Nước nóng chảy ra từ vòi lạnh. Nguyên nhân của những gì đang xảy ra

Giải pháp

Làm gì để khắc phục sự cố, những thao tác cần thực hiện?

Kiểm tra hoạt động thích hợp của máy trộn và van một chiều của riêng bạn. Để làm điều này, hãy chạm vào các đường ống trong khu vực của các van. Nếu đường ống nóng lạnh thì nguyên nhân là ở máy trộn. Nếu cả hai đường ống đều nóng, vấn đề nằm ở bên ngoài căn hộ và bạn cần tìm hiểu vấn đề ở công ty quản lý và thợ sửa ống nước có trách nhiệm.
Làm rõ tình hình với công ty quản lý: đang tiến hành sửa chữa, có xảy ra tai nạn không.
Bạn cần phải đi đến những người hàng xóm từ các căn hộ ở trên và làm rõ một vài câu hỏi về sự hiện diện của van một chiều, khả năng sử dụng của vòi nước.

Để làm được điều này, bạn cần chuẩn bị một công cụ:

cái kìm;
tua vít ("Phillips" và "dấu trừ");
cờ lê;
hình lục giác (có thể được yêu cầu đối với một số kiểu máy).

Để sửa chữa hệ thống ống nước, bạn phải có cờ lê điều chỉnh

Làm thế nào để tháo và tháo rời máy trộn? Cân nhắc lựa chọn với các thiết bị đòn bẩy đơn phổ biến. Đầu tiên bạn cần tắt nước bằng cách đóng các van trên đường ống. Các van thường được đặt bên cạnh các đồng hồ đo.

Sau khi ngắt chất lỏng, chúng tôi tiến hành tháo dỡ máy trộn. Trình tự:

Trên tay cầm, tháo phích cắm nhựa đóng lỗ nơi đặt vít. Có hai chấm màu xanh và đỏ trên phích cắm. Nó được loại bỏ bằng một tuốc nơ vít phẳng hoặc một lưỡi dao.
Tháo lục giác khóa bằng lục giác hoặc tuốc nơ vít.
Tháo tay cầm bằng cách nâng nó lên. Sự tách rời xảy ra với nỗ lực, nhưng không đáng để kéo mạnh để không làm hỏng tổ hạ cánh.
Chúng tôi mở nắp vặn nằm dưới đòn bẩy.
Vặn đai ốc kẹp bằng cờ lê.
Cẩn thận lấy hộp mực ra.
Chúng tôi kiểm tra tổ nơi anh ta ở. Chúng tôi loại bỏ các hạt cát và các chất khác, nếu chúng có mặt ở đó.

Sau đó, với hộp mực cũ chúng ta đến cửa hàng và mua một mẫu tương tự. Chúng tôi cài đặt nó trong máy trộn và lắp ráp cơ chế theo thứ tự ngược lại.

Sự cố hoạt động của hệ thống cấp nước, khi nước nóng chảy từ vòi nước lạnh, có thể do nhiều yếu tố khác nhau. Thông thường, đây là một hiện tượng ngắn hạn, là kết quả của một số công việc được thực hiện bởi công ty dịch vụ nhà ở và xã hội. Trong trường hợp này, mối quan tâm là vô ích. Sau khi hoàn thành, việc cấp nước sẽ trở lại ở chế độ bình thường. Tuy nhiên, nếu tình hình có tính chất lâu dài thì phải có biện pháp xử lý.

Nước lạnh chảy ra từ vòi nước nóng

Vì hầu hết tất cả các căn hộ đều có đồng hồ đo nước, và nóng đắt hơn lạnh, nên vấn đề này luôn có liên quan. Chủ căn hộ khó có thể đối phó với tình trạng hệ thống bị sai lệch như vậy. Có một số tùy chọn để khắc phục sự cố:

