Ce să faci dacă o țeavă a izbucnit în apartament

Accidente ale sistemelor de încălzire în timpul sezonului de încălzire

Deci, ce defecțiuni ale sistemului de încălzire pot provoca un accident.

De fapt, nu sunt atât de multe, iar din punct de vedere legal sunt împărțite în:

• intra-casa;
• intra-apartament.

Depresurizarea racordurilor filetate

O astfel de împărțire ne permite să precizăm căutarea celui vinovat. La urma urmei, responsabilitatea pentru sistemul de încălzire al fiecărei case este atribuită personal consumatorilor de servicii și companiilor care le furnizează.

Sistemul de încălzire interioară este format din:

• Schema nodului termic

  conducte de alimentare și retur;

• supape introductive în punctul de căldură (în subsolul casei);
• supape de oprire;
• filtre pentru curățarea tare și moale a lichidului de răcire;
• manometre;
• dispozitive de măsurare a energiei termice;
• pompă de circulație;
• boiler pentru incalzirea apei calde (nu peste tot).

Societatea de administrare este în întregime responsabilă pentru sistemul de încălzire intern, iar în cazul unui accident asupra acestor elemente, vina pentru consecințe cade în întregime pe umerii și „portofelul”.

Și dacă există o descoperire și apa începe să inunde intrarea sau subsolul, atunci într-o astfel de situație există o singură cale de ieșire - să apelați serviciul de urgență al orașului.

Serviciul de urgente

Specialiștii vor sosi și vor opri alimentarea cu lichid de răcire a sistemului de încălzire intern, iar apelul dvs. va fi înregistrat și va servi drept dovadă suplimentară a accidentului.

Un algoritm de acțiuni ușor diferit trebuie efectuat dacă conducta de încălzire din interiorul apartamentului sparge.

Iată câțiva pași imediati de urmat:

1. determinați locul accidentului (apartament propriu sau apartament al vecinilor);
2. anunta biroul de conducere despre incident;
3. ajutați la oprirea scurgerii (dați acces la dulapul biroului de locuințe sau la HOA pentru a intra în apartamentul dvs. pentru a pune o clemă pe țeavă);
4. fixarea consecințelor inundațiilor prin video și fotografie, precum și întocmirea unui proces-verbal de inundație, care trebuie întocmit (și semnat) de către reprezentanții biroului de conducere.

Strângeți pe tubul de admisie

Atenție: în ceea ce privește instalarea celor răspunzători de accidentul sistemului de încălzire în propriul apartament, trebuie să se înțeleagă că sistemul de încălzire intern este format din:

• ridicători;
• conducte de alimentare;
• racorduri filetate (cuplaje si fitinguri);
• aparate de încălzire (baterii).

Dacă apartamentul are baterii „native”, iar proprietarul însuși nu a schimbat nimic în timpul șederii sale, atunci responsabilitatea pentru starea tehnică a sistemului de încălzire intern revine în întregime companiei de administrare (HOA sau birou de locuințe - fosta locuință). birou).

Acesta trebuie sa verifice pe cheltuiala proprie starea sistemului de incalzire, pentru care cel putin o data pe an este obligat sa efectueze un control tehnic, sa inlocuiasca caloriferele defecte, sa elimine scurgerile, fistulele etc.

Conducta de alimentare putrezită la radiator

Și este cu totul altă chestiune dacă proprietarii apartamentului au schimbat în mod arbitrar bateriile, înlocuind țevile din apartament, apoi, în cazul unei descoperiri, vor trebui să dovedească în instanță neimplicarea în situația de urgență. Sau transferați responsabilitatea către organizația de reparații, pe care a implicat-o în repararea conductelor de încălzire.

Dacă alegi să te plângi

Desigur, dacă conducta de canalizare a izbucnit în subsol, atunci întreaga casă trebuie să scrie o plângere. Dar in cazul unei urgente in apartament situatia este cu totul alta, pentru ca vecinii de mai jos au patit din vina ta. Înainte de a vă plânge, trebuie să înțelegeți următoarele:

• Biroul de locuințe sau societatea de administrare este responsabilă pentru conducta de la coloană la robinetele de închidere de pe conducta care duce la apartament. Același lucru este valabil și pentru canalizare, Marea Britanie și ZhEK sunt responsabile numai pentru acele părți ale conductelor care nu sunt incluse în apartamentul dvs.
• Toate cablurile sanitare și de canalizare din interiorul apartamentului sunt exclusiv responsabilitatea dumneavoastră. Prin urmare, starea acestuia trebuie monitorizată și repararea și înlocuirea în timp util.
• Cu sistemul de încălzire, situația arată diferit. Dacă nu ați schimbat elementele acestui sistem în interiorul apartamentului, atunci compania de administrare sau biroul de locuințe este responsabilă pentru tot.

