O que fazer se um cano estourar no apartamento

Acidentes de sistemas de aquecimento durante a estação de aquecimento

Então, que mau funcionamento do sistema de aquecimento pode causar um acidente.

Na verdade, não são tantos e, do ponto de vista jurídico, dividem-se em:

• intra-casa;
• intra-apartamento.

Despressurização de conexões rosqueadas

Tal divisão permite especificar a busca do culpado. Afinal, a responsabilidade pelo sistema de aquecimento de cada casa é atribuída pessoalmente aos consumidores dos serviços e às empresas que os fornecem.

O sistema de aquecimento interno é composto por:

• Esquema de nó térmico

  dutos de abastecimento e retorno;

• válvulas introdutórias no ponto de aquecimento (no porão da casa);
• válvulas de parada;
• filtros para limpeza dura e suave do refrigerante;
• medidores de pressão;
• dispositivos de medição de energia térmica;
• Bomba de circulação;
• caldeira para aquecimento de água quente (não em todos os lugares).

A empresa de gestão é inteiramente responsável pelo sistema de aquecimento interno e, em caso de acidente nesses elementos, a culpa pelas consequências recai inteiramente sobre seus ombros e "carteira".

E se houver um avanço e a água começar a inundar a entrada ou o porão, nessa situação há apenas uma saída - ligar para o serviço de emergência da cidade.

Serviço de emergência

Os especialistas chegarão e desligarão o fornecimento de refrigerante para o sistema de aquecimento interno, e sua chamada será gravada e servirá como mais uma prova do acidente.

Um algoritmo de ações ligeiramente diferente deve ser executado se o tubo de aquecimento dentro do apartamento estourar.

Aqui estão alguns passos imediatos a serem tomados:

1. determinar o local do acidente (apartamento próprio ou apartamento de vizinhos);
2. notificar o escritório de gestão do incidente;
3. ajude a parar o vazamento (dê acesso ao armário do escritório de habitação ou ao HOA para entrar em seu apartamento para colocar uma braçadeira no cano);
4. fixar as consequências das inundações por vídeo e fotografia, bem como elaborar um relatório de inundação, que deve ser elaborado (e assinado) por representantes do escritório de gestão.

Grampo no tubo de entrada

Atenção: no que diz respeito à instalação dos responsáveis ​​pelo acidente do sistema de aquecimento no seu próprio apartamento, deve entender-se que o sistema de aquecimento interno é composto por:

• tirantes;
• tubos de alimentação;
• conexões roscadas (acoplamentos e conexões);
• aparelhos de aquecimento (baterias).

Se o apartamento tiver baterias "nativas" e o próprio proprietário não alterou nada durante sua estadia, a responsabilidade pela condição técnica do sistema de aquecimento interno é inteiramente da empresa gestora (HOA ou escritório de habitação - a antiga habitação escritório).

Deve, às suas expensas, verificar o estado do sistema de aquecimento, para o qual pelo menos uma vez por ano é obrigado a realizar uma inspeção técnica, substituir radiadores defeituosos, eliminar vazamentos, fístulas, etc.

Tubo de alimentação apodrecido para o radiador

E é uma questão completamente diferente se os proprietários do apartamento trocaram arbitrariamente as baterias, substituindo os tubos no apartamento, e no caso de um avanço, eles terão que provar seu não envolvimento na emergência no tribunal. Ou transferir a responsabilidade para a organização de reparos, envolvida no reparo de tubos de aquecimento.

