Recálculo para aquecimento; recálculo para aquecimento de acordo com a Resolução 354

Algoritmo para recálculo para aquecimento

O recálculo para aquecimento de acordo com o Decreto 354 é realizado com base no pedido apresentado. Dependendo da tarifa atual, os pagamentos pelo recurso consumido são calculados. No entanto, é possível calcular o pagamento se o ar do apartamento atingir a temperatura ideal e as baterias estiverem bastante quentes. A medição é realizada usando ferramentas profissionais.

Regras de aplicação

A legislação em vigor não prevê um formulário de candidatura obrigatório.

O documento é elaborado em estilo livre e você precisa escrever as seguintes informações:

1. O nome do provedor ou provedor de serviços públicos.
2. Forma completa do chefe da estrutura e endereço.
3. Dados do requerente - apelido, nome próprio, patronímico, registo/registo, número de telefone.
4. No meio está o nome do papel - "Declaração".
5. No texto principal, você deve escrever sobre os motivos do recurso, as circunstâncias, indicar um link para a lei e os motivos de correção.
6. É necessária uma base de evidências, ou seja, um ato é anexado.
7. Data e avistamento.

Reclamação sobre acúmulo ilegal de recálculo para aquecimento

Muitas vezes há situações em que é difícil obter feedback de uma empresa responsável. Às vezes, as concessionárias levam vários meses para considerar uma reclamação.

Portanto, em tal situação, bem como no caso das seguintes circunstâncias, é necessário reclamar à inspecção da habitação e outras autoridades de supervisão:

• cálculo incorreto;
• O Código Penal passou a acumular valores acima da norma consumida;
• serviço de baixa qualidade (por exemplo, baterias frias durante a estação de aquecimento);
• e outro.

A reclamação é elaborada de acordo com um único padrão, indicando os detalhes de ambas as partes. No campo principal do texto, o cidadão faz um pedido de esclarecimento da situação atual e anexa os documentos.

Declaração de reclamação para o recálculo de contas de serviços públicos para aquecimento

Nas leis russas atuais, existem disposições com base nas quais o proprietário tem o direito de exigir um ajuste pelo recurso usado. Como regra, trata-se de baixa qualidade, pagamento em excesso cobrado ilegalmente ou grande quantidade de consumo. Em qualquer caso, o pedido deve ser elaborado corretamente com a aplicação da base de evidências.

Documentos exigidos

O recálculo do aquecimento de acordo com o Decreto 354 é realizado com base em um pedido e na base de evidências anexada.

Como último ponto, podem ser anexados os seguintes documentos:

1. Um certificado indicando o direito de possuir uma propriedade, um certificado de registro ou um extrato da USRR. Qualquer documento de sua escolha que permita estabelecer a filmagem do apartamento.
2. Informações da inspecção da habitação ou uma ordem judicial.
3. O ato de examinar os quartos para estabelecer a qualidade dos serviços prestados, ou seja, é preciso confirmar que o apartamento está frio.
4. Documentos indicando a eliminação de situações de emergência na rodovia de um prédio de apartamentos (solicitado pelo Código Penal ou RSO).
5. Outros documentos relevantes.

Como provar o fato de serviços de má qualidade

Para provar o fato de serviços de má qualidade, você precisa ligar para o serviço de despacho da empresa gestora e relatar as violações que foram descobertas. Este aviso certamente será gravado, o que confirmará que o usuário realmente relatou o problema após a detecção.

É a partir desse número que será feito um recálculo se uma pessoa puder comprovar o fato de ter sido atendida com serviços de má qualidade. Após a aplicação e fixação, é necessário elaborar uma declaração oficial. O cidadão deve lembrar e inserir no documento a data exata e o número de telefone pelo qual se candidatou.

Em seguida, indique o desejo de recalcular.Se o proprietário não tiver meios para confirmar o fato da prestação de serviços de baixa qualidade, poderá solicitar um exame independente.

Os resultados obtidos também são inseridos em um arquivo com documentos. A composição dos trabalhos inclui contra-indicadores, informações sobre a análise.

