Een herberekening krijgen voor service van lage kwaliteit?
In het geval van regelmatige storingen in het warmtetoevoersysteem, hebben bewoners van MKD en particuliere huizen het recht om een herberekening te eisen voor verwarming in 2019 in de stad Moskou en de regio Moskou.
Elke overmacht moet in de loop van de dag worden geëlimineerd. Als de warmtevoorziening, inclusief warm water, niet langer dan 24 uur achter elkaar wordt geleverd, dan kunt u veilig documenten verzamelen voor herberekening.
Daarnaast zijn er goedgekeurde normen:
- De temperatuur in het appartement mag niet dalen tot 12-18 ° C en een dergelijke verlaging kan niet langer dan 16 uur achter elkaar duren.
- Als het regime in het huis is gedaald tot het niveau van 10-12 ° C, is de toegestane tijd 8 uur.
- Beneden 8-10°C - bij zo'n kou mag de woningvoorraad niet langer zijn dan vier uur.
Conventioneel moet de herberekening worden uitgevoerd volgens de formule -0,15% voor elk uur toegevoerde warmte, onder de standaardtemperaturen.
Na beoordeling van de aanvraag is de wijziging van de hoeveelheid warmtelevering alleen mogelijk voor het volgende kalenderjaar. Aangezien betalingen voor verwarming slechts eenmaal per 12 maanden worden aangepast - in februari.
Een voorbeeldaanvraag voor herziening bedragen voor de geleverde warmte kunt u hier downloaden.
Als de zaak op het gebied van huisvesting en gemeentelijke diensten geen bevredigend resultaat heeft opgeleverd en het voornemen is om bij het parket of de rechtbank een herziening van de verstrekte kwitanties voor verwarming aan te vragen, dan heeft u een eenvoudige verklaring nodig, maar een rechtszaak.
Een voorbeelddeclaratie voor de herberekening van betaling voor warmtelevering, vergoeding van boetes en immateriële schade vindt u hier.
Om volledig gewapend te zijn in geschillen met werknemers van de woningbouw- en gemeentelijke sector, moet men een juridische opleiding hebben genoten of ervaring hebben in de omgang met uitvoeringsorganen.0 Experts raden daarom aan om bij het benaderen van hogere toezichthouders de hulp van advocaten in te schakelen.
Bekijk de video: "Je kunt de rekeningen van nutsbedrijven niet betalen."
Gratis telefonisch consult! Moskou en regio:; St. Petersburg en regio:
Nauwelijks warme batterijen in het appartement waar te klagen St. Petersburg
Inhoud U kunt een claim ook per aangetekende post met ontvangstbewijs versturen. In dat geval wordt een redelijke termijn gerekend vanaf de datum waarop het nutsbedrijf uw brief heeft ontvangen.
Als uw beheermaatschappij wonderen van traagheid vertoont, niet op een andere manier reageert op een claim of 'dynamiet', kan het contact opnemen met meerdere instanties helpen om het op te krikken.
1) De autoriteiten van uw plaats.
In Moskou is dit een districtsregering, in andere regio's - districtsbesturen, dorpsraden, enz. In dergelijke organen is er altijd een onderafdeling (afdeling, commissie) die verantwoordelijk is voor huisvesting en gemeentelijke diensten. De auteur van dit materiaal heeft persoonlijk de effectiviteit getest van het indienen van een klacht over verwarming bij de gemeente - het werkte heel snel.
2) "Hotlines" van energievoorzieningsorganisaties.
U kunt telefoonnummers vinden op internet of navragen bij de helpdesk.
3) Inspectie Rijkshuisvesting Bovendien heeft in het ene flatgebouw iemand een bestelling met verwarming, terwijl iemand het nog koud heeft. Een van de meest voorkomende situaties is de ophoping van lucht in het systeem. Als er gorgelen in de batterij wordt gehoord, wordt dit uitgestoten door een luchtplug die moet worden losgelaten.De lucht die zich in de leidingen verzamelt, verhindert de vrije beweging van water, dat continu moet circuleren en de kamer moet verwarmen.
