เรากำลังเขียนเรื่องร้องเรียนต่อประมวลกฎหมายอาญาเกี่ยวกับการขาดความร้อน

มาตรฐานอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์และบ้านในฤดูหนาว

ตามกฎเกณฑ์ที่รัฐบาลกำหนด อุณหภูมิภายในอาคารไม่ควรต่ำกว่าค่าต่อไปนี้:

• ไม่ต่ำกว่า +18C ในห้องนั่งเล่น
• ในครัวไม่ต่ำกว่า +18C
• ไม่ต่ำกว่า+16Сสำหรับเที่ยวบินของบันได
• ไม่ต่ำกว่า +16C ที่ทางเข้า
• ไม่ต่ำกว่า +5C ในห้องใต้ดินของบ้าน
• ไม่ต่ำกว่า +20C ในห้องหัวมุม

นอกจากนี้ยังกำหนดด้วยว่าผู้ให้บริการสาธารณูปโภคจะต้องจัดทำบรรทัดฐานเหล่านี้โดยที่ผู้บริโภคต้องจัดให้มีฉนวนกันความร้อนของหน้าต่างในสถานที่

ในกรณีของงานซ่อมแซมและอุบัติเหตุจะมีการกำหนดระยะเวลาควบคุมสำหรับการหยุดชะงักสูงสุดในการทำความร้อนด้วย:

• ที่อุณหภูมิ 8C - 10C ไม่เกิน 4 ชั่วโมงติดต่อกัน
• ที่อุณหภูมิ 10C - 12C ไม่เกิน 8 ชั่วโมง
• จาก 12C ถึงมาตรฐานไม่เกิน 16 ชั่วโมง
• ช่วงเดือนพักรวมไม่ควรเกิน 24 ชม.

ในกรณีที่อุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ต่ำกว่ามาตรฐาน ผู้บริโภคต้องติดต่อผู้ให้บริการสาธารณูปโภคก่อน กล่าวคือ บริษัทจัดการ, HOA, สำนักงานเคหะหรือ DEZ พร้อมแอปพลิเคชันสำหรับการวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์

เมื่อส่งใบสมัครเราขอแนะนำให้คุณแน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายบนสำเนาที่สองว่าใบสมัครได้รับการยอมรับและลงทะเบียนแล้วหากคุณไม่ต้องการทำเครื่องหมายด้วยเหตุผลบางอย่างคุณควรส่งใบสมัครทางไปรษณีย์ลงทะเบียน พร้อมแจ้ง.

ถึงใครและจะบ่นเกี่ยวกับความหนาวเย็นในอพาร์ตเมนต์ได้อย่างไร เอกสารตัวอย่าง

หากแบตเตอรี่ในอพาร์ทเมนต์ของคุณไม่ร้อนหรือไม่มีแหล่งจ่ายความร้อนเลย คุณต้องบ่น

เมื่ออพาร์ตเมนต์เย็นจะใช้วิธีการทำความร้อนใด ๆ รูปถ่าย: Vladimir PROSHKIN

เพื่อให้เข้าใจถึงความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินการเพิ่มเติม เราจะทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบที่มีอยู่ ตามมาตรฐานสุขาภิบาลอุณหภูมิของอากาศในอพาร์ตเมนต์ไม่ควรลดลง (ตาม GOST R 51617-2000 ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ข้อกำหนดทั่วไปมีผลบังคับใช้โดยมติของมาตรฐานรัฐของรัสเซีย 158 วันที่ 19 มิถุนายน 2543) :

+20 - อาคารปีแรกของการดำเนินงาน

+20 - ห้องมุม

+18 - ห้องนั่งเล่น

+16 – ห้องโถง, โถงบันได,

ดังนั้น หากเทอร์โมมิเตอร์ในห้องนอนมีอุณหภูมิต่ำกว่า 18 องศา ให้ติดต่อบริษัทจัดการของคุณหรือองค์กรจัดหาความร้อน (หากทำสัญญากับเทอร์โมมิเตอร์โดยตรง) พร้อมเรียกร้อง โดยปกติผู้ดูแลหรือวิศวกรจะตรวจสอบการสื่อสารในวันที่โทร หลังจากตรวจสอบแบตเตอรี่แล้ว พวกเขาก็ร่างพระราชบัญญัติขึ้นเป็นสองฉบับ ซึ่งฉบับหนึ่งยังคงอยู่กับเจ้าของบ้าน ในเวลาเดียวกัน อุณหภูมิอากาศภายในจะถูกวัดที่ผนังด้านในของแต่ละห้อง โดยถอยห่างจากผนังหนึ่งเมตร และจากพื้นครึ่งหนึ่ง หากการร้องเรียนของผู้เช่าได้รับการยืนยัน ระบบสาธารณูปโภคจะต้องแก้ไขทุกอย่าง ตามกฎเกณฑ์จะไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของอุณหภูมิอากาศในห้องเลย (ยกเว้นตอนกลางคืนเล็กน้อย) นั่นคือแบตเตอรี่จะต้องให้ความร้อนแก่อพาร์ตเมนต์ตามองศาที่ระบุในกฎ หากไม่เกิดขึ้น ค่าเช่าจะลดลงเป็นรายบุคคลสำหรับอพาร์ตเมนต์ที่ได้รับผลกระทบแต่ละห้อง ขึ้นอยู่กับฟุตเทจของอพาร์ตเมนต์ การคำนวณใหม่ของอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางทำได้ตามคำร้องขอของผู้เช่า

ที่สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ขึ้นอยู่กับผู้เช่า คุณสามารถเขียนคำชี้แจงไปยังสำนักงานอัยการได้ทันทีหากไม่มีความมั่นใจในบริษัทจัดการ ในเวลาเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญไม่แนะนำให้ไปศาล โดยแนะนำว่าสำหรับการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น กระนั้น ให้ชะลอระบบสาธารณูปโภค และหลังจากแก้ไขปัญหาแล้วให้กู้คืนจากความเสียหายทางวัตถุที่เกิดขึ้นผ่านศาล มีแนวทางปฏิบัติเมื่อส่งการร้องเรียนหนึ่งครั้งไปยังทุกกรณีในครั้งเดียว เพื่อควบคุมการอุทธรณ์แบบเดียวกันของพลเมืองในระดับต่างๆ

