Vi skriver en klage til straffeloven om manglende oppvarming

Temperaturstandarder i leiligheten og huset om vinteren

I henhold til normene fastsatt av regjeringen, bør temperaturen inne i lokalene ikke være lavere enn følgende verdier:

Ikke lavere enn +18C i stuer
Ikke lavere enn +18C på kjøkkenet
Ikke lavere enn +16С på trapper
Ikke lavere enn +16C ved inngangen
Ikke lavere enn +5C i husets kjeller
Ikke lavere enn +20C i rom som er hjørne

Det er også fastsatt at disse normene skal gis av tjenesteyteren, forutsatt at forbrukeren selv sørger for varmeisolering av vinduer i lokalet.

Ved reparasjonsarbeid og ulykker fastsettes også kontrollperiodene for maksimalt avbrudd i oppvarmingen:

Ved temperaturer på 8C - 10C i ikke mer enn 4 timer på rad
Ved 10C - 12C ikke mer enn 8 timer
Ved fra 12C til standard ikke mer enn 16 timer
I løpet av måneden bør den totale pausen ikke overstige 24 timer

I tilfelle temperaturen i leiligheten er under standarden, må forbrukeren først kontakte tjenesteleverandøren, det vil si Forvaltningsselskapet, HOA, Boligkontoret eller DEZ med søknad om temperaturmålinger i leiligheten.

Ved innsending av søknad anbefaler vi at du sørger for å få et merke på det andre eksemplaret at søknaden er godkjent og registrert, dersom du av en eller annen grunn ikke ønsker å sette merke, så skal du sende søknaden rekommandert med varsel.

Til hvem og hvordan klage på kulde i leiligheten PRØVEDOKUMENT

Hvis batteriene i leiligheten din ikke varmer godt eller det ikke er varmetilførsel i det hele tatt, må du klage.

Når leiligheten er kald, brukes eventuelle oppvarmingsmetoder Foto: Vladimir PROSHKIN

For å forstå lovligheten av ytterligere handlinger, vil vi gjøre oss kjent med eksisterende regelverk. I henhold til sanitærstandarder bør lufttemperaturen i leiligheten ikke være lavere (i henhold til GOST R 51617-2000 Bolig og kommunale tjenester. Generelle spesifikasjoner satt i kraft ved resolusjonen av Russlands statsstandard 158-st av 19. juni 2000) :

+20 - bygningen av det første driftsåret,

+20 - hjørnerom,

+18 - stue,

+16 – vestibyle, trapperom,

Så hvis termometeret på soverommet viser mindre enn 18 grader, kontakt administrasjonsselskapet eller varmeforsyningsorganisasjonen (hvis kontrakten ble inngått direkte med den) med et krav. Kommunikasjon kontrolleres vanligvis på samtaledagen av en vaktmester eller ingeniør. Etter å ha inspisert batteriene, lager de en handling i to eksemplarer, hvorav det ene forblir hos utleier. Samtidig måles den indre lufttemperaturen på innerveggen i hvert rom, trekker seg tilbake fra veggen med en meter, og fra gulvet med halvannen. Hvis leietakers klager blir bekreftet, er verktøyene forpliktet til å fikse alt. I henhold til normene er avvik i lufttemperaturen i rommene ikke tillatt i det hele tatt (et lite unntak om natten). Det vil si at batteriene nødvendigvis må varme opp leiligheten til de grader som er angitt i reglene. Hvis dette ikke skjer, reduseres leien individuelt for hver berørte leilighet, avhengig av opptakene. Omberegning av fellesleilighet gjøres etter ønske fra leietaker.

Hvor det kan sendes klage er opp til leietaker. Du kan umiddelbart skrive en uttalelse til påtalemyndigheten hvis det ikke er tillit til forvaltningsselskapet. Samtidig anbefaler eksperter ikke å gå til retten, og anbefaler at for en raskere løsning av problemet, likevel, for å bremse offentlige tjenester. Og etter å ha løst problemet, gjenopprette fra dem gjennom retten den materielle skaden forårsaket. Det er en praksis når én klage sendes til alle instanser på en gang, slik at den samme klagen til en innbygger kontrolleres på ulike nivåer.

I teksten til klagen eller kravet er det nødvendig ikke bare å referere til det faktum at det ikke er normal oppvarming, men også nøyaktig å angi fraværsperioden, de påståtte årsakene, temperaturen som er oppdaget, de negative konsekvensene og materialet eller moralsk skade forårsaket. Venter på svar i en uke. Etter det (i fravær av tiltak fra offentlige tjenester), kan du skrive neste klage om dårlig oppvarming til neste instans.