Bovendien kan lucht geen warmte geleiden. Hierdoor wordt de stijgleiding heet en de accu koud. De aanwezigheid van luchtophopingen vermindert de slijtage van verwarmingstoestellen, veroorzaakt roest Lucht laten ontsnappen Meestal, in een situatie waar koude radiatoren in het appartement zijn, ontluchten de bewoners zelf de lucht.
Hiervoor bevindt zich een Mayevsky-kraan op de batterij.Om recht te spreken, neem contact op met de huisvesting en gemeentelijke diensten.
Waarom de radiator van onderaf koud is De reden voor de gedeeltelijke verwarming van de verwarming kan de onjuiste aansluiting zijn, waardoor een ongelijkmatige verdeling van warm water ontstaat. In het geval van een foutieve verbinding, worden sommige secties warm, maar het resterende deel van de batterij niet. De beste optie wordt beschouwd als een diagonaal schema.
Bij zijdelingse aansluiting stroomt de koelvloeistof niet door de accu, maar neemt een korte weg, waardoor het onderste deel van de radiateur koud wordt. Het zal nodig zijn om de situatie te corrigeren en een diagonaal patroon te simuleren met behulp van een injectiebuis. Het verlengt de stroom, waardoor de batterij gelijkmatig opwarmt.
Dit kan alleen worden gedaan door een gekwalificeerde loodgieter. Een andere reden waarom de batterij van onderaf koud is, kan de vervuiling zijn. Na het corrigeren van de overtredingen wordt opnieuw een handeling van temperatuurconformiteit opgesteld. Hiermee is de procedure voltooid. De situatie verduidelijken Aan het begin van het artikel kwamen we erachter wanneer het appartement koude batterijen heeft, waar we kunnen klagen.
Maar je kunt niet in paniek raken, maar probeer zelf de reden voor het gebrek aan verwarming te achterhalen
Let op Als u merkt dat de stijgleiding heet is en de batterij koud, geeft dit aan dat er geen warm water in komt. Controleer de positie van de klep die toegang geeft tot de koelvloeistof naar het appartement, of deze is vergrendeld
Misschien ben je gewoon vergeten het te openen.
Toezichthoudende autoriteiten van St. Petersburg
De eigenaren van appartementen en andere gebouwen in een gebouw met meerdere verdiepingen worden nog steeds geconfronteerd met de oneerlijkheid van sommige beheerorganisaties. Burgers wenden zich tot de staatsautoriteiten en dienen in St. Petersburg klachten in over huisvesting en gemeentelijke diensten.
Natuurlijk proberen ze daarvoor de situatie met het bedrijf op te lossen, maar als het niet aan de behoeften van de consument voldoet, zijn deze gedwongen om bescherming te zoeken bij de toezichthoudende autoriteiten van de staat.
De tabel geeft een overzicht van de organisaties die huisvestingsstructuren controleren:
Tafel 1.
| Naam | Postadres | Vast telefoonnummer | Werkuren |
|---|---|---|---|
| GZHI (State Woninginspectie) | • 195112, St. Petersburg, Malookhtinsky prospect, 68, lit. A: • Piskarevsky prospect, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Ministerie van Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, kamer 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Stadsrechtbank | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Openbaar Ministerie van St. Petersburg
Bij gebrek aan een positieve beslissing van de staatsautoriteiten, heeft de consument van diensten het recht om een klacht in te dienen over huisvesting en gemeentelijke diensten in St. Petersburg bij het districtskantoor van het stadsparket. Haar medewerkers houden rekening met situaties van fraude, beroving, verduistering van geld door leidinggevende organisaties.
De afdeling kan zelfs een strafzaak openen, tot aan de bestraffing van de daders, als de onwettige of onwettige handelingen van het bedrijf worden bewezen.