ในข้อความร้องเรียนหรือข้อเรียกร้อง ไม่เพียงแต่ต้องอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีความร้อนตามปกติ แต่ยังต้องระบุระยะเวลาที่ขาดหายไป เหตุผลที่ถูกกล่าวหา อุณหภูมิที่ตรวจพบ ผลที่ตามมา และวัสดุได้อย่างถูกต้อง หรือความเสียหายทางศีลธรรมเกิดขึ้น รอคำตอบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ หลังจากนั้น (ในกรณีที่ไม่มีการดำเนินการใด ๆ ในส่วนของสาธารณูปโภค) คุณสามารถเขียนคำร้องเรียนเดียวกันต่อไปเกี่ยวกับความร้อนที่ไม่ดีในครั้งต่อไป

องค์กรที่รับผิดชอบในการทำความร้อนในอาคารที่พักอาศัยหลังจากการอุทธรณ์ครั้งที่สองของผู้พักอาศัยมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนสองข้อ ก็มีเหตุผลทุกประการที่จะเขียนอุทธรณ์ไปยังสำนักงานอัยการ ในการร้องเรียนดังกล่าว มีความจำเป็นต้องระบุว่าเป็นผลมาจากการกระทำที่ผิดกฎหมายของสาธารณูปโภค อันตรายต่อสุขภาพและทรัพย์สินของผู้อยู่อาศัยและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา

ร้องเรียนเกี่ยวกับตัวอย่างแบตเตอรี่เย็น

เมื่อโทรไปแล้วคุณจะต้องอธิบายสถานการณ์หลังจากนั้นพนักงานจะยอมรับใบสมัครและกำหนดวันที่และเวลาสำหรับการปรากฏตัวของผู้เชี่ยวชาญที่จะตรวจสอบการทำงานของระบบทำความร้อนและระบุสาเหตุของการขาดงาน จากผลการตรวจสอบ ผู้เชี่ยวชาญจะร่างการกระทำที่เหมาะสม โดยจะระบุสาระสำคัญของการตรวจสอบและสรุปผลการตรวจสอบ รายงานการสำรวจจะจัดทำเป็นสองชุด โดยชุดหนึ่งจะยังคงอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญ และชุดที่สองจะโอนไปยังเจ้าของห้องชุดที่ทำการสำรวจ หากพบปัญหาระหว่างการเยี่ยมชมครั้งนี้ หลังจากนั้นไม่นานก็จะได้รับการแก้ไข

ติดต่อช่างประปาที่ให้บริการบ้านโดยเฉพาะ

ร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างการเคลมสำหรับอุณหภูมิต่ำในบ้านหรือข้อกำหนดในการคำนวณค่าธรรมเนียมการทำความร้อนใหม่เนื่องจากการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่เว็บไซต์ของเรา มาดูกันดีกว่าว่าต้องเขียนอะไรบ้างโดยไม่ล้มเหลว ในส่วนหัว คุณระบุถึงคนที่คุณเขียนและข้อมูลของคุณ จำเป็นต้องระบุไม่เพียง แต่รายละเอียดขององค์กรที่จะส่งใบสมัคร แต่ยังรวมถึงข้อมูลของผู้รับผิดชอบด้วย ส่วนใหญ่มักจะเขียนคำร้องในนามของหัวหน้า บริษัท จัดการหรือสำนักงานที่อยู่อาศัย พึงระลึกไว้ด้วยว่าผู้ขอเป็นผู้ทำสัญญาบริการ หากคุณตัดสินใจที่จะไม่เขียนคำแถลง แต่เพียงแค่โทร ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่ามันใช้ไม่ได้ผลและปัญหาคุณภาพของเครื่องทำความร้อนในที่พักอาศัยจะไม่ได้รับการแก้ไข ในส่วนหลัก อย่างแรกเลย ให้จดบันทึกว่าข้อตกลงการบริการได้ข้อสรุปว่าหมายเลขใดและวันที่สรุป

จากนั้นสั้น ๆ แต่ในรายละเอียดโดยไม่ต้องเก็งกำไรโดยไม่จำเป็น อธิบายสาระสำคัญของปัญหา:

• เขียนมาตรฐานอุณหภูมิในบ้านที่ต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานของ SanPin และ SNiP
• ตามพระราชบัญญัติที่ร่างไว้ล่วงหน้าเขียนว่าการให้ความร้อนทำงานอย่างไร (วันที่ เวลา อุณหภูมิ - คุณสามารถวัดอุณหภูมิของน้ำในแบตเตอรี่ได้)
• หากไม่มีพื้นที่ให้ความร้อนเลยหรือไม่มีการทำความร้อนในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ให้ระบุช่วงเวลานี้
• หากมีการตรวจสอบอย่างอิสระผลของการตรวจสอบนี้จะถูกแนบมากับการอ้างสิทธิ์ตลอดจนการดำเนินการเกี่ยวกับการทำงานของระบบทำความร้อนจริง
• ระบุว่าข้อสัญญาใดของสัญญาและบรรทัดฐานของ SanPin และ SNiP (รวมถึงบรรทัดฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ) ที่ถูกละเมิดและความรับผิดชอบใดที่ผู้ให้บริการการจ่ายความร้อนต้องเผชิญในเรื่องนี้
• แสดงความต้องการของคุณและแนวทางการดำเนินการที่เสนอจากองค์กรที่คุณกำลังเขียน

จำไว้ว่าจะไม่มีปฏิกิริยาตอบสนองในทันที การเรียกร้องของคุณจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายว่าด้วยขั้นตอนการพิจารณาคำขอดังกล่าวจากพลเมือง ค้นหาว่าสำนักงานการเคหะ แผนกการเคหะ ที่อยู่อาศัย และบริการชุมชนทำงานวันไหน (โดยทั่วไปที่คุณเขียน) และคาดหวังผลลัพธ์

เหตุผลในการให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

เหตุใดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์จึงไม่อยู่ในระดับปกติ จะมีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่หากบางส่วนของระบบทำความร้อนได้รับการซ่อมแซมเป็นระยะ? ความร้อนจะไปไหน? บ้านส่วนใหญ่สร้างขึ้นเมื่อหลายปีก่อน จากนั้นจึงติดตั้งแบตเตอรี่ หม้อน้ำให้ความร้อนได้อย่างไร? น้ำร้อนไหลผ่านซึ่งทำให้แบตเตอรี่ร้อนและในทางกลับกันก็แชร์กับพื้นที่อยู่อาศัย น้ำประกอบด้วยสารต่างๆ (รวมถึงเกลือของสารเคมี) พวกเขาค่อย ๆ เติมระบบ ตกตะกอนภายในแบตเตอรี่หม้อน้ำดังนั้นปริมาณน้ำร้อนในระบบจึงลดลงและแบตเตอรี่ก็ปล่อยความร้อนน้อยลง เป็นผลให้ในอพาร์ตเมนต์และแถลงการณ์เริ่มเย็นลง การร้องเรียนและการเรียกร้องเริ่มกระจัดกระจายกับบริษัทจัดการ สำนักงานการเคหะ บริการที่อยู่อาศัยและชุมชน แผนกการเคหะ Rospotrebnadzor และสำนักงานอัยการ แล้วคำถามก็เกิดขึ้น ใครควรเปลี่ยนหม้อน้ำ? เจ้าของสามารถวางใจในการให้บริการดังกล่าวจากบริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนหรือสำนักงานการเคหะได้หรือไม่? ฉันสามารถซ่อมแซมระบบทำความร้อนด้วยตัวเองได้หรือไม่? แน่นอนว่าจะไม่มีใครซื้อหม้อน้ำมาให้คุณและติดตั้งในอพาร์ตเมนต์ของคุณโดยเสียค่าที่พักและบริการส่วนกลาง แน่นอนว่ารายการนี้ระบุไว้ในสัญญาการบำรุงรักษาบ้านและไม่ได้เรียกเก็บเงินสำหรับความต้องการดังกล่าว

