Herberekening voor verwarming; herberekening voor verwarming volgens resolutie 354

Algoritme voor herberekening voor verwarming

Op basis van de ingediende aanvraag vindt herberekening voor verwarming volgens besluit 354 plaats. Afhankelijk van het huidige tarief worden betalingen voor de verbruikte grondstof berekend. Het is echter mogelijk om de betaling te berekenen als de lucht in het appartement de optimale temperatuur heeft bereikt en de batterijen behoorlijk warm zijn. De meting wordt uitgevoerd met behulp van professionele hulpmiddelen.

Toepassingsregels

De huidige wetgeving voorziet niet in een verplicht aanvraagformulier.

Het document is opgesteld in een vrije stijl en u dient de volgende informatie te schrijven:

1. De naam van de aanbieder of aanbieder van nutsvoorzieningen.
2. Volledige vorm van het hoofd van de structuur en het adres.
3. Gegevens van de aanvrager - achternaam, voornaam, patroniem, registratie / registratie, telefoonnummer.
4. In het midden staat de naam van het papier - "Statement".
5. In de hoofdtekst schrijft u de redenen voor het beroep, de omstandigheden, een link naar de wet en de gronden voor correctie.
6. Er is een bewijsbasis vereist, d.w.z. er is een akte bijgevoegd.
7. Datum en waarneming.

Klacht over onrechtmatige opbouw herberekening voor verwarming

Vaak zijn er situaties waarin het moeilijk is om feedback te krijgen van een verantwoordelijk bedrijf. Soms duurt het enkele maanden voordat nutsbedrijven een klacht in behandeling nemen.

Daarom is het in een dergelijke situatie, evenals in het geval van de volgende omstandigheden, noodzakelijk om een ​​klacht in te dienen bij de woningbouwinspectie en andere toezichthoudende autoriteiten:

• onjuiste berekening;
• Het Wetboek van Strafrecht begon bedragen op te bouwen boven de verbruikte norm;
• service van lage kwaliteit (bijvoorbeeld koude batterijen tijdens het stookseizoen);
• en andere.

De claim wordt opgesteld volgens één norm, met vermelding van de gegevens van beide partijen. In het hoofdveld van de tekst doet de burger een verzoek om de huidige situatie op te lossen en voegt hij de documenten bij.

Declaratie voor de herberekening van de energierekening voor verwarming

In de huidige Russische wetten zijn er bepalingen op basis waarvan de huiseigenaar het recht heeft om een ​​aanpassing te eisen voor de gebruikte hulpbron. In de regel is dit lage kwaliteit, onrechtmatig in rekening gebracht te veel betaald of een grote hoeveelheid consumptie. De aanvraag dient in ieder geval correct te worden opgesteld met de toepassing van de evidence base.

Vereiste documenten

De herberekening van de verwarming volgens Besluit 354 gebeurt op basis van een aanvraag en de bijgevoegde evidence base.

Als laatste punt kunnen de volgende documenten worden bijgevoegd:

1. Een attest waaruit het eigendomsrecht blijkt, een inschrijvingsbewijs of een uittreksel uit de USRR. Elk document naar keuze waarmee u de beelden van het appartement kunt maken.
2. Informatie van de woninginspectie of een gerechtelijk bevel.
3. De handeling van het onderzoeken van de kamers om de kwaliteit van de geleverde diensten vast te stellen, dat wil zeggen, u moet bevestigen dat het appartement koud is.
4. Papieren met vermelding van de opheffing van noodsituaties op de snelweg van een flatgebouw (gevraagd door het Wetboek van Strafrecht of RSO).
5. Andere relevante documenten.

Hoe het feit van diensten van slechte kwaliteit te bewijzen?

Om het feit van diensten van slechte kwaliteit te bewijzen, moet u de verzendingsdienst van het beheerbedrijf bellen en de geconstateerde overtredingen melden. Deze melding zal zeker worden opgenomen, wat zal bevestigen dat de gebruiker het probleem daadwerkelijk heeft gemeld na detectie.

Het is op basis van dit aantal dat een herberekening wordt gemaakt als een persoon kan bewijzen dat hem diensten van slechte kwaliteit zijn geleverd. Na het aanbrengen en fixeren is het noodzakelijk om een ​​officiële verklaring op te stellen. De burger moet de exacte datum en het telefoonnummer waarop hij zich heeft aangemeld onthouden en in het document invullen.

