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Inspeção programada de equipamentos de gás no apartamento
Durante a vigência do contrato, os trabalhadores do gás são obrigados a realizar inspeções programadas de equipamentos e todos os sistemas de conexão. A frequência dessas verificações pode ser estabelecida pelo contrato. Ao mesmo tempo, um ato apropriado é emitido para o consumidor. Além dessas visitas, eles são obrigados a responder o mais rápido possível e ir ao endereço do proprietário se ele relatar um mau funcionamento detectado. Inspeção no local e trabalho para eliminá-lo.
Com o uso adequado dos aparelhos a gás, basta uma verificação para todo o prazo do contrato. Se a vida útil do equipamento expirou, os trabalhadores do gás recomendam substituí-lo ou diagnosticá-lo por uma organização especializada. Se o prazo for prorrogado na conclusão, seu serviço passa a ser anual.
As organizações de manutenção de equipamentos de gás preparam a documentação para cada sala indicando todos os dispositivos ali localizados, indicando a data de instalação e a vida útil.
Explicação da legitimidade das ações da LLC Regiongazservis na celebração de contratos para manutenção e reparo de equipamentos de gás internos e ou internos
Esclarecimento sobre a legitimidade das ações da LLC "Regiongazservis" para celebrar contratos de manutenção e reparo de equipamentos de gás internos e (ou)
Em conexão com vários recursos de cidadãos sobre as ações ilegais da Regiongazservice LLC, expressas na imposição da celebração de contratos para a manutenção e reparo de equipamentos de gás internos e (ou) internos, o Escritório de Rospotrebnadzor para o Perm Território explica:
De acordo com a cláusula 129 das Regras para a prestação de serviços de utilidade pública a proprietários e usuários de instalações em prédios de apartamentos e edifícios residenciais, aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de maio de 2011 N 354 (doravante referido como Regras No 354), o consumidor é obrigado a garantir o bom estado técnico e o funcionamento seguro dos equipamentos de gás internos e equipamentos de gás internos.
Fornecimento de gás ao consumidor - o proprietário de uma residência em um prédio de apartamentos é realizado sujeito a manutenção e reparo adequados de equipamentos de gás internos, que devem ser realizados por uma organização especializada sob um contrato celebrado (cláusula 131 das Regras No . 354).
A ausência de um acordo sobre a manutenção e reparação de equipamentos de gás internos é a base para a suspensão do fornecimento de gás com aviso prévio ao consumidor (artigo 132.º do Regulamento n.º 354).
De acordo com o n.º 42 das Regras para a utilização de gás no que respeita à garantia da segurança na utilização e manutenção de equipamentos a gás próprios e internos na prestação de serviços de utilidade pública para fornecimento de gás, aprovado por Decreto do Governo da Federação Russa de 14 de maio de 2013 No.N 410 (doravante - Normas nº 410), o proprietário das instalações residenciais é obrigado a pagar os trabalhos (serviços) para a manutenção da casa e (ou) equipamentos de gás do apartamento, bem como os trabalhos de reparo da casa e (ou) equipamento de gás de apartamento em tempo e completo.
Informamos também que, de acordo com o parágrafo 22 das Regras para o fornecimento de gás para atender às necessidades domésticas dos cidadãos, aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 21 de julho de 2008 N 549 (doravante denominado Regras No 549), o fornecedor de gás é obrigado a realizar pelo menos 1 vez por ano a verificação dos contadores de gás e equipamentos consumidores de gás com notificação prévia. E o consumidor de gás, de acordo com a cláusula 21 do mesmo Regulamento, é obrigado a fornecer aos representantes do fornecedor de gás acesso a medidores de gás e equipamentos usuários de gás para inspeção.
Da interpretação direta da cláusula 43 do Regulamento n.º 410, uma organização especializada é obrigada a realizar a manutenção dos equipamentos de gás internos pelo menos uma vez a cada 3 anos. E o proprietário de uma residência em um prédio de apartamentos, de acordo com a cláusula 42 destas Regras, é obrigado a fornecer acesso aos representantes do contratante ao equipamento de gás interno e (ou) interno para realizar trabalhos ( prestar serviços) para manutenção e reparo desses equipamentos, bem como suspender o fornecimento de gás nos casos previstos neste Regulamento.
A recusa em admitir um fornecedor de gás e (ou) uma organização especializada para realizar uma inspeção e (ou) realizar trabalhos de manutenção em equipamentos de gás internos e (ou) também é fundamento para suspender o fornecimento de gás com notificação prévia ( cláusula 80 do Regulamento nº 410, parágrafo 45 do Regulamento nº 549.