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าถ้าคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนระบบทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์ คุณต้องได้รับอนุญาต ความจริงก็คือถ้าคุณเพิ่มจำนวนแบตเตอรี่ในหม้อน้ำ ปริมาณน้ำในระบบจะเพิ่มขึ้นตามลำดับ คุณจะอุ่นขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน อุณหภูมิของห้องนั่งเล่นหลังอพาร์ตเมนต์ของคุณจะลดลง

พวกเขาจะเริ่มค้นหาที่ความร้อนไปจากบ้านของพวกเขา พวกเขาจะเริ่มเขียนคำร้องและคำร้องเรียนไปยังบริษัทจัดการ ถึงสำนักงานการเคหะ และบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน การตรวจสอบอิสระจะดำเนินการและจะพบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การให้บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ แต่ในผลงานมือสมัครเล่นของคุณ เจ้าของและในกรณีของผู้เช่า เจ้าของบ้านจะถูกปรับและบังคับให้คืนทุกอย่างกลับสู่สภาพเดิม

จดหมายร้องเรียนเรื่องความร้อนต่ำ

ถัดไป คุณควรระบุว่าผลที่ตามมาของระบอบการปกครองที่มีอุณหภูมิต่ำเกิดขึ้น: ความชื้นในอพาร์ตเมนต์ ความหนาวเย็นในอพาร์ตเมนต์ทำให้เกิดโรคหวัดของผู้อยู่อาศัย และความทุกข์ทรมานทางศีลธรรมและร่างกายอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดอาการกำเริบของโรคเรื้อรัง ข้อเท็จจริงอื่น ๆ ) ข้อโต้แย้งของฉันคือ โดยเอกสารดังต่อไปนี้ (ต่อไป ตัวเลขและวันที่ควรเขียนใหม่ การกระทำ สำเนาการร้องเรียน และเอกสารอื่น ๆ หากมี) เป็นเวลานานที่เราเรียกร้องด้วยวาจาของคุณยังคงไม่พอใจ จากที่ได้กล่าวมานี้ ฉันต้องการ: 1 . นำระบบอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของข้อบังคับ2.

ลดค่าทำความร้อนตามสัดส่วนในช่วงตั้งแต่ …

คุณสมบัติในการร้องเรียน

เกี่ยวกับค่าความร้อน

ในกรณีนี้ คุณต้องระบุเวลาที่คุณนั่งโดยไม่ให้ความร้อนและการอ่านเทอร์โมมิเตอร์ในอพาร์ตเมนต์ของคุณอย่างแม่นยำ

อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังกฎหมายที่คุณต้องการให้มีการคำนวณใหม่ เอกสารของคุณต้องมาพร้อมกับการกระทำที่ร่างขึ้นต่อหน้าช่างสาธารณูปโภคที่ยืนยันว่าบริการมีคุณภาพต่ำ

ว่าด้วยเรื่องน้ำร้อน

ใน "ส่วนหัว" ของเอกสาร ให้ระบุผู้รับทั้งหมด (องค์กร) ที่จะส่งคำร้องเรียนของคุณ ในเอกสารระบุหลักฐานการขาดน้ำร้อน (ใบรับรองช่างทำกุญแจจากที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน) มีการใช้มาตรการอะไรบ้าง อย่าลืมลงวันที่และลงนาม (ตามจำนวนผู้ร้องเรียน)

แน่นอน ในกรณีของการพิจารณาคดี แนะนำให้ติดต่อทนายความที่มีความสามารถซึ่งเชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่อยู่อาศัย

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทำในกรณีที่ "ความไร้ระเบียบ" ของระบบสาธารณูปโภคนั้นไม่ควรนิ่งเงียบ อย่าลืมโทรหาช่าง, ร่างพระราชบัญญัติ, ร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังหน่วยงานกำกับดูแล จำไว้ว่าความเงียบของคุณ เช่นเดียวกับการเพิกเฉยต่อกฎหมายและสิทธิของคุณ เป็นอาวุธของพวกเขา

ไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ? ค้นหาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะของคุณ - โทรเลย:

การร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการตามประมวลกฎหมายอาญาและแผนกเคหะคืออะไร

เอกสารนี้เป็นเอกสารทางการที่จัดทำขึ้นสำหรับผู้รับรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ

ในการร้องเรียนนอกเหนือจากข้อบ่งชี้ของการกระทำที่ผิดกฎหมาย อาจมีข้อเสนอเพื่อขจัดความเข้าใจผิด

เอกสารนี้จัดทำขึ้นในรูปแบบที่ชัดเจน และในศาลก็เป็นข้อพิสูจน์ว่าผู้เช่ายังคงพยายามแก้ไขปัญหากับบริษัทจัดการของตนอย่างเป็นมิตร

การร้องเรียนเป็นการอุทธรณ์ที่ฝ่ายหนึ่งแสดงความไม่พอใจกับกิจกรรมหรือการเพิกเฉยของอีกฝ่ายหนึ่ง

การตอบกลับการร้องเรียนจะต้องได้รับภายใน 3 วันตามปฏิทิน หากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์แล้วไม่มีคำตอบ ผู้เช่ามีสิทธิยื่นคำร้องต่อศาลและแนบสำเนาคำร้องเป็นหลักฐานว่าได้ดำเนินการบางอย่างแล้ว

