Čo robiť, ak v byte prasklo potrubie

Havárie vykurovacích systémov počas vykurovacej sezóny

Aké poruchy vykurovacieho systému teda môžu spôsobiť nehodu.

V skutočnosti ich nie je tak veľa a z právneho hľadiska sa delia na:

• vnútropodnikové;
• vnútrobytový.

Odtlakovanie závitových spojov

Takéto rozdelenie umožňuje spresniť pátranie po vinníkovi. Koniec koncov, zodpovednosť za vykurovací systém každého domu je osobne pridelená spotrebiteľom služieb a spoločnostiam, ktoré ich poskytujú.

Vnútorný vykurovací systém pozostáva z:

• Schéma tepelného uzla

  prívodné a spätné potrubia;

• úvodné ventily v tepelnom bode (v suteréne domu);
• uzatváracie ventily;
• filtre na tvrdé a mäkké čistenie chladiacej kvapaliny;
• tlakomery;
• Zariadenia na meranie tepelnej energie;
• obehové čerpadlo;
• bojler na ohrev teplej vody (nie všade).

Správcovská spoločnosť je plne zodpovedná za vlastný vykurovací systém a v prípade havárie na týchto prvkoch padá vina za následky výlučne na ich plecia a "peňaženku".

A ak dôjde k prielomu a voda začne zaplavovať vchod alebo suterén, potom v takejto situácii existuje len jedna cesta von - zavolať mestskú pohotovostnú službu.

Pohotovosť

Prídu špecialisti a uzatvoria prívod chladiacej kvapaliny do vykurovacieho systému domu a váš hovor bude zaznamenaný a bude slúžiť ako ďalší dôkaz o nehode.

Ak dôjde k prasknutiu vykurovacieho potrubia v byte, je potrebné vykonať mierne odlišný algoritmus akcií.

Tu je niekoľko okamžitých krokov:

1. určiť miesto nehody (vlastný byt alebo byt susedov);
2. upovedomiť riadiaci úrad o incidente;
3. pomôžte zastaviť únik (umožnite prístup k skrinke bytového úradu alebo HOA, aby ste vstúpili do vášho bytu a nasadili svorku na potrubie);
4. opraviť následky povodní videom a fotografovaním, ako aj vypracovaním povodňovej správy, ktorú musia vypracovať (a podpísať) zástupcovia riadiaceho úradu.

Upevnite prítokovú trubicu

Upozornenie: Pokiaľ ide o inštaláciu osôb zodpovedných za haváriu vykurovacieho systému vo vašom vlastnom byte, je potrebné si uvedomiť, že systém vykurovania v dome pozostáva z:

• stúpačky;
• prívodné potrubia;
• závitové spojenia (spojky a armatúry);
• vykurovacie zariadenia (batérie).

Ak má byt „natívne“ batérie a samotný majiteľ počas svojho pobytu nič nezmenil, zodpovednosť za technický stav domáceho vykurovacieho systému leží výlučne na správcovskej spoločnosti (HOA alebo bytový úrad - bývalé bývanie kancelária).

Musí na vlastné náklady skontrolovať stav vykurovacieho systému, na ktorý je povinný minimálne raz ročne vykonať technickú kontrolu, vymeniť chybné radiátory, odstrániť netesnosti, fistuly a pod.

Hnijúce prívodné potrubie k radiátoru

A je úplne iná vec, ak majitelia bytu svojvoľne vymenili batérie, vymenili potrubia v byte, potom v prípade prielomu budú musieť svoju neúčasť v núdzi preukázať na súde. Alebo presuňte zodpovednosť na organizáciu opráv, ktorú zapojili do opravy vykurovacích potrubí.

Ak sa rozhodnete sťažovať

Samozrejme, ak prasklo kanalizačné potrubie v pivnici, musí celý dom napísať sťažnosť. No v prípade havarijného stavu v byte je situácia úplne iná, pretože vašou vinou trpeli susedia pod ním. Pred podaním sťažnosti musíte pochopiť nasledovné:

• Bytový úrad alebo správcovská spoločnosť je zodpovedná za potrubie od stúpačky po uzatváracie ventily na potrubí smerujúcom do bytu. To isté platí pre kanalizáciu, Trestný zákon a ZhEK sú zodpovedné len za tie časti potrubia, ktoré nie sú súčasťou vášho bytu.
• Všetky vodovodné a kanalizačné rozvody v byte sú vašou zodpovednosťou. Preto je potrebné jeho stav sledovať a opravovať a včas vymieňať.
• Pri vykurovacom systéme vyzerá situácia inak. Ak ste nezmenili prvky tohto systému vo vnútri bytu, potom je za všetko zodpovedná správcovská spoločnosť alebo bytový úrad.