Từ chối nguồn cấp nước nóng trung tâm. Nó có thể được thay thế một cách an toàn bằng một lò hơi, điều mà nhiều người thường làm. Khi chọn tùy chọn này, bạn sẽ cần phải mua chính thiết bị sưởi, phân bổ không gian trong phòng tắm để lắp đặt và chỉ trả chi phí điện.
Kiểm tra xem van trung tâm có mở không. Nhưng nó có sẵn cho những người có chìa khóa của một tầng hầm chung và có nhiều thời gian rảnh để kiểm tra liên tục.
Trò chuyện với hàng xóm. Một số, khi tháo dỡ thanh treo khăn sưởi, hãy lắp một van đóng ngắt để chặn nước nóng vào các căn hộ khác. Nước lạnh, xuất hiện định kỳ, cho thấy hàng xóm có máy trộn một đòn bẩy bị lỗi và cần thay hộp mực.
Trang bị lại thiết bị sưởi. Nếu sự gián đoạn của nước nóng bắt đầu xảy ra khi không có thời gian làm nóng, thì vấn đề nằm ở kết nối sai của bộ gia nhiệt riêng lẻ.Để loại bỏ sự sai lệch đó, cần phải có sự can thiệp của một chuyên gia nhiệt điện có kinh nghiệm.
Liên hệ với ZhEK hoặc HOA. Nhiệt độ ra khỏi vòi phải được làm nóng đến 75 độ, nhưng không được dưới 60 độ. Nếu nhiệt độ của nước đến từ vòi nóng thấp hơn những giới hạn này, thì bạn có thể yêu cầu tính toán lại giá trị của nó, tham khảo luật.

Nhưng tất nhiên, bạn sẽ không thể đổ nước nóng từ tim vào nữa - dung tích của máy nước nóng là có hạn, và nếu bạn đã xả hết nước (ví dụ như lũ trẻ thay nhau té nước trong phòng tắm), bạn phải đợi cho đến khi nó nóng lên trở lại.

Một lời nhắc quan trọng - nếu bạn không có đồng hồ nước nóng trong căn hộ của mình, thì khi lắp đặt nồi hơi, hãy chính thức cắm một phích cắm (bịt kín vòi) ở lối vào từ ống thoát nước nóng. Nếu không, bạn vẫn sẽ bị tính phí nước nóng theo quy định hiện hành.

Nếu bạn có đồng hồ đo nước nóng, thì khi lắp đặt máy nước nóng, bạn không cần phải làm át đi ống nước nóng. Chỉ cần đóng van đầu vào. Và cũng kiểm tra xem nước nóng từ lò hơi của bạn không được hòa vào hệ thống cấp nước của ngôi nhà.

Đồng hồ nước nóng với cảm biến nhiệt độ

Cuối cùng, cần phải nhắc đến một cách khác để tiết kiệm ngân sách gia đình - đồng hồ nước nóng có cảm biến nhiệt độ.

Thiết bị này đã tính đến việc tiêu thụ nước thực sự nóng (có nhiệt độ đáp ứng tiêu chuẩn) và nước lạnh thực sự (nước đến từ bình chứa nước nóng, nhưng thực tế là hơi ấm một chút).

Nguyên tắc hoạt động của các thiết bị này dựa trên sự phân biệt giữa khối lượng nước tiêu thụ: khối lượng nước nóng và nước đến từ vòi nóng, nhưng nhiệt độ của nó dưới mức bình thường, được tính riêng. Đồng hồ khối, mà đồng hồ được tính trong trường hợp thứ hai, bạn thêm vào khối lượng nước lạnh tiêu thụ và thanh toán theo tỷ lệ thích hợp.

Một ví dụ là đồng hồ nước nóng Sayany T-RMD, đây là thiết bị phổ biến nhất của loại này. Mặc dù có những người khác cũng tương tự như vậy.

Thoạt nhìn, mọi thứ có vẻ đẹp - không cần liên hệ với các tiện ích công cộng, bạn chỉ phải trả cho "nước nóng" đáp ứng tiêu chuẩn.

Lỗi là gì và làm thế nào để đối phó với nó.

Buổi sáng có thể tốt hoặc có thể không tốt. Ai đó đứng lên bằng chân trái, và ai đó ở bên phải. Nói chung, mọi thứ xảy ra khác nhau đối với tất cả mọi người. Nhưng chỉ có một nhu cầu giống nhau ở tất cả mọi người - nhu cầu đi vệ sinh.

Sau khi hoàn thành công việc của mình và không nghi ngờ bất cứ điều gì, bạn nhấn một nút hoặc một đòn bẩy để xả các chất thải của bạn. Trong trường hợp này, các sự kiện có thể phát triển theo hai tình huống: bạn phát hiện ra rằng có nước nóng trong bể xả thay vì nước lạnh, hoặc bạn bật dậy sau cú xô đẩy, mở rộng mông.

Tất nhiên, để thấy rằng nước nóng đang chảy thay vì nước lạnh, bạn có thể quyết định đi tắm và nhảy ra khỏi phòng tắm mà người mẹ đã sinh hoặc quyết định rửa bát. Hiện tượng này được gọi là pha trộn con. Trong các khu chung cư, hỗn hợp rất phổ biến.