จะทำอย่างไรถ้าอพาร์ทเมนต์ของคุณกลายเป็นตู้เย็น

ดังนั้น อพาร์ตเมนต์ของคุณจะไม่ได้รับความร้อนโดยไม่ทราบสาเหตุ ความจริงที่ว่าคุณเบื่อที่จะอยู่ในรถเข็นสุนัขและแม้กระทั่งการจ่ายเงินสำหรับบริการเต็มรูปแบบคุณสามารถเขียนคำร้องได้อย่างถูกต้อง สำหรับผู้เริ่มต้นหัวหน้าฝ่ายบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน บ่อยครั้งก็เพียงพอแล้ว

ถ้าไม่เช่นนั้น ที่บริการของคุณคือรายชื่อองค์กรทั้งหมดที่น่าสนใจมากว่าทำไมบริษัทจัดการจึงละเมิดสิทธิ์ของคุณ เหล่านี้คือ: แผนกการเคหะของเมือง แผนกท้องถิ่นของ Rospotrebnadzor สำนักงานอัยการ ในกรณีอื่นๆ ความจริงมันไม่ค่อยมาแบบนี้ ต้องหันไปหาคนใช้ของเทมิส

จริงในตอนแรกจำเป็นต้องทำอีกสิ่งหนึ่ง - เพื่อจัดทำการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณะ ในการทำเช่นนี้จะมีการเรียกช่างทำกุญแจที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเพื่อนบ้านและตัวแทนของเทศบาล ค่าคอมมิชชันที่ประกอบด้วยสมาชิกเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้รับบริการในระดับที่เหมาะสม

เมื่อได้รับเอกสารดังกล่าวแล้วคุณสามารถนั่งลงเพื่อเรียกร้องได้ สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างใบสมัครไปยังบริษัทจัดการระบบทำความร้อนได้ที่ด้านล่างในบทความ หรือติดต่อทนายความล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำ ทำไม?

ความจริงก็คือว่าเอกสารจะได้รับการศึกษาอย่างรอบคอบสำหรับเหตุผลของการเลือกจู๋อย่างเป็นทางการ (และมักพบบ่อยมาก) หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ประกาศด้วยจิตวิญญาณที่สงบว่าทุกสิ่งที่คุณเขียนในเอกสารนั้นไม่เป็นความจริง

ใน "ส่วนหัว" ของเอกสาร อย่าลืมระบุชื่อเต็มขององค์กร นามสกุลและชื่อย่อของหัวหน้า แนะนำตัวเอง (คอลัมน์ - "จากใคร") ในข้อความของการอ้างสิทธิ์ ให้เขียนว่าคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อาศัยและระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ (ข้อตกลงการแปรรูป) ระบุด้วยว่าคุณจ่ายค่าสาธารณูปโภคเป็นประจำ

ในย่อหน้าถัดไป ให้ระบุว่าอุณหภูมิในบ้านของคุณไม่ตรงกับเกณฑ์ปกติในช่วงเวลาใด (แน่นอนว่ามีกี่องศา) อย่าลืมอ้างอิงกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ (พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 307 ลงวันที่ 05/23/07) ซึ่งระบุว่าในอาคารที่พักอาศัยเครื่องวัดอุณหภูมิไม่ควรต่ำกว่า 18 องศา

ข้อกำหนดต่อไปคือ:

• ชดเชยการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับคุณ (ระบุกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินการ)
• คำนวณใหม่ (ลง) ค่าสาธารณูปโภค ในเวลาเดียวกันอ้างถึงบรรทัดฐานปัจจุบันคือ: มาตรา 29 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค รายละเอียดการยื่นคำร้องในกรณีนี้มีอธิบายไว้ที่นี่
• ระบุเอกสารที่คุณแนบ (สำเนาใบแจ้งหนี้รายเดือนและการสำรวจคุณภาพของสาธารณูปโภค)

เป็นไปได้มากที่บริษัทจะปฏิเสธ และบางครั้งอาจด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผล เช่น คุณไม่ได้ระบุอุณหภูมิที่แน่นอนในบ้านของคุณหรือไม่ได้จัดทำรายงานการตรวจสอบคุณภาพ หรือละเว้นความแตกต่างเล็กน้อยอื่น ๆ ซึ่งคุณถือว่าไม่มีนัยสำคัญหรือบางทีคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่จริง

ตัวอย่างเช่น: การร้องเรียนทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น ผ่านสำนักเลขาธิการหรือทางไปรษณีย์ลงทะเบียน การเยี่ยมชม "การทะเลาะวิวาท" ของคุณที่สำนักงานบริการที่อยู่อาศัยและชุมชนจะไม่ทำให้เกิดอะไรเลย เป็นเรื่องน่าละอาย เป็นความอัปยศ - แต่เป็นความผิดของคุณที่ความไม่พอใจต่อระบบสาธารณูปโภคยังไม่เป็นที่พอใจ มีเพียงคุณคนเดียวเท่านั้น และไม่มีศาลใดจะโต้แย้งเรื่องนี้

แต่ไม่ว่าในกรณีใดประมวลกฎหมายอาญาจะต้องตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ได้รับจากพวกเขา อย่าลืมเก็บใบเสร็จรับเงินทางไปรษณีย์หลังจากส่งเอกสาร การร้องเรียนนั้นเขียนเป็นสองชุด ฉบับหนึ่งยังคงอยู่ในมือคุณ - เผื่อว่ายังมีการพิจารณาคดีอยู่

โดยทั่วไป จะดีกว่าถ้าคุณมาที่สำนักงานของบริษัทจัดการ และพวกเขาโอนเรื่องร้องเรียนไปยังเลขานุการที่นั่น ซึ่งจะเป็นการลงทะเบียนกับคุณ ถ้าพวกเขาปฏิเสธ (และสิ่งนี้เกิดขึ้น) - ยังคงมีวิธีการพิสูจน์แล้ว อีเมล การเรียกร้องจะถูกส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือน

กำหนดเส้นตายให้เจ้าหน้าที่พิจารณาเรื่องร้องเรียนคือหนึ่งสัปดาห์ หากสิ่งนี้กลายเป็นว่าไร้ประโยชน์เช่นกัน - สาธารณูปโภคปฏิเสธหรือโดยทั่วไปแล้วเงียบ ผู้รับต่อไปของคุณคือการบริหารการเคหะของเมือง ร้องเรียนตามหลักการเดียวกันกับในที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะให้ผลลัพธ์ - หลังจากการร้องเรียนสองครั้ง เจ้าหน้าที่เข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องตลก อย่างไรก็ตาม หากที่นี่ยังดูไม่สดใส ให้เขียนเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงานอัยการ สิ่งสำคัญที่สุดคือระบบสาธารณูปโภคไม่ปฏิบัติหน้าที่ราชการโดยตรง อันเป็นผลมาจากสถานการณ์ที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพและชีวิตของผู้อยู่อาศัยได้พัฒนาขึ้น