Ak sa rozhodnete podať sťažnosť, musíte urobiť nasledovné:

1. Po odstránení príčiny povodne je potrebné vyhotoviť fotografie alebo videozáznamy na zaznamenanie následkov havárie.
2. Na základe týchto fotografií alebo videí si môžete od správcovskej spoločnosti uplatniť náhradu škody. Ak to odmietnu urobiť, môžete sa bezpečne obrátiť na súd. Na to však musíte zhromaždiť všetky potrebné dokumenty.

Ak chcete zhromaždiť všetky potrebné dokumenty, môžete to urobiť takto:

Po napísaní žiadosti alebo ústnej žiadosti musia zamestnanci servisnej organizácie poslať províziu až k vám domov. Mal by zahŕňať hlavného inžiniera bytového úradu, majstra na stavbe, zástupcu správcovskej spoločnosti a inštalatéra. Byt skontrolujú a vypracujú povodňový akt. Tento dokument by mal obsahovať nasledujúce informácie:

1. Je opísaná podstata problému a naznačené jeho príčiny.
2. Treba uviesť dátum vyhotovenia dokladu, uviesť adresu bytu.
3. Akt podpisujú všetci členovia komisie. V dokumente musia byť uvedené ich pozície a mená.
4. Vyplní sa chybný výpis, v ktorom sú uvedené všetky poškodené položky.
5. Je potrebné uviesť aj možné skryté poškodenia, pretože vodu presakujúcu do konštrukcie domu nie je možné okamžite pocítiť.

Po vyhotovení úkonu je potrebné posúdiť spôsobenú škodu. Ak to chcete urobiť, musíte sa obrátiť na špecializovanú spoločnosť. Táto služba je platená. Zamestnanci spoločnosti posúdia výšku škody, vypracujú zákon o výške škody. K týmto dokladom je potrebné priložiť cenníky a účtenky.

Pri podávaní žiadosti na súd musíte mať k dispozícii tieto dokumenty:

• Fotokópiu osvedčenia o tom, že vlastníctvo tohto bývania patrí vám. Namiesto toho môžete pripojiť kópiu pracovnej zmluvy.
• Vyhlásenie o nároku.
• Zákon o povodni, ktorý vypracovala komisia Bytového úradu.
• Posudok odhadcu k výške škody.
• Presné odhady pre reštaurátorské práce.
• Potvrdenie o zaplatení súdneho poplatku.

Zlomené potrubie, kam ísť a ako opraviť únik

Kam ísť

Kam by ste mali naliehavo zavolať, ak sa v dome rozbije vodovodné potrubie?

Ak je prielom v zásobovaní vodou skutočne veľký a nie je možné vykonať opravy sami z dôvodu nedostatku času, zručností a / alebo špeciálnych materiálov, môžete zavolať zástupcov inštalatérskych služieb. Okrem toho výber organizácie závisí od dňa v týždni a dennej doby.

Pracovná doba v pracovné dni? Potom by ste mali zavolať ZhES (službu údržby domov). Jeho číslo by malo byť v informačnej tabuľke pri vchode alebo na webovej stránke riadiacej organizácie.

Vyskytla sa prietrž vody v noci alebo počas jedného z víkendov/sviatkov? Je potrebné privolať havarijných pracovníkov (pohotovostná služba vodárenskej jednotky pridelenej okresu).

Čo robiť, ak v dome prasklo potrubie

1. Prvým krokom je nahradiť akúkoľvek nádobu pod prúdom, aby sa voda neliala na podlahu. Môže to byť vedro, umývadlo, kastról - čokoľvek, čo pojme dostatočne veľké množstvo tekutiny počas trvania riešenia problému. Nádoby sa musia pravidelne vyprázdňovať;
2. Potom zatvorte ventil prívodu vody až na doraz. Nachádza sa buď v byte pri vodomeroch, alebo v suteréne domu (v tomto prípade budete potrebovať kľúče od pivnice). Malo by sa vziať do úvahy, že ak vypnete kohútik v suteréne, každý, kto žije vo vchode, stratí prístup k vode;
3. Keď sa ubezpečíte, že voda prestala prúdiť, musíte ju čo najskôr začať zbierať z podlahy.Na tento účel sa používajú akékoľvek vhodné prostriedky: handrička na podlahu, špongia atď.