Como fazer um aplicativo

Se o fornecedor prestar serviços de qualidade inadequada, é necessário lavrar um ato especial e enviá-lo à empresa gestora que está envolvida no fornecimento.

Se o serviço for suspenso por um longo período, a conversão é realizada automaticamente. De acordo com as regras, um cidadão não deve lidar com essas questões sozinho.

No entanto, se não houver uma marca especial no recibo ou o consumo padrão do recurso for indicado, você deverá comparecer pessoalmente ao Código Penal e descobrir os motivos da inação. Se os funcionários não começarem a compilar o recálculo, é necessário fazer um requerimento e indicar os motivos do recurso.

O texto oficial da denúncia é formado de acordo com o seguinte esquema:

1. Indicar informação sobre a sociedade gestora que se dedica à manutenção de imóveis.
2. O requerente escreve informações pessoais, incluindo um número de telefone residencial e o endereço exato da residência.
3. O próximo item é uma descrição do motivo pelo qual a pessoa fez uma reclamação. Referências legais devem ser fornecidas.
4. Além disso, há uma parte peticionária, na qual o proprietário exige um recálculo por um determinado período.
5. Um pedido descrevendo os documentos necessários que confirmam o fato de ausência das instalações.
6. Ao final, é colocada a data de elaboração do trabalho e uma assinatura pessoal.

Exemplo de aplicação ao Código Penal para o recálculo de habitação e serviços comunitários

O requerimento deve ser feito em várias vias e levado à sociedade gestora. O secretário aceita o recurso, definindo o selo da organização, o número de entrada e a data. Assim, o cidadão recebe a confirmação de que o Código Penal aceitou o pedido e é obrigado a responder ao mesmo.

A empresa notifica o cidadão da decisão no prazo de cinco dias úteis. Se não houver resposta, o inquilino pode recorrer ao tribunal ou ao departamento de defesa do consumidor.

Exemplo de aplicação ao Código Penal sobre a necessidade de recálculo

Documentação

A lista de documentos dependerá das razões oficiais para o recálculo. Se o objetivo principal é comprovar o fato de que serviços de baixa qualidade foram prestados a um cidadão, então é necessária a opinião de um especialista.

Quando o motivo for uma longa ausência do local de residência, será exigida a confirmação desse fato.

Quando trocar os hidrômetros

O intervalo de calibração para um medidor instalado em um sistema de abastecimento de água quente é de 4 anos, para um medidor instalado em uma tubulação de água fria - 6 anos.

Não há necessidade de pensar que o prazo estabelecido para verificação significa a substituição de equipamentos para registro de consumo. O hidrômetro só precisa ser trocado se não funcionar ou mostrar valores incorretos de consumo de água.

A vida útil de um hidrômetro é em média de 12 anos, o que significa que um dispositivo pode durar 6 anos antes da falha e o outro 18 anos.

Deve ser lembrado que é melhor cuidar da questão da calibração do medidor de consumo de água com antecedência, 1-1,5 meses antes do final do intervalo de calibração.

O provedor de serviços mantém registros para cada apartamento, cada casa ou outro objeto. Se o próprio usuário esqueceu que o período entre as verificações já está chegando ao fim, ele será lembrado - eles enviarão uma notificação.

Reivindicação de ajuste de aquecimento

• o procedimento para montagem de instrumentos de medição foi elaborado em detalhes;
• com a ajuda do Decreto, fortalece-se o motivo da instalação do medidor;
• foi introduzido um regime de pagamento simplificado para aquecimento;
• desde 2016, tornou-se opcional fornecer informações de medidores;
• em caso de ausência temporária de energia elétrica ou outro serviço, o pagamento não é cobrado;
• a ordem em que as condições acima são atendidas.

Um local especial é determinado pela responsabilidade do artista para com os consumidores e as leis nos seguintes casos:

• má qualidade dos serviços;
• danos à vida e à saúde devido a serviços de má qualidade;
• não recebimento pelo consumidor de informações confiáveis ​​sobre a qualidade dos serviços;
• termos do acordo são violados.

