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Inspección programada de equipos de gas en el apartamento.
Durante la vigencia del contrato, los trabajadores del gas están obligados a realizar inspecciones programadas de los equipos y todos los sistemas de conexión. La frecuencia de dichos controles podrá ser establecida por contrato. Al mismo tiempo, se emite un acto apropiado para el consumidor. Además de dichas visitas, están obligados a responder a la mayor brevedad posible y acudir al domicilio del propietario si este comunica algún mal funcionamiento detectado. Inspección in situ y trabajos para su eliminación.
Con el uso adecuado de los aparatos de gas, un cheque por todo el plazo del contrato es suficiente. Si la vida útil del equipo ha expirado, los trabajadores del gas recomiendan reemplazarlo o hacer que una organización especializada lo diagnostique. Si se amplía el plazo en la celebración, su servicio se hace anual.
Las organizaciones que dan servicio a los equipos de gas preparan documentación para cada habitación que indica todos los dispositivos ubicados allí, indicando la fecha de instalación y la vida útil.
Explicación de la legitimidad de las acciones de LLC Regiongazservis sobre la conclusión de contratos para el mantenimiento y reparación de equipos de gas internos o internos
Aclaración sobre la legitimidad de las acciones de LLC "Regiongazservis" para celebrar contratos para el mantenimiento y reparación de equipos de gas internos y (o) internos
En relación con numerosas apelaciones de ciudadanos sobre las acciones ilegales de Regiongazservice LLC, expresadas en la imposición de la celebración de contratos para el mantenimiento y reparación de equipos de gas internos y (o) internos, la Oficina de Rospotrebnadzor para Perm Territorio explica:
De acuerdo con la cláusula 129 de las Reglas para la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 6 de mayo de 2011 N 354 (en lo sucesivo, Reglas No. . 354), el consumidor está obligado a garantizar el estado técnico adecuado y el funcionamiento seguro del equipo de gas interno y el equipo de gas interno.
Suministro de gas al consumidor: el propietario de una vivienda en un edificio de apartamentos se lleva a cabo sujeto al mantenimiento y reparación adecuados del equipo de gas interno, que debe ser realizado por una organización especializada en virtud de un acuerdo celebrado (cláusula 131 de las Reglas No. . 354).
La ausencia de un acuerdo sobre el mantenimiento y reparación de los equipos de gas propios es la base para suspender el suministro de gas con previo aviso al consumidor (inciso 132 del Reglamento N° 354).
De acuerdo con el apartado 42 de las Normas para el uso del gas en cuanto a garantizar la seguridad durante el uso y mantenimiento de los equipos propios y de gas de uso propio en la prestación de los servicios públicos de suministro de gas, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 14 de mayo de 2013 No.N 410 (en adelante, Reglas No. 410), el propietario del local residencial está obligado a pagar el trabajo (servicios) para el mantenimiento de la casa y (o) el equipo de gas del apartamento, así como los trabajos de reparación de la casa. y (o) equipos de gas para apartamentos a tiempo y en su totalidad.
También le informamos que, de conformidad con el párrafo 22 de las Reglas para el suministro de gas para satisfacer las necesidades domésticas de los ciudadanos, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 21 de julio de 2008 N 549 (en lo sucesivo, Reglas No. . 549), el proveedor de gas está obligado a realizar al menos 1 vez al año la verificación de los medidores de gas y los equipos que usan gas con notificación previa. Y el consumidor de gas, de conformidad con la cláusula 21 de las mismas Reglas, está obligado a proporcionar a los representantes del proveedor de gas acceso a los medidores de gas y equipos que usan gas para su inspección.
De la interpretación directa de la cláusula 43 del Reglamento No. 410, una organización especializada está obligada a realizar el mantenimiento de los equipos de gas internos al menos una vez cada 3 años. Y el propietario de una vivienda en un edificio de apartamentos, de conformidad con la cláusula 42 de estas Reglas, está obligado a proporcionar acceso a los representantes del contratista al equipo de gas interno y (o) interno para realizar el trabajo ( prestar servicios) para el mantenimiento y reparación de estos equipos, así como para suspender el suministro de gas en los casos previstos en estas Reglas.
La negativa a admitir a un proveedor de gas y (o) una organización especializada para realizar una inspección y (o) realizar trabajos de mantenimiento en la casa y (o) equipos de gas internos también es la base para suspender el suministro de gas con notificación previa ( inciso 80 del Reglamento N° 410, párrafo 45 del Reglamento N° 549.