Dacă decideți să depuneți o plângere, atunci trebuie să faceți următoarele:

1. După ce cauza inundației a fost eliminată, trebuie realizate fotografii sau videoclipuri pentru a înregistra consecințele accidentului.
2. Pe baza acestor fotografii sau videoclipuri, puteți solicita daune de la societatea de administrare. Dacă refuză să facă acest lucru, atunci puteți merge în siguranță în instanță. Cu toate acestea, pentru aceasta trebuie să colectați toate documentele necesare.

Pentru a colecta toate documentele necesare, puteți face acest lucru:

După ce au scris o cerere sau o cerere orală, angajații organizației de servicii trebuie să trimită un comision la domiciliu. Ar trebui să includă inginerul șef al biroului de locuințe, maistrul șantierului, un reprezentant al companiei de administrare și un instalator. Vor inspecta apartamentul și vor întocmi un act de inundație. Acest document trebuie să conțină următoarele informații:

1. Este descrisă esența problemei și sunt indicate cauzele acesteia.
2. Trebuie indicată data întocmirii documentului, trebuie indicată adresa apartamentului.
3. Actul este semnat de toți membrii comisiei. Documentul trebuie să menționeze funcțiile și numele acestora.
4. Se completează o declarație cu defecte, care enumeră toate articolele deteriorate.
5. De asemenea, ar trebui enumerate eventualele daune ascunse, deoarece apa care se infiltrează în structura casei poate să nu fie simțită imediat.

După întocmirea actului, este necesară evaluarea prejudiciului cauzat. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați o companie specializată. Acest serviciu este cu plată. Angajații companiei vor evalua costul prejudiciului, vor întocmi un act privind valoarea pagubei. La aceste documente trebuie anexate listele de prețuri și chitanțele.

Atunci când depuneți cererea la instanță, trebuie să aveți la îndemână următoarele documente:

• O fotocopie a certificatului din care să rezulte că proprietatea asupra acestei locuințe vă aparține. În schimb, puteți atașa o copie a contractului de muncă.
• Declarație de revendicare.
• Actul de inundație, care a fost întocmit de comisia Oficiului pentru Locuințe.
• Opinia evaluatorului cu privire la valoarea prejudiciului.
• Estimări exacte pentru lucrări de restaurare.
• Chitanța de plată a taxei de judecată.

Conductă spartă unde să mergeți și cum să remediați scurgerea

Unde să mergem

Unde ar trebui să suni urgent dacă se sparge o conductă de apă în casă?

Atunci când o defecțiune în alimentarea cu apă este cu adevărat mare și este imposibil să faci reparații pe cont propriu din cauza lipsei de timp, abilități și/sau materiale speciale, poți apela la reprezentanții serviciilor de instalații sanitare. Mai mult, alegerea organizării depinde de ziua săptămânii și de ora din zi.

Program de lucru într-o zi a săptămânii? Atunci ar trebui să sunați la ZhES (serviciul de întreținere a locuințelor). Numărul acestuia ar trebui să fie în tabelul de informații de la intrare sau pe site-ul organizației de gestionare.

S-a produs ruperea apei noaptea sau într-unul din weekend/sărbători? Este necesară apelarea lucrătorilor de urgență (serviciul de urgență al unității de utilități de apă alocată raionului).

Ce să faci dacă o țeavă sparge în casă

1. Primul pas este să înlocuiți orice recipient sub jet, astfel încât apa să nu se reverse pe podea. Poate fi o găleată, un lighean, o cratiță - orice va reține o cantitate suficient de mare de lichid pe durata depanării. Periodic, recipientele trebuie golite;
2. Apoi, închideți supapa de alimentare cu apă până la oprire. Este situat fie într-un apartament în apropierea apometrelor, fie la subsolul casei (în acest caz, veți avea nevoie de cheile de la subsol). Trebuie avut în vedere că dacă închideți robinetul de la subsol, toți cei care locuiesc la intrare vor pierde accesul la apă;
3. După ce vă asigurați că apa a încetat să curgă, trebuie să începeți să o colectați de pe podea cât mai curând posibil.Pentru aceasta, se folosește orice mijloc convenabil: o cârpă de podea, un burete etc.

