L'apartament fa massa calor per queixar-se

on anar si les bateries no s'escalfen o s'escalfen malament

Els funcionaris descuidats rebran una multa per tal infracció de la llei.A més, ara hi ha tot tipus de recursos a Internet que donen assistència a la població. Als llocs rellevants, sovint és possible omplir una sol·licitud en línia. L'equip del lloc farà tot el treball posterior per vostè enviant la sol·licitud per a la seva consideració a les autoritats competents.

Consells útils Què fer si les piles no s'escalfen a l'apartament, a més de presentar una queixa? Mentre esteu esperant que es consideri la vostra queixa, demaneu als vostres veïns que tinguin dificultats similars que també presentin una queixa.

Com més queixes rebin els funcionaris, més aviat prestaran atenció al vostre problema i començaran a prendre qualsevol acció. Tingueu en compte també que el paràgraf 9 de les Normes per a la prestació de serveis públics estableix que la calefacció dels apartaments ha de ser ininterrompuda.

Regles a l'inici del període de calefacció, temperatures estàndard

Rússia és un país enorme amb moltes zones climàtiques. Si encara fa calor al sud, les gelades cobreixen Sibèria i l'Extrem Orient, cau la neu. Per tant, l'hora d'inici del període de calefacció depèn clarament de la temperatura de l'aire d'una zona concreta.

Els gats també estimen la calor.

L'inici del període de calefacció o suspensió està regulat sense ambigüitats per les normes de prestació de serveis públics. Aquí diu que el període d'escalfament hauria de començar si la temperatura mitjana diària de l'ambient és inferior a +8 C durant 5 dies seguits.

Al mateix temps, el refrigerant del sistema central s'ha de subministrar de manera ininterrompuda i durant tot el període de calefacció (annex núm. 1, paràgraf 14 núm. 354). Es permeten les pauses per manteniment i ajust dels sistemes tèrmics:

• no més de 24 hores en total al mes;
• no més de 16 hores alhora, mantenint la temperatura de l'aire de les habitacions + 12 C;
• no més de 8 hores alhora mantenint una temperatura de +8 graus;
• 4 hores amb el manteniment d'una temperatura de +8 graus.

Per cada hora de superació del descans, es redueix en un 0,15% l'import del pagament per l'aprofitament de l'energia tèrmica (Annex núm. 2 de les Normes, article 9).

Normes de temperatura de l'aire

El Decret núm. 354 regula les temperatures estàndard de l'aire de les habitacions individuals durant el període de calefacció (GOST R 51617-2014):

• sales d'estar, cuines, lavabos: +18 - 20 C;
• bany: +25 C;
• passadissos, escales: +16 C.

Com, a on recórrer per a la calefacció a l'apartament si la temperatura de l'aire no compleix els estàndards, llegiu a continuació. La responsabilitat general i el control sobre l'aplicació del Decret núm. 354 s'assigna a les organitzacions de subministrament de calor, l'oficina de gestió i els governs locals (Llei núm. 190-FZ).

Normes acceptades

Sembla que les lleis de la Federació Russa preveuen les regles per a la calefacció urbana d'edificis d'apartaments, protegeixen els drets dels consumidors. Però què fer si es violen aquestes lleis, què fer, on queixar-se de la manca de calefacció en un apartament o casa.

Aplicació de sistemes split

Aquest és un tipus d'aire condicionat que no consta d'una unitat, sinó de dues. Un d'ells es troba a l'interior: aquest és un ventilador i el segon es troba a l'exterior de l'edifici i conté el motor.

Hi ha una varietat de sistemes dividits com les estructures mòbils. Els seus blocs són molt fàcils de muntar a les parets exteriors mitjançant cinturons especials. La unitat interior d'aquest sistema dividit s'instal·la en qualsevol lloc convenient dins de l'apartament.

Avantatges dels sistemes dividits:

• control automàtic de la temperatura;
• refredament de masses d'aire;
• calefacció d'aire;
• ionització;
• velocitat del ventilador ajustable.

