Het appartement is te warm waar te klagen

waar te gaan als de batterijen niet of slecht opwarmen?

Onzorgvuldige ambtenaren krijgen een boete voor zo'n overtreding van de wet.Bovendien zijn er tegenwoordig allerlei internetbronnen die hulp bieden aan de bevolking. Op de desbetreffende sites is het vaak mogelijk om online een aanvraag in te vullen. Het siteteam zal al het verdere werk voor u doen door de aanvraag ter overweging naar de bevoegde autoriteiten te sturen.

Handige tips Wat te doen als de batterijen niet warm worden in het appartement, naast het indienen van een klacht? Terwijl u wacht tot uw klacht in behandeling wordt genomen, kunt u uw buren die soortgelijke problemen ervaren, vragen om ook een klacht in te dienen.

Hoe meer klachten ambtenaren ontvangen, hoe eerder zij aandacht zullen besteden aan uw probleem en actie zullen ondernemen. Merk ook op dat paragraaf 9 van de Regels voor het leveren van nutsvoorzieningen bepaalt dat de verwarming van appartementen ononderbroken moet zijn

Regels aan het begin van de stookperiode, standaardtemperaturen

Rusland is een enorm land met veel klimaatzones. Als het in het zuiden nog warm is, de vorst Siberië en het Verre Oosten bedekt, valt er sneeuw. Daarom hangt het tijdstip van het begin van de verwarmingsperiode ondubbelzinnig af van de luchttemperatuur van een bepaald gebied.

Katten houden ook van warmte.

Het begin van de stookperiode of schorsing wordt ondubbelzinnig geregeld door de regels voor het verlenen van openbare diensten. Hier staat dat de stookperiode moet beginnen als de gemiddelde dagtemperatuur van de omgeving 5 dagen op rij lager is dan +8 C.

Tegelijkertijd moet de koelvloeistof van het centrale systeem gedurende de hele verwarmingsperiode ononderbroken en 24 uur per dag worden geleverd (bijlage nr. 1, paragraaf 14 nr. 354). Pauzes voor onderhoud en aanpassing van thermische systemen zijn toegestaan:

• in totaal niet meer dan 24 uur per maand;
• niet meer dan 16 uur per keer, met behoud van de luchttemperatuur van woonruimten + 12 C;
• niet meer dan 8 uur per keer met behoud van een temperatuur van +8 graden;
• 4 uur bij een temperatuur van +8 graden.

Voor elk uur dat de pauze wordt overschreden, wordt het bedrag van de vergoeding voor het gebruik van thermische energie verminderd met 0,15% (bijlage nr. 2 van de regels, sectie 9).

Normen voor luchttemperatuur

Decreet nr. 354 regelt de standaard luchttemperaturen van individuele kamers tijdens de verwarmingsperiode (GOST R 51617-2014):

• woonkamers, keukens, toiletten: +18 - 20 C;
• badkamer: +25 C;
• gangen, trappenhuizen: +16 C.

Hoe, waar te draaien voor verwarming in het appartement als de luchttemperatuur in de kamer niet aan de normen voldoet, lees hieronder. De algehele verantwoordelijkheid en controle over de uitvoering van besluit nr. 354 is toegewezen aan warmtevoorzieningsorganisaties, het beheersbureau en lokale overheden (wet nr. 190-FZ).

Geaccepteerde normen

Het lijkt erop dat de wetten van de Russische Federatie voorzien in de regels voor stadsverwarming van appartementsgebouwen, de rechten van consumenten bewaken. Maar wat te doen als deze wetten worden overtreden, wat te doen, waar te klagen over het gebrek aan verwarming in een appartement of huis.

Toepassing van gesplitste systemen

Dit is een type airconditioner die niet uit één unit bestaat, maar uit twee. Een van hen bevindt zich binnen - dit is een ventilator en de tweede bevindt zich aan de buitenkant van het gebouw en bevat de motor.

Er is zo'n verscheidenheid aan gesplitste systemen als mobiele constructies. Hun blokken zijn zeer eenvoudig te monteren op buitenmuren met behulp van speciale riemen. De binnenunit van een dergelijk splitsysteem wordt op elke geschikte plaats in het appartement geïnstalleerd.

Voordelen van splitsystemen:

• automatische temperatuurregeling;
• koeling van luchtmassa's;
• lucht verwarming;
• ionisatie;
• instelbare ventilatorsnelheid.