Vì vậy, phải làm gì trong trường hợp này và quay ở đâu? Đương nhiên, và trước hết, bạn lấy điện thoại và bắt đầu điên cuồng quay số của Công ty quản lý của bạn, sẵn sàng nói với họ mọi điều bạn nghĩ về họ. Nhưng đừng vội trách Công ty quản lý về điều này. Đây không phải là lỗi của cô ấy. Tất nhiên, đã có trường hợp đường ống bị nhầm lẫn, nhưng điều này rất hiếm khi xảy ra. Vâng, và các công nhân bây giờ không uống nhiều như vậy.

Vì lý do gì mà có sự pha trộn đó, các thợ ống nước của Vương quốc Anh phải tìm ra. Họ làm điều đó một cách rất miễn cưỡng. bạn phải đi xung quanh tất cả các căn hộ nằm trên riser của bạn. Bởi vì hỗn hợp, rất có thể, xuất hiện do hệ thống ống nước bị lỗi hoặc lắp đặt sai ở một trong những căn hộ này. Vòi hộp mực thường bị lỗi, các bồn rửa vệ sinh được kết nối mà không có van một chiều, lò hơi được lắp đặt vi phạm, v.v.Nói chung, ai, cái gì sẽ rẻ hơn nhiều. Đôi khi họ thuê những "chuyên gia" như vậy, những người không biết làm thế nào và những gì để cài đặt và kết nối, nhưng họ sẽ làm điều đó một cách nhanh chóng và rẻ tiền.

Vật lý của hiện tượng này rất đơn giản. Đó là tất cả về sự khác biệt áp suất. Nước nóng có áp suất lớn hơn (8A) hơn nước lạnh (6A) và nước nóng dần dần, qua hệ thống ống nước bị lỗi, vắt ra nước lạnh.

Những người thợ ống nước sẽ mất thời gian để tính toán một căn hộ như vậy, vì phải thực hiện đường vòng nhiều lần trong ngày. Tuy nhiên, tất cả phụ thuộc vào mong muốn và sự tận tâm của chính người thợ. (Xem tại đây) Việc tìm kiếm có thể kéo dài vô thời hạn. Không phải tất cả người thuê đều ở nhà cùng một lúc. Nhiều người đang làm việc, trong nước, đi nghỉ. Có, và thợ sửa ống nước có thể không được phép vào căn hộ.

Khi một căn hộ được lắp đặt trong đó hệ thống ống nước bị lỗi, Bộ luật Hình sự sẽ ban hành lệnh cho người thuê nhà để loại bỏ tất cả các trục trặc hoặc trục trặc. Ngay cả khi thợ sửa ống nước không được phép vào căn hộ. Bây giờ tất cả phụ thuộc vào sự nhanh chóng của chính chủ sở hữu - anh ta sẽ khắc phục tất cả các vấn đề nhanh chóng như thế nào. Để đẩy nhanh quá trình này, bạn có thể cho người thuê nhà này biết cảm giác khó chịu của bạn khi phải sống chung với nước sôi trong bể xả.

Tại sao nước lạnh có thể chảy ra từ vòi nóng?

Theo nghị định của Chính phủ Liên bang Nga, nước nóng chảy ra từ vòi không được lạnh hơn 75 độ C. Tuy nhiên, trong hầu hết các hệ thống cấp nước, những con số này rất xa và nước hoàn toàn lạnh hoặc nước hơi ấm chảy ra từ vòi. Có rất nhiều nguyên nhân khiến nước lạnh chảy ra từ vòi nước nóng. Những điều chính là:

Áp lực nước không đủ - một lý do quen thuộc với nhiều nhà trên 5 tầng, máy bơm không thể bơm nước nóng lên các tầng cao và do đó chỉ có nước lạnh chảy ra từ vòi;
công ty cấp nước có hệ thống cấp nước lộ thiên và nước không có cống thoát nước liên tục (vào ban đêm, sáng sớm) bị ứ đọng và nguội đi. Trong trường hợp này, cần xả cục lạnh rất lâu để chờ cục nóng. Điều này ảnh hưởng đến việc thanh toán tiền nước, vì hầu hết các ngôi nhà ở Moscow đều được trang bị đồng hồ đo nước,
tai nạn xảy ra trên một trong các phần của mạng hoặc đường ống dẫn của lối vào. Trong trường hợp này, van nước nóng đã đóng. Điều này cũng xảy ra trong quá trình bảo trì phòng ngừa trên phần này của mạng.

