Algoritmus pro přepočet pro vytápění
Přepočet na vytápění dle vyhlášky 354 se provádí na základě podané žádosti. V závislosti na aktuálním tarifu se počítají platby za spotřebovaný zdroj. Je však možné vypočítat platbu, pokud vzduch v bytě dosáhl optimální teploty a baterie byly poměrně teplé. Měření se provádí pomocí profesionálních nástrojů.
Pravidla aplikace
Současná právní úprava nestanoví povinný formulář žádosti.
Dokument je vypracován ve volném stylu a je třeba napsat následující informace:
- Název poskytovatele nebo poskytovatele služeb.
- Úplná podoba vedoucího struktury a adresy.
- Údaje o žadateli - příjmení, jméno, patronymie, registrace / registrace, telefonní číslo.
- Uprostřed je název papíru – „Prohlášení“.
- V hlavním textu byste měli napsat o důvodech odvolání, okolnostech, uvést odkaz na zákon a důvody opravy.
- Vyžaduje se důkazní základ, tj. je připojen akt.
- Datum a pozorování.
Stížnost na nezákonné naúčtování přepočtu na vytápění
Často dochází k situacím, kdy je obtížné získat zpětnou vazbu od odpovědné společnosti. Někdy trvá utilitám několik měsíců, než zváží stížnost.
Proto je třeba v takové situaci, stejně jako v případě následujících okolností, podat stížnost bytové inspekci a dalším dozorovým orgánům:
- nesprávný výpočet;
- Trestní zákoník začal účtovat částky nad spotřebovanou normu;
- nekvalitní servis (například studené baterie během topné sezóny);
- a další.
Reklamace je vypracována podle jednotného standardu s uvedením údajů obou stran. V hlavním poli textu občan uvede požadavek na vyřešení aktuálního stavu a přiloží doklady.
Žádost o přepočet účtů za vytápění
V současných ruských zákonech existují ustanovení, na základě kterých má majitel domu právo požadovat úpravu použitého zdroje. Zpravidla se jedná o nízkou kvalitu, nezákonně účtovaný přeplatek nebo velký odběr. V každém případě by žádost měla být sepsána správně s použitím důkazní základny.
Požadované dokumenty
Přepočet vytápění dle vyhlášky 354 se provádí na základě žádosti a přiložené evidenční báze.
Jako poslední bod lze připojit následující dokumenty:
- Osvědčení o právu vlastnit nemovitost, osvědčení o registraci nebo výpis z USRR. Jakýkoli dokument podle vašeho výběru, který vám umožní vytvořit záběry bytu.
- Informace z bytového inspektorátu nebo soudní příkaz.
- Akt zkoumání místností, abyste zjistili kvalitu poskytovaných služeb, to znamená, že musíte potvrdit, že je v bytě zima.
- Papíry naznačující odstraňování havarijních stavů na dálnici bytového domu (vyžaduje trestní zákon nebo RSO).
- Další relevantní dokumenty.
Jak prokázat fakt nekvalitních služeb
Chcete-li prokázat nekvalitní služby, musíte zavolat na dispečink správcovské společnosti a nahlásit zjištěná porušení. Toto upozornění bude jistě zaznamenáno, což potvrdí, že uživatel po detekci problém skutečně nahlásil.
Právě z tohoto čísla se provede přepočet, pokud člověk prokáže skutečnost, že mu byly poskytnuty nekvalitní služby. Po aplikaci a zafixování je nutné vypracovat oficiální prohlášení. Občan si musí zapamatovat a uvést do dokladu přesné datum a telefonní číslo, do kterého se přihlásil.
Poté uveďte přání přepočítat.Pokud majitel domu nemá prostředky k potvrzení skutečnosti poskytování nekvalitních služeb, může požádat o nezávislé vyšetření.
Získané výsledky se také zapisují do kartotéky s dokumenty. Složení příspěvků zahrnuje ukazatele počítadla, informace o analýze.
Jak vytvořit aplikaci
Pokud dodavatel poskytuje služby v nedostatečné kvalitě, je nutné vypracovat zvláštní zákon a zaslat jej správcovské společnosti, která se dodávkou zabývá.
