Omberegning av tjenesteavgiften i henhold til IPU-avlesningene må gjøres, selv om forbrukeren ikke har avgitt vitnemål til straffeloven på mer enn 8 måneder

For hvilken periode kan jeg gjøre en omberegning for verktøy

Loven, som regulerer omberegningen for forsyninger etter resolusjon 354, ble opprinnelig vedtatt i 2011, men fra tid til annen gjøres det faktiske endringer og justeringer av innbetalinger til den. 2015-utgaven regulerer fremgangsmåten for å generere strømregninger for perioden, med etablering av forbruksstandarder.

Økningen er fastsatt i rettsordenen hvis det avsløres:

• Brudd på normer for verifisering av målere;
• Lage en tie-in i rørledningen, med en rørdiameter over de etablerte normene;
• Ingen forsegling på disken.

I fravær av målere er det tillatt å omberegne verktøy for perioden, nedover.

Noen verktøy som ikke er gjenstand for omberegning:

• Oppvarming (omberegning er bare mulig hvis den er helt slått av eller temperaturen ikke samsvarer med den deklarerte);
• Gassforsyning (for oppvarming);
• Generelle husholdningsbehov;
• Vannavhending.

Omberegning for oppvarming, i henhold til dekretet, utføres gjennom domstolene, for å vurdere saken, må du legge ved nok dokumenter som bekrefter søknadens faktum.

I tilfelle feil beregning av bolig og kommunale tjenester, vil dette materialet hjelpe.

Omberegning for verktøy etter loven

Hvis varmtvannstemperaturen er mindre enn 60 grader, er det i henhold til samme skjema et fradrag på 0,1% for hver tre grader under normen.

Når du sjekker statusen til måleenheter, kan det vise seg at måleenheten er i god stand, for eksempel er tetningene på den ikke skadet, men avlesningene er forskjellige fra de som forbrukeren sendte inn for å beregne kostnadene for en verktøytjeneste for faktureringsperioden før sjekken.

Handlingene varierer også avhengig av tilgjengeligheten av en måler. Ved å betale for tjenesten i henhold til standarden, utføres reduksjonen i kostnadene for varmt vann ved lav temperatur på vanlig måte i henhold til formler. Hvis det er en måler, avhenger omberegningen av vannforsyningen av målerens rettidige overførte avlesninger.

TRINN 6: Dersom dette i perioden etter innlevering av søknad om omberegning ikke gjøres, har du rett til å søke det regionale statlige boligtilsynet (Statens boligtilsyn) med søknad om befaring, hvortil alle de trukket up acts skal vedlegges (se eksempelsøknad ).

Trykket i varmtvannsanlegget ved tappepunktet bør være fra 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) til 0,45 MPa (kgf/cm²) Trykkavvik i varmtvannssystemet er ikke tillatt. For hver time trykket avvek fra innstilt verdi med inntil 25 prosent, reduseres gebyret med 0,1 % av gebyret for faktureringsperioden.

N 1190 "Om reglene for å bestemme beløpet for betaling for verktøy betalt av leietakere av boliglokaler på herberger, inkludert i boligmassen til organisasjoner som driver med utdanningsaktiviteter, under kontrakter for leie av boliglokaler på et herberge."

Grunnlag for etterberegning for oppvarming

1. Bestemmelsene i dokumentet indikerer at temperaturen under normen på +18 grader i rommene til MKD er uakseptabel gjennom hele sesongen. Det er satt en grense på 20°C for hjørnerom.
2. Avhengig av regionen der du bor, kan miljøforholdene være mindre enn -31°C. I dette tilfellet øker indikatorene med pluss to grader.
3. Hvis oppvarmingen ble slått av på grunn av en nødsituasjon, kan perioden med mangel på varme i leiligheten ikke overstige totalt 24 timer på 30 dager. Sammen med dette slår loven fast at en engangsstans ikke kan være mer enn 16 timer.
4. Det er en norm for temperaturregimet, som indikerer at den totale økningen er tillatt med fire grader, og nedgangen om natten er ikke mer enn 3 °C.