Un sistema dividit pot ser d'un sol canal (ús d'un dispositiu) i multicanal (ús de diversos dispositius).Tots els sistemes d'aquest tipus poden ser de diferents tipus: tipus paret, columna o casset.

Un exemple de sistema dividit

Els sistemes split muntats a la paret tenen una unitat compacta gairebé invisible a l'apartament. Els "splits" del tipus de columna són unitats força potents i poden decorar qualsevol habitació.

Els sistemes dividits de tipus casset són molt populars. S'utilitzen molt sovint en espais reduïts. Les reixetes principals d'aquests sistemes es troben al carrer i l'aire fresc pot penetrar fàcilment a les profunditats de l'apartament. Poden escalfar o refredar l'aire, però hi ha un inconvenient: la funció de ventilació no es proporciona al sistema. Si l'àrea de l'apartament és bastant gran, seria millor utilitzar sistemes dividits multicanal, els blocs dels quals es poden col·locar en diferents habitacions.

Pis amb sistema d'aire condicionat multisplit

Els sistemes dividits fan front perfectament al règim de temperatura en qualsevol època de l'any. Només per a això s'ha de fer regularment la seva comprovació tècnica. Si la casa fa calor a l'hivern, podeu encendre el sistema dividit per refredar l'aire o ventilar-lo. Així, els sistemes split són un dels tipus d'aire condicionat, només amb funcions i capacitats avançades. Els sistemes dividits són especialment populars a l'estiu, ja que es consideren multifuncionals. Poden refredar o escalfar l'aire en pocs minuts. També és possible saturar les masses d'aire amb ions. Hi ha molts tipus d'unitats d'aquest tipus i és possible utilitzar diverses unitats interiors amb una unitat exterior en un apartament.

Hi ha un inconvenient en utilitzar sistemes dividits o aparells d'aire condicionat: poden assecar l'aire. Aquesta és la raó per la qual hauríeu d'utilitzar humidificadors. El treball d'una gran massa d'humidificadors es basa en el fet que amb l'ajuda de vapor i ultrasons, s'estableix el règim de temperatura òptim a l'habitació. Són capaços de crear el microclima necessari en segons. A més, l'humidificador ajuda a purificar i ionitzar l'aire, la qual cosa només tindrà un efecte beneficiós per a la salut humana.

Què fer si l'apartament està sempre calent? De les moltes maneres i mètodes, tothom tria alguna cosa en funció de les seves capacitats i necessitats financeres.

On cal queixar-se primer si no hi ha calefacció

Els edificis de diversos apartaments de la propietat municipal són atesos per organitzacions que ofereixen habitatges i serveis comunals. Actualment, aquests serveis són prestats per societats gestores.

Les responsabilitats funcionals del Codi Penal també inclouen la prestació de serveis d'alta qualitat per a la calefacció d'espais. Al mateix temps, la temperatura dels apartaments ha de complir les normes sanitàries.

Després d'haver descobert la manca de calefacció a l'apartament, o en una habitació independent, l'inquilí ha de contactar amb el gerent del Codi Penal per esbrinar la causa de les circumstàncies amb calor. El despatxador està obligat a proporcionar informació completa sobre la situació i les seves dades per a la seva resolució per part de l'arrendatari en el curs de les accions posteriors si és necessari.

En cas de tall de calor per accident a les xarxes del sistema de calefacció, és important saber que el temps per eliminar l'accident està regulat per SNiP. Segons aquest document normatiu, el subministrament de calor es pot desactivar durant el període de temps següent:

1. Eliminar l'accident no més de 24 hores al mes en conjunt.
2. A baixa temperatura a l'apartament fins a 12 C durant no més de 16 hores.
3. A temperatures inferiors a 12 C contínuament de 4 a 8 hores.