Pokud je služba pozastavena na delší dobu, převod se provede automaticky. Podle pravidel by se občan neměl těmito záležitostmi sám zabývat.
Pokud však na účtence není žádná zvláštní značka nebo je uvedena standardní spotřeba zdroje, budete se muset osobně dostavit k trestnímu zákoníku a zjistit důvody nečinnosti. Pokud zaměstnanci nezačnou se sestavováním přepočtu, je nutné podat žádost a uvést důvody odvolání.
Oficiální text stížnosti je vytvořen podle následujícího schématu:
- Uveďte údaje o správcovské společnosti, která se zabývá údržbou nemovitostí.
- Žadatel napíše osobní údaje včetně telefonního čísla domů a přesné adresy bydliště.
- Další položkou je popis důvodu, proč osoba uplatnila nárok. Musí být uvedeny právní odkazy.
- Dále je zde petiční část, ve které vlastník požaduje přepočet na určité období.
- Žádost popisující potřebné dokumenty potvrzující skutečnost nepřítomnosti v prostorách.
- Na konci je uvedeno datum vyhotovení příspěvku a osobní podpis.
Vzor žádosti do trestního zákoníku pro přepočet bytových a komunálních služeb
Žádost musí být vyhotovena v několika kopiích a předána správcovské společnosti. Tajemník přijme odvolání, stanoví pečeť organizace, příchozí číslo a datum. Občan tak obdrží potvrzení, že trestní zákoník žádost akceptoval a je povinen na ni odpovědět.
Rozhodnutí oznámí společnost občanovi do pěti pracovních dnů. Není-li odpověď, může se nájemce obrátit na soud nebo na odbor ochrany spotřebitele.
Vzor aplikace k trestnímu zákoníku o nutnosti přepočtu
Dokumentace
Seznam dokumentů bude záviset na oficiálních důvodech přepočtu. Pokud je hlavním cílem prokázat skutečnost, že byly občanovi poskytnuty nekvalitní služby, pak je nutný odborný posudek.
Pokud je důvodem dlouhodobá nepřítomnost v místě bydliště, bude vyžadováno potvrzení této skutečnosti.
Kdy vyměnit vodoměry
Kalibrační interval pro měřidlo instalované v systému zásobování teplou vodou je 4 roky, pro měřidlo instalované na potrubí studené vody - 6 let.
Není třeba si myslet, že lhůta stanovená pro ověření znamená výměnu zařízení pro evidenci spotřeby. Vodoměr je třeba vyměnit pouze v případě, že nefunguje nebo ukazuje nesprávné údaje o spotřebě vody.
Životnost vodoměru je v průměru 12 let, to znamená, že jedno zařízení vydrží před poruchou 6 let a druhé 18 let.
Je třeba si uvědomit, že je lepší se postarat o kalibraci měřiče spotřeby vody předem, 1-1,5 měsíce před koncem kalibračního intervalu.
Poskytovatel služby vede evidenci pro každý byt, každý dům nebo jiný objekt. Pokud uživatel sám zapomněl, že období mezi ověřeními již končí, bude mu to připomenuto – odešlou upozornění.
Reklamace seřízení topení
- podrobně je zpracován postup montáže měřicích přístrojů;
- s pomocí vyhlášky je posílen motiv pro instalaci měřidla;
- byl zaveden zjednodušený režim plateb za vytápění;
- od roku 2016 je poskytování informací z měřidel nepovinné;
- v případě dočasné nepřítomnosti elektřiny nebo jiné služby se platba za ni neúčtuje;
- pořadí, ve kterém jsou splněny výše uvedené podmínky.
Zvláštní místo je určeno odpovědností výkonného umělce vůči spotřebitelům a zákony v následujících případech:
- špatná kvalita služeb;
- poškození života a zdraví v důsledku nekvalitních služeb;
- neobdržení spolehlivých informací o kvalitě služeb spotřebitelem;
- jsou porušeny podmínky smlouvy.
V případě porušení těchto podmínek musí zhotovitel osvobodit spotřebitele od placení nebo mu poskytnout náhradu.
