaiko, kad nuomininkai kelis mėnesius nebūna namuose, dėl to nebuvo naudojami komunaliniai mokesčiai, o sąskaita buvo tokia pati, kaip ir įprastai.

Svarbu Tada galite pasinaudoti savo teisėta teise ir parašyti valdymo įmonei prašymą perskaičiuoti. Prašymas surašytas ant balto A4 formato lapo dviem egzemplioriais.

Viršutiniame dešiniajame kampe užpildykite antraštę, kurioje nurodysite savo duomenis (vardas, pavardė, tikslus adresas, kontaktinis telefono numeris) ir įmonės duomenis (vardas, pavardė, adresas ir telefono numeris).

Ką daryti, jei namuose yra šaltų baterijų

Daugiau nei mėnesį pensininkai gyveno bute su šaltais radiatoriais pačiame šildymo sezono įkarštyje. Ilgai laukta šiluma į pagyvenusių Barnaulo gyventojų namus atkeliavo tik įsikišus Piliečių teisių apsaugos centrui. Tada valdymo įmonė pradeda procesą. Ji įpareigota nedelsiant sukurti specialią komisiją, kurioje dirbs JK atstovai, šilumos inspekcija ir pats buto savininkas. Per 24 valandas gyventojas turi būti informuotas apie patikrinimo datą ir laiką.

Kartais nereikšmingiausia klaida tampa atsisakymo nagrinėti pretenziją priežastimi. Dėl šios priežasties ekspertai primygtinai rekomenduoja kreiptis į patyrusį teisininką, kuris padės teisingai suformuoti dokumentą, pateiks rekomendacijas dėl tolesnių veiksmų ir atsakys į susijusius klausimus.

Jei problema neišspręsta per 7-10 dienų, reikia pasidomėti numeriu, kur skambinti, jei šaltos baterijos lieka šaltos. Taip pat galite apsilankyti būsto ir komunalinių paslaugų skyriuje ir gauti paaiškinimus tiesiogiai. Teigiamas atsakymas apie vykstantį sprendimo procesą turėtų būti paremtas konkrečiomis datomis, iki kurių bus atlikti visi reikalingi darbai.

Antra problema, su kuria dažnai susiduria rusai – tokių skundų pateikimo taisyklių nežinojimas. Taip yra dėl to, kad dabartiniai Rusijos teisės aktai turi daug specifinių bruožų ir niuansų, kuriuos gali suprasti tik kvalifikuotas specialistas.

Sprendimo laikotarpis yra apribotas iki savaitės, vienintelė išimtis yra daugybė problemų, atsirandančių remonto metu (ne tik antrinės, bet ir vienos iš centrinių ryšių atšakų visiško netinkamo naudoti). Jei šaltų baterijų problema slypi pačiose baterijose, tuomet jas turės pakeisti buto savininkas. Darbus atlikti galima tik gavus atitinkamą valdymo tarnybos leidimą. Bet žiemą tai bus įmanoma tik išskirtiniais atvejais (mažas vaikas, paralyžiuotas šeimos narys). Mat išjungti stovą aplink namą taps kitų gyventojų problema, todėl tai draudžia valstybė. Jeigu įėjus į butą po šlepetėmis jaučiamas malonus sniego girgždėjimas, vadinasi, komunalinės paslaugos akivaizdžiai taupo namo šildymui. Žinoma, sušildyti daugiaaukštį pastatą yra daug sunkiau nei virdulį. Bet jei bute šalta, kaip Šiaurės ašigalyje, tai kūrenti laužus ar šildytis dujine virykle nėra pats geriausias pasirinkimas.

Reikia turėti omenyje, kad komisija turi matuoti oro temperatūrą bute specialiu prietaisu. Įprastas termometras tam netiks. Kadangi tai duoda 2 laipsnių paklaidą. Pasak jau Šaltojo karo kelią perėjusių gyventojų, dažnai iš keliolikos prietaisų būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojai teisinga kryptimi išsirenka tą, kurio paklaida yra didžiausia, o būtent su šiuo prietaisu atliekamas matavimas. pagamintas. Iki kelių alkoholio termometrų, kurių tikslumo klasė ± 2? Su pasirinkti "būtina", kuri 16? C parodys 18? C, būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojams daug darbo nereikės.