Teraz musíte utesniť únik. Na to budete potrebovať nasledujúce nástroje:

• kus gumy (kúsok hadice z bicykla, čistiaca rukavica) alebo iného podobného materiálu, ktorý neprepúšťa vlhkosť a je schopný sa roztiahnuť;
• dve skrutkové (šnekové) svorky alebo drôt;
• pásik hrubej látky alebo plechu (napríklad vyrezaný z plechovky od piva);
• kľúč alebo skrutkovač na svorku.

Akčný plán je:

1. Gumou alebo podobným materiálom oviňte miesto úniku čo najtesnejšie. S napätím a najlepšie v niekoľkých vrstvách;
2. Upevnite vinutie pomocou svoriek alebo drôtu, kým sa nezastaví;
3. Konštrukciu omotajte vopred pripraveným kusom látky alebo pásom cínu a zaistite. V prípade pocínovaného plechu by mali byť okraje pásu spojené párom skrutiek alebo skrutiek a matíc, ktoré sú pre ne vhodné;
4. Na dodatočnú izoláciu proti vlhkosti sa odporúča použiť širokú lepiacu pásku alebo lepiacu fóliu.

Ako náhrada týchto materiálov môže slúžiť epoxidová živica a obyčajný lekársky obväz (alebo iná tkanina). Živicu stačí premiešať, ako je uvedené na obale, a obväz namočiť do zmesi. Potom so širokým presahom obviažte obväz okolo netesnosti čo najväčším počtom závitov a zhora naneste živicu. Opakujte niekoľkokrát.

Priamo na miesto úniku je možné aplikovať aj špeciálny materiál nazývaný „zváranie za studena“. Dá sa dokonca použiť aj vo vode – ale ak ide o horúcu vodu, musíte byť mimoriadne opatrní: popálenie je v tomto prípade otázkou niekoľkých sekúnd.

Takáto "sanitka" pomôže rúre vydržať až do príchodu profesionálnych inštalatérov. Aj keď sa stáva, že takéto dočasné opatrenia pomáhajú nie deň alebo dva, ale niekoľko mesiacov.

Odborný názor

Nikolai, pracovník verejných služieb:

„Nie každý má doma zásobu svoriek. Na dočasnú náplasť je v zásade vhodný akýkoľvek sťahovací materiál: môžete použiť šnúru na bielizeň, drôt a dokonca aj obyčajný lekársky turniket. Niektorí používajú handry a pásky. Aby ale lepiaca páska pevne držala, je potrebné povrch dôkladne odmastiť – napríklad benzínom alebo acetónom. Zastavili ste únik? Zostáva zavolať a čakať na príchod inštalatéra.

Prevencia zlomenia vodovodného potrubia

Ak sa chcete vyhnúť plytvaniu peniazmi, časom a námahou na odstraňovanie následkov havárie vody, najúčinnejšie je jej vzniku predchádzať. Aby ste to dosiahli, musíte včas skontrolovať stav vodovodných potrubí v dome.

Na čo by ste si určite mali dať veľký pozor?

1. Hrdza. Toto je možno najdôležitejšia príčina trhlín vo vodovodných systémoch. Ak sa na potrubí zistia hnedé pruhy, odlupovanie farby - malo by byť zrejmé, že korózia prevzala a skôr či neskôr spôsobí problémy. A jednoduché maľovanie tu pravdepodobne nepomôže - proces sa už začal;
2. Postupné odtlakovanie. Niekedy spoje medzi časťami potrubia k sebe dostatočne nepriliehajú. Ak si všimnete, že sa na týchto miestach hromadí vlhkosť, sú viditeľné šmuhy, dôjde k odtlakovaniu;
3. Vodný ráz je prudký nárast tlaku vody v potrubí. Môže sa to stať vinou verejných služieb, v dôsledku nesprávnej údržby potrubia, ako aj vinou spotrebiteľa služieb - v dôsledku nezákonných zmien vo vodovodnom systéme, ktoré neboli koordinované s verejnými službami.

