Omräkning av bruksserviceavgiften enligt IPU-avläsningarna ska göras även om konsumenten inte har lämnat vittnesmål till brottsbalken på mer än 8 månader

För vilken period kan jag göra en omräkning för allmännyttiga tjänster

Lagen, som reglerar omräkningen för allmännyttiga tjänster enligt resolution 354, antogs ursprungligen 2011, men då och då görs faktiska ändringar och justeringar av betalningar till den. 2015 års upplaga reglerar förfarandet för att generera elräkningar för perioden, med fastställande av förbrukningsstandarder.

Höjningen föreskrivs i rättsordningen, om det avslöjas:

• Brott mot normer för verifiering av mätare;
• Att göra en anslutning till rörledningen, med en rördiameter över de fastställda normerna;
• Ingen tätning på disken.

I avsaknad av mätare är det tillåtet att räkna om verktyg för perioden, nedåt.

Vissa verktyg som inte är föremål för omräkning:

• Uppvärmning (omräkning är endast möjlig om den är helt avstängd eller temperaturen inte motsvarar den deklarerade);
• Gasförsörjning (för uppvärmning);
• Allmänna hushållsbehov;
• Vattenavfall.

Omräkning för uppvärmning, enligt dekretet, utförs genom domstolarna, för att överväga fallet måste du bifoga tillräckligt med dokument som bekräftar ansökan.

Vid felaktig beräkning av bostäder och kommunala tjänster kommer detta material att hjälpa.

Omräkning för nyttigheter enligt lagen

Om varmvattentemperaturen är mindre än 60 grader, görs enligt samma schema ett avdrag på 0,1% för varje tre grader under normen.

När man kontrollerar statusen för mätanordningar kan det visa sig att mätanordningen är i gott skick, till exempel är tätningarna på den inte skadade, men dess avläsningar skiljer sig från de som konsumenten lämnade in för att beräkna kostnaden för en allmännyttig tjänst för faktureringsperioden före kontrollen.

Åtgärderna varierar också beroende på tillgången på en mätare. Genom att betala för tjänsten enligt standarden utförs minskningen av kostnaden för varmvatten vid låg temperatur på vanligt sätt enligt formler. Om det finns en mätare beror omräkningen av vattenförsörjningen på mätarens avläsningar i rätt tid.

STEG 6: Om det under tiden efter inlämnandet av ansökan om omräkning inte görs har du rätt att ansöka hos den regionala statliga bostadsmyndigheten (Statens bostadsinspektion) med en ansökan om besiktning, till vilken alla dragna up-akter ska bifogas (se exempelansökan ).

Trycket i varmvattensystemet vid avtappningsstället bör vara från 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) till 0,45 MPa (kgf/cm²) Tryckavvikelse i varmvattensystemet är inte tillåten. För varje timme då trycket avvikit från inställt värde med upp till 25 procent sänks avgiften med 0,1 % av avgiften för debiteringsperioden.

N 1190 "Om reglerna för att bestämma betalningsbeloppet för verktyg som betalas av hyresgäster i bostadslokaler i vandrarhem, inkluderade i bostadsbeståndet för organisationer som är engagerade i utbildningsverksamhet, enligt kontrakt för uthyrning av bostäder i ett vandrarhem."

Underlag för omräkning för uppvärmning

1. Bestämmelserna i dokumentet indikerar att temperaturen under normen på +18 grader i MKD:s rum är oacceptabel under hela säsongen. En gräns på 20°C är satt för hörnrum.
2. Beroende på regionen där du bor kan miljöförhållandena vara lägre än -31°C. I det här fallet ökar indikatorerna med plus två grader.
3. Om uppvärmningen stängdes av på grund av en nödsituation, kan perioden med brist på värme i lägenheten inte överstiga totalt 24 timmar på 30 dagar. Tillsammans med detta slår lagen fast att en engångsavstängning inte får vara mer än 16 timmar.
4. Det finns en norm för temperaturregimen, vilket indikerar att den totala ökningen är tillåten med fyra grader, och minskningen på natten är inte mer än 3 °C.

