Cum să fiți recalculat pentru servicii de calitate scăzută
În cazul unor defecțiuni regulate în sistemul de alimentare cu căldură, locuitorii din MKD și casele private au dreptul de a cere o recalculare pentru încălzire în 2019 în orașul Moscova și regiunea Moscovei.
Orice forță majoră trebuie eliminată în timpul zilei. Dacă alimentarea cu căldură, inclusiv apă caldă, nu este furnizată mai mult de 24 de ore la rând, atunci puteți colecta în siguranță documente pentru recalculare.
În plus, există standarde aprobate:
- Temperatura din apartament nu trebuie să scadă la 12-18 ° C și o astfel de scădere nu poate dura mai mult de 16 ore la rând.
- Dacă regimul din interiorul casei a scăzut la nivelul de 10-12 ° C, atunci perioada de timp permisă este de 8 ore.
- Sub 8-10 ° C - într-o astfel de frig, stocul de locuințe nu poate depăși patru ore.
În mod convențional, recalcularea trebuie efectuată conform formulei -0,15% pentru fiecare oră de căldură furnizată, sub temperaturile standard.
După luarea în considerare a cererii, modificarea cantităților de alimentare cu căldură este posibilă numai pentru următorul an calendaristic. Deoarece plățile pentru încălzire sunt supuse ajustării doar o dată la 12 luni - în februarie.
Un exemplu de aplicație pentru revizuirea cantităților pentru căldura furnizată poate fi descărcat aici.
Dacă cazul la nivelul locuințelor și serviciilor comunale nu a adus un rezultat satisfăcător și există intenția de a solicita la parchet sau la instanță o revizuire a chitanțelor emise pentru încălzire, atunci veți avea nevoie de o simplă declarație, dar un proces.
Un exemplu de cerere pentru recalcularea plății pentru furnizarea de energie termică, despăgubiri pentru penalități și daune morale poate fi găsit aici.
Pentru a fi pe deplin înarmat în litigiile cu angajații din sectorul locativ și comunal, trebuie să aveți o educație juridică sau experiență în interacțiunea cu organele executive.0 Prin urmare, atunci când contactați autoritățile superioare de supraveghere, experții recomandă să apelați la sprijinul avocaților.
Urmăriți videoclipul: „Nu puteți plăti facturile de utilități.”
Consultație telefonică gratuită! Moscova și regiune:; Sankt Petersburg și regiune:
Bateriile abia încălzești în apartamentul unde să te plângi Sankt Petersburg
Cuprins Alternativ, puteți trimite o reclamație prin poștă recomandată cu confirmare de primire. În acest caz, se va număra o perioadă rezonabilă de la data la care utilitățile primesc scrisoarea dumneavoastră.
Dacă compania dvs. de management arată miracole de lent, nu răspunde la o reclamație sau „dinamită” în niciun alt mod, contactarea mai multor instanțe va ajuta la agitarea acesteia.
1) Autoritățile din localitatea dumneavoastră.
La Moscova, acesta este un guvern raional, în alte regiuni - administrații raionale, consilii sătești etc. În astfel de organisme există întotdeauna o subdiviziune (departament, comitet) responsabilă de locuințe și servicii comunale. Autorul acestui material a testat personal eficacitatea depunerii unei plângeri cu privire la încălzire la consiliu - a funcționat foarte repede.
2) „Linii fierbinți” ale organizațiilor de furnizare a energiei.
Puteți găsi numere de telefon pe Internet sau aflați la biroul de asistență.
3) Inspectoratul de Stat pentru Locuințe Mai mult, într-un bloc de locuințe cineva are o comandă cu încălzire, cât mai este frig. Una dintre cele mai frecvente situații este acumularea de aer în sistem. Dacă în baterie se aude gâlgâit, atunci acesta este emis de un dop de aer care trebuie eliberat.Aerul acumulat în conducte împiedică mișcarea liberă a apei, care trebuie să circule continuu și să încălzească încăperea.
