Uudelleenlaskenta lämmityksestä; uudelleenlaskenta lämmityksestä päätöslauselman 354 mukaisesti

Algoritmi lämmityksen uudelleenlaskentaan

Asetuksen 354 mukainen lämmityksen uudelleenlaskenta suoritetaan jätetyn hakemuksen perusteella. Kulutetun resurssin maksut lasketaan nykyisen tariffin mukaan. Maksu voidaan kuitenkin laskea, jos asunnon ilma saavuttaa optimaalisen lämpötilan ja akut olivat melko lämpimiä. Mittaukset tehdään ammattimaisilla työkaluilla.

Hakemuksen säännöt

Nykyinen lainsäädäntö ei edellytä pakollista hakulomaketta.

Asiakirja on laadittu vapaalla tyylillä ja sinun on kirjoitettava seuraavat tiedot:

1. Palveluntarjoajan tai palveluntarjoajan nimi.
2. Rakenteen johtajan täydellinen muoto ja osoite.
3. Hakijan tiedot - sukunimi, etunimi, sukunimi, rekisteröinti / rekisteröinti, puhelinnumero.
4. Keskellä on paperin nimi - "Laumaus".
5. Päätekstissä tulee kirjoittaa valituksen syistä, olosuhteista, mainita linkki lakiin ja oikaisuperusteet.
6. Vaaditaan näyttöpohja, eli asiakirja on liitetty.
7. Päivämäärä ja havainto.

Valitus lämmityksen uudelleenlaskennan laittomasta kertymisestä

Usein tulee tilanteita, joissa vastuullisen yrityksen palautteen saaminen on vaikeaa. Joskus laitoksella kestää useita kuukausia valituksen käsittelyssä.

Siksi tällaisessa tilanteessa sekä seuraavien olosuhteiden vallitessa on tarpeen tehdä valitus asuntotarkastusvirastolle ja muille valvontaviranomaisille:

• virheellinen laskelma;
• Rikoslakiin alkoi kertyä kulutetun normin ylittäviä määriä;
• huonolaatuinen palvelu (esimerkiksi kylmät akut lämmityskauden aikana);
• ja muut.

Vaatimus on laadittu yhden standardin mukaisesti, ja siinä ilmoitetaan molempien osapuolten tiedot. Tekstin pääkenttään kansalainen esittää pyynnön nykytilanteen selvittämiseksi ja liittää asiakirjat mukaan.

Vaatimusilmoitus lämmityksen sähkölaskujen uudelleenlaskentaa varten

Nykyisissä Venäjän laeissa on säännöksiä, joiden perusteella asunnonomistajalla on oikeus vaatia oikaisua käytettyyn resurssiin. Yleensä tämä on heikkolaatuista, laittomasti veloitettua ylimaksua tai suurta kulutusta. Hakemus on joka tapauksessa laadittava oikein todisteiden pohjalta.

Vaaditut dokumentit

Asetuksen 354 mukainen lämmityksen uudelleenlaskenta suoritetaan hakemuksen ja liitteenä olevan todisteen perusteella.

Viimeisenä asiana voidaan liittää seuraavat paperit:

1. Todistus kiinteistön omistusoikeudesta, rekisteröintitodistus tai ote USRR:stä. Mikä tahansa valitsemasi asiakirja, jonka avulla voit luoda kuvamateriaalia asunnosta.
2. Asuntoviraston tiedot tai oikeuden päätös.
3. Huoneiden tutkiminen tarjottujen palvelujen laadun varmistamiseksi, eli sinun on vahvistettava, että huoneisto on kylmä.
4. Paperit, jotka osoittavat hätätilanteiden poistamisen kerrostalon moottoritiellä (rikoslain tai RSO:n pyytämä).
5. Muut asiaankuuluvat asiakirjat.

Kuinka todistaa huonolaatuisten palvelujen tosiasia

Huonolaatuisten palvelujen todistamiseksi sinun on soitettava rahastoyhtiön lähetyspalveluun ja ilmoitettava havaituista rikkomuksista. Tämä ilmoitus tallennetaan varmasti, mikä vahvistaa, että käyttäjä todella ilmoitti ongelmasta havaitsemisen jälkeen.

Tästä numerosta suoritetaan uudelleenlaskenta, jos henkilö voi todistaa, että hänelle on toimitettu huonolaatuisia palveluita. Hakemuksen ja kiinnittämisen jälkeen on laadittava virallinen lausunto. Kansalaisen on muistettava ja kirjattava asiakirjaan tarkka päivämäärä ja puhelinnumero, johon hän haki.

Ilmoita sitten, että haluat laskea uudelleen.Jos asunnonomistajalla ei ole keinoja vahvistaa heikkolaatuisten palvelujen tarjoamista, hän voi hakea riippumatonta tutkimusta.

Saadut tulokset tallennetaan myös tiedostoon asiakirjojen kanssa. Kirjoitusten kokoonpano sisältää vastaindikaattoreita, tietoa analyysistä.