De tabel geeft de adressen van de arrondissementsparketten van St. Petersburg:
Tafel 2.
| Naam (district) | Postadres | Vast telefoonnummer |
|---|---|---|
| Stadsadvocaat | Postkantoor, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteiski | B. Podyacheskaya, gebouw 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaja | V.O, lijn 6, gebouw 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, kamer 14/3 | 5429042 |
| Kalininsky | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovsky | Novoovsjannikovskaja, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinski | Kolpino, cultuur, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselski | Begrafenis Garkavy, 48, gebouw 4, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaja, s. 8, gebouw. 2 | 3115889 |
| Toevlucht | Sestroretsk, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Moskou | Moskovski blz., 129 | 3880376 |
| Nevski | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradski | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Paleis p., 42 | 4227873 |
| Poesjkinski | Poesjkin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bl. 46 | 7088130 |
| Centraal | Ligovsky, 44 | 7120251 |
Portaal van huisvesting en gemeentelijke diensten in St. Petersburg
Een speciaal stadsportaal voor klachten over de beheerorganisatie van St. Petersburg "Ons St. Petersburg" biedt burgers de mogelijkheid persoonlijke tijd te besparen en wachtrijen bij de staatsautoriteiten te vermijden. Ze hebben het recht om klachten in te dienen via het officiële portaal.
Functies van de site:
- kennismaken met bestaande programma's;
- u kunt informatie achterlaten over het probleem met huisvesting, landschapsarchitectuur;
- de situatie met de weg aangeven;
- geef de coördinaten van ongeoorloofde constructie of een handelstent.
Alle informatie die via het portaal wordt ontvangen, wordt dringend door verschillende stadsautoriteiten in overweging genomen, van 5 tot 15 dagen, afhankelijk van de categorie van indiening.
Alvorens op de tafel te komen bij het hoofd van een bepaalde stadsdienst, ondergaat de applicatie moderatie - het proces van het controleren van de informatie op overeenstemming met het ontwerp.
De aanvrager is verplicht om bij het elektronische document een foto van de overtreding van de wet of een gescand papier met daarop de kop te voegen. Een dergelijke introductie is gericht tegen valse informatie en verduidelijking van de categorie van het probleem. Het voorkomt ook ongegronde verzoekschriften die geen specifieke redenen geven voor het indienen of uitdrukkelijke persoonlijke verzoeken.
De minimale lijst van werken en diensten voor het onderhoud van gemeenschappelijke eigendommen.
Hotline huisvesting en gemeentelijke diensten in St. Petersburg
Er zijn speciale meldpunten voor klachten van burgers over de beheerorganisatie in St. Petersburg, waar u met uw probleem mondeling contact kunt opnemen met de telefoniste. Om dit te doen, moet u het bedrijf een naam geven en de essentie van het probleem duidelijk uitdrukken. Nadat de aanvraag is verwerkt en er een oplossing voor is gevonden, belt de telefoniste de aanvrager terug op het door de burger achtergelaten telefoonnummer.
Een directe noodlijn voor het oplossen van dringende problemen met betrekking tot huisvesting en gemeentelijke diensten in St. Petersburg is beschikbaar via vaste telefoonnummers:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Om de kwaliteit van de openbare dienstverlening te controleren en te verbeteren, worden inkomende en uitgaande oproepen van de opgegeven nummers geregistreerd op elektronische media. Alle districtsbesturen van St. Petersburg zijn uitgerust met dergelijke hotlines.
Waar inwoners van de regio Leningrad te bellen als ze nog steeds geen verwarming hebben gegeven?
De dag ervoor, op maandag 24 september, eiste de gouverneur van de regio Leningrad dat de gemeentehoofden zorg dragen voor de levering van warmte aan huizen in de 47e regio.
