จะไปที่ไหนถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนหรือร้อนไม่ดี
เจ้าหน้าที่ประมาทจะถูกปรับสำหรับการละเมิดกฎหมายดังกล่าว นอกจากนี้ ขณะนี้มีแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตทุกประเภทที่ให้ความช่วยเหลือประชาชน ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง มักจะสามารถกรอกใบสมัครออนไลน์ได้ ทีมงานไซต์จะทำงานเพิ่มเติมทั้งหมดให้กับคุณโดยส่งใบสมัครเพื่อพิจารณาไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนในอพาร์ตเมนต์นอกเหนือจากการยื่นเรื่องร้องเรียน? ในขณะที่คุณกำลังรอการพิจารณาเรื่องร้องเรียน ให้ถามเพื่อนบ้านที่ประสบปัญหาคล้ายกันเพื่อยื่นคำร้องด้วย
ยิ่งเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนมากเท่าใด พวกเขาจะให้ความสำคัญกับปัญหาของคุณเร็วขึ้นเท่านั้น และเริ่มดำเนินการใดๆ โปรดทราบว่าวรรค 9 ของกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคระบุว่าการทำความร้อนในอพาร์ทเมนท์จะต้องไม่หยุดชะงัก
กฎที่จุดเริ่มต้นของระยะเวลาการให้ความร้อนอุณหภูมิมาตรฐาน
รัสเซียเป็นประเทศขนาดใหญ่ที่มีเขตภูมิอากาศมากมาย หากทางใต้ยังร้อนอยู่ น้ำค้างแข็งปกคลุมไซบีเรียและตะวันออกไกล หิมะก็ตกลงมา ดังนั้นเวลาของการเริ่มต้นของระยะเวลาการให้ความร้อนจึงขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของอากาศในแต่ละพื้นที่อย่างชัดเจน
แมวก็รักความอบอุ่นเช่นกัน
จุดเริ่มต้นของระยะเวลาการให้ความร้อนหรือการระงับถูกควบคุมโดยกฎเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะอย่างไม่น่าสงสัย มันบอกว่าช่วงเวลาให้ความร้อนควรเริ่มต้นหากอุณหภูมิรายวันเฉลี่ยของสิ่งแวดล้อมต่ำกว่า +8 C เป็นเวลา 5 วันติดต่อกัน
ในเวลาเดียวกัน จะต้องจ่ายน้ำหล่อเย็นของระบบส่วนกลางอย่างต่อเนื่องตลอดเวลาตลอดระยะเวลาการให้ความร้อน (ภาคผนวกที่ 1 วรรค 14 หมายเลข 354) อนุญาตให้แบ่งสำหรับการบำรุงรักษาและการปรับระบบระบายความร้อน:
- รวมไม่เกิน 24 ชั่วโมงต่อเดือน
- ครั้งละไม่เกิน 16 ชั่วโมงในขณะที่รักษาอุณหภูมิอากาศของที่อยู่อาศัย + 12 C;
- ครั้งละไม่เกิน 8 ชั่วโมงในขณะที่รักษาอุณหภูมิ +8 องศา
- 4 ชั่วโมง โดยรักษาอุณหภูมิไว้ที่ +8 องศา
ในแต่ละชั่วโมงที่เกินช่วงพัก จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการใช้พลังงานความร้อนจะลดลง 0.15% (ภาคผนวกที่ 2 ของกฎ ส่วนที่ 9)
มาตรฐานอุณหภูมิอากาศ
พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 354 ควบคุมอุณหภูมิอากาศมาตรฐานของแต่ละห้องในช่วงระยะเวลาการให้ความร้อน (GOST R 51617-2014):
- ห้องนั่งเล่น, ห้องครัว, ห้องสุขา: +18 - 20 C;
- ห้องน้ำ: +25 C;
- ทางเดินบันได: +16 C.