Se você optar por reclamar

Obviamente, se o encanamento de esgoto estourar no porão, toda a casa precisa escrever uma reclamação. Mas no caso de uma emergência no apartamento, a situação é completamente diferente, pois os vizinhos abaixo sofreram por sua culpa. Antes de reclamar, você precisa entender o seguinte:

• O escritório de habitação ou a empresa de gestão é responsável pela tubulação desde o riser até as válvulas de fechamento na tubulação que vai para o apartamento. O mesmo se aplica aos esgotos, o Reino Unido e a ZhEK são responsáveis ​​apenas pelas partes das tubagens que não estão incluídas no seu apartamento.
• Toda a canalização e fiação de esgoto dentro do apartamento é de sua inteira responsabilidade. Portanto, sua condição deve ser monitorada e reparo e substituição em tempo hábil.
• Com o sistema de aquecimento, a situação parece diferente. Se você não alterou os elementos desse sistema dentro do apartamento, a empresa gestora ou o escritório de habitação são responsáveis ​​​​por tudo.

Se você decidir registrar uma reclamação, precisará fazer o seguinte:

1. Depois de eliminada a causa da inundação, devem ser tiradas fotografias ou vídeos para registrar as consequências do acidente.
2. Com base nessas fotos ou vídeos, você pode reivindicar danos à empresa de gerenciamento. Se eles se recusarem a fazer isso, você poderá ir ao tribunal com segurança. No entanto, para isso, você precisa coletar todos os documentos necessários.

Para coletar todos os papéis necessários, você pode fazer isso:

Depois de escrever um pedido ou um pedido oral, os funcionários da organização de serviços devem enviar uma comissão para sua casa. Deve incluir o engenheiro-chefe do escritório de habitação, o capataz do local, um representante da empresa de gestão e um encanador. Eles vão inspecionar o apartamento e elaborar um ato de inundação. Este documento deve conter as seguintes informações:

1. A essência do problema é descrita e suas causas são indicadas.
2. A data de preparação do documento deve ser indicada, o endereço do apartamento deve ser indicado.
3. O ato é assinado por todos os membros da comissão. O documento deve listar seus cargos e nomes.
4. Uma declaração defeituosa é preenchida, que lista todos os itens danificados.
5. Possíveis danos ocultos também devem ser listados, pois a água que penetra na estrutura da casa pode não ser sentida imediatamente.

Após a lavratura do ato, é necessário avaliar os danos causados. Para fazer isso, você precisa entrar em contato com uma empresa especializada. Este serviço é pago. Os funcionários da empresa avaliarão o custo dos danos, elaborarão um ato sobre o valor dos danos. As listas de preços e recibos devem ser anexados a esses documentos.

Ao se inscrever no tribunal, você deve ter os seguintes documentos em mãos:

• Uma fotocópia do certificado declarando que a propriedade desta habitação pertence a você. Em vez disso, você pode anexar uma cópia do contrato de trabalho.
• Declaração de reivindicação.
• O ato de inundação, que foi elaborado pela comissão do Gabinete de Habitação.
• Opinião do avaliador sobre o valor do dano.
• Estimativas precisas para o trabalho de restauração.
• Comprovante de pagamento da taxa de justiça.

Tubo quebrado para onde ir e como consertar o vazamento

Onde ir

Para onde você deve ligar urgentemente se um cano de água quebrar na casa?

Quando uma ruptura no abastecimento de água é realmente grande e é impossível fazer reparos por conta própria devido à falta de tempo, habilidades e / ou materiais especiais, você pode chamar representantes dos serviços de encanamento. Além disso, a escolha da organização depende do dia da semana e da hora do dia.

Horário de trabalho em um dia de semana? Então você deve ligar para o ZhES (serviço de manutenção de habitação). O seu número deve constar do quadro informativo à entrada ou no site da entidade gestora.

A ruptura da água ocorreu à noite ou em um dos finais de semana/feriados? É necessário chamar os trabalhadores de emergência (serviço de emergência da unidade de abastecimento de água atribuída ao distrito).