Op bevel van het hoofd van de regio meldde eerder. Er zijn meldpunten voor alle vragen over warmtevoorziening. Inwoners van de regio Leningrad kunnen voor verwarmingsproblemen contact opnemen met expeditiediensten en beheermaatschappijen op de volgende nummers: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) District Vsevolozhsky 8-813-70-25-488 Vyborgsky District 8-813-78-22-175 Gatchinsky-district 8-813-71-96-074 Kingiseppsky-district 8-813-754-88-88 Kirishsky-district 8-813-68-24-325 Kirovsky-district 8-813-62 -21-663 District Lodeynopolsky 8-813-642- 55-30 District Lomonosovsky 8-812-423-06-29 District Luzhsky 8-813-72-22-950 District Podporozhsky 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (nooddienst "Lenoblvodokanal") District Priozersky 8-813-79-37-194 (nooddienst dienst van de stad
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). District Slantsevsky 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (House SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) District Tikhvinsky 8-813-67-71-135 District Tosnensky 8-813-61-30-999
Waar te bellen als ze thuis geen verwarming hebben gegeven: Telefoonlijst voor 2019 in St. Petersburg
Wie te bellen als ze geen verwarming hebben gegeven aan een huis in St. Petersburg Foto: Aleksey BULATOV Tekstgrootte wijzigen: AA Verwarmingsseizoen 2019 is begonnen in St. Petersburg.
In bijna alle appartementen van de stedelingen werden de batterijen op donderdag 27 september warm. De rest van de warmte in huis moet uiterlijk 28 september zijn - dit is de officiële startdatum van het stookseizoen 2019 in St. Petersburg. Voor degenen wiens appartementen nog steeds koud zijn, is er een warme telefoonlijn gelanceerd.
U kunt haar bellen en verzoeken om verwarming achterlaten. Huisvestingscommissie, hotline voor verwarming in St. Petersburg 710-44-54.
Bellen kan van 9.00 uur tot 21.00 uur.
St. Petersburg State Institution "Huisvestiging van de districten van St. Petersburg" - de klok rond. Hotlinenummers van het Huisvestingscomité en GKU "Housing Agency" districten voor 2019 in St. Petersburg: Huisvestingscomité,GKU "AVS" 710-44-54 - van 9.00 tot 20.00 uur; GKU ZHA Admiralteisky district 409-71-21 de klok rond; GKU ZHA Vasileostrovsky district 323-20-38 de klok rond; GKU ZHA Vyborgsky district 417-66-58 de klok rond; GKU ZHA Kalininsky district 542-26-18 de klok rond; GKU ZhA van de wijk Kirovsky 252-25-64, 252-65-23 van 9.00 tot 18.00 uur en van 18.00 tot 9.00 uur; GKU ZHA Kolpinsky district 461-78-51 de klok rond; GKU ZHA Krasnogvardeisky district 241-59-96 de klok rond; GKU ZHA Krasnoselsky district 241-38-03 de klok rond; GKU ZHA van de regio Kronstadt 311-20/74 van 9.00 tot 18.00 uur; 435-01-24 de klok rond; 435-33-96 de klok rond; 311-74-93 van 8:30 tot 17:30; van 9.00 tot 18.00 uur de klok rond; GKU ZHA Kurortny district 437-07-74 van 9.00 tot 18.00 uur; 437-37-00
Waar te klagen als de batterijen niet goed opwarmen?
Ze gaan naar het parket als: er sprake is van opzettelijke of onopzettelijke verduistering van geld er sprake is van overvallen, fraude, verduistering als toezichthoudende en regelgevende instanties inactief zijn of onrechtmatig handelen vertegenwoordigers van het parket controleren en komen alle nuances van de geval. Hierdoor kan het bedrijf zelfs aansprakelijk worden gesteld in overeenstemming met het Wetboek van Strafrecht. De rechter behandelt de zaak nadat alle methoden van voorlopige beslechting van het conflict zijn gebruikt. Ze zijn van toepassing op de rechtbank met materiële vorderingen, met vermelding van het bedrag van de vergoeding voor de schade die is toegebracht aan de eigenaren van appartementen en hun eigendommen. De vordering wordt ingediend op de plaats van het Wetboek van Strafrecht in overeenstemming met art. 28 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. De basisvereisten voor wat in de aanvraag moet worden vermeld, staan in Art. 131 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
Waar te klagen als de batterijen niet goed opwarmen?
Bovendien heeft in het ene flatgebouw iemand bestelling met verwarming, terwijl iemand het nog koud heeft. Een van de meest voorkomende situaties is de ophoping van lucht in het systeem. Als er gorgelen in de batterij wordt gehoord, wordt dit uitgezonden door een luchtslot dat moet worden ontgrendeld.