จะทำอย่างไรกับการร้องเรียน

หลังจากร่างเอกสารแล้ว คุณต้องปฏิบัติตามกฎการลงทะเบียนกับบริษัทจัดการ สามารถทำได้สองวิธี - พกติดตัวหรือวางยาพิษทางไปรษณีย์ลงทะเบียน

การลงทะเบียนเรียกร้องความร้อน

การเรียกร้องการขาดความร้อนทำใน 2 ฉบับ หนึ่งในนั้นมอบให้กับบริษัทจัดการ และครั้งที่สองยังคงอยู่กับผู้เช่า ในเวลาเดียวกันในองก์ที่สองการเรียกร้องสำหรับการขาดความร้อนจะต้องใส่ในหมายเลขทะเบียนที่เข้ามาชื่อเต็มและลายเซ็นของผู้รับผิดชอบที่ลงทะเบียนเอกสาร

หลังจากนั้น HOA มีเวลาหนึ่งเดือนในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการร้องเรียน ข้อยกเว้นคือกรณีเหล่านั้นเมื่อการเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรในที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ฉุกเฉิน - การกำจัดการรั่วไหลการเปลี่ยนหม้อน้ำที่ล้มเหลว ฯลฯ เวลาสำหรับการตัดสินใจถูกกำหนดโดยข้อสัญญา แต่ไม่เกิน 1 วัน มิฉะนั้น บริษัทจัดการจะต้องชดใช้ผลที่ตามมาของการซ่อมแซมอุบัติเหตุอย่างทันท่วงที

ส่งเคลมทางไปรษณีย์

สามารถส่งข้อร้องเรียนที่ร่างอย่างถูกต้องตามแบบฟอร์มการร้องเรียนเรื่องความร้อนตัวอย่างได้ ควรทำทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้งผู้ส่งใบเสร็จรับเงิน ในกรณีนี้ ระยะเวลารอคอยสินค้าจะเริ่มต้นจากช่วงเวลาที่องค์กรได้รับการร้องเรียน

ในทางปฏิบัติ ไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ เนื่องจากข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ในที่อยู่ของผู้รับหรือข้อผิดพลาดระหว่างการลงทะเบียนอาจทำให้การแก้ปัญหาล่าช้าขึ้น อีกทางเลือกหนึ่งคือการยื่นคำร้องต่อสำนักงานที่อยู่อาศัยสำหรับการให้ความร้อนที่ไม่ดีโดยผู้รับมอบฉันทะ

จะทำอย่างไรถ้าการเรียกร้อง HOA สำหรับการจ่ายความร้อนไม่พอใจ? หากมีความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าคุณพูดถูก คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ระดับสูงได้ ซึ่งรวมถึงสำนักงานตรวจการเคหะในเมือง Rospotrebnadzor สำนักงานอัยการ และเจ้าหน้าที่ศาล ในกรณีนี้ ด้วยความละเอียดที่เป็นบวกของการเรียกร้องต่อบริษัทจัดการ อาจได้รับค่าชดเชยเพิ่มเติม

วิดีโอแสดงตัวอย่างการแก้ปัญหาความร้อนคุณภาพต่ำโดยการยื่นคำร้อง:

ตัวอย่างการใช้งานกับเครื่องทำความร้อนในสำนักงานที่อยู่อาศัย

• ไม่ต่ำกว่า +16C ที่ทางเข้า
• ไม่ต่ำกว่า +5C ในห้องใต้ดินของบ้าน
• ไม่ต่ำกว่า +20C ในห้องหัวมุม

นอกจากนี้ยังกำหนดด้วยว่าผู้ให้บริการสาธารณูปโภคจะต้องจัดทำบรรทัดฐานเหล่านี้โดยที่ผู้บริโภคต้องจัดให้มีฉนวนกันความร้อนของหน้าต่างในสถานที่ ในกรณีของงานซ่อมแซมและอุบัติเหตุจะมีการกำหนดระยะเวลาควบคุมสำหรับการหยุดชะงักสูงสุดในการทำความร้อนด้วย:

• ที่อุณหภูมิ 8C - 10C ไม่เกิน 4 ชั่วโมงติดต่อกัน
• ที่อุณหภูมิ 10C - 12C ไม่เกิน 8 ชั่วโมง
• จาก 12C ถึงมาตรฐานไม่เกิน 16 ชั่วโมง
• ช่วงเดือนพักรวมไม่ควรเกิน 24 ชม.

ในกรณีที่อุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์ต่ำกว่ามาตรฐาน ผู้บริโภคต้องติดต่อผู้ให้บริการสาธารณูปโภคก่อน กล่าวคือ บริษัทจัดการ, HOA, สำนักงานเคหะหรือ DEZ พร้อมแอปพลิเคชันสำหรับการวัดอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์

คุณสมบัติของการร้องเรียนเกี่ยวกับการขาดความร้อน

ตามข้อบังคับปัจจุบัน อุณหภูมิต่ำสุดที่อนุญาตสำหรับที่อยู่อาศัยคือ 18˚C หากตัวเลขจริงไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด ถือเป็นเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการยื่นคำร้อง

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าไม่ว่าจะส่งเอกสารไปที่โครงสร้างใด เอกสารนั้นจะต้องถูกร่างขึ้นตามกฎของภาษารัสเซียและไม่มีข้อผิดพลาด

วันนี้ไม่มีเทมเพลตที่เข้มงวดสำหรับการเขียนคำร้องเรียนเกี่ยวกับความร้อนที่ไม่ทำงาน ดังนั้นรูปแบบของเอกสารจึงฟรี อย่างไรก็ตาม การเรียกร้องต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของการเขียนทางธุรกิจและมารยาท ข้อความไม่ควรมีวลีที่มีความหมายแฝงทางอารมณ์ การแสดงออกที่หยาบคาย และข้อความลามกอนาจาร เมื่อเขียนคำร้องเรียน คุณควรพยายามให้กระชับและให้ข้อมูลมากที่สุด เอกสารต้องมีข้อมูลต่อไปนี้ด้วย:

• ชื่อองค์กรที่ส่งเรื่องร้องเรียน
• ที่อยู่ที่แน่นอนของที่อยู่อาศัย (หากเป็นอาคารอพาร์ตเมนต์ ให้ระบุจำนวนผู้อยู่อาศัย)
• ข้อมูลสัญญาบริการสาธารณูปโภค
• คำอธิบายของปัญหา
• เหตุผลทางกฎหมาย
• ข้อกำหนดของผู้สมัคร;
• ช่วงเวลาที่ผู้ร้องเรียนคาดหวังการตอบสนอง
• วันที่ยื่นเอกสารและลายเซ็นของผู้เช่า