Organisasjonen som er ansvarlig for oppvarming i boligbygg, etter den andre appellen fra beboerne, vil sannsynligvis fikse problemet. Men dersom to klager ble ignorert, er det all grunn til å skrive en anke til påtalemyndigheten. I en slik klage er det nødvendig å indikere at som et resultat av ulovlige handlinger fra offentlige tjenester, ble det påført helsen og eiendommen til innbyggere og deres familier skade.

Eksempel på klage på kalde batterier

Etter å ha ringt, må du forklare situasjonen, hvoretter den ansatte vil godta søknaden og angi dato og klokkeslett for utseendet til en spesialist som vil kontrollere driften av varmesystemet og identifisere årsaken til fraværet. Basert på resultatene av revisjonen, vil spesialisten utarbeide en passende handling, der han vil angi essensen av revisjonen og oppsummere resultatene. Undersøkelsesrapporten vil bli utarbeidet i to eksemplarer, hvorav det ene vil forbli i hendene på en spesialist, og det andre vil bli overført til eieren av den undersøkte leiligheten. Hvis problemet blir identifisert under dette besøket, vil det bli løst etter en kort periode.

ta kontakt med en rørlegger som utfører service på et bestemt hus.

Klage på levering av tjenester av utilstrekkelig kvalitet

Du kan laste ned et prøvekrav for lav temperatur i huset eller for et krav om å beregne oppvarmingsgebyret på nytt på grunn av levering av tjenester av utilstrekkelig kvalitet, du kan laste ned på nettsiden vår. La oss ta en nærmere titt på hva som må skrives i den uten å mislykkes. I overskriften angir du hvem du skriver til og dataene dine. Det er nødvendig å angi ikke bare detaljene til organisasjonen hvor søknaden skal sendes, men også dataene til den ansvarlige personen. Oftest er kravet skrevet i navnet til lederen av forvaltningsselskapet eller boligkontoret. Husk også at søkeren er den som inngikk tjenestekontrakten. Hvis du bestemmer deg for ikke å skrive en uttalelse, men bare ringe, så vær forberedt på at dette ikke fungerer og problemet med kvaliteten på boligoppvarming vil ikke bli løst. I hoveddelen, først og fremst, skriv ned under hvilket nummer tjenesteavtalen ble inngått og datoen for inngåelsen.

Beskriv så kort, men i detalj, uten unødvendige spekulasjoner, essensen av problemet:

skriv hvilke temperaturstandarder i huset som må overholdes i samsvar med normene til SanPin og SNiP;
i henhold til loven som er utarbeidet på forhånd, skriv hvordan oppvarmingen faktisk fungerer (dato, klokkeslett, temperatur - du kan til og med måle temperaturen på vannet i batteriene);
hvis det ikke er romoppvarming i det hele tatt eller det ikke var noen oppvarming i en viss tidsperiode, angi dette intervallet;
hvis det ble utført en uavhengig undersøkelse, er resultatene av denne undersøkelsen vedlagt kravet, samt en handling om hvordan varmesystemet faktisk fungerer;
angi hvilke klausuler i kontrakten og normene til SanPin og SNiP (samt andre lovgivningsnormer) som er brutt og hvilket ansvar varmeleverandøren står overfor for dette;
uttrykke dine krav og den foreslåtte handlingen fra organisasjonen du skriver til.

Husk at det ikke vil være noen umiddelbar reaksjon. Kravet ditt vil bli vurdert i samsvar med loven om prosedyren for behandling av slike søknader fra borgere. Finn ut hvilke dager boligkontoret, boligavdelingen, bolig- og fellestjenester jobber (generelt hvor du skrev) og forvent resultatet.

Årsaker til å tilby tjenester av utilstrekkelig kvalitet

Hvorfor holdes ikke temperaturen i leiligheten på et normalt nivå? Vil noe endre seg hvis enkelte deler av varmesystemet blir reparert med jevne mellomrom? Hvor blir varmen av? De fleste husene ble bygget for mange år siden. Så ble batteriene satt inn. Hvordan gir radiatorer varme? Varmt vann passerer gjennom dem, som varmer opp batteriene, og de deler det på sin side med boarealet. Vann inneholder ulike stoffer (inkludert kjemiske salter). De fyller gradvis systemet og legger seg inne i radiatorbatteriene.Følgelig reduseres volumet av varmt vann i systemet, og batteriene avgir mindre og mindre varme. Som et resultat blir det kaldt i leiligheten og uttalelser, klager og krav begynner å spre seg mot forvaltningsselskapet, boligkontoret, bolig- og fellestjenester, boligavdelingen, Rospotrebnadzor og påtalemyndigheten. Og da oppstår spørsmålet, hvem skal erstatte radiatorene? Kan eier regne med yting av slike tjenester fra bo- og fellestjenesten eller boligkontoret? Kan jeg reparere varmesystemet selv? Selvfølgelig vil ingen kjøpe radiatorer til deg og installere dem i leiligheten din på bekostning av bolig og fellestjenester. Med mindre dette elementet er spesifisert i vedlikeholdskontrakten for hjemmet, og det ikke ble samlet inn penger til slike behov.