Príklad opravy netesnosti v potrubí:

Ak v byte alebo v suteréne bytového domu praskne kanalizačné potrubie, bude potrebné vynaložiť určité množstvo času a peňazí na odstránenie následkov. V tomto prípade sa to môže stať v súkromnom dome aj v bytovom dome.Keď však v súkromnom dome praskne kanalizácia, situácia nie je taká zložitá, pretože svojich susedov nezaplavíte zdola a za stav kanalizácie zodpovedáte výlučne vy. Peňažné náklady na odstraňovanie následkov preto nebudú také výrazné ako pri viacpodlažnej budove v meste. V každej situácii je potrebné nájsť páchateľov a určiť príčinu prielomu.

Ak sa v súkromnom dome prerazilo kanalizačné potrubie, potom nemá zmysel hľadať, kto je na vine, pretože iba vy ste zodpovední za inštaláciu a prevádzku vašej kanalizácie. To isté možno povedať o potrubiach prechádzajúcich územím vášho webu.

Úplne iná vec je prerušenie kanalizácie v bytovom dome. Ak sa stala nehoda s potrubím v byte, potom je na vine iba vlastník domu. Ak kanalizácia prerazila v suteréne alebo v spoločnej stúpačke, potom je za tieto siete zodpovedný bytový úrad.

• Aby sa prerazilo kanalizačné potrubie v suteréne alebo byte, musia sa v potrubí vytvoriť trhliny a diery, ktoré budú najskôr malé, ale postupne tento proces zachytí susedné časti, čo spôsobí oslabenie stien potrubia. Je teda jasné, že nejde o chvíľkový proces. Zvyčajne sa vytvárajú trhliny a diery v dôsledku deformácie potrubia alebo hrdze. V dôsledku toho obsah potrubí začne pretekať cez otvory a spôsobiť zaplavenie bytu alebo pivnice. Okrem toho bude tento proces sprevádzaný nepríjemným zápachom.
• Často môže byť prielom spôsobený použitím nekvalitných potrubí alebo porušením počas ich inštalácie. Kanalizáciu v byte by preto mali robiť profesionáli, aby ste v budúcnosti nemali veľké problémy.
• Ak sa na odvádzanie odpadových vôd v suteréne alebo byte použili liatinové rúry, tesniace tesnenia sa môžu časom opotrebovať. V zásade sa to deje so starými kanalizačnými systémami, ktoré neboli dlho menené alebo opravované.

Akcie pre malý únik

Ak mierne prerazil a únik je malý, môžete sa s týmto problémom vyrovnať sami niekoľkými spôsobmi. Ak kvapká z potrubia v dôsledku jeho poškodenia, môžete únik uzavrieť pomocou domáceho zariadenia vo forme svorky. Stačí mať po ruke vhodnú gumu, z ktorej tesnenie vyrežete. Na tento účel je vhodná kamera z kolesa bicykla, rukavice na báze gumy alebo iný výrobok, ktorý po natiahnutí dokáže utesniť problémovú oblasť. Okrem toho sa bude hodiť látkový pásik, kúsok drôtu, skrutkovač a plech.

• Guma musí byť obalená drôtom a pripevnená kliešťami na tesnenie.
• Tento dizajn musí byť doplnený pásikom tkaniny zabaleným v niekoľkých otáčkach. Konce pásika musia byť spojené uzlom.
• Pod uzol sa musí vložiť skrutkovač, veľký klinec alebo podobný improvizovaný predmet a otáčať, kým sa materiál pevne neutiahne okolo provizórneho obväzu.
• Problémovú oblasť môžete opraviť aj plechovým plechom. Z nej je vyrezaná svorka, na ktorej okrajoch sú vytvorené 2 otvory. Cez otvory je vložená skrutka, na ktorú je naskrutkovaná matica. Mali by existovať dve domáce svorky. Mali by byť na gumovom tesnení na opačných stranách miesta prieniku.

Na odstránenie malej nehody môžete použiť metódu zvárania za studena. Použitá látka má také vlastnosti, že je možné s ňou dokonca pracovať vo vodnom prostredí. Preto môžu bezpečne uzavrieť praskliny alebo diery v rozbitom potrubí.