L'incompliment de les normes temporals regulades està subjecte al recàlcul del servei de subministrament de calor a la baixa per cada hora extra en un 0,15% de l'import total de la meritació deguda pel període d'incompliment.

La confirmació del fet de l'absència de calor es fixa mitjançant un acte, que és redactat pel representant responsable del Codi Penal.

L'acta es redacta en dos exemplars, un per cada part.El document indica el motiu de la manca de calor, el temps d'aturada i el moment de l'eliminació de l'accident. L'acte el signa el representant de l'empresa i l'iniciador de la denúncia.

Si una apel·lació oral a la sala de control no va donar resultats, és a dir, un representant no va aparèixer per redactar l'acte, la calefacció no estava encesa i la temperatura de l'apartament baixava, podeu fer una reclamació, tant personals i col·lectius.

La reclamació es fa en dos exemplars amb una descripció detallada del problema sorgit i una indicació de l'hora d'inici de la manca de calor. A la còpia del consumidor, l'empleat responsable del Codi Penal posa el segell de l'empresa, la data de recepció i la signatura amb la descodificació de les dades de la persona que va rebre la reclamació. El termini per a l'examen de la reclamació no és superior a tres dies a comptar des de la data de recepció. La no resposta a una reclamació significa que el proveïdor del servei admet la seva culpa.

Control remot de calefacció

Per als residents de cases de camp o apartaments buits, un nou sistema de calefacció a distància és molt convenient. Gràcies a això, es facilita molt el seguiment del règim de temperatura a l'habitatge, amb la possibilitat d'un ajustament efectiu. Es pot utilitzar un telèfon que admeti els estàndards de xarxa GSM per controlar la calefacció. L'únic que cal per apagar o encendre la calefacció és enviar l'SMS corresponent: això et permet controlar el nivell de calefacció de casa teva des de la distància.

Els controladors GSM es poden equipar amb sistemes elèctrics, de gas i de calefacció per convecció. El més important és que l'equip de la caldera és automàtic i no hi ha interrupcions en les comunicacions mòbils a la zona. La informació sobre els canvis en el mode de funcionament del sistema també es realitza per SMS. Això permet controlar la temperatura de calefacció d'una casa a una distància de centenars i milers de quilòmetres.

De vegades es produeixen interrupcions en la calefacció dels habitatges i les raons d'aquest fenomen desagradable poden ser diferents. El més important és tenir informació sobre on trucar quan la calefacció està apagada. Una queixa ben escrita augmenta significativament les possibilitats d'una ràpida resolució dels problemes.

On anar

Hi ha una llista determinada d'autoritats on queixar-se si no hi ha calefacció. En primer lloc, es recomana contactar amb el servei d'emergències del districte, els contactes del qual els facilitarà la referència sense cap problema. A més, es poden trobar números a Internet o a les factures de calefacció. És responsabilitat del despatxador arreglar i transferir ràpidament l'aplicació a un especialista per anar al lloc i esbrinar el motiu pel qual no hi ha calefacció.

Si el senyal donat està totalment confirmat, l'acta corresponent es redacta al lloc de sortida en dos exemplars. Una còpia la porta un especialista, i la segona queda amb el propietari de l'habitatge. Després d'això, en poc temps, els serveis adequats haurien de solucionar el problema.

A més, és responsabilitat del lampista dur a terme inspeccions anuals programades de tots els components del sistema de calefacció per a la integritat funcional. Si aquesta comprovació no s'ha dut a terme, aquest fet s'ha de posar en coneixement de l'especialista en serveis públics. Succeeix que després de contactar amb el servei d'enviament, la calefacció no estava encès: on reclamar-se en aquest cas? Només hi ha una sortida: enviar una queixa a les autoritats reguladores.

On queixar-se si la calefacció està dolenta

Si la vostra calefacció a l'apartament no és autònoma, però hi fa molt fred, malgrat l'alçada de la temporada de calefacció, primer esbrineu la situació a la vostra entrada i a la següent. És a dir, cal esbrinar el mal funcionament de les bateries de tota la casa. Atès que, si el problema de la mala calefacció només supera el vostre apartament, potser només es tracta d'un treball de mala qualitat dels radiadors de calefacció.