Acum trebuie să sigilați scurgerea. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de următoarele instrumente:

• o bucată de cauciuc (o bucată de tub dintr-o bicicletă, o mănușă de curățare) sau alt material similar care nu permite trecerea umezelii și este capabil să se întindă;
• două cleme cu șurub (vierme) sau sârmă;
• o fâșie de țesătură groasă sau o foaie de tablă (de exemplu, tăiată dintr-o cutie de bere);
• cheie sau șurubelniță pentru clemă.

Planul de actiune este:

1. Înfășurați cauciucul sau material similar în jurul scurgerii cât mai strâns posibil. Cu tensiune și, de preferință, în mai multe straturi;
2. Fixați înfășurarea până la oprire cu cleme sau sârmă;
3. Înfășurați structura cu o bucată de țesătură pregătită în prealabil sau o fâșie de tablă și fixați. În cazul tablă, marginile benzii trebuie conectate cu o pereche de șuruburi sau șuruburi și piulițe de dimensiune adecvată;
4. Pentru o izolare suplimentară la umiditate, se recomandă utilizarea unei benzi adezive late sau a unei folii adezive.

Rășina epoxidică și un bandaj medical obișnuit (sau altă țesătură) pot servi ca înlocuitori pentru aceste materiale. Trebuie doar să amestecați rășina, așa cum este indicat pe ambalaj, și să înmuiați bandajul cu amestecul. După aceea, cu o suprapunere largă, înfășurați bandajul în jurul scurgerii cu cât mai multe spire și aplicați rășină de sus. Repetați de mai multe ori.

De asemenea, un material special numit „sudura la rece” poate fi aplicat direct pe locul scurgerii. Poate fi folosit chiar și în apă - dar trebuie să fii extrem de atent dacă este apă fierbinte: să te arzi în acest caz este o chestiune de câteva secunde.

O astfel de „ambulanță” va ajuta conducta să reziste până la sosirea instalatorilor profesioniști. Deși se întâmplă ca astfel de măsuri temporare să ajute nu pentru o zi sau două, ci pentru câteva luni.

Opinia expertului

Nikolai, lucrător de utilitate publică:

„Nu toată lumea are acasă cleme. În principiu, orice material de strângere este potrivit pentru un plasture temporar: puteți folosi o cordă de rufe, sârmă și chiar un garou medical obișnuit. Unii folosesc cârpe și bandă. Dar pentru ca banda adezivă să se țină ferm, trebuie să degresați bine suprafața - de exemplu, cu benzină sau acetonă. Ai oprit scurgerea? Ramane sa suni si sa astepti sosirea instalatorului.

Prevenirea ruperii conductei de apă

Dacă doriți să evitați pierderea de bani, timp și efort pentru a elimina consecințele unui accident de apă, cel mai eficient lucru este să preveniți apariția acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați în timp util starea conductelor de apă din casă.

La ce ar trebui să fii cu siguranță mare atenție?

1. Rugini. Aceasta este probabil cea mai importantă cauză a fisurilor în sistemele de alimentare cu apă. Dacă pe țeavă se găsesc dungi maronii, decojirea vopselei - trebuie să se înțeleagă că coroziunea a preluat și va cauza probleme mai devreme sau mai târziu. Și pictura simplă este puțin probabil să ajute aici - procesul a început deja;
2. Depresurizarea treptată. Uneori, îmbinările dintre părțile conductei nu se potrivesc perfect. Dacă se observă că umiditatea se acumulează în aceste locuri, pete sunt vizibile, atunci are loc depresurizarea;
3. Lovitura de berbec este o creștere a presiunii apei în conducte. Acest lucru se poate întâmpla atât din vina utilităților publice, din cauza întreținerii necorespunzătoare a conductei, cât și din vina consumatorului de servicii - din cauza modificărilor ilegale ale sistemului de alimentare cu apă care nu au fost coordonate cu utilitățile publice.