Omberegning av oppvarmingsavgifter kan kreves dersom en innbygger har lagt merke til at ressursen ikke oppfyller etablerte standarder. For dette klages det til straffeloven som betjener MKD

I tillegg til søknaden vil det være nødvendig å danne en handling der bruddet er registrert og følgende egenskaper er indikert:

• tid;
• Dato;
• temperaturindikatorer.

Eieren kan søke justering av betalingen for tjenesten bare dersom det er konstatert avvik fra normen for leveringsperioden for tjenesten. Det vil si at eiendomseieren må utarbeide et slikt dokument hver måned.

I 2013, på lovgivende nivå, ble prosessen med å fikse mangelen på oppvarming eller manglende overholdelse av kravene forenklet. Så hvis en innbygger sender en søknad til organisasjonen, må representanter for selskapet besøke adressen innen 120 minutter for å utarbeide en handling.

I mangel av tilbakemelding har eieren rett til å lage sitt eget dokument. For at leierens handlinger skal være berettiget, må han involvere to vitner og en tjenestemann - naboer og hussjefen. Den på papiret fastsatte fristen er datoen for telling av overtredelsen, i forbindelse med hvilken omberegning kan kreves.

Se videoen: "Funksjoner av omberegningen for varmeforsyning og varmtvannsforsyning."

Omberegning av varmtvann i henhold til dekret 354 ved temperaturavvik

Tjenester av dårlig kvalitet. Uavhengige målinger av kvalitet anerkjennes ikke av ledere, derfor bør de utføres av spesialister. Ved måling vurderes vanntrykket, kjemisk sammensetning, gjennomsiktighet, temperatur på varmtvannsforsyningen. Er du i tvil om kvaliteten på vannet, kan du kontakte Rospotrebnadzor.

Før du bestemmer temperaturen på varmtvannet ved tappepunktet, er det nødvendig å tømme varmtvannet i ikke mer enn 3 minutter. Her er hovedindikatorene for kvaliteten på varmt vann, som presenteres av lovgiveren for denne verktøytjenesten.

Omberegning for vann ved måler gjøres av tjenesteyter i henhold til pkt. 61 i Reglene, godkjent. Dekret 354.

Dersom det viser seg at prosedyren for å koble forbrukerens egenutstyr til interne tekniske systemer er brutt.

Punkt 5 i vedlegg nr. 1 til regel nr. 354 inneholder følgende bestemmelser: strømforsyningsorganisasjonen er forpliktet til å gi forbrukeren varmt vann, hvis temperatur tilsvarer etablert SanPiN 2.1.4.246-09, avvik tillates iht. ikke mer enn 5 °C om natten, ikke mer enn 3 °C på dagtid.

Hver felles- og boligtjeneste må leveres med høy kvalitet og i samsvar med standardene fastsatt av lovgivningen i Den russiske føderasjonen.

Før du sender en offisiell forespørsel om måling, må du utføre denne prosedyren selv. Etter å ha åpnet kranen med varmt vann, la den renne av i omtrent 3 minutter, fyll deretter beholderen med væske og ta en måling med et husholdningstermometer, vent noen minutter til termometeret stopper.

Hver felles- og boligtjeneste må leveres med høy kvalitet og i samsvar med standardene fastsatt av lovgivningen i Den russiske føderasjonen.

Regjeringen vedtok en ny resolusjon nr. 354 av 05.06.2011, hvoretter det er mulig å få en etterberegning for verktøy på visse vilkår.

Hvis avbrudd overstiger standardene, reduseres vannregningen med 0,15 % for hver ekstra time. For eksempel, hvis det ikke er varmt vann på en dag, vil betalingen for vann reduseres med 3% (tillatt nedetid overskrides med 20 timer).

En søknad om omberegning har ikke en strengt etablert form og er skrevet i fri form i henhold til de generelle reglene for behandling av dette forretningsdokumentet.

Levering av kaldtvann, varmtvann, varmeenergi, elektrisitet og gass til yrkeslokaler i en bygård, samt avløpsdeponering, skjer på grunnlag av skriftlige ressursforsyningsavtaler direkte med ressursforsyningsorganisasjonen. .