Jei šie standartai pažeidžiami, šildymo mokestis turi būti sumažintas:

0,15 % už kiekvieną per ilgo išjungimo ar temperatūros neatitikimo valandą;
0,1% mėnesinės įmokos sumos, nukrypus nuo normos -3˚С;
0,1% už kiekvieną perteklinio šilumos išjungimo valandą per mėnesį (norma – 24 val./mėn.).

Kaip pateikti skundą

Skundas pateikiamas raštu.

Norėdami jį sudaryti, jums reikės A4 lapo. Puiku, jei dokumentą galima sudaryti kompiuteriu.

Tačiau ranka rašyti dokumentai leidžiami.

Prašymo antraštėje nurodoma institucija, kuriai siunčiamas prašymas.
Pareiškėjo vardas, pavardė ir patronimas.
Jei apeliaciją vienu metu pateikia keli piliečiai, galite išvardyti visų inicialus.
Nurodomas registracijos gyvenamojoje vietoje adresas, kontaktinis telefono numeris.
Apeliacinis skundas „Skundas“ rašomas eilutės centre.
Ir jau po šiuo pavadinimu išsakoma problemos esmė.

Savo pretenzijos rašto pirmoje dalyje turite nurodyti, kokius pažeidimus įmonės veikloje nustatė gyventojai. Kokie įsipareigojimai nevykdomi. Pavyzdžiui, valdymo įmonės darbuotojai šiukšlių neišveža, o gyventojų prašymai atmetami.

Būtina remtis teisės aktais, pagal kuriuos tokia veikla yra gyventojų teisių ir galiojančios sutarties pažeidimas.

Kai apibūdinsite skundo esmę, galite pradėti aptarti veiksmus, kurių galite imtis norėdami pagerinti situaciją. Pavyzdžiui, vadovo pasikeitimas, kompensacijos mokėjimas arba tam tikrų valdymo įmonės darbuotojų veiksmų įgyvendinimas.

Po pristatymo būtina įdėti dokumento surašymo datą ir kiekvieno pretendento asmeninį parašą, jei įmanoma, su nuorašu.

Dokumentas turi būti surašytas 2 egzemplioriais. Vienas pateikiamas vyriausybinei įstaigai, o kitas lieka jums. To reikės, jei bus apskųstas teismui.

Kiekvienos valstybės institucijos prašymo nagrinėjimo terminas skiriasi.

Norėčiau tikėti, kad su savo vadovaujančios organizacijos darbuotojais galėsite derėtis be tokių priemonių kaip skundo rašymas ir teisingumo kreipimasis į valstybės institucijas.

Galbūt darbuotojai nemato, kokia yra jų klaida, o jūs, rengdami susirinkimus ir sudarydami naujas šalių sutartis, galėsite savarankiškai reguliuoti vadovo ir nuomininkų santykius.

Pasidalink su draugais:

Šaltos baterijos bute Kur skųstis

Kur skųstis šaltomis baterijomis? Prasidėjus šaltajam sezonui daugelis centralizuoto šilumos tiekimo vartotojų susiduria su daugybe problemų. Vienas iš jų gali būti banalus šilumos trūkumas bute. Tačiau jei jos pašalinimo terminai nepagrįstai vilkinami, reikėtų pasidomėti, kam skųstis dėl bute esančių šaltų baterijų, ką galima padaryti.

Dažnai to priežastis gali būti banali avarija ar kita force majeure situacija. Kai kurie skuba įsigyti šildytuvą, tačiau tai per brangus pasirinkimas, nes permokėsite už papildomus kilovatus. Todėl reikia suprasti, kur Maskvoje skųstis dėl šaltų baterijų ir kur skambinti, jei baterijos šaltos.

Rusijos Federacijos teisės aktai aiškiai apibrėžia temperatūros normas gyvenamosiose patalpose. Bute turi būti ne žemesnė nei 18 laipsnių šilumos. Yra atskiros taisyklės įėjimams, rūsiams ir palėpėms. Jei radiatorius nesušildo jūsų gyvenamojo ploto pagal įstatymuose nustatytus standartus, jums reikia skundo dėl šaltų baterijų.

Šalta bute: kur eiti Maskvoje?