Geef dan de wens aan om te herberekenen.Als de huiseigenaar niet over de middelen beschikt om het feit van het leveren van diensten van lage kwaliteit te bevestigen, kan hij een onafhankelijk onderzoek aanvragen.

De verkregen resultaten worden ook opgenomen in een dossier met documenten. De samenstelling van de papieren omvat tegenindicatoren, informatie over de analyse.

Hoe een aanvraag indienen?

Als de leverancier diensten van onvoldoende kwaliteit levert, is het noodzakelijk om een ​​speciale akte op te stellen en deze op te sturen naar de beheermaatschappij die zich met de levering bezighoudt.

Als de service voor een lange periode wordt opgeschort, wordt de conversie automatisch uitgevoerd. Volgens de regels moet een burger zich met deze zaken niet zelf bezighouden.

Als er echter geen speciaal merkteken op de bon staat of als het standaardverbruik van de bron wordt aangegeven, moet u persoonlijk naar het Wetboek van Strafrecht komen en de redenen voor het niet-handelen achterhalen. Als werknemers niet beginnen met het maken van de herberekening, is het noodzakelijk om een ​​aanvraag te doen en de redenen voor het beroep aan te geven.

De officiële tekst van de klacht wordt gevormd volgens het volgende schema:

1. Vermeld gegevens over de beheermaatschappij die zich bezighoudt met vastgoedonderhoud.
2. De aanvrager schrijft persoonlijke informatie, waaronder een telefoonnummer thuis en het exacte adres van verblijf.
3. Het volgende item is een beschrijving van de reden waarom de persoon een claim heeft ingediend. Juridische referenties moeten worden verstrekt.
4. Verder is er een verzoekschriftgedeelte, waarin de eigenaar voor een bepaalde periode een herberekening verlangt.
5. Een aanvraag met een beschrijving van de benodigde documenten die de afwezigheid van het pand bevestigen.
6. Aan het einde wordt de datum van opmaak van het papier en een persoonlijke handtekening gezet.

Voorbeeldtoepassing op het Wetboek van Strafrecht voor de herberekening van huisvesting en gemeentelijke diensten

De aanvraag moet in meerdere exemplaren worden ingediend en bij de beheermaatschappij worden ingediend. De secretaris neemt het beroep in behandeling, onder vermelding van het zegel van de organisatie, het inkomende nummer en de datum. Zo ontvangt de burger een bevestiging dat het Wetboek van Strafrecht de aanvraag heeft aanvaard en is hij verplicht erop te reageren.

Het bedrijf brengt de burger binnen vijf werkdagen op de hoogte van de beslissing. Als er geen reactie komt, kan de huurder zich wenden tot de rechtbank of de afdeling consumentenbescherming.

Voorbeeldtoepassing op het Wetboek van Strafrecht over de noodzaak van herberekening

Documentatie

De lijst met documenten is afhankelijk van de officiële redenen voor de herberekening. Als het hoofddoel is om te bewijzen dat er slechte dienstverlening aan een burger is geleverd, dan is een deskundig oordeel noodzakelijk.

Wanneer de reden een lange afwezigheid van de woonplaats is, is bevestiging van dit feit vereist.

Wanneer watermeters vervangen?

Het kalibratie-interval voor een meter geïnstalleerd in een warmwatervoorzieningssysteem is 4 jaar, voor een meter geïnstalleerd op een koudwaterleiding - 6 jaar.

Men hoeft er niet aan te denken dat de gestelde verificatietermijn de vervanging van apparatuur voor het registreren van het verbruik inhoudt. De watermeter hoeft alleen te worden vervangen als deze niet werkt of onjuiste waterverbruikscijfers weergeeft.

De levensduur van een watermeter is gemiddeld 12 jaar, wat betekent dat het ene apparaat 6 jaar mee kan voordat het defect raakt en het andere 18 jaar.

Houd er rekening mee dat het beter is om de kwestie van het kalibreren van de waterverbruikmeter van tevoren, 1-1,5 maanden voor het einde van het kalibratie-interval, af te handelen.

De dienstverlener houdt een administratie bij van elk appartement, elk huis of ander object. Als de gebruiker zelf is vergeten dat de periode tussen verificaties al ten einde loopt, wordt hij eraan herinnerd - hij stuurt een melding.

