L'appartamento è troppo caldo per lamentarsi

dove andare se le batterie non si scaldano o si scaldano male

Funzionari negligenti riceveranno una multa per tale violazione della legge.Inoltre, ora ci sono tutti i tipi di risorse Internet che forniscono assistenza alla popolazione. Sui siti interessati, è spesso possibile compilare una domanda online. Il team del sito farà tutto il lavoro successivo per te inviando la domanda per l'esame alle autorità competenti.

Consigli utili Cosa fare se le batterie non scaldano nell'appartamento, oltre a sporgere denuncia? Mentre aspetti che il tuo reclamo venga preso in considerazione, chiedi anche ai tuoi vicini che stanno incontrando difficoltà simili di sporgere denuncia.

Più reclami ricevono i funzionari, prima presteranno attenzione al tuo problema e inizieranno a intraprendere qualsiasi azione. Si noti inoltre che il paragrafo 9 del Regolamento per la fornitura delle utenze prevede che il riscaldamento degli appartamenti debba essere ininterrotto

Regole all'inizio del periodo di riscaldamento, temperature standard

La Russia è un paese enorme con molte zone climatiche. Se fa ancora caldo al sud, le gelate coprono la Siberia e l'Estremo Oriente, cade la neve. Quindi, l'ora di inizio del periodo di riscaldamento dipende inequivocabilmente dalla temperatura dell'aria di una determinata area.

Anche i gatti amano il calore.

L'inizio del periodo di riscaldamento o la sospensione è regolato inequivocabilmente dalle norme sulla prestazione dei servizi pubblici. Qui dice che il periodo di riscaldamento dovrebbe iniziare se la temperatura media giornaliera dell'ambiente è inferiore a +8 C per 5 giorni di seguito.

Allo stesso tempo, il liquido di raffreddamento dell'impianto centrale deve essere fornito ininterrottamente e 24 ore su 24 per tutto il periodo di riscaldamento (Appendice n. 1, comma 14 n. 354). Sono consentite interruzioni per la manutenzione e l'adeguamento degli impianti termici:

• non più di 24 ore complessive al mese;
• non più di 16 ore alla volta, mantenendo la temperatura dell'aria degli alloggi + 12 C;
• non più di 8 ore alla volta mantenendo una temperatura di +8 gradi;
• 4 ore con mantenimento di una temperatura di +8 gradi.

Per ogni ora di superamento della pausa, l'importo del compenso per l'utilizzo dell'energia termica è ridotto dello 0,15% (Allegato n. 2 del Regolamento, Sezione 9).

Standard di temperatura dell'aria

Il decreto n. 354 regola le temperature standard dell'aria delle singole stanze durante il periodo di riscaldamento (GOST R 51617-2014):

• soggiorni, cucine, servizi igienici: +18 - 20 C;
• bagno: +25 C;
• corridoi, scale: +16 C.

Come, dove rivolgersi per il riscaldamento nell'appartamento se la temperatura dell'aria ambiente non soddisfa gli standard, leggi di seguito. La responsabilità complessiva e il controllo sull'attuazione del Decreto n. 354 è affidata agli organismi di fornitura del calore, all'ufficio di gestione e agli enti locali (Legge n. 190-FZ).

Standard accettati

Sembrerebbe che le leggi della Federazione Russa prevedano le regole per il teleriscaldamento dei condomini, proteggano i diritti dei consumatori. Ma cosa fare se queste leggi vengono violate, cosa fare, dove lamentarsi della mancanza di riscaldamento in un appartamento o in una casa.

L'uso di sistemi divisi

Questo è un tipo di condizionatore d'aria che non è composto da una unità, ma da due. Uno di questi è all'interno: questo è un ventilatore e il secondo si trova all'esterno dell'edificio e contiene il motore.

Esiste una tale varietà di sistemi divisi come strutture mobili. I loro blocchi sono molto facili da montare sulle pareti esterne con l'ausilio di apposite cinghie. L'unità interna di un tale sistema diviso è installata in qualsiasi luogo conveniente all'interno dell'appartamento.