Un exemplu de remediere a unei scurgeri într-o conductă:

Dacă o conductă de canalizare a spart într-un apartament sau în subsolul unui bloc de apartamente, atunci va trebui să cheltuiți o anumită cantitate de timp și bani pentru eliminarea consecințelor. În acest caz, acest lucru se poate întâmpla atât într-o casă privată, cât și într-un bloc de apartamente.Cu toate acestea, atunci când o canalizare se sparge într-o casă privată, situația nu este atât de complicată, deoarece nu vei inunda vecinii de jos și ești singurul responsabil pentru starea sistemului de canalizare. Prin urmare, costurile bănești ale eliminării consecințelor nu vor fi la fel de semnificative ca în cazul unei clădiri cu mai multe etaje din oraș. În orice situație, este necesar să se găsească autorii și să se determine cauza descoperirii.

Dacă o țeavă de canalizare a spart într-o casă privată, atunci nu are rost să cauți cine este de vină, pentru că doar tu ești responsabil pentru instalarea și funcționarea sistemului tău de canalizare. Același lucru se poate spune despre conductele care traversează teritoriul site-ului dvs.

Un lucru complet diferit este o rupere a canalizării într-un bloc de apartamente. Dacă a avut loc un accident cu o conductă care rulează într-un apartament, atunci de vină este doar proprietarul casei. Dacă canalizarea a spart în subsol sau în colțul comun, atunci biroul de locuințe este responsabil pentru aceste rețele.

• Pentru a sparge conducta de canalizare din subsol sau apartament, în conductă trebuie să se formeze fisuri și găuri, care la început vor fi mici, dar treptat acest proces va capta secțiuni învecinate, determinând slăbirea pereților conductei. Astfel, devine clar că acesta nu este un proces de moment. De obicei, se formează fisuri și găuri din cauza deformării conductei sau a ruginii. Ca urmare, conținutul țevilor începe să curgă prin găuri și provoacă inundarea apartamentului sau a subsolului. Mai mult, acest proces va fi însoțit de un miros neplăcut.
• Adesea, o descoperire poate fi cauzată de utilizarea țevilor de proastă calitate sau de încălcări în timpul instalării lor. Prin urmare, canalizarea în apartament ar trebui să fie făcută de profesioniști pentru ca pe viitor să nu aveți mari probleme.
• Dacă țevile din fontă au fost folosite pentru a evacua canalizarea în subsol sau apartament, atunci, în timp, garniturile de etanșare se pot uza. În principiu, acest lucru se întâmplă cu sistemele de canalizare vechi care nu au fost schimbate sau reparate de mult timp.

Acțiuni pentru o mică scurgere

Dacă s-a spart ușor și scurgerea este mică, puteți rezolva singur această problemă în mai multe moduri. Dacă picura din țeavă din cauza deteriorarii sale, puteți închide scurgerea cu un dispozitiv de casă sub forma unei cleme. Trebuie doar să ai la îndemână o bucată de cauciuc potrivită, din care poți tăia garnitura. Pentru aceasta, este potrivită o cameră de pe o roată de bicicletă, o mănușă pe bază de cauciuc sau un alt produs care, atunci când este întins, poate etanșa zona cu probleme. În plus, o bandă de material textil, o bucată de sârmă, o șurubelniță și o foaie de tablă vor fi la îndemână.

• Cauciucul trebuie înfășurat cu sârmă și fixat pe garnitură cu un clește.
• Acest design trebuie completat cu o bandă de material înfășurată în mai multe ture. Capetele benzii trebuie conectate cu un nod.
• O șurubelniță, un cui mare sau un obiect improvizat similar trebuie introdus sub nod și rotit până când materialul este strâns strâns în jurul bandajului improvizat.
• De asemenea, puteți remedia zona cu probleme cu o foaie de tablă. Din el este tăiată o clemă, pe marginile căreia sunt făcute 2 găuri. Prin găuri este introdus un șurub, pe care se înșurubează o piuliță. Ar trebui să existe două cleme de casă. Acestea ar trebui să fie pe o garnitură de cauciuc pe părțile opuse ale locului de descoperire.

Pentru a elimina un mic accident, puteți utiliza metoda de sudare la rece. Substanța utilizată are astfel de caracteristici încât este posibil să se lucreze chiar cu ea în mediul acvatic. Prin urmare, pot închide în siguranță crăpăturile sau găurile într-o țeavă spartă.

