Par kādu periodu es varu veikt komunālo pakalpojumu pārrēķinu
Likums, kas regulē komunālo pakalpojumu pārrēķinu atbilstoši 354.lēmumam, sākotnēji tika pieņemts 2011.gadā, taču ik pa laikam tajā tiek veiktas reālas izmaiņas un korekcijas maksājumos. 2015. gada izdevums regulē komunālo pakalpojumu rēķinu veidošanas kārtību par periodu, nosakot patēriņa standartus.
Tiesību kārtībā ir paredzēts palielinājums, ja atklājas:
- Skaitītāju verificēšanas normu pārkāpums;
- Cauruļvada savienojuma izveidošana ar caurules diametru virs noteiktajām normām;
- Nav zīmoga uz letes.
Ja skaitītāju nav, ir atļauts pārrēķināt komunālos maksājumus par periodu, uz leju.
Daži komunālie pakalpojumi, kas netiek pārrēķināti:
- Apkure (pārrēķins ir iespējams tikai tad, ja tas ir pilnībā izslēgts vai temperatūra neatbilst deklarētajai);
- Gāzes apgāde (apkurei);
- Vispārējās mājsaimniecības vajadzības;
- Ūdens novadīšana.
Apkures pārrēķins saskaņā ar dekrētu tiek veikts tiesā, lai izskatītu lietu, jums būs jāpievieno pietiekami daudz dokumentu, kas apstiprina pieteikuma faktu.
Nepareiza mājokļa un komunālo pakalpojumu aprēķina gadījumā šis materiāls palīdzēs.
Pārrēķins par komunālajiem maksājumiem saskaņā ar likumu
Ja karstā ūdens temperatūra ir zemāka par 60 grādiem, tad saskaņā ar to pašu shēmu par katriem trim grādiem zem normas tiek atskaitīts 0,1%.
Pārbaudot mēraparātu stāvokli, var izrādīties, ka mērierīce ir labā stāvoklī, piemēram, uz tās nav bojātas plombas, bet tās rādījumi atšķiras no tiem, ko patērētājs iesniedza komunālā pakalpojuma izmaksu aprēķināšanai. par norēķinu periodu pirms pārbaudes.
Darbības atšķiras arī atkarībā no skaitītāja pieejamības. Maksājot par pakalpojumu saskaņā ar standartu, karstā ūdens izmaksu samazināšana zemā temperatūrā tiek veikta parastajā veidā pēc formulām. Ja ir skaitītājs, ūdens padeves pārrēķins ir atkarīgs no savlaicīgi nosūtītajiem skaitītāja rādījumiem.
6.SOLIS: Ja laika posmā pēc pārrēķina iesnieguma iesniegšanas tas nav izdarīts, Jums ir tiesības vērsties reģionālajā valsts namu pārvaldē (Namu valsts inspekcijā) ar iesniegumu par apsekošanu, kurai visas sastādītās jāpievieno akti (sk. pieteikuma paraugu ).
Spiedienam karstā ūdens sistēmā padeves vietā jābūt no 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) līdz 0,45 MPa (kgf/cm²) Spiediena novirze karstā ūdens sistēmā nav pieļaujama. Par katru stundu, kad spiediens ir novirzījies no iestatītās vērtības līdz 25 procentiem, maksa tiek samazināta par 0,1% no norēķinu perioda maksas.
N 1190 "Par komunālajiem maksājumiem, ko maksā kopmītņu dzīvojamo telpu īrnieki, kas iekļauti izglītības aktivitātēs iesaistīto organizāciju dzīvojamā fondā, saskaņā ar līgumiem par dzīvojamo telpu īri hostelī."
Apkures pārrēķina pamats
- Dokumenta nosacījumi liecina, ka temperatūra zem normas +18 grādiem MKD telpās ir nepieļaujama visas sezonas garumā. Stūra telpām ir noteikts ierobežojums 20°C.
- Atkarībā no reģiona, kurā dzīvojat, vides apstākļi var būt zemāki par -31°C. Šajā gadījumā rādītāji palielinās par plus diviem grādiem.