Quan les piles estan una mica calentes a tota l'entrada, i més encara en un edifici d'habitatges, el problema l'haurien de resoldre conjuntament tots els veïns.Demaneu als vostres veïns que facin lectures dels termòmetres de temperatura als seus apartaments per hores durant diversos dies. La norma de temperatura en un edifici residencial durant la temporada de calefacció no és inferior a 18 ° C. Als apartaments cantoners, ha de ser almenys 20 ° C.

Per a les lectures de la temperatura interior dels diferents apartaments del vostre edifici, poseu-vos en contacte amb el despatxador de la vostra empresa de gestió d'habitatges. Deixa una aplicació a la sala de control del departament d'habitatge per comprovar el règim de temperatura als apartaments de casa teva.

Després d'un control de calor adequat a la seva llar, s'elabora una acta de l'estat de la calefacció de l'habitatge, amb la signatura d'ambdues parts. A partir d'aquest moment, l'empresa d'habitatge està obligada a eliminar les causes que afecten el fred a la casa patrocinada. Si no es pren cap mesura des de l'oficina del gestor de l'habitatge i la casa encara està freda, recolliu un paquet amb documents per presentar una reclamació dels residents de la vostra casa al jutjat. La citació de la vostra queixa al tribunal és la protecció del consumidor.

Per la seva banda, cal presentar una sol·licitud al jutjat, amb la signatura de tots els llogaters descontents de l'habitatge i una denúncia contra l'empresa gestora de l'habitatge per inacció. Adjunteu també a la sol·licitud les còpies de les actes sobre l'estat de l'habitatge, que s'han realitzat al vostre domicili. Necessitaràs còpies dels documents que acreditin la teva identitat i que ets propietari d'un pis en què la calefacció no funciona bé en el paquet amb la documentació al jutjat.

On queixar-se si les piles no s'escalfen bé

L'establiment d'estàndards per a la calor és realitzat per les institucions estatals a nivell legislatiu. D'això se'n dedueix que la violació d'aquestes normes pot ser objecte de sancions administratives o penals. La definició de normes és coherent amb els requisits sanitaris.

A l'estació de fred, sempre vols escalfar-te amb la calidesa de la llar. Des de fa molt de temps, la calefacció central és aquesta llar per a nosaltres. Els serveis públics són els responsables del règim de temperatura a les nostres cases. Però, malauradament, la calidesa de les nostres piles no sempre ens convé. Anem a esbrinar qui determina la temperatura a casa nostra.

On anar si les piles no s'escalfen

Es va trobar que les bateries de l'apartament no s'escalfen. On sol·licitar? En primer lloc truquen al despatxador de l'empresa que s'ocupa del subministrament de calor de la casa. Pot ser una empresa pública o privada. El consumidor ha de fixar la data i l'hora de presentació de la sol·licitud, el seu número i l'operador que l'accepta. A més, durant el dia que es tramita la sol·licitud. Com a conseqüència de la seva tramitació s'envia un tècnic/a al lloc.

Si les bateries estan fredes, com escriure una aplicació? Un advocat t'ajudarà amb això. No obstant això, la declaració de reclamació ha d'indicar que els serveis de subministrament de calor no es presten correctament. La declaració de reclamació s'imprimeix en dues còpies. Un es trasllada a l'empresa de subministrament de calor, el segon queda amb el consumidor. Està segellat amb la data d'enviament de la reclamació. El document es pot enviar per correu certificat. Per regla general, els serveis públics responen molt ràpidament a aquestes declaracions. Però si les piles no s'escalfen a l'apartament, a on anar després?