Du må vite at hvis du bestemmer deg for å bytte ut varmesystemet i leiligheten, må du få tillatelse. Faktum er at hvis du legger til antall batterier i radiatoren, vil volumet av vann i systemet øke, henholdsvis vil du bli varmere. Men samtidig vil temperaturen i boligkvarteret etter leiligheten din synke.

De vil begynne å finne ut hvor varmen går fra huset deres. De vil begynne å skrive krav og klager til forvaltningsselskapet, til boligkontoret og bolig- og fellestjenester. En uavhengig undersøkelse vil bli utført, og det vil bli funnet at problemet ikke ligger i levering av tjenester av utilstrekkelig kvalitet, men i amatørprestasjonene dine. Eieren, og når det gjelder leietakere, vil utleier bli bøtelagt og tvunget til å tilbakeføre alt til sin opprinnelige tilstand.

Klagebrev for dårlig oppvarming

Deretter bør du angi hvilke konsekvenser av lavtemperaturregimet som oppsto: fuktighet i leiligheten, kulde i leiligheten forårsaket katarrale sykdommer hos beboerne, og konstant moralsk og fysisk lidelse forårsaket en forverring av kroniske sykdommer, andre fakta.) Mine argumenter er støttet av følgende dokumenter (deretter skal tallene og datoene være omskrevne handlinger, kopier av klager og andre dokumenter, hvis noen). I lang tid har våre muntlige krav til deg fortsatt ikke tilfredsstilt. Basert på det foregående krever jeg: 1 . Bring temperaturregimet i leiligheten i tråd med forskriftens krav.2.

Reduser oppvarmingsgebyret forholdsmessig i perioden fra …

Funksjoner ved å klage

Om varmeregninger

I dette tilfellet må du definitivt angi på hvilket tidspunkt du allerede sitter uten oppvarming og de nøyaktige avlesningene av termometeret i leiligheten din.

Sørg for å inkludere en lenke til loven som du krever omberegning etter. Dokumentet ditt må være ledsaget av en handling utarbeidet i nærvær av en verktøytekniker som bekrefter den dårlige kvaliteten på tjenestene.

Angående varmt vann

I "overskriften" til dokumentet, angi alle adressater (organisasjoner) som klagen din vil bli sendt til. List i dokumentet bevisene på mangelen på varmt vann (sertifikat fra en låsesmed fra bolig- og kommunale tjenester), hvilke tiltak som ble tatt. Sørg for å være datert og signert (i henhold til antall klager).

I tilfelle en rettssak er det selvfølgelig mer lurt å kontakte en kompetent advokat som spesialiserer seg på boligrett.

Likevel, det viktigste som bør gjøres i tilfelle av "lovløshet" av offentlige tjenester er ikke å tie. Sørg for å ringe teknikere, utarbeide en handling, klage skriftlig til tilsynsmyndighetene. Husk at din stillhet, samt uvitenhet om lovene og dine rettigheter, er deres våpen.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt? Finn ut hvordan du løser ditt spesielle problem – ring med en gang:

Hva er en klage på tjenestene til straffeloven og boligavdelingen

Dette er et offisielt dokument som er beregnet på en bestemt adressat.

I klagen kan det i tillegg til indikasjoner på ulovlige handlinger også være forslag for å eliminere misforståelser.

Dette dokumentet er utarbeidet i en klart etablert form, og i retten er det bevis på at leietakerne fortsatt forsøkte å løse problemer med forvaltningsselskapet i minnelighet.

En klage er en anke der den ene parten uttrykker misnøye med den andre partens aktiviteter eller passivitet.

Svar på klagen må være mottatt innen 3 kalenderdager. Hvis det etter en uke ikke er svar, har leietakerne all rett til å henvende seg til retten og legge ved en kopi av klagen som bevis på at visse handlinger ble iverksatt.