วิธีการเปิดเครื่องทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์หากอุณหภูมิห้องไม่เป็นไปตามมาตรฐานอ่านด้านล่าง ความรับผิดชอบโดยรวมและการควบคุมการดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 354 ได้รับมอบหมายให้กับองค์กรจัดหาความร้อน สำนักงานจัดการ และรัฐบาลท้องถิ่น (กฎหมายฉบับที่ 190-FZ)
มาตรฐานที่ยอมรับ
ดูเหมือนว่ากฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการให้ความร้อนในเขตของอาคารอพาร์ตเมนต์ปกป้องสิทธิของผู้บริโภค แต่จะทำอย่างไรถ้ากฎหมายเหล่านี้ถูกละเมิด จะทำอย่างไร ที่จะบ่นเกี่ยวกับการขาดความร้อนในอพาร์ตเมนต์หรือบ้าน
การประยุกต์ใช้ระบบแยก
เป็นเครื่องปรับอากาศประเภทหนึ่งที่ไม่ได้ประกอบด้วยเครื่องเดียว แต่มีถึงสองเครื่อง หนึ่งในนั้นอยู่ภายใน - นี่คือพัดลม และตัวที่สองตั้งอยู่ด้านนอกของอาคาร และมีเครื่องยนต์อยู่
มีระบบแยกที่หลากหลายเช่นโครงสร้างแบบเคลื่อนที่ บล็อกของพวกเขาติดตั้งง่ายมากบนผนังภายนอกโดยใช้เข็มขัดพิเศษ หน่วยในร่มของระบบแยกดังกล่าวได้รับการติดตั้งในสถานที่ที่สะดวกภายในอพาร์ตเมนต์
ข้อดีของระบบแยก:
- การควบคุมอุณหภูมิอัตโนมัติ
- การระบายความร้อนของมวลอากาศ
- อากาศร้อน;
- ไอออไนซ์;
- ปรับความเร็วพัดลมได้
ระบบแยกสามารถเป็นช่องทางเดียว (ใช้อุปกรณ์เดียว) และหลายช่องสัญญาณ (ใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง)ระบบทุกประเภทนี้สามารถเป็นประเภทต่างๆ ได้: ผนัง คอลัมน์ หรือประเภทตลับ
ตัวอย่างระบบแยก
ระบบแยกส่วนแบบติดผนังมียูนิตขนาดกะทัดรัดที่แทบมองไม่เห็นในอพาร์ตเมนต์ "แยก" ของประเภทคอลัมน์เป็นหน่วยที่ค่อนข้างทรงพลังและสามารถตกแต่งห้องใดก็ได้
ระบบแยกประเภทเทปคาสเซ็ทเป็นที่นิยมมาก มักใช้ในพื้นที่ขนาดเล็ก กริดหลักของระบบดังกล่าวตั้งอยู่บนถนนและอากาศบริสุทธิ์สามารถเจาะเข้าไปในส่วนลึกของอพาร์ทเมนท์ได้อย่างง่ายดาย พวกเขาสามารถให้ความร้อนหรือทำให้อากาศเย็นลง แต่มีข้อเสียประการหนึ่งคือไม่มีฟังก์ชั่นการระบายอากาศในระบบ หากพื้นที่ของอพาร์ทเมนต์ค่อนข้างใหญ่จะดีกว่าถ้าใช้ระบบแยกหลายช่องสัญญาณซึ่งสามารถวางบล็อกไว้ในห้องต่างๆ
อพาร์ทเมนท์ระบบปรับอากาศแบบแยกส่วน
ระบบแยกส่วนสามารถรับมือกับระบอบอุณหภูมิได้อย่างสมบูรณ์แบบในทุกช่วงเวลาของปี สำหรับสิ่งนี้เท่านั้นที่ต้องทำการตรวจสอบทางเทคนิคเป็นประจำ หากบ้านร้อนในฤดูหนาว คุณสามารถเปิดระบบแยกส่วนเพื่อทำให้อากาศเย็นหรือระบายอากาศได้ ดังนั้นระบบแบบแยกส่วนจึงเป็นเครื่องปรับอากาศประเภทหนึ่ง ซึ่งมีคุณสมบัติและความสามารถขั้นสูงเท่านั้น ระบบแยกเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในฤดูร้อน เนื่องจากเป็นระบบมัลติฟังก์ชั่น พวกมันสามารถทำให้อากาศเย็นลงหรือทำให้ร้อนได้ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ยังสามารถอิ่มตัวมวลอากาศด้วยไอออน มียูนิตดังกล่าวหลายประเภท และสามารถใช้ยูนิตในร่มหลายยูนิตกับยูนิตภายนอกหนึ่งยูนิตในอพาร์ตเมนต์ได้
การใช้ระบบแยกส่วนหรือเครื่องปรับอากาศมีข้อเสีย - สามารถทำให้อากาศแห้งได้ นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้เครื่องทำความชื้น การทำงานของเครื่องทำความชื้นจำนวนมากขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าด้วยความช่วยเหลือของไอน้ำและอัลตราซาวนด์อุณหภูมิที่เหมาะสมจะถูกตั้งไว้ในห้อง พวกเขาสามารถสร้างปากน้ำที่จำเป็นในไม่กี่วินาที นอกจากนี้ เครื่องทำความชื้นยังช่วยให้อากาศบริสุทธิ์และแตกตัวเป็นไอออน ซึ่งจะมีผลดีต่อสุขภาพของมนุษย์เท่านั้น
จะทำอย่างไรถ้าอพาร์ทเมนท์ร้อนตลอดเวลา? จากหลายวิธีและหลายวิธี ทุกคนเลือกบางอย่างโดยพิจารณาจากความสามารถและความต้องการทางการเงินของตน
