Voor welke periode kan ik een herberekening maken voor nutsvoorzieningen
De wet, die de herberekening voor nutsvoorzieningen regelt volgens Resolutie 354, werd oorspronkelijk aangenomen in 2011, maar van tijd tot tijd worden er daadwerkelijke wijzigingen en aanpassingen in betalingen aan aangebracht. De 2015-editie regelt de procedure voor het genereren van energierekeningen voor de periode, met de vaststelling van verbruiksnormen.
De verhoging is voorzien in de rechtsorde, indien blijkt:
- Overtreding van normen voor verificatie van meters;
- Het maken van een aansluiting in de leiding, met een leidingdiameter boven de vastgestelde normen;
- Geen zegel op toonbank.
Bij afwezigheid van meters is het toegestaan om nutsvoorzieningen voor de periode naar beneden te herberekenen.
Sommige hulpprogramma's die niet worden herberekend:
- Verwarming (herberekening is alleen mogelijk als deze volledig is uitgeschakeld of als de temperatuur niet overeenkomt met de aangegeven temperatuur);
- Gasvoorziening (voor verwarming);
- Algemene huishoudelijke behoeften;
- Waterafvoer.
Herberekening voor verwarming, volgens het decreet, wordt uitgevoerd via de rechtbanken, om de zaak te beoordelen, moet u voldoende documenten bijvoegen die het feit van de aanvraag bevestigen.
In het geval van een onjuiste berekening van huisvesting en gemeentelijke diensten, zal dit materiaal helpen.
Herberekening voor nutsvoorzieningen volgens de wet
Als de warmwatertemperatuur lager is dan 60 graden, wordt volgens hetzelfde schema 0,1% in mindering gebracht voor elke drie graden onder de norm.
Bij het controleren van de status van meetinrichtingen kan blijken dat de meetinrichting in goede staat verkeert, bijvoorbeeld dat de zegels erop niet beschadigd zijn, maar de meetwaarden verschillen van die welke de consument heeft ingediend om de kosten van een nutsvoorziening te berekenen voor de factureringsperiode voorafgaand aan de controle.
Acties verschillen ook afhankelijk van de beschikbaarheid van een meter. Door te betalen voor de service volgens de norm, wordt de verlaging van de kosten van warm water bij lage temperatuur op de gebruikelijke manier uitgevoerd volgens formules. Als er een meter is, hangt de herberekening van de watertoevoer af van de tijdig verzonden meetwaarden van de meter.
STAP 6: Indien dit in de periode volgend op het indienen van de aanvraag voor herberekening niet is gebeurd, heeft u het recht om bij de regionale Rijkshuisvestingsdienst (Rijkswoninginspectie) een aanvraag voor een bezichtiging in te dienen, waarop alle getrokken up-aktes moeten worden bijgevoegd (zie voorbeeldaanvraag).
De druk in het tapwatersysteem op het tappunt moet tussen 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) en 0,45 MPa (kgf/cm²) liggen. Drukafwijking in het tapwatersysteem is niet toegestaan. Voor elk uur dat de druk tot 25 procent afwijkt van de ingestelde waarde, wordt het tarief verlaagd met 0,1% van het tarief voor de factureringsperiode.
N 1190 "Over de regels voor het bepalen van het bedrag van de vergoedingen voor nutsvoorzieningen betaald door huurders van woonruimten in hostels, opgenomen in het huisvestingsfonds van organisaties die zich bezighouden met educatieve activiteiten, in het kader van contracten voor het huren van woonruimte in een hostel."
Basis voor herberekening voor verwarming
- De bepalingen van het document geven aan dat de temperatuur onder de norm van +18 graden in de kamers van de MKD het hele seizoen onaanvaardbaar is. Voor hoekkamers geldt een grens van 20°C.
- Afhankelijk van de regio waar u woont, kunnen de omgevingscondities lager zijn dan -31°C. In dit geval stijgen de indicatoren met plus twee graden.
- Als de verwarming is uitgeschakeld vanwege een noodgeval, mag de periode van gebrek aan warmte in het appartement in totaal niet langer zijn dan 24 uur in 30 dagen. Daarnaast bepaalt de wet dat een eenmalige stillegging niet langer dan 16 uur mag duren.
- Er is een norm voor het temperatuurregime, die aangeeft dat de totale toename met vier graden is toegestaan, en de afname 's nachts niet meer dan 3 ° C is.