Hva gjør du hvis leiligheten din har blitt til et kjøleskap

Så, av en eller annen ukjent grunn, er leiligheten din praktisk talt ikke oppvarmet. Det faktum at du er lei av å bo i en hundebil, og til og med betale for det som for fullverdige tjenester, kan du riktig skrive et krav. Til å begynne med leder for bolig og fellestjenester. Svært ofte er dette nok.

Hvis ikke, er til tjeneste for deg en hel liste over organisasjoner som vil være veldig interessert i hvorfor forvaltningsselskapet krenker dine rettigheter. Disse er: Byens boligavdeling, den lokale avdelingen i Rospotrebnadzor, påtalemyndigheten. I andre tilfeller, sannheten, det kommer sjelden til dette, du må henvende deg til tjenerne til Themis

Riktignok vil det først være nødvendig å gjøre en ting til - å utarbeide en handling for å undersøke kvaliteten på offentlige tjenester. For å gjøre dette tilkalles en låsesmed for bolig- og fellestjenester, naboer og en representant for kommunen. En kommisjon sammensatt av disse medlemmene utarbeider en handling som bekrefter at du ikke blir servert på riktig nivå.

Etter å ha mottatt et slikt dokument, kan du sette deg ned for et krav. En prøvesøknad til varmeforvaltningsselskapet kan lastes ned nedenfor i artikkelen eller kontakte en advokat på forhånd for råd. Hvorfor?

Faktum er at dokumentet vil bli nøye studert for tilstedeværelsen av en grunn til formell nit-plukking (og veldig ofte funnet). Etter det erklærer tjenestemannen med en rolig sjel at alt du skrev i dokumentet ikke er sant.

I "overskriften" av dokumentet, sørg for å angi hele navnet på organisasjonen, etternavnet og initialene til hodet, introduser deg selv (kolonne - "fra hvem"). Skriv i kravteksten at du er eier av boliglokalet og oppgi nummeret på bestillingen (privatiseringsavtalen). Nevn også at du regelmessig betaler strømregninger.

I neste avsnitt, angi fra hvilket tidspunkt temperaturen i hjemmet ditt ikke samsvarer med normen (nøyaktig hvor mange grader det er). Sørg for å referere til reglene for levering av offentlige tjenester (dekret fra regjeringen i den russiske føderasjonen nr. 307 av 05/23/07), som sier at i en boligbygning skal termometeret ikke falle under 18 grader.

Det neste kravet er:

kompensere for tap påført deg (spesifiser fristene for utførelse)
beregne (nedover) kostnadene for verktøy. Se samtidig til gjeldende normer, nemlig: artikkel 29 i den russiske føderasjonens lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter. Detaljer om å sende inn en klage i denne saken er omtalt her.
Angi hvilke dokumenter du legger ved (en kopi av fakturaen for måneden og en handling for å kartlegge kvaliteten på verktøyene).

Det er godt mulig at selskapet vil nekte. Og noen ganger til og med av ganske rimelige grunner: du angav for eksempel ikke den nøyaktige temperaturen i hjemmet ditt, eller det ble ikke utarbeidet en kvalitetsinspeksjonsrapport. Eller en annen nyanse er utelatt, som du anså som ubetydelig, eller kanskje du ikke en gang visste om dens eksistens.

For eksempel dette: Alle klager må kun sendes skriftlig, gjennom sekretariatet eller rekommandert. Ditt besøk til «krangelen» på bolig- og felleskontoret fører ikke til noe. Det er synd, det er synd - men det er din feil at misnøyen din med de offentlige tjenestene forble misfornøyd, det vil bare være deg selv og ikke en eneste domstol vil bestride dette.

Men i alle fall vil straffeloven være forpliktet til å svare på kravet mottatt av dem. Husk å ta vare på postkvitteringen etter at du har sendt dokumentet. Klagen er skrevet i to eksemplarer, den ene forblir i dine hender - dette er i tilfelle den fortsatt kommer til rettssak.

Generelt sett ville det selvfølgelig vært bedre om du personlig kom til kontoret til forvaltningsselskapet og der overførte klagen til sekretæren, som ville ha registrert den hos deg. Vel, hvis de nekter (og dette skjer) - det gjenstår en utprøvd metode, mail. Kravet sendes rekommandert med varsel.

Fristen for tjenestemenn til å behandle klagen er en uke. Hvis dette i tillegg viser seg å være ubrukelig - det offentlige nekter, eller er generelt stille, så er din neste adressat Byens boligforvaltning. Klage etter samme prinsipp som i bo- og fellestjenestene.

Vanligvis gir dette resultater - etter to klager forstår tjenestemenn at dette ikke er spøk. Men hvis det selv her er kjedelig, skriv en klage til påtalemyndigheten. Poenget er at offentlige tjenester ikke oppfyller sine direkte offisielle plikter, som et resultat av at det har utviklet seg en situasjon som er farlig for innbyggernes helse og liv.