จะบ่นที่ไหนก่อนถ้าไม่มีความร้อน
อาคารอพาร์ตเมนต์หลายแห่งในรูปแบบความเป็นเจ้าของในเขตเทศบาลนั้นให้บริการโดยองค์กรที่จัดหาที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ปัจจุบันบริการเหล่านี้ให้บริการโดยบริษัทจัดการ
ความรับผิดชอบในการทำงานของประมวลกฎหมายอาญายังรวมถึงการให้บริการคุณภาพสูงสำหรับการทำความร้อนในอวกาศ ในเวลาเดียวกัน อุณหภูมิในอพาร์ทเมนท์ต้องเป็นไปตามมาตรฐานสุขอนามัย
เมื่อพบว่าไม่มีเครื่องทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์หรือในห้องแยกต่างหาก ผู้เช่าต้องติดต่อผู้จัดการประมวลกฎหมายอาญาเพื่อค้นหาสาเหตุของสถานการณ์ที่มีความร้อน ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์และข้อมูลของเขาสำหรับการแก้ไขโดยผู้เช่าในระหว่างการดำเนินการเพิ่มเติมหากจำเป็น
ในกรณีที่ความร้อนดับเนื่องจากอุบัติเหตุบนเครือข่ายของระบบทำความร้อน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า SNiP ควบคุมเวลาในการกำจัดอุบัติเหตุ ตามเอกสารข้อบังคับนี้ สามารถปิดแหล่งจ่ายความร้อนได้ตามระยะเวลาต่อไปนี้:
- เพื่อขจัดอุบัติเหตุไม่เกิน 24 ชั่วโมงต่อเดือนในภาพรวม
- ที่อุณหภูมิต่ำในอพาร์ตเมนต์สูงถึง 12 C ไม่เกิน 16 ชั่วโมง
- ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 12 C อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ 4 ถึง 8 ชั่วโมง
การไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานชั่วคราวที่ได้รับการควบคุมอาจมีการคำนวณใหม่สำหรับบริการจ่ายความร้อนที่ลดลงในแต่ละชั่วโมงพิเศษ 0.15% ของจำนวนเงินคงค้างทั้งหมดสำหรับช่วงที่มีการละเมิด
การยืนยันข้อเท็จจริงของการไม่มีความร้อนได้รับการแก้ไขโดยการกระทำซึ่งวาดขึ้นโดยตัวแทนที่รับผิดชอบของประมวลกฎหมายอาญา
ร่างพระราชบัญญัตินี้จัดทำขึ้นเป็นสองฉบับ ฉบับหนึ่งสำหรับแต่ละฝ่ายเอกสารระบุสาเหตุของการขาดความร้อน เวลาปิดเครื่อง และระยะเวลาของการกำจัดอุบัติเหตุ การกระทำดังกล่าวลงนามโดยตัวแทนของ บริษัท และผู้ริเริ่มการร้องเรียน
หากการอุทธรณ์ปากเปล่าไปที่ห้องควบคุมไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์นั่นคือตัวแทนไม่ปรากฏว่าทำการกระทำไม่ได้เปิดเครื่องทำความร้อนและอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ลดลงคุณสามารถเรียกร้องทั้งสองได้ ส่วนตัวและส่วนรวม
การอ้างสิทธิ์ทำขึ้นเป็นสองชุดพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและระบุเวลาเริ่มต้นของการขาดความร้อน ในสำเนาของผู้บริโภคพนักงานที่รับผิดชอบของประมวลกฎหมายอาญาจะประทับตราขององค์กรวันที่ได้รับและลายเซ็นพร้อมการถอดรหัสข้อมูลของบุคคลที่ได้รับข้อเรียกร้อง ระยะเวลาในการพิจารณาข้อเรียกร้องนั้นไม่เกินสามวันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง การไม่ตอบสนองต่อการเรียกร้องหมายความว่าผู้ให้บริการยอมรับความผิดของตน
เครื่องทำความร้อนควบคุมระยะไกล
สำหรับผู้พักอาศัยในบ้านในชนบทหรืออพาร์ทเมนท์เปล่า ระบบทำความร้อนระยะไกลแบบใหม่สะดวกมาก ด้วยเหตุนี้การเฝ้าติดตามอุณหภูมิในบ้านจึงอำนวยความสะดวกอย่างมากโดยสามารถปรับได้อย่างมีประสิทธิภาพ โทรศัพท์ที่รองรับมาตรฐานเครือข่าย GSM สามารถใช้ควบคุมความร้อนได้ ทั้งหมดที่จำเป็นในการปิดหรือเปิดเครื่องทำความร้อนคือการส่ง SMS ที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมระดับความร้อนในบ้านได้จากระยะไกล
ตัวควบคุม GSM สามารถติดตั้งระบบไฟฟ้า แก๊ส และระบบทำความร้อนแบบหมุนเวียนได้ สิ่งสำคัญคืออุปกรณ์หม้อไอน้ำเป็นแบบอัตโนมัติและไม่มีการหยุดชะงักในการสื่อสารเคลื่อนที่ในพื้นที่ แจ้งการเปลี่ยนแปลงในโหมดการทำงานของระบบผ่านทาง SMS สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมอุณหภูมิของความร้อนในบ้านได้ในระยะทางหลายร้อยหลายพันกิโลเมตร