Chúng tôi có thể giúp bạn khiếu nại dịch vụ kém chất lượng, hãy liên hệ với luật sư của chúng tôi trong cửa sổ tư vấn trực tuyến (góc dưới bên phải màn hình), nếu tất cả luật sư của chúng tôi bận, bạn sẽ được yêu cầu viết câu hỏi để chuyển trực tiếp gặp luật sư chuyên về lĩnh vực luật này và cho biết số điện thoại liên hệ của bạn, luật sư của chúng tôi sẽ gọi lại và tư vấn cho bạn Hoặc chỉ cần gọi cho chúng tôi theo số 8 (800) -350-30-02 (cuộc gọi miễn phí tất cả các vùng của Nga).

Chúng tôi khắc phục sự cố bằng chính đôi tay của mình

Không phải trong mọi trường hợp đều có thể tự mình sửa chữa các sự cố. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn có thể xảy ra nếu các trục trặc không đáng kể. Dưới đây chúng tôi xem xét những cách dễ nhất để sửa chữa hệ thống ống nước bằng tay của chính bạn.

Tùy chọn 1: Sửa một vòi bị hỏng

Vòng đệm bị mòn. Đây là sửa chữa dễ dàng nhất. Các miếng đệm thường bị mòn nhất là trên vòi nước bán rẽ và vòi nước có bộ chuyển hướng vòi hoa sen. Bạn cần phải thay thế con dấu, và vấn đề sẽ được giải quyết. Bạn có thể mua một miếng đệm mới tại bất kỳ cửa hàng phần cứng nào. Trước khi thay thế, hãy tắt nguồn cấp nước vào căn hộ, sau đó tháo gioăng cũ, lắp gioăng mới và lắp ráp lại kết cấu.

Con dấu mòn. Để truy cập nó, hãy tháo núm vòi, sau đó tháo nắp trang trí. Hộp cần trục sẽ mở ra và phía trên nó là một hình lục giác, bạn có thể tháo đai ốc và lấy hộp nhồi. Nhân tiện, thường thì nó thậm chí không cần phải tháo ra, chỉ cần siết chặt đai ốc chặt hơn là đủ.Nếu điều này không hiệu quả, bạn cần phải thay thế đệm lót và lắp ráp lại van.

Nước nóng chảy ra từ vòi lạnh. Nguyên nhân của những gì đang xảy ra

Hướng dẫn từng bước để thay thế phớt dầu

Tự tháo máy trộn. Thiết bị không tồn tại mãi mãi. Nếu mixer đã cũ thì tốt hơn hết bạn không nên sửa chữa mà nên thay thế ngay. Sửa chữa kim loại bị mòn là vô nghĩa.

Máy trộn vòi. Đôi khi máy trộn bị lỗi và vấn đề phát sinh do chất lượng đúc kém. Bạn nên thay đồ cố định ống nước như vậy trong cửa hàng, và nếu miếng đệm khô, bạn có thể mua một cái mới.

Tùy chọn 2: nếu vấn đề là ở vòi hoa sen vệ sinh

Trong những năm gần đây, các chủ căn hộ ngày càng lắp đặt vòi hoa sen hợp vệ sinh. Đây là phiên bản đơn giản hóa của bồn rửa vệ sinh dành cho phòng tắm nơi không phù hợp với thiết bị cố định đường ống dẫn nước chính thức. Việc “nâng cấp” bồn cầu như vậy rất tiện dụng nhưng không phải ai cũng sử dụng đúng cách. Đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến nước nóng chảy ra từ vòi lạnh.

Để nước bắt đầu chảy ra từ vòi hoa sen, hãy nhấn nút khởi động trên máy trộn. Khi hoàn tất thủ tục, bạn cần thả nút, đóng van. Nhiều người quên thực hiện bước cuối cùng, vì nước ngừng chảy sau khi nhấn nút.

Nếu máy trộn không được đóng kín, chất lỏng nóng và lạnh vẫn còn lẫn trong đó. Đồng thời, nó không chảy ra khỏi vòi hoa sen vệ sinh mà đi vào hệ thống. Tại thời điểm mở vòi nước lạnh ở căn hộ bên cạnh, áp suất giảm xuống và nước nóng chảy qua một đường ống được thiết kế cho nước lạnh.