Em caso de violação destas condições, o contratante deve liberar o consumidor do pagamento ou indenizá-lo.
Na ausência desses fatores, o aquecimento é pago integralmente. O retorno do dinheiro para serviços públicos de baixa qualidade é previsto por lei, portanto, os fornecedores de calor não têm o direito de recusar um pedido de recálculo. Mas com uma temperatura consistentemente baixa na casa, seu próprio proprietário deve forçar a empresa de gerenciamento a reduzir o pagamento, verificar e ajustar o aquecimento, os funcionários da concessionária não verificarão a temperatura nos apartamentos sem uma declaração dos inquilinos. Como fazer para ter seu dinheiro de volta, você pode descobrir com advogados ou nos sites jurídicos relevantes. Ao mesmo tempo, vale a pena usar o decreto do governo da Federação Russa sob o número 354 e as normas do regime de temperatura para calcular o padrão. O sistema de aquecimento deve fornecer ao apartamento uma temperatura do ar de pelo menos 18 graus, indicadores mais precisos dependem do tipo de quarto.

As normas para o consumo de energia térmica em prédio de apartamentos podem ser encontradas no Decreto 354.
Com base nas informações fornecidas pelo Requerido sobre os volumes e valores apresentados pelo fornecedor de energia térmica e acumulados aos cidadãos do MKD, e o valor do pagamento de energia térmica, determinado com base nas leituras do coletivo (casa geral) medidores instalados no MKD, foi ano ano Faturamento mês Consumido Gcal. para aquecimento de acordo com UKUT, leituras do cartão (gKall) Tarifa (rub.) Custo do aquecimento de acordo com UKUT (rub) 1 2 3=1x2 janeiro gkal_1 tarif summa_1 fevereiro gkal_2 summa_2 março gkal_3 summa_3 abril gkal_4 summa_4 maio gkal_5 summa_5 setembro gkal_6 summa_6 outubro gkal_7 summa_7 novembro gkal_8 summa_8 dezembro gkal_9 summa_9 Total: summa_itog B) — área total da i-ésima premissa (apartamento, premissa não residencial) em um prédio de apartamentos (m²); A área do apartamento do Autor é area1 sq.m. C) - a área total de salas de baile em um prédio de apartamentos (m²).

Regras e procedimento para recálculo de serviços públicos sob o Decreto 354

A introdução do Decreto Governamental 354 permite que os cidadãos recalculem os pagamentos de aluguel sob certas condições.

Com base neste documento, os consumidores de habitação e serviços comunitários podem verificar a regularidade da regularização dos pagamentos, bem como exigir a sua redução em determinadas condições.

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Recálculo a favor do fornecedor

O não cumprimento das obrigações acordadas pelo consumidor dá ao fornecedor o direito de fazer um recálculo independente no sentido de aumentar o valor do pagamento. É o fato de violação do consumo de calor (ignorando o tempo de verificação, danos nos selos do medidor, violação não autorizada da integridade da tubulação) que determina a fórmula de recálculo.

Qual deve ser a temperatura no apartamento durante a estação de aquecimento

Danos no selo do medidor levam ao recálculo do pagamento de acordo com os padrões de consumo, levando em consideração o número de pessoas que moram no espaço designado. A vinculação não autorizada ou outra intervenção independente que viole a integridade da operação da contabilidade do instrumento também é realizada com base em padrões gerais. Além disso, tais ações por parte do consumidor podem ter consequências mais graves. Por exemplo, a aplicação de sanções administrativas.

Quando o procedimento do contador é realizado

Em um apartamento e uma casa particular, devem ser instalados dispositivos especiais que lêem e registram o consumo de recursos.