Existuje ďalší spôsob, ako utesniť prerušenie potrubia. Pri aplikácii tejto metódy musíte použiť lekársky obväz a epoxid.

• Epoxidová živica sa mieša podľa pokynov.
• Na mieste prieniku sa navinie obväz požadovanej hrúbky.
• Potom sa pripravená epoxidová zmes natrie na vinutie obväzu.
• Potom príde na rad opäť obväz. Musíte urobiť niekoľko takýchto vrstiev.

Všeobecné pokyny v prípade prasknutia potrubia

Ak v byte prasklo potrubie, ide o núdzovú situáciu miestneho významu. Najlepšie, samozrejme, je pripraviť sa vopred a konať rýchlo. V závislosti od počtu členov rodiny musíte konať v niekoľkých smeroch naraz.

• Prvým krokom k náprave situácie je zavolať príslušný servis a zavolať inštalatéra. Zároveň je potrebné vymeniť nádobu pod miestom úniku a pri hromadení vody ju vypustiť do toalety. V tomto prípade možno budete potrebovať aj handru na zachytávanie vody z podlahy. Okrem toho musíte prijať nezávislé opatrenia, aby ste zabránili úniku. Ak sa to nedá urobiť, je potrebné pokúsiť sa minimalizovať negatívne následky havárie.
• Ak k prelomu došlo počas dní a hodín ZHES, musíte zavolať túto organizáciu. Ak máte inštalatéra, ktorý obsluhuje oblasť, môžete mu priamo zavolať a dohodnúť sa na príchode na miesto nešťastia.
• V prípade prerušenia potrubia v mimopracovných hodinách (v noci, cez víkendy alebo sviatky) je potrebné zavolať pohotovostnú službu vodárenského podniku.

Ako správne položiť potrubie

Tu budú odporúčania najjednoduchšie: inštalatéri musia prísne dodržiavať pravidlá kladenia potrubí jedného alebo druhého typu a byť opatrní pri práci. Nedovoľte použitie nadmernej sily a pri práci používajte iba opraviteľné nástroje. Niektoré typy tvaroviek vyžadujú špeciálny nástroj, ktorý môže byť drahý. Ale nemali by ste to vzdávať. V extrémnych prípadoch je možné nástroj prenajať.

Medzi pomerne časté chyby možno nazvať inštaláciu rúr bez zohľadnenia ich teplotných koeficientov lineárnej rozťažnosti. Pri polymérnych materiáloch je dosť vysoká. Ak napríklad spojenie kolektora s ohrievačom prebieha v priamke a jeho dĺžka presahuje 5 m, teplotné deformácie sa plne prenesú do pripojovacej jednotky k ohrievaču. Tomu sa dá vyhnúť pomocou niekoľkých jednoduchých trikov.

1. Potrubie od kolektora k ohrievaču položte do líšt s otočením o 90°, pričom pred radiátorom ponechajte rovný úsek nie väčší ako 1,5 m.

2. Upevnite uzol pripevnenia k stropu.

3. Rozširujte koniec spojovacích rúrok k radiátoru.

Pri otvorenom ukladaní polymérových potrubí by sa mali vypočítať a kompenzovať teplotné predĺženia pomocou kompenzátorov v tvare L a U, upevňovacích žľabov a pevných podpier alebo by sa mali použiť potrubia z kovového polyméru.

Sergej Bulkin

Vedúci skupiny technickej podpory smeru "Inžinierske systémy" spoločnosti REHAU

Inštalatérske práce v každom byte už nie sú luxusom a považujeme za samozrejmosť, že tento systém musí byť v dobrom funkčnom stave. Áno, z času na čas dôjde k malým poruchám – napríklad začne kvapkať kohútik alebo vytečie splachovací záchod. Čo ak však problém nadobudne väčší rozmer – vážne prasklo potrubie?

K prasknutiu vodovodného potrubia môže dôjsť nielen na ulici (kde mimochodom k nehodám dochádza väčšinou v podzemí, takže ho môžu rýchlo odhaliť len pracovníci servisných organizácií), ale aj priamo v dome. V tomto prípade hlavnou vecou nie je panika a včas prijať všetky potrebné opatrenia.