On queixar-se si les bateries estan mal escalfades a Moscou

Els moscovites poden esbrinar quina organització serveix la casa al lloc web de la Casa de Moscou. També s'hi indiquen els telèfons de l'empresa, l'horari laboral i l'horari d'acollida de la població. El tècnic està obligat a comprovar el funcionament de les comunicacions el dia de la trucada, i a solucionar els problemes en el termini d'una setmana.

Com convèncer els serveis públics que sou un consumidor competent i persistent? Un cop hagis rebut el certificat de mesura de la temperatura al teu apartament, prepara una reclamació. En ell, indiqueu que el servei de calefacció es presta de mala qualitat, ja que no s'observen els indicadors de microclima interior establerts per GOST R 51617-2000 (clàusula 4.16.2).En aquest sentit, demaneu l'eliminació de les deficiències en un termini raonable sobre la base de l'article 314 del Codi Civil de la Federació Russa.

La següent etapa de l'apel·lació sobre la manca de calefacció

La manca de resposta per part dels treballadors d'habitatge i serveis comunals empeny el consumidor a escriure una sol·licitud a les autoritats superiors encarregades de les qüestions de subministrament de calor. Aquesta entitat és el Departament d'Habitatge i Serveis Comunitaris de l'autogovern local.

L'enunciat exposa l'essència del problema, indicant totes les accions realitzades per l'arrendatari per eliminar la situació que s'ha plantejat. Assegureu-vos d'adjuntar una còpia de la reclamació per escrit i la resposta de l'empresa, si n'hi ha.

No s'assignen més de 20 dies per a la consideració d'una sol·licitud d'acord amb la llei "Sobre l'apel·lació dels ciutadans", i en cas de condicions especials, com ara un subministrament insuficient de calor a un habitatge a l'hivern a baixes temperatures, en un dia. Per a la investigació s'envia una comissió, de la qual s'avisa per telèfon al consumidor.

El llogater rep una resposta escrita a la sol·licitud, que necessàriament ha de contenir explicacions sobre el fons del problema, la causa de la situació, en cas d'una resposta immediata impossible, el termini per eliminar la causa dels radiadors freds i les conseqüències. de l'accident. La resposta està signada pel responsable a qui va dirigit el recurs i les dades del contractista que treballa en la reclamació.

A l'apartament, les piles no s'escalfen què fer, on anar, les bateries no s'escalfen on queixar-se

Cal dur a terme aquest treball a alta pressió del subministrament de refrigerant. No hauríeu d'esperar que tota la brutícia surti del radiador si connecteu la mànega de l'aixeta d'aigua. Es recomana tornar a comprovar les connexions abans de substituir la bateria. Si esteu intentant esbrinar què fer si les bateries no s'escalfen i trobeu molt excés al radiador, us recomanem que feu els mateixos passos de neteja per a la resta de bateries de la casa.

Si encara decidiu actuar pel vostre compte, podeu pensar quin problema podria provocar una baixa temperatura del radiador. El cas més comú són les butxaques d'aire. Si s'instal·len radiadors d'última generació a la casa, hauran d'estar equipats amb una aixeta Mayevsky, té un forat per a l'eliminació d'aire. Normalment s'instal·la a la part superior de la bateria, ja que s'hi acumula aire.

Causes de la mala calefacció

Abans de posar-se en contacte amb els serveis pertinents amb queixes sobre la calefacció de l'apartament, és recomanable esbrinar la causa exacta.

El següent normalment condueix a una manca de nivell de calefacció:

1. Problemes interns. Potser les vàlvules per subministrar el refrigerant des de la sala de calderes estan tancades o s'ha trencat un circuit important. Per a una aclariment precisa, es recomana consultar amb els veïns de l'entrada: potser el problema es refereix a tota la columna, i no només a un apartament.
2. Avançament de la xarxa de calefacció o accident en una central tèrmica. Els signes d'aquest tipus d'avaria seran la manca de calefacció a tota l'entrada, casa o zona.
3. Reparació o modernització del sistema de calefacció, iniciat pels veïns. Això pot ser degut a la creació de noves seccions de radiadors o a la instal·lació de bombes de calor. Aquests esdeveniments s'estan iniciant per tal d'augmentar l'eficiència de la calefacció d'un habitatge. En aquest cas, no es pot prescindir d'apagar la calefacció, cosa que sentiran els residents dels apartaments veïns.
4. Retard en l'inici de la temporada de calefacció per part dels serveis públics.