Claim verwarmingsaanpassing

• de procedure voor het monteren van meetinstrumenten is tot in detail uitgewerkt;
• met behulp van het besluit wordt het motief voor het plaatsen van de meter versterkt;
• er is een vereenvoudigde betalingsregeling voor verwarming ingevoerd;
• sinds 2016 is het optioneel geworden om informatie uit meters te verstrekken;
• bij tijdelijke afwezigheid van elektriciteit of andere dienst wordt hiervoor geen vergoeding in rekening gebracht;
• volgorde van vervulling van de bovenstaande voorwaarden.

Een speciale plaats wordt bepaald door de verantwoordelijkheid van de artiest jegens consumenten en wetten in de volgende gevallen:

• slechte kwaliteit van diensten;
• schade aan leven en gezondheid als gevolg van diensten van slechte kwaliteit;
• het niet ontvangen door de consument van betrouwbare informatie over de kwaliteit van de dienstverlening;
• voorwaarden van de overeenkomst worden geschonden.

Bij overtreding van deze voorwaarden dient opdrachtnemer de consument van betaling te ontheffen of hem schadeloos te stellen.
Bij afwezigheid van deze factoren wordt de verwarming volledig betaald. Het teruggeven van geld voor nutsvoorzieningen van lage kwaliteit is wettelijk geregeld, daarom hebben warmteleveranciers niet het recht om een ​​aanvraag voor herberekening te weigeren. Maar bij een constant lage temperatuur in het huis moet de eigenaar zelf de beheermaatschappij dwingen de betaling te verlagen, de verwarming te controleren en aan te passen, nutsbedrijven zullen de temperatuur in de appartementen niet controleren zonder een verklaring van de huurders. Hoe u uw geld terugkrijgt, kunt u vinden bij advocaten of op de relevante juridische sites. Tegelijkertijd is het de moeite waard om het decreet van de regering van de Russische Federatie onder nummer 354 en de normen van het temperatuurregime te gebruiken om de norm te berekenen. Het verwarmingssysteem moet het appartement een luchttemperatuur van minimaal 18 graden geven, nauwkeurigere indicatoren zijn afhankelijk van het type kamer.

De normen voor het verbruik van thermische energie in een appartementsgebouw zijn te vinden in Besluit 354.
Op basis van de door verweerder verstrekte informatie over de door de leverancier van warmte-energie gepresenteerde volumes en bedragen aan de burgers van de MKD, en de hoogte van de vergoeding voor warmte-energie, vastgesteld op basis van de meetwaarden van het collectief (gemeenschappelijke woning) meetapparatuur geïnstalleerd in de MKD, was jaar jaar Afrekeningsmaand Verbruikte Gcal. voor verwarming volgens UKUT, kaartaflezingen (gKall) Tarief (rub.) Kosten van verwarming volgens UKUT (rub) 1 2 3=1x2 januari gkal_1 tarief summa_1 februari gkal_2 summa_2 maart gkal_3 summa_3 april gkal_4 summa_4 mei gkal_5 summa_5 september gkal_6 summa_6 oktober gkal_7 summa_7 november gkal_8 summa_8 december gkal_9 summa_9 Totaal: summa_itog B) — totale oppervlakte van het i-de pand (appartement, niet-residentieel pand) in een appartementengebouw (m²); De oppervlakte van het appartement van de eiser is oppervlakte1 m². C) - de totale oppervlakte van balkamers in een flatgebouw (m² M).

Regels en procedure voor herberekening voor nutsvoorzieningen onder Besluit 354

Met de invoering van Regeringsbesluit 354 kunnen burgers onder bepaalde voorwaarden de huurtoeslag herberekenen.

Op basis van dit document kunnen consumenten van huisvesting en gemeentelijke diensten de juistheid van de betalingsopbouw controleren en onder voorwaarden verlaging eisen.

Beste lezers! Onze artikelen gaan over typische manieren om juridische problemen op te lossen, maar elk geval is uniek.

Als u wilt weten hoe u uw specifieke probleem kunt oplossen, gebruik dan het online consulentenformulier aan de rechterkant of bel de gratis consultnummers:

Herberekening in het voordeel van de leverancier

Het niet nakomen van de overeengekomen verplichtingen door de consument geeft de leverancier het recht tot zelfstandige herberekening in de richting van verhoging van het betalingsbedrag. Het is het feit van schending van het warmteverbruik (het negeren van de timing van verificatie, schade aan de afdichtingen van de meter, ongeoorloofde schending van de integriteit van de pijpleiding) dat de herberekeningsformule bepaalt.