În plus, aerul nu este capabil să conducă căldura. Acest lucru duce la fierbinte, iar bateria rece. Prezența acumulărilor de aer reduce uzura dispozitivelor de încălzire, provoacă rugina.Lăsarea aerului De obicei, într-o situație în care caloriferele reci sunt în apartament, locuitorii purifică aerul singuri.
Pentru aceasta, pe baterie este amplasată o macara Mayevsky. Pentru a stabili dreptate, contactați serviciile de locuințe și comunale.
De ce radiatorul este rece de jos Motivul încălzirii parțiale a încălzitorului poate fi conectarea incorectă a acestuia, care provoacă o distribuție neuniformă a apei calde. În cazul unei conexiuni eronate, o parte din secțiuni se încălzește, dar zona rămasă a bateriei nu se încălzește. Cea mai bună opțiune este considerată o schemă diagonală.
Când este conectat lateral, lichidul de răcire nu curge prin baterie, ci are un drum scurt, astfel încât partea inferioară a radiatorului va fi rece. Va fi necesar să se corecteze situația și să se simuleze un model diagonal folosind un tub de injecție. Prelungește fluxul, datorită căruia bateria se încălzește uniform.
Acest lucru poate fi făcut doar de un instalator calificat.Un alt motiv pentru care bateria este rece de jos poate fi contaminarea acesteia.După corectarea încălcărilor, se întocmește din nou un act de conformitate cu temperatura. Aceasta completează procedura. Clarificarea situatiei La inceputul articolului am aflat cand sunt baterii reci in apartament, unde sa ne reclamam.
Dar nu puteți intra în panică, ci încercați să vă dați seama singur motivul lipsei de încălzire
Atenție Dacă constatați că ridicătorul este fierbinte și bateria este rece, aceasta indică faptul că apa fierbinte nu intră în el. Verificati pozitia robinetului care ofera acces la lichidul de racire in apartament, fie ca este incuiat
Poate ai uitat să-l deschizi.
Autoritățile de supraveghere din Sankt Petersburg
Proprietarii de apartamente și alte spații dintr-o clădire cu mai multe etaje continuă să se confrunte cu necinstea unor organizații de management. Cetățenii se adresează autorităților statului și depun plângeri în Sankt Petersburg cu privire la locuințe și serviciile comunale.
Desigur, înainte de asta încearcă să rezolve situația cu firma, dar dacă aceasta nu răspunde nevoilor consumatorului, acesta din urmă sunt nevoiți să caute protecție la autoritățile de supraveghere ale statului.
Tabelul enumeră organizațiile care controlează structurile de locuințe:
Tabelul 1.
| Nume | Adresa postala | Număr de telefon fix | Ore de lucru |
|---|---|---|---|
| GZHI (Inspectoratul de Stat pentru Locuințe) | • 195112, Sankt Petersburg, prospect Malookhtinsky, 68, lit. A: • prospect Piskarevsky, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Departamentul Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, camera 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Tribunalul Orasului | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Parchetul din Sankt Petersburg
În absența unei decizii pozitive din partea autorităților de stat, consumatorul de servicii are dreptul de a depune o plângere cu privire la locuințele și serviciile comunale din Sankt Petersburg la biroul raional al parchetului orașului. Angajații săi au în vedere situații de fraudă, jaf, delapidare de bani de către organizațiile de management.
Compartimentul poate deschide chiar dosar penal, până la pedepsirea făptuitorilor, dacă se dovedesc acțiunile ilegale sau ilegale ale companiei.