Při absenci těchto faktorů je vytápění hrazeno v plné výši. Vrácení peněz za služby nízké kvality je dáno zákonem, dodavatelé tepla proto nemají právo odmítnout žádost o přepočet. Ale při trvale nízké teplotě v domě musí jeho majitel sám donutit správcovskou společnost ke snížení platby, kontrole a seřízení vytápění, pracovníci komunálních služeb bez vyjádření nájemníků teplotu v bytech kontrolovat nebudou. Jak postupovat, abyste dostali své peníze zpět, zjistíte u právníků nebo na příslušných právních stránkách. Současně stojí za to použít vyhlášku vlády Ruské federace pod číslem 354 a normy teplotního režimu pro výpočet normy. Topný systém by měl poskytnout bytu teplotu vzduchu nejméně 18 stupňů, přesnější indikátory závisí na typu místnosti.
Normy spotřeby tepelné energie v bytovém domě najdete ve vyhlášce 354.
Na základě informací poskytnutých odpůrcem o objemech a částkách předložených dodavatelem tepelné energie a připsaných občanům MKD a výši úhrady za tepelnou energii, stanovené na základě odečtů kolektivu (obecného domu) metrů instalovaných v MKD, byl rok rok Fakturační měsíc Spotřebováno Gcal. pro vytápění dle UKUT, odečty karet (gKall) Tarif (rub.) Náklady na vytápění dle UKUT (rub.) 1 2 3=1x2 leden gkal_1 tarif summa_1 únor gkal_2 summa_2 březen gkal_3 summa_3 duben gkal_4 summa_4 květen gkal_5 summa_5 září gkal_6 summa_6 gkal_7 summa_7 listopad gkal_8 summa_8 prosinec gkal_9 summa_9 Celkem: summa_itog B) — celková plocha i-tého objektu (byt, nebytový prostor) v bytovém domě (m2); Plocha bytu navrhovatele je 1 m2. B) - celková plocha plesových pokojů v bytovém domě (m2).
Pravidla a postup pro přepočet pro inženýrské sítě podle vyhlášky 354
Zavedení nařízení vlády 354 umožňuje občanům za určitých podmínek přepočítat platby nájemného.
Na základě tohoto dokumentu mohou spotřebitelé bytových a komunálních služeb zkontrolovat správnost časového rozlišení plateb a požadovat jejich snížení za určitých podmínek.
Vážení čtenáři! Naše články hovoří o typických způsobech řešení právních problémů, ale každý případ je jedinečný.
Pokud chcete vědět, jak vyřešit váš konkrétní problém, použijte prosím online formulář poradce vpravo nebo zavolejte na čísla bezplatné konzultace:
Přepočet ve prospěch dodavatele
Nesplnění sjednaných povinností ze strany spotřebitele dává dodavateli právo provést nezávislý přepočet ve směru navýšení částky platby. Právě skutečnost porušení spotřeby tepla (ignorování načasování ověření, poškození plomb měřiče, neoprávněné porušení celistvosti potrubí) určuje vzorec přepočtu.
Jaká by měla být teplota v bytě během topné sezóny
Poškození plomby na elektroměru vede k přepočtu platby podle norem spotřeby s přihlédnutím k počtu osob žijících v určeném obytném prostoru. Neoprávněné navázání nebo jiný nezávislý zásah, který narušuje integritu provozu účetnictví nástroje, je rovněž prováděn na základě obecných norem. Takové jednání ze strany spotřebitele může mít navíc závažnější důsledky. Například uplatňování správních sankcí.
Když je provedena procedura čítače
V bytě a soukromém domě by měla být instalována speciální zařízení, která čtou a zaznamenávají spotřebu zdrojů.
Přepočet lze provést v následujících situacích:
- Pokud se údaje z počítadla neshodují s ukazateli po ověření zástupci trestního zákoníku. V důsledku toho se platba sníží nebo zvýší v závislosti na konkrétních indikacích.
- Když byly během instalace zařízení zaznamenány chyby na straně instalačního technika.