De lucht die zich in de leidingen verzamelt, verhindert de vrije beweging van water, dat continu moet circuleren en de ruimte moet verwarmen. Bovendien kan lucht geen warmte geleiden. Hierdoor wordt de stijgleiding heet en de accu koud. De aanwezigheid van luchtophopingen vermindert de slijtage van verwarmingsapparaten, veroorzaakt roest.
We ontluchten Meestal, in een situatie waarin er koude batterijen in het appartement zijn, ontluchten de huurders zelf de lucht. Hiervoor bevindt zich een Mayevsky-kraan op de batterij.
Waar te klagen als het appartement koud is?
Alle normen voor temperaturen en andere parameters in een woonwijk worden voorgeschreven in SanPiN ("Sanitaire regels en normen"), SNiP's en GOST's. Deze regels moeten worden nageleefd en bij overtredingen moeten maatregelen worden genomen. De temperatuur wordt als basis genomen, wat comfortabel zal zijn als je in een appartement woont.
Een overschrijding van meer dan 4 ° C wordt beschouwd als een onaanvaardbare afwijking van de norm. Veel hangt natuurlijk af van hoe het huis is geïsoleerd, het hoekappartement of niet, hoeveel ramen en deuren er worden ingeblazen, welke temperatuur er in de entree wordt gehouden. Maar als de nutsvoorzieningen niet voldoende "verwarmen" of de leidingen defecten hebben, dan zal deze, ongeacht hoe u de woonruimte isoleert, niet de vereiste temperatuur bereiken.
Sint Petersburg. Meldpunten voor verwarmingsproblemen. Waar te bellen?
Welke telefoonnummers je moet bellen voor vragen
stookseizoen in St. Petersburg?
Voor alle inwoners van St. Petersburg is er één gratis nummer 004.
Met dit nummer kunnen burgers ELKE kwestie met betrekking tot verwarming aanvragen.
Wanneer wordt de verwarming ingeschakeld, wanneer wordt deze uitgeschakeld, hoeveel kosten nutsvoorzieningen?
U kunt dit telefoonnummer ook gebruiken om te klagen over slechte huisvesting en gemeentelijke diensten.
Elke inwoner van St. Petersburg kan contact opnemen met de hotline, indien nodig iets te weten komen, vragen, verduidelijken. Om te beginnen is er één nummer 004 dat voor de hele stad werkt, dit is het huisvestings- en gemeentelijke dienstennummer. U kunt Teploset ook bellen op 6884646.
U kunt ook het nummer uit de onderstaande tabel nemen en het bellen.
In de winter zijn vragen over verwarming zeer relevant en in St. Petersburg is er een magische telefoon die alle problemen in verband met huisvesting en gemeentelijke diensten zal oplossen, inclusief slechte verwarming. Dit telefoonnummer - 004 - bestrijkt alle gebieden van St. Petersburg, bel, het nummer is geverifieerd.
Nadat de warmte in de huizen van de stad is aangesloten, hebben veel bewoners verschillende soorten problemen, de ene stijgleiding in het appartement is warm, de andere is koud, het huis is aangesloten en de warmte zal het appartement op de bovenste verdieping niet bereiken.U kunt op deze problemen zowel in uw huisvesting en gemeentelijke diensten als op de meldpunten terecht. Op dit moment wordt er warmte aan de woningen geleverd in de verwarmingsmodus, in oktober draait de verwarming op vol vermogen.
Voor verwarmingsproblemen kunt u de volgende nummers bellen:
IC State Unitary Enterprise "TEK St. Petersburg": 6019393
Hotline verwarmingsnetwerk (werkt de klok rond) - 6884646
Verzenddienst in de stad - 2330008
Voor vragen over de kwaliteit van huisvesting en gemeentelijke diensten kun je bellen met het verkorte nummer 004.