Kuinka tehdä hakemus

Jos toimittaja tarjoaa riittämättömästi laadukkaita palveluita, on laadittava erityinen laki ja lähetettävä se toimitusta harjoittavalle rahastoyhtiölle.

Jos palvelu on keskeytetty pitkäksi ajaksi, muunnos suoritetaan automaattisesti. Sääntöjen mukaan kansalainen ei saa itse käsitellä näitä asioita.

Jos kuitissa ei kuitenkaan ole erityistä merkkiä tai resurssin normaali kulutus on ilmoitettu, sinun on tultava henkilökohtaisesti rikoslakiin ja selvitettävä toimettomuuden syyt. Jos työntekijät eivät aloita uudelleenlaskelman laatimista, on tehtävä hakemus ja ilmoitettava valituksen syyt.

Valituksen virallinen teksti on muotoiltu seuraavan kaavan mukaan:

1. Ilmoita tiedot rahastoyhtiöstä, joka harjoittaa kiinteistöhuoltoa.
2. Hakija kirjoittaa henkilökohtaiset tiedot, mukaan lukien kotipuhelinnumeron ja tarkan asuinosoitteen.
3. Seuraava kohta on kuvaus syistä, miksi henkilö teki vaatimuksen. Lakiviitteet on toimitettava.
4. Lisäksi on vetoomusosa, jossa omistaja vaatii uudelleenlaskennan tietyksi ajaksi.
5. Hakemus, jossa kuvataan tarvittavat asiakirjat, jotka vahvistavat poissaolon tiloista.
6. Lopuksi laitetaan paperin valmistuspäivämäärä ja henkilökohtainen allekirjoitus.

Esimerkkihakemus rikoslakiin asumis- ja kunnallispalvelujen uudelleenlaskentaa varten

Hakemus tulee tehdä useana kappaleena ja toimittaa rahastoyhtiölle. Sihteeri hyväksyy valituksen ja asettaa organisaation sinetin, saapuvan numeron ja päivämäärän. Näin kansalainen saa vahvistuksen siitä, että rikoslaki on hyväksynyt hakemuksen ja on velvollinen vastaamaan siihen.

Yritys ilmoittaa päätöksestä kansalaiselle viiden työpäivän kuluessa. Jos vastausta ei saada, vuokralainen voi hakea hakemuksen tuomioistuimelta tai kuluttajansuojavirastolta.

Esimerkkihakemus rikoslakiin uudelleenlaskennan tarpeesta

Dokumentointi

Asiakirjojen luettelo riippuu uudelleenlaskennan virallisista syistä. Jos päätavoitteena on osoittaa, että kansalaiselle on tarjottu huonolaatuisia palveluita, tarvitaan asiantuntijalausunto.

Kun syynä on pitkä poissaolo asuinpaikasta, tämä seikka on vahvistettava.

Milloin vesimittarit vaihdetaan

Kuumavesijärjestelmään asennetun mittarin kalibrointiväli on 4 vuotta, kylmävesiputkeen asennetun mittarin kalibrointiväli on 6 vuotta.

Ei tarvitse ajatella, että tarkastukselle asetettu aika tarkoittaa kulutuksen kirjaamiseen tarkoitettujen laitteiden vaihtamista. Vesimittari on vaihdettava vain, jos se ei toimi tai näyttää vääriä vedenkulutuslukuja.

Vesimittarin käyttöikä on keskimäärin 12 vuotta, mikä tarkoittaa, että yksi laite voi kestää 6 vuotta ennen vikaa ja toinen 18 vuotta.

On syytä muistaa, että on parempi huolehtia vedenkulutusmittarin kalibroinnista etukäteen, 1-1,5 kuukautta ennen kalibrointivälin päättymistä.

Palveluntarjoaja pitää kirjaa jokaisesta asunnosta, talosta tai muusta esineestä. Jos käyttäjä itse unohtaa, että tarkistusten välinen aika on jo päättymässä, häntä muistutetaan - he lähettävät ilmoituksen.

Lämmönsäätövaatimus

• mittauslaitteiden asennusmenettely on laadittu yksityiskohtaisesti;
• asetuksen avulla vahvistetaan mittarin asennuksen motiivi;
• otettiin käyttöön yksinkertaistettu lämmityksen maksujärjestelmä;
• vuodesta 2016 lähtien tietojen antaminen mittareista on tullut valinnaiseksi;
• sähkön tai muun palvelun tilapäisestä poissaolosta ei veloiteta;
• siinä järjestyksessä, jossa edellä mainitut ehdot täyttyvät.

Erityisen paikan määrää esittäjän vastuu kuluttajia kohtaan ja lait seuraavissa tapauksissa:

• palvelujen huono laatu;
• huonolaatuisten palveluiden aiheuttamat vahingot elämälle ja terveydelle;
• kuluttaja ei ole saanut luotettavaa tietoa palvelujen laadusta;
• sopimusehtoja rikotaan.