Tabelul oferă adresele parchetelor din Sankt Petersburg:
Masa 2.
| Nume (sector) | Adresa postala | Număr de telefon fix |
|---|---|---|
| Procuratura Orasului | Oficiu Poștal, 2/9 | 3182643 |
| Amiralteisky | B. Podyacheskaya, clădirea 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaia | V.O, linia 6, bloc 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, camera 14/3 | 5429042 |
| Kalininsky | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovsky | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinsky | Kolpino, cultură, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselsky | Înmormântare Garkavy, 48, bloc 4, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaya, s. 8, bld. 2 | 3115889 |
| Stațiune | Sestroretsk, Primorskoye, st. 280 | 4371106 |
| Moscova | Moskovski p., 129 | 3880376 |
| Nevski | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradsky | B. Monetărie, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palatul p. 42 | 4227873 |
| Pușkinski | Pușkin, Glinka, 30 de ani | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bld. 46 | 7088130 |
| Central | Ligovsky, 44 | 7120251 |
Portal de locuințe și servicii comunale din Sankt Petersburg
Un portal special al orașului pentru plângeri cu privire la organizația de conducere din Sankt Petersburg „St. Petersburgul nostru” oferă cetățenilor să-și economisească timpul personal și să evite cozile la autoritățile de stat. Au dreptul de a depune plângeri prin portalul oficial.
Caracteristicile site-ului:
- familiarizarea cu programele existente;
- puteți lăsa informații despre problema locuințelor, amenajării teritoriului;
- indicați situația cu drumul;
- dați coordonatele construcției neautorizate sau a unui cort comercial.
Toate informațiile primite prin intermediul portalului sunt luate în considerare de urgență de către diferite autorități ale orașului, între 5 și 15 zile, în funcție de categoria de depunere.
Înainte de a ajunge pe masa la șeful unui anumit serviciu al orașului, aplicația este supusă moderației - procesul de verificare a informațiilor pentru conformitatea cu proiectul.
Solicitantul este obligat să atașeze documentului electronic o fotografie a încălcării legii sau o hârtie scanată care indică antetul. O astfel de introducere este îndreptată împotriva informațiilor false și clarificând categoria problemei. De asemenea, previne petițiile nefondate care nu oferă motive specifice pentru depunerea sau exprimă cereri personale.
Lista minimă de lucrări și servicii pentru întreținerea proprietății comune.
Linie telefonică de locuințe și servicii comunale în Sankt Petersburg
Sunt organizate linii telefonice speciale pentru plângerile cetățenilor cu privire la organizația de conducere din Sankt Petersburg, unde puteți contacta verbal operatorul cu problema dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, trebuie să denumiți compania și să exprimați în mod clar esența problemei. După procesarea cererii și găsirea unei soluții asupra acesteia, operatorul îl va suna înapoi pe solicitant la numărul de telefon lăsat de cetățean.
O linie directă de urgență pentru rezolvarea problemelor urgente legate de locuințe și servicii comunale din Sankt Petersburg este disponibilă la numerele de telefon fix:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Pentru a controla și îmbunătăți calitatea serviciului public, apelurile primite și ieșite de la numerele specificate sunt înregistrate pe suporturi electronice. Toate administrațiile districtuale din Sankt Petersburg sunt echipate cu astfel de linii telefonice.
Unde să sunați locuitorii din regiunea Leningrad, dacă încă nu au dat încălzire
Cu o zi înainte, luni, 24 septembrie, guvernatorul regiunii Leningrad a cerut șefilor de municipalități să asigure alimentarea cu căldură a caselor din întreaga regiune a 47-a.