Omräkning av uppvärmningsavgifter kan krävas om en medborgare har märkt att resursen inte uppfyller fastställda standarder. För detta görs en anmälan till brottsbalken till tjänst för MKD

Utöver ansökan kommer det att vara nödvändigt att bilda en handling där kränkningen registreras och följande egenskaper anges:

• tid;
• datum;
• temperaturindikatorer.

Ägaren får begära justering av betalningen för tjänsten endast om det finns fastställda avvikelser från normen för den period då tjänsten tillhandahålls. Det vill säga att ägaren av fastigheten behöver upprätta ett sådant dokument varje månad.

Under 2013, på lagstiftningsnivå, förenklades processen för att åtgärda bristen på uppvärmning eller bristande efterlevnad av kraven. Så om en medborgare skickar en ansökan till organisationen, måste företrädare för företaget besöka adressen inom 120 minuter för att utarbeta en handling.

I avsaknad av feedback har ägaren rätt att bilda sitt eget dokument. För att hyresgästens agerande ska vara motiverat måste han involvera två vittnen och en tjänsteman - grannar och husförvaltaren. Den tid som fastställts på papper är det datum då överträdelsen räknas, i samband med vilken omräkning kan krävas.

Se videon: "Funktioner för omräkning för värmeförsörjning och varmvattenförsörjning."

Omräkning av varmvatten enligt förordning 354 vid temperaturavvikelse

Dålig kvalitet på tjänsterna. Oberoende mätningar av kvalitet erkänns inte av chefer, därför bör de utföras av specialister. Vid mätning utvärderas vattentrycket, kemisk sammansättning, transparens, temperatur på varmvattenförsörjningen. Om du är osäker på vattnets kvalitet kan du kontakta Rospotrebnadzor.

Innan du bestämmer temperaturen på varmvattnet vid avtappningspunkten är det nödvändigt att tömma varmvattnet i högst 3 minuter. Här är de viktigaste indikatorerna för kvaliteten på varmvatten, som presenteras av lagstiftaren för denna allmännyttiga tjänst.

Omräkningen för vatten enligt mätaren görs av tjänsteleverantören i enlighet med punkt 61 i reglerna, godkänd. Dekret 354.

Om det visar sig att förfarandet för att ansluta konsumentens interna utrustning till interna tekniska system har brutits.

Paragraf 5 i bilaga nr 1 till regel nr 354 innehåller följande bestämmelser: kraftförsörjningsorganisationen är skyldig att förse konsumenten med varmvatten, vars temperatur motsvarar den fastställda SanPiN 2.1.4.246-09, avvikelser tillåts av högst 5 °C på natten, högst 3 °C på dagtid.

Varje kommunal och bostadstjänst måste tillhandahållas med hög kvalitet och i enlighet med de standarder som fastställts av Rysslands lagstiftning.

Innan du gör en officiell begäran om mätning måste du själv utföra denna procedur. Efter att ha öppnat kranen med varmt vatten, låt den rinna av i cirka 3 minuter, fyll sedan behållaren med vätska och gör en mätning med en hushållstermometer, vänta några minuter tills termometern stannar.

Varje kommunal och bostadstjänst måste tillhandahållas med hög kvalitet och i enlighet med de standarder som fastställts av Rysslands lagstiftning.

Regeringen antog en ny resolution nr 354 av 2011-06-05, enligt vilken det under vissa förutsättningar är möjligt att få en omräkning för allmännyttiga tjänster.

Om avbrott överstiger normerna, minskas vattenräkningen med 0,15 % för varje extra timme. Till exempel, om det inte finns något varmvatten på en dag, kommer betalningen för vatten att minska med 3% (den tillåtna stilleståndstiden överskrids med 20 timmar).

En ansökan om omräkning har inte en strikt etablerad form och är skriven i fri form enligt de allmänna reglerna för behandling av detta affärsdokument.