Jos näitä ehtoja rikotaan, toimeksisaajan on vapautettava kuluttaja maksusta tai suoritettava hänelle korvaus.
Näiden tekijöiden puuttuessa lämmitys maksetaan kokonaisuudessaan. Rahan palauttamisesta huonolaatuisista yleishyödyllisistä palveluista säädetään laissa, joten lämmöntoimittajilla ei ole oikeutta evätä uudelleenlaskentahakemusta. Mutta kun talossa on jatkuvasti alhainen lämpötila, sen omistajan on itse pakotettava rahastoyhtiö alentamaan maksua, tarkistamaan ja säätämään lämmitys, huoltotyöntekijät eivät tarkista huoneistojen lämpötilaa ilman vuokralaisten lausuntoa. Voit selvittää asianajajilta tai asianomaisilta lakisivustoilta, kuinka saat rahasi takaisin. Samanaikaisesti standardin laskemiseen kannattaa käyttää Venäjän federaation hallituksen asetusta numerolla 354 ja lämpötilajärjestelmän normeja. Lämmitysjärjestelmän tulisi tarjota asunnon ilman lämpötila vähintään 18 astetta, tarkemmat indikaattorit riippuvat huoneen tyypistä.

Kerrostalon lämpöenergian kulutuksen normit löytyvät asetuksesta 354.
Perustuu Vastaajan antamiin tietoihin lämpöenergian toimittajan esittämistä ja MKD:n asukkaille kertyneistä määristä ja lämpöenergian maksun määrästä, joka määräytyy kollektiivin (talon) lukemien perusteella Mittarit asennettu MKD:hen, oli vuosi vuosi Laskutuskuukausi Kulutettu Gcal. lämmitykseen UKUT:n mukaan, korttilukemat (gKall) Tariffi (rub.) Lämmityskustannukset UKUT:n mukaan (rub) 1 2 3=1x2 tammikuu gkal_1 tariffi summa_1 helmikuu gkal_2 summa_2 maaliskuu gkal_3 summa_3 huhtikuu gkal_4 summa_4 toukokuu gkal_5 summa_5 syyskuu gkal_6 summa_6 lokakuu gkal_7 summa_7 marraskuu gkal_8 summa_8 joulukuu gkal_9 summa_9 Yhteensä: summa_itog B) — kerrostalon i:nnen kiinteistön (asunto, ei-asuintila) kokonaispinta-ala (neliömetriä); Kantajan asunnon pinta-ala on 1 neliömetriä. C) - kerrostalohuoneiden kokonaispinta-ala (neliö M).

Asetuksen 354 mukaiset yleishyödyllisten palvelujen uudelleenlaskentasäännöt ja -menettely

Valtioneuvoston asetus 354 antaa kansalaisille mahdollisuuden laskea vuokrat uudelleen tietyin edellytyksin.

Tämän asiakirjan perusteella asumis- ja kunnallispalvelujen kuluttajat voivat tarkistaa maksujen kertymisen oikeellisuuden sekä vaatia niiden alentamista tietyin edellytyksin.

Hyvät lukijat! Artikkelissamme puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen.

Jos haluat tietää, kuinka ratkaista ongelmasi, käytä oikealla olevaa online-konsulttilomaketta tai soita ilmaisiin neuvontanumeroihin:

Uudelleenlaskenta toimittajan eduksi

Jos kuluttaja ei täytä sovittuja velvollisuuksia, toimittajalla on oikeus tehdä itsenäinen uudelleenlaskenta maksun määrän nostamiseksi. Uudelleenlaskentakaavan määrää lämmönkulutuksen rikkominen (tarkastuksen ajoituksen huomioimatta jättäminen, mittarin sinettien vaurioituminen, putkilinjan eheyden luvaton rikkominen).

Mikä lämpötilan pitäisi olla asunnossa lämmityskauden aikana

Mittarin sinetin vaurioituminen johtaa maksun uudelleenlaskentaan kulutusstandardien mukaisesti, ottaen huomioon määrätyssä asuintiloissa asuvien ihmisten lukumäärän. Myös luvaton sidos tai muu riippumaton väliintulo, joka loukkaa instrumentin kirjanpidon toiminnan eheyttä, suoritetaan yleisten standardien mukaisesti. Lisäksi sellaisilla kuluttajan toimilla voi olla vakavampia seurauksia. Esimerkiksi hallinnollisten seuraamusten soveltaminen.

Kun laskurimenettely suoritetaan

Asunnossa ja omakotitalossa tulisi asentaa erityisiä laitteita, jotka lukevat ja tallentavat resurssien kulutuksen.