O recálculo pode ser realizado nas seguintes situações:

1. Se os dados do contador não corresponderem aos indicadores após verificação por representantes do Código Penal. Como resultado, o pagamento será reduzido ou aumentado dependendo das indicações específicas.
2. Quando durante a instalação dos dispositivos foram registrados erros por parte do instalador.
3. A operação será realizada oficialmente se a organização puder verificar a capacidade das tubulações. Quando não for possível determinar quando as leituras incorretas começaram, será cobrada a taxa dos 3 meses anteriores.
4. Quando a organização de inspeção percebe que o proprietário da sala de estar de alguma forma interferiu na operação do dispositivo, por exemplo, rasgou o selo esquerdo. Neste caso, o recálculo será feito a partir do momento em que os especialistas instalaram o equipamento no tubo e o vedaram. A razão é que os funcionários da organização não podem determinar com precisão a data em que ocorreu a violação da operação. Mas o prazo de acumulação não deve ser superior a 90 dias a contar da data de fixação da intervenção.

O processo pode ser iniciado tanto pelo próprio proprietário do espaço de convivência, quanto por fornecedores do Código Penal, que têm autoridade para realizar inspeções do dispositivo de medição.

Sem contador

Se um medidor especial não estiver instalado em uma casa ou apartamento particular, o recálculo é uma tarefa difícil. Acontece que uma pessoa é internada no hospital e é cobrada uma contribuição pelo valor de face. Se o dispositivo de medição estivesse no apartamento, não haveria problemas - o cidadão não consome realmente serviços, que o sensor mostrará.

Quando o dispositivo de medição não está em casa, deve haver boas razões - é tecnicamente impossível montá-lo em uma sala específica. Se isso for verdade, o recálculo será permitido de acordo com o mesmo esquema do dispositivo.

Como recalcular para aquecimento

Conforme observado anteriormente, pode haver vários motivos para alterar as taxas. Se falarmos sobre o primeiro caso, então o seguinte deve ser observado aqui:

1. Quando se trata de falha do medidor de calor, o contratado ou a organização fornecedora de recursos deve agir de acordo com os requisitos da Seção 6 das Regras (em particular, o parágrafo 59 (1)). Se isso não acontecer, a pessoa em causa tem o direito de apresentar um pedido à inspecção da habitação ou ao Ministério Público.
2. Caso haja imprecisão nas informações sobre o tamanho da área aquecida, o consumidor deverá apresentar documentos que comprovem esses dados.

A segunda razão mais interessante para o recálculo é o fornecimento de aquecimento intermitente ou qualidade inadequada (aplica-se aos consumidores onde não há medidores domésticos comuns no MKD). Aqui o algoritmo de ações do consumidor é o seguinte:

• deixar um pedido ao prestador de serviços de utilidade pública para estabelecer o fato de prestação indevida de serviços de aquecimento;
• redigir juntamente com ele o ato relevante;
• apresentar um pedido e fornecer a documentação necessária.

Como escrever um aplicativo?

A legislação atual da Federação Russa não contém nenhum recurso de amostra. Do ponto de vista prático, a execução do aplicativo é realizada de acordo com as seguintes regras. Especificamos:

1. O nome do prestador de serviços de utilidade pública (organização fornecedora de recursos) e o nome completo do chefe, bem como o endereço do local.
2. Informações sobre a pessoa de contato (nome, endereço, telefone de contato).
3. O nome do documento é "Aplicativo".
4. Parte principal. Aqui você precisa declarar as circunstâncias reais do caso, fornecer um link para atos legislativos, indicar o motivo do recálculo.

Os documentos de apoio estão anexados ao pedido. No final do documento deve ser afixada uma assinatura pessoal e a data da sua compilação.

Documentos exigidos

Para recálculo para aquecimento, os seguintes documentos podem se tornar os documentos de base (além do próprio aplicativo):

• Um certificado de propriedade, um extrato do USRR ou um passaporte técnico das instalações, permitindo determinar a área aquecida da habitação.
• Ordem da Inspecção de Fiscalização da Habitação ou decisão judicial que tenha entrado em vigor.
• Um ato de inspeção de uma residência para a conformidade da qualidade da prestação de serviços públicos com os requisitos da legislação atual da Federação Russa.
• O ato de eliminar acidentes em redes ou sistemas de engenharia internos.

Essa lista não é exaustiva.

Onde você deve aplicar?