Herberekening van de verwarmingskosten kan nodig zijn als een burger heeft opgemerkt dat de bron niet aan de vastgestelde normen voldoet. Stel hiervoor een klacht op bij het Wetboek van Strafrecht ten dienste van de MKD
Naast de aanvraag zal het nodig zijn om een akte te vormen waarin de overtreding wordt vastgelegd en de volgende kenmerken worden aangegeven:
- tijd;
- datum;
- temperatuur indicatoren.
De eigenaar kan alleen een aanpassing van de vergoeding voor de dienst vragen als er afwijkingen zijn vastgesteld van de norm voor de periode van dienstverlening. Dat wil zeggen, de eigenaar van het onroerend goed moet elke maand zo'n document opmaken.
In 2013 werd op wetgevend niveau het proces om het gebrek aan verwarming of niet-naleving van de vereisten te verhelpen, vereenvoudigd. Dus als een burger een aanvraag naar de organisatie stuurt, moeten vertegenwoordigers van het bedrijf binnen 120 minuten op het adres komen om een akte op te stellen.
Bij gebrek aan feedback heeft de eigenaar het recht om zijn eigen document te vormen. Om de acties van de huurder te rechtvaardigen, moet hij twee getuigen en een ambtenaar erbij betrekken - buren en de huisbeheerder. De op papier vastgestelde termijn is de datum van telling van de overtreding, in verband waarmee herberekening kan worden verlangd.
Bekijk de video: "Kenmerken van herberekening voor warmtelevering en warmwatervoorziening."
Herberekening van warm water volgens Decreet 354 in geval van temperatuurmismatch
Diensten van slechte kwaliteit. Onafhankelijke kwaliteitsmetingen worden niet erkend door managers, daarom moeten ze door specialisten worden uitgevoerd. Bij het meten worden de waterdruk, chemische samenstelling, transparantie, temperatuur van warmwatervoorziening geëvalueerd. Bij twijfel over de kwaliteit van het water kunt u contact opnemen met Rospotrebnadzor.
Alvorens de temperatuur van het warme water op het tappunt te bepalen, is het noodzakelijk om het warme water maximaal 3 minuten af te tappen. Hier zijn de belangrijkste indicatoren van de kwaliteit van warm water, die door de wetgever voor deze nutsvoorziening worden gepresenteerd.
De herberekening voor water volgens de meter wordt gedaan door de dienstverlener in overeenstemming met artikel 61 van het reglement, goedgekeurd. Decreet 354.
Als blijkt dat de procedure voor het aansluiten van de eigen apparatuur van de consument op de eigen technische systemen is geschonden.
Clausule 5 van Bijlage nr. 1 bij Regels nr. 354 bevat de volgende bepalingen: de energievoorzieningsorganisatie is verplicht de verbruiker te voorzien van warm water waarvan de temperatuur overeenkomt met de vastgestelde SanPiN 2.1.4.246-09, afwijkingen zijn toegestaan door niet meer dan 5 ° C 's nachts, niet meer dan 3 ° C overdag.
Elke gemeentelijke en huisvestingsdienst moet van hoge kwaliteit worden geleverd en in overeenstemming met de normen die zijn vastgesteld door de wetgeving van de Russische Federatie.
Voordat u een officieel verzoek tot meting doet, dient u deze procedure zelf uit te voeren. Nadat u de kraan met heet water hebt geopend, laat u deze ongeveer 3 minuten leeglopen, vult u de container met vloeistof en meet u met een huishoudthermometer, wacht een paar minuten totdat de thermometer stopt.
Elke gemeentelijke en huisvestingsdienst moet van hoge kwaliteit worden geleverd en in overeenstemming met de normen die zijn vastgesteld door de wetgeving van de Russische Federatie.
De regering heeft een nieuwe resolutie nr. 354 van 05/06/2011 aangenomen, volgens welke het mogelijk is om onder bepaalde voorwaarden een herberekening voor nutsbedrijven te krijgen.
Als de onderbrekingen de norm overschrijden, wordt de waterrekening voor elk extra uur met 0,15% verlaagd. Als er bijvoorbeeld een dag geen warm water is, wordt de betaling voor water met 3% verlaagd (de toegestane uitvaltijd wordt met 20 uur overschreden).
Een aanvraag voor herberekening heeft geen vastomlijnde vorm en wordt in vrije vorm opgesteld volgens de algemene regels voor de verwerking van dit bedrijfsdocument.