Vantaggi dei sistemi split:

• controllo automatico della temperatura;
• raffreddamento di masse d'aria;
• riscaldamento dell'aria;
• ionizzazione;
• velocità della ventola regolabile.

Un sistema split può essere monocanale (utilizzo di un dispositivo) e multicanale (utilizzo di più dispositivi).Tutti i sistemi di questo tipo possono essere di diverse tipologie: a parete, a colonna oa cassetta.

Un esempio di sistema diviso

I sistemi split a parete hanno un'unità compatta che è quasi invisibile nell'appartamento. Le "spaccature" del tipo a colonna sono unità abbastanza potenti e sono in grado di decorare qualsiasi stanza.

I sistemi split a cassetta sono molto popolari. Sono molto spesso usati in piccoli spazi. Le griglie principali di tali sistemi si trovano sulla strada e l'aria fresca può facilmente penetrare nelle profondità dell'appartamento. Possono riscaldare o raffreddare l'aria, ma c'è uno svantaggio: la funzione di ventilazione non è prevista nel sistema. Se l'area dell'appartamento è piuttosto ampia, sarebbe meglio utilizzare sistemi split multicanale, i cui blocchi possono essere collocati in stanze diverse.

Appartamento con impianto di climatizzazione multisplit

I sistemi split si adattano perfettamente al regime di temperatura in qualsiasi momento dell'anno. Solo per questo è tenuto a fare regolarmente il proprio controllo tecnico. Se la casa è calda in inverno, puoi attivare il sistema split per raffreddare l'aria o ventilare. Pertanto, i sistemi split sono uno dei tipi di condizionatori d'aria, solo con funzionalità e capacità avanzate. I sistemi split sono particolarmente apprezzati in estate, poiché sono considerati multifunzionali. Possono raffreddare o riscaldare l'aria in pochi minuti. È anche possibile saturare le masse d'aria con ioni. Esistono molti tipi di tali unità ed è possibile utilizzare più unità interne con un'unità esterna in un appartamento.

C'è un aspetto negativo nell'uso di sistemi split o condizionatori d'aria: possono asciugare l'aria. Questo è il motivo per cui dovresti usare gli umidificatori. Il lavoro di una grande massa di umidificatori si basa sul fatto che con l'aiuto di vapore e ultrasuoni, nella stanza viene impostato il regime di temperatura ottimale. Sono in grado di creare il microclima necessario in pochi secondi. Inoltre, l'umidificatore aiuta a purificare e ionizzare l'aria, che avrà solo un effetto benefico sulla salute umana.

Cosa fare se l'appartamento è sempre caldo? Da una varietà di modi e metodi, ognuno sceglie qualcosa in base alle proprie capacità e necessità finanziarie.

Dove lamentarsi prima se non c'è il riscaldamento

Gli edifici multi-appartamenti della forma di proprietà comunale sono serviti da organizzazioni che forniscono alloggi e servizi comunali. Attualmente, questi servizi sono forniti da società di gestione.

Le responsabilità funzionali del codice penale comprendono anche la fornitura di servizi di alta qualità per il riscaldamento degli ambienti. Allo stesso tempo, la temperatura negli appartamenti deve essere conforme agli standard sanitari.

Avendo scoperto la mancanza di riscaldamento nell'appartamento, o in una stanza separata, l'inquilino deve contattare il gestore del codice penale per scoprire la causa delle circostanze con il calore. Il committente è obbligato a fornire informazioni complete sulla situazione e i suoi dati per la correzione da parte dell'inquilino nel corso di ulteriori azioni, se necessario.

In caso di interruzione del calore a causa di un incidente sulle reti dell'impianto di riscaldamento, è importante sapere che il tempo per eliminare l'incidente è regolato da SNiP. Secondo questo documento normativo, la fornitura di calore può essere disattivata per il seguente periodo di tempo:

1. Per eliminare l'incidente non più di 24 ore al mese in totale.
2. A bassa temperatura nell'appartamento fino a 12 C per non più di 16 ore.
3. A temperature inferiori a 12 C ininterrottamente da 4 a 8 ore.