Uudelleenlaskenta voidaan suorittaa seuraavissa tilanteissa:

1. Jos laskurin tiedot eivät vastaa indikaattoreita rikoslain edustajien tarkistamisen jälkeen. Tämän seurauksena maksua pienennetään tai korotetaan erityisistä viitteistä riippuen.
2. Kun laitteiden asennuksen aikana havaittiin virheitä asentajan puolelta.
3. Operaatio suoritetaan virallisesti, jos organisaatio pystyy tarkistamaan putkien kapasiteetin. Jos virheellisten lukemien alkamisajankohtaa ei voida määrittää, maksu veloitetaan edelliseltä 3 kuukaudelta.
4. Kun tarkastuslaitos huomaa, että asunnon omistaja on jotenkin häirinnyt laitteen toimintaa, esimerkiksi repäisi vasemman sinetin. Tässä tapauksessa uudelleenlaskenta tehdään siitä hetkestä lähtien, kun asiantuntijat asensivat laitteet putkeen ja sinetöivät sen. Syynä on se, että organisaation työntekijät eivät voi tarkasti määrittää päivämäärää, jolloin toimintarikkomus tapahtui. Kertymäaika ei kuitenkaan saisi olla yli 90 päivää toimenpiteen vahvistamispäivästä.

Prosessin voi käynnistää sekä asunnon omistaja itse että rikoslain toimittajat, joilla on valtuudet suorittaa mittalaitteen tarkastuksia.

Ilman laskuria

Jos erityistä mittaria ei ole asennettu omakotitaloon tai huoneistoon, uudelleenlaskenta on vaikea tehtävä. Tapahtuu, että henkilö joutuu sairaalaan, ja häneltä veloitetaan nimellisarvo. Jos mittalaite olisi asunnossa, ei olisi ongelmia - kansalainen ei varsinaisesti kuluta palveluita, jotka anturi näyttää.

Kun mittalaite ei ole kotona, siihen on oltava hyvä syy - sen asentaminen tiettyyn huoneeseen on teknisesti mahdotonta. Jos tämä on totta, uudelleenlaskenta sallitaan saman kaavan mukaan kuin laitteen kanssa.

Kuinka laskea lämmitys uudelleen

Kuten aiemmin todettiin, maksujen muuttamiseen voi olla useita syitä. Jos puhumme ensimmäisestä tapauksesta, tässä on huomioitava seuraava:

1. Lämpömittarin vikaantumisen yhteydessä urakoitsijan tai resursseja toimittavan organisaation on toimittava sääntöjen kohdan 6 (erityisesti 59 kohdan 1) vaatimusten mukaisesti. Jos näin ei tapahdu, asianomaisella on oikeus hakea asiaa koskevalla hakemuksella asuntovirastoon tai syyttäjänvirastoon.
2. Jos lämmitettävän alueen kokoa koskevissa tiedoissa on epätarkkuutta, kuluttajan on toimitettava asiakirjat näiden tietojen vahvistamiseksi.

Toinen, mielenkiintoisin syy uudelleenlaskentaan on ajoittaisen lämmityksen tarjoaminen tai riittämätön laatu (koskee niitä kuluttajia, joissa MKD:ssä ei ole yhteisiä talomittareita). Tässä kuluttajan toimintojen algoritmi on seuraava:

• jätetään sähköpalvelujen tarjoajalle hakemus lämmityspalvelujen virheellisen tarjonnan toteamiseksi;
• laatia yhdessä hänen kanssaan asiaa koskeva säädös;
• jättämällä hakemuksen ja toimittamalla tarvittavat paperit.

Kuinka kirjoittaa hakemus?

Venäjän federaation nykyinen lainsäädäntö ei sisällä näytteitä valituksista. Käytännön näkökulmasta hakemuksen suorittaminen tapahtuu seuraavien sääntöjen mukaisesti. Täsmentää:

1. Palveluntarjoajan (resursseja toimittavan organisaation) nimi ja päällikön koko nimi sekä toimipaikan osoite.
2. Yhteydenottajan tiedot (nimi, osoite, puhelinnumero).
3. Asiakirjan nimi on "Hakemus".
4. Pääosa. Täällä sinun on ilmoitettava tapauksen todelliset olosuhteet, annettava linkki säädöksiin, ilmoitettava uudelleenlaskennan syy.

Hakemuksen liitteenä on asiakirjat. Asiakirjan perään tulee olla henkilökohtainen allekirjoitus ja sen laatimispäivämäärä.

Vaaditut dokumentit

Lämmityslaskennassa seuraavat asiakirjat voivat tulla perusasiakirjoiksi (itse hakemuksen lisäksi):

• Omistustodistus, ote USRR:stä tai tilojen tekninen passi, jonka avulla voit määrittää asunnon lämmitetyn alueen.
• Asuntovalvontaviraston määräys tai lainvoimainen tuomioistuimen päätös.
• Asunnon tarkastustoimi julkisten palvelujen tarjonnan laadun noudattamiseksi Venäjän federaation voimassa olevan lainsäädännön vaatimusten kanssa.
• Tapaturmien eliminointi verkoissa tai talon sisäisissä suunnittelujärjestelmissä.

