Hvordan få en omberegning for tjeneste av lav kvalitet
I tilfelle regelmessige feil i varmeforsyningssystemet, har innbyggere i MKD og private hus rett til å kreve en omberegning for oppvarming i 2019 i byen Moskva og Moskva-regionen.
Eventuell force majeure må elimineres i løpet av dagen. Hvis varmeforsyning, inkludert varmtvann, ikke leveres mer enn 24 timer i strekk, kan du trygt samle dokumenter for omberegning.
I tillegg er det godkjente standarder:
- Temperaturen i leiligheten bør ikke falle til 12-18 ° C, og en slik nedgang kan ikke vare mer enn 16 timer på rad.
- Hvis regimet inne i huset har falt til nivået 10-12 ° C, er den tillatte tidsperioden 8 timer.
- Under 8-10 ° C - i en slik kulde kan ikke boligmassen være lenger enn fire timer.
Konvensjonelt bør omberegningen utføres i henhold til formelen -0,15 % for hver time med tilført varme, under standardtemperaturene.
Etter behandling av søknaden er endring i varmeforsyningsmengder kun mulig for neste kalenderår. Siden betalinger for oppvarming er gjenstand for justering bare en gang hver 12. måned - i februar.
Eksempelsøknad om revisjon av mengder for tilført varme kan lastes ned her.
Hvis saken på nivå med bolig og kommunale tjenester ikke ga et tilfredsstillende resultat og det er en intensjon om å søke påtalemyndigheten eller retten om gjennomgang av utstedte kvitteringer for oppvarming, trenger du en enkel uttalelse, men et søksmål.
Et eksempel på krav om etterberegning av betaling for varmeforsyning, tvangserstatning og ikke-økonomisk skade finner du her.
For å være fullt bevæpnet i tvister med ansatte i bolig- og kommunalsektoren, må man ha juridisk utdannelse eller erfaring i samhandling med utøvende organer.0 Derfor anbefaler eksperter når man kontakter høyere tilsynsmyndigheter å verve støtte fra advokater.
Se videoen: "Du kan ikke betale strømregninger."
Gratis telefonkonsultasjon! Moskva og region:; St. Petersburg og regionen:
Knapt varme batterier i leiligheten hvor å klage St. Petersburg
Innhold Alternativt kan du sende et krav rekommandert med mottaksbekreftelse. I dette tilfellet vil det bli regnet med en rimelig frist fra datoen nettselskapet mottar brevet ditt.
Hvis forvaltningsselskapet ditt viser mirakler av treghet, ikke svarer på et krav eller "dynamitt" på noen annen måte, vil kontakt med flere instanser hjelpe til med å hisse opp.
1) Myndighetene i din lokalitet.
I Moskva er dette en distriktsregjering, i andre regioner - distriktsadministrasjoner, landsbyråd, etc. I slike organer er det alltid en underavdeling (avdeling, komité) med ansvar for bolig og fellestjenester. Forfatteren av dette materialet har personlig testet effektiviteten av å sende inn en klage på oppvarming til rådet - det fungerte veldig raskt.
2) "Hot lines" av energiforsyningsorganisasjoner.
Du kan finne telefonnumre på Internett eller finne det ut i helpdesk.
3) Statens boligtilsyn.. Dessuten, i en bygård har noen en bestilling med oppvarming, mens noen fortsatt er kald. En av de vanligste situasjonene er akkumulering av luft i systemet. Hvis det høres gurgling i batteriet, avgis det av en luftplugg som må løsnes.Luften som samles opp i rørene hindrer fri bevegelse av vann, som må sirkulere kontinuerlig og varme opp rommet.
I tillegg er luft ikke i stand til å lede varme. Dette resulterer i at stigerøret er varmt og batteriet kaldt. Tilstedeværelsen av luftansamlinger reduserer slitasjen på varmeanordninger, forårsaker rust Slippe ut luft Vanligvis, i en situasjon der kalde radiatorer er i leiligheten, blør beboerne luft på egen hånd.
For dette er en Mayevsky-kran plassert på batteriet. For å etablere rettferdighet, kontakt bolig- og kommunale tjenester.
Hvorfor radiatoren er kald nedenfra Årsaken til delvis oppvarming av varmeren kan være feil tilkobling, som forårsaker en ujevn fordeling av varmtvann. I tilfelle en feil tilkobling, varmes noen av seksjonene opp, men det gjenværende området av batteriet gjør det ikke. Det beste alternativet betraktes som et diagonalt skjema.