Il mancato rispetto delle norme temporanee regolate è soggetto a ricalcolo per il servizio di fornitura calore decrescente per ogni ora supplementare nella misura dello 0,15% dell'importo complessivo della competenza dovuta per il periodo di violazione.

La conferma del fatto dell'assenza di calore è registrata da un atto, redatto dal rappresentante responsabile del codice penale.

L'atto è redatto in duplice copia, una per parte.Il documento indica il motivo della mancanza di calore, il tempo di spegnimento ei tempi di eliminazione dell'incidente. L'atto è firmato dal rappresentante della società e dal promotore del reclamo.

Se un ricorso orale alla sala di controllo non ha portato a risultati, ovvero un rappresentante non è apparso per redigere l'atto, il riscaldamento non era acceso e la temperatura nell'appartamento era in calo, è possibile presentare un reclamo, entrambi personale e collettivo.

Il reclamo è redatto in duplice copia con una descrizione dettagliata del problema sorto e l'indicazione dell'orario di inizio della mancanza di calore. Sulla copia del consumatore, il dipendente responsabile del codice penale appone il timbro dell'impresa, la data di ricezione e la firma con la decodifica dei dati della persona che ha ricevuto il reclamo. Il termine per l'esame del reclamo non è superiore a tre giorni dalla data del suo ricevimento. La mancata risposta a un reclamo significa che il fornitore del servizio ammette la propria colpa.

Riscaldamento con telecomando

Per i residenti di case di campagna o appartamenti vuoti, un nuovo sistema di riscaldamento remoto è molto conveniente. Grazie ad esso, il monitoraggio del regime di temperatura in casa è notevolmente facilitato, con possibilità di un'efficace regolazione. Un telefono che supporta gli standard di rete GSM può essere utilizzato per controllare il riscaldamento. Per spegnere o accendere il riscaldamento è sufficiente inviare l'apposito SMS: questo permette di controllare a distanza il livello di riscaldamento della propria abitazione.

I controller GSM possono essere dotati di sistemi di riscaldamento elettrico, a gas e convettivo. La cosa principale è che l'apparecchiatura della caldaia è automatica e non ci sono interruzioni nelle comunicazioni mobili nell'area. L'informazione sui cambiamenti nella modalità di funzionamento del sistema viene effettuata anche tramite SMS. Ciò consente di controllare la temperatura del riscaldamento di una casa a una distanza di centinaia e migliaia di chilometri.

A volte si verificano interruzioni nel riscaldamento delle abitazioni e le ragioni di questo spiacevole fenomeno potrebbero essere diverse. La cosa principale è avere informazioni su dove chiamare quando il riscaldamento è spento. Un reclamo ben scritto aumenta notevolmente le possibilità di una pronta risoluzione dei problemi.

Dove andare

C'è un certo elenco di autorità a cui sporgere denuncia se non c'è il riscaldamento. Si raccomanda innanzitutto di contattare il servizio di pronto intervento distrettuale, i cui contatti saranno forniti dal referente senza problemi. Inoltre, i numeri possono essere trovati su Internet o sulle bollette del riscaldamento. È responsabilità dello spedizioniere riparare e trasferire rapidamente l'applicazione a uno specialista per visitare il sito e scoprire il motivo per cui non c'è riscaldamento.

Se il segnale dato è pienamente confermato, l'atto corrispondente è redatto nel luogo di partenza in duplice copia. Una copia viene prelevata da uno specialista e la seconda rimane al proprietario della casa. Dopodiché, in breve tempo, i servizi appropriati dovrebbero risolvere il problema.

Inoltre, è responsabilità dell'idraulico condurre ispezioni annuali programmate di tutti i componenti dell'impianto di riscaldamento per verificarne l'integrità funzionale. Se tale controllo non è stato eseguito, questo fatto deve essere portato a conoscenza dello specialista del servizio di pubblica utilità. Succede che dopo aver contattato il servizio di dispacciamento, il riscaldamento non sia stato acceso: dove lamentarsi in questo caso? C'è solo una via d'uscita: inviare un reclamo alle autorità di regolamentazione.