Innhenting av tjenester er et av temaene som krever kunnskap på nivå med regelverk og rettslige presedenser. Arbeidet med fellestjenester er langt fra mangel på kritikk fra beboerne. Og når du mottar tjenester av lav kvalitet, må du forstå at verktøyene må betale for disse ulempene.

Innovasjoner i 2019

Dekret nr. 354 har gjennomgått mange endringer, de siste og nåværende årene er intet unntak. I henhold til GD nr. 331 datert 27. mars 2018:

• bolig- og fellestjenestebedrifter må varsle innbyggerne ved bruk av GIS-bo- og fellestjenestesystemet;
• det er mulig å sjekke tilstanden til bolig- og kommunale tjenester på et tidspunkt som er inkonsistent med forbrukere i tilfelle force majeure-omstendigheter (ulykker);
• arbeidet til nødsentralen har blitt strømlinjeformet, for eksempel bør svaret på et forbrukeranrop skje innen fem minutter;
• det skjedde en effektivisering av forvaltningsselskapenes arbeid, for eksempel må forvaltningsselskapene nå ha representasjonskontorer i de boligområdene i byen der husene under deres jurisdiksjon ligger.

GD nr. 1094 datert 15. september 2018 innførte følgende endringer:

Hvis du vil vite hvordan du løser ditt spesielle problem, vennligst kontakt via online konsulentskjemaet eller ring:

• Moskva: +7 (499) 110-86-72.
• St. Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
• Regioner: 8 (800) 600-36-07.

• etablert nye differensierte standarder for avfall;
• prosedyren for å inngå kontrakter for tjenester for fjerning av kommunalt fast avfall (MSW) har endret seg;
• begrepet "MSW-innsamling" er fjernet: nå er operatørene ansvarlige for akkumulering og transport av avfall;
• renovasjonsplasser som ikke er en del av felleseiendommen til husene, er nå kommunenes eiendom.

I følge PP nr. 1572 datert 15.12.2018:

• MSW-operatører må organisere prosessen med akkumulering av farlig avfall (lamper, batterier, etc.), og overføre dem til organisasjoner som er lisensiert til å behandle dem;
• MSW-operatører skal årlig senest 25. desember sende inn data til den lokale administrasjonen om antall lokaliteter, søppeldunker og deres volum for neste år.

Den mest betydningsfulle for forbrukeren var PP nr. 1708 datert 28. desember 2018, ifølge hvilken:

• nå kan forbrukeren ikke betale for oppvarming inne i leiligheten sin hvis han ikke bruker sentraliserte varmeapparater (batterier), men han må betale for oppvarming av fellesarealer (inngang osv.);
• bruken av individuelle varmesystemer må nå innhente tekniske dokumenter, samt godkjenninger fra lokale myndigheter;
• Eiendomseiere med installerte varmemålere vil nå betale for tjenesten basert på enhetens indikatorer, og ikke i henhold til standardstandarder.

Kjære lesere, informasjonen i artikkelen kan være utdatert. Hvis du vil vite hvordan du løser ditt spesielle problem, vennligst ring:

• Moskva: +7 (499) 110-86-72.
• St. Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
• Regioner: 8 (800) 600-36-07.

Rettspraksis med å pålegge restriksjoner

Reduksjonen eller avslutningen av leveringen av visse tjenester utføres direkte i misligholderens leilighet, som er forbundet med de tekniske egenskapene til verktøy. I dette tilfellet lar skyldnere noen ganger ikke installasjonsmannskaper begrense rengjøringstjenester. Da er boligvedlikeholdsselskapet tvunget til å søke høyere myndigheter.

Byretten i Moskva vurderte søksmålet fra kontoret om manglende evne til å gå inn i leiligheten for å stanse varmtvannsforsyningen på grunn av den eksisterende gjelden.Eieren av boligen ble flere ganger gitt et varsel om behovet for å betale gjelden, men han ignorerte stadig advarslene fra operatørene. Dommeren erkjente at prosedyren ble fulgt lovlig og avgjorde til fordel for forvaltningsselskapet til å tvangssuspendere leveringen av tjenesten.