Les bateries no s'escalfen bé com remoure els serveis públics

En cadascun d'aquests documents, l'arrendatari ha d'indicar que el Codi Penal va desestimar el seu recurs i aportar còpia de la sol·licitud original i de l'acta redactada pel representant de la societat gestora. Lectura recomanada: Com triar els radiadors de calefacció per a un apartament La presentació d'una denúncia a la fiscalia sol tenir un efecte positiu en el curs del procediment amb el Codi Penal i les piles comencen a escalfar-se, però per això la sol·licitud s'ha de redactar d'acord amb amb totes les regles i al punt. El contingut d'aquests documents pot ser una queixa sobre la inacció de la societat gestora o les seves accions deshonestes. Podeu acudir als tribunals amb una reclamació en el cas que els intents previs del judici per resoldre el problema no hagin tingut èxit. D'acord amb els articles de l'APC de Rússia, un jutge de pau considera una reclamació si la seva quantitat és de fins a 50 mil rubles.

Més accions del consumidor, si no es resol el problema de la manca de calefacció

Si les apel·lacions al Codi Penal i al Departament d'Habitatge i Serveis Públics no donen resultat i no hi ha calefacció a la casa o a l'apartament, la inacció de les persones responsables es pot recórrer als òrgans de supervisió de l'estat. Atès que la manca de calor durant la temporada de calefacció és una vulneració dels drets dels consumidors i una vulneració dels drets humans, podeu presentar una queixa davant les següents agències governamentals:

• departament de protecció del consumidor;
• departament territorial de Rospotrebnadzor;
• fiscalia de districte.

Al mateix temps, és important saber que és efectiu presentar-se als organismes estatals després de treballar amb l'empresa gestora. En el moment d'escriure la queixa, el consumidor hauria de tenir correspondència amb les persones responsables de l'organització comunal i les autoritats superiors, certificats d'inspecció.

En el moment de redactar la queixa, el consumidor ha de tenir correspondència amb les persones responsables de l'organització comunal i les autoritats superiors, certificats d'inspecció.

Formulari de reclamació

Després d'esbrinar amb quines autoritats contactar en cas d'incompliment dels règims de subministrament de calor, hauríeu d'escriure una queixa. Independentment del destinatari final, aquest document és un mètode per influir eficaçment en els treballadors de serveis públics sense escrúpols. El més important és seguir un format determinat per compilar un document.

La queixa davant de qualsevol de les autoritats anteriors es presenta per l'ordre següent:

• La cantonada superior dreta és un lloc per indicar l'autoritat a la qual s'envia la petició. A continuació, el nom complet del llogater i l'adreça exacta. Per a la retroalimentació del sol·licitant dels representants de l'organització, cal indicar el número de telèfon de contacte.
• El primer paràgraf va seguit d'una exposició detallada del problema, indicant la data exacta de la interrupció del subministrament de calor, i enumerant les mesures ja adoptades (incloent apel·lar a determinades autoritats). Si hi ha actes i altres documents importants, s'adjunten les seves còpies a la sol·licitud.
• Al final, s'estableixen els requisits per a l'adopció de les mesures oportunes per part d'aquesta estructura per eliminar els problemes sorgits. També s'ha d'indicar que en cas d'ignorar el recurs, la següent denúncia s'enviarà al jutjat.
• El text de la sol·licitud es completa amb la data del document i la signatura del compilador.