Dove lamentarsi se il riscaldamento è cattivo

Se il tuo riscaldamento nell'appartamento non è autonomo, ma fa molto freddo, nonostante l'alta stagione di riscaldamento, scopri prima la situazione al tuo ingresso e in quello successivo. Cioè, è necessario scoprire quanto male funzionano le batterie di tutta la casa. Dal momento che, se il problema del cattivo riscaldamento supera solo il tuo appartamento, potrebbe essere solo una questione di lavoro di scarsa qualità dei radiatori del riscaldamento.

Quando le batterie sono leggermente calde in tutto l'ingresso, e ancor di più in un edificio residenziale, il problema dovrebbe essere risolto congiuntamente da tutti i residenti.Chiedi ai tuoi vicini di misurare la temperatura dei termometri nei loro appartamenti ogni ora per diversi giorni. La norma di temperatura in un edificio residenziale durante la stagione di riscaldamento non è inferiore a 18 ° C. Negli appartamenti d'angolo, dovrebbe essere di almeno 20 ° C.

Per le letture della temperatura interna nei vari appartamenti del tuo edificio, contatta il centralino della tua società di gestione degli alloggi. Lascia un'applicazione nella sala di controllo del dipartimento abitativo per controllare il regime di temperatura negli appartamenti della tua casa.

Dopo un opportuno controllo termico nella vostra abitazione, viene redatto un atto dello stato del riscaldamento della casa, con la sottoscrizione di entrambe le parti. Da questo momento in poi, la società immobiliare è obbligata ad eliminare le cause che colpiscono il freddo nella casa sponsorizzata. Se non viene intrapresa alcuna azione dall'ufficio del gestore dell'alloggio e la casa è ancora fredda, ritirare un pacco con i documenti per la presentazione di un reclamo dai residenti della tua casa al tribunale. La citazione in giudizio del tuo reclamo al tribunale è la protezione del consumatore.

Da parte vostra, deve essere presentata domanda al tribunale, con la firma di tutti gli inquilini scontenti della casa e una denuncia contro la società di gestione degli alloggi per inerzia. Allegare alla domanda anche copia degli atti sullo stato degli alloggi, che sono stati effettuati presso la vostra abitazione. Avrai bisogno di copie di documenti comprovanti la tua identità e che sei il proprietario di un appartamento in cui il riscaldamento non funziona bene nel pacco con la documentazione al tribunale.

Dove lamentarsi se le batterie non si riscaldano bene

La definizione degli standard per il calore è effettuata dalle istituzioni statali a livello legislativo. Da ciò ne consegue che la violazione di tali norme può essere passibile di sanzioni amministrative o penali. La definizione degli standard è coerente con i requisiti sanitari.

Nella stagione fredda, vuoi sempre riscaldarti con il calore del focolare. Da molto tempo ormai, il riscaldamento centralizzato è stato per noi questo focolare. Le utenze sono responsabili del regime di temperatura nelle nostre case. Ma, sfortunatamente, il calore delle nostre batterie non sempre ci soddisfa. Scopriamo chi determina la temperatura nella nostra casa.

Dove andare se le batterie non si scaldano

È stato riscontrato che le batterie nell'appartamento non si riscaldano. Dove fare domanda? Per prima cosa chiamano l'ufficio di spedizione dell'azienda che si occupa della fornitura di calore della casa. Può essere una società pubblica o una società privata. Il consumatore deve annotare la data e l'ora di deposito della domanda, il suo numero e l'operatore che la accetta. Inoltre, durante la giornata viene elaborata la domanda. A seguito del suo trattamento viene inviato sul posto un addetto tecnico.

Se batterie fredde, come scrivere un'applicazione? Un avvocato ti aiuterà in questo. Tuttavia, la dichiarazione di reclamo deve indicare che i servizi di fornitura di calore non sono forniti correttamente. La denuncia è stampata in duplice copia. Uno viene trasferito all'azienda fornitrice di calore, il secondo rimane al consumatore. È timbrato con la data di invio del reclamo. Il documento può essere inviato tramite raccomandata. Di norma, i servizi di pubblica utilità rispondono molto rapidamente a tali affermazioni. Ma se le batterie non si scaldano nell'appartamento, dove andare dopo?