Ved sidetilkopling flyter ikke kjølevæsken gjennom hele batteriet, men tar en kort vei, så den nedre delen av radiatoren blir kald. Det vil være nødvendig å korrigere situasjonen og simulere et diagonalt mønster ved hjelp av et injeksjonsrør. Det forlenger strømmen, på grunn av dette varmes batteriet jevnt opp.
Dette kan bare gjøres av en kvalifisert rørlegger. En annen grunn til at batteriet er kaldt fra bunnen kan være dets forurensning. Etter å ha korrigert bruddene, utarbeides en handling om temperaturoverholdelse igjen. Dette fullfører prosedyren. Avklaring av situasjonen I begynnelsen av artikkelen fant vi ut når leiligheten har kalde batterier, hvor man kan klage.
Men du kan ikke få panikk, men prøv å finne ut selv årsaken til mangelen på oppvarming
OBS Hvis du oppdager at stigerøret er varmt og batteriet er kaldt, indikerer dette at varmt vann ikke kommer inn i det. Sjekk posisjonen til ventilen som gir tilgang til kjølevæsken til leiligheten, om den er låst
Kanskje du bare har glemt å åpne den.
Tilsynsmyndighetene i St. Petersburg
Eierne av leiligheter og andre lokaler i en fleretasjes bygning fortsetter å møte uærligheten til noen ledelsesorganisasjoner. Innbyggere henvender seg til statlige myndigheter og sender inn klager i St. Petersburg på boliger og kommunale tjenester.
Selvfølgelig, før det prøver de å løse situasjonen med selskapet, men hvis det ikke oppfyller behovene til forbrukeren, blir sistnevnte tvunget til å søke beskyttelse i statlige tilsynsmyndigheter.
Tabellen viser organisasjonene som kontrollerer boligstrukturer:
Tabell 1.
| Navn | Postadresse | Fasttelefonnummer | Arbeidstid |
|---|---|---|---|
| GZHI (Statens boligtilsyn) | • 195112, St. Petersburg, Malookhtinsky-prospektet, 68, lit. A: • Piskarevsky-prospektet, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Avdeling for Rospotrebnadzor | Malaya Sadovaya, 1, rom 15 | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| byrett | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Påtalemyndigheten i St. Petersburg
I mangel av en positiv avgjørelse fra statlige myndigheter, har forbrukeren av tjenester rett til å sende inn en klage på boliger og kommunale tjenester i St. Petersburg til distriktskontoret til byens påtalemyndighet. De ansatte vurderer situasjoner med svindel, ran, underslag av penger fra administrerende organisasjoner.
Avdelingen kan til og med opprette en straffesak, opp til straff for gjerningsmennene, dersom selskapets ulovlige eller ulovlige handlinger er bevist.
Tabellen viser adressene til distriktsadvokatens kontorer i St. Petersburg:
Tabell 2.
| Navn (distrikt) | Postadresse | Fasttelefonnummer |
|---|---|---|
| Byadvokatens kontor | Postkontor, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteisky | B. Podyacheskaya, bygning 19 | 3101822 |
| Vasileostrovskaya | V.O, linje 6, bygning 7 | 3233356 |
| Vyborgsky | Smolyachkova, rom 14/3 | 5429042 |
| Kalininsky | Komsomol, 43 | 5429604 |
| Kirovsky | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinsky | Kolpino, kultur, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeisky | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselsky | Begravelse Garkavy, 48, bygning 4, l.A | 3659700 |
| Kronstadt | Petrovskaya, s. 8, byg. 2 | 3115889 |
| Feriested | Sestroretsk, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Moskva | Moskovsky s., 129 | 3880376 |
| Nevskij | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradsky | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorets | Palace s. 42 | 4227873 |
| Pushkinsky | Pushkin, Glinka, 30 | 4768569 |
| Frunzensky | Prazhskaya, bld. 46 | 7088130 |
| Sentral | Ligovsky, 44 | 7120251 |
Portal for boliger og fellestjenester i St. Petersburg
En spesiell byportal for klager på den administrerende organisasjonen i St. Petersburg "Vår St. Petersburg" tilbyr innbyggerne å spare personlig tid og unngå køer ved statlige myndigheter. De har rett til å sende inn klager gjennom den offisielle portalen.
Nettstedets funksjoner:
- kjennskap til eksisterende programmer;
- du kan legge igjen informasjon om problemet med bolig, landskapsarbeid;
- angi situasjonen med veien;
- gi koordinatene til uautorisert konstruksjon eller et handelstelt.