De levering van koud water, warm water, warmte, energie, elektriciteit en gas aan niet-residentiële gebouwen in een flatgebouw, evenals de afvoer van afvalwater, worden uitgevoerd op basis van overeenkomsten voor de levering van hulpbronnen die rechtstreeks met de organisatie voor de levering van hulpbronnen zijn gesloten .
Het verkrijgen van diensten is een van de onderwerpen die kennis vereist op het niveau van regelgeving en jurisprudentie. Het werk van gemeentelijke diensten is verre van gebrek aan kritiek van de bewoners. En wanneer u diensten van lage kwaliteit ontvangt, moet u begrijpen dat nutsbedrijven voor deze ongemakken moeten betalen.
Innovaties in 2019
Decreet nr. 354 heeft veel veranderingen ondergaan, de afgelopen en huidige jaren zijn geen uitzondering. In overeenstemming met GD nr. 331 van 27 maart 2018:
- huisvestings- en gemeentelijke dienstenbedrijven moeten burgers informeren via het GIS-systeem voor huisvesting en gemeentelijke diensten;
- het is mogelijk om in geval van overmacht (ongevallen) de staat van huisvesting en gemeentelijke dienstensystemen te controleren op een tijdstip dat niet in overeenstemming is met de consument;
- het werk van de alarmcentrale is gestroomlijnd, zo moet de reactie op een consumentenoproep binnen vijf minuten plaatsvinden;
- er was een stroomlijning van het werk van beheermaatschappijen, de beheermaatschappijen moeten nu bijvoorbeeld representatieve kantoren hebben in die woonwijken van de stad waar de huizen onder hun jurisdictie staan.
GD nr. 1094 van 15 september 2018 introduceerde de volgende wijzigingen:
Als u wilt weten hoe u uw specifieke probleem kunt oplossen, gebruik dan het online adviseursformulier of bel:
- Moskou: +7 (499) 110-86-72.
- Sint-Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
- Regio's: 8 (800) 600-36-07.
- nieuwe gedifferentieerde normen voor afval vastgesteld;
- de procedure voor het sluiten van contracten voor diensten voor de verwijdering van vast stedelijk afval (VAS) is gewijzigd;
- de term "MSW-inzameling" is verwijderd: nu zijn operators verantwoordelijk voor de accumulatie en het transport van afval;
- vuilophaalplaatsen die niet tot het gemeenschappelijk bezit van de woningen behoren, zijn nu eigendom van gemeenten.
Volgens PP nr. 1572 van 15-12-2018:
- MSW-operators moeten het proces van accumulatie van gevaarlijk afval (lampen, batterijen, enz.) organiseren en deze overdragen aan organisaties die een vergunning hebben om ze te verwerken;
- MSW-beheerders moeten jaarlijks uiterlijk op 25 december gegevens indienen bij de lokale overheid over het aantal locaties, vuilnisbakken en hun volume voor het volgende jaar.
De belangrijkste voor de consument was PP nr. 1708 van 28 december 2018, volgens welke:
- nu mag de consument de verwarming in zijn appartement niet betalen als hij geen centrale verwarmingstoestellen (batterijen) gebruikt, maar hij moet wel betalen voor de verwarming van de gemeenschappelijke ruimtes (ingang, enz.);
- het gebruik van individuele verwarmingssystemen moet nu technische documenten verkrijgen, evenals goedkeuringen van lokale overheden;
- eigenaren van onroerend goed met geïnstalleerde meters voor verwarming betalen nu voor de service op basis van de indicatoren van het apparaat, en niet volgens de standaardnormen.
Beste lezers, de informatie in het artikel kan verouderd zijn. Als u wilt weten hoe u uw specifieke probleem kunt oplossen, bel dan:
- Moskou: +7 (499) 110-86-72.
- Sint-Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
- Regio's: 8 (800) 600-36-07.
Rechtspraktijk van het opleggen van beperkingen
De vermindering of beëindiging van de levering van bepaalde diensten wordt rechtstreeks uitgevoerd in het appartement van de wanbetaler, wat verband houdt met de technische kenmerken van nutsvoorzieningen. In dit geval staan debiteuren soms niet toe dat installatieploegen de huishoudelijke diensten beperken. Dan is het woningonderhoudsbedrijf genoodzaakt een beroep te doen op hogere overheden.
De rechtbank van Moskou beoordeelde de rechtszaak van het kantoor over het onvermogen om het appartement te betreden om de warmwatervoorziening op te schorten vanwege de bestaande schuld.De eigenaar van de woning kreeg meerdere keren een aanmaning over de noodzaak om de schuld te betalen, maar negeerde voortdurend de waarschuwingen van de exploitanten. De rechter erkende dat de procedure wettelijk was gevolgd en oordeelde in het voordeel van de beheermaatschappij om de dienstverlening met geweld op te schorten.