- Ja apkure tika atslēgta avārijas dēļ, tad siltuma trūkuma periods dzīvoklī kopā nedrīkst pārsniegt 24 stundas 30 dienās. Līdz ar to likums nosaka, ka vienreizēja izslēgšana nevar būt ilgāka par 16 stundām.
- Ir noteikta temperatūras režīma norma, kas norāda, ka kopējais paaugstinājums pieļaujams par četriem grādiem, un pazemināšanās naktī nav lielāka par 3°C.
Apkures maksas pārrēķinu var prasīt, ja iedzīvotājs ir pamanījis, ka resurss neatbilst noteiktajiem standartiem. Par to tiek iesniegta sūdzība Kriminālkodeksā, kas apkalpo MKD
Papildus pieteikumam būs jāsastāda akts, kurā tiek fiksēts pārkāpums un norādītas šādas pazīmes:
- laiks;
- datums;
- temperatūras indikatori.
Samaksas par pakalpojumu īpašnieks var vērsties tikai tad, ja ir konstatētas novirzes no pakalpojuma sniegšanas laika normas. Tas ir, īpašuma īpašniekam šāds dokuments ir jāsagatavo katru mēnesi.
2013.gadā likumdošanas līmenī tika vienkāršots apkures trūkuma vai prasību neievērošanas novēršanas process. Tātad, ja pilsonis organizācijai nosūta pieteikumu, uzņēmuma pārstāvjiem 120 minūšu laikā ir jāierodas uz adresi, lai sastādītu aktu.
Ja atsauksmes nav, īpašniekam ir tiesības izveidot savu dokumentu. Lai īrnieka rīcība būtu attaisnojama, viņam jāpiesaista divi liecinieki un amatpersona - kaimiņi un nama apsaimniekotājs. Uz papīra fiksētais periods ir pārkāpuma uzskaites datums, saistībā ar kuru var tikt prasīts pārrēķins.
Noskatieties video: "Siltumapgādes un karstā ūdens apgādes pārrēķina iezīmes."
Karstā ūdens pārrēķins saskaņā ar dekrētu 354 temperatūras neatbilstības gadījumā
Sliktas kvalitātes pakalpojumi. Neatkarīgus kvalitātes mērījumus vadītāji neatzīst, tāpēc tie būtu jāveic speciālistiem. Mērot tiek novērtēts ūdens spiediens, ķīmiskais sastāvs, caurspīdīgums, karstā ūdens padeves temperatūra. Ja rodas šaubas par ūdens kvalitāti, varat sazināties ar Rospotrebnadzor.
Pirms karstā ūdens temperatūras noteikšanas nosūkšanas vietā ir nepieciešams iztukšot karsto ūdeni ne ilgāk kā 3 minūtes. Šeit ir minēti galvenie karstā ūdens kvalitātes rādītāji, kurus šim komunālajam pakalpojumam uzrāda likumdevējs.
Pārrēķinu par ūdeni pēc skaitītāja veic pakalpojuma sniedzējs saskaņā ar apstiprināto Noteikumu 61.punktu. 354. dekrēts.
Ja tiek konstatēts, ka ir pārkāpta kārtība, kādā patērētāja iekšējās iekārtas pieslēgtas iekšējām inženiersistēmām.
Noteikumu Nr.354 pielikuma Nr.1 5.punkts satur šādus noteikumus: elektroapgādes organizācijai ir pienākums nodrošināt patērētāju ar karstu ūdeni, kura temperatūra atbilst noteiktajam SanPiN 2.1.4.246-09, novirzes pieļauj ne vairāk kā 5°C naktī, ne vairāk kā 3°C dienā.
Katrs komunālais un mājokļu pakalpojums ir jānodrošina kvalitatīvi un saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktos noteiktajiem standartiem.
Pirms oficiāli pieprasāt mērījumu, šī procedūra ir jāveic pašam. Atverot krānu ar karstu ūdeni, ļaujiet tam notecēt apmēram 3 minūtes, pēc tam piepildiet trauku ar šķidrumu un veiciet mērījumu ar sadzīves termometru, pagaidiet dažas minūtes, līdz termometrs apstājas.