Dove lamentarsi se le batterie sono mal riscaldate a Mosca

I moscoviti possono scoprire quale organizzazione serve la casa sul sito web della Casa di Mosca. Vi sono inoltre indicati i numeri di telefono dell'azienda, l'orario di lavoro e l'orario di accoglienza della popolazione. Il tecnico ha l'obbligo di verificare il funzionamento delle comunicazioni il giorno della chiamata, e di risolvere i problemi entro una settimana.

Come convincere i servizi di pubblica utilità che sei un consumatore competente e persistente? Una volta ricevuto il certificato di misurazione della temperatura nel tuo appartamento, prepara un reclamo. In esso, indicare che il servizio di riscaldamento è di scarsa qualità, poiché gli indicatori del microclima interno stabiliti da GOST R 51617-2000 non sono osservati (clausola 4.16.2).A questo proposito, chiedi l'eliminazione delle carenze entro un termine ragionevole sulla base dell'articolo 314 del codice civile della Federazione Russa.

La fase successiva del ricorso per mancanza di riscaldamento

La mancata risposta da parte dei lavoratori degli alloggi e dei servizi comunali spinge il consumatore a scrivere una domanda alle autorità superiori preposte alle questioni di fornitura di calore. Questa organizzazione è il Dipartimento degli alloggi e dei servizi comunali dell'autogoverno locale.

La dichiarazione espone l'essenza del problema, indicando tutte le azioni eseguite dall'inquilino per eliminare la situazione. Assicurati di allegare una copia del reclamo scritto e della risposta dell'azienda, se presente.

Non sono previsti più di 20 giorni per l'esame di una domanda ai sensi della legge "Sull'appello dei cittadini" e in caso di condizioni particolari, come l'insufficiente fornitura di calore a un'abitazione in inverno a basse temperature, entro un giorno. Per l'istruttoria viene inviata una commissione, di cui il consumatore viene avvisato telefonicamente.

Viene fornita al conduttore una risposta scritta alla domanda, che deve necessariamente contenere spiegazioni sul merito della questione, la causa della situazione, in caso di impossibile risposta immediata, i tempi di eliminazione della causa dei radiatori freddi e le conseguenze dell'incidente. La risposta è firmata dal responsabile a cui è rivolto il ricorso e dai dati dell'appaltatore che lavora sul reclamo.

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È necessario eseguire tali lavori ad alta pressione dell'alimentazione del liquido di raffreddamento. Non dovresti sperare che tutto lo sporco fuoriesca dal radiatore se colleghi il tubo dal rubinetto dell'acqua. Si consiglia di ricontrollare i collegamenti prima di sostituire la batteria. Se stai cercando di capire cosa fare se le batterie non si stanno riscaldando e trovi molto eccesso nel radiatore, ti consigliamo di eseguire gli stessi passaggi di pulizia per tutte le altre batterie della casa.

Se decidi ancora di agire da solo, puoi pensare a quale problema potrebbe portare a una bassa temperatura del radiatore. Il caso più comune sono le sacche d'aria. Se in casa sono installati radiatori di ultima generazione, devono essere dotati di un rubinetto Mayevsky, ha un foro per la rimozione dell'aria. Di solito è installato nella parte superiore della batteria, poiché l'aria si accumula lì.

Motivi per uno scarso riscaldamento

Prima di contattare i servizi competenti per reclami sul riscaldamento dell'appartamento, si consiglia di scoprire la causa esatta.

Quanto segue di solito porta a una mancanza di livello di riscaldamento:

1. Problemi interni. Forse le valvole per l'alimentazione del liquido di raffreddamento dal locale caldaia sono chiuse o si è rotto un importante gruppo di circuiti. Per un accurato chiarimento si consiglia di consultare i vicini all'ingresso: forse il problema riguarda l'intero montante, e non un solo appartamento.
2. Sfondamento della rete di riscaldamento o incidente al cogeneratore. I segni di questo tipo di guasto saranno la mancanza di riscaldamento nell'intero ingresso, casa o area.
3. Riparazione o ammodernamento dell'impianto di riscaldamento, avviato dai vicini. Ciò può essere dovuto all'accumulo di nuove sezioni del radiatore o all'installazione di pompe di calore. Tali eventi vengono avviati al fine di aumentare l'efficienza del riscaldamento di una casa. In questo caso, non puoi fare a meno di spegnere il riscaldamento, che sarà sentito dai residenti degli appartamenti vicini.
4. Ritardo all'inizio della stagione di riscaldamento da parte delle utenze.