Valdymo įmonė. Į valdymo įmonės pareigas įeina ne tik savalaikio komunalinių paslaugų apmokėjimo stebėjimas.
Ji taip pat įpareigota stebėti pačią dujų, vandens, elektros ir šildymo tiekimo kokybę, įskaitant situacijos, kai akumuliatorius šaltas iš apačios, pašalinimą.
Kur dar kreiptis, jei bute yra šaltų baterijų? GZhI - Valstybinė būsto inspekcija.
Ši įstaiga skambučius priima visą parą. Čia galite skambinti ir skųstis dėl šaltų baterijų Maskvoje. Jie jums pasakys, kur dar galite pranešti apie šaltas baterijas Maskvoje.

Tačiau daug efektyviau ir greičiau problemą išspręsite, jei kolektyvinį skundą pateiksite raštu. Tuo atveju, jei keli jūsų kaimynai neturi šildymo, turėtumėte su jais susivienyti ir surinkti kuo daugiau parašų.

Kaip parašyti pretenziją?

Skundas Baudžiamajam kodeksui dėl šaltų baterijų surašytas keturiais egzemplioriais, pavyzdį galite parsisiųsti čia. Du - Baudžiamojo kodekso generalinio direktoriaus vardu, o du - GZhI. Kiekviena organizacija turi grąžinti jums vieną egzempliorių su žyma ir priėmimo data, taip pat nurodydama dokumentą priėmusio asmens vardą ir pavardę.

Paraiškoje dėl šaltų baterijų būtinai nurodykite apeliacijos priežastį su išsamiu aprašymu. Jūsų atveju tai bus netinkama šildymo paslaugų teikimo kokybė gyvenamajame rajone, tai yra, kad jūsų bute yra šaltų baterijų ir kur tiesiog nesiskundėte Maskvoje.

Prašymą, kai bute šalta, galima siųsti ir paštu, registruotu paštu su pranešimu. Pagal įstatymą skundas turi būti išnagrinėtas per penkias darbo dienas.

Naudodamiesi pavyzdžiu skundu dėl šaltų baterijų bute, galite pasiekti, kad valdymo įmonė netinkamai teiks paslaugas.

Kur kreiptis, jei problema neišspręsta?

Kur skųstis dėl šaltų baterijų, jei į pretenziją neatsakyta, o jūsų prašymus pakelti temperatūrą bute valdymo įmonė ignoruoja. Nebūtina taikstytis su šaltomis ar vos šiltomis baterijomis.

Po dviejų savaičių, išsiuntus pretenziją, jei problema nebuvo išspręsta, o šaltos baterijos bute neatšilo, o GZhI nepasakė, kur skųstis, turite pereiti prie rimtesnių veiksmų. Kreipimasis į aukštesnes institucijas padės paveikti komunalinių paslaugų įmonių neveikimą.

Susisiekite su Rospotrebnadzor

Dėl šaltų baterijų galite skųstis šiai organizacijai. Ji veikia atsižvelgdama į vartotojų interesus ir imasi reikiamų priemonių probleminiams klausimams spręsti, pavyzdžiui, dėl nekokybiškų paslaugų teikimo gyventojams. Jau remiantis jų rašytiniu prašymu bus daromas spaudimas Baudžiamajam kodeksui. Dažniau tai veikia, o valdymo įmonė pradeda teikti savo paslaugas taip, kaip tikėtasi.

Prašymas į prokuratūrą

Rašytinis kreipimasis į prokuratūrą padės nustatyti netinkamo Baudžiamojo kodekso paslaugų teikimo priežastis, taip pat kodėl Baudžiamasis kodeksas per įstatymo nustatytą terminą problemos neišsprendė.

Ieškinio pareiškimas teisme

Paskutinė išeitis bus teismas. Reikia pasiruošti pateikti visus reikiamus dokumentus, įrodančius, kad bute tikrai šalta. Žinoma, savarankiškai paruošti dokumentų paketą nebus lengva, todėl geriau kreiptis į šios srities teisininką.

Jis parengs ieškinio pareiškimą, kuriame išsamiai aprašys, kur jau skundėsi dėl šaltų baterijų Maskvoje, surinks reikiamus dokumentus ir sumokės valstybės rinkliavą. O tada belieka laukti teismo posėdžio, kuriame bus išspręsta jūsų problema. Galbūt jus domina, kodėl kampiniuose butuose yra šalti radiatoriai.