Tämä luettelo ei ole tyhjentävä.

Mihin kannattaa hakea?

Jos kerrostaloa voidaan hoitaa 12 artiklan vaatimusten mukaisesti. 161 Venäjän LCD:n, hallinto-organisaation, HOA:n tai asunto-osuuskunnan valintaan, hakijan on lähetettävä hakemuksensa suoraan palveluorganisaatiolle, koska juuri hän on yleishyödyllisen palvelun urakoitsija, eli on vastuussa sen toimittamisesta vaadittuina määrinä ja asianmukaisesti laadukkaasti.

Jos MKD:n omistajat päättivät perustaa talon suoran hallinnan, asianomaisen henkilön tulee ottaa yhteyttä resurssien hankintaorganisaatioon.

Vesimittareiden tarkastusmenettely

Miten vesimittarit testataan? Koska tarkastus on suoritettava vain erikoislaitteiden avulla, kaikki eivät tiedä, että tarkastus voidaan suorittaa paitsi kiinteissä olosuhteissa myös paikan päällä.

Kuinka vaihtaa vesimittari?

1. Ennen työn alkamista on huolehdittava veden sulkemisesta
   koordinoituaan sen asuntovirastossa;
2. Tarjoa pääsy vesiputkiin
   ;
3. Putkien tulee olla hyvässä kunnossa
   ;
4. Hanojen (venttiilit, palloventtiilit) on suljettava vesi huoneistossa kokonaan
   .

Vahvistus voidaan tehdä useilla tavoilla:

• Mittauslaitteiden poiston kanssa
• Mittauslaitteita irroittamatta

Jos tarkistuksen suorittaa erikoistunut yritys, sinun tulee soittaa taloa palvelevalle putkimiehelle mittarin poistamiseksi. Purettu laite otetaan käyttöön laatimalla poistoasiakirja, josta ilmenee merkki- ja sarjanumerot. Sinulla on oltava mukanasi asiakirja vesimittaria varten - passi ja Venäjän federaation kansalaisen passi.

Varmistusmenettelyä varten he käyttävät erityisiä kalibrointiasetuksia, joiden avulla voit tarkistaa lukemien oikeellisuuden tarkasti.

Saatuaan takaisin kirjanpitolaitteistonsa jonkin ajan kuluttua, useista tunteista useisiin päiviin, kuluttaja saa seuraavat asiakirjat:

1. Sopimus vesimittareiden asentamisesta;
2. Päätöstodistus;
3. Vesimittarin käyttöönotto;
4. Passi kylmävesimittarille
5. Passi kuumavesimittariin
6. Todistus laskureille
7. Huoltosopimus.

Sopimattomaksi tunnustettu vesimittari on vaihdettava, huollettava on asennettava alkuperäiselle paikalleen ja käytettävä seuraavan tarkastuksen vuoroon asti.

On menetelmiä, joissa mittarien poistoa ei vaadita - varmistus tehdään heti paikan päällä.

On varmistettava, että yritys on akkreditoitu ja sen työntekijöillä on todistus.

Miten vesimittari tarkistetaan? Kutsumme sinut katsomaan videon.

Tämä varmennusmenetelmä on tietysti erittäin kätevä. Yrityksen edustajat ottavat itse yhteyttä toimittajaan ja poistavat varmennusongelman. Palvelun kuluttaja saa paperin toimenpiteen päivämäärästä ja tuloksista
.

Tällä menetelmällä on myös haittoja. Tarkan kalibroinnin suorittamiseksi hanaan kytketyn laitteen läpi täytyy kulkea noin 250 litraa. vesi, josta asunnon omistajan on maksettava.

Jos vesimittarissa havaitaan virhe, sinulla ei ole mahdollisuutta korjata tai korjata laitetta paikan päällä. Laite on silti poistettava.

IPU:n maksullisen palvelun varmistus vai ei

Kansalaiset ovat velvollisia suorittamaan IPU:n (yksittäiset mittalaitteet) tarkastuksen omalla kustannuksellaan valmistajan ilmoittamassa ja mittalaitteen passissa ilmoitetussa ajassa.

Luottamuksesta pitää maksaa. Eri alueilla kustannukset ovat erilaiset, mutta keskimääräiset luvut vaihtelevat 370 ruplasta. jopa 1000 ruplaa

Samalla olisi hyvä huomioida, että työn hinta kannettavaa standardia käytettäessä eli paikan päällä, vesimittaria purkamatta ja irrotettaessa, on lähes sama.

Varmennusjakson seuranta ja sen toteuttamisen järjestäminen ei ole niin vaikeaa. Itseään kunnioittava asunnonomistaja on aina kiinnostunut siitä, että hänen asuintilansa laitteet toimivat oikein ja ovat hyvässä kunnossa.
. Voit valita minkä tahansa menetelmän vesimittareiden tarkistamiseen.