Tillförsel av kallvatten, varmvatten, värmeenergi, el och gas till lokaler i ett flerfamiljshus samt avloppshantering sker på grundval av skriftliga resursförsörjningsavtal direkt med resursförsörjningsorganisationen .

Att erhålla tjänster är ett av de ämnen som kräver kunskap på nivå med regelverk och juridiska prejudikat. Arbetet med kommunala tjänster är långt ifrån brist på kritik från de boende. Och när du får tjänster av låg kvalitet måste du förstå att verktyg måste betala för dessa olägenheter.

Innovationer under 2019

Dekret nr 354 har genomgått många förändringar, de senaste och nuvarande åren är inget undantag. I enlighet med GD nr 331 daterad 27 mars 2018:

• Bostäder och kommunala serviceföretag måste meddela medborgarna som använder GIS-systemet för bostäder och kommunala tjänster;
• det är möjligt att kontrollera tillståndet för bostäder och kommunala tjänster vid en tidpunkt som inte är förenlig med konsumenterna i händelse av force majeure-förhållanden (olyckor);
• räddningstjänsternas arbete har effektiviserats, till exempel bör svaret på ett konsumentsamtal ske inom fem minuter;
• det skedde en effektivisering av förvaltningsbolagens arbete, till exempel måste förvaltningsbolagen nu ha representationskontor i de bostadsområden i staden där husen under deras jurisdiktion ligger.

GD nr 1094 daterad 15 september 2018 införde följande ändringar:

Om du vill veta hur du löser just ditt problem, vänligen kontakta via konsultformuläret online eller ring:

• Moskva: +7 (499) 110-86-72.
• St Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
• Regioner: 8 (800) 600-36-07.

• fastställt nya differentierade standarder för avfall;
• förfarandet för att ingå kontrakt för tjänster för bortskaffande av kommunalt fast avfall (MSW) har ändrats;
• Termen "insamling av maskinvara" har tagits bort: nu är operatörerna ansvariga för ackumulering och transport av avfall;
• sophämtningsplatser som inte ingår i husens gemensamma egendom är nu kommunernas egendom.

Enligt PP nr 1572 daterad 2018-12-15:

• MSW-operatörer måste organisera processen för ansamling av farligt avfall (lampor, batterier, etc.) och överföra dem till organisationer som har tillstånd att behandla dem;
• MSW-operatörer ska årligen senast den 25 december lämna in uppgifter till den lokala förvaltningen om antalet platser, soptunnor och deras volym för nästa år.

Den mest betydelsefulla för konsumenten var PP nr 1708 daterad den 28 december 2018, enligt vilken:

• nu får konsumenten inte betala för uppvärmning inne i sin lägenhet om han inte använder centralvärmeanordningar (batterier), dock måste han betala för uppvärmning av gemensamma utrymmen (entré, etc.);
• användningen av individuella värmesystem behöver nu erhålla tekniska dokument, såväl som godkännanden från lokala myndigheter;
• Fastighetsägare med installerade värmemätare kommer nu att betala för tjänsten baserat på enhetens indikatorer och inte enligt standardstandarder.

Kära läsare, informationen i artikeln kan vara föråldrad. Om du vill veta hur du löser just ditt problem, ring:

• Moskva: +7 (499) 110-86-72.
• St Petersburg: +7 (812) 245-61-57.
• Regioner: 8 (800) 600-36-07.

Rättspraxis att införa restriktioner

Minskningen eller uppsägningen av tillhandahållandet av vissa tjänster utförs direkt i den försumliga lägenheten, som är förknippad med de tekniska egenskaperna hos verktyg. I det här fallet tillåter gäldenärer ibland inte installationspersonal att begränsa hushållstjänster. Då tvingas bostadsvårdsbolaget att söka sig till högre myndigheter.

Tingsrätten i Moskva övervägde stämningsansökan från kontoret om oförmågan att komma in i lägenheten för att avbryta varmvattenförsörjningen på grund av den befintliga skulden.Bostadsägaren fick flera gånger ett meddelande om behovet av att betala skulden, men han ignorerade ständigt operatörernas varningar. Domaren erkände att förfarandet följts lagligt och beslutade att förvaltningsbolaget skulle tvingas avbryta tillhandahållandet av tjänsten.