All informasjon mottatt gjennom portalen vurderes raskt av ulike bymyndigheter fra 5 til 15 dager, avhengig av innsendingskategori.
Før du går på bordet til sjefen for en bestemt bytjeneste, gjennomgår applikasjonen moderering - prosessen med å sjekke informasjonen for samsvar med designet.
Søkeren er forpliktet til å vedlegge det elektroniske dokumentet et fotografi av lovbruddet eller et skannet papir som angir overskriften. En slik introduksjon er rettet mot falsk informasjon og klargjøring av problemkategorien. Det forhindrer også grunnløse begjæringer som ikke gir spesifikke grunner til å sende inn eller uttrykke personlige forespørsler.
Minimumslisten over arbeider og tjenester for vedlikehold av felles eiendom.
Hotline boliger og fellestjenester i St. Petersburg
Spesielle hotlines er organisert for innbyggernes klager på den administrerende organisasjonen i St. Petersburg, hvor du muntlig kan kontakte operatøren med problemet ditt. For å gjøre dette, må du navngi selskapet og tydelig uttrykke essensen av problemet. Etter å ha behandlet søknaden og funnet en løsning på den, vil operatøren ringe søkeren tilbake på telefonnummeret som innbyggeren har lagt igjen.
En direkte nødtelefon for å løse presserende problemer knyttet til bolig og kommunale tjenester i St. Petersburg er tilgjengelig via fasttelefonnumre:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
For å kontrollere og forbedre kvaliteten på offentlig tjeneste, blir innkommende og utgående anrop fra de angitte numrene tatt opp på elektroniske medier. Alle distriktsadministrasjoner i St. Petersburg er utstyrt med slike hotlines.
Hvor kan man ringe innbyggere i Leningrad-regionen hvis de fortsatt ikke har gitt oppvarming
Dagen før, mandag 24. september, krevde guvernøren i Leningrad-regionen at kommunesjefene sørger for varmeforsyning til hus i hele den 47. regionen.
På ordre fra lederen av regionen rapportert tidligere. Det er hotlines for alle spørsmål om varmeforsyning. Innbyggere i Leningrad-regionen kan kontakte ekspedisjonstjenester og administrasjonsselskaper for oppvarmingsspørsmål på følgende numre: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky District 8-813-70-25-488 Vyborgsky Distrikt 8-813-78-22-175 Gatchinsky-distriktet 8-813-71-96-074 Kingiseppsky-distriktet 8-813-754-88-88 Kirishsky-distriktet 8-813-68-24-325 Kirovsky-distriktet 8-813-62 -21-663 Lodeynopolsky-distriktet 8-813-642- 55-30 Lomonosovsky-distriktet 8-812-423-06-29 Luzhsky-distriktet 8-813-72-22-950 Podporozhsky-distriktet 8-813-65-30-300 ( "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (nødtjeneste "Lenoblvodokanal") Priozersky-distriktet 8-813-79-37-194 (nødtjeneste tjenesten til byen
Priozersk), +7-921-395-67-22 (MC "Partner"). Slantsevsky-distriktet 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (House SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tikhvinsky-distriktet 8-813-67-71-135 Tosnensky-distriktet 8-813-61-30-999
Hvor du kan ringe hvis de ikke ga oppvarming hjemme: Telefonliste for 2019 i St. Petersburg
Hvem skal de ringe hvis de ikke ga oppvarming til et hus i St. Petersburg Foto: Aleksey BULATOV Endre tekststørrelse: AA Fyringssesongen 2019 har begynt i St. Petersburg.
I nesten alle leilighetene til byfolket ble batteriene varme torsdag 27. september. Resten av varmen hjemme bør være senest 28. september - dette er den offisielle startdatoen for fyringssesongen 2019 i St. Petersburg. For de hvis leilighetene fortsatt er kalde, er det lansert en varm telefonlinje.
Du kan ringe henne og legge igjen forespørsler om oppvarming. Boligutvalget, hotline for oppvarming i St. Petersburg 710-44-54.
Samtaler tas imot fra kl. 9.00 til 21.00.