O que fazer se um cano estourar na casa

1. O primeiro passo é substituir qualquer recipiente sob o jato para que a água não derrame no chão. Pode ser um balde, uma bacia, uma panela - qualquer coisa que contenha uma quantidade suficientemente grande de líquido durante a solução de problemas. Periodicamente, os recipientes devem ser esvaziados;
2. Em seguida, feche a válvula de abastecimento de água até o batente. Ele está localizado em um apartamento perto dos medidores de água ou no porão da casa (neste caso, você precisará das chaves do porão). Deve-se levar em consideração que se você fechar a torneira no porão, todos os que moram na entrada perderão o acesso à água;
3. Depois de certificar-se de que a água parou de fluir, você precisa começar a recolhê-la do chão o mais rápido possível.Para isso, qualquer meio conveniente é usado: um pano de chão, esponja, etc.

Agora você precisa selar o vazamento. Para isso, você precisará das seguintes ferramentas:

• um pedaço de borracha (um pedaço de tubo de bicicleta, uma luva de limpeza) ou outro material similar que não permita a passagem de umidade e seja capaz de esticar;
• dois grampos de parafuso (worm) ou fio;
• uma tira de tecido grosso ou uma folha de estanho (por exemplo, cortada de uma lata de cerveja);
• chave de fenda ou chave de fenda para braçadeira.

O plano de ação é:

1. Enrole borracha ou material similar ao redor do vazamento o mais firmemente possível. Com tensão e, de preferência, em várias camadas;
2. Prenda o enrolamento até o batente com grampos ou arame;
3. Enrole a estrutura com um pedaço de tecido previamente preparado ou uma tira de estanho e prenda. No caso de folha de flandres, as bordas da tira devem ser conectadas com um par de parafusos ou parafusos e porcas de tamanho adequado;
4. Para isolamento adicional de umidade, recomenda-se o uso de uma fita adesiva larga ou filme plástico.

A resina epóxi e um curativo médico comum (ou outro tecido) podem substituir esses materiais. Você só precisa mexer a resina, conforme indicado na embalagem, e embeber o curativo com a mistura. Depois disso, com uma ampla sobreposição, enrole o curativo ao redor do vazamento com o máximo de voltas possível e aplique a resina por cima. Repita várias vezes.

Além disso, um material especial chamado "soldagem a frio" pode ser aplicado diretamente no local do vazamento. Ele pode até ser usado na água - mas você precisa ter muito cuidado se for água quente: se queimar neste caso é questão de alguns segundos.

Essa "ambulância" ajudará o tubo a aguentar até a chegada de encanadores profissionais. Embora aconteça que essas medidas temporárias ajudem não por um dia ou dois, mas por vários meses.

Opinião de um 'expert

Nikolai, trabalhador de utilidade pública:

“Nem todo mundo em casa tem um estoque de grampos. Em princípio, qualquer material de aperto é adequado para um remendo temporário: você pode usar um varal, arame e até um torniquete médico comum. Alguns usam trapos e fita adesiva. Mas para que a fita adesiva fique firme, você precisa desengordurar completamente a superfície - por exemplo, com gasolina ou acetona. Você parou o vazamento? Resta ligar e aguardar a chegada do encanador.

Prevenção de rupturas de tubulação de água

Se você quer evitar o desperdício de dinheiro, tempo e esforço para eliminar as consequências de um acidente na água, o mais eficaz é prevenir sua ocorrência. Para fazer isso, você precisa verificar oportunamente a condição dos canos de água da casa.

O que você definitivamente deve prestar atenção?

1. Ferrugem. Esta é talvez a causa mais importante de fissuras nos sistemas de abastecimento de água. Se forem encontradas listras marrons no tubo, descascamento da tinta - deve-se entender que a corrosão assumiu o controle e causará problemas mais cedo ou mais tarde. E é improvável que a pintura simples ajude aqui - o processo já começou;
2. Despressurização gradual. Às vezes, as juntas entre as partes da tubulação não se encaixam perfeitamente. Se for notado que a umidade se acumula nesses locais, manchas são visíveis, então ocorre a despressurização;
3. O golpe de aríete é um aumento na pressão da água nas tubulações. Isso pode acontecer tanto por culpa das concessionárias de serviços públicos, devido à manutenção inadequada da tubulação, quanto por culpa do consumidor de serviços - devido a alterações ilegais no sistema de abastecimento de água que não foram coordenadas com as concessionárias.