- Operace bude oficiálně provedena, pokud organizace může zkontrolovat kapacitu potrubí. Pokud není možné určit, kdy začaly nesprávné odečty, pak bude účtován poplatek za předchozí 3 měsíce.
- Když si kontrolní organizace všimne, že majitel obytného prostoru nějak zasahoval do chodu zařízení, například strhl levé těsnění. V tomto případě bude přepočet proveden od doby, kdy specialisté nainstalovali zařízení na potrubí a utěsnili jej. Důvodem je, že zaměstnanci organizace nemohou přesně určit datum, kdy k narušení provozu došlo. Časové rozlišení by však nemělo být delší než 90 dnů od data stanovení intervence.
Proces může iniciovat jak sám majitel obytného prostoru, tak dodavatelé z trestního zákoníku, kteří mají oprávnění provádět kontroly měřícího zařízení.
Bez pultu
Pokud v soukromém domě nebo bytě není instalován speciální měřič, pak je přepočet obtížným úkolem. Stává se, že je člověk přijat do nemocnice a je mu účtován příspěvek v nominální hodnotě. Pokud by měřicí zařízení bylo v bytě, pak by nebyly žádné problémy - občan ve skutečnosti nespotřebovává služby, které čidlo ukáže.
Když měřící zařízení není doma, musí to mít pádné důvody - montáž v konkrétní místnosti je technicky nemožné. Pokud je to pravda, pak je povolen přepočet podle stejného schématu jako u zařízení.
Jak přepočítat na vytápění
Jak již bylo uvedeno výše, může existovat několik důvodů pro změnu poplatků. Pokud mluvíme o prvním případě, pak je třeba poznamenat následující:
- Při poruše měřiče tepla musí dodavatel nebo organizace dodávající zdroj jednat v souladu s požadavky § 6 Pravidel (zejména § 59 odst. 1). Pokud se tak nestane, má dotčená osoba právo obrátit se s příslušnou žádostí na inspekci bydlení nebo státní zastupitelství.
- V případě, že dojde k nepřesnosti v údajích o velikosti vytápěné plochy, musí spotřebitel předložit doklady ke zjištění těchto údajů.
Druhým, nejzajímavějším důvodem přepočtu je zajištění přerušovaného vytápění nebo nevyhovující kvalita (platí pro ty spotřebitele, kde v MKD nejsou běžné domovní měřiče). Zde je algoritmus akcí spotřebitele následující:
- ponechání žádosti poskytovateli komunálních služeb, aby prokázal skutečnost nesprávného poskytování topenářských služeb;
- společně s ním navrhnout příslušný akt;
- podání žádosti a zajištění potřebné papírování.
Jak napsat žádost?
Současná legislativa Ruské federace neobsahuje žádné vzorové odvolání. Z praktického hlediska se provádění aplikace provádí podle následujících pravidel. Upřesněte:
- Jméno poskytovatele veřejných služeb (organizace dodávající zdroje) a celé jméno vedoucího a také adresa místa.
- Údaje o uchazeči (jméno, adresa, kontaktní telefon).
- Název dokumentu je "Aplikace".
- Hlavní část. Zde je třeba uvést skutečné okolnosti případu, uvést odkaz na legislativní akty, uvést důvod přepočtu.
K žádosti jsou přiloženy podpůrné dokumenty. Na konci dokumentu by měl být připojen osobní podpis a datum jeho sestavení.
Požadované dokumenty
Pro přepočet na vytápění se mohou stát podkladovými dokumenty (kromě samotné žádosti):
- Osvědčení o vlastnictví, výpis z USRR nebo technický pas prostor, který vám umožní určit vytápěnou plochu bydlení.
- Příkaz inspektorátu bytového dozoru nebo rozhodnutí soudu, které nabylo právní moci.
- Akt kontroly obydlí z hlediska souladu kvality poskytování veřejných služeb s požadavky současné legislativy Ruské federace.
- Akt odstraňování havárií na sítích nebo vnitropodnikových inženýrských systémech.
Tento seznam není vyčerpávající.
Kde byste se měli přihlásit?