Phương án 3: Khi máy nước nóng bị lỗi

Tại sao nước nóng chảy ra từ vòi lạnh? Nếu một van một chiều không được lắp đặt trên lò hơi, nó sẽ vẫn phải được lắp đặt sau khi các van đóng ngắt để không có sự trộn lẫn nước nóng với nước lạnh. Nhưng đôi khi nước ấm đi vào hệ thống nước lạnh khi van được lắp đặt và hoạt động. Nguyên nhân là do máy nước nóng hoạt động không chính xác.

Để sử dụng máy nước nóng, hãy đóng van ngắt nước nóng. Nếu không, nước sẽ đi vào hệ thống nước lạnh. Khi tắt máy nước nóng, hãy đóng tất cả các van và vòi để chúng không ảnh hưởng đến áp suất trong hệ thống.

Điều xảy ra là lý do tại sao nước nóng chảy từ vòi lạnh là các dịch vụ tiện ích. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với họ để được giúp đỡ. Điều này không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả như mong đợi, vì vậy bạn nên chuẩn bị cho các biện pháp quyết liệt - từ chối cung cấp nước nóng tập trung. Bạn có thể lắp đặt một lò sưởi điện, đồng hồ đo và không còn phụ thuộc vào các nhà cung cấp dịch vụ. Đây là những khoản chi tiêu đáng kể, nhưng chúng luôn mang lại hiệu quả xứng đáng, bởi vì sự lo lắng của chính bạn khiến bạn phải trả giá đắt hơn.

Đi đâu

Công ty cấp nước thành phố không chịu trách nhiệm về chất lượng nước cấp, đây là mối quan tâm của công ty quản lý, bạn nên gọi cho cô ấy. Cần thu hút các chuyên gia phải lấy mẫu và ghi lại nhiệt độ nước thấp. Hành động được vẽ ra được chuyển cho công ty quản lý để tính toán lại.

Khiếu nại (tuyên bố) là hợp pháp đối với cả một người thuê nhà và những người thuê toàn bộ lối vào.

Trong trường hợp thứ hai, chữ ký của một nửa số cư dân của lối vào là cần thiết. Nếu vấn đề không được giải quyết trong một cuộc gọi, để đáp lại lời phàn nàn - im lặng, và chỉ có nước lạnh vẫn chảy ra từ vòi, một bức thư đã đăng ký sẽ giúp ích, trong đó bạn nên gửi một tuyên bố.

Một quá trình hành động như vậy từ phía những người thuê nhà sẽ buộc Bộ luật Hình sự phải tạo ra một khoản hoa hồng để loại bỏ vấn đề đã nảy sinh. Các chuyên gia buộc phải tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến nguồn nước kém chất lượng.

Nếu trong quá trình tố tụng, lỗi của tổ chức tài nguyên chịu trách nhiệm cung cấp nước bị lộ thì công ty sẽ khởi kiện.

Điều này cũng xảy ra trong quá trình bảo trì phòng ngừa trên phần này của mạng.

Tại sao nước lạnh có thể chảy ra từ vòi nóng?

Theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga, hiện

vòi nước nóng không được lạnh hơn 75 độ C. Tuy nhiên, trong hầu hết các hệ thống cấp nước, những con số này rất xa và nước hoàn toàn lạnh hoặc nước hơi ấm chảy ra từ vòi.

Có rất nhiều nguyên nhân khiến nước lạnh chảy ra từ vòi nước nóng. Những điều chính là:

Áp lực nước không đủ - một lý do quen thuộc với nhiều nhà trên 5 tầng, máy bơm không thể bơm nước nóng lên các tầng cao và do đó chỉ có nước lạnh chảy ra từ vòi;
công ty cấp nước có hệ thống cấp nước lộ thiên và nước không có cống thoát nước liên tục (vào ban đêm, sáng sớm) bị ứ đọng và nguội đi. Trong trường hợp này, cần xả cục lạnh rất lâu để chờ cục nóng. Điều này ảnh hưởng đến việc thanh toán tiền nước, vì hầu hết các ngôi nhà ở Moscow đều được trang bị đồng hồ đo nước,
tai nạn xảy ra trên một trong các phần của mạng hoặc đường ống dẫn của lối vào. Trong trường hợp này, van nước nóng đã đóng. Điều này cũng xảy ra trong quá trình bảo trì phòng ngừa trên phần này của mạng.