Wat moet de temperatuur zijn? in het appartement tijdens het stookseizoen

Beschadiging van het zegel op de meter leidt tot herberekening van de betaling volgens verbruiksnormen, rekening houdend met het aantal mensen dat in de aangewezen woonruimte woont. Ongeautoriseerde koppeling of andere onafhankelijke interventie die de integriteit van de werking van de boekhouding van het instrument schendt, wordt ook uitgevoerd op basis van algemene normen. Bovendien kunnen dergelijke acties van de consument ernstigere gevolgen hebben. Bijvoorbeeld het opleggen van administratieve sancties.

Wanneer de tellerprocedure wordt uitgevoerd

In een appartement en een privéwoning moeten speciale apparaten worden geïnstalleerd die het verbruik van hulpbronnen lezen en registreren.

Herberekenen kan in de volgende situaties:

1. Als de gegevens van het loket niet overeenkomen met de indicatoren na verificatie door vertegenwoordigers van het Wetboek van Strafrecht. Als gevolg hiervan zal de vergoeding worden verlaagd of verhoogd, afhankelijk van de specifieke indicaties.
2. Wanneer tijdens de installatie van apparaten fouten zijn geregistreerd door de installateur.
3. De operatie wordt officieel uitgevoerd als de organisatie de capaciteit van de leidingen kan controleren. Wanneer niet kan worden vastgesteld wanneer de foutieve metingen zijn begonnen, worden de kosten van de voorgaande 3 maanden in rekening gebracht.
4. Wanneer de inspectieorganisatie merkt dat de eigenaar van de woonruimte zich op de een of andere manier heeft bemoeid met de werking van het apparaat, scheurde bijvoorbeeld de linker afdichting af. In dit geval wordt de herberekening gemaakt vanaf het moment dat de specialisten de apparatuur op de buis hebben geïnstalleerd en deze hebben afgedicht. De reden is dat de medewerkers van de organisatie de datum waarop de schending van de operatie plaatsvond niet nauwkeurig kunnen bepalen. De opbouwperiode mag echter niet meer bedragen dan 90 dagen vanaf de datum waarop de tussenkomst is vastgesteld.

Het proces kan zowel door de eigenaar van de woonruimte zelf worden geïnitieerd, als door leveranciers uit het Wetboek van Strafrecht, die de bevoegdheid hebben om inspecties van het meetinstrument uit te voeren.

Zonder toonbank

Als een speciale meter niet in een woonhuis of appartement is geïnstalleerd, is herberekenen een moeilijke taak. Het komt voor dat een persoon wordt opgenomen in het ziekenhuis en hem een ​​nominale bijdrage moet betalen. Als het meetapparaat zich in het appartement zou bevinden, zouden er geen problemen zijn - de burger verbruikt eigenlijk geen diensten, wat de sensor zal laten zien.

Wanneer het meetapparaat niet thuis is, moeten daar goede redenen voor zijn - het is technisch onmogelijk om het in een bepaalde ruimte te monteren. Als dit waar is, is herberekening toegestaan ​​volgens hetzelfde schema als bij het apparaat.

Hoe herberekenen voor verwarming

Zoals eerder opgemerkt, kunnen er verschillende redenen zijn om tarieven te wijzigen. Als we het over het eerste geval hebben, moet hier het volgende worden opgemerkt:

1. Als het gaat om het uitvallen van de warmtemeter, moet de aannemer of de hulpbronleverende organisatie handelen in overeenstemming met de vereisten van sectie 6 van de regels (in het bijzonder paragraaf 59 (1)). Gebeurt dit niet, dan heeft de betrokkene het recht om een ​​aanvraag in te dienen bij de woningbouwinspectie of het parket.
2. In het geval dat er een onnauwkeurigheid is in informatie over de grootte van de verwarmde ruimte, moet de consument documenten overleggen om deze gegevens vast te stellen.