Imidlertid, i en annen situasjon, stilte retten seg med eieren av lokalene, og motiverte ledelsen av sin avgjørelse med det faktum at mindreårige bor i den. Ved å demontere DHW-systemet og avløpet, vil driftsorganisasjonen krenke barnets rettigheter, siden leiligheten vil miste eiendommen til en fullverdig bolig.

Se videoen: «Mega bombe. Nå kan du ikke betale 100 %.»

Eksistensen av en forsyningsgjeld i mer enn tre måneder kan føre til reduksjon eller suspensjon av husholdningsfasiliteter inntil gjelden er avviklet. Lovverket lar deg slå av nesten alle tjenester, bortsett fra kaldt vann og oppvarming.

Gratis telefonkonsultasjon! Moskva og region:; St. Petersburg og regionen:

Lovregulering og grunnlag for etterberegning av varmtvann og kaldtvann

For å kunne sende inn en søknad med rimelighet, må du kjenne til de relevante lovbestemmelsene. Spørsmål om betaling for verktøy er regulert av flere lover. Den mest detaljerte prosedyren er spesifisert i resolusjon 354.

Statsvedtak nr. 354

Regler for yting av offentlige tjenester (PP nr. 354) datert 6. mai 2011.

Den inneholder følgende bestemmelser:

• vilkår for bruk;
• rettighetene og forpliktelsene til eieren, så vel som organisasjonen som leverer tjenester;
• betalingsordre;
• tilfeller av anerkjennelse av bolig og kommunale tjenester som dårlig kvalitet, inkludert fakta om brudd på tilbudet deres;
• funksjoner knyttet til bruken av et sentralt kaldtvanns- og varmtvannssystem, eller en separat kolonne;
• partenes ansvar.

Du trenger ikke å fordype deg helt i teksten i dokumentet for å løse problemet.

Vær oppmerksom på spesifikke artikler.

Omberegning for varmtvann i henhold til resolusjon 354 er mulig hvis:

• det var feil ved innføring av data i regnskapssystemet - i tilfelle avvik med det faktiske vitnesbyrdet;
• vann oppfyller ikke sanitære og hygieniske standarder etter rengjøring (godkjent av SanPin 2.1.4.1074.1);
• trykket i vannforsyningsrørene er lavere enn nødvendig;
• hastefrister ble brutt.

Alle grunner er angitt med start i avsnitt VIII i dommen. Avsnitt 86 til 98 beskriver omberegningsprosedyren.

Andre rettsakter

Det er ikke nødvendig å referere til disse avsnittene, men kunnskapen deres kan hjelpe i tilfeller av langvarige tvister med forvaltningsselskapet.

Se video: «Gjør-det-selv omberegning av bolig og fellestjenester. Del 1."

Hva er omregning

Omberegning er en gjentatt konvertering av forbruksregninger, men med endringer i originaldata. En slik operasjon gjennomføres dersom det under opptjeningen har vært overlegg eller feil fra arbeidstaker eller eier av boligareal.

Omberegning kan foretas dersom unøyaktigheter er identifisert og rettet. Deretter gir bolig- og fellestjenester eller leverandørbedriften klarsignal til regnskapsavdelingen for å overføre riktig beløp, og også selvstendig kompensere for kostnadene ved behov.

Prinsipper for omberegning av betaling for bolig og fellestjenester 1

Prinsipper for omberegning av energiregninger 2

Omberegningsvilkår

Den offisielle justeringen av beløpene for bolig og kommunale tjenester utføres i henhold til flere elementer:

1. søppeltømming fra territoriet som innbyggerne betaler penger for;
2. vannforsyning og avløpstjenester;
3. gassforsyning;
4. DHW.

Straffeloven har ingen offisiell grunnlag for å avslå krav dersom utleier har grunn til å holde det. Men dette er bare mulig hvis det er støttedokumenter (original eller kopi) og søknader som er utarbeidet i henhold til reglene.