Chúng tôi có thể giúp bạn khiếu nại dịch vụ kém chất lượng, hãy liên hệ với luật sư của chúng tôi trong cửa sổ tư vấn trực tuyến (góc dưới bên phải màn hình), nếu tất cả luật sư của chúng tôi bận, bạn sẽ được yêu cầu viết câu hỏi để chuyển trực tiếp đến luật sư chuyên về lĩnh vực luật này và cho biết số điện thoại liên hệ của bạn, luật sư của chúng tôi sẽ gọi lại và tư vấn hoàn toàn miễn phí cho bạn. Hoặc chỉ cần gọi cho chúng tôi theo số 8 (800) -350-30-02 (cuộc gọi miễn phí cho tất cả các vùng của Nga).

Loại nước chảy ra từ vòi gây ra hậu quả gì

Như đã đề cập ở trên, việc bỏ qua sự cố như nước nóng trong vòi lạnh không mang lại điềm báo tốt - hơn nữa, hậu quả của sự thiếu hiểu biết đó có thể rất khó chịu. Vấn đề là trong hầu hết các trường hợp, thiết bị được thiết kế cho nước lạnh không chịu được nhiệt độ cao trong thời gian dài. Kết quả là bạn có thể gặp những rắc rối sau.

Ngoài ra, nếu sự hiện diện của nước nóng trong vòi lạnh là do không có van một chiều trên bình chứa nước trong căn hộ của bạn, thì điều này sẽ tiêu tốn rất nhiều năng lượng. Hãy tự mình phân tích - thay vì chỉ cung cấp nước nóng cho căn hộ của bạn, bạn sẽ cung cấp nước nóng cho tất cả những người hàng xóm của bạn trong bể chứa. Nói chung, hậu quả không có nghĩa là hồng - như bạn hiểu, tốt hơn là bạn nên giải quyết vấn đề như vậy ngay lập tức. Một giải pháp tuyệt vời trong tình huống như vậy là lắp đặt van kiểm tra trực tiếp trước đồng hồ, tại đầu vào cấp nước cho căn hộ của bạn.

Mẫu thư khiếu nại nếu nước lạnh chảy ra từ vòi thay vì nước nóng

Đơn xin vi phạm hành chính theo Điều 7.23 của Bộ luật xử lý vi phạm hành chính "Vi phạm các tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ công cộng cho người dân"

Tại địa chỉ ___________, tổ chức quản lý vi phạm các tiêu chuẩn của Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga và Quy tắc cung cấp dịch vụ công cộng, cụ thể là trong căn hộ: nhiệt độ thấp của nước nóng.

Phù hợp với Quy tắc cung cấp các dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong các tòa nhà chung cư và nhà ở, được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 354 ngày 06 tháng 5 năm 2011. và các quy tắc và tiêu chuẩn vệ sinh của luật pháp Nga (SanPin 2.1.4.2496-09), nhiệt độ của nước nóng không được thấp hơn 60 ° С và không cao hơn 75 ° С.

Theo đoạn 31 của Quy tắc cung cấp các dịch vụ tiện ích cho chủ sở hữu và người sử dụng mặt bằng trong các tòa nhà chung cư và tòa nhà dân cư được thông qua Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 6 tháng 5 năm 2011 N 354, một tổ chức cung cấp các dịch vụ tiện ích cho người tiêu dùng có nghĩa vụ độc lập hoặc với sự tham gia của người khác thực hiện bảo trì hệ thống kỹ thuật nội bộ, với việc sử dụng các dịch vụ tiện ích được cung cấp cho người tiêu dùng, cũng như tính toán lại số tiền thanh toán cho các tiện ích, bao gồm kết nối với việc cung cấp các tiện ích không đủ chất lượng và (hoặc) bị gián đoạn vượt quá thời gian cho phép.

Theo Điều 154 của Bộ luật Nhà ở của Liên bang Nga, thanh toán tiền thuê mặt bằng nhà ở bao gồm thanh toán tiền bảo trì và sửa chữa hiện tại của tài sản chung trong một tòa nhà chung cư, cũng như thanh toán cho các tiện ích.

Về vấn đề này, việc thực hiện công việc để loại bỏ vi phạm này không đòi hỏi phải có thêm kinh phí từ chủ sở hữu.