Dado que la tarifa para el mantenimiento y reparación de locales residenciales, aprobada por Decreto del 8 de julio de 2015 N 445 "Sobre el establecimiento del monto de las tarifas para el mantenimiento y reparación de locales residenciales en la ciudad de Perm", incluye el costo del trabajo realizado para el mantenimiento adecuado de los sistemas de equipos de gas interiores en una casa de construcción de apartamentos, LLC "Regiongazservis" legalmente presenta una tarifa a los residentes de edificios de apartamentos para la inspección de equipos de gas internos.
Los trabajadores del gas se ven obligados a pagar la inspección del equipo
Todos los años recibo una notificación de una empresa que da servicio a la infraestructura de gas de la ciudad para pagar la revisión del equipo de gas en la casa. La auditoría consiste en lo siguiente: una visita de un especialista con una duración máxima de 5 minutos, una revisión superficial de la caldera de calefacción y la estufa. Sin mantenimiento. La cantidad es adecuada: alrededor de 700 rublos, que crecen cada año. También incluye dinero para pagar las llamadas a especialistas en caso de averías o mal funcionamiento de una caldera o estufa de gas. Para cuántas llamadas se toma dinero, no se especifica. Pero, si el equipo no falla y no se llama a los especialistas, entonces no se devuelve el dinero. Es decir, 700 rublos por una visita de cinco minutos. Además, si me niego a firmar el contrato de servicio, me amenazan con cortarme el gas. ¿Es todo esto legal y hay algún control sobre los extorsionadores? Oleg Rzhev Un experto autorizado en protección del consumidor, el abogado Dmitry Lesnyak responde: - El artículo 26 de la Ley "Sobre el suministro de gas en la Federación Rusa" prohíbe a las organizaciones que poseen sistemas de suministro de gas, proveedores de gas u organizaciones autorizadas por ellos para realizar acciones tales como imponer a los consumidores de gas los términos de los contratos que no están relacionados con el objeto de los contratos (es decir, la imposición de servicios adicionales además del suministro de gas real); inclusión en los contratos de condiciones que colocan a un consumidor en una posición de desigualdad frente a otros consumidores; violación del procedimiento de fijación de precios establecido por las disposiciones reglamentarias.La inspección del equipo la realiza una empresa de servicios públicos de gas al menos una vez cada seis meses y, dado que la obligación de realizarla se asigna al proveedor de gas por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 21 de julio de 2008 No. 549 (ver párrafos 55-62), debe realizarse de forma gratuita. En cuanto al servicio de suscripción de su equipo de gas, en general, la celebración de dicho acuerdo no está prohibida por la ley, pero el proveedor de gas no tiene derecho a imponer el mantenimiento (Artículo 16 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" ). Por lo tanto, puede negarse a pagar cualquier pago adicional, excepto el costo real del gas consumido. Como ejemplo de la práctica judicial, puedo citar la Resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito del Cáucaso Norte del 03/08/2011 en el caso N° A61-2265/2009. De acuerdo con ello, el tribunal consideró que tales acciones del proveedor de gas imponen costos adicionales a la población para pagar los servicios por encima de los precios regulados por el Estado, lo cual es ilegal y viola los derechos de un número ilimitado de ciudadanos. Para proteger sus derechos, debe presentar una queja ante el departamento territorial de Rospotrebnadzor, así como ante el Servicio Federal Antimonopolio con una solicitud para responsabilizar a la organización en virtud del art. 14.6 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Puede hacer su pregunta a Dmitry Lesnyak aquí
También encontrará muchos consejos útiles en el sitio web oficial de Dmitry Lesnyak.
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Tipos de equipos de gas.
Los equipos de gas se pueden dividir en dos categorías: internos y de caldera.
- El equipo de gas interno incluye tuberías de gas que suministran gas desde la red de distribución de gas, dispositivos de medición de gas, así como estufas de gas, calentadores de agua y calderas. Esto es lo que todas las personas usan en sus casas y apartamentos para calentar, calentar agua y cocinar.
- Los equipos de calderas de gas se utilizan en salas especialmente equipadas para este fin (salas de calderas). Dicho equipo incluye gasoductos, calderas de gas, unidades de control de gas y puntos de control de gas. Las calderas se utilizan, por regla general, para calentar grandes instalaciones industriales (empresas, escuelas, hospitales, jardines de infancia).
Licencia requerida o no requerida
Cualquier equipo de gas tiene una clase de peligro alto, es necesario trabajar con cuidado y profesionalmente. No es casualidad que se recomiende realizar el mantenimiento de los equipos de gas al menos una vez al año.