Een gesplitst systeem kan eenkanaals (gebruik van één apparaat) en meerkanaals (gebruik van meerdere apparaten) zijn.Alle systemen van dit type kunnen van verschillende typen zijn: wand-, kolom- of cassettetype.

Een voorbeeld van een gesplitst systeem

Wandgemonteerde splitsystemen hebben een compacte unit die bijna onzichtbaar is in het appartement. "Splits" van het kolomtype zijn vrij krachtige eenheden en kunnen elke kamer decoreren.

Cassette-type split-systemen zijn erg populair. Ze worden heel vaak gebruikt in kleine ruimtes. De hoofdroosters van dergelijke systemen bevinden zich op straat en frisse lucht kan gemakkelijk tot in de diepten van het appartement doordringen. Ze kunnen de lucht verwarmen of koelen, maar er is één nadeel: de ventilatiefunctie is niet voorzien in het systeem. Als de oppervlakte van het appartement vrij groot is, is het beter om meerkanaals splitsystemen te gebruiken, waarvan de blokken in verschillende kamers kunnen worden geplaatst.

Multisplit airconditioning systeem appartement

Split-systemen zijn op elk moment van het jaar perfect bestand tegen het temperatuurregime. Alleen hiervoor is het verplicht om regelmatig hun technische controle uit te voeren. Is het in de winter warm in huis, dan kun je het splitsysteem inschakelen om de lucht te koelen of te ventileren. Split-systemen zijn dus een van de soorten airconditioners, alleen met geavanceerde functies en mogelijkheden. Split-systemen zijn vooral in de zomer populair, omdat ze als multifunctioneel worden beschouwd. Ze kunnen de lucht in een paar minuten afkoelen of verwarmen. Het is ook mogelijk om de luchtmassa's te verzadigen met ionen. Er zijn veel soorten van dergelijke units en het is mogelijk om meerdere binnenunits met één buitenunit in een appartement te gebruiken.

Er is een minpuntje aan het gebruik van split-systemen of airconditioners - ze kunnen de lucht drogen. Dit is de reden waarom u luchtbevochtigers moet gebruiken. Het werk van een grote massa luchtbevochtigers is gebaseerd op het feit dat met behulp van stoom en echografie het optimale temperatuurregime in de kamer wordt ingesteld. Ze zijn in staat om binnen enkele seconden het nodige microklimaat te creëren. Ook helpt de luchtbevochtiger de lucht te zuiveren en te ioniseren, wat alleen maar een gunstig effect heeft op de menselijke gezondheid.

Wat te doen als het appartement altijd warm is? Van de vele manieren en methoden kiest iedereen iets op basis van zijn financiële mogelijkheden en behoeften.

Waar eerst klagen als er geen verwarming is

Gebouwen met meerdere appartementen van de gemeentelijke eigendomsvorm worden bediend door organisaties die huisvesting en gemeentelijke diensten aanbieden. Momenteel worden deze diensten geleverd door beheermaatschappijen.

Tot de functionele verantwoordelijkheden van het Wetboek van Strafrecht behoort ook het leveren van hoogwaardige diensten voor ruimteverwarming. Tegelijkertijd moet de temperatuur in de appartementen voldoen aan de sanitaire normen.

Na constatering van het gebrek aan verwarming in het appartement, of in een aparte ruimte, dient de huurder contact op te nemen met de beheerder van het Wetboek van Strafrecht om de oorzaak van de omstandigheden met warmte te achterhalen. De coördinator is verplicht om uitgebreide informatie over de situatie en zijn gegevens te verstrekken voor vaststelling door de huurder in het kader van verdere acties indien nodig.

In het geval van een warmtestoring als gevolg van een ongeval op de netwerken van het verwarmingssysteem, is het belangrijk om te weten dat de tijd om het ongeval te elimineren wordt geregeld door SNiP. Volgens dit regelgevend document kan de warmtetoevoer voor de volgende tijd worden uitgeschakeld:

1. Om het ongeval in totaal niet meer dan 24 uur per maand te elimineren.
2. Bij lage temperatuur in het appartement tot 12 C gedurende niet meer dan 16 uur.
3. Bij temperaturen onder 12 C continu van 4 tot 8 uur.

Bij niet-naleving van de gereguleerde tijdelijke normen geldt voor de dienst warmtelevering een herberekening voor elk extra uur met 0,15% van het totaal verschuldigde bedrag over de periode van overtreding.