Le batterie non si scaldano bene, come si mettono in moto i servizi di pubblica utilità

In ciascuno di questi documenti, l'inquilino deve indicare che il codice penale ha ignorato il suo ricorso e fornire copia della domanda originale e dell'atto redatto dal rappresentante della società di gestione. Letture consigliate: Come scegliere i termosifoni per un appartamento La compilazione di una denuncia alla procura di solito ha un effetto positivo sull'andamento del procedimento con il codice penale e le batterie iniziano a scaldarsi, ma per questo la domanda deve essere scritta a norma con tutte le regole e al punto. Il contenuto di tali documenti può essere un reclamo sull'inerzia della società di gestione o sulle sue azioni disoneste. Puoi andare in tribunale con un reclamo nel caso in cui i tentativi preliminari per risolvere il problema non abbiano avuto successo. Sulla base degli articoli dell'APC della Russia, un giudice di pace prende in considerazione un reclamo se il suo importo è fino a 50 mila rubli.

Ulteriori azioni del consumatore, se il problema della mancanza di riscaldamento non viene risolto

Se i ricorsi al codice penale e al Dipartimento dell'edilizia abitativa e dei servizi pubblici non danno esito e non c'è riscaldamento in casa o appartamento, l'inerzia dei responsabili può essere appellato agli organi di vigilanza dello Stato. Poiché la mancanza di calore durante la stagione di riscaldamento è una violazione dei diritti dei consumatori e una violazione dei diritti umani, è possibile presentare un reclamo alle seguenti agenzie governative:

• dipartimento per la tutela dei consumatori;
• dipartimento territoriale di Rospotrebnadzor;
• procura distrettuale.

Allo stesso tempo, è importante sapere che è efficace applicare agli organi statali dopo aver collaborato con la società di gestione. Al momento della stesura del reclamo, il consumatore dovrebbe avere corrispondenza con i responsabili dell'organizzazione di servizi e delle autorità superiori, rapporti di ispezione

Al momento della stesura del reclamo, il consumatore dovrebbe avere corrispondenza con i responsabili dell'organizzazione comunale e delle autorità superiori, certificati di ispezione.

Modulo di reclamo

Dopo aver scoperto quali autorità contattare in caso di violazione dei regimi di fornitura di calore, è necessario scrivere un reclamo. Indipendentemente dal destinatario finale, questo documento è un metodo per influenzare efficacemente i lavoratori senza scrupoli dei servizi pubblici. La cosa principale è seguire un certo formato nella compilazione di un documento.

Un reclamo a una qualsiasi delle autorità di cui sopra viene presentato nel seguente ordine:

• L'angolo in alto a destra è un luogo per indicare l'autorità a cui è presentata la petizione. Di seguito è riportato il nome completo dell'inquilino e l'indirizzo esatto. Per il feedback del richiedente da parte dei rappresentanti dell'organizzazione, è necessario indicare un numero di telefono di contatto.
• Il primo comma è seguito da una dettagliata esposizione del problema, indicando la data esatta dell'interruzione della fornitura di calore, ed elencando i provvedimenti già adottati (compreso il ricorso ad alcune autorità). Se ci sono atti e altri documenti importanti, le loro copie sono allegate alla domanda.
• Al termine vengono definiti i requisiti per l'adozione da parte di tale struttura di misure idonee a eliminare i problemi sorti. Si precisa inoltre che, in caso di rigetto del ricorso, la successiva denuncia sarà trasmessa al tribunale.
• Il testo della domanda è completato dalla data di preparazione del documento e dalla firma del cedente.