La ordinul șefului de regiune raportat mai devreme. Există linii fierbinți pentru toate întrebările despre furnizarea de căldură. Locuitorii din regiunea Leningrad pot contacta serviciile de expediere și companiile de management pentru probleme de încălzire la următoarele numere: (LLC „Locuințe”, 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC „Locuințe”, 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC „Volkhov utility systems”, 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Districtul Vsevolozhsky 8-813-70-25-488 Vyborgsky Districtul 8-813-78-22-175 Districtul Gatchinsky 8-813-71-96-074 Districtul Kingiseppsky 8-813-754-88-88 Districtul Kirishsky 8-813-68-24-325 Districtul Kirovsky 8-813-62 -21-663 districtul Lodeynopolsky 8-813-642- 55-30 districtul Lomonosovsky 8-812-423-06-29 districtul Luzhsky 8-813-72-22-950 districtul Podporozhsky 8-813-65-30-300 (MC „PRES”), 8-813-65-20 -504 (MC „ZhK”), 8-813-65-22-273 (serviciul de urgență „Lenoblvodokanal”) districtul Priozersky 8-813-79-37-194 (de urgență serviciul orasului de
Priozersk), +7-921-395-67-22 (Companie de management partener). Districtul Slantsevsky 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (Casa SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) districtul Tikhvinsky 8-813-67-71-135 districtul Tosnensky 8-813-61-30-999
Unde să sunați dacă nu au dat încălzire acasă: Lista de telefon pentru 2019 în Sankt Petersburg
La cine să sunați dacă nu au dat încălzire unei case din Sankt Petersburg Foto: Aleksey BULATOV Schimbați dimensiunea textului: AA Sezonul de încălzire 2019 a început la Sankt Petersburg.
În aproape toate apartamentele orăşenilor, bateriile s-au încălzit joi, 27 septembrie. Restul căldurii acasă ar trebui să fie cel târziu pe 28 septembrie - aceasta este data oficială de începere a sezonului de încălzire 2019 în Sankt Petersburg. Pentru cei ale căror apartamente sunt încă reci, a fost lansată o linie telefonică caldă.
O poti suna si lasa cereri de incalzire. Comitetul pentru locuințe, linie fierbinte pentru încălzire în Sankt Petersburg 710-44-54.
Apelurile sunt acceptate între orele 9:00 și 21:00.
Instituția de stat din Sankt Petersburg „Agenția pentru locuințe a districtelor din Sankt Petersburg” - non-stop. Numerele liniei fierbinți ale comitetului pentru locuințe și districtele „Agenția pentru locuințe” GKU pentru 2019 din Sankt Petersburg: Comitetul pentru locuințe,GKU „AVS” 710-44-54 - de la 9:00 la 20:00; Districtul GKU ZHA Admiralteisky 409-71-21 non-stop; GKU ZHA Vasileostrovsky district 323-20-38 non-stop; GKU ZHA districtul Vyborgsky 417-66-58 non-stop; GKU ZHA Kalininsky district 542-26-18 non-stop; GKU ZhA din districtul Kirovsky 252-25-64, 252-65-23 de la 9:00 la 18:00 și de la 18:00 la 9:00; GKU ZHA Kolpinsky district 461-78-51 non-stop; GKU ZHA Krasnogvardeisky district 241-59-96 non-stop; GKU ZHA Krasnoselsky district 241-38-03 non-stop; GKU ZHA din regiunea Kronstadt 311-20/74 de la 9:00 la 18:00; 435-01-24 non-stop; 435-33-96 non-stop; 311-74-93 de la 8:30 la 17:30; de la 9:00 la 18:00 non-stop; GKU ZHA Kurortny district 437-07-74 de la 9:00 la 18:00; 437-37-00
Unde să te plângi dacă bateriile nu se încălzesc bine
Aceștia merg la parchet dacă: A avut loc deturnare intenționată sau neintenționată de fonduri Când au loc jaf, fraudă, delapidare Dacă autoritățile de supraveghere și de reglementare sunt inactive sau acționează ilegal Reprezentanții parchetului efectuează verificări și află toate nuanțele caz. Drept urmare, societatea poate fi chiar trasă la răspundere în conformitate cu Codul Penal. Judecătorul examinează cazul după ce au fost folosite toate modalitățile de soluționare preliminară a conflictului. Aceștia se adresează instanței de judecată cu pretenții materiale, precizând cuantumul despăgubirilor pentru prejudiciul cauzat proprietarilor de apartamente și bunurilor acestora. Cererea se depune la sediul Codului penal în conformitate cu art. 28 Cod procedură civilă. Cerințele de bază pentru ceea ce trebuie indicat în cerere sunt la art. 131 Cod procedură civilă.