Se, como forma de gerir um edifício de apartamentos de acordo com os requisitos do art. 161 do LCD da Rússia, uma organização gestora, um HOA ou uma cooperativa habitacional é selecionada, o candidato precisa enviar sua inscrição diretamente à organização de serviços, pois é ela quem é a contratante do serviço de utilidade pública, ou seja, é responsável por fornecê-lo nos volumes necessários e de qualidade adequada.

No caso em que os proprietários do MKD decidiram estabelecer o controle direto da casa, a pessoa em questão deve entrar em contato com a organização de fornecimento de recursos.

O procedimento para verificar os medidores de água

Como os medidores de água são testados? Como é necessário realizar a verificação apenas com a ajuda de equipamentos especiais, nem todos sabem que a verificação pode ser realizada não apenas em condições estacionárias, mas também no local.

Como substituir um hidrômetro?

1. Antes do início do trabalho deve-se tomar cuidado para desligar a água
   , tendo-o coordenado no Gabinete de Habitação;
2. Fornecer acesso a tubulações de água
   ;
3. Os tubos devem estar em boas condições
   ;
4. As torneiras (válvulas, válvulas de esfera) devem fechar completamente a água no apartamento
   .

A verificação pode ser feita de várias maneiras:

• Com a remoção de dispositivos de medição
• Sem remover dispositivos de medição

Se a verificação for realizada por uma empresa especializada, deve-se chamar o encanador que atende a casa para retirar o medidor. O dispositivo desmontado será colocado em funcionamento, lavrando-se um ato de retirada, indicando a marca e os números de série. Você precisa ter um documento para um medidor de água com você - um passaporte e seu passaporte de um cidadão da Federação Russa.

Para o procedimento de verificação, eles usam configurações de calibração especiais que permitem verificar com precisão a exatidão das leituras.

Depois de receber de volta seu equipamento contábil após algum tempo, de várias horas a vários dias, o consumidor receberá os seguintes documentos:

1. Contrato para instalação de hidrômetros;
2. Certificado de conclusão;
3. O ato de comissionar um medidor de água;
4. Passaporte para um medidor de água fria
5. Passaporte para o contador de água quente
6. Certificado para contadores
7. Contrato de manutenção.

Um hidrômetro reconhecido como impróprio terá que ser trocado, um hidrômetro reparável deverá ser instalado em seu local original e utilizado até chegar a vez da próxima verificação.

Existem métodos em que a remoção dos medidores não é necessária - a verificação será feita no local.

É necessário certificar-se de que a empresa é credenciada e seus funcionários possuem atestado.

Como é verificado um hidrômetro? Convidamos você a assistir ao vídeo.

Obviamente, esse método de verificação é extremamente conveniente. Representantes da empresa entrarão em contato com o próprio fornecedor e retirarão a questão da verificação. O consumidor do serviço receberá um documento com a data e resultados do procedimento
.

Este método também tem desvantagens. Para fazer uma calibração precisa, cerca de 250 litros devem passar pelo dispositivo conectado à torneira. água, pela qual o proprietário do apartamento terá que pagar.

Se for encontrado um erro no hidrômetro, você não terá a oportunidade de reparar ou corrigir o dispositivo no local. O dispositivo ainda terá que ser removido.

Verificação de serviço pago IPU ou não

Os cidadãos são obrigados a realizar a verificação do IPU (dispositivos de medição individuais) às suas próprias custas dentro do prazo especificado pelo fabricante e indicado no passaporte do dispositivo de medição.

Você tem que pagar pela confiança. Em diferentes regiões, o custo é diferente, mas os valores médios variam de 370 rublos. até 1000 rublos

Ao mesmo tempo, seria útil notar que o preço do trabalho ao usar um padrão portátil, ou seja, no local, sem desmontar o hidrômetro e no caso de remoção, são quase iguais.

Acompanhar o período de verificação e organizar sua implementação não é tão difícil. Um proprietário que se preze sempre estará interessado em garantir que o equipamento em sua sala funcione corretamente e esteja em boas condições de funcionamento.
. Você pode escolher qualquer um dos métodos para verificar os medidores de água.