Um exemplo de como consertar um vazamento em uma tubulação:

Se um cano de esgoto romper em um apartamento ou no porão de um prédio de apartamentos, será necessário gastar uma certa quantidade de tempo e dinheiro para eliminar as consequências. Nesse caso, isso pode acontecer tanto em uma casa particular quanto em um prédio de apartamentos.No entanto, quando um esgoto quebra em uma casa particular, a situação não é tão complicada, pois você não inundará os vizinhos por baixo e é o único responsável pelas condições do sistema de esgoto. Portanto, os custos monetários de eliminar as consequências não serão tão significativos quanto no caso de um edifício de vários andares na cidade. Em qualquer situação, é necessário encontrar os autores e determinar a causa do rompimento.

Se um cano de esgoto rompeu em uma casa particular, não faz sentido procurar quem é o culpado, porque somente você é responsável pela instalação e operação do seu sistema de esgoto. O mesmo pode ser dito sobre os tubos que percorrem o território do seu site.

Uma coisa completamente diferente é uma ruptura de esgoto em um prédio de apartamentos. Se um acidente aconteceu com um oleoduto em um apartamento, apenas o proprietário da casa é o culpado. Se o esgoto rompeu no porão ou no riser comum, o escritório de habitação é responsável por essas redes.

• Para romper o cano de esgoto no porão ou no apartamento, rachaduras e buracos devem se formar no cano, que a princípio será pequeno, mas gradualmente esse processo capturará seções vizinhas, fazendo com que as paredes do duto enfraqueçam. Assim, fica claro que este não é um processo momentâneo. Normalmente, rachaduras e furos são formados devido à deformação da tubulação ou ferrugem. Como resultado, o conteúdo dos tubos começa a fluir pelos orifícios e causa inundações no apartamento ou no porão. Além disso, este processo será acompanhado por um odor desagradável.
• Muitas vezes, um avanço pode ser causado pelo uso de tubos de baixa qualidade ou violações durante sua instalação. Portanto, o esgoto no apartamento deve ser feito por profissionais para que no futuro você não tenha grandes problemas.
• Se os tubos de ferro fundido foram usados ​​​​para realizar o esgoto no porão ou no apartamento, com o tempo as juntas de vedação podem se desgastar. Em princípio, isso acontece com sistemas de esgoto antigos que não foram alterados ou reparados por um longo tempo.

Ações para um pequeno vazamento

Se ele rompeu um pouco e o vazamento for pequeno, você pode lidar com esse problema de várias maneiras. Se pingar do tubo devido ao seu dano, você pode fechar o vazamento com um dispositivo caseiro na forma de uma braçadeira. Você só precisa ter um pedaço de borracha adequado à mão, do qual você pode cortar a junta. Para isso, é adequada uma câmera de uma roda de bicicleta, uma luva à base de borracha ou algum outro produto que, quando esticado, possa vedar a área problemática. Além disso, uma tira de tecido, um pedaço de arame, uma chave de fenda e uma folha de estanho serão úteis.

• A borracha deve ser enrolada com arame e fixada na junta com um alicate.
• Este design deve ser complementado com uma tira de tecido enrolada em várias voltas. As extremidades da tira devem ser conectadas com um nó.
• Uma chave de fenda, um prego grande ou um objeto improvisado semelhante deve ser inserido sob o nó e girado até que o material esteja bem apertado ao redor do curativo improvisado.
• Você também pode corrigir a área problemática com uma folha de estanho. Um grampo é cortado dele, nas bordas dos quais são feitos 2 furos. Um parafuso é inserido através dos orifícios, nos quais uma porca é aparafusada. Deve haver dois grampos caseiros. Eles devem estar em uma junta de borracha em lados opostos do local do rompimento.

Para eliminar um pequeno acidente, você pode usar o método de soldagem a frio. A substância utilizada possui tais características que é possível trabalhar com ela mesmo no meio aquático. Portanto, eles podem fechar com segurança rachaduras ou buracos em um tubo quebrado.