ไม่ว่าจะเลือกวิธีการใดในการแก้ปัญหา ผู้เชี่ยวชาญแนะนำอย่างยิ่งให้ยื่นคำร้องร่วมกัน หากการอุทธรณ์มาจากผู้เช่าหลายรายพร้อมกัน จะพิจารณาโดยเร็วที่สุด ส่วนใหญ่แล้ว ระยะเวลาในการพิจารณาคดีจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 10 ถึง 30 วัน

สำหรับวิธีการส่งเรื่องร้องเรียนนอกเหนือจากการใช้บริการของที่ทำการไปรษณีย์คุณสามารถเขียนคำร้องเรียนผ่านพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการของโครงสร้างที่เลือก หากเอกสารถูกร่างขึ้นในรูปแบบการเขียนตามปกติผู้สมัครจะต้องมีสำเนาของเอกสารนั้น

จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ไม่ร้อนขึ้น?

บทความนี้เขียนขึ้นโดยใช้สื่อจากเว็บไซต์: iskiplus.ru, strojdvor.ru, 101urist.com, bfmac.com, www.myjus.ru

วิธีเขียนใบสมัครเพื่อเปลี่ยนตัวยก

การทรุดโทรมของสต็อกที่อยู่อาศัยกับพื้นหลังของความล้มเหลวในระยะยาวในการดำเนินการซ่อมแซมทุนของการสื่อสารทางวิศวกรรมได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าท่อของระบบสนับสนุนทั้งหมดมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าและจำเป็นต้องเปลี่ยน

ตามรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย ความรับผิดชอบในการเปลี่ยนผู้ตื่นได้รับมอบหมายให้กับองค์กรที่ดำเนินการอาคารที่พักอาศัย ในการดำเนินงานผู้เช่าต้องเขียนใบสมัครเพื่อเปลี่ยนผู้ยกในอพาร์ตเมนต์ตามแบบจำลองที่เป็นแบบอย่าง

สวัสดีผู้เยี่ยมชมพอร์ทัลที่รัก! ขออภัย บทความนี้เปิดเผยเฉพาะคำตอบทั่วไปสำหรับคำถามของคุณ สำหรับปัญหาส่วนตัว โปรดเขียนถึงเรา ที่ปรึกษาออนไลน์. หนึ่งในทนายความของเรา ฟรีทันทีและสมบูรณ์ จะแนะนำคุณ

คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับงานซ่อมแซมซึ่งเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของสำนักงานการเคหะจะต้องเขียนเป็นสองชุด สำเนาของคุณจะถูกประทับตราโดยเจ้าหน้าที่ซึ่งได้รับใบสมัครพร้อมหมายเลขรับรองหมายเลขการติดต่อที่ส่งเข้ามาและนามสกุลของผู้รับที่เขียนไว้อย่างชัดเจน

ตัวอย่างการสมัคร

หลังจากที่คุณได้ยื่นอุทธรณ์แล้ว ให้ส่งไปยังที่อยู่ของบริษัทจัดการในรูปแบบของจดหมายลงทะเบียนหรือลงทะเบียนโดยตรงกับเลขานุการขององค์กร แบบฟอร์มคำขอซ่อมสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

คุณสามารถดูตัวอย่างแบบฟอร์มคำขอซ่อมได้ที่นี่ การขอคำนวณใหม่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้เช่าจะไม่อยู่บ้านเป็นเวลาหลายเดือน อันเป็นผลมาจากการที่ระบบไม่ได้ใช้สาธารณูปโภค และการเรียกเก็บเงินก็เป็นไปตามปกติ

สำคัญ จากนั้นคุณสามารถใช้สิทธิตามกฎหมายและเขียนคำขอคำนวณใหม่ให้กับบริษัทจัดการได้ ใบสมัครเขียนลงบนกระดาษสีขาวขนาด A4 แบ่งเป็นสองชุด

ที่มุมขวาบน ให้กรอกส่วนหัว ซึ่งคุณระบุข้อมูลของคุณ (ชื่อเต็ม ที่อยู่ที่แน่นอน หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ) และข้อมูลบริษัท (ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์)

จะทำอย่างไรถ้าบ้านมีแบตเตอรี่เย็น

มากกว่าหนึ่งเดือนที่ผู้รับบำนาญอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่มีหม้อน้ำเย็นในช่วงหน้าร้อน ความอบอุ่นที่รอคอยมายาวนานมาถึงบ้านของผู้สูงอายุใน Barnaul หลังจากการแทรกแซงของศูนย์คุ้มครองสิทธิพลเมือง ต่อไปบริษัทจัดการจะเข้าสู่กระบวนการ เธอมีหน้าที่ต้องสร้างคอมมิชชันพิเศษทันที ซึ่งจะรวมถึงตัวแทนของสหราชอาณาจักร ผู้ตรวจสอบอุณหภูมิ และเจ้าของอพาร์ตเมนต์ด้วย ภายใน 24 ชั่วโมง ผู้อยู่อาศัยจะต้องได้รับแจ้งวันและเวลาของการตรวจ

บางครั้ง ความผิดพลาดเล็กน้อยที่สุดก็กลายเป็นสาเหตุของการปฏิเสธที่จะพิจารณาข้อเรียกร้อง ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อทนายความที่มีประสบการณ์ซึ่งจะช่วยคุณจัดทำเอกสารอย่างถูกต้อง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป และตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 7-10 วัน คุณจำเป็นต้องค้นหาหมายเลขที่โทรหากแบตเตอรี่เย็นยังเย็นอยู่ คุณยังสามารถเยี่ยมชมที่พักและบริการส่วนกลาง และรับคำอธิบายได้โดยตรง การตอบสนองในเชิงบวกเกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจที่กำลังดำเนินอยู่ควรได้รับการสนับสนุนโดยวันที่เฉพาะซึ่งงานที่จำเป็นทั้งหมดจะเสร็จสิ้น

ปัญหาที่สองที่ชาวรัสเซียมักเผชิญคือความไม่รู้กฎเกณฑ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนดังกล่าว เนื่องจากกฎหมายปัจจุบันของรัสเซียมีคุณสมบัติและความแตกต่างเฉพาะหลายประการ และมีเพียงผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่สามารถเข้าใจได้