Uma das situações populares em que não está claro de quem é a lei é a necessidade de trocar o medidor elétrico e, consequentemente, pagar o trabalho de um eletricista e a compra de um novo medidor. Depois de levantar esta questão na sociedade gestora, muitas vezes começa uma discussão e, infelizmente, nem sempre o consumidor tem razão, ou seja, Você. Você não sabe à custa de quem o medidor elétrico está sendo substituído em uma casa particular, municipal ou privatizado em um apartamento? A seguir, diremos quem deve pagar por todos os resíduos em 2017.

É possível recalcular contas de serviços públicos

O Decreto 354 foi originalmente adotado pelo Governo da Federação Russa em 2011.

Tal como acontece com outras leis, as alterações e alterações atuais são feitas a ela.

A nova edição do PP 354 entrou em vigor no final de 2015. Este ato legislativo regulamenta o procedimento de geração de contas de habitação e serviços comunitários, estabelece padrões de consumo.

O recálculo pode ser feito pelo provedor de serviços. Além disso, durante o procedimento, o valor do recibo pode diminuir e aumentar. O fornecedor tem o direito de aumentar o custo dos serviços se:

• contadores não foram verificados a tempo. Nesse caso, o pagamento é feito com tarifas superiores ao pagamento de acordo com os indicadores dos medidores;
• fez uma ligação independente na tubulação, se o diâmetro do tubo exceder os padrões estabelecidos;
• não há lacres no medidor ou sua integridade está quebrada.

O recálculo descendente por iniciativa do consumidor é possível se não houver medidores individuais ou comuns da casa.

Alguns serviços habitacionais e comunitários não estão sujeitos a recálculo:

• aquecimento de instalações residenciais (o recálculo pode ser feito apenas em caso de desligamento completo ou a uma temperatura que não atenda aos padrões);
• fornecimento de gás para aquecimento;
• pagamento de necessidades comuns da casa;
• esgoto é separado do abastecimento de água.

O recálculo dos pagamentos para aquecimento é feito exclusivamente através do tribunal. Será necessário anexar um número suficientemente grande de documentos comprovativos.

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Pedido de recálculo de pagamento para aquecimento

Esses trabalhos devem ser confirmados por documentos que confirmem esses trabalhos (ordens de serviço, pedidos, etc.) fornecer os documentos e informações acima que me permitirão verificar pessoalmente a exatidão dos ajustes realizados. Em caso de falha em fornecer as informações necessárias, serei obrigado a solicitar ao Escritório do Serviço Federal de Supervisão de Proteção dos Direitos do Consumidor e Bem-Estar Humano na Região de Moscou, a fim de levar a Moscow Housing Company LLC à responsabilidade administrativa por violações da legislação da Federação Russa em termos de proteção ao consumidor.

Disputas ao solicitar recálculo para aquecimento

Apesar de um número bastante grande de normas legais relacionadas à alteração do valor do pagamento por habitação e serviços comunitários, na prática, os consumidores muitas vezes se deparam com vários momentos problemáticos quando acreditam que o prestador de serviços de utilidade pública deve fazer o recálculo apropriado para eles. Vamos considerar o mais comum deles.

A questão do isolamento domiciliar

Código de Habitação da Federação Russa, Decreto do Governo da Federação Russa nº 354 de 05/06/2011, Decreto do Governo da Federação Russa nº 491 de 13/08/2006 distinguem entre apartamento e casa comum propriedade.Isso significa que o prestador de serviços é responsável apenas pelo bem comum da casa (elevadores, escadas, etc.), e tudo o mais que estiver dentro do apartamento deve ser mantido às expensas de seu proprietário.

A este respeito, a solução para a questão do aquecimento da habitação é decidida pelo proprietário ou inquilino de forma independente. No caso de o requerente reclamar do frio no apartamento, mas ao mesmo tempo o relatório de inspeção estabelecer que o serviço é prestado adequadamente e o requerente não tomar medidas adicionais para sua estadia confortável nas instalações, ele será negado uma alteração no valor da taxa.