Hva du skal gjøre med en klage

Etter å ha utarbeidet dokumentet, må du følge reglene for registrering hos forvaltningsselskapet. Dette kan gjøres på to måter - bære det selv eller forgifte det med rekommandert post.

Registrering av krav om oppvarming

Påstand om manglende oppvarming fremsettes i 2 eksemplarer. En av dem er gitt til forvaltningsselskapet, og den andre forblir hos leietaker. Samtidig, på andre akt, må kravet om manglende oppvarming settes inn i innkommende registreringsnummer, fullt navn og underskrift til den ansvarlige som registrerte dokumentet.

Etter det har HOA en måned på seg til å tilfredsstille kravene i klagen. Unntakene er de tilfellene hvor et skriftlig krav i bolig- og fellestjenester gjelder nødsituasjoner - eliminering av lekkasje, utskifting av defekte radiatorer, etc. Tidspunktet for avgjørelsen bestemmes av kontraktens klausuler, men kan ikke overstige 1 dag. For øvrig vil forvaltningsselskapet være forpliktet til å kompensere for konsekvensene av utidig reparasjon av ulykken.

Sende krav via post

En riktig utformet klage basert på prøveskjemaet for varmetap kan sendes. Dette bør gjøres rekommandert med obligatorisk melding fra avsender om mottak. I dette tilfellet starter ledetiden fra det øyeblikket organisasjonen mottar klagen.

I praksis anbefales det ikke å gjøre dette, siden en eventuell feil i mottakerens adresse eller feil under registreringen kan forsinke løsningen av problemet i lengre tid. Et alternativ er å fremme krav til boligkontoret for dårlig oppvarming av ansvarlig person ved fullmektig.

Hva gjør jeg hvis kravet til HOA om varmeforsyning ikke ble oppfylt? Er du sikker på at du har rett, kan du søke høyere myndigheter. Disse inkluderer byens boligtilsyn, Rospotrebnadzor, påtalemyndigheten og domstolsmyndighetene. I dette tilfellet, med en positiv løsning av kravet til forvaltningsselskapet, kan ytterligere kompensasjon mottas.

Videoen viser et eksempel på å løse oppvarming av dårlig kvalitet ved å sende inn et krav:

Eksempel på søknad til boligkontorvarme

Ikke lavere enn +16C ved inngangen
Ikke lavere enn +5C i husets kjeller
Ikke lavere enn +20C i rom som er hjørne

Det er også fastsatt at disse normene skal gis av tjenesteyteren, forutsatt at forbrukeren selv sørger for varmeisolering av vinduer i lokalet. Ved reparasjonsarbeid og ulykker fastsettes også kontrollperiodene for maksimalt avbrudd i oppvarmingen:

Ved temperaturer på 8C - 10C i ikke mer enn 4 timer på rad
Ved 10C - 12C ikke mer enn 8 timer
Ved fra 12C til standard ikke mer enn 16 timer
I løpet av måneden bør den totale pausen ikke overstige 24 timer

Funksjoner ved å sende inn en klage om mangel på oppvarming

I henhold til gjeldende forskrifter er minimumstemperaturen tillatt for en bolig 18˚C. Dersom de faktiske tallene ikke oppfyller de fastsatte kriteriene, er dette en saklig grunn for å klage.

Det er viktig å tenke på at uansett hvilken struktur dokumentet sendes til, må det være utarbeidet i samsvar med reglene for det russiske språket og ikke inneholde feil.

I dag er det ingen streng mal for å skrive en klage på ikke-fungerende oppvarming, så dokumentets form kan være gratis. Kravet må imidlertid oppfylle kravene til forretningsskriving og etikette. Teksten skal ikke inneholde setninger med emosjonell konnotasjon, frekke uttrykk og uanstendige utsagn. Når du skriver en klage, bør du bestrebe deg på å være så kortfattet og informativ som mulig. Dokumentet skal også inneholde følgende informasjon:

Navnet på organisasjonen som klagen er rettet til;
Den nøyaktige bostedsadressen (hvis det er en bygård, angi antall beboere);
Data om kontrakten med verktøytjenesten;
Beskrivelse av problemet;
Juridisk begrunnelse;
søkerens krav;
Tiden som klageren forventer svar;
Dato for innlevering av dokumentet og underskrift av leietakere.