บางครั้งการหยุดชะงักของความร้อนของที่อยู่อาศัยและสาเหตุของปรากฏการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้อาจแตกต่างออกไป สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะโทรเมื่อปิดระบบทำความร้อน การร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีจะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ว่าจะไปที่ไหน
มีรายชื่อหน่วยงานที่จะร้องเรียนหากไม่มีเครื่องทำความร้อน ประการแรก ขอแนะนำให้ติดต่อบริการจัดส่งฉุกเฉินของอำเภอ ซึ่งผู้ติดต่อจะได้รับจากข้อมูลอ้างอิงโดยไม่มีปัญหาใดๆ นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาตัวเลขได้ทางอินเทอร์เน็ตหรือในบิลค่าความร้อน เป็นความรับผิดชอบของผู้มอบหมายงานในการแก้ไขและโอนแอปพลิเคชันไปยังผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็วเพื่อไปที่ไซต์และค้นหาสาเหตุที่ไม่มีการให้ความร้อน
หากสัญญาณที่ให้มาได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์การกระทำที่เกี่ยวข้องจะถูกร่างขึ้นที่สถานที่ออกเดินทางเป็นสองชุด ผู้เชี่ยวชาญสำเนาหนึ่งฉบับและฉบับที่สองยังคงอยู่กับเจ้าของบ้าน หลังจากนั้นภายในระยะเวลาอันสั้น บริการที่เหมาะสมควรแก้ไขปัญหาได้
นอกจากนี้ ช่างประปาจะต้องดำเนินการตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมดของระบบทำความร้อนตามกำหนดเวลาทุกปีเพื่อความสมบูรณ์ในการทำงาน หากยังไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบ ข้อเท็จจริงนี้ต้องแจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสาธารณูปโภคทราบ มันเกิดขึ้นที่หลังจากติดต่อบริการจัดส่งความร้อนไม่ได้เปิดอยู่: จะบ่นในกรณีนี้ที่ไหน? มีทางเดียวเท่านั้น: ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแล
จะบ่นที่ไหนถ้าความร้อนไม่ดี
หากการทำความร้อนในอพาร์ทเมนท์ของคุณไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ในนั้นอากาศหนาวมาก ถึงแม้ว่าฤดูร้อนจะสูงก็ตาม ก่อนอื่นให้ค้นหาสถานการณ์ในทางเข้าของคุณและในครั้งต่อไป นั่นคือจำเป็นต้องค้นหาว่าแบตเตอรี่ในบ้านทั้งหลังทำงานได้ดีเพียงใด เนื่องจากหากปัญหาเรื่องความร้อนต่ำสามารถเอาชนะอพาร์ตเมนต์ของคุณได้เท่านั้น อาจเป็นเรื่องของงานหม้อน้ำที่มีคุณภาพต่ำ
เมื่อแบตเตอรี่อุ่นเล็กน้อยที่ทางเข้าทั้งหมด และยิ่งในอาคารที่พักอาศัย ปัญหาควรได้รับการแก้ไขร่วมกันโดยผู้อยู่อาศัยทุกคนขอให้เพื่อนบ้านของคุณอ่านเทอร์โมมิเตอร์วัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ของพวกเขาทุกชั่วโมงเป็นเวลาหลายวัน อุณหภูมิปกติในอาคารที่อยู่อาศัยในช่วงฤดูร้อนไม่ต่ำกว่า 18 องศาเซลเซียส ในอพาร์ทเมนต์หัวมุมควรมีอย่างน้อย 20 ° C
สำหรับการอ่านอุณหภูมิในร่มในอพาร์ทเมนท์ต่างๆ ในอาคารของคุณ โปรดติดต่อผู้มอบหมายงานของบริษัทจัดการที่อยู่อาศัยของคุณ ทิ้งใบสมัครไว้ในห้องควบคุมของแผนกที่พักเพื่อตรวจสอบอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ของบ้านคุณ
หลังจากการตรวจสอบความร้อนที่เหมาะสมในบ้านของคุณแล้ว จะมีการร่างพระราชบัญญัติการให้ความร้อนในบ้านโดยมีการลงนามของทั้งสองฝ่าย จากจุดนี้ไป บริษัทที่อยู่อาศัยจำเป็นต้องขจัดสาเหตุที่ส่งผลต่อความหนาวเย็นในบ้านที่ได้รับการสนับสนุน หากไม่มีการดำเนินการใดๆ จากสำนักงานของผู้จัดการฝ่ายที่อยู่อาศัยและบ้านยังเย็นอยู่ ให้รวบรวมพัสดุพร้อมเอกสารสำหรับการยื่นคำร้องจากผู้อยู่อาศัยในบ้านของคุณต่อศาล หมายเรียกของการร้องเรียนของคุณต่อศาลคือการคุ้มครองผู้บริโภค