Katrs komunālais un mājokļu pakalpojums ir jānodrošina kvalitatīvi un saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktos noteiktajiem standartiem.
Valdība pieņēma jaunu 05.06.2011 lēmumu Nr.354, saskaņā ar kuru pie noteiktiem nosacījumiem ir iespējams saņemt pārrēķinu par komunālajiem maksājumiem.
Ja pārtraukumi pārsniedz normas, tad par katru papildu stundu ūdens rēķins tiek samazināts par 0,15%. Piemēram, ja dienā nav karstā ūdens, tad maksa par ūdeni tiks samazināta par 3% (pieļaujamā dīkstāve tiek pārsniegta par 20 stundām).
Pieteikumam par pārrēķinu nav stingri noteiktas formas, un tas ir uzrakstīts brīvā formā saskaņā ar vispārējiem šī biznesa dokumenta apstrādes noteikumiem.
Aukstā ūdens, karstā ūdens, siltumenerģijas, elektrības un gāzes piegāde nedzīvojamām telpām daudzdzīvokļu mājā, kā arī notekūdeņu novadīšana tiek veikta, pamatojoties uz resursu piegādes līgumiem, kas rakstiski noslēgti tieši ar resursu piegādes organizāciju. .
Pakalpojumu iegūšana ir viena no tēmām, kas prasa zināšanas normatīvo aktu un juridisko precedentu līmenī. Komunālo dienestu darbs ne tuvu netrūkst iedzīvotāju kritikas. Un, saņemot zemas kvalitātes pakalpojumus, jums ir jāsaprot, ka komunālajiem pakalpojumiem ir jāmaksā par šīm neērtībām.
Inovācijas 2019. gadā
Dekrēts Nr.354 ir piedzīvojis daudzas izmaiņas, pagātnes un pašreizējie gadi nav izņēmums. Saskaņā ar 2018. gada 27. marta GD Nr. 331:
- mājokļu un komunālo pakalpojumu uzņēmumiem jāinformē iedzīvotāji, kuri izmanto ĢIS mājokļu un komunālo pakalpojumu sistēmu;
- ir iespējams pārbaudīt mājokļu un komunālo pakalpojumu sistēmu stāvokli patērētājiem neatbilstošā laikā nepārvaramas varas apstākļu (avāriju) gadījumā;
- ir sakārtots neatliekamās palīdzības dispečerdienestu darbs, piemēram, reaģēšanai uz patērētāja zvanu jānotiek piecu minūšu laikā;
- notika apsaimniekošanas uzņēmumu darba sakārtošana, piemēram, tagad apsaimniekošanas sabiedrībām jābūt pārstāvniecībām tajos pilsētas mikrorajonos, kur atrodas to jurisdikcijā esošās mājas.
GD Nr. 1094, datēts ar 2018. gada 15. septembri, ieviesa šādas izmaiņas:
Ja vēlaties uzzināt, kā atrisināt savu konkrēto problēmu, lūdzu, sazinieties ar tiešsaistes konsultanta veidlapu vai zvaniet:
- Maskava: +7 (499) 110-86-72.
- Sanktpēterburga: +7 (812) 245-61-57.
- Reģioni: 8 (800) 600-36-07.
- noteica jaunus diferencētus atkritumu standartus;
- mainījusies cieto sadzīves atkritumu (CSAI) izvešanas pakalpojumu līgumu slēgšanas kārtība;
- svītrots termins “MSW savākšana”: tagad par atkritumu uzkrāšanu un pārvadāšanu atbild apsaimniekotāji;
- atkritumu savākšanas vietas, kas neietilpst māju kopīpašumā, tagad ir pašvaldību īpašums.
Saskaņā ar PP Nr. 1572, datēts ar 15.12.2018.:
- CSA operatoriem jāorganizē bīstamo atkritumu (lampu, akumulatoru u.c.) uzkrāšanas process un jānodod to pārstrādei licencētām organizācijām;
- CSA apsaimniekotājiem katru gadu ne vēlāk kā 25.decembrī jāiesniedz vietējā pārvaldē dati par laukumu, atkritumu tvertņu skaitu un to apjomu nākamajam gadam.