Unde să te plângi dacă bateriile nu se încălzesc bine
Mai mult decât atât, într-un bloc de locuințe, cineva are comandă cu încălzire, în timp ce cineva este încă frig. Una dintre cele mai frecvente situații este acumularea de aer în sistem. Dacă se aude gâlgâit în baterie, atunci acesta este emis de un blocaj de aer care trebuie eliberat.
Aerul acumulat in conducte impiedica libera circulatie a apei, care trebuie sa circule continuu si sa incalzeasca incaperea. În plus, aerul nu este capabil să conducă căldura. Acest lucru duce la fierbinte, iar bateria rece. Prezența acumulărilor de aer reduce uzura dispozitivelor de încălzire, provoacă rugina.
Purtăm aerul De obicei, în situația în care în apartament sunt baterii reci, chiriașii purifică aerul singuri. Pentru aceasta, pe baterie se află o macara Mayevsky.
Unde să te plângi dacă apartamentul este frig
Toate standardele pentru temperaturi și alți parametri într-o zonă rezidențială sunt prescrise în SanPiN („Reguli și norme sanitare”), SNiP și GOST. Aceste reguli trebuie respectate, iar în caz de încălcări trebuie luate măsuri. Este luată ca bază temperatura, care va fi confortabilă atunci când locuiți într-un apartament.
Un exces de peste 4 ° C este considerat o abatere inacceptabilă de la normă. Desigur, foarte mult depinde de modul în care este izolată casa, de apartamentul din colț sau nu, de câte ferestre și uși sunt suflate, de ce temperatură se ține la intrare. Dar dacă utilitățile nu se „încălzi” suficient sau conductele au defecte, atunci indiferent de modul în care izolați spațiul de locuit, acesta nu va atinge temperatura necesară.
Saint Petersburg. Linii telefonice pentru probleme legate de încălzire. Unde să suni
Ce numere de telefon să sunați pentru întrebări
sezonul de încălzire în Sankt Petersburg?
Pentru toți locuitorii din Sankt Petersburg există un număr gratuit 004.
Prin acest număr, cetățenii pot aplica pentru ORICE problemă legată de încălzire.
Când va fi pornită căldura, când va fi oprită, cât costă serviciile de utilități?
De asemenea, puteți folosi acest număr de telefon pentru a vă plânge de locuințe și servicii comunale de proastă calitate.
Fiecare locuitor din Sankt Petersburg poate contacta linia telefonică, dacă este necesar, să afle ceva, să întrebe, să clarifice. Pentru început, există un singur număr 004 care funcționează pentru întreg orașul, acesta este numărul de locuințe și servicii comunale. Puteți apela și la Teploset la 6884646.
De asemenea, puteți lua numărul din tabelul de mai jos și îl puteți suna.
În timpul iernii, întrebările despre încălzire sunt foarte relevante și în Sankt Petersburg există un telefon magic care va rezolva toate problemele asociate locuințelor și serviciilor comunale, inclusiv încălzirea slabă. Acest număr de telefon - 004 - acoperă toate zonele din Sankt Petersburg, sunați, numărul este verificat.
După conectarea căldurii în casele orașului, mulți rezidenți au diverse tipuri de probleme, un colț din apartament este cald, celălalt este rece, casa este conectată, iar căldura nu va ajunge la apartamentul de la ultimul etaj.Puteți apela la aceste probleme atât în serviciile de locuințe și comunale, cât și la liniile de asistență telefonică. În prezent, căldura a fost furnizată caselor în regim de încălzire, încălzirea va funcționa la capacitate maximă în octombrie.
Pentru probleme de încălzire, puteți suna la următoarele numere:
Întreprinderea Unitară de Stat IC „TEK St. Petersburg”: 6019393
Linia fierbinte pentru rețeaua de încălzire (funcționează non-stop) - 6884646
Serviciu de expediere in oras - 2330008
Dacă aveți întrebări despre calitatea locuințelor și a serviciilor comunale, puteți suna la numărul scurt 004.