Uavhengig av hvilken metode som er valgt for å løse problemet, anbefaler eksperter på det sterkeste å sende inn en kollektiv klage. Dersom klagen kommer fra flere leietakere samtidig, vil den bli vurdert så raskt som mulig. Oftest varierer fristen for å fatte vedtak i saken fra 10 til 30 dager.

Når det gjelder metoden for å sende en klage, i tillegg til å bruke tjenestene til postkontoret, kan du skrive en klage via den offisielle internettportalen til den valgte strukturen. Dersom dokumentet er utarbeidet i vanlig skriftlig form, må søkeren ha en kopi av det.

Hva gjør jeg hvis batteriene ikke blir varme?

Artikkelen ble skrevet basert på materialer fra nettsteder: iskiplus.ru, strojdvor.ru, 101urist.com, bfmac.com, www.myjus.ru.

Hvordan skrive en søknad om utskifting av stigerøret

Forfallet av boligmassen på bakgrunn av en lang unnlatelse av å utføre kapitalreparasjoner av ingeniørkommunikasjon har ført til at rørene til alle støttesystemer har overlevd levetiden og krever utskifting.

Basert på den russiske føderasjonens boligkode, er ansvaret for å erstatte stigerør tildelt organisasjonen som driver boligbygget. For å utføre arbeid må leietaker skrive søknad om utskifting av stigerør i leiligheten etter eksemplarisk modell.

Hei, kjære besøkende på portalen! Dessverre avslører artikkelen bare et typisk svar på spørsmålet ditt. For et privat problem, vennligst skriv til oss. en nettkonsulent. En av våre advokater umiddelbart og helt gratis vil gi deg råd.

En skriftlig anmodning om utbedringsarbeider, som er boligkontorets direkte ansvar, skal skrives i to eksemplarer. Din kopi skal stemples av en tjenestemann på at søknaden er mottatt med et nummer som bekrefter det innkommende korrespondansenummeret og mottakerens etternavn leselig skrevet.

Eksempel på søknad

Etter at du har anket, send den til adressen til forvaltningsselskapet i form av et registrert brev eller registrer den direkte hos organisasjonens sekretær. Reparasjonsskjemaet kan lastes ned her.

Du kan se et eksempel på et reparasjonsskjema her. Søknad om etterberegning Det er ikke uvanlig at leietakere er borte fra boligen i flere måneder, som følge av at verktøy ikke ble brukt, og regningen kom som vanlig.

Viktig Da kan du utøve din juridiske rett og skrive søknad om etterberegning til forvaltningsselskapet. Søknaden er skrevet på et hvitt ark i A4-format i to eksemplarer.

I øvre høyre hjørne fyller du inn overskriften, der du angir dine data (fullt navn, eksakt adresse, kontakttelefonnummer) og firmadata (navn, adresse og telefonnummer).

Hva skal jeg gjøre hvis huset har kalde batterier

I mer enn en måned bodde pensjonister i en leilighet med kalde radiatorer helt på høyden av fyringssesongen. Den etterlengtede varmen kom til huset til eldre innbyggere i Barnaul først etter inngripen fra Senter for beskyttelse av borgernes rettigheter. Deretter går forvaltningsselskapet inn i prosessen. Hun er forpliktet til umiddelbart å opprette en spesiell kommisjon, som vil omfatte representanter for Storbritannia, termisk inspektorat og leilighetseieren selv. Innen 24 timer skal beboeren informeres om dato og klokkeslett for tilsynet.

Noen ganger blir den minste feil årsaken til at man nekter å vurdere kravet. Av denne grunn anbefaler eksperter på det sterkeste at du kontakter en erfaren advokat som vil hjelpe deg med å forme dokumentet riktig, gi anbefalinger angående de neste trinnene og svare på relaterte spørsmål.

Hvis problemet ikke er løst innen 7-10 dager, må du finne ut nummeret hvor du skal ringe hvis de kalde batteriene forblir kalde. Du kan også ta turen innom bo- og fellestjenestene og få forklaringer direkte. Et positivt svar om den pågående beslutningsprosessen bør støttes av spesifikke datoer der alt nødvendig arbeid vil bli utført.

Det andre problemet russere ofte står overfor er uvitenhet om reglene for innlevering av slike klager. Dette skyldes det faktum at den gjeldende lovgivningen i Russland har mange spesifikke funksjoner og nyanser, og bare en kvalifisert spesialist kan forstå dem.

