Zašto je potrebno
izmjenjivač toplineje metalna (ili lijevano željezna) kutija s ugrađenim radijatorom, koja se izvana zagrijava plamenom plamenika i prenosi toplinu tekućini koja teče unutra. 
Ako je izmjenjivač topline čist, tada radi s maksimalnom učinkovitošću, dajući gotovo svu energiju primljenu za grijanje. Međutim, s vremenom se na stijenkama unutarnjih kanala počinju taložiti razne nečistoće, koje su spojevi soli otopljenih u rashladnoj tekućini (skalu). Stvaranje naslaga kamenca posebno je intenzivno u sekundarnom izmjenjivaču topline dvokružnog kotla ako se u vodovodu PTV-a koristi tvrda voda.
Takva kontaminacija kanala izmjenjivača topline može dovesti do niza neugodnih posljedica:
- Smanjena učinkovitost kotla. Naslage minerala imaju mnogo nižu toplinsku vodljivost od metala, pa će se za zagrijavanje vode morati potrošiti mnogo više energije. Sukladno tome, povećat će se i potrošnja plina.
- Pregrijavanje izmjenjivača topline. Shema rada plinskih kotlova pretpostavlja da rashladna tekućina koja dolazi iz povratnog voda hladi unutarnje šupljine grijaćeg elementa. Kada se pojavi kamenac, učinkovitost hlađenja pada, izmjenjivač topline se pregrije i brzo otkaže.
- Kvar opreme za grijanje. Naslage minerala na unutarnjim stijenkama izmjenjivača topline otežavaju prolaz rashladne tekućine kroz njih. To stvara dodatno opterećenje cirkulacijske crpke, koja će brzo iscrpiti svoj resurs ako se suženi kanali ne očiste na vrijeme.
Dakle, pravodobno ispiranje izmjenjivača topline pomoći će uštedjeti značajna sredstva sprječavanjem kvara skupih komponenti i osiguravanjem minimalne potrebne potrošnje goriva.