A presença de ar nos risers

Como regra, não há recálculo de taxas neste caso, uma vez que os trabalhadores da habitação e dos serviços comunitários eliminam rapidamente a “leveza” do sistema de aquecimento. Ao mesmo tempo, o interessado mantém a oportunidade de exigir o recálculo se a organização do serviço não tomar as medidas necessárias para garantir o fornecimento normal de aquecimento aos residentes.

Radiadores de lavagem

O assoreamento de sistemas de aquecimento não é incomum para radiadores de ferro fundido, embora aqui também seja necessário fazer referência à obrigação das organizações gestoras de fornecer aos consumidores serviços de aquecimento ininterruptamente, 24 horas por dia e com qualidade adequada durante toda a estação de aquecimento. Com base nisso, os funcionários da habitação e dos serviços comunitários lavarão os radiadores.

A natureza do aquecimento

Um edifício residencial com vários apartamentos é servido principalmente de forma centralizada, no entanto, há quase sempre um certo número de apartamentos onde é instalado um sistema de aquecimento autónomo. A possibilidade de recalcular as contas de serviços públicos, respectivamente, depende do tipo de sistema de aquecimento.

• Centralizado - neste caso, os cálculos são realizados por dois métodos diferentes associados à presença ou ausência de um medidor de casa comum. Se não houver, o valor será cobrado com base nos padrões e normas gerais e no volume médio do refrigerante usado. Ao mesmo tempo, a qualidade do aquecimento não é fixa, o que causa um número considerável de reclamações e descontentamento. O segundo método é mais objetivo, pois se baseia nas leituras de um aparelho especial - um medidor de calor, que registra o volume real de refrigerante quente consumido pelos habitantes do prédio. A divisão adicional do valor entre os moradores é feita de acordo com a área do apartamento. A ausência de inquilinos durante a época de aquecimento não é motivo de não pagamento, uma vez que a habitação foi aquecida na mesma medida que os restantes apartamentos, o que significa que o serviço foi prestado.
• Autônomo - o aquecimento é realizado de forma independente: o regime de temperatura necessário é definido, a operação do equipamento é suportada, o tempo da estação de aquecimento é determinado. O valor pago neste caso é uma taxa pelo uso de transportadores de energia - eletricidade ou gás, e é estabelecido após o fato, ou seja, dependendo das leituras do medidor correspondente. A ausência de inquilinos no apartamento tem um significado indireto: se o sistema de aquecimento foi desligado, portanto, o consumo de energia ou gás foi zero. Se funcionasse em modo de suporte, havia consumo, que é determinado pelo medidor e, claro, pago.

Os pagamentos baseados nas leituras reais do medidor não estão sujeitos a recálculo.

Recálculo de pagamento para aquecimento

A qualidade insuficiente dos serviços de fornecimento de calor não é de forma alguma motivo para lamentar a injustiça do estado das coisas, mas sim para contactar o escritório apropriado com a exigência de recalcular as contas de serviços públicos. Na foto - uma ilustração da má qualidade do aquecimento.

De acordo com as "Regras para a prestação de serviços públicos", uma diminuição do indicador de temperatura em relação ao padrão para cada hora da estação de aquecimento reduz o valor em 0,15%. Como estamos falando de horas, não de dias, uma diminuição de temperatura em um grau implica uma diminuição tangível no pagamento.

Os cálculos podem ser feitos de forma independente e certifique-se da elegibilidade do recurso.

Os cálculos são feitos separadamente para a noite e o dia, uma vez que o regime de temperatura em diferentes horas do dia é considerado diferente. O horário diurno é das 05:00 às 24:00, a noite é das 00:00 às 05:00.

• Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
• Q3=Q2-Q1. Onde:
• Q2 - valor estimado;
• Q1 - pagamento do aquecimento, indicado no recibo;
• Q3 - a diferença entre a tarifa acumulada e a calculada;
• Тdn - a diferença real entre as temperaturas padrão e real durante o dia;
• Vdn - o número de horas por mês em que o indicador de temperatura se desviou da norma;
• Pr - fator de conversão - 0,0015.