Patērētājam nozīmīgākais bija 2018.gada 28.decembra PP Nr.1708, saskaņā ar kuru:
- tagad patērētājs var nemaksāt par apkuri sava dzīvokļa iekšienē, ja viņš neizmanto centralizētās apkures iekārtas (akumulatorus), taču jāmaksā par koplietošanas telpu (ieejas u.c.) apkuri;
- individuālo apkures sistēmu izmantošanai tagad jāsaņem tehniskie dokumenti, kā arī saskaņojumi no pašvaldībām;
- īpašumu īpašnieki, kuriem ir uzstādīti apkures skaitītāji, tagad maksās par pakalpojumu, pamatojoties uz ierīces rādītājiem, nevis pēc standarta standartiem.
Cienījamie lasītāji, rakstā sniegtā informācija varētu būt novecojusi. Ja vēlaties uzzināt, kā atrisināt savu konkrēto problēmu, lūdzu, zvaniet:
- Maskava: +7 (499) 110-86-72.
- Sanktpēterburga: +7 (812) 245-61-57.
- Reģioni: 8 (800) 600-36-07.
Tiesu prakse ierobežojumu noteikšanā
Atsevišķu pakalpojumu sniegšanas samazināšana vai pārtraukšana tiek veikta tieši nemaksātāja dzīvoklī, kas ir saistīts ar komunālo pakalpojumu tehniskajām īpašībām. Šajā gadījumā parādnieki dažkārt neļauj uzstādīšanas brigādēm ierobežot mājturības pakalpojumus. Tad namu apsaimniekošanas uzņēmums ir spiests vērsties augstākās iestādēs.
Maskavas pilsētas tiesa izskatīja biroja prasību par nespēju iekļūt dzīvoklī, lai apturētu karstā ūdens piegādi esošā parāda dēļ.Mājokļa īpašniekam vairākas reizes tika nodots paziņojums par nepieciešamību maksāt parādu, taču viņš pastāvīgi ignorēja apsaimniekotāju brīdinājumus. Tiesnese atzina, ka procedūra tika ievērota likumīgi, un lēma par labu pārvaldības sabiedrībai piespiedu kārtā apturēt pakalpojuma sniegšanu.
Taču citā situācijā tiesa nostājās telpu īpašnieka pusē, sava lēmuma pārvaldību motivējot ar to, ka tajā dzīvo nepilngadīgie. Demontējot karstā ūdens sistēmu un kanalizāciju, ekspluatējošā organizācija pārkāps bērna tiesības, jo dzīvoklis zaudēs pilnvērtīga mājokļa īpašumu.
Noskaties video: “Mega bumba. Tagad jūs nevarat maksāt 100%.»
Ja komunālo pakalpojumu parāds ir ilgāks par trim mēnešiem, var tikt samazināta vai apturēta sadzīves ērtību nodrošināšana līdz parāda likvidācijai. Tiesību akti ļauj izslēgt gandrīz visus pakalpojumus, izņemot auksto ūdeni un apkuri.
Bezmaksas konsultācija pa tālruni! Maskava un reģions:; Sanktpēterburga un reģions:
Tiesiskais regulējums un karstā un aukstā ūdens pārrēķina pamatojums
Lai pamatoti iesniegtu pieteikumu, ir jāzina attiecīgie tiesību akti. Komunālo maksājumu jautājumus regulē vairāki akti. Detalizētākā procedūra noteikta 354.lēmumā.
Valdības dekrēts Nr.354
Sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas noteikumi (PP Nr. 354) datēti ar 2011.gada 6.maiju.
Tajā ir šādi noteikumi:
- lietošanas noteikumi;
- īpašnieka, kā arī pakalpojumu sniedzējas organizācijas tiesības un pienākumi;
- maksājuma uzdevums;
- mājokļu un komunālo pakalpojumu atzīšanas par nekvalitatīviem gadījumiem, tostarp to sniegšanas pārkāpuma faktiem;
- funkcijas, kas saistītas ar centrālās aukstā un karstā ūdens sistēmas vai atsevišķas kolonnas izmantošanu;
- pušu atbildība.