St. Petersburg State Institution "Housing Agency of the Districts of St. Petersburg" - hele døgnet. Hotline-numre til distriktene Housing Committee og GKU "Housing Agency" for 2019 i St. Petersburg: Housing Committee,GKU "AVS" 710-44-54 - fra 9:00 til 20:00; GKU ZHA Admiralteisky-distriktet 409-71-21 døgnet rundt; GKU ZHA Vasileostrovsky-distriktet 323-20-38 døgnet rundt; GKU ZHA Vyborgsky-distriktet 417-66-58 døgnet rundt; GKU ZHA Kalininsky-distriktet 542-26-18 døgnet rundt; GKU ZhA i Kirovsky-distriktet 252-25-64, 252-65-23 fra 9:00 til 18:00 og fra 18:00 til 9:00; GKU ZHA Kolpinsky-distriktet 461-78-51 døgnet rundt; GKU ZHA Krasnogvardeisky-distriktet 241-59-96 døgnet rundt; GKU ZHA Krasnoselsky-distriktet 241-38-03 døgnet rundt; GKU ZHA i Kronstadt-regionen 311-20/74 fra kl. 9.00 til 18.00; 435-01-24 hele døgnet; 435-33-96 døgnet rundt; 311-74-93 fra 8:30 til 17:30; fra 9.00 til 18.00 hele døgnet; GKU ZHA Kurortny-distriktet 437-07-74 fra 9:00 til 18:00; 437-37-00
Hvor kan man klage hvis batteriene ikke varmer godt
De går til påtalemyndigheten hvis: Det har vært forsettlig eller utilsiktet misbruk av midler Når det er ran, svindel, underslag Hvis tilsyns- og reguleringsmyndighetene er inaktive eller handler ulovlig. sak. Som et resultat kan selskapet til og med bli holdt ansvarlig i henhold til straffeloven. Dommeren vurderer saken etter at alle metoder for førrettslig løsning av konflikten er brukt. De søker til retten med materielle krav, og spesifiserer erstatningsbeløpet for skaden påført eierne av leiligheter og deres eiendom. Kravet er innlevert på stedet for straffeloven i samsvar med art. 28 Lov om sivilprosess. De grunnleggende kravene til hva som skal angis i søknaden er i art. 131 lov om sivilprosess.
Hvor kan man klage hvis batteriene ikke varmer godt
Dessuten, i en bygård har noen orden med oppvarming, mens noen fortsatt er kald. En av de vanligste situasjonene er akkumulering av luft i systemet. Hvis det høres gurgling i batteriet, sendes det ut av en luftlås som må frigjøres.
Luften som samles opp i rørene hindrer fri bevegelse av vann, som kontinuerlig må sirkulere og varme opp rommet. I tillegg er luft ikke i stand til å lede varme. Dette resulterer i at stigerøret er varmt og batteriet kaldt. Tilstedeværelsen av luftansamlinger reduserer slitasjen på varmeanordninger, forårsaker rust.
Vi taper luft Vanligvis, i en situasjon der det er kalde batterier i leiligheten, lufter leietakerne ut luften på egenhånd. For dette er en Mayevsky-kran plassert på batteriet.
Hvor kan man klage hvis leiligheten er kald
Alle standarder for temperaturer og andre parametere i et boligområde er foreskrevet i SanPiN ("Sanitære regler og normer"), SNiPs og GOSTs. Disse reglene skal følges, og ved brudd skal det iverksettes tiltak. Temperaturen er tatt som grunnlag, noe som vil være behagelig når du bor i en leilighet.
Et overskudd på mer enn 4 ° C anses som et uakseptabelt avvik fra normen. Mye avhenger selvfølgelig av hvordan huset er isolert, hjørneleiligheten eller ikke, hvor mye vinduer og dører som er blåst, hvilken temperatur som holdes i inngangspartiet. Men hvis verktøyene ikke "varmer" nok eller rørene har defekter, vil det ikke nå den nødvendige temperaturen uansett hvordan du isolerer boarealet.
Saint Petersburg. Hotlines for varmespørsmål. Hvor du skal ringe
Hvilke telefonnumre å ringe for spørsmål
fyringssesong i St. Petersburg?
For alle innbyggere i St. Petersburg er det ett gratis nummer 004.
Med dette nummeret kan innbyggerne søke om alle spørsmål knyttet til oppvarming.
Når slås varmen på, når slås den av, hvor mye koster brukstjenester?
Du kan også bruke dette telefonnummeret til å klage på boliger og fellestjenester av dårlig kvalitet.
Hver innbygger i St. Petersburg kan kontakte hotline, om nødvendig, finne ut noe, spørre, avklare. For det første er det et enkelt nummer 004 som fungerer for hele byen, dette er bolig- og fellestjenestenummeret. Du kan også ringe Teploset på 6884646.