Pokud je jako způsob správy bytového domu v souladu s požadavky čl. 161 ruského bytového zákoníku je vybrána řídící organizace, HOA nebo bytové družstvo, žadatel musí podat svou žádost přímo servisní organizaci, protože je to ona, kdo je dodavatelem inženýrských sítí, tj. odpovídá za to, že je poskytne v požadovaných objemech a v náležité kvalitě.
V případě, že se majitelé MKD rozhodli zavést přímou kontrolu nad domem, měla by dotyčná osoba kontaktovat organizaci zásobující zdroje.
Postup kontroly vodoměrů
Jak se testují vodoměry? Protože je nutné provádět ověřování pouze pomocí speciálního vybavení, ne každý ví, že ověření lze provádět nejen ve stacionárních podmínkách, ale také na místě.
Jak vyměnit vodoměr?
- Před začátkem práce je třeba dávat pozor na vypnutí vody
, který to koordinoval na Úřadu pro bydlení; - Zajistěte přístup k vodovodnímu potrubí
; - Trubky musí být v dobrém stavu
; - Kohouty (ventily, kulové kohouty) musí zcela uzavřít vodu v bytě
.
Ověření lze provést několika způsoby:
- S odstraněním měřicích zařízení
- Bez demontáže měřicích zařízení
Pokud bude ověření provádět specializovaná společnost, měli byste zavolat instalatéra obsluhujícího dům, aby měřič odstranil. Demontované zařízení bude uvedeno do provozu se sepsáním aktu o stažení s uvedením značky a výrobních čísel. Musíte mít s sebou doklad pro vodoměr - cestovní pas a cestovní pas občana Ruské federace.
Pro postup ověření používají speciální nastavení kalibrace, která vám umožní přesně ověřit správnost odečtů.
Po obdržení svého účetního vybavení po nějaké době, od několika hodin až po několik dní, spotřebitel obdrží následující dokumenty:
- Smlouva o montáži vodoměrů;
- Certifikát o ukončení;
- Úkon uvedení vodoměru do provozu;
- Pas pro měřič studené vody
- Pas k vodoměru na teplou vodu
- Certifikát pro přepážky
- Smlouva o údržbě.
Vodoměr uznaný jako nevyhovující bude nutné vyměnit, provozuschopný namontovat na původní místo a používat jej do doby, než přijde řada na další kontrolu.
Existují metody, u kterých není vyžadováno odstranění měřidel - ověření bude provedeno přímo na místě.
Je nutné zajistit, aby společnost byla akreditována a její zaměstnanci měli atestaci.
Jak se kontroluje vodoměr? Zveme vás ke shlédnutí videa.
Tato metoda ověření je samozřejmě velmi pohodlná. Zástupci společnosti budou dodavatele sami kontaktovat a problém ověření odstraní. Zákazník služby obdrží papír o datu a výsledcích řízení
.
Tato metoda má také nevýhody. Aby bylo možné provést přesnou kalibraci, musí zařízením připojeným k vodovodnímu kohoutku projít asi 250 litrů. vody, za kterou bude muset majitel bytu platit.
V případě zjištění chyby na vodoměru nebudete mít možnost zařízení na místě opravit či opravit. Zařízení bude ještě nutné odstranit.
Ověření placené služby IPU nebo ne
Občané jsou povinni provést ověření IPU (jednotlivých měřicích zařízení) na vlastní náklady ve lhůtě stanovené výrobcem a uvedené v pasportu měřicího zařízení.
Za důvěru se musí platit. V různých regionech se náklady liší, ale průměrné hodnoty se pohybují od 370 rublů. až 1000 rublů
Zároveň by bylo vhodné poznamenat, že cena práce při použití přenosného standardu, tedy na místě, bez demontáže vodoměru, a v případě odvozu se téměř vyrovná.
Sledování ověřovacího období a organizace jeho provádění není tak obtížné. Sebeúctyhodný majitel domu bude mít vždy zájem na tom, aby zařízení v jeho obytném prostoru fungovalo správně a bylo v dobrém provozním stavu.
. Pro kontrolu vodoměrů si můžete vybrat libovolný ze způsobů.