Bevestiging van het feit van de afwezigheid van warmte wordt vastgesteld door een akte, die wordt opgesteld door de verantwoordelijke vertegenwoordiger van het Wetboek van Strafrecht.

De akte wordt opgemaakt in twee exemplaren, één voor elke partij.Het document geeft de reden voor het gebrek aan warmte, de uitschakeltijd en de timing van de eliminatie van het ongeval aan. De akte wordt ondertekend door de vertegenwoordiger van het bedrijf en de indiener van de klacht.

Als een mondeling beroep op de controlekamer niet tot resultaten heeft geleid, dat wil zeggen dat een vertegenwoordiger de handeling niet lijkt op te stellen, de verwarming niet is ingeschakeld en de temperatuur in het appartement daalt, kunt u een claim indienen, zowel persoonlijk en collectief.

De claim wordt gedaan in twee exemplaren met een gedetailleerde beschrijving van het ontstane probleem en een indicatie van het begintijdstip van het gebrek aan warmte. Op de kopie van de consument zet de verantwoordelijke medewerker van het Wetboek van Strafrecht het stempel van de onderneming, de datum van ontvangst en de handtekening met de decodering van de gegevens van de persoon die de claim heeft ontvangen. De termijn voor behandeling van de vordering is niet meer dan drie dagen vanaf de datum van ontvangst. Het niet reageren op een claim betekent dat de dienstverlener zijn fout toegeeft.

Afstandsbediening verwarming

Voor bewoners van landhuizen of lege appartementen is een nieuw verwarmingssysteem op afstand erg handig. Dankzij dit wordt het bewaken van het temperatuurregime in huis aanzienlijk vergemakkelijkt, met de mogelijkheid van effectieve aanpassing. Voor het regelen van de verwarming kan een telefoon worden gebruikt die de GSM-netwerkstandaarden ondersteunt. Het enige dat nodig is om de verwarming uit of aan te zetten, is het verzenden van de juiste sms: hiermee kunt u het verwarmingsniveau in uw huis op afstand regelen.

GSM-controllers kunnen worden uitgerust met elektrische, gas- en convectieve verwarmingssystemen. Het belangrijkste is dat de ketelapparatuur automatisch is en dat er geen onderbrekingen zijn in mobiele communicatie in het gebied. Het informeren over wijzigingen in de bedrijfsmodus van het systeem gebeurt ook via sms. Hiermee kunt u de temperatuur van het verwarmen van een huis op een afstand van honderden en duizenden kilometers regelen.

Onderbrekingen in de verwarming van woningen komen soms voor en de redenen voor dit onaangename fenomeen kunnen verschillend zijn. Het belangrijkste is om informatie te hebben over waar te bellen als de verwarming is uitgeschakeld. Een goed geschreven klacht vergroot de kans op een snelle oplossing van problemen aanzienlijk.

Waar te gaan?

Er is een bepaalde lijst met instanties waar u kunt klagen als er geen verwarming is. Allereerst is het raadzaam om contact op te nemen met de districtsdienst voor noodgevallen, waarvan de contacten zonder problemen door de referentie zullen worden verstrekt. Daarnaast zijn nummers te vinden op internet of op stookkosten. Het is de verantwoordelijkheid van de coördinator om de toepassing op te lossen en snel over te dragen aan een specialist om naar de locatie te gaan en de reden te achterhalen waarom er geen verwarming is.

Als het gegeven signaal volledig wordt bevestigd, wordt de bijbehorende akte in tweevoud op de plaats van vertrek opgemaakt. Eén exemplaar wordt genomen door een specialist en de tweede blijft bij de eigenaar van het huis. Daarna zouden de juiste services het probleem binnen korte tijd moeten oplossen.

Bovendien is het de verantwoordelijkheid van de loodgieter om jaarlijks geplande inspecties uit te voeren van alle componenten van het verwarmingssysteem op functionele integriteit. Als een dergelijke controle niet is uitgevoerd, moet dit ter kennis worden gebracht van de servicespecialist van het nutsbedrijf. Het komt voor dat na contact opnemen met de verzendservice de verwarming niet werd ingeschakeld: waar in dit geval te klagen? Er is maar één uitweg: een klacht indienen bij de regelgevende instanties.

Waar te klagen als de verwarming slecht is?