Du kan også ta nummeret fra tabellen nedenfor og ringe det.
Om vinteren er spørsmål om oppvarming svært relevante og i St. Petersburg er det en magisk telefon som vil løse alle problemer knyttet til boliger og fellestjenester, inkludert dårlig oppvarming. Dette telefonnummeret - 004 - dekker alle områder av St. Petersburg, ring, nummeret er bekreftet.
Etter å ha koblet til varmen i husene i byen, har mange innbyggere ulike typer problemer, en stigerør i leiligheten er varm, den andre er kald, huset er koblet til, og varmen vil ikke nå leiligheten i toppetasjen.Du kan henvende deg til disse problemene både i bolig- og fellestjenester, og på telefontelefoner. Foreløpig er det tilført varme til husene i oppvarmingsmodus, oppvarming vil fungere for fullt i oktober.
For varmeproblemer kan du ringe følgende numre:
IC State Unitary Enterprise "TEK St. Petersburg": 6019393
Hotline for varmenett (fungerer døgnet rundt) - 6884646
Utsendingstjeneste i byen - 2330008
Har du spørsmål om kvaliteten på boliger og fellestjenester, kan du ringe kortnummeret 004.
I St. Petersburg organisert en tjeneste for å motta samtaler. Innbyggere i den kulturelle hovedstaden kan ringe 004 fra mobilen. Deretter vil det være en omdirigering til en operatør som spesifikt tar for seg området ditt i St. Petersburg. Det er nok å navngi en del av byen, en gate og et hus. De vil forklare om oppvarming i detalj - når datoen for systemsjekken er planlagt. Hvilken dag bør være den offisielle lanseringsdatoen. De vil også snakke om situasjonen som har utviklet seg for tiden. For byens innbyggere som venter på starten av fyringssesongen 2017-2018 er dette en fin mulighet. Først vil du være oppmerksom. For det andre, roe nervene litt og varsle dine pårørende.
Hvor klager Petersburgere over varmeproblemer?
Viktig
Før du åpner ventilene, må du først slå av varmen og legge filler under radiatoren, da skittent vann vil strømme ut med luft. Kranen åpnes med en skrutrekker, som settes inn i et spesielt hull og dreies sakte
Den frigjorte luften fra det spesielle hullet vil komme ut med et sus.
Når luftpluggen kommer ut, skal væske strømme. Kranen kan lukkes. Takket være denne metoden gjenopprettes den forstyrrede sirkulasjonen av kjølevæsken. Ventilen er installert på alle batterier i leiligheten, men det ville være logisk å utføre prosedyren bare med kalde varmeovner.
Ved bytte av batterier
Ved å vise utholdenhet og tålmodighet i saksbehandlingen med den administrerende organisasjonen, kan du oppnå en omberegning for oppvarming. Dette vil imidlertid ikke gi det ønskede resultatet med en økning i temperaturen i leiligheten til en normal avlesning, spesielt hvis problemet ikke er i urettferdig utførelse av forpliktelser fra verktøyene, men i det faktum at varmekommunikasjonen bør erstattes og dette bør gjøres umiddelbart.
For å sikre at de nåværende batteriene ikke er i stand til å gi varme i leiligheten på grunn av deres egenskaper, bør du sjekke temperaturforskjellen mellom selve batteriet og stigerøret. Hvis forskjellen er betydelig og stigerøret er mye varmere, blir batteriet slagget. I dette tilfellet er det nødvendig å spyle radiatoren eller erstatte den med en ny. Det er ønskelig at han hadde mulighet til å regulere temperaturen på egenhånd. Det anbefales ikke å ta slike avgjørelser på egen hånd. Det anbefales å konsultere en spesialist før utskifting.
Det er viktig å merke seg at batterier ikke kan skiftes med mindre stigerøret er helt frakoblet. For å deaktivere den, må du sende inn en forespørsel til forvaltningsselskapet
I dette tilfellet, hvis forespørselen ble sendt etter starten av fyringssesongen, kan du få avslag. Basert på dette bør det bemerkes at det er bedre å gjøre utskiftingen om sommeren. Ellers vil det kreves betydelige grunner for å overbevise forvaltningsselskapet om det presserende behovet for midlertidig å slå av stigerøret om vinteren.
Hvis det ikke er oppvarming, hvor skal du klage i St. Petersburg
Når kaldt vær setter inn og temperaturen faller under standardverdien, starter fyringssesongen.