ในส่วนของคุณ คุณต้องยื่นคำร้องต่อศาลพร้อมลายเซ็นของผู้เช่าที่ไม่พอใจในบ้านทั้งหมด และคำร้องทุกข์ต่อบริษัทจัดการที่อยู่อาศัยสำหรับการไม่ดำเนินการใดๆ ยังแนบสำเนาใบสมัครของการกระทำเกี่ยวกับสภาพของที่อยู่อาศัยซึ่งดำเนินการในบ้านของคุณ คุณจะต้องใช้สำเนาเอกสารที่พิสูจน์ตัวตนของคุณ และคุณเป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์ที่ระบบทำความร้อนทำงานได้ไม่ดีในแพ็คเกจพร้อมเอกสารต่อศาล
จะบ่นที่ไหนถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนดี
การกำหนดมาตรฐานความร้อนดำเนินการโดยสถาบันของรัฐในระดับกฎหมาย จากนี้ไปการละเมิดบรรทัดฐานเหล่านี้อาจถูกลงโทษทางปกครองหรือทางอาญา คำจำกัดความของมาตรฐานสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านสุขอนามัย
ในฤดูหนาวคุณต้องการอบอุ่นร่างกายด้วยความอบอุ่นจากเตา เป็นเวลานานแล้วที่ระบบทำความร้อนส่วนกลางเป็นเตาไฟนี้สำหรับเรา ยูทิลิตี้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อระบอบอุณหภูมิในบ้านของเรา แต่น่าเสียดายที่ความร้อนของแบตเตอรี่ไม่เหมาะกับเราเสมอไป มาดูกันว่าใครเป็นคนกำหนดอุณหภูมิในบ้านเรา
จะไปที่ไหนถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อน
พบว่าแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์ไม่ร้อน สมัครได้ที่ไหน? ประการแรก พวกเขาเรียกผู้มอบหมายงานของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายความร้อนของบ้าน สามารถเป็นได้ทั้งบริษัทมหาชนหรือบริษัทเอกชน ผู้บริโภคต้องกำหนดวันและเวลาในการยื่นคำร้อง เลขที่ และผู้ประกอบการที่ยอมรับ นอกจากนี้ ในระหว่างวัน ใบสมัครจะได้รับการประมวลผล อันเป็นผลมาจากการประมวลผลพนักงานด้านเทคนิคถูกส่งไปยังสถานที่
ถ้าแบตเย็นจะเขียนแอพยังไง? ทนายความจะช่วยคุณในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม คำชี้แจงการเรียกร้องต้องระบุว่าไม่ได้ให้บริการจัดหาความร้อนอย่างเหมาะสม คำชี้แจงการเรียกร้องถูกพิมพ์เป็นสองชุด หนึ่งถูกถ่ายโอนไปยัง บริษัท จัดหาความร้อนส่วนที่สองยังคงอยู่กับผู้บริโภค มีการประทับตราวันที่ส่งคำร้อง สามารถส่งเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียน ตามกฎแล้วระบบสาธารณูปโภคจะตอบสนองต่อข้อความดังกล่าวอย่างรวดเร็ว แต่ถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนในอพาร์ตเมนต์จะไปที่ไหนต่อไป?
จะบ่นได้ที่ไหนถ้าแบตเตอรี่ได้รับความร้อนไม่ดีในมอสโก
ชาวมอสโกสามารถค้นหาองค์กรที่ให้บริการที่บ้านได้จากเว็บไซต์ House of Moscow หมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท เวลาทำงานและตารางการรับประชากรก็ระบุไว้ที่นั่นด้วย ช่างเทคนิคมีหน้าที่ตรวจสอบการทำงานของการสื่อสารในวันที่โทรและเพื่อแก้ไขปัญหาภายในหนึ่งสัปดาห์
วิธีโน้มน้าวใจสาธารณูปโภคว่าคุณเป็นผู้บริโภคที่มีความสามารถและต่อเนื่อง? เมื่อคุณได้รับใบรับรองการวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ของคุณแล้ว ให้เตรียมการเรียกร้อง ในนั้นระบุว่าบริการทำความร้อนนั้นมีคุณภาพต่ำเนื่องจากไม่ได้สังเกตตัวบ่งชี้ปากน้ำในร่มที่กำหนดโดย GOST R 51617-2000 (ข้อ 4.16.2)ในเรื่องนี้ คุณเรียกร้องให้มีการกำจัดข้อบกพร่องภายในเวลาที่เหมาะสมตามมาตรา 314 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
ขั้นตอนต่อไปของการอุทธรณ์เกี่ยวกับการขาดความร้อน
การขาดการตอบสนองในส่วนของพนักงานบริการด้านที่อยู่อาศัยและชุมชนทำให้ผู้บริโภคต้องเขียนใบสมัครไปยังหน่วยงานระดับสูงที่รับผิดชอบเรื่องการจ่ายความร้อน องค์กรนี้เป็นกรมการเคหะและบริการชุมชนของรัฐบาลท้องถิ่น