Uma vez que a tarifa de manutenção e reparação de instalações residenciais, aprovada pelo Decreto de 8 de julho de 2015 N 445 “Ao fixar o valor das taxas para a manutenção e reparação de instalações residenciais na cidade de Perm”, inclui o custo do trabalho realizado para a manutenção adequada dos sistemas de equipamentos de gás interno em um prédio de apartamentos, LLC "Regiongazservis" apresenta legalmente uma taxa aos moradores de prédios de apartamentos pela inspeção de equipamentos de gás internos.
Trabalhadores de gás são obrigados a pagar por inspeção de equipamentos
Todos os anos, recebo uma notificação de uma empresa que presta serviços de infraestrutura de gás da cidade para pagar a revisão dos equipamentos de gás da casa. A auditoria consiste no seguinte: uma visita de um especialista com duração máxima de 5 minutos, uma inspeção superficial da caldeira de aquecimento e da salamandra. Sem manutenção. A quantidade é adequada - cerca de 700 rublos, crescendo a cada ano. Também inclui dinheiro para pagar chamadas a especialistas em caso de avarias ou mau funcionamento de uma caldeira a gás ou fogão. Para quantas chamadas o dinheiro é recebido, não é especificado. Mas, se o equipamento não falhar e os especialistas não forem chamados, o dinheiro não será devolvido. Ou seja, 700 rublos por uma visita de cinco minutos. Além disso, se eu me recusar a assinar o contrato de serviço, eles ameaçam cortar o gás. Tudo isso é legal e há algum controle sobre os extorsionários? Oleg Rzhev Um especialista autorizado em proteção ao consumidor, o advogado Dmitry Lesnyak responde: - O artigo 26 da Lei "Sobre o Fornecimento de Gás na Federação Russa" proíbe organizações que possuem sistemas de fornecimento de gás, fornecedores de gás ou organizações autorizadas por eles a executar ações como impor nos consumidores de gás os termos dos contratos que não estejam relacionados com o objeto dos contratos (significando a imposição de serviços adicionais para além do fornecimento de gás real); inclusão nos contratos de condições que coloquem um consumidor em posição desigual em relação a outros consumidores; violação do procedimento de precificação estabelecido por decretos regulatórios.A verificação do equipamento é realizada pela concessionária de gás pelo menos uma vez a cada seis meses e, uma vez que a obrigação de realizá-la é atribuída ao fornecedor de gás pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 21 de julho de 2008 nº 549 ( ver parágrafos 55-62), deve ser realizado gratuitamente. Quanto ao serviço de assinatura do seu equipamento de gás, em geral, a celebração de tal contrato não é proibida por lei, mas o fornecedor de gás não tem o direito de impor manutenção (artigo 16 da Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" ). Assim, você pode se recusar a pagar quaisquer pagamentos adicionais, exceto o custo real do gás consumido. Como exemplo da prática judicial, posso citar a Resolução do Serviço Federal Antimonopólio do Distrito do Cáucaso Norte de 03/08/2011 no processo nº A61-2265/2009. De acordo com ele, o tribunal considerou que tais ações do fornecedor de gás impõem custos adicionais à população para pagar por serviços acima dos preços regulamentados pelo Estado, o que é ilegal e viola os direitos de um número ilimitado de cidadãos. Para proteger seus direitos, você deve registrar uma reclamação no departamento territorial de Rospotrebnadzor, bem como no Serviço Federal Antimonopólio, solicitando a responsabilização da organização nos termos do art. 14.6 do Código de Ofensas Administrativas da Federação Russa. Você pode fazer sua pergunta para Dmitry Lesnyak aqui
Você também encontrará muitas dicas úteis no site oficial de Dmitry Lesnyak
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Tipos de equipamentos a gás
Os equipamentos a gás podem ser divididos em duas categorias: in-house e caldeira.
- O equipamento de gás intradomiciliar inclui gasodutos que fornecem gás da rede de distribuição de gás, dispositivos de medição de gás, bem como fogões a gás, aquecedores de água e caldeiras. Isso é o que todas as pessoas usam em suas casas e apartamentos para aquecimento, aquecimento de água e cozinhar.
- O equipamento de gás de caldeira é utilizado em salas especialmente equipadas para este fim (salas de caldeiras). Esses equipamentos incluem gasodutos, caldeiras a gás, unidades de controle de gás e pontos de controle de gás. As caldeiras são usadas, via de regra, para aquecer grandes instalações industriais (empresas, escolas, hospitais, jardins de infância).