In een andere situatie koos de rechtbank de kant van de eigenaar van het pand en motiveerde het management van zijn beslissing door het feit dat er minderjarigen in wonen. Door het tapwatersysteem en de riolering te ontmantelen, zal de exploitatieorganisatie de rechten van het kind schenden, aangezien het appartement het eigendom van een volwaardige woning zal verliezen.
Bekijk de video: “Megabom. Nu kun je niet 100% betalen.»
Het bestaan van een nutsschuld van meer dan drie maanden kan leiden tot vermindering of opschorting van huishoudelijke voorzieningen totdat de schuld is vereffend. Wetgeving stelt u in staat bijna alle diensten uit te schakelen, behalve koud water en verwarming.
Gratis telefonisch consult! Moskou en regio:; St. Petersburg en regio:
Wettelijke regeling en gronden voor herberekening van warm en koud water
Om redelijkerwijs een aanvraag in te dienen, moet u de relevante wettelijke regelingen kennen. Kwesties van betaling voor nutsbedrijven worden geregeld door verschillende wetten. De meest gedetailleerde procedure wordt gespecificeerd in resolutie 354.
Regeringsdecreet nr. 354
Regels voor het verlenen van openbare diensten (PP nr. 354) van 6 mei 2011.
Het bevat de volgende bepalingen:
- gebruiksvoorwaarden;
- de rechten en plichten van de eigenaar, alsmede de dienstverlenende organisatie;
- betalingsopdracht;
- gevallen van erkenning van huisvesting en gemeentelijke diensten als slechte kwaliteit, met inbegrip van schendingen van hun voorziening;
- kenmerken die samenhangen met het gebruik van een centraal koud- en warmwatersysteem, of een aparte kolom;
- de verantwoordelijkheid van de partijen.
U hoeft zich niet volledig in de tekst van het document te verdiepen om het probleem op te lossen.
Besteed aandacht aan specifieke artikelen.
Herberekening voor warm water volgens resolutie 354 is mogelijk als:
- er waren fouten bij het invoeren van gegevens in het boekhoudsysteem - in geval van discrepantie met de feitelijke getuigenis;
- water voldoet niet aan de sanitaire en hygiënische normen na reiniging (goedgekeurd door SanPin 2.1.4.1074.1);
- de druk in de watertoevoerleidingen is lager dan vereist;
- nooddeadlines werden geschonden.
Alle gronden zijn aangegeven vanaf onderdeel VIII van het arrest. De paragrafen 86 tot en met 98 beschrijven de herberekeningsprocedure.
Andere wetgevingshandelingen
Het is niet nodig om naar deze secties te verwijzen, maar hun kennis kan helpen bij langdurige geschillen met de beheermaatschappij.
Bekijk de video: “Doe-het-zelf herberekening van huisvesting en gemeentelijke diensten. Deel 1."
Wat is herberekening?
Herberekening is een herhaalde omrekening van energierekeningen, maar met wijzigingen in de oorspronkelijke gegevens. Een dergelijke operatie wordt uitgevoerd als er tijdens de opbouw sprake is van overlays of fouten van de werknemer of de eigenaar van de woonruimte.
Herberekening kan worden uitgevoerd als onjuistheden zijn gesignaleerd en gecorrigeerd. Dan geeft de huisvestings- en gemeentelijke diensten of het toeleverende bedrijf groen licht aan de boekhouding om het juiste bedrag over te maken, en indien nodig ook zelfstandig de kosten te vergoeden.
Principes van herberekening van betaling voor huisvesting en gemeentelijke diensten 1
Principes voor het herberekenen van energierekeningen
Herberekeningsvoorwaarden
De officiële aanpassing van de bedragen voor huisvesting en gemeentelijke diensten gebeurt volgens verschillende posten:
- afvalverwijdering van het grondgebied waarvoor bewoners geld betalen;
- watervoorziening en riolering;
- gas vooraad;
- SWW.
Het Wetboek van Strafrecht heeft geen officiële grond om vorderingen te weigeren als de verhuurder redenen heeft om deze aan te houden. Maar dat kan alleen als er bewijsstukken (origineel of kopie) en aanvragen zijn die volgens de regels zijn opgesteld.