Yksi suosituista tilanteista, joissa ei ole selvää, kenen puolella laki on, on tarve vaihtaa sähkömittari ja vastaavasti maksaa sähköasentajan työ ja uuden mittarin ostaminen. Tämän asian rahastoyhtiössä esille ottamisen jälkeen alkaa hyvin usein keskustelu ja valitettavasti kuluttaja ei ole aina oikeassa, ts. Sinä. Etkö tiedä, kenen kustannuksella sähkömittari vaihdetaan omakotitaloon, kunnalliseen tai yksityistettyyn asuntoon? Seuraavaksi kerromme, kenen tulee maksaa kaikki jätteet vuonna 2017.

Onko mahdollista laskea uudelleen sähkölaskuja

Venäjän federaation hallitus hyväksyi asetuksen 354 alun perin vuonna 2011.

Kuten muihinkin lakeihin, siihen tehdään nykyisiä muutoksia ja muutoksia.

PP 354:n uusi painos tuli voimaan vuoden 2015 lopussa. Tällä säädöksellä säännellään asumis- ja kunnallispalvelulaskujen laatimismenettelyä, vahvistetaan kulutusnormit.

Palveluntarjoaja voi tehdä uudelleenlaskelman. Lisäksi toimenpiteen aikana kuitin määrä voi sekä pienentyä että kasvaa. Toimittajalla on oikeus korottaa palvelun hintaa, jos:

• laskureita ei vahvistettu ajoissa. Tässä tapauksessa maksu suoritetaan tariffeilla, jotka ovat korkeammat kuin maksu mittauslaitteiden indikaattoreiden mukaan;
• tehdä itsenäisesti liitos putkilinjaan, jos putken halkaisija ylittää vahvistetut standardit;
• mittarissa ei ole sinettejä tai sen eheys on rikki.

Alaspäin laskeminen kuluttajan aloitteesta on mahdollista, jos yksittäisiä tai yhteisiä talomittareita ei ole.

Joitakin asumis- ja kunnallispalveluja ei lasketa uudelleen:

• asuintilojen lämmitys (uudelleenlaskenta voidaan tehdä vain täydellisen sammutuksen yhteydessä tai lämpötilassa, joka ei täytä standardeja);
• kaasunsyöttö lämmitystarkoituksiin;
• maksu yhteisistä talon tarpeista;
• viemäri on erillään vesijohdosta.

Lämmitysmaksujen uudelleenlaskenta suoritetaan yksinomaan tuomioistuimen kautta. Liitteenä on oltava riittävä määrä tositteita.

Onko laillista kytkeä sähkölaitteet pois päältä pitkäaikaisen maksamatta jättämisen vuoksi? Selvitä vastaus heti.

Hakemus lämmitysmaksun uudelleenlaskentaa varten

Nämä työt on vahvistettava asiakirjoilla, jotka vahvistavat nämä työt (työtilaukset, tilaukset jne.), jotka sisältävät yllä olevat asiakirjat ja tiedot, joiden avulla voin henkilökohtaisesti tarkistaa tehtyjen säätöjen oikeellisuuden. Jos vaadittuja tietoja ei toimiteta, minun on käännyttävä Moskovan alueen kuluttajansuojan ja ihmisten hyvinvoinnin valvontaviraston puoleen, jotta Moscow Housing Company LLC saatetaan hallinnolliseen vastuuseen rikkomuksista. Venäjän federaation kuluttajansuojalainsäädäntöön.

Kiistat lämmityksen uudelleenlaskentaa haettaessa

Huolimatta melko suuresta määrästä asumis- ja kunnallispalvelujen maksumäärän muuttamiseen liittyviä lakisääteisiä normeja, kuluttajat kohtaavat käytännössä usein erilaisia ​​ongelmallisia hetkiä, kun he uskovat, että kunnallispalvelujen tarjoajan tulee tehdä asianmukainen uudelleenlaskenta heidän puolestaan. Tarkastellaan yleisimpiä niistä.

Kysymys kodin eristämisestä

Venäjän federaation asuntolaki, Venäjän federaation hallituksen asetus nro 354, 05.06.2011, Venäjän federaation hallituksen asetus nro 491, 8.13.2006, erottavat asunnon sisäisen ja yhteisen talon omaisuutta.Tämä tarkoittaa, että palveluntarjoaja on vastuussa vain talon yhteisestä omaisuudesta (nousut, portaat jne.), ja kaikki muu, mikä huoneistossa on, on ylläpidettävä sen omistajan kustannuksella.

Tältä osin asunnon lämmityskysymyksen ratkaisun päättää sen omistaja tai vuokralainen itsenäisesti. Mikäli hakija valittaa asunnon kylmyydestä, mutta samalla tarkastuslausunnossa todetaan, että palvelu on toimitettu asianmukaisesti, eikä hakija ryhdy lisätoimenpiteisiin mukavan oleskelunsa varmistamiseksi tiloissa, häneltä evätään maksun suuruuden muutos.