Jednou z oblíbených situací, kdy není jasné, na čí straně je zákon, je nutnost výměny elektroměru a tím i úhrady práce elektrikáře a nákupu nového elektroměru. Po nastolení tohoto problému ve správcovské společnosti velmi často začíná diskuse a bohužel ne vždy v ní spotřebitel má pravdu, tzn. Vy. Nevíte, na čí náklady probíhá výměna elektroměru v soukromém domě, obecním domě nebo privatizaci v bytě? Dále vám prozradíme, kdo by měl v roce 2017 platit za veškerý odpad.
Je možné přepočítat účty za energie
Vyhláška 354 byla původně přijata vládou Ruské federace v roce 2011.
Stejně jako v jiných zákonech se v něm provádějí skutečné novelizace a změny.
Nová verze PP 354 vstoupila v platnost na konci roku 2015. Tento legislativní akt upravuje postup při vyúčtování za bydlení a komunální služby, stanoví normy spotřeby.
Přepočet může provést poskytovatel služby. Kromě toho se během postupu může částka na účtence snížit i zvýšit. Dodavatel má právo navýšit cenu služeb, pokud:
- počítadla nebyla ověřena včas. V tomto případě se platba provádí za tarify, které jsou vyšší než platba podle ukazatelů měřicích zařízení;
- nezávisle provedené připojení do potrubí, pokud průměr potrubí překračuje stanovené normy;
- na měřiči nejsou žádné plomby nebo je porušena jeho celistvost.
Přepočet směrem dolů z podnětu spotřebitele je možný, pokud neexistují individuální nebo společné domovní měřiče.
Některé bytové a komunální služby nepodléhají přepočtu:
- vytápění obytných prostor (přepočet lze provést pouze v případě úplné odstávky nebo při teplotě, která neodpovídá normám);
- dodávka plynu pro účely vytápění;
- platba za společné domovní potřeby;
- kanalizace je oddělena od vodovodu.
Přepočet plateb za vytápění se provádí výhradně soudní cestou. Bude nutné přiložit dostatečně velké množství podkladů.
Je legální vypnout veřejné služby při delším neplacení? Zjistěte odpověď právě teď.
Žádost o přepočet platby za vytápění
Tyto práce je nutné potvrdit doklady potvrzujícími tyto práce (pracovní příkazy, objednávky apod.) poskytnout výše uvedené doklady a informace, které mi umožní osobně ověřit správnost provedených úprav. V případě neposkytnutí požadovaných informací budu nucen podat žádost na Úřad Federální služby pro dohled nad ochranou práv spotřebitelů a lidským blahobytem v Moskevské oblasti, abych přivedl Moscow Housing Company LLC správní odpovědnost za porušení právních předpisů Ruské federace v oblasti ochrany spotřebitele.
Kontroverzní situace při žádosti o přepočet na vytápění
I přes poměrně velké množství právních norem souvisejících se změnou výše úhrady za bydlení a komunální služby se v praxi spotřebitelé často setkávají s různými problematickými momenty, kdy se domnívají, že by za ně měl příslušný přepočet provést poskytovatel služeb. Podívejme se na nejběžnější z nich.
Otázka zateplení domu
Bytový zákon Ruské federace, nařízení vlády Ruské federace č. 354 ze dne 5. 6. 2011, nařízení vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. 8. 2006 rozlišuje mezi vnitrobytovým a společným domem. vlastnictví.To znamená, že poskytovatel inženýrských sítí odpovídá pouze za společný majetek domu (stoupačky, schodiště atd.) a vše ostatní, co je uvnitř bytu, musí udržovat na náklady jeho vlastník.
V tomto ohledu o řešení otázky zateplení bytu rozhoduje jeho vlastník nebo nájemce samostatně. V případě, že si žadatel bude stěžovat na chlad v bytě, ale zároveň revizní zpráva zjistí, že služba je poskytována řádně, a žadatel neučiní dodatečná opatření pro svůj pohodlný pobyt v prostorách, bude mu odepřeno. změna výše poplatku.