Il reclamo deve essere redatto secondo tutte le regole, il che è facilitato da campioni o modelli già pronti disponibili su Internet. A volte è difficile redigere un documento da soli, poiché ciò richiede la conoscenza di alcuni aspetti legali. In mancanza di esperienza nella redazione di tali ricorsi, capita spesso che la domanda sia scritta in modo irragionevole. Questo diventa un motivo per ignorarlo.

In tali casi, quando si redige un reclamo, si raccomanda di chiedere l'aiuto di un avvocato che conosca tutte le sfumature della normativa vigente. Tali consultazioni, tra l'altro, sono fornite online.

Aiuto in questa materia può essere ottenuto su uno dei tanti forum (può essere sia a pagamento che gratuito). Grazie alla comunicazione a distanza con uno specialista nel campo del diritto, si risparmia tempo, denaro e fatica. L'avvocato saprà guidarvi nei passaggi successivi qualora si verificasse un problema di mancato riscaldamento dell'abitazione, tenendo conto delle sfumature di ogni caso specifico.

Indipendentemente da chi è stato presentato il reclamo, è meglio se è collettivo. Il fatto è che i ricorsi pubblici hanno una grande forza giuridica e sono considerati in primo luogo. Una decisione viene generalmente presa entro 10-30 giorni dal ricevimento della domanda. La denuncia deve essere redatta in più copie: una delle versioni del documento resta ai residenti della casa.

Altri posti da chiamare

Avendo informazioni su dove chiamare se manca il riscaldamento, ci sono tutte le possibilità per risolvere il problema.Se, dopo il sopralluogo da parte di un rappresentante della pubblica utilità, la situazione non è andata avanti, si raccomanda di rivolgersi ad altre autorità.

Si tratta delle seguenti istituzioni:

1. La società di gestione responsabile di questa casa.
2. Associazione abitativa.
3. Manutenzione unità idraulica.
4. Ispezione abitativa della città.

Succede che dopo la reazione attesa non è avvenuta: in questo caso bisogna fare passi più duri.

Si tratta di enti di contatto come:

• Rospotrebnadzor. La petizione viene inviata per posta o tramite un apposito servizio online dell'organizzazione.
• Procura. La modalità di denuncia è la stessa del caso precedente.
• amministrazione locale.
• Tribunale.

Si raccomanda di contattare queste autorità solo nei casi in cui non siano stati presi provvedimenti da parte di rappresentanti dei servizi di pubblica utilità dopo aver presentato una denuncia per problemi di riscaldamento. Succede che un dipendente dell'ufficio alloggi è un po 'in ritardo e apparirà ogni giorno. Il ricorso in giudizio contro un servizio di pubblica utilità può comportare per quest'ultimo sensibili conseguenze sotto forma di sanzioni pecuniarie e responsabilità amministrativa.

Dove lamentarsi se le batterie non si riscaldano bene a casa

Questo organismo è autorizzato a controllare, tra l'altro, la qualità dei servizi pubblici, il lavoro degli organismi di gestione e impartire istruzioni obbligatorie ai trasgressori. Domanda nell'argomento: forse mettere un contatore di calore individuale? Questa domanda è posta sempre più di recente dai residenti che vogliono risparmiare alla luce del costante aumento del costo degli alloggi e dei servizi comunali. In linea di principio, il codice abitativo della Federazione Russa ti consente di farlo.

Il tempo per l'ispezione è fissato entro e non oltre 2 ore dal momento in cui il consumatore riceve un messaggio di violazione della qualità del servizio di utilità, salvo diverso accordo con il consumatore. In altre parole, i dipendenti del fornitore di servizi di utilità devono arrivare per redigere un atto presso l'appartamento in un momento conveniente per il consumatore o entro e non oltre 2 ore dal momento del contatto. 3. Se per qualche motivo i dipendenti del fornitore di servizi di pubblica utilità non sono arrivati ​​entro la data prevista per redigere l'atto, il consumatore può redigere tale atto da solo. Tuttavia, in questo caso, l'atto deve registrare la temperatura dell'aria nell'appartamento e firmare l'atto dal presidente del consiglio del condominio e da 2 vicini: i proprietari degli appartamenti. Un esempio approssimativo dell'atto di misurare la temperatura nell'appartamento 4.