Điều 2 của “Quy định về giám sát nhà ở của Nhà nước”, được thông qua bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 493 ngày 11 tháng 6 năm 2013, nêu rõ: “Nhiệm vụ của giám sát nhà ở của Nhà nước là ngăn chặn, phát hiện và trấn áp các hành vi vi phạm của công các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương, cũng như các pháp nhân, doanh nhân cá nhân và công dân được thành lập theo luật nhà ở, luật tiết kiệm năng lượng và nâng cao các yêu cầu về hiệu quả năng lượng đối với việc sử dụng và bảo quản kho nhà ở, bất kể hình thức sở hữu của nó, bao gồm yêu cầu đối với mặt bằng nhà ở, việc sử dụng và bảo trì, sử dụng, bảo trì tài sản chung của các chủ sở hữu mặt bằng nhà chung cư, hình thành quỹ sửa chữa vốn, thành lập và hoạt động của pháp nhân, doanh nhân cá nhân quản lý nhà chung cư, cung cấp dịch vụ và ( hoặc) thực hiện công việc bảo trì bảo trì, sửa chữa tài sản chung nhà chung cư, cung cấp dịch vụ công cho chủ sở hữu, người sử dụng mặt bằng nhà chung cư, nhà ở, tổ chức phi lợi nhuận chuyên trách thực hiện các hoạt động bảo đảm sửa chữa lớn tài sản chung nhà chung cư, như cũng như các yêu cầu về hiệu quả năng lượng và trang thiết bị của các tòa nhà chung cư và các tòa nhà dân cư với các thiết bị đo lường các nguồn năng lượng được sử dụng.

Ngoài ra, theo quy định tại Điều 28.4 của Bộ luật Xử lý các hành vi vi phạm hành chính của Liên bang Nga, Văn phòng Công tố có quyền khởi kiện về bất kỳ hành vi vi phạm hành chính nào.

Đoạn 149 của Quy tắc quy định rằng nhà thầu - tổ chức cung cấp dịch vụ công, phải chịu trách nhiệm về việc vi phạm chất lượng của việc cung cấp dịch vụ công cho người tiêu dùng, bao gồm cả hành chính.

Việc những người có trách nhiệm cung cấp dịch vụ xã vi phạm các tiêu chuẩn cung cấp cho người dân các dịch vụ xã sẽ là một hành vi vi phạm hành chính, trách nhiệm pháp lý được quy định tại Điều 7.23 của Bộ luật Xử lý vi phạm hành chính của Liên bang Nga.

Liên quan đến những điều trên, trên cơ sở Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 26 tháng 9 năm 1994 số 1086 “Về Thanh tra Nhà nước tại Liên bang Nga”, Luật Liên bang “Về Văn phòng Công tố Nga Liên bang ”, Luật Liên bang“ Về Thủ tục Xem xét Kháng nghị của Công dân Liên bang Nga ”, tôi yêu cầu:

- tổ chức xác minh tại chỗ các sự kiện đã nêu;

- ra lệnh thực hiện các biện pháp cần thiết và làm việc để loại bỏ vi phạm và tính toán lại, đặt ra thời hạn thực hiện chúng;

- bắt đầu các thủ tục hành chính theo Điều 7.23 của Bộ luật Xử lý vi phạm hành chính của Liên bang Nga, xác định thủ phạm và đưa họ ra chịu trách nhiệm hành chính.

Bạn có thể gửi khiếu nại về việc văn phòng nhà ở, công ty quản lý và HOA không hoạt động trong lĩnh vực nhà ở và dịch vụ cộng đồng với văn phòng công tố hoặc Rospotrebnadzor trong khu vực của bạn.

Khiếu nại ở đâu nếu nước lạnh chảy thay vì nước nóng

Khiếu nại ở đâu nếu nước lạnh chảy ra thay vì nước nóng? Nếu các dịch vụ được cung cấp không đáp ứng các yêu cầu của Chính phủ, bạn phải liên hệ với công ty quản lý ngôi nhà. Chính Vương quốc Anh và HOA chịu trách nhiệm cung cấp nước chất lượng cao, chứ không phải ở tất cả các tổ chức tài nguyên như công ty cấp nước. Do đó, nếu bạn không biết gọi ở đâu, nếu nước lạnh chảy ra thay vì nước nóng, hãy gọi cho công ty của bạn.

Các chuyên gia sẽ tiến hành lấy mẫu, lấy mẫu xét nghiệm đối với nước không đủ chất lượng và nhiệt độ.Giấy tờ này phải nộp cho công ty phục vụ nhà để tính toán lại.

Trong trường hợp này, một người thuê nhà có thể nộp đơn khiếu nại hoặc có thể là toàn bộ lối vào. Trong trường hợp này, một đơn khiếu nại tập thể được viết, yêu cầu phải có chữ ký của ít nhất 50% cư dân của lối vào. Trường hợp Bộ luật Hình sự hoặc HOA không muốn trả lời đơn khiếu nại hoặc hoàn toàn không chấp nhận, thì việc gửi đơn khiếu nại bằng thư bảo đảm là điều nên làm.