Existe outra maneira de selar uma ruptura em uma tubulação. Ao aplicar este método, você precisa usar um curativo médico e epóxi.

• A resina epóxi é misturada de acordo com as instruções.
• Uma bandagem da espessura necessária é enrolada no local do rompimento.
• Em seguida, a mistura epóxi preparada é espalhada no enrolamento da bandagem.
• Depois disso, a volta do curativo vem novamente. Você precisa fazer várias dessas camadas.

Instruções gerais em caso de ruptura do tubo

Se um cano estourar em um apartamento, isso é uma emergência de importância local. A melhor coisa a fazer, é claro, é estar preparado com antecedência e agir rapidamente. Dependendo do número de membros da família, você precisa agir em várias direções ao mesmo tempo.

• O primeiro passo para corrigir a situação é ligar para o serviço apropriado e chamar um encanador. Ao mesmo tempo, é necessário substituir um recipiente sob o local do vazamento e, à medida que a água se acumula, drene-o no vaso sanitário. Nesse caso, você também pode precisar de um pano para coletar água do chão. Além disso, você precisa tomar medidas independentes para evitar vazamentos. Se isso não puder ser feito, é necessário tentar minimizar as consequências negativas do acidente.
• Se a descoberta ocorreu durante os dias e horas do ZHES, você precisa ligar para essa organização. Se você tem um encanador que atende a área, pode ligar diretamente para ele e providenciar para que ele chegue ao local do acidente.
• Em caso de ruptura da tubulação fora do horário de expediente (à noite, finais de semana ou feriados), é necessário chamar o serviço de emergência da concessionária de água.

Como colocar tubos corretamente

Aqui, as recomendações serão as mais simples: os instaladores devem seguir rigorosamente as regras para colocar tubos de um tipo ou outro e ter cuidado ao trabalhar. Não permita o uso de força excessiva e, ao trabalhar, use apenas ferramentas reparáveis. Alguns tipos de acessórios requerem uma ferramenta especial, que pode ser cara. Mas você não deve desistir. Em casos extremos, a ferramenta pode ser alugada.

Entre os erros bastante comuns pode ser chamado de instalação de tubos sem levar em consideração seus coeficientes de temperatura de expansão linear. Para materiais poliméricos, é bastante alto. Se, por exemplo, a conexão do coletor ao aquecedor for em linha reta e seu comprimento exceder 5 m, as deformações de temperatura serão totalmente transmitidas à unidade de conexão ao aquecedor. Isso pode ser evitado com alguns truques simples.

1. Coloque os tubos do coletor para o aquecedor em ressaltos com um giro de 90°, deixando uma seção reta na frente do radiador não superior a 1,5 m.

2. Fixe o nó de fixação no teto.

3. Alargue a extremidade dos tubos de ligação ao radiador.

Com a colocação aberta de tubulações de polímero, os alongamentos de temperatura devem ser calculados e compensados ​​usando compensadores em forma de L e U, calhas de fixação e suportes fixos, ou tubulações de metal-polímero devem ser usadas.

Sergey Bulkin

Chefe do grupo de suporte técnico da direção "Sistemas de engenharia" da empresa REHAU

O encanamento em todos os apartamentos não é mais um luxo, e tomamos como certo que este sistema deve estar em boas condições de funcionamento. Sim, pequenas avarias acontecem de tempos em tempos - por exemplo, a torneira começará a pingar ou a descarga do vaso sanitário vazará. Mas e se o problema tomar uma escala maior - um cano estourou seriamente?

A ruptura do cano de água pode acontecer não apenas na rua (onde os acidentes, aliás, ocorrem principalmente no subsolo, de modo que apenas os funcionários das organizações de serviços podem detectá-lo rapidamente), mas também diretamente na casa. Nesse caso, o principal é não entrar em pânico e tomar todas as medidas necessárias em tempo hábil.