Solo los especialistas deben llevar a cabo tales actividades.
Sí, y los profesionales deben confiar incondicionalmente en la instalación de nuevos equipos de gas. En cuanto a la licencia para tales servicios, de acuerdo con la Ley Federal No. 99-FZ "Sobre la Licencia de Ciertos Tipos de Actividades", no se necesita una licencia para trabajos de gas.
Pero para realizar actividades de mantenimiento e instalación de equipos de gas, debe convertirse en miembro de la Organización de Autorregulación y obtener el permiso de esta para realizar dichos servicios.
La admisión de la SRO solo puede ser obtenida por especialistas con educación superior. Para obtener un permiso, debe presentar el paquete de documentos requerido a la Organización de Autorregulación. También tendrá que pagar cuotas anuales de membresía.
Mantenimiento de calderas domésticas
La empresa "German Heat" es un centro de servicio autorizado para calderas domésticas de muchas marcas conocidas. Le ofrecemos concluir un acuerdo para:
- Mantenimiento de calderas Buderus (Buderus).
- Mantenimiento de calderas BAXI (Baksi).
- Mantenimiento de calderas Ferroli (Ferroli).
- Mantenimiento de calderas ZOTA (Zota).
- Mantenimiento de calderas Viessmann (Vissmann).
- Mantenimiento de calderas Viadrus (Viadrus).
- Mantenimiento de calderas De Dietrich (De Dietrich).
- Mantenimiento de calderas Weishaupt (Weishaupt).
- Quemadores de servicio Giersch (Hirsch), Lambordjini (Lamborghini), Oilon (Oilon), Riello (Riello).
¡Llama ahora y obtén asesoramiento profesional! +7 (978) 200-26-70
Nombre del trabajo previsto realizado en virtud del contrato de mantenimiento de calderas domésticas:
Revisión del tanque de expansión
Detección de aire en el sistema.
Inspección de superficies de intercambio de calor
Limpieza de superficies de intercambio de calor
Comprobación de la estanqueidad de la chimenea.
Comprobación del regulador de tiro
Limpieza de los electrodos del quemador
Póngase en contacto con nosotros, brindamos un servicio posventa de alta calidad para equipos de calderas domésticas de marcas famosas.
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Todos los repuestos se pagan aparte. Si fuera necesario utilizar repuestos en el curso de la obra, el Cliente deberá pagar el costo de los repuestos en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles a partir del momento en que el Contratista emita la factura correspondiente.
Opciones de servicio para calderas domésticas
Nuestra empresa está lista para ofrecerle una de las tres opciones para el mantenimiento de calderas:
Antes de concluir un contrato para el mantenimiento de una caldera de gas, se llama a un especialista a la instalación.
Al salir del objeto se llevan a cabo:
- inspección visual de las instalaciones y equipos de la planta de calderas;
- desarrollo de recomendaciones para futuras acciones;
- consulta al cliente.
Si el equipo se instala correctamente, se concluye un contrato de mantenimiento de la caldera. En caso contrario, se forma una lista de comentarios a ser eliminados por el Cliente.
El costo del mantenimiento de las calderas de gas en Sebastopol y Crimea.
Si utiliza una caldera doméstica para calentar su hogar, asegúrese de celebrar un contrato de mantenimiento con nosotros. La empresa "German Heat" ofrece mantenimiento de calderas de gas a un alto nivel y a precios asequibles. El mantenimiento del gas es una acción necesaria recomendada por el fabricante como obligatoria. Debe recordarse que el contrato de mantenimiento anual de calderas es un requisito previo para mantener las obligaciones de garantía. Los precios del servicio de calefacción varían. German Heat, como Centro de Servicio Autorizado en la región de Tver, ofrece el servicio más económico para calderas de gas. Aquí hay algunas sugerencias para el mantenimiento de la caldera:
El kit "básico" (durante el período de garantía del fabricante) incluye:
- Registro del contrato por un período de 1 año.
- Emisión de un acto de verificación de la operatividad de la caldera de calefacción; instalación y ajustes correctos según los requisitos del cliente.
- Salida de emergencia con eliminación de mal funcionamiento - dentro de las 24 a 48 horas durante el período de calefacción, a las 72 horas - fuera de temporada * Si el caso se reconoce como no garantizado, la salida del equipo de servicio se paga según el contrato .
El conjunto "básico" incluye:
- ejecución del contrato.