În Sankt Petersburg a organizat un serviciu de primire a apelurilor. Cetăţenii capitalei culturale pot suna 004 de pe mobil. Apoi va exista o redirecționare către un operator care se ocupă în mod special de zona dvs. din Sankt Petersburg. Este suficient să numești o parte a orașului, o stradă și o casă. Ei vor explica în detaliu despre încălzire - când este programată data verificării sistemului. În ce zi ar trebui să fie data oficială de lansare. Vor vorbi și despre situația care s-a dezvoltat în acest moment. Pentru locuitorii orașului care așteaptă începerea sezonului de încălzire 2017-2018, aceasta este o mare oportunitate. În primul rând, vei fi conștient. În al doilea rând, calmează-ți puțin nervii și anunță-ți rudele.
Unde se plâng cetățenii de probleme de încălzire?
Important
Înainte de a deschide supapele, trebuie mai întâi să opriți încălzirea și să puneți cârpe sub radiator, deoarece apa murdară va curge cu aer. Robinetul este deschis cu o șurubelniță, care este introdusă într-un orificiu special și se întoarce încet.
Aerul eliberat din gaura specială va ieși cu un șuierat.
Când dopul de aer iese, lichidul ar trebui să curgă. Robinetul poate fi închis. Datorită acestei metode, circulația perturbată a lichidului de răcire este restabilită. Supapa este instalată pe toate bateriile din apartament, dar logic ar fi să se efectueze procedura doar cu încălzitoare reci.
La înlocuirea bateriilor
Dând dovadă de perseverență și răbdare în procedurile cu organizația de conducere, puteți realiza o recalculare pentru încălzire. Cu toate acestea, acest lucru nu va da rezultatul dorit cu o creștere a temperaturii în apartament la o citire normală, mai ales dacă problema nu este în îndeplinirea nedreaptă a obligațiilor de către utilități, ci în faptul că comunicațiile termice ar trebui înlocuite. iar acest lucru ar trebui făcut imediat.
Pentru a vă asigura că bateriile actuale nu sunt capabile să furnizeze căldură în apartament datorită caracteristicilor lor, ar trebui să verificați diferența de temperatură dintre baterie în sine și verticală. Dacă diferența este semnificativă și ridicătorul este mult mai fierbinte, atunci bateria este zgură. În acest caz, este necesar să spălați radiatorul sau să îl înlocuiți cu unul nou. Este de dorit ca el să aibă posibilitatea de a regla singur temperatura. Nu este recomandat să luați astfel de decizii pe cont propriu. Este recomandabil să consultați un specialist înainte de înlocuire.
Este important de reținut că bateriile nu pot fi schimbate decât dacă suportul vertical este deconectat complet. Pentru a-l dezactiva, trebuie să trimiteți o solicitare către societatea de administrare
În acest caz, dacă cererea a fost trimisă după începerea sezonului de încălzire, puteți obține un refuz. Pe baza acestui lucru, trebuie menționat că este mai bine să faceți înlocuirea vara. În caz contrar, vor fi necesare temeiuri substanțiale pentru a convinge societatea de administrare de necesitatea urgentă de a opri temporar elevatorul în timpul iernii.
Dacă nu există încălzire, unde să te plângi în Sankt Petersburg
Când vine frigul și temperatura scade sub valoarea standard, începe sezonul de încălzire.
Dacă camera este bine încălzită, atunci va fi confortabil să locuiți în ea chiar și în cea mai rece iarnă. Dar nu în toate casele și apartamentele cu începutul sezonului de încălzire, bateriile se încălzesc.
Și există multe motive pentru asta. Dar, în orice caz, trebuie să știi ce să faci și unde să te plângi de lipsa încălzirii în apartament.
Pentru mulți rezidenți de apartamente, apare adesea întrebarea, unde să vă plângeți de lipsa încălzirii în apartament?