Løsningsperioden er begrenset til en uke, det eneste unntaket er forekomsten av en rekke problemer under reparasjoner (deteksjon av fullstendig ubrukbarhet av ikke bare en sekundær, men også en av de sentrale kommunikasjonsgrenene). Hvis problemet med kalde batterier ligger i selve batteriene, må de byttes ut av eieren av leiligheten. Arbeid kan bare utføres etter å ha innhentet passende tillatelse fra administrasjonstjenesten. Men om vinteren vil dette bare være mulig i unntakstilfeller (et lite barn, et lammet familiemedlem). Tross alt vil det å slå av stigerøret rundt huset bli et problem for andre innbyggere, derfor er det forbudt av staten. Hvis du kommer inn i leiligheten, føler du en behagelig knirking av snø under tøfler, det betyr at offentlige tjenester klart sparer på å varme opp huset. Å varme opp et høyhus er selvfølgelig mye vanskeligere enn en vannkoker. Men hvis leiligheten er kald, som på Nordpolen, er ikke det beste alternativet å lage bål eller varme deg med en gasskomfyr.

Det må tas i betraktning at kommisjonen må måle lufttemperaturen i leiligheten med en spesiell enhet. Et vanlig termometer vil ikke fungere for dette. Siden det gir en feil på 2 grader. Ifølge innbyggere som allerede har gått gjennom veien til den kalde krigen, ofte av et dusin enheter, velger bolig- og kommunale arbeidere den som har størst feil i riktig retning, og det er med denne enheten at målingen er laget. Til fra flere alkoholtermometre av nøyaktighetsklasse ± 2? Med velge den "nødvendige", som på 16? C vil vise 18? C, arbeidere i bolig- og kommunale tjenester vil ikke trenge mye arbeid.

Hvis disse standardene brytes, må oppvarmingsgebyret reduseres:

med 0,15 % for hver time med overplanlagt nedleggelse eller temperaturfeil;
med 0,1% av beløpet for den månedlige betalingen i tilfelle et avvik fra normen med -3˚С;
med 0,1 % for hver time med overskuddsvarmeavstenging per måned (normen er 24 timer/måned).

Hvordan klage

Klagen fremsettes skriftlig.

For å kompilere den trenger du et A4-ark. Flott hvis det er mulig å tegne et dokument ved hjelp av en datamaskin.

Håndskrevne dokumenter er imidlertid tillatt.

Overskriften på søknaden angir myndigheten som søknaden sendes til.
Søkerens navn, etternavn og patronym.
Hvis anken kommer fra flere innbyggere samtidig, kan du liste opp initialene til alle.
Registreringsadressen på bostedet er angitt, samt et kontakttelefonnummer.
Anken «Klage» står midt på linja.
Og allerede under dette navnet er essensen av problemet oppgitt.

I første del av ditt kravbrev skal du angi hvilke brudd i virksomhetens virksomhet som ble avdekket av beboerne. Hvilke forpliktelser oppfylles ikke. For eksempel tar ikke ansatte i forvaltningsselskapet ut søppel, og forespørslene fra beboerne blir avvist.

Det er nødvendig å referere til lovgivningen, ifølge hvilken slik aktivitet er et brudd på rettighetene til innbyggere og gjeldende kontrakt.

Når du har skissert kjernen i klagen, kan du gå videre til å diskutere tiltak du kan ta for å forbedre situasjonen. For eksempel en endring i lederskap, betaling av kompensasjon eller implementering av visse handlinger av ansatte i forvaltningsselskapet.

Etter presentasjonen er det nødvendig å sette datoen for skriving av dokumentet, og den personlige signaturen til hver av søkerne, hvis mulig, med en utskrift.

Dokumentet skal utformes i 2 eksemplarer. Den ene sendes til et offentlig organ, og den andre forblir hos deg. Det vil være påkrevd dersom det foreligger en anke til retten.

Termen for behandling av søknaden av hvert statlig organ varierer.

Jeg vil tro at du vil være i stand til å forhandle med de ansatte i din administrerende organisasjon uten slike tiltak som å skrive en klage og søke om rettssak til statlige organer.

Kanskje ser ikke de ansatte hva deres feil er, og du vil ved å holde møter og utarbeide nye avtaler mellom partene selvstendig kunne regulere forholdet mellom leder og leietakere.

Del med venner:

Kalde batterier i leiligheten Hvor skal man klage

Hvor skal man klage på kalde batterier? Med begynnelsen av den kalde årstiden møter mange fjernvarmebrukere en rekke problemer. En av dem kan være den banale mangelen på varme i leiligheten. Men hvis fristene for eliminering er urimelig forsinket, bør du finne ut hvem du skal klage på kalde batterier i leiligheten, og hva som kan gjøres.