Quebra de tubo

Quem é o culpado se os vizinhos foram feridos durante um vazamento de tubulação

Em um apartamento municipal não privatizado

O Decreto do Governo n.º 491, que define as regras para a manutenção da propriedade da casa comum, estabelece que a manutenção e reparação do sistema de abastecimento de água é feita a expensas dos moradores. Quanto à substituição de tubos, é realizada no processo de reparação de todo o edifício. Os fundos para isso são alocados a partir de contribuições voluntárias feitas pelos residentes.O artigo 67.º da LC RF também fala disso.

A responsabilidade pelo bom funcionamento do abastecimento de água e esgoto é do HOA. Os trabalhadores de serviços públicos são obrigados a inspecionar regularmente o equipamento e, se necessário, repará-lo ou substituí-lo. No entanto, deve-se ter em mente que, se ocorrer um vazamento no território do apartamento, seus moradores terão que pagar pelos danos, mesmo que não sejam os proprietários.

Em um apartamento privado

Os proprietários de casas, bem como os cidadãos que vivem sob contrato social de trabalho, são obrigados a pagar contas de serviços públicos. A manutenção técnica dos sistemas de esgoto, encanamento e aquecimento é monitorada por organizações especiais com as quais o HOA celebrou um contrato ou por uma empresa de gerenciamento. A substituição programada de equipamentos é realizada durante a revisão, às custas das contribuições pagas. Se o proprietário do apartamento desejar substituir os tubos com antecedência, isso deverá ser feito às suas próprias custas.

Tanto no caso de habitação municipal como em apartamentos privatizados, os funcionários dos gabinetes de manutenção de habitação são obrigados a verificar regularmente os equipamentos. Os moradores são avisados ​​com antecedência sobre tais eventos. Após a inspeção, o proprietário ou inquilino assina o relatório de inspeção. Moradores que impedem a inspeção de sistemas técnicos são considerados culpados se um riser estourar em seu apartamento ou um cano estourar
.

Se o riser comum falhar, os moradores precisam registrar esse fato, elaborar uma declaração individual (ou coletiva), acompanhando-a com materiais de foto ou vídeo. Este último é opcional, mas desejável. O pedido é entregue aos funcionários do escritório de habitação, deixando uma cópia para eles. Pode ser útil quando for a tribunal.

Para onde ir se o apartamento estiver no departamento de uma cooperativa habitacional

ZhSK é um coletivo de proprietários privados que são proprietários de propriedade com base na participação acionária. Simplificando, os moradores de casas cooperativas, bem como os moradores de arranha-céus municipais, têm que pagar pela manutenção e reparo do território adjacente e da propriedade comum.

Até o pagamento integral do custo do apartamento cooperativo, seu proprietário é a cooperativa habitacional. Após o pagamento de todas as contribuições, o espaço vital passa para a posse do acionista. A organização da manutenção de tais instalações residenciais não é diferente dos edifícios municipais. A manutenção é realizada por uma parceria de proprietários de habitações cooperativas (HOA) através da celebração de um acordo com a Sociedade Gestora, ou de forma independente. Em algumas cooperativas, a gestão é feita por cooperativas habitacionais. Mas na maioria das vezes eles não realizam nenhum trabalho por conta própria, mas apenas concluem um acordo com o Código Penal.

Especialistas contratados são obrigados a realizar reparos atuais e programados de equipamentos em casas cooperativas. Mas os moradores da cooperativa terão que pagar do próprio bolso.

Suas ações em caso de um avanço no porão

Se você encontrar um cano de esgoto quebrado no porão de um prédio de apartamentos, a primeira coisa que você precisa fazer é bloquear os tirantes e avisar todos os moradores para não usar o esgoto. Uma vez que o departamento de habitação ou a sociedade gestora é responsável pelo estado e manutenção de todos os sistemas de abastecimento de água e esgotos internos para uso geral, você precisa ligar para lá antes de tudo. Eles são obrigados a enviar uma brigada de trabalhadores de emergência o mais rápido possível e eliminar o rompimento da tubulação de esgoto.