Men i en annan situation ställde domstolen sig på ägaren av lokalen och motiverade förvaltningen av sitt beslut med att minderåriga bor i den. Genom att demontera DHW-systemet och avloppssystemet kommer driftorganisationen att kränka barnets rättigheter, eftersom lägenheten kommer att förlora egendomen till ett fullfjädrat boende.

Se videon: ”Mega bomb. Nu kan du inte betala 100 %.»

Förekomsten av en allmännyttig skuld i mer än tre månader kan leda till att hushållens bekvämligheter minskas eller avbryts tills skulden är likviderad. Lagstiftningen tillåter dig att stänga av nästan alla tjänster, förutom kallvatten och värme.

Gratis telefonkonsultation! Moskva och regionen:; St. Petersburg och regionen:

Lagreglering och grund för omräkning av varmvatten och kallvatten

För att rimligen kunna lämna in en ansökan måste du känna till de relevanta lagbestämmelserna. Frågor om betalning för allmännyttiga tjänster regleras av flera lagar. Det mest detaljerade förfarandet specificeras i resolution 354.

Statsrådets förordning nr 354

Regler för tillhandahållande av offentliga tjänster (PP nr 354) daterade den 6 maj 2011.

Den innehåller följande bestämmelser:

• villkor;
• rättigheter och skyldigheter för ägaren, såväl som den organisation som tillhandahåller tjänster;
• betalningsorder;
• fall av erkännande av bostäder och kommunala tjänster som dålig kvalitet, inklusive fakta om brott mot deras tillhandahållande;
• funktioner förknippade med användningen av ett centralt kallvatten- och varmvattensystem, eller en separat kolonn;
• parternas ansvar.

Du behöver inte fördjupa dig helt i texten i dokumentet för att lösa problemet.

Var uppmärksam på specifika artiklar.

Omräkning för varmvatten enligt resolution 354 är möjlig om:

• det fanns fel vid inmatning av data i redovisningssystemet - i händelse av avvikelse med det faktiska vittnesmålet;
• vatten uppfyller inte sanitära och hygieniska standarder efter rengöring (godkänd av SanPin 2.1.4.1074.1);
• trycket i vattenförsörjningsrören är lägre än vad som krävs;
• nödtidsfrister överträddes.

Alla grunder anges med början i avsnitt VIII i domen. Punkterna 86 till 98 beskriver förfarandet för omräkning.

Andra rättsakter

Det är inte nödvändigt att hänvisa till dessa avsnitt, men deras kunskap kan vara till hjälp i fall av utdragna tvister med förvaltningsbolaget.

Se videon: ”Gör-det-själv-omräkning av bostäder och kommunal service. Del 1."

Vad är omräkning

Omräkning är en omräkning av elräkningar, men med ändringar i originaldata. En sådan operation genomförs om det under periodiseringen förekommit överlägg eller fel från arbetstagarens eller bostadsytans ägares sida.

Omräkning kan göras om felaktigheter har identifierats och korrigerats. Sedan ger bostads- och kommunaltjänsten eller leverantörsföretaget klartecken till redovisningsavdelningen att överföra rätt belopp, och även självständigt kompensera för kostnaderna vid behov.

Principer för omräkning av betalning för bostäder och kommunala tjänster 1

Principer för omräkning av elräkningar 2

Omräkningsvillkor

Den officiella justeringen av beloppen för bostäder och kommunala tjänster utförs enligt flera poster:

1. sophantering från det territorium som invånarna betalar pengar för;
2. vattenförsörjning och avloppstjänster;
3. gasförsörjning;
4. DHW.

Brottsbalken har inga officiella skäl att avslå anspråk om hyresvärden har skäl att hålla det. Men detta är endast möjligt om det finns styrkande handlingar (original eller kopia) och ansökningar som är upprättade enligt reglerna.