Als uw verwarming in het appartement niet autonoom is, maar het is er ondanks het hoge stookseizoen erg koud in, ontdek dan eerst de situatie in uw entree en in de volgende. Dat wil zeggen, het is nodig om erachter te komen hoe slecht de batterijen in het hele huis werken. Omdat, als het probleem van slechte verwarming alleen uw appartement overwint, het misschien gewoon een kwestie is van slecht werk van verwarmingsradiatoren.

Wanneer de batterijen bij de gehele entree een beetje warm zijn, en nog meer in een woongebouw, moet het probleem door alle bewoners gezamenlijk worden opgelost.Vraag uw buren om gedurende meerdere dagen per uur de temperatuurthermometers in hun appartementen te meten. De temperatuurnorm in een woongebouw tijdens het stookseizoen is niet lager dan 18 ° C. In hoekappartementen moet het minimaal 20°C zijn.

Neem voor binnentemperatuurmetingen in de verschillende appartementen in uw gebouw contact op met de coördinator van uw huisvestingsmaatschappij. Laat een applicatie achter in de controlekamer van de afdeling huisvesting om het temperatuurregime in de appartementen van uw huis te controleren.

Na een passende warmtecontrole in uw woning wordt een akte van de staat van de verwarming in de woning opgemaakt, met ondertekening van beide partijen. Vanaf dat moment is de woningbouwvereniging verplicht de oorzaken die de kou in het sponsorhuis aantasten weg te nemen. Als er geen actie wordt ondernomen vanuit het kantoor van de huisvestingsbeheerder en het huis staat nog steeds koud, haal dan een pakket met documenten op voor het indienen van een claim van de bewoners van uw huis bij de rechtbank. De dagvaarding van uw klacht bij de rechtbank is consumentenbescherming.

Uwerzijds moet een verzoekschrift worden ingediend bij de rechtbank, met de handtekening van alle ontevreden huurders van het huis en een klacht tegen de huisvestingsmaatschappij wegens niet-handelen. Voeg bij de aanvraag ook kopieën van de akten over de staat van de woning, die bij u thuis zijn verricht. U heeft kopieën nodig van documenten waaruit uw identiteit blijkt en dat u de eigenaar bent van een appartement waarin de verwarming niet goed werkt in het pakket met de documentatie naar de rechtbank.

Waar te klagen als de batterijen niet goed opwarmen?

Het vaststellen van normen voor warmte wordt uitgevoerd door staatsinstellingen op wetgevend niveau. Hieruit volgt dat overtreding van deze normen kan worden onderworpen aan administratieve of strafrechtelijke sancties. De definitie van normen is in overeenstemming met de sanitaire eisen.

In het koude seizoen wil je jezelf altijd opwarmen met de warmte van de haard. Centrale verwarming is al heel lang deze haard voor ons. Nutsbedrijven zijn verantwoordelijk voor het temperatuurregime in onze huizen. Maar helaas past de warmte van onze batterijen niet altijd bij ons. Laten we uitzoeken wie de temperatuur in ons huis bepaalt.

Waar te gaan als de batterijen niet opwarmen?

Het bleek dat de batterijen in het appartement niet opwarmen. Waar aanvragen? Allereerst bellen ze de coördinator van het bedrijf dat zich bezighoudt met de warmtevoorziening van het huis. Het kan zowel een publiek als een privaat bedrijf zijn. De consument moet de datum en het tijdstip van indiening van de aanvraag, het nummer ervan en de operator die de aanvraag aanvaardt, vastleggen. Verder wordt gedurende de dag de aanvraag verwerkt. Als gevolg van de verwerking wordt een technisch werker naar de plaats gestuurd.

Als koude batterijen, hoe een aanvraag te schrijven? Een advocaat helpt u hierbij. Wel moet de claimverklaring aangeven dat de warmteleveringsdiensten niet goed worden geleverd. De conclusie van eis wordt in twee exemplaren gedrukt. Een wordt overgedragen aan het warmteleveringsbedrijf, de tweede blijft bij de verbruiker. Het is gestempeld met de datum waarop de claim is verzonden. Het document kan aangetekend worden verzonden. In de regel reageren nutsbedrijven zeer snel op dergelijke uitspraken. Maar als de batterijen niet opwarmen in het appartement, waar moet je dan heen?

Waar te klagen als batterijen slecht verwarmd zijn in Moskou

Moskovieten kunnen erachter komen welke organisatie het huis bedient op de website van House of Moscow. De telefoonnummers van het bedrijf, de werkuren en het rooster van ontvangst van de bevolking worden daar ook vermeld. De technicus is verplicht om de werking van de communicatie op de dag van de oproep te controleren en de problemen binnen een week op te lossen.