Lai atrisinātu problēmu, jums nav pilnībā jāiedziļinās dokumenta tekstā.
Pievērsiet uzmanību konkrētiem rakstiem.
Karstā ūdens pārrēķins saskaņā ar Rezolūciju 354 ir iespējams, ja:
- bija kļūdas ievadot datus uzskaites sistēmā - ja ir neatbilstība faktiskajai liecībai;
- ūdens pēc tīrīšanas neatbilst sanitārajiem un higiēnas standartiem (apstiprināts ar SanPin 2.1.4.1074.1);
- spiediens ūdens padeves caurulēs ir zemāks par nepieciešamo;
- tika pārkāpti ārkārtas termiņi.
Visi pamati ir norādīti, sākot ar sprieduma VIII sadaļu. No 86. līdz 98. punktam ir aprakstīta pārrēķina kārtība.
Citi likumdošanas akti
Nav nepieciešams atsaukties uz šīm sadaļām, taču to zināšanas var palīdzēt ieilgušos strīdos ar pārvaldības sabiedrību.
Noskatieties video: “Mājokļu un komunālo pakalpojumu pārrēķins pats. 1. daļa."
Kas ir pārrēķins
Pārrēķins ir komunālo pakalpojumu rēķinu atkārtota konvertēšana, bet ar izmaiņām sākotnējos datos. Šāda darbība tiek veikta, ja uzkrājuma laikā ir bijuši darbinieka vai dzīvojamās telpas īpašnieka pārklājumi vai kļūdas.
Pārrēķinu var veikt, ja ir konstatētas un izlabotas neprecizitātes. Tad mājokļu un komunālie pakalpojumi vai piegādātāja uzņēmums dod iespēju grāmatvedībai pārskaitīt pareizo summu un vajadzības gadījumā arī patstāvīgi kompensēt izmaksas.
Maksājuma par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem pārrēķina principi 1
Komunālo maksājumu pārrēķina principi 2
Pārrēķina termiņi
Mājokļu un komunālo pakalpojumu summu oficiālā korekcija tiek veikta saskaņā ar vairākiem posteņiem:
- atkritumu izvešana no teritorijas, par kuru iedzīvotāji maksā naudu;
- ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumi;
- gāzes apgāde;
- Karstais ūdens.
Kriminālkodeksam nav oficiāla pamata atteikt prasības, ja saimniekam ir pamats to paturēt. Bet tas ir iespējams tikai tad, ja ir apliecinošie dokumenti (oriģināls vai kopija) un pieteikumi, kas noformēti saskaņā ar noteikumiem.
Ja īrnieks atstāj dzīvokli uz ilgu laiku, tad pārrēķins tiek veikts saskaņā ar noteiktajiem standartiem, kurus nevar pārkāpt. Oficiāli apstiprinātas prombūtnes no dzīvojamās telpas periods nedrīkst būt ilgāks par sešiem mēnešiem.
Kriminālkodekss visu šo laiku veic pārrēķinu, bet īrnieks neparādās, tad jāveido cits iesniegums par termiņa pagarināšanu.
Parasti ir nepieciešama procedūra, kad īpašnieki maksā nevis faktiskās izmaksas par resursiem, bet izmanto normas. Ja dzīvojamās telpas īpašnieks mājā uzstādīs speciālu skaitītāju, tad viņš vairs nemaksās pēc reģionālā standarta, bet gan pēc ūdens vai gāzes patērētā mēneša. Bet pat šajā gadījumā ir pārklājumi, jo periodiski rodas aprīkojuma kļūmes. Pēc tehniskajā dokumentācijā norādītā perioda ir nepieciešams pārbaudīt ierīces.
Atvaļinājums ir viens no biežākajiem pārrēķinu iemesliem. Dzīvokļu īpašnieki rīkojas pēc standarta shēmas: dzīvojamās telpas īpašnieks aizmāršības dēļ laikus nenosūta informāciju par skaitītāju rādījumiem, un dodas atvaļinājumā. Informācija no mērīšanas ierīces neietilpst Kriminālkodeksa nodaļā. Tāpēc nākamajā mēnesī būs jāveic pārrēķins.