Om hyresgästen lämnar lägenheten under en längre tid, utförs omräkningen enligt fastställda standarder, som inte kan överträdas. Perioden för officiellt bekräftad frånvaro från en bostad får inte vara längre än sex månader.

Brottsbalken gör en omräkning under all denna tid, men hyresgästen dyker inte upp, då bör ytterligare en ansökan göras om att förlänga perioden.

Vanligtvis är proceduren nödvändig när ägarna inte betalar de faktiska kostnaderna för resurser, utan använder standarderna. Om ägaren av bostadsutrymmet installerar en speciell mätare i huset, kommer han inte längre att betala enligt den regionala standarden, men hur mycket vatten eller gas som förbrukas per månad. Men även i det här fallet finns det överlagringar, eftersom utrustningsfel uppstår regelbundet. Efter den period som anges i den tekniska dokumentationen är det nödvändigt att kontrollera enheterna.

Semester är en av de vanligaste anledningarna till omräkning. Ägarna av lägenheter agerar enligt standardschemat: ägaren av bostadsutrymmet skickar inte information om mätaravläsningarna i tid på grund av glömska och går på semester. Information från mätapparaten kommer inte in på avdelningen i brottsbalken. Därför kommer nästa månad att behöva göra en omräkning.

Vad betyder kolumnen "omräkning" i kvittot?

Var anges omräkningen i kvittot. Måste läsas!!

Ett officiellt kvitto kan innehålla en kolumn där de justerade siffrorna för betalningen anges. Det betyder att när medlen krediterades uppstod en överlagring och uppgifterna registrerades felaktigt.

För att förstå innebörden av omräkningen i elräkningen måste du studera dess funktioner:

1. Om ägarna av bostadsutrymmet inte tog hand om att installera en speciell mätare, kräver betalaren en omvandling i händelse av en lång icke-bostad. Men samtidigt är det nödvändigt att bekräfta avgången och bevisa att det finns goda skäl för frånvaron av enheten.
2. Efter eldningssäsongen kontrollerar de anställda i organisationen de allmänna byggnadsindikationerna för resursförbrukning. Om en överbetalning eller eftersläpning upptäcks under förbifarten, kommer hyresgästerna att informeras om detta genom kvitton i lämplig kolumn. Beroende på situationen kommer medborgaren att behöva göra en tilläggsbetalning eller skriva en ansökan om ersättning.
3. Kolumnen "omräkning" i elräkningen kan också visas om en anställd i organisationen av misstag lämnat felaktig information för ett visst rum.

Var man kan klaga vid vägran att räkna om vatten

Efter att ha lämnat in en ansökan utan bevis kan fondbolaget vägra att räkna om.

Andra rättsliga grunder:

• brott mot preskriptionslagen;
• ignorerar behovet av att kontrollera IMS för att ansvariga personer ska ha tillgång till mätare.

Om ansökan har upprättats korrekt bifogas handlingarna, och brottsbalken fortfarande vägrar att räkna om, då kan du skriva ett krav. Den lämnas till statens bostadsinspektion.

Det är nödvändigt att beskriva problemet, klaga på de olagliga åtgärderna i strafflagen, lista namnen på anställda och datum för inlämning av ansökningar. I texten kan man hänvisa till förvaltningsbolagets överträdelse av bostadslagen - klausul 2.3 i artikel 161 och klausul 2 i artikel 162 i form av underlåtenhet att uppfylla skyldigheter. En kopia av ansökan ska bifogas klagomålet, helst med ett meddelande om leverans från en anställd i förvaltningsorganisationen.

För din information: för att förbättra arbetet med konsumenter spelar de flesta CC:er in konversationer. Det skulle vara användbart att ange datum och ungefärlig tid för samtal om det fanns försök att lösa problemet per telefon.

Som ett resultat är det tillåtet att inleda ett förfarande för att analysera brottsbalkens verksamhet, vilket kan resultera i höga böter och hänskjutande av problemet till domstol. Ibland avslöjas fakta som inte gör att bostadsinspektionen kan agera inom sin kompetens. I det här fallet får sökanden ett avslag med en förklaring och en uppgift om till vilka myndigheter kravet är vidarebefordrat.