Hoe overtuig je openbare nutsbedrijven dat je een competente en volhardende consument bent? Nadat u het certificaat van temperatuurmeting in uw appartement heeft ontvangen, stelt u een claim op. Geef daarin aan dat de verwarmingsservice van slechte kwaliteit is, aangezien de door GOST R 51617-2000 vastgestelde microklimaatindicatoren binnenshuis niet worden nageleefd (clausule 4.16.2).In dit verband eist u op grond van artikel 314 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie de opheffing van tekortkomingen binnen een redelijke termijn.

De volgende fase van het beroep over het gebrek aan verwarming

Het gebrek aan reactie van de kant van huisvestings- en gemeentelijke diensten drijft de consument om een ​​aanvraag te schrijven bij de hogere autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor problemen met de warmtevoorziening. Deze organisatie is het ministerie van Volkshuisvesting en Gemeentelijke Diensten van het lokale zelfbestuur.

De verklaring beschrijft de essentie van het probleem en geeft alle acties aan die door de huurder zijn uitgevoerd om de ontstane situatie te elimineren. Zorg ervoor dat u een kopie van de schriftelijke claim en de eventuele reactie van het bedrijf bijvoegt.

Er worden niet meer dan 20 dagen toegekend voor de behandeling van een aanvraag op grond van de wet "Op het beroep van de burger", en in geval van bijzondere omstandigheden, zoals onvoldoende toevoer van warmte aan een woning in de winter bij lage temperaturen, binnen een dag. Voor het onderzoek wordt een commissie gestuurd, waarover de consument telefonisch wordt geïnformeerd.

De huurder krijgt een schriftelijke reactie op de aanvraag, die noodzakelijkerwijs uitleg moet bevatten over de gegrondheid van de kwestie, de oorzaak van de situatie, in geval van een onmogelijke onmiddellijke reactie, de termijn voor het wegnemen van de oorzaak van koude radiatoren en de gevolgen van het ongeval. De reactie wordt ondertekend door de verantwoordelijke aan wie het beroep is gericht en de gegevens van de opdrachtnemer die aan de claim werkt.

In het appartement verwarmen de batterijen niet wat te doen, waar te gaan, de batterijen verwarmen niet waar te klagen

Het is noodzakelijk om dergelijke werkzaamheden uit te voeren onder hoge druk van de koelvloeistoftoevoer. Je moet niet hopen dat al het vuil uit de radiator komt als je de slang van de waterkraan aansluit. Het wordt aanbevolen om de aansluitingen opnieuw te controleren voordat u de batterij vervangt. Als u probeert uit te vinden wat u moet doen als de batterijen niet opwarmen en u vindt veel overtollig materiaal in de radiator, dan is het raadzaam om dezelfde reinigingsstappen uit te voeren voor alle andere batterijen in huis.

Als u toch besluit om alleen te handelen, kunt u nadenken over welk probleem kan leiden tot een lage temperatuur van de radiator. Het meest voorkomende geval zijn luchtzakken. Als de nieuwste generatie radiatoren in het huis zijn geïnstalleerd, moeten ze worden uitgerust met een Mayevsky-kraan, deze heeft een gat voor luchtafvoer. Het wordt meestal aan de bovenkant van de batterij geïnstalleerd, omdat zich daar lucht ophoopt.

Redenen voor slechte verwarming

Alvorens contact op te nemen met de betreffende diensten met klachten over de verwarming in het appartement, is het raadzaam om de exacte oorzaak te achterhalen.

Het volgende leidt meestal tot een gebrek aan verwarmingsniveau:

1. Interne problemen. Misschien zijn de kleppen voor de toevoer van koelvloeistof vanuit de stookruimte gesloten of is er een belangrijk circuit gebroken. Voor een nauwkeurige verduidelijking is het raadzaam om de buren bij de ingang te raadplegen: misschien betreft het probleem de hele stijgbuis en niet slechts één appartement.
2. Doorbraak van het warmtenet of een ongeval bij een thermische centrale. Tekenen van dit soort storing zijn het ontbreken van verwarming in de hele entree, huis of ruimte.
3. Reparatie of modernisering van het verwarmingssysteem, gestart door buren. Dit kan komen door de aanleg van nieuwe radiatordelen of de plaatsing van warmtepompen. Dergelijke evenementen worden gestart om de efficiëntie van het verwarmen van een huis te verhogen. In dit geval kunt u niet zonder de verwarming uit te schakelen, wat zal worden gevoeld door de bewoners van aangrenzende appartementen.
4. Vertraging bij de start van het stookseizoen door nutsbedrijven.