Zlomenie potrubia

Kto je na vine, ak sa pri netesnosti potrubia zranili susedia

V neprivatizovanom, obecnom byte

V nariadení vlády č.491, ktorým sa definujú pravidlá udržiavania spoločného majetku domu sa uvádza, že údržba a opravy vodovodu sa vykonávajú na náklady obyvateľov. Pokiaľ ide o výmenu potrubí, vykonáva sa v procese opravy celej budovy. Finančné prostriedky na to sú prideľované z dobrovoľných príspevkov obyvateľov.Hovorí o tom aj článok 67 LC RF.

Zodpovednosť za správnu prevádzku vodovodu a kanalizácie má HOA. Pracovníci verejných služieb sú povinní pravidelne kontrolovať zariadenia a v prípade potreby ich opraviť alebo vymeniť. Treba si však uvedomiť, že ak dôjde k zatekaniu na území bytu, škodu budú musieť zaplatiť jeho obyvatelia, aj keď nie sú vlastníkmi.

V súkromnom byte

Majitelia domov, ako aj občania žijúci na základe sociálnej zmluvy sú povinní platiť účty za energie. Technickú prevádzkyschopnosť kanalizačných, vodovodných a vykurovacích systémov monitorujú buď špeciálne organizácie, s ktorými HOA uzavrela zmluvu, alebo správcovská spoločnosť. Plánovaná výmena zariadenia sa vykonáva počas generálnej opravy na úkor zaplatených príspevkov. Ak si majiteľ bytu želá vymeniť potrubia vopred, bude to musieť urobiť na vlastné náklady.

Tak v prípade obecných bytov, ako aj v privatizovaných bytoch sú zamestnanci úradov údržby bytov povinní pravidelne kontrolovať vybavenie. Obyvatelia sú o takýchto udalostiach vopred informovaní. Po obhliadke vlastník alebo nájomca podpíše protokol o kontrole. Obyvatelia, ktorí bránia kontrole technických systémov, sú uznaní vinnými, ak im v byte praskne stúpačka alebo praskne potrubie
.

Ak zlyhá spoločná stúpačka, obyvatelia musia túto skutočnosť zaznamenať, vypracovať individuálne (alebo hromadné) vyhlásenie, ktoré sprevádzajú fotografie alebo video materiály. Posledná možnosť je voliteľná, ale žiaduca. Žiadosť sa odovzdá zamestnancom bytového úradu, pričom si ponechá kópiu pre seba. Môže sa to hodiť, keď pôjdete na súd.

Kam sa obrátiť, ak je byt v oddelení bytového družstva

ZhSK je kolektív súkromných vlastníkov, ktorí sú vlastníkmi majetku na základe majetkovej účasti. Zjednodušene povedané, obyvatelia družstevných domov, ale aj obyvatelia obecných výškových budov musia platiť za údržbu a opravy priľahlého územia a spoločného majetku.

Až do úplného zaplatenia nákladov na družstevný byt je jeho vlastníkom bytové družstvo. Po splatení všetkých vkladov prechádza obytný priestor do vlastníctva podielnika. Organizácia údržby takýchto obytných zariadení sa nelíši od obecných budov. Údržba je vykonávaná spoločenstvom vlastníkov družstevných bytov (HOA) uzavretím zmluvy so správcovskou spoločnosťou alebo samostatne. V niektorých družstvách hospodárenie vykonávajú bytové družstvá. Najčastejšie však sami nevykonávajú žiadnu prácu, ale iba uzatvárajú dohodu s Trestným zákonom.

Najatí špecialisti sú povinní vykonávať bežné a plánované opravy zariadení v družstevných domoch. Obyvatelia družstevného domu si to ale budú musieť zaplatiť z vlastného vrecka.

Vaše akcie v prípade prielomu v pivnici

Ak nájdete prasknuté kanalizačné potrubie v suteréne bytového domu, potom prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zablokovať stúpačky a varovať všetkých obyvateľov, aby nepoužívali kanalizáciu. Keďže za stav a prevádzkyschopnosť všetkých vnútrodomových vodovodných a kanalizačných systémov na všeobecné použitie je zodpovedný bytový úrad alebo správcovská spoločnosť, musíte tam najskôr zavolať. Sú povinní čo najskôr vyslať brigádu havarijných pracovníkov a odstrániť prieraz kanalizačného potrubia.