Ilman läsnäolo nousuputkissa

Pääsääntöisesti tässä tapauksessa maksuja ei lasketa uudelleen, koska asunto- ja kunnallispalvelut poistavat nopeasti lämmitysjärjestelmän "ilmavuuden". Samalla kiinnostuneella on mahdollisuus vaatia uudelleenlaskentaa, jos palveluorganisaatio ei ryhdy tarvittaviin toimenpiteisiin asukkaiden normaalin lämmityksen varmistamiseksi.

Patterien huuhtelu

Lämmitysjärjestelmien liettyminen ei ole harvinaista valurautapattereilla, mutta tässä on myös viitattava hallintoorganisaatioiden velvollisuuteen tarjota kuluttajille lämmityspalveluja keskeytyksettä, kellon ympäri ja laadukkaasti koko lämmityskauden ajan. Tämän perusteella asunto- ja kunnallispalveluiden työntekijät huuhtelevat patterit.

Lämmityksen luonne

Asuinkerrostaloa huolletaan pääosin keskitetysti, mutta lähes aina löytyy tietty määrä asuntoja, joihin on asennettu autonominen lämmitysjärjestelmä. Mahdollisuus laskea uudelleen sähkölaskuja riippuu lämmitysjärjestelmän tyypistä.

• Keskitetty - tässä tapauksessa laskelmat suoritetaan kahdella eri menetelmällä, jotka liittyvät yhteisen talomittarin olemassaoloon tai puuttumiseen. Jos sellaista ei ole, määrä veloitetaan yleisten standardien ja normien sekä käytetyn jäähdytysnesteen keskimääräisen tilavuuden perusteella. Samaan aikaan lämmityksen laatu ei ole ollenkaan kiinteä, mikä aiheuttaa huomattavan määrän valituksia ja tyytymättömyyttä. Toinen menetelmä on objektiivisempi, koska se perustuu erityisen laitteen - lämpömittarin lukemiin, joka tallentaa rakennuksen asukkaiden kuluttaman kuuman jäähdytysnesteen todellisen määrän. Summan edelleen jakaminen asukkaiden kesken tehdään asunnon pinta-alan mukaan. Vuokralaisten poissaolo lämmityskauden aikana ei ole syy maksamatta jättämiselle, sillä asunto lämmitettiin yhtä paljon kuin muutkin asunnot, eli palvelu toimitettiin.
• Autonominen - lämmitys suoritetaan itsenäisesti: vaadittu lämpötilajärjestelmä asetetaan, laitteiden toimintaa tuetaan, lämmityskauden ajoitus määritetään. Tässä tapauksessa maksettava summa on maksu energianvälittäjien - sähkön tai kaasun - käytöstä, ja se vahvistetaan jälkikäteen, toisin sanoen vastaavan mittarin lukemien mukaan. Vuokralaisten poissaololla asunnossa on epäsuora merkitys: jos lämmitysjärjestelmä sammutettiin, energian tai kaasun kulutus oli vastaavasti nolla. Jos se toimi tukitilassa, oli kulutusta, jonka mittari määrittää ja tietysti maksetaan.

Todellisiin mittarilukemiin perustuvia maksuja ei lasketa uudelleen.

Lämmitysmaksun uudelleenlaskenta

Lämmönjakelupalvelujen riittämätön laatu ei ole ollenkaan syy valittaa asioiden epäoikeudenmukaisuutta, vaan syy ottaa yhteyttä asianomaiseen toimistoon sähkölaskujen uudelleenlaskentavaatimuksella. Kuvassa - esimerkki lämmityksen huonosta laadusta.

"Julkisten palvelujen tarjoamista koskevien sääntöjen" mukaan lämpötila-indikaattorin lasku standardiin verrattuna jokaista lämmityskauden tuntia kohden vähentää määrää 0,15%. Koska puhumme tunteista, ei päivistä, yhden asteen lämpötilan lasku merkitsee maksujen tuntuvaa laskua.

Laskelmat voidaan tehdä itsenäisesti ja varmistaa valituksen kelpoisuus.

Laskelmat tehdään erikseen yölle ja päivälle, koska lämpötilatilan eri vuorokaudenaikoina oletetaan olevan erilainen. Päiväaika on 05.00-24.00, yöaika 00.00-05.00.

• Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
• Q3 = Q2-Q1. Missä:
• Q2 - arvioitu määrä;
• Q1 - maksu lämmityksestä, joka ilmoitetaan kuitissa;
• Q3 - kertyneen ja lasketun maksun erotus;
• Тdn - todellinen ero normaalin ja todellisen lämpötilan välillä päiväsaikaan;
• Vdn - tuntien määrä kuukaudessa, jolloin lämpötilan osoitin poikkesi normista;
• Pr - muuntokerroin - 0,0015.