Batterijen worden niet goed warm hoe openbare nutsbedrijven wakker te schudden

In elk van deze documenten moet de huurder aangeven dat het Wetboek van Strafrecht zijn beroep negeert en een kopie bezorgen van de originele aanvraag en de akte opgesteld door de vertegenwoordiger van de beheermaatschappij. Aanbevolen literatuur: Hoe verwarmingsradiatoren voor een appartement te kiezen Het indienen van een klacht bij het parket heeft meestal een positief effect op het verloop van de procedure met het Wetboek van Strafrecht en de batterijen beginnen op te warmen, maar hiervoor moet de aanvraag in overeenstemming worden geschreven met alle regels en to the point. De inhoud van dergelijke documenten kan een klacht zijn over het stilzitten van de beheermaatschappij of haar oneerlijke acties. U kunt met een vordering naar de rechter stappen als de prejudiciële pogingen om het probleem op te lossen niet succesvol zijn geweest. Op basis van de artikelen van de APC van Rusland wordt een claim door een vrederechter in overweging genomen als het bedrag maximaal 50 duizend roebel is.

Verdere acties van de consument, als het probleem van gebrek aan verwarming niet is opgelost

Als beroepen op het Wetboek van Strafrecht en het Ministerie van Volkshuisvesting en Utiliteit geen resultaat opleveren en er is geen verwarming in het huis of appartement, kan tegen het stilzitten van de verantwoordelijke personen beroep worden aangetekend bij de staatstoezichtsinstanties. Aangezien het gebrek aan warmte tijdens het stookseizoen een schending van de consumentenrechten en een schending van de mensenrechten is, kunt u een klacht indienen bij de volgende overheidsinstanties:

• afdeling consumentenbescherming;
• territoriale afdeling van Rospotrebnadzor;
• arrondissementsparket.

Tegelijkertijd is het belangrijk om te weten dat het effectief is om een ​​aanvraag in te dienen bij overheidsinstanties na samenwerking met de beheermaatschappij. Op het moment van schrijven van de klacht dient de consument te beschikken over correspondentie met de verantwoordelijke personen van de gemeentelijke organisatie en hogere autoriteiten, inspectiecertificaten

Op het moment van schrijven van de klacht dient de consument te beschikken over correspondentie met de verantwoordelijke personen van de gemeentelijke organisatie en hogere autoriteiten, inspectiecertificaten.

Klachten formulier

Nadat u weet met welke autoriteiten u contact moet opnemen in geval van overtreding van de warmteleveringsregimes, moet u een klacht indienen. Ongeacht de uiteindelijke geadresseerde, is dit document een methode om gewetenloze werknemers van openbare nutsbedrijven effectief te beïnvloeden. Het belangrijkste is om een ​​bepaald formaat te volgen bij het samenstellen van een document.

Een klacht bij een van de bovengenoemde autoriteiten wordt in de volgende volgorde ingediend:

• De rechterbovenhoek is een plaats om de autoriteit aan te geven waarbij het verzoekschrift is ingediend. Gevolgd door de volledige naam van de huurder en het exacte adres. Voor feedback van de aanvrager van de vertegenwoordigers van de organisatie, is het noodzakelijk om het telefoonnummer van de contactpersoon op te geven.
• Na de eerste alinea volgt een gedetailleerde probleemstelling, met vermelding van de exacte datum van de onderbreking van de warmtelevering, en een opsomming van de reeds genomen maatregelen (oa beroep op bepaalde instanties). Als er akten en andere belangrijke documenten zijn, worden hun kopieën bij de aanvraag gevoegd.
• Aan het einde worden eisen gesteld aan het nemen van passende maatregelen door deze structuur om de ontstane problemen op te lossen. Er moet ook worden aangegeven dat in het geval van het negeren van het beroep, de volgende klacht naar de rechtbank zal worden gestuurd.
• De tekst van de aanvraag wordt aangevuld met de datum van het document en de handtekening van de samensteller.