Hvis rommet er godt oppvarmet, vil det være behagelig å bo i det selv i den kaldeste vinteren. Men ikke i alle hus og leiligheter med begynnelsen av fyringssesongen blir batteriene varme.
Og det er mange grunner til det. Men i alle fall må du vite hva du skal gjøre og hvor du skal klage på mangelen på oppvarming i leiligheten.
Mange leilighetsbeboere har ofte spørsmålet om hvor man skal klage på mangel på oppvarming i leiligheten?
Men før du svarer på det, er det nødvendig å vurdere av hvilke grunner det kan være ingen oppvarming? Mangelen på oppvarming kan være forårsaket av følgende årsaker:
- naboer utfører reparasjonsarbeid eller oppgraderer varmesystemet: installer ekstra seksjoner til batteriet, varmepumper for mer effektiv oppvarming av rommet. For å utføre slikt arbeid er det nødvendig å slå av oppvarmingen. Derfor kan naboleiligheter lide;
- Problemet ligger i selve leiligheten. Kanskje strømmen av kjølevæsken er blokkert. Eller kanskje varmesystemet er ute av drift. For å finne ut om dette er et problem for en leilighet eller hele inngangen, må du snakke med naboene dine, finne ut om de har oppvarming;
- en ulykke skjedde på den sentrale motorveien eller CHP. Da blir det ikke oppvarming ved hele inngangen, huset, og eventuelt hele mikrodistriktet;
- Verktøy forsinker starten på fyringssesongen.
I alle fall må du vite hvor du skal klage på mangelen på oppvarming i huset.
Det tar ikke lang tid å få ting fikset.
Og spesielt hvis det er små barn i leiligheten. Da bør problemet løses så fort som mulig.
Men du må handle uten panikk og kompetent.
Mange beboere har et spørsmål, hvor de skal ringe hvis det ikke er oppvarming i leiligheten? Først må du kontakte beredskapstjenesten i området. Kontakttelefonnummer finner du ved å ringe helpdesk.
Du kan også finne nummeret på nett. Senderen er forpliktet til å akseptere søknaden og sende en spesialist i nær fremtid for å identifisere årsaken til mangelen på varmeforsyning. For å bekrefte fraværet av oppvarming i leiligheten, må en teknisk spesialist utarbeide en handling.
Og selvfølgelig i duplikat. Den ene - spesialisten tar med seg, den andre - forlater eieren av leiligheten.
I nær fremtid kan vi forvente en løsning på problemet. Det skal også bemerkes at rørleggeren en gang i året rutinemessig må inspisere elementene i varmesystemet for ytelse. Dersom låsesmeden ikke foretok befaring, skal dette meldes i samtale med spesialist i bruksservice.
Men hvor skal man klage på mangelen på oppvarming i leiligheten, hvis klagen til ekspedisjonstjenesten ikke fungerte? Den mest effektive måten ut av denne situasjonen er å sende inn en klage til tilsynsmyndighetene.
Når du vet hvor du skal klage hvis det ikke er oppvarming, kan du oppnå en rask løsning på problemet. Hvis oppvarmingen ikke ble slått på etter å ha inspisert varmesystemet av en offentlig tjenestearbeider, kan du kontakte følgende myndigheter:
Leiligheten har dårlig oppvarming, det er kaldt, hvor skal man klage og hvordan man skal opptre
Hver bygård betjenes av en administrerende organisasjon, som er ansvarlig for å tilby verktøy av tilstrekkelig kvalitet. Vi sender til din administrerende organisasjon en søknad eller en forespørsel om lufttemperaturmålinger i leiligheten din. Forvaltningsselskapet, etter å ha mottatt en slik erklæring fra deg, må sende sin representant til deg for å ta målinger av lufttemperaturen i leiligheten din, hvoretter det, basert på målingene, utarbeides en lov som gjenspeiler luftens avvik. temperatur fra standardene.
Beboere har også full rett til å henvende seg til Statens boligtilsyn med en klage på forsyninger av dårlig kvalitet. En slik klage utferdiges i 2 eksemplarer og sendes til boligtilsynet, og det må iverksettes en kontroll av dette vedrørende din klage innen 30 dager. Hvis inspeksjonen av boligtilsynet avdekker et brudd, vil forvaltningsselskapet bli holdt ansvarlig og forvaltningsselskapet ditt vil bli gitt en ordre om å eliminere bruddene.