ระยะเวลาในการแก้ปัญหาถูก จำกัด ไว้ที่หนึ่งสัปดาห์ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการเกิดปัญหาหลายอย่างในระหว่างการซ่อมแซม (การตรวจจับการใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ไม่เพียง แต่รองเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในสาขากลางของการสื่อสารด้วย) หากปัญหาของแบตเตอรี่เย็นอยู่ที่ตัวแบตเตอรี่เอง เจ้าของอพาร์ทเมนท์จะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ สามารถดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากฝ่ายบริหารแล้วเท่านั้น แต่ในฤดูหนาวจะเป็นไปได้เฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น (เด็กเล็ก สมาชิกในครอบครัวที่เป็นอัมพาต) ท้ายที่สุดการปิดตัวยกรอบ ๆ บ้านจะกลายเป็นปัญหาสำหรับผู้อยู่อาศัยรายอื่นดังนั้นรัฐจึงห้าม หากเข้าไปในอพาร์ตเมนต์คุณรู้สึกว่ามีหิมะโปรยปรายอยู่ใต้รองเท้าแตะ แสดงว่าสาธารณูปโภคช่วยประหยัดค่าทำความร้อนให้กับบ้านได้อย่างชัดเจน แน่นอนว่าการทำให้อาคารสูงอุ่นขึ้นนั้นยากกว่ากาต้มน้ำมาก แต่ถ้าอพาร์ทเมนต์นั้นเย็น เช่น ที่ขั้วโลกเหนือ การจุดไฟหรือทำให้ตัวเองอบอุ่นด้วยเตาแก๊สก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

ต้องระลึกไว้เสมอว่าค่าคอมมิชชันต้องวัดอุณหภูมิของอากาศในอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์พิเศษ เครื่องวัดอุณหภูมิปกติจะไม่ทำงานสำหรับสิ่งนี้ เนื่องจากมันให้ข้อผิดพลาด 2 องศา ตามคำบอกเล่าของชาวบ้านที่ผ่านเส้นทางสงครามเย็นมาแล้ว บ่อยครั้งจากอุปกรณ์นับสิบๆ เครื่อง พนักงานบ้านและส่วนบริการชุมชนเลือกเครื่องที่มีข้อผิดพลาดมากที่สุดในทิศทางที่ถูกต้อง และด้วยอุปกรณ์นี้เองที่การวัดค่าคือ ทำ. จากเทอร์โมมิเตอร์แอลกอฮอล์หลายตัวที่มีระดับความแม่นยำ ± 2? ด้วยการเลือก "จำเป็น" ซึ่งตอน 16? C จะแสดง 18? ค. คนทำงานบ้านและงานบริการชุมชนไม่ต้องทำงานมาก

หากละเมิดมาตรฐานเหล่านี้จะต้องลดค่าธรรมเนียมการทำความร้อน:

• โดย 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงของการปิดเครื่องเกินกำหนดหรืออุณหภูมิไม่ตรงกัน
• โดย 0.1% ของจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานโดย-3˚С;
• โดย 0.1% สำหรับแต่ละชั่วโมงของการปิดระบบความร้อนส่วนเกินต่อเดือน (ปกติคือ 24 ชั่วโมง/เดือน)

วิธีการร้องเรียน

การร้องเรียนจะทำเป็นหนังสือ

ในการรวบรวมคุณต้องมีแผ่น A4 ดีมากถ้าสามารถวาดเอกสารโดยใช้คอมพิวเตอร์ได้

อย่างไรก็ตาม อนุญาตให้ใช้เอกสารที่เขียนด้วยลายมือได้

1. ส่วนหัวของแอปพลิเคชันระบุถึงสิทธิ์ในการส่งแอปพลิเคชัน
2. ชื่อ นามสกุล และนามสกุลของผู้สมัคร
3. หากคำอุทธรณ์มาจากพลเมืองหลายคนพร้อมกัน คุณสามารถระบุชื่อย่อของทั้งหมดได้
4. มีการระบุที่อยู่ของการลงทะเบียน ณ สถานที่อยู่อาศัยรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
5. คำร้อง "ร้องเรียน" เขียนไว้ตรงกลางบรรทัด
6. และภายใต้ชื่อนี้มีการระบุสาระสำคัญของปัญหาแล้ว

ในส่วนแรกของจดหมายเรียกร้องของคุณ คุณต้องระบุการละเมิดในกิจกรรมของบริษัทที่ผู้อยู่อาศัยระบุ ภาระหน้าที่อะไรไม่เป็นไปตามนั้น ตัวอย่างเช่น พนักงานของบริษัทจัดการไม่ทิ้งขยะและปฏิเสธคำขอของผู้อยู่อาศัย

จำเป็นต้องอ้างถึงกฎหมายตามที่กิจกรรมดังกล่าวเป็นการละเมิดสิทธิของผู้อยู่อาศัยและสัญญาปัจจุบัน

เมื่อคุณได้สรุปสาระสำคัญของการร้องเรียนแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงผู้นำ การจ่ายเงินชดเชย หรือการดำเนินการบางอย่างโดยพนักงานของบริษัทจัดการ

หลังจากการนำเสนอ มีความจำเป็นต้องใส่วันที่เขียนเอกสารและลายเซ็นส่วนตัวของผู้สมัครแต่ละคน ถ้าเป็นไปได้ พร้อมใบรับรองผลการเรียน

เอกสารจะต้องวาดขึ้นใน 2 สำเนา หนึ่งถูกส่งไปยังหน่วยงานของรัฐและอีกส่วนหนึ่งยังคงอยู่กับคุณ จะต้องมีการอุทธรณ์ต่อศาล

ระยะเวลาในการพิจารณาใบสมัครโดยหน่วยงานของรัฐแต่ละแห่งแตกต่างกันไป

ฉันอยากจะเชื่อว่าคุณจะสามารถเจรจากับพนักงานขององค์กรที่จัดการของคุณได้โดยไม่ต้องใช้มาตรการเช่นการเขียนเรื่องร้องเรียนและขอความยุติธรรมต่อหน่วยงานของรัฐ

บางทีพนักงานอาจมองไม่เห็นว่าความผิดพลาดของพวกเขาคืออะไร และคุณโดยการจัดประชุมและร่างข้อตกลงใหม่ระหว่างคู่สัญญา จะสามารถควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้เช่าได้อย่างอิสระ

แบ่งปันกับเพื่อน ๆ :

แบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์ จะบ่นที่ไหน

จะบ่นเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นได้ที่ไหน? เมื่อเริ่มเข้าสู่ฤดูหนาว ผู้ใช้ระบบทำความร้อนในพื้นที่จำนวนมากประสบปัญหาหลายประการ หนึ่งในนั้นอาจเป็นการขาดความร้อนซ้ำซากในอพาร์ตเมนต์ อย่างไรก็ตาม หากกำหนดเวลาการกำจัดแบตเตอรี่ล่าช้าเกินควร คุณควรหาผู้ที่จะบ่นเรื่องแบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์ และสิ่งที่สามารถทำได้