Digamos que durante o dia a temperatura na sala atingiu um valor de 16 C. A diferença será Tdn = 18-16 = 2 graus.

O número de horas por mês, se a temperatura foi mantida no nível especificado, é igual a: Vdn=30*19=565 horas. O valor dos serviços prestados no fornecimento de calor é condicionalmente de 1500 rublos. Ao substituir os dados na fórmula, você pode descobrir quanto o pagamento deve ser recalculado em caso de fornecimento insuficiente de calor.

Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 rublos.

Da mesma forma, os cálculos são feitos para o período noturno, levando em consideração o fato de que o indicador de temperatura padrão nessa hora do dia deve ser menor. Por exemplo, o valor à noite é 14,5 C, então:

Q2=1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 esfregar.

O valor total é igual a: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 rublos. Assim, o valor do recálculo será igual à diferença Q3=2711,25-1500=1211,25 rublos.

Por cálculos simples, você pode garantir que, de acordo com o decreto sobre as "Regras para a prestação de serviços públicos", o consumidor tem o direito de não pagar pelos serviços de aquecimento, mesmo que a diferença entre as temperaturas padrão e real seja de 1,2 graus .

Os termos do pedido de recálculo do pagamento dos serviços de fornecimento de calor não são regulamentados. Havendo comprovação documental de desvio de temperatura da norma, o consumidor tem o direito de exigir a correção dos valores por qualquer período.

Como é o cálculo do pagamento do aquecimento de acordo com o padrão

Cada consumidor deve saber como o cálculo das taxas de aquecimento é realizado de acordo com o padrão para poder controlar a equidade das cobranças na empresa gestora.

Quadro regulamentar para o cálculo dos pagamentos para aquecimento

O valor da taxa de aquecimento depende de vários fatores.

O valor do pagamento pelo calor depende do medidor doméstico comum instalado, da presença de medidores de calor nos apartamentos, bem como da presença de sensores de distribuição em instalações residenciais e não residenciais.

Cálculo da taxa com um medidor de casa comum desinstalado

Um medidor de casa comum economiza

Se o prédio de apartamentos não estiver equipado com um medidor comum, a carga de aquecimento é calculada com base em três fatores principais:

Assim, o cálculo da taxa de aquecimento neste caso é realizado de acordo com uma fórmula relativamente simples:

O valor da taxa = padrão * tarifa * área do apartamento, o padrão e a tarifa são definidos pelas autoridades regionais.

Cálculo da taxa com o medidor de casa comum instalado

A fórmula de cálculo é a seguinte: Pagamento por calor = volume total * área do apartamento / área da casa * tarifa estabelecida. Assim, a distribuição das taxas torna-se mais equitativa, uma vez que cada casa na verdade paga apenas a si mesma.

Cálculo de taxas com medidores individuais instalados

Um medidor individual permite que você pague pelo calor real consumido

Todos estes parâmetros são levados em consideração no cálculo de acordo com a seguinte fórmula: Taxa = (calor individual + calor total * área do apartamento / área total) * tarifa.

O procedimento para calcular o pagamento de calor de acordo com as regras de 2006

De acordo com as regras, todos os anos deve ser realizado um recálculo.

Se o pagamento pelo calor for cobrado de acordo com as regras antigas e um medidor doméstico comum estiver instalado na casa, os números finais nas receitas do consumidor dependerão de quanto calor o prédio consumiu durante o ano passado.

Este valor é dividido pela área total do edifício, tendo em conta tanto os apartamentos residenciais como as instalações não residenciais, como escritórios e lojas. O resultado é a quantidade de calor por 1 sq. metro quadrado, é dividido em 12 meses.

De acordo com as regras do Decreto nº 307, um recálculo deve ser realizado na casa todos os anos. Leva em consideração a quantidade de calor consumida no ano passado e um novo pagamento é calculado com base nela.

Conhecer as leis permite que você lute por seus direitos e busque a justiça. O aumento regular das tarifas cria um sério ônus para o orçamento familiar, por isso é necessário obter uma contabilização justa das perdas de calor.