Als de huurder het appartement voor lange tijd verlaat, wordt de herberekening uitgevoerd volgens vastgestelde normen, die niet kunnen worden geschonden. De periode van officieel bevestigde afwezigheid uit een woonvoorziening mag niet langer zijn dan zes maanden.
Het Wetboek van Strafrecht maakt al die tijd een herberekening, maar de huurder komt niet opdagen, dan dient er opnieuw een aanvraag gedaan te worden om de termijn te verlengen.
Meestal is de procedure nodig wanneer de eigenaren niet de werkelijke kosten voor middelen betalen, maar de normen gebruiken. Als de eigenaar van de woonruimte een speciale meter in de woning plaatst, dan betaalt hij niet meer volgens de regionale norm, maar hoeveel water of gas er per maand wordt verbruikt. Maar zelfs in dit geval zijn er overlays, omdat apparatuurstoringen periodiek optreden. Na de in de technische documentatie gespecificeerde periode is het noodzakelijk om de apparaten te controleren.
Vakantie is een van de meest voorkomende redenen voor herberekening. De eigenaren van appartementen handelen volgens het standaardschema: de eigenaar van de woonruimte stuurt door vergetelheid niet op tijd informatie over de meterstanden door en gaat op vakantie. Informatie van het meetinstrument komt niet in de afdeling van het Wetboek van Strafrecht. Daarom zal de volgende maand een herberekening moeten doen.
Wat betekent de kolom "herberekening" in de bon?
Waar staat de herberekening in de bon aangegeven. Moet lezen!!
Een officieel ontvangstbewijs kan een kolom bevatten waarin de aangepaste cijfers voor betaling zijn vermeld. Dit betekent dat er bij het bijschrijven van de gelden een overlay is opgetreden en de gegevens onjuist zijn geregistreerd.
Om de betekenis van de herberekening in de energierekening te begrijpen, moet u de functies ervan bestuderen:
- Als de eigenaren van de woonruimte niet hebben gezorgd voor het plaatsen van een speciale meter, dan vereist de betaler een ombouw bij langdurig niet-bewonen. Maar tegelijkertijd is het noodzakelijk om het vertrek te bevestigen en te bewijzen dat er goede redenen zijn voor de afwezigheid van het apparaat.
- Na het stookseizoen controleren medewerkers van de organisatie de algemene gebouwindicaties van het hulpbronnenverbruik. Indien tijdens de bypass een teveel betaald of een achterstand wordt geconstateerd, dan worden de huurders hierover geïnformeerd middels bonnetjes in de daarvoor bestemde kolom. Afhankelijk van de situatie zal de burger een bijbetaling moeten doen of een aanvraag tot schadevergoeding moeten indienen.
- De kolom "herberekening" in de energierekening kan ook verschijnen als een medewerker van de organisatie per ongeluk onjuiste informatie voor een bepaalde kamer heeft verstrekt.
Waar te klagen bij weigering om water opnieuw te berekenen
Na het indienen van een aanvraag zonder bewijs, kan de beheermaatschappij een herberekening weigeren.
Andere rechtsgronden:
- schending van de verjaringstermijn;
- voorbijgaan aan de noodzaak om het IMS te controleren op verantwoordelijke personen die toegang hebben tot meters.
Als de aanvraag correct is opgesteld, de documenten zijn bijgevoegd en het Wetboek van Strafrecht weigert nog steeds te herberekenen, dan kunt u een claim indienen. Het wordt voorgelegd aan de rijksinspectie woningbouw.
Het is noodzakelijk om het probleem te beschrijven, te klagen over de illegale acties van het Wetboek van Strafrecht, de namen van werknemers en de data van indiening van aanvragen te vermelden. In de tekst kan worden verwezen naar de schending door de beheermaatschappij van de Wooncode - artikel 2.3 van artikel 161 en lid 2 van artikel 162 in de vorm van niet-nakoming van verplichtingen. Een kopie van de aanvraag dient bij de klacht te worden gevoegd, bij voorkeur met een ontvangstbewijs van een medewerker van de beheerorganisatie.
Ter informatie: om de samenwerking met consumenten te verbeteren, nemen de meeste CC's gesprekken op. Het zou handig zijn om de data en de geschatte tijd van de oproepen aan te geven als er pogingen waren om het probleem telefonisch op te lossen.
Hierdoor is het toegestaan een procedure te starten voor het analyseren van de activiteiten van het Wetboek van Strafrecht, wat kan resulteren in hoge boetes en verwijzing van het probleem naar de rechtbank. Soms komen er feiten aan het licht die de woninginspectie niet toelaten om binnen haar bevoegdheden te handelen. In dit geval ontvangt de aanvrager een weigering met een toelichting en een indicatie van de instanties waaraan de claim is doorverwezen.