Algoritm för omräkning för uppvärmning

Ansökningsregler

Den nuvarande lagstiftningen föreskriver inte någon obligatorisk ansökningsblankett.

Dokumentet är upprättat i fri stil och du behöver skriva följande information:

1. Namnet på leverantören eller verktygsleverantören.
2. Fullständig form av chefen för strukturen och adressen.
3. Sökandens uppgifter - efternamn, förnamn, patronym, registrering/registrering, telefonnummer.
4. I mitten står namnet på tidningen - "Statement".
5. I huvudtexten ska du skriva om skälen till överklagandet, omständigheterna, ange en koppling till lagen och skälen för rättelse.
6. Det krävs bevisunderlag, det vill säga en handling bifogas.
7. Datum och observation.

Exempelapplikation för omräkning av uppvärmning.

Klagomål om olovlig periodisering av omräkning för uppvärmning

Ofta finns det situationer då det är svårt att få feedback från ett ansvarsfullt företag. Ibland tar det flera månader för företag att överväga ett klagomål.

Därför är det i en sådan situation, såväl som i händelse av följande omständigheter, nödvändigt att klaga till bostadsinspektionen och andra tillsynsmyndigheter:

• felaktig beräkning;
• Brottsbalken började samla på sig belopp som översteg den konsumerade normen;
• lågkvalitativ service (till exempel kalla batterier under uppvärmningssäsongen);
• och andra.

Anspråket är utformat enligt en enda standard som anger detaljerna för båda parter. I textens huvudfält ställer medborgaren en begäran om att reda ut den aktuella situationen och bifogar handlingarna.

Klagomål om olovlig periodisering av omräkning för uppvärmning till åklagarmyndigheten.

Skadeanmälan för omräkning av elräkningar för uppvärmning

Vid mottagandet av en vägran att beräkna om för värmeförsörjning har ägaren två alternativ som kan göras:

• kontakta tillsynsmyndigheterna - GZhI, Rospotrebnadzor, åklagarmyndigheten;
• skriva ett yrkande till domstolen.

I gällande ryska lagar finns bestämmelser på grundval av vilka husägaren har rätt att kräva justering för den resurs som används. Som regel handlar det om låg kvalitet, olagligt debiterad överbetalning eller stor konsumtion. Ansökan bör i alla fall vara korrekt utformad med tillämpning av bevisunderlaget.

Mall för ett krav till domstolen för omräkning av uppvärmning.

Nödvändiga dokument

Som den sista punkten kan följande papper bifogas:

1. Ett certifikat som anger rätten att äga en fastighet, ett registreringsbevis eller ett utdrag ur USRR. Valfritt dokument som låter dig fastställa bilderna av lägenheten.
2. Uppgifter från bostadsinspektionen eller ett domstolsbeslut.
3. Handlingen att undersöka rummen för att fastställa kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna, det vill säga du måste bekräfta att lägenheten är kall.
4. Papper som indikerar eliminering av nödsituationer på motorvägen i ett hyreshus (begärt av strafflagen eller RSO).
5. Andra relevanta dokument.

Villkor för omräkning av verktyg

Enligt paragraf 104 i reglerna ska en granskning av en persons ansökan utföras inom 2 timmar (eller vid en annan tidpunkt enligt överenskommelse mellan parterna). Verifikationshandlingen upprättas på provisionsbasis, konsumenten får sin egen kopia.

Dessa bestämmelser minskar dock inte på något sätt temperaturen, vilket är en indikator på kvaliteten på varmvatten.

Om du till exempel inte hade varmvatten på två veckor, så bör betalningsbeloppet för varmvatten minskas med kostnaden för dessa två veckor (förutsatt att du inte har kall- och varmvattenmätare). Dekret 354 reglerar inte bara dina rättigheter, utan också dina skyldigheter i förhållande till förvaltningsbolag, bostads- och kommunala tjänster eller villaägarföreningar.