คำแถลงระบุสาระสำคัญของปัญหาซึ่งระบุการกระทำทั้งหมดที่ผู้เช่าทำเพื่อขจัดสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โปรดแนบสำเนาคำร้องที่เป็นลายลักษณ์อักษรและคำตอบของบริษัท หากมี
ไม่เกิน 20 วันสำหรับการพิจารณาคำขอตามกฎหมายว่าด้วยการอุทธรณ์ของพลเมืองและในกรณีที่มีเงื่อนไขพิเศษเช่นการจัดหาความร้อนไม่เพียงพอสำหรับที่อยู่อาศัยในฤดูหนาวที่อุณหภูมิต่ำภายในหนึ่งวัน สำหรับการสอบสวนจะส่งค่าคอมมิชชั่นซึ่งผู้บริโภคจะได้รับแจ้งทางโทรศัพท์
ผู้เช่าจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรต่อใบสมัครซึ่งจำเป็นต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับข้อดีของปัญหา สาเหตุของสถานการณ์ ในกรณีที่ไม่สามารถตอบกลับได้ในทันที กรอบเวลาสำหรับการกำจัดสาเหตุของหม้อน้ำเย็นและผลที่ตามมา ของอุบัติเหตุ คำตอบนั้นลงนามโดยผู้รับผิดชอบที่ได้รับการชี้นำการอุทธรณ์และข้อมูลของผู้รับเหมาที่ทำงานเกี่ยวกับการเรียกร้อง
ในอพาร์ตเมนต์แบตเตอรี่ไม่ร้อนจะทำอย่างไรจะไปที่ไหนแบตเตอรี่ไม่ร้อนที่จะบ่น
จำเป็นต้องทำงานดังกล่าวภายใต้แรงดันสูงของแหล่งจ่ายน้ำหล่อเย็น คุณไม่ควรหวังว่าสิ่งสกปรกทั้งหมดจะออกมาจากหม้อน้ำหากคุณต่อท่อจากก๊อกน้ำ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้งก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากคุณกำลังพยายามคิดว่าจะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนขึ้นและคุณพบว่ามีหม้อน้ำมากเกินไป ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการทำความสะอาดเดียวกันกับแบตเตอรี่อื่นๆ ทั้งหมดในบ้าน
หากคุณยังคงตัดสินใจดำเนินการด้วยตัวเอง คุณสามารถนึกถึงปัญหาที่อาจส่งผลให้หม้อน้ำมีอุณหภูมิต่ำ กรณีที่พบบ่อยที่สุดคือถุงลมนิรภัย หากมีการติดตั้งหม้อน้ำรุ่นล่าสุดในบ้านจะต้องติดตั้ง Faucet ของ Mayevsky ซึ่งมีรูสำหรับระบายอากาศ โดยปกติแล้วจะติดตั้งไว้ที่ด้านบนของแบตเตอรี่เนื่องจากมีอากาศสะสมอยู่
สาเหตุของความร้อนต่ำ
ก่อนที่จะติดต่อบริการที่เกี่ยวข้องพร้อมคำร้องเรียนเกี่ยวกับการทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์ ขอแนะนำให้ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง
ต่อไปนี้มักจะนำไปสู่การขาดระดับความร้อน:
- ปัญหาภายใน. บางทีวาล์วสำหรับจ่ายน้ำหล่อเย็นจากห้องหม้อไอน้ำอาจถูกปิดหรือวงจรที่สำคัญเสียหาย เพื่อความกระจ่างที่ถูกต้องขอแนะนำให้ปรึกษากับเพื่อนบ้านที่ทางเข้า: บางทีปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับผู้ยกทั้งหมดและไม่ใช่แค่อพาร์ตเมนต์เดียว
- ความก้าวหน้าของเครือข่ายทำความร้อนหรืออุบัติเหตุที่โรงไฟฟ้าพลังความร้อน สัญญาณของการพังทลายแบบนี้คือการขาดความร้อนในทางเข้าบ้านหรือพื้นที่ทั้งหมด
- การซ่อมแซมหรือปรับปรุงระบบทำความร้อนให้ทันสมัยโดยเพื่อนบ้าน อาจเป็นเพราะส่วนหม้อน้ำใหม่สร้างขึ้นหรือการติดตั้งปั๊มความร้อน เหตุการณ์ดังกล่าวกำลังเริ่มต้นขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้ความร้อนแก่บ้าน ในกรณีนี้ไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องปิดเครื่องทำความร้อนซึ่งผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ใกล้เคียงจะรู้สึกได้
- ความล่าช้าในช่วงต้นฤดูร้อนโดยระบบสาธารณูปโภค
แบตไม่ร้อน วิธีกวนสาธารณูปโภค