Aby ste minimalizovali následky povodne ešte pred príchodom brigády, môžete urobiť to isté, čo v prípade havárie vo vnútri bytu. To znamená, že sa musíte pokúsiť odstrániť únik v suteréne pomocou svorky, zvárania za studena, zástrčiek.

Komu sa sťažovať na nečinnosť verejných služieb

Nie je žiadnym tajomstvom, že zamestnanci DUK alebo DEZ nie vždy reagujú včas na sťažnosti obyvateľov.
Medzitým je ich hlavnou povinnosťou vytvárať pre obyvateľov pohodlné prostredie na život na zverenom území. Je to ich práca, ktorú občania platia mesačne podľa účtov za energie. Keďže energetické spoločnosti sú poskytovateľmi služieb, Rospotrebnadzor je povinný dohliadať na kvalitu ich poskytovania. Majiteľ bývania kontroluje aj prácu DUK. Ak si spoločnosť neplní svoje povinnosti, má právo odmietnuť jej služby.

Rúry vyrobené z polymérnych materiálov a kovových plastov sa neboja, povedzme, hrdze a pri správnej manipulácii sú celkom schopné vydržať desiatky rokov. Majú však aj svoje slabé stránky a ak sa zanedbávajú, neskôr môžu nastať problémy s potrubím.

Kto je zodpovedný za nehodu

Práve táto otázka – kto je na vine, kto by mal dôkladne opraviť komunikácie a nahradiť prípadné škody zo zatekania – sa prudko vynára hneď po zastavení havárie.

V súkromných chatách sú všetky interné komunikácie jednoznačne sférou záujmov a zodpovednosti majiteľa domu. Pokiaľ ide o potrubia na mieste a mimo neho, osoby zodpovedné za ich opravu a údržbu sú zvyčajne predpísané v dohode s vlastníkom sietí (napríklad mestská vodáreň alebo špecializovaná súkromná spoločnosť).

Ale čo keď v mestskom byte prasklo potrubie?

Sú dve možnosti:

1. Ak došlo k prerušeniu potrubia na stúpačke alebo v intervale od nej po prvý kohútik v byte, musíte sa obrátiť na správcovskú spoločnosť domu. Spoločný majetok domu je oblasťou ich zodpovednosti a ich povinnosťou bude odstrániť prielom a jeho následky;
2. V ostatných prípadoch je plne zodpovedný vlastník bytu. Preto treba preventívnu údržbu potrubí brať vážne.

Ak by sa stalo, že prasklo vodovodné potrubie a zaplavilo susedov, bude potrebné zisťovať cenu spôsobenej škody. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:

1. Spolu s poškodenými vypočítajte trhovú hodnotu poškodených vecí a po vzájomnej dohode strán túto sumu uhraďte. Je nevyhnutné vypracovať akt, v ktorom bude uvedená výška spôsobenej škody alebo spôsob určenia jej hodnoty. Po odsúhlasení čísla je k zákonu vyhotovená príloha, z ktorej vyplýva, že obe strany sa na tejto sume dohodnú. Ak bola v čase vyhotovenia prílohy k aktu zaplatená celá suma, môžete tam uviesť aj to, že peniaze boli prevedené na obeť a strany už voči sebe nemajú žiadne pohľadávky. Alebo budete musieť od suseda požadovať potvrdenie, že dostal peniaze ako náhradu;
2. Spolu s osobou postihnutou povodňou môžete určiť potrebný materiál a jeho množstvo na samostatný nákup, opravu, obnovu a náhradu vecí stratených a poškodených počas zaplavenia bytu.

Ak nie je možné nájsť spoločný jazyk so susedmi, výšku škody možno určiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

• Najmite si nezávislého odborníka. Platbu za jeho služby bude potrebné prerokovať s obeťami: buď obe strany „vyhodia“, alebo zaplatí len jedna z nich. Ak niekto nesúhlasí s posudkom znalca, možno pribrať iného; V opačnom prípade sa budete musieť obrátiť na súd;
• Ísť na súd. Ak sa susedia nevedia dohodnúť na výške škody, je potrebný posudok nezávislej strany. Mali by byť pripravené všetky druhy dôkazov: môžu to byť fotografie bytu, svedectvá, písomný úkon, iná dostupná dokumentácia - všetko, čo pomôže súdu čo najúplnejšie posúdiť straty zo záplav.