Algoritme voor herberekening voor verwarming
Toepassingsregels
De huidige wetgeving voorziet niet in een verplicht aanvraagformulier.
Het document is opgesteld in een vrije stijl en u dient de volgende informatie te schrijven:
- De naam van de aanbieder of aanbieder van nutsvoorzieningen.
- Volledige vorm van het hoofd van de structuur en het adres.
- Gegevens van de aanvrager - achternaam, voornaam, patroniem, registratie / registratie, telefoonnummer.
- In het midden staat de naam van het papier - "Statement".
- In de hoofdtekst schrijft u de redenen voor het beroep, de omstandigheden, een link naar de wet en de gronden voor correctie.
- Er is een bewijsbasis vereist, d.w.z. er is een akte bijgevoegd.
- Datum en waarneming.
Voorbeeldtoepassing voor herberekening van verwarming.
Klacht over onrechtmatige opbouw herberekening voor verwarming
Vaak zijn er situaties waarin het moeilijk is om feedback te krijgen van een verantwoordelijk bedrijf. Soms duurt het enkele maanden voordat nutsbedrijven een klacht in behandeling nemen.
Daarom is het in een dergelijke situatie, evenals in het geval van de volgende omstandigheden, noodzakelijk om een klacht in te dienen bij de woningbouwinspectie en andere toezichthoudende autoriteiten:
- onjuiste berekening;
- Het Wetboek van Strafrecht begon bedragen op te bouwen boven de verbruikte norm;
- service van lage kwaliteit (bijvoorbeeld koude batterijen tijdens het stookseizoen);
- en andere.
De claim wordt opgesteld volgens één norm, met vermelding van de gegevens van beide partijen. In het hoofdveld van de tekst stelt de burger een verzoek op om de huidige situatie op te lossen en voegt hij de documenten bij.
Klacht over onrechtmatige opbouw van herberekening voor verwarming bij het parket.
Declaratie voor de herberekening van de energierekening voor verwarming
Bij ontvangst van een weigering tot herberekening voor warmtelevering heeft de eigenaar twee mogelijkheden:
- gelden bij de toezichthoudende autoriteiten - GZhI, Rospotrebnadzor, het parket;
- een vordering indienen bij de rechtbank.
In de huidige Russische wetten zijn er bepalingen op basis waarvan de huiseigenaar het recht heeft om een aanpassing te eisen voor de gebruikte hulpbron. In de regel is dit lage kwaliteit, onrechtmatig in rekening gebracht te veel betaald of een grote hoeveelheid consumptie. De aanvraag dient in ieder geval correct te worden opgesteld met de toepassing van de evidence base.
Download sjabloon voor een claim bij de rechtbank voor de herberekening van verwarming.
Vereiste documenten
Als laatste punt kunnen de volgende documenten worden bijgevoegd:
- Een certificaat waaruit het recht op eigendom blijkt, een registratiecertificaat of een uittreksel uit de USRR. Elk document naar keuze waarmee u de beelden van het appartement kunt maken.
- Informatie van de woninginspectie of een gerechtelijk bevel.
- De handeling van het onderzoeken van de kamers om de kwaliteit van de geleverde diensten vast te stellen, dat wil zeggen, u moet bevestigen dat het appartement koud is.
- Papieren met vermelding van de opheffing van noodsituaties in de snelweg van een flatgebouw (gevraagd door het Wetboek van Strafrecht of RSO).
- Andere relevante documenten.
Voorwaarden voor herberekening van nutsvoorzieningen
Volgens artikel 104 van de Regels moet een onderzoek naar de aanvraag van een persoon worden uitgevoerd binnen 2 uur (of op een ander tijdstip zoals overeengekomen door de partijen). De keuringsakte wordt op commissiebasis opgesteld, de consument krijgt een eigen exemplaar.
Deze voorzieningen verlagen echter op geen enkele manier de temperatuur, wat een indicator is voor de kwaliteit van warm water.
Als u bijvoorbeeld twee weken geen warm water heeft gehad, dan moet het bedrag voor warm water worden verminderd met de kosten voor deze twee weken (mits u geen koud- en warmwatermeters heeft). Besluit 354 regelt niet alleen uw rechten, maar ook uw plichten ten opzichte van beheermaatschappijen, woning- en gemeentelijke diensten of verenigingen van eigenaren.