Există o altă modalitate de a sigila o ruptură într-o conductă. Când aplicați această metodă, trebuie să utilizați un bandaj medical și epoxidice.

• Rășina epoxidică se amestecă conform instrucțiunilor.
• Un bandaj de grosimea necesară este înfășurat pe locul străpungerii.
• Apoi amestecul epoxidic preparat este uns pe înfășurarea bandajului.
• După aceea, vine din nou rândul bandajului. Trebuie să faceți mai multe astfel de straturi.

Instrucțiuni generale în cazul spargerii unei țevi

Dacă o țeavă a spart într-un apartament, atunci aceasta este o urgență de importanță locală. Cel mai bun lucru de făcut, desigur, este să fii pregătit din timp și să acționezi rapid. În funcție de numărul de membri ai familiei, trebuie să acționați în mai multe direcții simultan.

• Primul pas pentru a corecta situația este să apelați serviciul corespunzător și să apelați un instalator. În același timp, este necesar să înlocuiți un recipient sub locul scurgerii și, pe măsură ce apa se acumulează, să-l scurgeți în toaletă. În acest caz, este posibil să aveți nevoie și de o cârpă pentru a colecta apa de pe podea. În plus, trebuie să luați măsuri independente pentru a preveni scurgerile. Dacă acest lucru nu se poate face, este necesar să încercați să minimizați consecințele negative ale accidentului.
• Dacă descoperirea a avut loc în zilele și orele ZHES, trebuie să apelați această organizație. Dacă aveți un instalator care deservește zona, îl puteți suna direct și aranja să ajungă la locul accidentului.
• În cazul ruperii conductei în timpul orelor de lucru (noapte, în weekend sau de sărbători), este necesar să apelați serviciul de urgență al companiei de apă.

Cum să așezi țevile corect

Aici, recomandările vor fi cele mai simple: instalatorii trebuie să respecte cu strictețe regulile de așezare a țevilor de un tip sau altul și să fie atenți atunci când lucrează. Nu permiteți folosirea unei forțe excesive și atunci când lucrați, utilizați numai unelte care pot fi reparate. Unele tipuri de fitinguri necesită un instrument special, care poate fi costisitor. Dar nu ar trebui să renunți. În cazuri extreme, instrumentul poate fi închiriat.

Printre greșelile destul de frecvente se poate numi instalarea țevilor fără a lua în considerare coeficienții lor de temperatură de dilatare liniară. Pentru materialele polimerice, este destul de mare. Dacă, de exemplu, conexiunea de la colector la încălzitor se desfășoară în linie dreaptă, iar lungimea sa depășește 5 m, atunci deformațiile de temperatură vor fi transmise complet la unitatea de conectare la încălzitor. Acest lucru poate fi evitat cu câteva trucuri simple.

1. Așezați țevile de la colector la încălzitor în pervazuri cu o rotire de 90°, lăsând o secțiune dreaptă în fața radiatorului la cel mult 1,5 m.

2. Fixați nodul de atașare pe tavan.

3. Evazați capătul țevilor de conectare la radiator.

În cazul așezării deschise a conductelor polimerice, alungirile de temperatură trebuie calculate și compensate folosind compensatoare în formă de L și U, jgheaburi de fixare și suporturi fixe sau conducte metal-polimer.

Serghei Bulkin

Şeful grupului de suport tehnic al direcţiei „Sisteme de inginerie” a firmei REHAU

Instalația sanitară din fiecare apartament nu mai este un lux și luăm de la sine înțeles că acest sistem trebuie să fie în stare bună de funcționare. Da, din când în când se întâmplă defecțiuni minore - de exemplu, robinetul va începe să picure sau fluxul de apă din toaletă se va scurge. Dar dacă problema ia o scară mai mare - o țeavă s-a spart serios?

O ruptură a conductei de apă se poate întâmpla nu numai pe stradă (unde accidentele, apropo, au loc mai ales în subteran, deci doar angajații organizațiilor de servicii o pot detecta rapid), ci și direct în casă. În acest caz, principalul lucru este să nu intrați în panică și să luați toate măsurile necesare în timp util.