Hvis leietaker forlater leiligheten i lang tid, utføres omberegningen i henhold til etablerte standarder, som ikke kan krenkes. Perioden for offisielt bekreftet fravær fra et bosted kan ikke være mer enn seks måneder.

Straffeloven foretar en etterberegning i hele denne tiden, men leietaker møter ikke, da bør det søkes på nytt om å forlenge perioden.

Vanligvis er prosedyren nødvendig når eierne ikke betaler de faktiske kostnadene for ressurser, men bruker standardene. Hvis eieren av boarealet installerer en spesiell måler i huset, vil han ikke lenger betale i henhold til den regionale standarden, men hvor mye vann eller gass som forbrukes per måned. Men selv i dette tilfellet er det overlegg, siden utstyrsfeil oppstår med jevne mellomrom. Etter perioden spesifisert i den tekniske dokumentasjonen, er det nødvendig å kontrollere enhetene.

Ferie er en av de vanligste årsakene til omberegning. Eierne av leiligheter handler i henhold til standardordningen: eieren av boarealet sender ikke informasjon om målerstandene i tide på grunn av glemsomhet, og drar på ferie. Informasjon fra måleapparatet kommer ikke inn i straffelovens avdeling. Derfor må neste måned gjøre en omberegning.

Hva betyr kolonnen "omberegning" i kvitteringen?

Hvor er etterberegningen i kvitteringen angitt. Må lese!!

En offisiell kvittering kan inneholde en kolonne hvor de justerte tallene for betaling er angitt. Dette betyr at når midlene ble kreditert, oppsto et overlegg og dataene ble feilregistrert.

For å forstå betydningen av omberegningen i bruksregningen, må du studere funksjonene:

1. Hvis eierne av boarealet ikke tok seg av å installere en spesiell måler, krever betaleren en konvertering i tilfelle lang ikke-bolig. Men samtidig er det nødvendig å bekrefte avreise og bevise at det er gode grunner for fraværet av enheten.
2. Etter fyringssesongen sjekker ansatte i organisasjonen de generelle bygningsindikasjonene om ressursforbruk. Dersom det oppdages for mye eller restanse under omkjøringen, vil leietakerne bli informert om dette gjennom kvitteringer i den aktuelle kolonnen. Avhengig av situasjonen, må innbyggeren foreta en ekstra betaling eller skrive en søknad om erstatning.
3. Kolonnen "omberegning" i strømregningen kan også vises hvis en ansatt i organisasjonen feilaktig oppga feil informasjon for et bestemt rom.

Hvor kan man klage ved avslag på å beregne vann på nytt

Etter å ha sendt inn en søknad uten bevis, kan forvaltningsselskapet nekte å beregne på nytt.

Andre juridiske grunner:

• brudd på foreldelsesloven;
• ignorerer behovet for å sjekke IMS for at ansvarlige personer skal ha tilgang til målere.

Hvis søknaden er riktig utarbeidet, er dokumentene vedlagt, og straffeloven nekter fortsatt å beregne på nytt, så kan du skrive et krav. Den forelegges Statens boligtilsyn.

Det er nødvendig å beskrive problemet, klage på de ulovlige handlingene i straffeloven, liste opp navnene på ansatte og datoene for innsending av søknader. I teksten kan man referere til forvaltningsselskapets brudd på boligloven - punkt 2.3 i artikkel 161 og punkt 2 i artikkel 162 i form av manglende oppfyllelse av forpliktelser. En kopi av søknaden skal vedlegges klagen, ideelt sett med et notat fra en ansatt i forvaltningsorganisasjonen.

Til din informasjon: For å forbedre arbeidet med forbrukere, tar de fleste CC-er opp samtaler. Det ville være nyttig å angi datoene og omtrentlig tidspunkt for samtaler hvis det var forsøk på å løse problemet via telefon.

Som et resultat er det tillatt å sette i gang en prosedyre for å analysere virksomheten til straffeloven, noe som kan resultere i store bøter og henvisning av problemet til retten. Noen ganger avdekkes fakta som ikke lar boligtilsynet opptre innenfor sin kompetanse. I dette tilfellet mottar søkeren et avslag med en forklaring og en angivelse av myndighetene som kravet er omdirigert til.