In St. Petersburg werd een dienst georganiseerd voor het ontvangen van oproepen. Burgers van de culturele hoofdstad kunnen 004 bellen vanaf hun mobiel. Dan zal er een omleiding zijn naar een operator die zich specifiek bezighoudt met jouw gebied van St. Petersburg. Het volstaat om een deel van de stad, een straat en een huis te noemen. Ze zullen in detail uitleggen over verwarming - wanneer de datum van de systeemcontrole is gepland. Welke dag moet de officiële lanceringsdatum zijn. Ze zullen ook praten over de situatie die zich op dit moment heeft ontwikkeld. Voor stadsbewoners die wachten op de start van het stookseizoen 2017-2018 is dit een mooie kans. Ten eerste zult u zich ervan bewust zijn. Ten tweede, kalmeer uw zenuwen een beetje en stel uw familieleden op de hoogte.
Waar klagen Petersburgers over verwarmingsproblemen?
Belangrijk
Voordat u de kleppen opent, moet u eerst de verwarming uitschakelen en vodden onder de radiator leggen, omdat vuil water met lucht naar buiten zal stromen. De kraan wordt geopend met een schroevendraaier, die in een speciaal gat wordt gestoken en langzaam wordt gedraaid
De vrijgekomen lucht uit het speciale gaatje komt er sissend uit.
Wanneer de luchtplug naar buiten komt, moet er vloeistof stromen. De kraan kan worden gesloten. Dankzij deze methode wordt de verstoorde circulatie van de koelvloeistof hersteld. De klep is op alle batterijen in het appartement geïnstalleerd, maar het zou logisch zijn om de procedure alleen met koude kachels uit te voeren.
Bij het vervangen van batterijen
Door doorzettingsvermogen en geduld te tonen in procedures met de beherende organisatie, kunt u tot een herberekening voor verwarming komen. Dit zal echter niet het gewenste resultaat opleveren met een verhoging van de temperatuur in het appartement tot een normale waarde, vooral als het probleem niet ligt in de oneerlijke uitvoering van verplichtingen door de nutsbedrijven, maar in het feit dat de warmtecommunicatie moet worden vervangen en dit moet onmiddellijk gebeuren.
Om er zeker van te zijn dat de huidige batterijen vanwege hun eigenschappen geen warmte kunnen leveren in het appartement, moet u het temperatuurverschil tussen de batterij zelf en de stijgleiding controleren. Als het verschil significant is en de stijgleiding veel heter is, dan is de batterij geslakt. In dit geval is het noodzakelijk om de radiator door te spoelen of te vervangen door een nieuwe. Het is wenselijk dat hij de mogelijkheid had om de temperatuur zelf te regelen. Het is niet aan te raden om dergelijke beslissingen alleen te nemen. Het is raadzaam om voor vervanging een specialist te raadplegen.
Het is belangrijk op te merken dat batterijen alleen kunnen worden vervangen als de stijgleiding volledig is losgekoppeld. Om het uit te schakelen, moet u een verzoek indienen bij de beheermaatschappij
Als het verzoek in dit geval na het begin van het stookseizoen is verzonden, kunt u een weigering krijgen. Op basis hiervan moet worden opgemerkt dat het beter is om de vervanging in de zomer te doen. Anders zijn er zwaarwegende gronden nodig om de beheerder te overtuigen van de dringende noodzaak om de stijgleiding in de winter tijdelijk uit te zetten.
Als er geen verwarming is, waar te klagen in St. Petersburg?
Als het kouder wordt en de temperatuur onder de standaardwaarde zakt, begint het stookseizoen.
Als de kamer goed is opgewarmd, is het comfortabel om erin te leven, zelfs in de koudste winter. Maar niet in alle huizen en appartementen worden met het begin van het stookseizoen de batterijen warm.
En daar zijn veel redenen voor. Maar in ieder geval moet u weten wat u moet doen en waar u moet klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement.
Veel appartementsbewoners hebben vaak de vraag, waar te klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement?