Ko kvītī nozīmē aile "pārrēķins"?
Kur čekā norādīts pārrēķins. Vajag izlasīt!!
Oficiālajā kvītī var būt aile, kurā norādīti koriģētie maksājuma skaitļi. Tas nozīmē, ka, ieskaitot līdzekļus, notika pārklājums un dati tika nepareizi reģistrēti.
Lai saprastu komunālo pakalpojumu rēķina pārrēķina nozīmi, jums jāizpēta tā funkcijas:
- Ja dzīvojamās telpas īpašnieki nav parūpējušies par speciāla skaitītāja uzstādīšanu, tad ilgstošas nedzīvošanas gadījumā maksātājs prasa pārbūvi. Bet tajā pašā laikā ir jāapstiprina izbraukšanas fakts un jāpierāda, ka ierīces neesamībai ir pamatoti iemesli.
- Pēc apkures sezonas organizācijas darbinieki pārbauda vispārīgos ēkas resursu patēriņa rādītājus. Ja apvedceļa laikā tiks konstatēta pārmaksa vai parādi, tad īrnieki par to tiks informēti ar kvītis attiecīgajā ailē. Atkarībā no situācijas pilsonim būs jāveic papildu maksājums vai jāraksta kompensācijas pieteikums.
- Aile “Pārrēķins” komunālo pakalpojumu rēķinā var parādīties arī tad, ja organizācijas darbinieks kļūdaini sniedzis nepareizu informāciju par konkrēto telpu.
Kur sūdzēties ūdens pārrēķināšanas atteikuma gadījumā
Pēc pieteikuma iesniegšanas bez pierādījumiem pārvaldības sabiedrība var atteikties veikt pārrēķinu.
Citi juridiskie pamati:
- noilguma pārkāpums;
- ignorējot nepieciešamību pārbaudīt IMS, lai atbildīgajām personām būtu piekļuve skaitītājiem.
Ja pieteikums tika sastādīts pareizi, dokumenti ir pievienoti, un Kriminālkodekss joprojām atsakās pārrēķināt, tad varat rakstīt prasību. To iesniedz namu valsts inspekcijā.
Jāapraksta problēma, jāsūdzas par Kriminālkodeksa pretlikumīgām darbībām, jāuzskaita darbinieku vārdi un pieteikumu iesniegšanas datumi. Tekstā var atsaukties uz Mājokļu kodeksa pārvaldīšanas sabiedrības - 161.panta 2.3.punkta un 162.panta 2.punkta - pārkāpumu saistību nepildīšanas veidā. Sūdzībai jāpievieno pieteikuma kopija, ideālā gadījumā ar vadības organizācijas darbinieka pavadzīmi.
Informācijai: lai uzlabotu darbu ar patērētājiem, lielākā daļa CC ieraksta sarunas. Zvanu datumus un aptuveno laiku būtu lietderīgi norādīt, ja būtu mēģinājumi problēmu atrisināt pa telefonu.
Līdz ar to ir atļauts uzsākt Kriminālkodeksa darbību analīzes procedūru, kas var beigties ar lieliem naudas sodiem un problēmas nodošanu tiesai. Dažkārt atklājas fakti, kas neļauj namu inspekcijai rīkoties savas kompetences ietvaros. Šajā gadījumā pieteikuma iesniedzējs saņem atteikumu ar paskaidrojumu un norādi par iestādēm, kurām prasība ir pāradresēta.
Algoritms apkures pārrēķiniem
Pieteikšanās noteikumi
Pašreizējie tiesību akti neparedz obligātu pieteikuma veidlapu.
Dokuments ir sastādīts brīvā stilā, un tajā jāieraksta šāda informācija:
- Pakalpojumu sniedzēja vai pakalpojumu sniedzēja nosaukums.
- Pilna struktūras vadītāja forma un adrese.