บ่อยครั้ง สาเหตุของสิ่งนี้อาจเป็นอุบัติเหตุซ้ำซากหรือสถานการณ์เหตุสุดวิสัยอื่นๆ บางคนรีบซื้อเครื่องทำความร้อน แต่ตัวเลือกนี้มีราคาแพงเกินไป เนื่องจากคุณจะต้องจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับกิโลวัตต์พิเศษ ดังนั้นคุณต้องเข้าใจว่าจะบ่นเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นในมอสโกได้ที่ไหนและจะโทรหาที่ไหนหากแบตเตอรี่เย็น

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดมาตรฐานอุณหภูมิในที่อยู่อาศัยอย่างชัดเจน อพาร์ตเมนต์ต้องมีอุณหภูมิอย่างน้อย 18 องศาเซลเซียส มีกฎเกณฑ์แยกต่างหากสำหรับทางเข้า ห้องใต้ดิน และห้องใต้หลังคา หากหม้อน้ำไม่ทำให้พื้นที่อยู่อาศัยของคุณอุ่นขึ้นตามมาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมาย คุณต้องร้องเรียนเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่เย็นจัด

เย็นในอพาร์ตเมนต์: จะไปที่ไหนในมอสโก

1. บริษัทจัดการ. ความรับผิดชอบของบริษัทจัดการไม่เพียงแต่ควบคุมดูแลการชำระค่าสาธารณูปโภคตามกำหนดเวลาเท่านั้น

   นอกจากนี้ เธอยังมีหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพของการจัดหาก๊าซ น้ำ ไฟฟ้า และเครื่องทำความร้อน รวมทั้งขจัดสถานการณ์เมื่อแบตเตอรี่เย็นจากด้านล่าง

2. ที่ไหนที่จะเปิดถ้ามีแบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์? GZhI - ตรวจการเคหะของรัฐ

   สถาบันนี้รับสายตลอดเวลา ที่นี่คุณสามารถโทรและบ่นเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นในมอสโก พวกเขาจะบอกคุณว่าคุณสามารถรายงานแบตเตอรี่เย็นในมอสโกได้ที่ไหนอีก

   อย่างไรก็ตาม การแก้ปัญหาจะมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้นหากคุณยื่นคำร้องเรียนร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่เพื่อนบ้านของคุณหลายคนไม่มีเครื่องทำความร้อน คุณควรรวมตัวกับพวกเขาและรวบรวมลายเซ็นให้ได้มากที่สุด

จะเขียนคำร้องได้อย่างไร?

การร้องเรียนต่อประมวลกฎหมายอาญาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นเขียนเป็นสี่ชุด สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างได้ที่นี่ สอง - ในนามของอธิบดีแห่งประมวลกฎหมายอาญาและสอง - ใน GZhI แต่ละองค์กรต้องส่งคืนสำเนาหนึ่งชุดพร้อมเครื่องหมายและวันที่ยอมรับพร้อมกับระบุชื่อบุคคลที่ยอมรับเอกสาร

ในแอปพลิเคชันสำหรับแบตเตอรี่เย็น โปรดระบุเหตุผลของการอุทธรณ์พร้อมคำอธิบายโดยละเอียด ในกรณีของคุณจะประกอบด้วยคุณภาพไม่เพียงพอของการให้บริการเครื่องทำความร้อนในพื้นที่ที่อยู่อาศัยนั่นคือคุณมีแบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์ของคุณและที่คุณไม่ได้บ่นในมอสโก

สามารถส่งใบสมัครเมื่ออากาศเย็นในอพาร์ตเมนต์ทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือน ตามกฎหมายต้องพิจารณาเรื่องร้องเรียนภายในห้าวันทำการ

การใช้ตัวอย่างการร้องเรียนเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์ คุณสามารถให้บริการที่ไม่เหมาะสมจากบริษัทจัดการได้

จะไปที่ไหนถ้าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข?

จะบ่นเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นได้ที่ไหนหากไม่มีการตอบรับคำร้อง และคำขอของคุณเพื่อเพิ่มอุณหภูมิในอพาร์ตเมนต์จะถูกละเลยโดยบริษัทจัดการ ไม่จำเป็นต้องใช้แบตเตอรี่ที่เย็นหรือร้อนจัด

สองสัปดาห์ต่อมา หลังจากส่งคำร้อง หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข และแบตเตอรี่เย็นในอพาร์ตเมนต์ไม่อุ่นขึ้น และ GZhI ไม่ได้บอกคุณว่าจะบ่นที่ไหน คุณต้องดำเนินการที่จริงจังกว่านี้ การอุทธรณ์ไปยังหน่วยงานที่สูงขึ้นจะช่วยโน้มน้าวการไม่ดำเนินการด้านสาธารณูปโภค

ติดต่อ Rospotrebnadzor

คุณสามารถบ่นเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นกับองค์กรนี้ โดยดำเนินการตามความสนใจของผู้บริโภคและใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหา เช่น การให้บริการที่มีคุณภาพต่ำแก่ประชากร บนพื้นฐานของคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรจะมีแรงกดดันต่อประมวลกฎหมายอาญา ใช้งานได้บ่อยขึ้นและ บริษัท จัดการก็เริ่มให้บริการตามที่คาดไว้

การยื่นคำร้องต่อสำนักงานอัยการ

การยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังสำนักงานอัยการจะช่วยระบุสาเหตุของการให้บริการที่ไม่เหมาะสมตามประมวลกฎหมายอาญา รวมถึงสาเหตุที่ประมวลกฎหมายอาญาไม่แก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำชี้แจงการเรียกร้องในศาล

ทางเลือกสุดท้ายคือศาล คุณต้องเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อพิสูจน์ว่าอพาร์ทเมนท์นั้นเย็นมาก แน่นอนว่ามันไม่ง่ายเลยที่จะเตรียมชุดเอกสารด้วยตัวเอง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะติดต่อทนายความในพื้นที่นี้

เขาจะเตรียมคำแถลงการเรียกร้องซึ่งเขาจะอธิบายในรายละเอียดว่าคุณได้ร้องเรียนเกี่ยวกับแบตเตอรี่เย็นในมอสโกแล้วรวบรวมเอกสารที่จำเป็นและชำระภาษีของรัฐ และจากนั้นก็เหลือเพียงรอเซสชั่นศาลซึ่งปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข คุณอาจสนใจว่าทำไมอพาร์ทเมนท์หัวมุมจึงมีหม้อน้ำเย็น