Maar voordat u deze beantwoordt, moet u overwegen om welke redenen er mogelijk geen verwarming is? Het gebrek aan verwarming kan de volgende oorzaken hebben:
- buren voeren reparatiewerkzaamheden uit of upgraden het verwarmingssysteem: installeer extra secties op de batterij, warmtepompen voor een efficiëntere verwarming van de kamer. Om dergelijke werkzaamheden uit te voeren, is het noodzakelijk om de verwarming uit te schakelen. Daarom kunnen aangrenzende appartementen lijden;
- Het probleem ligt in het appartement zelf. Misschien is de stroom van de koelvloeistof geblokkeerd. Of misschien is het verwarmingssysteem defect. Om erachter te komen of dit een probleem is van één appartement of van de hele ingang, moet je met je buren praten, uitzoeken of ze verwarming hebben;
- een ongeval is gebeurd op de centrale snelweg of WKK. Dan is er geen verwarming bij de hele entree, het huis en mogelijk de hele microwijk;
- Nutsbedrijven stellen de start van het stookseizoen uit.
In ieder geval moet u weten waar u kunt klagen over het gebrek aan verwarming in huis.
Het duurt niet lang voordat de zaken zijn opgelost.
En vooral als er kleine kinderen in het appartement zijn. Dan moet het probleem zo snel mogelijk worden opgelost.
Maar je moet handelen zonder paniek en competent.
Veel bewoners hebben een vraag, waar te bellen als er geen verwarming in het appartement is? U dient eerst contact op te nemen met de alarmcentrale van de regio. Het telefoonnummer van de contactpersoon is te vinden door de helpdesk te bellen.
U kunt het nummer ook online vinden. De coördinator is verplicht om de aanvraag te accepteren en in de nabije toekomst een specialist te sturen om de oorzaak van het gebrek aan warmtetoevoer te identificeren. Om de afwezigheid van verwarming in het appartement te bevestigen, moet een technisch specialist een wet opstellen.
En natuurlijk dubbel. Een - de specialist neemt mee, de tweede - verlaat de eigenaar van het appartement.
In de nabije toekomst kunnen we een oplossing voor het probleem verwachten. Er moet ook worden opgemerkt dat de loodgieter eenmaal per jaar de elementen van het verwarmingssysteem routinematig moet inspecteren op prestaties. Als de slotenmaker geen inspectie heeft uitgevoerd, moet dit worden gemeld in een gesprek met een specialist in nutsvoorzieningen.
Maar waar te klagen over het gebrek aan verwarming in het appartement, als het beroep op de verzendingsdienst niet werkte? De meest effectieve uitweg uit deze situatie is om een klacht in te dienen bij de regelgevende instanties.
Als u weet waar u moet klagen als er geen verwarming is, kunt u snel een oplossing voor het probleem vinden. Als na inspectie van het verwarmingssysteem door een medewerker van het nutsbedrijf de verwarming niet is ingeschakeld, kunt u contact opnemen met de volgende autoriteiten:
Het appartement heeft slechte verwarming, het is koud, waar te klagen en hoe te handelen
Elk appartementsgebouw wordt bediend door een beheerorganisatie, die verantwoordelijk is voor het leveren van nutsvoorzieningen van voldoende kwaliteit. Wij dienen bij uw beheerorganisatie een aanvraag of verzoek in voor luchttemperatuurmetingen in uw appartement. De beheermaatschappij, die een dergelijke verklaring van u heeft ontvangen, moet zijn vertegenwoordiger naar u sturen om de luchttemperatuur in uw appartement te meten, waarna op basis van de metingen een akte wordt opgemaakt die de afwijkingen van de lucht weerspiegelt temperatuur van de normen.
Bewoners hebben ook het volste recht om een klacht in te dienen bij de Rijksinspectie voor huisvesting met een klacht over voorzieningen van slechte kwaliteit. Zo'n klacht wordt in 2 exemplaren opgemaakt en ingediend bij de inspectie woningbouw en binnen 30 dagen moet er een controle op uw beroep worden ingesteld. Als bij de inspectie van de woninginspectie een overtreding wordt geconstateerd, wordt de beheerder aansprakelijk gesteld en krijgt uw beheerder een bevel om de overtredingen op te heffen.