Dựa trên thực tế của khiếu nại, một khoản hoa hồng được tạo ra, được thiết kế để giải quyết vấn đề. Do đó, các chuyên gia tìm hiểu nguyên nhân tại sao nhiệt độ giảm, và có phải do lỗi của tổ chức cung cấp nước hay không, thì sau khi tính toán lại trong phiếu thu của cư dân, công ty này đã khởi kiện tổ chức tài nguyên. Nếu nước nóng thay vì nước lạnh thì bạn có thể tải mẫu đơn khiếu nại Bộ luật hình sự tại đây.

Kiểm soát cấp nước cho căn hộ

Ở quy mô công nghiệp, các thiết bị được sản xuất để đo chế độ nhiệt độ của nguồn cấp nước trong vòi, cũng như mức độ làm nóng của pin.

Việc lắp đặt đồng hồ nước có cảm biến nhiệt độ cho phép người tiêu dùng chỉ phải trả phí trong thời gian nhận dịch vụ đáp ứng yêu cầu.

Đồng hồ đo không chỉ tính đến chất lỏng trong đường ống nước nóng đạt tiêu chuẩn mà còn tính đến chất lỏng không đạt tiêu chuẩn.

Ghi chú! Chi phí mua và lắp đặt đồng hồ có cảm biến nhiệt độ sẽ nhanh chóng được đền đáp, vì đồng hồ giảm đáng kể chi phí cho các dịch vụ kém chất lượng. Hãy chuẩn bị tinh thần rằng công ty quản lý sẽ phản đối việc lắp đặt đồng hồ như vậy, đặc biệt là nếu nhân viên của họ làm việc thiếu thiện chí

Nhưng theo quy định của pháp luật, điều này vi phạm quyền lợi của người tiêu dùng.

Hãy chuẩn bị rằng công ty quản lý sẽ phản đối việc lắp đặt một đồng hồ đo như vậy, đặc biệt là nếu nhân viên của họ làm việc thiếu thiện chí. Nhưng theo quy định của pháp luật, điều này vi phạm quyền lợi của người tiêu dùng.

Nguyên nhân của sự cố

Việc chọn một vòi quá rẻ, chất lượng kém thường là nguyên nhân khiến nguồn nước cấp cho người tiêu dùng bị rò rỉ hoặc có vấn đề. Cần phải nhớ rằng tiết kiệm trong trường hợp này thường dẫn đến chi phí bổ sung cho việc sửa chữa và mua một cần trục mới. Các vấn đề với công việc của hệ thống ống nước có thể là kết quả của việc lắp đặt thiết bị không đúng cách. Thông thường tình trạng này xảy ra đối với những người mới bắt đầu khi chưa có kinh nghiệm cũng như kiến thức về việc này. Tất nhiên, việc lắp đặt cầu trục không phải là công việc khó nhất, nhưng nó cũng cần phải được thực hiện một cách chính xác, tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn. Điều này đặc biệt đúng đối với các mô hình phức tạp, khi việc lắp đặt được thực hiện theo các hướng dẫn đặc biệt.

Vận hành không đúng cách là một lý do khác khiến nước không chảy ra từ vòi. Vận hành không chính xác, van vặn quá chặt, tải trọng cơ học và chấn động không hoàn toàn dành cho thiết bị đó, dẫn đến hỏng hóc. Bạn không thể ấn mạnh vào vòi, quy tắc tương tự áp dụng cho các van phải được di chuyển trơn tru và cẩn thận.

Nguyên nhân của sự cố máy trộn thường là do các bộ phận của nó bị mài mòn trong quá trình hoạt động.

Thường thì lý do đơn giản là cầu trục không hoạt động là do thiết bị hao mòn tự nhiên. Một số lượng lớn các chu kỳ bật / tắt dẫn đến mài mòn các bộ phận riêng lẻ, xuất hiện các phoi, vết nứt. Theo thời gian, các yếu tố chuyển động bị hư hỏng, các miếng đệm bị hỏng. Không sớm thì muộn, tình trạng này là điển hình ngay cả đối với các dòng máy đắt tiền và chất lượng cao. Nhưng sự hao mòn như vậy hiếm khi dẫn đến thực tế là nước ngừng chảy, ngược lại, các vết rò rỉ liên tục tăng lên theo thời gian.