Algoritme for omberegning for oppvarming

Søknadsregler

Gjeldende lovgivning gir ikke et obligatorisk søknadsskjema.

Dokumentet er utarbeidet i en fri stil, og du må skrive følgende informasjon:

1. Navnet på leverandøren eller verktøyleverandøren.
2. Full form av lederen av strukturen og adressen.
3. Søkerens data - etternavn, fornavn, patronym, registrering / registrering, telefonnummer.
4. I midten står navnet på papiret - "Statement".
5. I hovedteksten bør du skrive om begrunnelsen for klagen, omstendighetene, angi en kobling til loven og begrunnelsen for retting.
6. Det kreves bevisgrunnlag, det vil si at en handling er vedlagt.
7. Dato og observasjon.

Eksempelsøknad for etterberegning av oppvarming.

Klage på urettmessig periodisering av etterberegning til oppvarming

Ofte er det situasjoner hvor det er vanskelig å få tilbakemelding fra en ansvarlig bedrift. Noen ganger tar det flere måneder for verktøy å vurdere en klage.

Derfor, i en slik situasjon, så vel som ved følgende omstendigheter, er det nødvendig å klage til boligtilsynet og andre tilsynsmyndigheter:

• feil beregning;
• Straffeloven begynte å akkumulere beløp utover forbruksnormen;
• lavkvalitetstjeneste (for eksempel kalde batterier i fyringssesongen);
• og annen.

Kravet er utarbeidet i henhold til en enkelt standard, som viser detaljene til begge parter. I hovedfeltet i teksten legger innbyggeren frem en forespørsel om å ordne opp i dagens situasjon og legger ved dokumentene.

Klage på urettmessig periodisering av etterberegning til oppvarming til påtalemyndigheten.

Kravmelding for etterberegning av bruksregninger for oppvarming

Ved mottak av avslag på omberegning for varmeforsyning, har eieren to alternativer som kan gjøres:

• søke til tilsynsmyndighetene - GZhI, Rospotrebnadzor, påtalemyndigheten;
• skrive en påstandserklæring til retten.

I gjeldende russiske lover er det bestemmelser som huseieren har rett til å kreve justering for ressursen som brukes på grunnlag av. Som regel er dette lav kvalitet, ulovlig belastet overbetaling eller store mengder forbruk. I alle fall bør søknaden utformes korrekt med anvendelse av bevisgrunnlaget.

Mal for krav til retten for omberegning av oppvarming.

Påkrevde dokumenter

Som siste punkt kan følgende papirer legges ved:

1. Et sertifikat som indikerer retten til å eie en eiendom, et registreringsbevis eller et utdrag fra USRR. Ethvert dokument etter eget valg som lar deg etablere opptakene av leiligheten.
2. Informasjon fra boligtilsynet eller rettskjennelse.
3. Handlingen med å undersøke rommene for å fastslå kvaliteten på tjenestene som tilbys, det vil si at du må bekrefte at leiligheten er kald.
4. Papirer som indikerer eliminering av nødsituasjoner på motorveien til en bygård (forespurt av straffeloven eller RSO).
5. Andre relevante dokumenter.

Vilkår for omberegning av verktøy

I henhold til paragraf 104 i reglene må en undersøkelse av en persons søknad gjennomføres innen 2 timer (eller på et annet tidspunkt etter avtale mellom partene). Verifikasjonshandlingen er utarbeidet på provisjonsbasis, forbrukeren får sin egen kopi.

Disse bestemmelsene reduserer imidlertid ikke på noen måte temperaturen, som er en indikator på kvaliteten på varmtvann.

For eksempel, hvis du ikke hadde varmtvann på to uker, bør beløpet for betaling for varmtvann reduseres med kostnaden for disse to ukene (forutsatt at du ikke har kaldt- og varmtvannsmålere). Dekret 354 regulerer ikke bare dine rettigheter, men også dine forpliktelser i forhold til forvaltningsselskaper, bolig- og fellestjenester eller huseierforeninger.