Oletetaan, että päivällä huoneen lämpötila saavutti arvon 16 C. Ero on Tdn = 18-16 = 2 astetta.

Tuntien määrä kuukaudessa, jos lämpötila pidettiin määritellyllä tasolla, on yhtä suuri: Vdn=30*19=565 tuntia. Lämmöntoimituksissa suoritettujen palvelujen määrä on ehdollisesti 1500 ruplaa. Korvaamalla tiedot kaavaan saat selville, kuinka paljon maksu tulee laskea uudelleen, jos lämmönjakelu on riittämätön.

Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 ruplaa.

Samalla tavalla laskelmat tehdään yöaikaan ottaen huomioon se tosiasia, että vakiolämpötila-indikaattorin tähän vuorokauden aikaan tulisi olla pienempi. Esimerkiksi arvo yöllä on 14,5 C, jolloin:

Q2 = 1500*(15-14,5)*30*5*0,0015=168,75 hieroa.

Kokonaismäärä on: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 ruplaa. Vastaavasti uudelleenlaskennan summa on yhtä suuri kuin ero Q3=2711,25-1500=1211,25 ruplaa.

Yksinkertaisilla laskelmilla voit varmistaa, että "Julkisten palvelujen säännöistä" annetun asetuksen mukaan kuluttajalla on oikeus olla maksamatta lämmityspalveluista, vaikka vakiolämpötilojen ja todellisten lämpötilojen ero olisi 1,2 astetta. .

Lämmönhuoltopalveluiden maksun uudelleenlaskennan hakuehtoja ei ole säännelty. Jos on asiakirjatodisteita lämpötilan poikkeamisesta normista, kuluttajalla on oikeus vaatia määrien korjaamista kaikilta ajanjaksoilta.

Miten lämmityksen maksu lasketaan standardin mukaan

Jokaisen kuluttajan tulee tietää, miten lämmitysmaksujen laskenta tapahtuu standardin mukaisesti, jotta hän voi valvoa maksujen oikeudenmukaisuutta rahastoyhtiössä.

Sääntelykehys lämmitysmaksujen laskemiselle

Lämmitysmaksun suuruus riippuu useista tekijöistä.

Lämmön maksun määrä riippuu asennetusta yhteisestä talon mittarista, lämpömittareiden läsnäolosta huoneistoissa sekä jakeluantureiden olemassaolosta asuin- ja muissa tiloissa.

Maksun laskenta asentamattomalla yhteisellä talomittarilla

Yhteinen talomittari säästää

Jos kerrostalossa ei ole yhteistä rakennusmittaria, lämmitysmaksu lasketaan kolmen päätekijän perusteella:

Siten lämmitysmaksun laskenta tässä tapauksessa suoritetaan suhteellisen yksinkertaisen kaavan mukaan:

Maksun suuruus = vakio * tariffi * asunnon pinta-ala, standardin ja tariffin määräävät alueviranomaiset.

Maksun laskenta asennetulla talon yhteismittarilla

Laskentakaava on seuraava: Maksu lämmöstä = kokonaistilavuus * asunnon pinta-ala / talon pinta-ala * vahvistettu tariffi. Siten maksujen jakautuminen tulee tasaisemmaksi, koska jokainen talo maksaa itse asiassa vain itsensä.

Maksujen laskenta asennettujen yksittäisten mittareiden kanssa

Yksilöllisen mittarin avulla voit maksaa todellisen kulutetun lämmön

Kaikki nämä parametrit otetaan huomioon laskettaessa seuraavan kaavan mukaan: Maksu = (yksittäinen lämpö + kokonaislämpö * asunnon pinta-ala / kokonaispinta-ala) * tariffi.

Lämmön maksun laskentamenettely vuoden 2006 sääntöjen mukaan

Sääntöjen mukaan joka vuosi on suoritettava uudelleenlaskenta.

Jos lämmöstä laskutetaan vanhojen sääntöjen mukaan ja taloon on asennettu yhteinen talon mittari, niin lopulliset luvut kuluttajatuloissa riippuvat siitä, kuinka paljon lämpöä kerrostalo kulutti kuluneen vuoden aikana.

Tämä arvo jaetaan rakennuksen kokonaispinta-alalla ottaen huomioon sekä asuinhuoneistot että muut kuin asuintilat, kuten toimistot ja kaupat. Tuloksena on lämmön määrä 1 neliömetriä kohti. neliömetrin, se on jaettu 12 kuukauteen.

Asetuksen nro 307 sääntöjen mukaan talossa on tehtävä uudelleenlaskenta vuosittain. Se ottaa huomioon kuluneen vuoden kulutetun lämmön määrän ja sen perusteella lasketaan uusi maksu.

Lakien tunteminen antaa sinun taistella oikeuksiesi puolesta ja etsiä oikeutta. Säännöllinen tariffien korotus rasittaa vakavasti perheen budjettia, joten lämpöhäviöiden oikeudenmukainen kirjanpito on välttämätöntä.