Licença necessária ou não necessária
Qualquer equipamento a gás tem uma classe de alto risco, é necessário trabalhar com cuidado e profissionalismo. Não é por acaso que se recomenda realizar a manutenção dos equipamentos a gás pelo menos uma vez por ano.
Somente especialistas devem realizar tais atividades.
Sim, e a instalação de novos equipamentos a gás deve ser de confiança incondicional dos profissionais. Quanto à licença para tais serviços, de acordo com a Lei Federal nº 99-FZ “Sobre o Licenciamento de Certos Tipos de Atividades”, não é necessária licença para trabalho com gás.
Mas, para realizar atividades de manutenção e instalação de equipamentos de gás, você precisa se tornar membro da Organização Autorreguladora e obter permissão dela para realizar tais serviços.
A admissão do SRO só pode ser obtida por especialistas com formação superior. Para obter uma licença, você deve apresentar o pacote de documentos necessários à Organização de Autorregulação. Você também terá que pagar taxas anuais de associação.
Manutenção de caldeiras domésticas
A empresa "German Heat" é um centro de serviço autorizado para caldeiras domésticas de muitas marcas conhecidas. Oferecemos-lhe a celebração de um acordo para:
- Manutenção de caldeiras Buderus (Buderus).
- Manutenção de caldeiras BAXI (Baksi).
- Manutenção de caldeiras Ferroli (Ferroli).
- Manutenção de caldeiras ZOTA (Zota).
- Manutenção de caldeiras Viessmann (Vissmann).
- Manutenção de caldeiras Viadrus (Viadrus).
- Manutenção de caldeiras De Dietrich (De Dietrich).
- Manutenção de caldeiras Weishaupt (Weishaupt).
- Queimadores de serviço Giersch (Hirsch), Lambordjini (Lamborghini), Oilon (Oilon), Riello (Riello).
Ligue agora e obtenha aconselhamento profissional! +7 (978) 200-26-70
Nome do trabalho planejado realizado sob o contrato de manutenção para caldeiras domésticas:
Verificação do tanque de expansão
Detecção de ar no sistema
Inspeção de superfícies de troca de calor
Limpeza de superfícies de troca de calor
Verificação da estanqueidade da chaminé
Verificação do regulador de tiragem
Limpeza dos eletrodos do queimador
Entre em contato conosco, fornecemos serviço pós-venda de alta qualidade para equipamentos de caldeiras domésticas de marcas famosas.
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Todas as peças de reposição são pagas separadamente. Caso seja necessária a utilização de peças sobressalentes no decorrer do trabalho, o Cliente deverá pagar o custo das peças sobressalentes no prazo máximo de 3 (três) dias úteis a partir do momento em que o Contratante emitir a fatura correspondente.
Opções de serviço para caldeiras domésticas
Nossa empresa está pronta para oferecer a você uma das três opções para manutenção de caldeiras:
Antes de concluir um contrato para a manutenção de uma caldeira a gás, um especialista é chamado à instalação.
Ao deixar o objeto são realizados:
- inspeção visual das instalações e equipamentos da caldeira;
- desenvolvimento de recomendações para ações futuras;
- consulta ao cliente.
Se o equipamento estiver instalado corretamente, é celebrado um contrato de manutenção da caldeira. Caso contrário, é formada uma lista de comentários a serem eliminados pelo Cliente.
O custo da manutenção de caldeiras a gás em Sebastopol e na Crimeia
Se utilizar uma caldeira doméstica para aquecer a sua casa, certifique-se de que celebra connosco um contrato de manutenção. A empresa "German Heat" fornece manutenção de caldeiras a gás de alto nível e a preços acessíveis. A manutenção do gás é uma ação necessária recomendada pelo fabricante como obrigatória. Deve ser lembrado que o contrato de manutenção anual das caldeiras é um pré-requisito para a manutenção das obrigações de garantia. Os preços do serviço de aquecimento variam. A German Heat, como Centro de Serviço Autorizado na região de Tver, oferece o serviço mais barato para caldeiras a gás. Aqui estão algumas sugestões para manutenção de caldeiras:
O kit "básico" (durante o período de garantia do fabricante) inclui:
- Registo do contrato por um período de 1 ano.
- Emissão de acto de verificação do funcionamento da caldeira de aquecimento; instalação e configurações corretas de acordo com os requisitos do cliente.
- Saída de emergência com eliminação de avarias - no prazo de 24 a 48 horas durante o período de aquecimento, às 72 horas - na baixa temporada * Se o caso for reconhecido como não garantido, a saída da equipe de serviço é paga conforme o contrato .
O conjunto "básico" inclui:
- execução do contrato.