Přítomnost vzduchu ve stoupačkách
V tomto případě zpravidla nedochází k přepočtu poplatků, protože pracovníci bydlení a komunálních služeb rychle eliminují „vzdušnost“ topného systému. Zároveň si zájemce zachovává možnost požadovat přepočet, pokud servisní organizace nepřijme nezbytná opatření k zajištění běžného zásobování obyvatel vytápěním.
Proplachování radiátorů
Odkalování otopných soustav není u litinových radiátorů neobvyklé, i zde je třeba odkázat na povinnost řídících organizací poskytovat spotřebitelům služby vytápění nepřetržitě, 24 hodin denně a v náležité kvalitě po celou topnou sezónu. Na základě toho zaměstnanci bytových a komunálních služeb propláchnou radiátory.
Povaha vytápění
Bytový dům s více bytovými jednotkami je většinou obsluhován centrálně, téměř vždy se však najde určitý počet bytů, kde je instalován systém autonomního vytápění. Možnost přepočtu účtů za energie závisí na typu topného systému.
- Centralizované - v tomto případě jsou výpočty prováděny dvěma různými metodami spojenými s přítomností nebo nepřítomností běžného domovního měřiče. Pokud není, pak se částka účtuje na základě obecných norem a norem a průměrného množství spotřebované chladicí kapaliny. Kvalita vytápění přitom není vůbec pevná, což způsobuje značné množství stížností a nespokojenosti. Druhá metoda je objektivnější, protože je založena na odečtech speciálního přístroje - měřiče tepla, který zaznamenává skutečný objem horkého chladiva spotřebovaného obyvateli objektu. Další rozdělení částky mezi obyvatele se provádí v souladu s plochou bytu. Nepřítomnost nájemníků v topné sezóně není důvodem k neplacení, protože byt byl vytápěn ve stejném rozsahu jako zbytek bytů, tedy služba byla poskytnuta.
- Autonomní - vytápění se provádí nezávisle: je nastaven požadovaný teplotní režim, je podporován provoz zařízení, je určeno načasování topné sezóny. Částka zaplacená v tomto případě je poplatkem za použití nosičů energie - elektřiny nebo plynu a je stanovena až poté, to znamená v závislosti na odečtech odpovídajícího měřiče. Nepřítomnost nájemníků v bytě má nepřímý význam: pokud byl topný systém vypnutý, pak byla spotřeba energie nebo plynu nulová. Pokud to fungovalo v podpůrném režimu, tak tam byla spotřeba, která se určuje měřičem a samozřejmě platí.
Platby na základě skutečných odečtů měřidel nepodléhají přepočtu.
Přepočet platby za vytápění
Nedostatečná kvalita služeb dodávky tepla není vůbec důvodem k nářku nad nespravedlností stavu věci, ale důvodem k tomu, abyste se obrátili na příslušný úřad s požadavkem na přepočet vyúčtování energií. Na fotografii - ilustrace špatné kvality vytápění.
Dle „Pravidel poskytování veřejných služeb“ snižuje pokles ukazatele teploty oproti standardnímu za každou hodinu topné sezóny částku o 0,15 %. Protože mluvíme o hodinách, nikoli dnech, snížení teploty o jeden stupeň znamená hmatatelné snížení plateb.
Výpočty lze provést nezávisle a zajistit oprávněnost odvolání.
Výpočty se provádějí odděleně pro noc a den, protože se předpokládá, že teplotní režim v různých denních dobách je odlišný. Denní doba je od 5:00 do 24:00, noční od 00:00 do 5:00.
- Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
- Q3=Q2-Q1. Kde:
- Q2 - odhadovaná částka;
- Q1 - platba za vytápění, která je uvedena na účtence;
- Q3 - rozdíl mezi naběhlým poplatkem a vypočteným;
- Тdn - skutečný rozdíl mezi standardní a skutečnou teplotou během dne;
- Vdn - počet hodin za měsíc, kdy se indikátor teploty odchýlil od normy;
- Pr - převodní faktor - 0,0015.
Řekněme, že ve dne dosáhla teplota v místnosti hodnoty 16 C. Rozdíl bude Tdn = 18-16 = 2 stupně.