La denúncia s'ha de redactar d'acord amb totes les normes, cosa que es facilita amb mostres o plantilles ja fetes disponibles a Internet. De vegades és difícil elaborar un document pel teu compte, ja que això requereix el coneixement de certs aspectes legals. En absència d'experiència en la redacció d'aquests recursos, sovint passa que la reclamació s'escriu sense raonament. Això es converteix en un motiu per ignorar-ho.

En aquests casos, a l'hora de presentar una queixa, es recomana buscar l'ajuda d'un advocat que conegui tots els matisos de la legislació vigent. Aquestes consultes, entre altres coses, es fan en línia.

L'ajuda en aquest tema es pot obtenir en un dels molts fòrums (pot ser de pagament i gratuït). Gràcies a la comunicació remota amb un especialista en l'àmbit del dret, s'estalvia temps, diners i esforç. L'advocat us podrà orientar en els propers passos en cas d'un problema de manca de calefacció de l'habitatge, tenint en compte els matisos de cada cas concret.

Independentment de a qui es presenti la denúncia, millor que sigui col·lectiva. El cas és que els recursos públics tenen una gran força jurídica i es consideren en primer lloc. Normalment, la decisió es dóna entre 10 i 30 dies després de la recepció de la sol·licitud. La denúncia s'ha de redactar en diversos exemplars: una de les versions del document queda en mans dels residents de la casa.

Altres llocs on trucar

Tenint informació a on trucar si no hi ha calefacció, hi ha totes les possibilitats de resoldre el problema.Si, després de la inspecció per part d'un representant de l'utilitat pública, la situació no ha avançat, es recomana contactar amb altres autoritats.

Aquestes són les institucions següents:

1. L'empresa gestora responsable d'aquesta casa.
2. Associació d'Habitatge.
3. Servei de servei de fontaneria.
4. Inspecció de l'habitatge municipal.

Passa que després de la reacció esperada no va passar: en aquest cas, cal fer passos més durs.

Estem parlant de contactar amb organismes com ara:

• Rospotrebnadzor. La petició s'envia per correu o mitjançant un servei especial en línia de l'organització.
• Fiscalia. La forma de presentació de la queixa és la mateixa que en el cas anterior.
• administració local.
• Cort.

Es recomana contactar amb aquestes autoritats només en els casos en què els representants dels serveis públics no hagin pres cap acció després de presentar una queixa sobre problemes de calefacció. Succeeix que un empleat de l'oficina d'habitatge arriba una mica tard, i apareixerà qualsevol dia. Acudir als jutjats contra un servei públic pot comportar conseqüències sensibles per a aquest últim en forma de multes i responsabilitat administrativa.

On queixar-se si les piles no s'escalfen bé a casa

Aquest òrgan està autoritzat per controlar, entre altres coses, la qualitat dels serveis públics, la tasca de les organitzacions gestores i emetre instruccions preceptives als infractors. Pregunta al tema: potser posar un comptador de calor individual? Aquesta pregunta es fa cada cop més recentment pels veïns que volen estalviar davant l'augment constant del cost de l'habitatge i dels serveis comunals. En principi, el Codi d'Habitatge de la Federació Russa us permet fer-ho.

El temps per a la inspecció s'estableix com a màxim 2 hores des del moment en què el consumidor rep un missatge sobre la violació de la qualitat del servei d'utilitat, tret que s'acordi un horari diferent amb el consumidor. És a dir, els empleats del proveïdor de serveis públics han d'arribar per redactar una acta a l'apartament en un moment convenient per al consumidor o no més tard de 2 hores des del moment del contacte. 3. Si per algun motiu els empleats del proveïdor de serveis públics no han arribat a la data prevista per redactar l'acte, el consumidor pot redactar aquest acte pel seu compte. Tanmateix, en aquest cas, l'acte ha d'enregistrar la temperatura de l'aire a l'apartament i signar l'acta pel president del consell de l'edifici d'apartaments, així com per 2 veïns: els propietaris dels apartaments. Una mostra aproximada de l'acte de mesurar la temperatura a l'apartament 4.