- Serviço de manutenção dos equipamentos, de acordo com as normas do fabricante;
- Saída de emergência paga com eliminação de avarias - dentro de 36* horas durante o período de aquecimento, às 72 horas - no período de entressafra*
Conjunto estendido "Individual":
A pedido do cliente, 1,2 ou mais saídas de emergência podem ser incluídas no pacote de serviços “Básico”.
Para os serviços prestados em cada um dos três conjuntos, é fornecida uma garantia de 6 meses.
O horário da saída de emergência depende da distância da cidade.
Quem é responsável pelos equipamentos de gás em um prédio de apartamentos
Quem é responsável pelo equipamento de gás em um prédio de apartamentos e quem o mantém? Quem cuida do fogão e da coluna?
De acordo com o parágrafo 5 das Regras para a manutenção da propriedade comum (aprovada pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 13 de agosto de 2006 nº 491), a propriedade comum inclui um sistema interno de fornecimento de gás de engenharia, composto por gás gasodutos lançados de uma fonte de gás (quando se usa gás hidrocarboneto liquefeito) ou locais de conexão dos gasodutos indicados à rede de distribuição de gás à válvula de corte (dispositivo de desligamento) localizada nos ramais (descidas) para a entrada equipamentos de gás doméstico, tanques e (ou) instalações de cilindros em grupo de gases de hidrocarbonetos liquefeitos, projetados para fornecer gás a um prédio de apartamentos, equipamentos que usam gás (com exceção dos equipamentos que usam gás que fazem parte do equipamento de gás interno) , dispositivos técnicos em gasodutos, incluindo válvulas de controle e segurança, sistemas de controle de poluição por gás nas instalações, medidores de gás coletivos (casa comum), bem como medidores de gás, fixação do volume de gás utilizado na produção de serviços públicos.
Uma definição semelhante está contida nas Regras para o uso de gás em termos de garantia de segurança durante o uso e manutenção de equipamentos de gás internos e internos na prestação de serviços de utilidade pública para fornecimento de gás (aprovado por Decreto do Governo de a Federação Russa de 14 de maio de 2013 nº 410).
O equipamento interno da Regra nº 410 inclui gasodutos de um prédio de apartamentos, colocados de uma válvula de fechamento (dispositivo de desligamento) localizada em ramais (gotas) para equipamentos de gás internos, para equipamentos domésticos que usam gás localizados em ambientes fechados, equipamentos domésticos que usam gás e dispositivos técnicos em gasodutos, incluindo acessórios de controle e segurança, sistemas de controle de gás interno, medidores de gás individuais ou comuns (apartamentos).
A responsabilidade pela manutenção do equipamento interno de um prédio de apartamentos é da empresa gestora e do equipamento interno - do proprietário do apartamento. Tanto a sociedade gestora como o proprietário do apartamento são obrigados a celebrar um contrato de manutenção dos equipamentos a gás, da sua responsabilidade, com uma entidade especializada.
Como a operação de equipamentos de gás defeituosos ameaça com baixas humanas e danos significativos, uma organização especializada tem o direito de solicitar de forma independente uma proposta de celebração de um contrato de manutenção de equipamentos de gás ao proprietário ou à empresa gestora e, em caso de recusa , para forçar a celebração do contrato através do tribunal.
Os proprietários podem, por deliberação adequada em assembleia geral, conceder à sociedade gestora ou ao HOA o direito de celebrar um acordo para a manutenção de equipamentos de gás internos em vez dos proprietários.
A sociedade gestora suporta os custos de manutenção do equipamento de gás interno e os proprietários dos apartamentos suportam os custos de manutenção do equipamento de gás interno.
No caso de expiração do período de operação normativa de equipamentos a gás, o responsável por sua manutenção deve, às suas próprias custas, garantir a realização de trabalhos de diagnóstico técnico de equipamentos a gás, celebrando um acordo com uma organização autorizada. Se a vida útil do equipamento expirou, mas o trabalho de diagnóstico técnico não foi realizado ou, com base nos resultados do diagnóstico, o equipamento precisa ser substituído, mas a substituição não foi feita, uma organização de serviço especializada tem o direito de desligar o fornecimento de gás.
Um elemento importante do equipamento de gás são os dutos de fumaça e ventilação de instalações residenciais e prédios de apartamentos. A inspeção e, se necessário, a limpeza e reparação das condutas de fumo e ventilação são realizadas por uma organização licenciada pelo Ministério das Situações de Emergência para a instalação, manutenção e reparação de equipamentos de segurança contra incêndios em edifícios e estruturas.