Počet hodin za měsíc, pokud byla teplota udržována na stanovené úrovni, se rovná: Vdn=30*19=565 hodin. Částka za služby poskytované při dodávce tepla podmíněně činí 1500 rublů. Dosazením údajů do vzorce zjistíte, o kolik se má platba přepočítat v případě nedostatečné dodávky tepla.
2. čtvrtletí \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 rublů.
Stejným způsobem se provádějí výpočty pro noční dobu, přičemž se bere v úvahu skutečnost, že standardní ukazatel teploty v tuto denní dobu by měl být nižší. Například hodnota v noci je 14,5 C, pak:
Q2=1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 rub.
Celková částka se rovná: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 rublů. Částka přepočtu se tedy bude rovnat rozdílu Q3=2711,25-1500=1211,25 rublů.
Jednoduchým výpočtem se můžete ujistit, že podle vyhlášky o „Pravidlech poskytování veřejných služeb“ má spotřebitel právo neplatit za služby vytápění i v případě, že rozdíl mezi standardní a skutečnou teplotou je 1,2 stupně. .
Podmínky žádosti o přepočet platby za služby dodávky tepla nejsou upraveny. Pokud existuje písemný důkaz o teplotní odchylce od normy, má spotřebitel právo požadovat opravu částek za jakékoli období.
Jak probíhá výpočet platby za vytápění dle normy
Každý spotřebitel by měl vědět, jak probíhá kalkulace poplatků za vytápění podle normy, aby mohl kontrolovat spravedlivost poplatků ve správcovské společnosti.
Regulační rámec pro výpočet plateb za vytápění
Výše poplatku za vytápění závisí na různých faktorech.
Výše platby za teplo se odvíjí od instalovaného běžného domovního měřiče, přítomnosti měřičů tepla v bytech a také přítomnosti rozvodných čidel v bytových a nebytových prostorách.
Výpočet poplatku s nenainstalovaným běžným domovním měřičem
Běžný domovní měřič ušetří
Pokud bytový dům není vybaven běžným stavebním měřičem, vypočítá se poplatek za vytápění na základě tří hlavních faktorů:
Výpočet poplatku za vytápění se tedy v tomto případě provádí podle poměrně jednoduchého vzorce:
Výše poplatku = standardní * tarif * plocha bytu, standard a tarif stanoví krajský úřad.
Kalkulace poplatku s instalovaným společným domovním měřičem
Kalkulační vzorec je následující: Platba za teplo = celkový objem * plocha bytu / plocha domu * stanovený tarif. Rozdělení poplatků se tak stává spravedlivější, protože každý dům vlastně platí jen sám za sebe.
Výpočet poplatků s nainstalovanými jednotlivými měřidly
Individuální měřič umožňuje platit za skutečně spotřebované teplo
Všechny tyto parametry jsou zohledněny při výpočtu podle následujícího vzorce: Poplatek = (jednotlivé teplo + celkové teplo * plocha bytu / celková plocha) * tarif.
Postup pro výpočet platby za teplo podle pravidel roku 2006
Podle pravidel musí být každý rok proveden přepočet.
Pokud je platba za teplo účtována podle starých pravidel a v domě je instalován běžný domovní měřič, budou konečné hodnoty ve spotřebitelských účtenkách záviset na tom, kolik tepla bytový dům za uplynulý rok spotřeboval.
Tato hodnota se dělí celkovou plochou budovy, přičemž se berou v úvahu jak bytové byty, tak nebytové prostory, jako jsou kanceláře a obchody. Výsledkem je množství tepla na 1 m2. metr čtvereční, je rozdělen na 12 měsíců.
Podle pravidel vyhlášky č. 307 musí být v domě každý rok proveden přepočet. Zohledňuje množství spotřebovaného tepla za uplynulý rok a na jeho základě se vypočítává nová platba.
Znalost zákonů vám umožňuje bojovat za svá práva a hledat spravedlnost. Pravidelné zvyšování tarifů vážně zatěžuje rodinný rozpočet, proto je nutné dosáhnout spravedlivého vyúčtování tepelných ztrát.