De klacht moet worden opgesteld in overeenstemming met alle regels, wat wordt vergemakkelijkt door voorbeelden of kant-en-klare sjablonen die beschikbaar zijn op internet. Soms is het lastig om zelf een document op te stellen, omdat hiervoor kennis van bepaalde juridische aspecten nodig is. Bij gebrek aan ervaring met het opstellen van dergelijke beroepschriften komt het vaak voor dat de vordering onredelijk is opgesteld. Dit wordt een reden om het te negeren.

In dergelijke gevallen is het raadzaam om bij het opstellen van een klacht de hulp in te roepen van een advocaat die bekend is met alle nuances van de huidige wetgeving. Dergelijke consultaties vinden onder meer online plaats.

Hulp in deze kwestie kan worden verkregen op een van de vele forums (het kan zowel betaald als gratis zijn). Dankzij communicatie op afstand met een specialist op het gebied van het recht wordt tijd, geld en moeite bespaard. De advocaat kan u begeleiden bij de volgende stappen in het geval van een probleem van een gebrek aan verwarming van het huis, rekening houdend met de nuances van elk specifiek geval.

Ongeacht bij wie de klacht wordt ingediend, het is beter als deze collectief is. Feit is dat openbare beroepen een grote rechtskracht hebben en in de eerste plaats worden overwogen. Een beslissing wordt meestal gegeven 10 - 30 dagen na ontvangst van de aanvraag. De klacht moet in meerdere exemplaren worden opgemaakt: een van de versies van het document blijft bij de bewoners van het huis.

Andere plaatsen om te bellen

Met informatie waar te bellen als er geen verwarming is, is er alle kans om het probleem op te lossen.Als de situatie na inspectie door een vertegenwoordiger van het openbaar nutsbedrijf niet is verbeterd, is het raadzaam om contact op te nemen met andere autoriteiten.

Dit zijn de volgende instellingen:

1. De beheermaatschappij die verantwoordelijk is voor dit huis.
2. woningbouwvereniging.
3. Onderhoud sanitair unit.
4. Stadsinspectie woningbouw.

Het komt voor dat na de verwachte reactie niet is gebeurd: in dit geval moet je hardere stappen nemen.

We hebben het over contactpersonen zoals:

• Rospotrebnadzor. De petitie wordt per post of via een speciale online dienst van de organisatie verstuurd.
• Kantoor van de openbare aanklager. De wijze van indienen van een klacht is dezelfde als in de vorige zaak.
• lokale administratie.
• Rechtbank.

Het wordt aanbevolen om alleen contact op te nemen met deze autoriteiten als vertegenwoordigers van de openbare nutsbedrijven geen actie hebben ondernomen na het indienen van een klacht over problemen met verwarming. Het komt voor dat een medewerker van het huisvestingsbureau een beetje laat is en elke dag verschijnt. Naar de rechter stappen tegen een nutsdienst kan voor laatstgenoemde gevoelige gevolgen hebben in de vorm van boetes en administratieve aansprakelijkheid.

Waar te klagen als de batterijen thuis niet goed opwarmen?

Deze instantie is bevoegd om onder meer toezicht te houden op de kwaliteit van de openbare dienstverlening, het werk van beheersorganisaties en verplichte instructies te geven aan overtreders. Vraag in het onderwerp: misschien een individuele warmtemeter plaatsen? Deze vraag wordt de laatste tijd steeds vaker gesteld door bewoners die geld willen besparen in het licht van de constante stijging van de kosten van huisvesting en gemeentelijke diensten. In principe staat de huisvestingscode van de Russische Federatie u toe om dit te doen.

Het tijdstip voor de keuring wordt bepaald uiterlijk 2 uur vanaf het moment dat de consument een bericht ontvangt over de schending van de kwaliteit van de nutsvoorziening, tenzij met de consument een ander tijdstip wordt overeengekomen. Met andere woorden, medewerkers van de nutsbedrijf moeten op een voor de consument geschikt tijdstip of uiterlijk 2 uur vanaf het moment van contact aanwezig zijn om een ​​akte bij het appartement op te stellen. 3. Indien de medewerkers van de nutsdienstverlener om wat voor reden dan ook niet op de voorziene datum aanwezig zijn om de akte op te stellen, kan de consument zelf een dergelijke akte opmaken. In dit geval moet de wet echter de luchttemperatuur in het appartement registreren en de wet ondertekenen door de voorzitter van de raad van het appartementencomplex, evenals 2 buren - de eigenaren van de appartementen. Een geschat voorbeeld van het meten van de temperatuur in het appartement 4.