Para minimizar as consequências da enchente antes da chegada da brigada, você pode fazer o mesmo que em caso de acidente dentro do apartamento. Ou seja, você precisa tentar eliminar o vazamento no porão com um grampo, solda a frio, plugues.

A quem reclamar sobre a inação dos serviços públicos

Não é segredo que os funcionários de DUKs ou DEZs nem sempre respondem em tempo hábil às reclamações dos moradores.
Enquanto isso, seu principal dever é criar um ambiente confortável para os moradores viverem no território confiado. É seu trabalho que os cidadãos pagam mensalmente de acordo com as contas de serviços públicos. Como as empresas de serviços públicos são prestadoras de serviços, a Rospotrebnadzor é obrigada a supervisionar a qualidade de sua prestação. O proprietário da habitação também controla o trabalho do DUK. Se a empresa não cumprir suas obrigações, ele tem o direito de recusar seus serviços.

Tubos feitos de materiais poliméricos e metal-plástico não têm medo, digamos, de ferrugem e são capazes de durar décadas com manuseio adequado. No entanto, eles também têm suas fraquezas e, se forem negligenciados, problemas posteriores podem ocorrer com o pipeline.

Quem é o responsável pelo acidente

É essa questão - de quem é a culpa, quem deve reparar as comunicações completamente e compensar possíveis danos causados ​​por um vazamento - que surge imediatamente após a interrupção do acidente.

Nas casas particulares, todas as comunicações internas são claramente da esfera de interesses e responsabilidade do dono da casa. Quanto às tubulações dentro e fora do local, os responsáveis ​​por seu reparo e manutenção geralmente são prescritos em um acordo com o proprietário das redes (por exemplo, uma concessionária de água da cidade ou uma empresa privada especializada).

Mas e se um cano estourar em um apartamento na cidade?

Existem duas opções:

1. Se uma ruptura de tubo ocorreu no riser ou no intervalo entre ele e a primeira torneira do apartamento, você precisa entrar em contato com a empresa de administração da casa. A propriedade da casa comum é a zona de sua responsabilidade, e seu dever será eliminar a ruptura e suas conseqüências;
2. Em outros casos, o proprietário do apartamento é totalmente responsável. Portanto, a manutenção preventiva das tubulações deve ser levada a sério.

Se aconteceu que um cano de água estourou e inundou os vizinhos, será necessário estabelecer o custo dos danos causados. Existem várias maneiras de fazer isso:

1. Juntamente com as vítimas, calcule o valor de mercado dos itens danificados e, de comum acordo entre as partes, pague esse valor. É imperativa a elaboração de um ato que indique o montante do dano causado ou um método para estabelecer seu valor. Depois de concordar com o valor, é feito um anexo ao ato, que indica que ambas as partes concordam com esse valor. Se no momento da lavratura do anexo ao ato tiver sido pago o valor total, também pode indicar aí que o dinheiro foi transferido para a vítima e as partes já não têm reclamações uma contra a outra. Ou terá que exigir um recibo do vizinho de que recebeu dinheiro em compensação;
2. Juntamente com a parte afetada pela inundação, você pode determinar os materiais necessários e sua quantidade para compra independente, reparo, restauração e substituição de coisas perdidas e danificadas durante a inundação do apartamento.

Se não for possível encontrar uma linguagem comum com os vizinhos, a quantidade de danos pode ser determinada de uma das seguintes maneiras:

• Contrate um especialista independente. Será necessário negociar com as vítimas o pagamento por seus serviços: ou ambas as partes "jogam fora", ou apenas uma delas paga. Caso alguém não concorde com a avaliação do perito, outro pode ser contratado; Caso contrário, terá de recorrer ao tribunal;
• Ir ao tribunal. Se os vizinhos não chegarem a acordo sobre a quantidade de danos, é necessária uma opinião de uma parte independente. Todos os tipos de provas devem ser preparados: podem ser fotografias do apartamento, testemunhos, um ato escrito, outra documentação disponível - tudo o que ajudará o tribunal a avaliar as perdas por inundações da maneira mais completa possível.