Ofte kan årsaken til dette være en banal ulykke eller annen force majeure-situasjon. Noen har det travelt med å få tak i en varmeovn, men dette er et for dyrt alternativ, da du betaler for mye for ekstra kilowatt. Derfor må du forstå hvor du skal klage på kalde batterier i Moskva og hvor du skal ringe hvis batteriene er kalde.

Den russiske føderasjonens lovgivning definerer tydelig temperaturstandardene i boliglokaler. Leiligheten må ha minst 18 grader Celsius. Det er egne regler for innganger, kjellere og loft. Hvis radiatoren ikke varmer opp boarealet ditt til standardene fastsatt ved lov, trenger du en klage på kalde batterier.

Kaldt i leiligheten: hvor skal du dra i Moskva?

Styringsfirma. Forvaltningsselskapets ansvar inkluderer ikke bare overvåking av rettidig betaling av verktøy.
Hun er også forpliktet til å overvåke selve kvaliteten på levering av gass, vann, elektrisitet og oppvarming, inkludert å eliminere situasjonen når batteriet er kaldt nedenfra.
Hvor ellers skal man henvende seg hvis det er kalde batterier i leiligheten? GZhI - Statens boligtilsyn.
Denne institusjonen mottar samtaler hele døgnet. Her kan du ringe og klage på kalde batterier i Moskva. De vil fortelle deg hvor ellers du kan rapportere kalde batterier i Moskva.

Det vil imidlertid være mye mer effektivt og raskere å løse problemet hvis du sender inn en samlet klage skriftlig. I tilfelle flere av naboene dine ikke har oppvarming, bør du slå deg sammen med dem og samle så mange underskrifter som mulig.

Hvordan skrive et krav?

En klage til straffeloven om kalde batterier er skrevet i fire eksemplarer, en prøve kan lastes ned her. To - i navnet til generaldirektøren for straffeloven, og to - i GZhI. Hver organisasjon må returnere én kopi til deg med et merke og dato for aksept, samt angi navnet på personen som godtok dokumentet.

I søknaden om kalde batterier, sørg for å angi årsaken til klagen med en detaljert beskrivelse. I ditt tilfelle vil det bestå i den utilstrekkelige kvaliteten på leveringen av varmetjenester i et boligområde, det vil si at du har kalde batterier i leiligheten din og hvor du bare ikke klaget i Moskva.

Søknad når det er kaldt i leiligheten kan også sendes på post, rekommandert med varsel. Etter loven skal klagen behandles innen fem virkedager.

Ved å bruke en prøveklage på kalde batterier i en leilighet kan du oppnå feilaktig levering av tjenester fra forvaltningsselskapet.

Hvor skal du gå hvis problemet ikke er løst?

Hvor du kan klage på kalde batterier hvis kravet ikke er besvart, og dine forespørsler om å heve temperaturen i leiligheten ignoreres av forvaltningsselskapet. Det er ikke nødvendig å tåle kalde eller knapt varme batterier.

To uker senere, etter å ha sendt et krav, hvis problemet ikke er løst, og de kalde batteriene i leiligheten ikke har blitt varmere, og GZhI ikke fortalte deg hvor du skal klage, må du gå videre til mer alvorlige handlinger. Anke til høyere myndigheter vil bidra til å påvirke passiviteten til offentlige tjenester.

Kontakter Rospotrebnadzor

Du kan klage på kalde batterier til denne organisasjonen. Den handler i forbrukernes interesser og iverksetter nødvendige tiltak for å løse problematiske spørsmål, som for eksempel levering av tjenester av dårlig kvalitet til befolkningen. Allerede på bakgrunn av deres skriftlige anmodning vil det bli press på straffeloven. Oftere fungerer det, og forvaltningsselskapet begynner å tilby sine tjenester som forventet.

Søknad til påtalemyndigheten

En skriftlig søknad til påtalemyndigheten vil bidra til å identifisere årsakene til uriktig levering av tjenester til straffeloven, samt hvorfor straffeloven ikke løste problemet innen tidsperioden fastsatt ved lov.

Påstandserklæring i retten

Siste utvei vil være retten. Du må forberede deg på å gi alle nødvendige dokumenter som beviser at leiligheten er veldig kald. Selvfølgelig vil det ikke være lett å forberede en pakke med dokumenter på egen hånd, så det er bedre å kontakte en advokat på dette området.

Han vil utarbeide en kraverklæring, der han vil beskrive i detalj hvor du allerede har klaget på kalde batterier i Moskva, samle inn nødvendige dokumenter og betale statsavgiften. Og så gjenstår det bare å vente på rettsmøtet, hvor problemet ditt vil bli løst. Du kan være interessert i hvorfor hjørneleiligheter har kalde radiatorer.