- Pretendenta dati - uzvārds, vārds, uzvārds, reģistrācija / reģistrācija, tālruņa numurs.
- Pa vidu ir papīra nosaukums - "Paziņojums".
- Pamattekstā jāraksta par pārsūdzības iemesliem, apstākļiem, jānorāda saite uz likumu un labojuma pamatojums.
- Nepieciešama pierādījumu bāze, t.i., akts ir pievienots.
- Datums un novērošana.
Pieteikuma paraugs apkures pārrēķinam.
Sūdzība par prettiesisku pārrēķinu par apkuri
Bieži vien ir situācijas, kad ir grūti iegūt atsauksmes no atbildīga uzņēmuma. Dažreiz komunālajiem dienestiem sūdzības izskatīšana prasa vairākus mēnešus.
Līdz ar to šādā situācijā, kā arī šādu apstākļu gadījumā ir nepieciešams sūdzēties namu inspekcijā un citās uzraudzības iestādēs:
- nepareizs aprēķins;
- Kriminālkodeksā sāka uzkrāties summas, kas pārsniedz patērēto normu;
- zemas kvalitātes serviss (piemēram, aukstās baterijas apkures sezonā);
- un cits.
Prasība ir sastādīta pēc vienota standarta, norādot abu pušu rekvizītus. Teksta galvenajā laukā pilsonis norāda lūgumu sakārtot pašreizējo situāciju un pievieno dokumentus.
Prokuratūrai sūdzība par prettiesisku pārrēķinu par apkuri.
Prasības izziņa par komunālo maksājumu pārrēķinu par apkuri
Saņemot atteikumu veikt pārrēķinu par siltumapgādi, īpašniekam ir divas iespējas, ko var izdarīt:
- vērsties uzraudzības iestādēs - GZhI, Rospotrebnadzor, prokuratūrā;
- uzrakstiet prasības pieteikumu tiesai.
Pašreizējos Krievijas likumos ir noteikumi, uz kuru pamata mājas īpašniekam ir tiesības pieprasīt koriģēt izmantoto resursu. Parasti tā ir zema kvalitāte, nelikumīgi iekasēta pārmaksa vai liels patēriņa apjoms. Jebkurā gadījumā pieteikums ir jāsagatavo pareizi, izmantojot pierādījumu bāzi.
Prasības tiesai par apkures pārrēķinu veidne.
Pieprasītie dokumenti
Kā pēdējo punktu var pievienot šādus dokumentus:
- Sertifikāts, kas norāda tiesības uz īpašumu, reģistrācijas apliecība vai izraksts no USRR. Jebkurš jūsu izvēlētais dokuments, kas ļauj noteikt dzīvokļa kadrus.
- Mājokļu inspekcijas informācija vai tiesas rīkojums.
- Telpu pārbaudes akts, lai noteiktu sniegto pakalpojumu kvalitāti, tas ir, jums ir jāapstiprina, ka dzīvoklis ir auksts.
- Papīri, kas norāda uz avārijas situāciju novēršanu uz daudzdzīvokļu mājas šosejas (pieprasa Kriminālkodekss vai RSO).
- Citi attiecīgie dokumenti.
Komunālo pakalpojumu pārrēķina noteikumi
Atbilstoši Noteikumu 104.punktam pārbaude par personas iesnieguma faktu ir jāveic 2 stundu laikā (vai citā laikā pēc pušu vienošanās). Pārbaudes aktu sastāda uz komisijas maksas, patērētājam tiek izsniegts savs eksemplārs.
Taču šie noteikumi nekādā veidā nesamazina temperatūru, kas ir karstā ūdens kvalitātes rādītājs.
Piemēram, ja jums nebija karstā ūdens divas nedēļas, tad maksājuma summa par karsto ūdeni jāsamazina par šo divu nedēļu izmaksām (ar nosacījumu, ka jums nav aukstā un karstā ūdens skaitītāju). Dekrēts 354 regulē ne tikai jūsu tiesības, bet arī jūsu pienākumus attiecībā uz pārvaldības sabiedrībām, mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem vai māju īpašnieku asociācijām.