- Servicio de mantenimiento de equipos, de acuerdo con las normas del fabricante;
- Salida de emergencia pagada con eliminación de mal funcionamiento - dentro de las 36* horas durante el período de calefacción, a las 72 horas - fuera de temporada*
Conjunto ampliado "Individual":
A petición del cliente, se pueden incluir 1,2 o más salidas de emergencia en el paquete de servicios "Básico".
Para los servicios prestados dentro de cada uno de los tres conjuntos, se proporciona una garantía de 6 meses.
El tiempo de la salida de emergencia depende de la distancia a la ciudad.
¿Quién es responsable de los equipos de gas en un edificio de apartamentos?
¿Quién es responsable del equipo de gas en un edificio de apartamentos y quién lo mantiene? ¿Quién cuida la estufa y la columna?
De acuerdo con el párrafo 5 de las Reglas para el mantenimiento de la propiedad común (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 13 de agosto de 2006 No. 491), la propiedad común incluye un sistema de suministro de gas de ingeniería interno, que consiste en gas tuberías tendidas desde una fuente de gas (cuando se usa gas de hidrocarburo licuado) o lugares de conexión de las tuberías de gas indicadas a la red de distribución de gas a la válvula de cierre (dispositivo de corte) ubicada en las ramas (descensos) a la entrada equipo de gas doméstico, tanque y (o) instalaciones de cilindros grupales de gases de hidrocarburo licuado, diseñados para suministrar gas a un edificio de apartamentos, equipo que usa gas (con la excepción del equipo que usa gas que es parte del equipo de gas interno) , dispositivos técnicos en gasoductos, incluidas válvulas de control y seguridad, sistemas de control de contaminación por gas en locales, medidores de gas colectivos (casa común), así como medidores de gas, la fijación del volumen de gas utilizado en la producción de los servicios públicos.
Una definición similar se contiene en las Normas para el uso de gas en cuanto a garantizar la seguridad durante el uso y mantenimiento de los equipos de gas propios y domésticos en la prestación de los servicios públicos de suministro de gas (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de fecha 14 de mayo de 2013 No. 410).
El equipo interno de la Regla No. 410 incluye tuberías de gas de un edificio de apartamentos, colocadas desde una válvula de cierre (dispositivo de apagado) ubicada en ramas (caídas) hasta equipos de gas internos, hasta equipos domésticos que usan gas ubicados en interiores, equipos domésticos que usan gas y dispositivos técnicos en tuberías de gas, incluidos accesorios de control y seguridad, sistemas de control de gas en interiores, medidores de gas individuales o comunes (apartamentos).
La responsabilidad por el mantenimiento del equipo interno de un edificio de apartamentos recae en la empresa administradora, y por el equipo interno, en el propietario del apartamento. Tanto la empresa gestora como el propietario del apartamento están obligados a celebrar un contrato de mantenimiento de los equipos de gas, del que son responsables, con una organización especializada.
Dado que la operación de equipos de gas defectuosos amenaza con víctimas humanas y daños significativos, una organización especializada tiene derecho a solicitar de forma independiente con una propuesta para celebrar un contrato para el mantenimiento de equipos de gas al propietario o la empresa administradora, y en caso de su negativa , para forzar la celebración del contrato por vía judicial.
Los propietarios pueden, mediante la adopción de una decisión adecuada en la junta general, conceder el derecho a la sociedad gestora o a la HOA de celebrar un acuerdo para el mantenimiento de los equipos de gas internos en lugar de los propietarios.
La sociedad gestora corre con los gastos de mantenimiento del equipo de gas interno, y los propietarios de los apartamentos corren con los gastos de mantenimiento del equipo de gas interno.
En caso de expiración del período de funcionamiento normativo de los equipos de gas, la persona responsable de su mantenimiento debe, a su cargo, garantizar la realización del trabajo de diagnóstico técnico de los equipos de gas mediante la celebración de un acuerdo con una organización autorizada. Si la vida útil del equipo ha expirado, pero no se ha realizado el trabajo de diagnóstico técnico o, según los resultados del diagnóstico, es necesario reemplazar el equipo, pero no se ha realizado el reemplazo, entonces una organización de servicio especializada tiene derecho a cortar el suministro de gas.
Un elemento importante del equipo de gas son los conductos de humo y ventilación de locales residenciales y edificios de apartamentos. La inspección y, si es necesario, la limpieza y reparación de los conductos de humo y ventilación son realizadas por una organización autorizada por el Ministerio de Situaciones de Emergencia para la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de seguridad contra incendios para edificios y estructuras.