Ruperea conductei

Cine este de vină dacă vecinii au fost răniți în timpul unei scurgeri de conductă

In apartament neprivatizat, municipal

Decretul Guvernului nr. 491, care definește regulile de întreținere a proprietății casei comune, prevede că întreținerea și repararea sistemului de alimentare cu apă se realizează pe cheltuiala locuitorilor. În ceea ce privește înlocuirea conductelor, aceasta se realizează în procesul de reparare a întregii clădiri. Fondurile pentru aceasta sunt alocate din contribuțiile voluntare făcute de rezidenți.Articolul 67 din LC RF vorbește și despre asta.

Responsabilitatea pentru buna funcționare a alimentării cu apă și canalizare revine HOA. Lucrătorii din utilități sunt obligați să inspecteze în mod regulat echipamentul și, dacă este necesar, să îl repare sau să îl înlocuiască. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că, dacă apare o scurgere pe teritoriul apartamentului, rezidenții acestuia vor trebui să plătească pentru daune, chiar dacă nu sunt proprietarii.

Intr-un apartament privat

Proprietarii de case, precum și cetățenii care trăiesc în baza unui contract social de muncă, sunt obligați să plătească facturile la utilități. Funcționalitatea tehnică a sistemelor de canalizare, instalații sanitare și de încălzire este monitorizată fie de organizații speciale cu care HOA a încheiat un contract, fie de o societate de management. Înlocuirea programată a echipamentelor se efectuează în timpul reviziei, pe cheltuiala contribuțiilor plătite. Dacă proprietarul apartamentului dorește să înlocuiască conductele din timp, acest lucru va trebui făcut pe cheltuiala sa.

Atât în ​​cazul locuințelor municipale, cât și în apartamentele privatizate, angajații birourilor de întreținere a locuințelor sunt obligați să verifice periodic echipamentele. Locuitorii sunt anunțați în prealabil cu privire la astfel de evenimente. După inspecție, proprietarul sau chiriașul semnează raportul de inspecție. Locuitorii care împiedică inspectarea sistemelor tehnice sunt găsiți vinovați dacă în apartamentul lor explodează o coloană sau o țeavă sparge
.

Dacă ridicarea comună eșuează, rezidenții trebuie să înregistreze acest fapt, să întocmească o declarație individuală (sau colectivă), însoțită de materiale foto sau video. Acesta din urmă este opțional, dar de dorit. Cererea se înmânează angajaților biroului de locuințe, lăsând o copie pentru ei înșiși. Poate fi util când mergi în instanță.

Unde să mergi dacă apartamentul se află în departamentul unei cooperative de locuințe

ZhSK este un colectiv de proprietari privați care sunt proprietari de proprietăți pe baza participării la capitaluri proprii. Pentru a spune simplu, locuitorii caselor cooperative, precum și locuitorii clădirilor municipale înalte, trebuie să plătească pentru întreținerea și repararea teritoriului adiacent și a proprietății comune.

Până la plata integrală a costului apartamentului cooperativ, proprietarul acestuia este cooperativa locativă. După achitarea tuturor contribuțiilor, spațiul de locuit trece în posesia acționarului. Organizarea întreținerii unor astfel de facilități rezidențiale nu este diferită de clădirile municipale. Întreținerea se realizează de către un parteneriat de proprietari de locuințe cooperative (HOA) prin încheierea unui acord cu Societatea de administrare sau în mod independent. În unele cooperative, managementul este realizat de cooperative de locuințe. Dar cel mai adesea nu desfășoară nicio lucrare pe cont propriu, ci doar încheie un acord cu Codul Penal.

Specialiștii angajați sunt obligați să efectueze reparații curente și programate ale echipamentelor din casele cooperative. Dar locuitorii casei cooperatiste vor trebui să plătească din buzunarul lor.

Acțiunile tale în cazul unei descoperiri în subsol

Dacă găsiți o țeavă de canalizare spartă la subsolul unui bloc de apartamente, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să blocați coloanele și să avertizați toți locuitorii să nu folosească canalizarea. Deoarece biroul de locuințe sau societatea de administrare este responsabilă pentru starea și funcționalitatea tuturor sistemelor de alimentare cu apă și de canalizare din interiorul casei pentru uz general, trebuie să sunați acolo în primul rând. Ei sunt obligați să trimită cât mai curând posibil o brigadă de lucrători de urgență și să elimine străpungerea conductei de canalizare.