Dar înainte de a răspunde, este necesar să luați în considerare din ce motive nu poate exista încălzire? Lipsa încălzirii poate fi cauzată de următoarele motive:
- vecinii efectuează lucrări de reparații sau de modernizare a sistemului de încălzire: instalați secțiuni suplimentare la baterie, pompe de căldură pentru o încălzire mai eficientă a încăperii. Pentru a efectua astfel de lucrări, este necesar să opriți încălzirea. Prin urmare, apartamentele învecinate pot avea de suferit;
- Problema constă în apartamentul în sine. Poate că fluxul de lichid de răcire este blocat. Sau poate sistemul de încălzire este defect. Pentru a afla dacă aceasta este o problemă a unui apartament sau a întregii intrări, trebuie să discutați cu vecinii, să aflați dacă au încălzire;
- a avut loc un accident pe autostrada centrală sau CHP. Atunci nu va fi încălzire la toată intrarea, casa și, eventual, întregul microcartier;
- Utilitățile amână începerea sezonului de încălzire.
În orice caz, trebuie să știi de unde să te plângi de lipsa încălzirii în casă.
Nu durează mult să rezolvi lucrurile.
Și mai ales dacă în apartament sunt copii mici. Atunci problema ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.
Dar trebuie să acționați fără panică și competent.
Mulți rezidenți au o întrebare, unde să sune dacă nu există încălzire în apartament? Mai întâi trebuie să contactați serviciul de expediere de urgență din zonă. Numărul de telefon de contact poate fi găsit apelând biroul de asistență.
Puteți găsi numărul și online. Dispeceratul este obligat sa accepte cererea si sa trimita in viitorul apropiat un specialist pentru a identifica cauza lipsei de alimentare cu energie termica. Pentru a confirma lipsa incalzirii in apartament, un tehnic specialist trebuie sa intocmeasca act.
Și bineînțeles în dublu exemplar. Unul - specialistul ia cu el, al doilea - pleacă de proprietarul apartamentului.
În viitorul apropiat, ne putem aștepta la o soluție la problemă. De asemenea, trebuie remarcat faptul că instalatorul trebuie să inspecteze periodic o dată pe an elementele sistemului de încălzire pentru performanță. Dacă lăcătușul nu a efectuat o inspecție, aceasta trebuie raportată într-o conversație cu un specialist în servicii de utilități.
Dar unde să te plângi de lipsa încălzirii în apartament, dacă apelul la serviciul de expediere nu a funcționat? Cea mai eficientă cale de ieșire din această situație este depunerea unei plângeri la autoritățile de reglementare.
Știind unde să vă plângeți dacă nu există încălzire, puteți obține o soluție rapidă a problemei. Dacă, după inspectarea sistemului de încălzire de către un lucrător de utilitate publică, încălzirea nu a fost pornită, atunci puteți contacta următoarele autorități:
Apartamentul are incalzire slaba, e frig, unde sa te plangi si cum sa actionezi
Fiecare bloc de apartamente este deservit de o organizație de management, care este responsabilă pentru furnizarea de utilități de calitate adecvată. Trimitem o cerere sau o cerere către organizația dumneavoastră de conducere pentru a măsura temperatura aerului din apartamentul dumneavoastră. Societatea de administrare, după ce a primit o astfel de declarație de la dvs., trebuie să vă trimită reprezentantul său pentru a efectua măsurători ale temperaturii aerului din apartamentul dvs., după care, pe baza măsurătorilor, se întocmește un act, care reflectă abaterile aerului. temperatura de la standarde.
De asemenea, locuitorii au tot dreptul să se adreseze Inspectoratului de Stat pentru Locuințe cu o plângere privind utilitățile de proastă calitate. O astfel de reclamație se întocmește în 2 exemplare și se depune la inspectoratul locativ, iar în termen de 30 de zile trebuie inițiată o verificare a acestui fapt cu privire la contestația dumneavoastră. Dacă inspecția inspecției locuințelor relevă o încălcare, atunci societatea de administrare va fi trasă la răspundere și societatea dvs. de administrare va primi un ordin de eliminare a încălcărilor.