ในเอกสารแต่ละฉบับ ผู้เช่าต้องระบุว่าประมวลกฎหมายอาญาเพิกเฉยต่อคำอุทธรณ์ของเขาและให้สำเนาใบสมัครต้นฉบับและการกระทำที่ตัวแทนของบริษัทจัดการเป็นผู้ร่างขึ้น การอ่านที่แนะนำ: วิธีการเลือกเครื่องทำความร้อนหม้อน้ำสำหรับอพาร์ตเมนต์ การรวบรวมคำร้องเรียนไปยังสำนักงานอัยการมักจะมีผลดีต่อการดำเนินการตามประมวลกฎหมายอาญาและแบตเตอรี่เริ่มร้อนขึ้น แต่สำหรับสิ่งนี้ แอปพลิเคชันจะต้องเขียนตาม ด้วยกฎเกณฑ์ทั้งหมดและตรงประเด็น เนื้อหาของเอกสารดังกล่าวอาจเป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่ดำเนินการของบริษัทจัดการหรือการกระทำที่ไม่สุจริตของบริษัท คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลได้ในกรณีที่ความพยายามในการแก้ปัญหาก่อนการพิจารณาคดีไม่ประสบผลสำเร็จ ตามบทความของ APC ของรัสเซีย การเรียกร้องจะพิจารณาโดยผู้พิพากษาแห่งสันติภาพหากจำนวนเงินสูงถึง 50,000 รูเบิล
การดำเนินการเพิ่มเติมของผู้บริโภคหากปัญหาการขาดความร้อนไม่ได้รับการแก้ไข
หากการอุทธรณ์ประมวลกฎหมายอาญาและกรมการเคหะและสาธารณูปโภคไม่ให้ผลและไม่มีการทำความร้อนในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์การไม่ดำเนินการของผู้รับผิดชอบสามารถอุทธรณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐได้ เนื่องจากการขาดความร้อนในช่วงฤดูร้อนถือเป็นการละเมิดสิทธิผู้บริโภคและการละเมิดสิทธิมนุษยชน คุณสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานของรัฐดังต่อไปนี้:
- ฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค
- แผนกอาณาเขตของ Rospotrebnadzor;
- สำนักงานอัยการเขต.
ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการนำไปใช้กับหน่วยงานของรัฐหลังจากทำงานกับบริษัทจัดการนั้นมีประสิทธิภาพ ในขณะที่เขียนเรื่องร้องเรียนผู้บริโภคควรมีการติดต่อกับผู้รับผิดชอบขององค์กรชุมชนและหน่วยงานระดับสูงใบรับรองการตรวจสอบ
ในขณะที่เขียนเรื่องร้องเรียน ผู้บริโภคควรมีการติดต่อกับผู้รับผิดชอบขององค์กรชุมชนและหน่วยงานระดับสูง ใบรับรองการตรวจสอบ
แบบฟอร์มร้องเรียน
เมื่อพบว่าหน่วยงานใดต้องติดต่อในกรณีที่ละเมิดระบบการจ่ายความร้อนคุณควรเขียนคำร้องเรียน เอกสารนี้เป็นวิธีการที่มีอิทธิพลต่อผู้ปฏิบัติงานสาธารณูปโภคที่ไร้ยางอายอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่คำนึงถึงผู้รับในขั้นสุดท้าย สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามรูปแบบบางอย่างในการรวบรวมเอกสาร
การร้องเรียนไปยังหน่วยงานใด ๆ ข้างต้นได้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- มุมขวาบนเป็นที่สำหรับระบุอำนาจในการยื่นคำร้อง ตามด้วยชื่อเต็มของผู้เช่าและที่อยู่ที่แน่นอน สำหรับข้อเสนอแนะจากผู้สมัครจากตัวแทนขององค์กรจำเป็นต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
- ย่อหน้าแรกตามด้วยข้อความโดยละเอียดของปัญหา ซึ่งระบุวันที่แน่นอนของการหยุดชะงักของการจ่ายความร้อน และรายการมาตรการที่ดำเนินการไปแล้ว (รวมถึงการอุทธรณ์ไปยังหน่วยงานบางแห่ง) หากมีนิติกรรมและเอกสารสำคัญอื่นๆ ให้แนบสำเนาในใบสมัคร
- ในตอนท้ายมีการกำหนดข้อกำหนดสำหรับการนำมาตรการที่เหมาะสมมาใช้โดยโครงสร้างนี้เพื่อขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ควรระบุด้วยว่าในกรณีที่เพิกเฉยต่อคำอุทธรณ์ จะมีการยื่นคำร้องต่อศาลในครั้งต่อไป
- ข้อความของแอปพลิเคชันจะเสร็จสมบูรณ์ภายในวันที่ของเอกสารและลายเซ็นของคอมไพเลอร์
การร้องเรียนจะต้องจัดทำขึ้นตามกฎทั้งหมด ซึ่งอำนวยความสะดวกโดยตัวอย่างหรือเทมเพลตสำเร็จรูปที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต บางครั้งการจัดทำเอกสารด้วยตัวเองเป็นเรื่องยาก เนื่องจากต้องใช้ความรู้ด้านกฎหมายบางประการ ในกรณีที่ไม่มีประสบการณ์ในการร่างคำอุทธรณ์ มักเกิดขึ้นที่ข้อเรียกร้องมีการเขียนขึ้นอย่างไม่สมเหตุผล นี่กลายเป็นเหตุผลที่จะละเลย