Conselho de profissional

Vitaly, advogado:

“É imperativo chamar representantes da organização operadora para elaborar o ato. Eles devem aparecer.Se eles não forem, você precisa escrever um telegrama no qual, na forma de um pedido, é indicado onde e quando você precisa chegar para elaborar um ato sobre o fato de uma ruptura em um cano de abastecimento de água ( quente ou frio). No momento em que o ato é elaborado, você precisa trazer algumas testemunhas (representantes da parte lesada também podem atuar como tal). O ato deve indicar a hora e o local do acidente, uma descrição da tubulação e danos (pintura do teto descascada, papel de parede danificado em uma área de tantos metros quadrados, etc.). Após a substituição do tubo, a seção danificada desmontada deve ser salva. Se os vizinhos forem inundados e você tiver que ir ao tribunal, esse fragmento de cano pode ser necessário para estabelecer a causa do acidente.

Você precisa ter certeza de que a foto/vídeo, se possível, contém os seguintes dados:

1. Hora e data corretas. Se forem instantâneos, esses dados devem ser exibidos em cada um deles;
2. As informações de localização seriam úteis. Os dispositivos modernos têm a função de determinar a geolocalização - você pode usá-lo;
3. Se for um vídeo, você precisa ligar o microfone e comentar tudo o que acontece no quadro;
4. Certifique-se de alugar um quarto como um todo;
5. Danos específicos são observados em close-up: papel de parede molhado, piso inchado, equipamentos inundados com água;
6. Certifique-se de capturar a ruptura do tubo de perto e junto com o resto da sala.

Para onde ligar se um cano estourar no apartamento

Tendo encontrado um cano com vazamento, apresse-se para confundir o encanador, que é obrigado a enviar uma organização de gerenciamento de casas (DUK). Você também deve entrar em contato lá se o cano já estourou.

Você pode encontrar informações sobre qual empresa atende um determinado endereço pela Internet, também pode ver anúncios na entrada ou ver seu nome no recibo de aluguel.
É melhor manter esses números à mão, especificando-os com antecedência. Você pode entrar em contato com os especialistas do Código Penal nos dias úteis durante o horário comercial. Na maioria das vezes, eles também têm algum tipo de número de emergência que funciona 24 horas por dia.

Se ocorrer um vazamento quando o DUK não estiver funcionando, você precisa ligar para o despachante de emergência ou para o serviço de reparo de emergência na cidade.

O despachante entrará em contato com os especialistas e os enviará ao local. Deve-se entender que tais ações só podem ser utilizadas se o tubo estiver fluindo com tanta força que não será possível lidar com o problema por conta própria.

O que fazer se um cano de água quente ou fria quebrar

Se ocorrer um vazamento em tubulações com água fria ou quente, você deve entrar em contato com os funcionários do Reino Unido ou DEZ
. Eles enviarão encanadores e, se o dano for grave, eles próprios entrarão em contato com o serviço de emergência. Se o horário não estiver funcionando, disque imediatamente o número do serviço de reparo da Vodokanal. O despachante enviará especialistas para você. Após eliminar o acidente, peça para elaborar um ato, que indicará o local do vazamento e a causa do problema.

Muitas vezes os inquilinos se perdem, não sabem o que fazer para que a água não inunde todos os andares inferiores
. Quando a tubulação se rompe e a água chega rapidamente, as ações se enquadram no seguinte esquema:

1. Desligue a alimentação da sala.
2. Desligue o riser comum ou os tubos de saída no apartamento.
3. Relate o vazamento ao despachante de emergência ou à equipe do AC.

Lidar com uma enchente é mais fácil com ajudantes. Enquanto uma pessoa chama os especialistas, as demais retiram a água coletada, evitando que ela escoe para os andares inferiores.