Pentru a minimiza consecințele inundației înainte de sosirea brigăzii, puteți face același lucru ca și în cazul unui accident în interiorul apartamentului. Adică, trebuie să încercați să eliminați scurgerea din subsol cu ​​o clemă, sudare la rece, dopuri.

Cui să se plângă de inacțiunea utilităților publice

Nu este un secret pentru nimeni faptul că angajații DUK-urilor sau DEZ-urilor nu răspund întotdeauna în timp util la plângerile rezidenților.
Între timp, principala lor datorie este de a crea un mediu confortabil pentru locuitorii care să trăiască pe teritoriul încredințat. Este munca lor pe care cetățenii o plătesc lunar în funcție de facturile de utilități. Întrucât companiile de utilități sunt furnizori de servicii, Rospotrebnadzor este obligat să supravegheze calitatea furnizării acestora. Proprietarul locuinței controlează și munca DUK. În cazul în care societatea nu își îndeplinește obligațiile, acesta are dreptul de a refuza serviciile sale.

Țevile din materiale polimerice și metal-plastic nu se tem de rugină, să zicem, și sunt destul de capabile să reziste decenii cu o manipulare adecvată. Cu toate acestea, au și punctele lor slabe și, dacă sunt neglijate, pot apărea probleme ulterioare cu conducta.

Cine este responsabil pentru accident

Această întrebare - cine este de vină, cine ar trebui să repare temeinic comunicațiile și să compenseze eventualele daune din cauza unei scurgeri - care apare brusc imediat după oprirea accidentului.

În căsuțele private, toate comunicările interne sunt în mod clar sfera de interese și responsabilitatea proprietarului casei. În ceea ce privește conductele de pe șantier și din afara șantierului, cei responsabili pentru repararea și întreținerea acestora sunt de obicei prescriși într-un acord cu proprietarul rețelelor (de exemplu, o companie de apă din oraș sau o companie privată specializată).

Dar dacă o țeavă sparge într-un apartament din oraș?

Există două opțiuni:

1. Dacă s-a produs o ruptură a conductei pe coloană sau în intervalul de la aceasta până la primul robinet din apartament, atunci trebuie să contactați compania de administrare a casei. Proprietatea casei comune este zona de responsabilitate a acestora, iar datoria lor va fi să elimine descoperirea și consecințele acesteia;
2. În alte cazuri, proprietarul apartamentului este pe deplin responsabil. Prin urmare, întreținerea preventivă a conductelor trebuie luată în serios.

Dacă s-a întâmplat ca o conductă de apă să spargă și să inunde vecinii, va fi necesar să se stabilească costul prejudiciului cauzat. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

1. Împreună cu victimele, calculați valoarea de piață a obiectelor deteriorate și, de comun acord al părților, plătiți această sumă. Este imperativ să se întocmească un act care să indice cuantumul prejudiciului cauzat sau o metodă de stabilire a valorii acestuia. După căderea cifrei, se face o anexă la act, care arată că ambele părți sunt de acord asupra acestei sume. Dacă la momentul întocmirii anexei la act a fost achitată întreaga sumă, puteți indica acolo și că banii au fost virati victimei și părțile nu mai au pretenții una față de cealaltă. Sau va trebui să ceri o chitanță de la vecin că a primit bani în compensație;
2. Împreună cu persoana afectată de inundație, puteți determina materialele necesare și cantitatea acestora pentru achiziționarea, repararea, restaurarea și înlocuirea în mod independent a lucrurilor pierdute și deteriorate în timpul inundației apartamentului.

Dacă nu este posibil să găsiți un limbaj comun cu vecinii, valoarea pagubei poate fi determinată în unul dintre următoarele moduri:

• Angajați un expert independent. Va fi necesar să se negocieze cu victimele cu privire la plata serviciilor sale: fie ambele părți „aruncă”, fie doar una dintre ele plătește. Dacă cineva nu este de acord cu aprecierea expertului, se poate angaja altul; În caz contrar, va trebui să vă adresați instanței de judecată;
• Mergi la tribunal. În cazul în care vecinii nu se pot pune de acord cu privire la valoarea prejudiciului, este necesară avizul unei părți independente. Trebuie pregătite tot felul de probe: pot fi fotografii ale apartamentului, mărturii, un act scris, alte documente disponibile - tot ceea ce va ajuta instanța să evalueze cât mai complet pierderile din inundații.