ในกรณีเช่นนี้ เมื่อร่างการร้องเรียน ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากทนายความที่คุ้นเคยกับความแตกต่างของกฎหมายฉบับปัจจุบันทั้งหมด การปรึกษาหารือดังกล่าวมีให้ทางออนไลน์
ความช่วยเหลือในเรื่องนี้สามารถรับได้จากหนึ่งในหลาย ๆ ฟอรัม (สามารถจ่ายและฟรี) ด้วยการสื่อสารทางไกลกับผู้เชี่ยวชาญในสาขากฎหมาย ช่วยประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม ทนายความจะสามารถแนะนำคุณในขั้นตอนต่อไปในกรณีที่เกิดปัญหาเรื่องความร้อนในบ้านโดยคำนึงถึงความแตกต่างของแต่ละกรณี
ไม่ว่าจะยื่นคำร้องกับใคร จะดีกว่าถ้ารวมเป็นหมู่คณะ ความจริงก็คือการอุทธรณ์ของสาธารณชนมีผลบังคับทางกฎหมายที่ดีและได้รับการพิจารณาตั้งแต่แรก โดยปกติการตัดสินใจจะได้รับ 10 - 30 วันหลังจากได้รับใบสมัคร การร้องเรียนจะต้องจัดทำเป็นสำเนาหลายชุด: เอกสารฉบับหนึ่งยังคงอยู่กับผู้อยู่อาศัยในบ้าน
ที่อื่นให้โทร
การมีข้อมูลว่าจะโทรไปที่ไหนหากไม่มีความร้อนมีโอกาสแก้ปัญหาได้ทุกครั้งหากหลังจากการตรวจสอบโดยตัวแทนของสาธารณูปโภคแล้วสถานการณ์ยังไม่คืบหน้า ขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานอื่น
เหล่านี้เป็นสถาบันต่อไปนี้:
- บริษัทจัดการที่รับผิดชอบบ้านหลังนี้
- สมาคมเคหะ
- หน่วยบริการประปา.
- ตรวจบ้านเมือง.
มันเกิดขึ้นที่หลังจากปฏิกิริยาที่คาดหวังไม่เกิดขึ้น: ในกรณีนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่เข้มงวดขึ้น
เรากำลังพูดถึงการติดต่อหน่วยงานเช่น:
- รอสโปเตรบนาดซอร์ คำร้องถูกส่งทางไปรษณีย์หรือผ่านบริการออนไลน์พิเศษขององค์กร
- สำนักงานอัยการ. วิธีการยื่นคำร้องเหมือนกับกรณีที่แล้ว
- การบริหารท้องถิ่น
- ศาล.
ขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่ตัวแทนของสาธารณูปโภคไม่ได้ดำเนินการหลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาความร้อน มันเกิดขึ้นที่พนักงานของสำนักงานการเคหะมาสายเล็กน้อยและจะปรากฏขึ้นทุกวัน การขึ้นศาลเพื่อต่อต้านบริการสาธารณูปโภคอาจส่งผลให้เกิดผลกระทบที่ละเอียดอ่อนสำหรับหลังในรูปแบบของค่าปรับและความรับผิดทางปกครอง
จะบ่นที่ไหนถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนดีที่บ้าน
หน่วยงานนี้ได้รับอนุญาตให้ควบคุมคุณภาพของบริการสาธารณะ การทำงานของผู้บริหารองค์กร และออกคำสั่งบังคับแก่ผู้ฝ่าฝืน คำถามในหัวข้อ: อาจใส่เครื่องวัดความร้อนแยกกัน? คำถามนี้ถูกถามมากขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยผู้อยู่อาศัยที่ต้องการประหยัดเงินในแง่ของค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยหลักการแล้วรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียอนุญาตให้คุณทำเช่นนี้
เวลาสำหรับการตรวจสอบได้รับการแต่งตั้งไม่เกิน 2 ชั่วโมงนับจากช่วงเวลาที่ผู้บริโภคได้รับข้อความเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคเว้นแต่จะมีการตกลงกับผู้บริโภคในเวลาอื่น กล่าวอีกนัยหนึ่งพนักงานของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคจะต้องมาถึงเพื่อดำเนินการที่อพาร์ตเมนต์ในเวลาที่สะดวกสำหรับผู้บริโภคหรือไม่เกิน 2 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ติดต่อ 3. หากด้วยเหตุผลบางประการพนักงานของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคมาไม่ถึงตามกำหนดเวลาเพื่อร่างพระราชบัญญัติ ผู้บริโภคสามารถร่างการกระทำดังกล่าวได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ พระราชบัญญัติจะต้องบันทึกอุณหภูมิของอากาศในอพาร์ตเมนต์ และลงนามในพระราชบัญญัติโดยประธานสภาอาคารอพาร์ตเมนต์ รวมทั้งเพื่อนบ้านอีก 2 คน - เจ้าของอพาร์ทเมนท์ ตัวอย่างโดยประมาณของการวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ 4