Odborná rada

Vitalij, právnik:

„Na vypracovanie zákona je nevyhnutné zavolať zástupcov prevádzkovej organizácie. Musia sa ukázať.Ak nechodia, musíte napísať telegram, v ktorom je vo forme žiadosti uvedené, kde a kedy musíte prísť, aby ste vypracovali zákon o prerušení vodovodného potrubia ( horúce alebo studené). Do doby vyhotovenia úkonu je potrebné priviesť pár svedkov (môžu vystupovať aj zástupcovia poškodeného). V akte by mal byť uvedený čas a miesto nehody, popis potrubia a poškodenia (olúpaná farba na strope, poškodená tapeta na ploche toľkých metrov štvorcových a pod.). Po výmene potrubia je potrebné demontovaný poškodený úsek uložiť. Ak sú susedia zaplavení a musíte sa obrátiť na súd, môže byť tento fragment potrubia potrebný na zistenie príčiny nehody.

Musíte sa uistiť, že fotografia / video, ak je to možné, obsahuje nasledujúce údaje:

1. Správny čas a dátum. Ak ide o snímky, tieto údaje by sa mali zobraziť na každej z nich;
2. Informácie o polohe by boli užitočné. Moderné zariadenia majú funkciu určovania geolokácie - môžete ju použiť;
3. Ak ide o video, musíte zapnúť mikrofón a komentovať všetko, čo sa deje v rámci;
4. Nezabudnite si prenajať izbu ako celok;
5. Špecifické poškodenie je urobené zblízka: mokré tapety, opuchnutá podlaha, zariadenie zaplavené vodou;
6. Nezabudnite zachytiť prasknutie potrubia zblízka a spolu so zvyškom miestnosti.

Kam zavolať, ak v byte prasklo potrubie

Po zistení netesného potrubia sa poponáhľajte, aby ste popletali inštalatéra, ktorý je povinný poslať organizáciu správy domu (DUK). Mali by ste sa tam tiež obrátiť, ak už potrubie prasklo.

Informácie o tom, ktorá firma obsluhuje konkrétnu adresu, nájdete cez internet, môžete si tiež pozrieť inzeráty vo vchode alebo vidieť jej názov na účtenke o prenájme.
Je lepšie mať takéto čísla po ruke a vopred ich špecifikovať. Špecialistov Trestného zákona môžete kontaktovať počas pracovných dní počas pracovnej doby. Najčastejšie majú aj nejaké tiesňové číslo, ktoré funguje nonstop.

Ak dôjde k úniku pri nefunkčnom DUK, je potrebné zavolať buď jeho dispečingu havarijného stavu, alebo záchrannú službu v meste.

Dispečer osloví odborníkov a pošle ich na miesto udalosti. Je potrebné pochopiť, že k takýmto činnostiam sa možno uchýliť iba vtedy, ak potrubie tečie tak silno, že sa s problémom nebude dať vyrovnať sami.

Čo robiť, ak praskne potrubie na teplú alebo studenú vodu

Ak dôjde k úniku v potrubí so studenou alebo horúcou vodou, mali by ste kontaktovať zamestnancov UK alebo DEZ
. Pošlú inštalatérov a ak sú škody vážne, sami sa obrátia na záchrannú službu. V prípade nefunkčného času ihneď vytočte číslo servisu Vodokanal. Dispečer k vám pošle špecialistov. Po odstránení havárie požiadajte o vypracovanie zákona, ktorý určí miesto úniku a príčinu problému.

Často sa nájomníci stratia, nevedia, čo robiť, aby voda nezaplavila všetky spodné poschodia
. Keď sa potrubie zlomí a voda príde rýchlo, akcie zapadajú do nasledujúcej schémy:

1. Vypnite napájanie miestnosti.
2. Vypnite spoločné stúpacie alebo výstupné potrubia v byte.
3. Oznámte únik núdzovému dispečerovi alebo personálu AC.

S pomocníkmi je povodeň jednoduchšie. Zatiaľ čo jedna osoba zavolá špecialistov, zvyšok nazbiera nazbieranú vodu a zabráni jej stekaniu do nižších poschodí.