Consultanță de specialitate

Vitaly, avocat:

„Este imperativ să chemați reprezentanții organizației de exploatare pentru a întocmi actul. Trebuie să apară.Dacă nu merg, trebuie să scrieți o telegramă în care, sub forma unei cereri, este indicat unde și când trebuie să veniți pentru a întocmi un act asupra faptului de rupere a unei conducte de alimentare cu apă ( cald sau rece). Până la întocmirea actului, trebuie să aduceți câțiva martori (de asemenea, reprezentanții părții vătămate pot acționa ca atare). Actul ar trebui să indice ora și locul accidentului, o descriere a conductei și a daunelor (vopseaua de tavan dezlipită, tapet deteriorat pe o suprafață de atât de mulți metri pătrați etc.). După înlocuirea țevii, secțiunea deteriorată demontată trebuie salvată. Dacă vecinii sunt inundați și trebuie să mergeți în instanță, atunci acest fragment de conductă poate fi necesar pentru a stabili cauza accidentului.

Trebuie să vă asigurați că fotografia/videoclipul, dacă este posibil, conține următoarele date:

1. Ora și data corecte. Dacă acestea sunt instantanee, atunci aceste date ar trebui să fie afișate pe fiecare dintre ele;
2. Informațiile despre locație ar fi de ajutor. Dispozitivele moderne au funcția de a determina geolocalizarea - o puteți folosi;
3. Dacă acesta este un videoclip, atunci trebuie să porniți microfonul și să comentați tot ce se întâmplă în cadru;
4. Asigurați-vă că închiriați o cameră în întregime;
5. Pagubele specifice sunt luate în prim-plan: tapet umed, podea umflată, echipament inundat cu apă;
6. Asigurați-vă că ați capturat ruptura țevii de aproape și împreună cu restul încăperii.

Unde să sunați dacă o țeavă a spart în apartament

După ce a găsit o țeavă care curge, grăbește-te să-l înțelegi pe instalator, care este obligat să trimită o organizație de administrare a casei (DUK). De asemenea, ar trebui să contactați acolo dacă țeava sa spart deja.

Puteți găsi informații despre ce companie deservește o anumită adresă prin internet, puteți, de asemenea, să vă uitați la anunțurile de la intrare sau să vedeți numele acesteia pe chitanța de chirie.
Este mai bine să păstrați astfel de numere la îndemână, specificându-le în prealabil. Puteți contacta specialiștii Cod penal în zilele lucrătoare în timpul programului de lucru. Cel mai adesea, au și un fel de număr de urgență care funcționează non-stop.

Dacă apare o scurgere atunci când DUK nu funcționează, trebuie să sunați fie la dispeceratul său de urgență, fie la serviciul de reparații de urgență din oraș.

Dispeceratul va contacta experții și îi va trimite la fața locului. Trebuie înțeles că la astfel de acțiuni se poate recurge numai dacă conducta curge atât de puternic încât nu va fi posibil să faceți față singur cu problema.

Ce trebuie făcut dacă se rupe o conductă de apă caldă sau rece

Dacă apare o scurgere în conductele cu apă rece sau caldă, trebuie să contactați angajații din Marea Britanie sau DEZ
. Vor trimite instalatori, iar dacă prejudiciul este grav, ei înșiși vor contacta serviciul de urgență. Dacă ora nu funcționează, formați imediat numărul serviciului de reparații Vodokanal. Dispeceratul va trimite specialisti la dumneavoastra. După eliminarea accidentului, solicitați întocmirea unui act, care să indice locația scurgerii și cauza problemei.

Deseori chiriașii se pierd, nu știu ce să facă pentru ca apa să nu inunde toate etajele inferioare
. Când conducta se rupe și apa ajunge rapid, acțiunile se încadrează în următoarea schemă:

1. Opriți alimentarea cu energie a camerei.
2. Închideți țevile comune sau de evacuare din apartament.
3. Raportați scurgerea dispecerului de urgență sau personalului AC.

A face față unei inundații este mai ușor cu ajutoare. În timp ce o persoană cheamă specialiștii, restul scot apa colectată, împiedicând-o să curgă la etajele inferioare.