De tweede, meest interessante reden voor de herberekening is het aanbieden van intermitterende verwarming of onvoldoende kwaliteit (geldt voor die consumenten waar er geen gemeenschappelijke huismeters in de MKD zijn). Hier is het algoritme van acties van de consument het volgende:

• het overlaten van een aanvraag aan de nutsbedrijf om het feit van ongepaste levering van verwarmingsdiensten vast te stellen;
• het samen met hem opstellen van de betreffende akte;
• het indienen van een aanvraag en het verstrekken van de benodigde papieren.

Hoe schrijf je een aanvraag?

De huidige wetgeving van de Russische Federatie bevat geen voorbeeldberoepen. Vanuit praktisch oogpunt wordt de uitvoering van de aanvraag uitgevoerd volgens de volgende regels. Specificeer:

1. De naam van de nutsbedrijf (hulpbronleverende organisatie) en de volledige naam van het hoofd, evenals het adres van de locatie.
2. Informatie over de contactpersoon (naam, adres, telefoonnummer).
3. De naam van het document is "Toepassing".
4. Grootste deel. Hier dient u de feitelijke omstandigheden van het geval te vermelden, een link naar wetgevingshandelingen te geven, de reden van de herberekening aan te geven.

De bewijsstukken zijn bij de aanvraag gevoegd. Aan het einde van het document moet een persoonlijke handtekening en de datum van opstelling worden aangebracht.

Vereiste documenten

Voor herberekening voor verwarming kunnen de volgende documenten de basisdocumenten worden (naast de aanvraag zelf):

• Een eigendomsbewijs, een uittreksel uit de USRR of een technisch paspoort van het pand, waarmee u het verwarmde gebied van de behuizing kunt bepalen.
• Beschikking van de Inspectie Woningtoezicht of een rechterlijke uitspraak die in werking is getreden.
• Een handeling van inspectie van een woning voor de conformiteit van de kwaliteit van de openbare diensten met de vereisten van de huidige wetgeving van de Russische Federatie.
• Het elimineren van ongevallen op netwerken of interne technische systemen.

Deze lijst is niet uitputtend.

Waar moet je solliciteren?

Als, als een manier om een ​​appartementsgebouw te beheren in overeenstemming met de eisen van Art. 161 van de huisvestingscode van Rusland, een beheerorganisatie, een VvE of een wooncoöperatie wordt geselecteerd, moet de aanvrager zijn aanvraag rechtstreeks bij de serviceorganisatie indienen, aangezien zij de aannemer is van de nutsvoorziening, dat wil zeggen, is verantwoordelijk voor het aanleveren ervan in de vereiste hoeveelheden en van de juiste kwaliteit.

In het geval dat de eigenaren van de MKD besloten om directe controle over het huis te vestigen, moet de betrokken persoon contact opnemen met de organisatie voor de levering van hulpbronnen.

De procedure voor het controleren van watermeters

Hoe worden watermeters getest? Omdat het alleen nodig is om verificatie uit te voeren met behulp van speciale apparatuur, weet niet iedereen dat verificatie niet alleen in stationaire omstandigheden, maar ook ter plaatse kan worden uitgevoerd.

Hoe een watermeter vervangen?

1. Voor aanvang van het werk zorg moet worden genomen om het water uit te zetten
   , na het te hebben gecoördineerd in het Huisvestingsbureau;
2. Zorg voor toegang tot waterleidingen
   ;
3. Leidingen moeten in goede staat verkeren
   ;
4. Kranen (kranen, kogelkranen) moeten het water in het appartement volledig afsluiten
   .

Verificatie kan op verschillende manieren:

• Met het verwijderen van meetapparatuur
• Zonder de meetinrichtingen te verwijderen

Als de verificatie wordt uitgevoerd door een gespecialiseerd bedrijf, moet u de loodgieter die het huis bedient bellen om de meter te verwijderen. Het gedemonteerde apparaat wordt in gebruik genomen, waarbij een terugtrekkingsakte wordt opgesteld, met vermelding van het merk- en serienummer. U moet een document voor een watermeter bij u hebben - een paspoort en uw paspoort van een burger van de Russische Federatie.

Voor de verificatieprocedure gebruiken ze speciale kalibratie-instellingen waarmee u de juistheid van de metingen nauwkeurig kunt verifiëren.

Na het terugkrijgen van zijn boekhoudapparatuur na verloop van tijd, van enkele uren tot meerdere dagen, zal de consument de volgende documenten ontvangen:

1. Overeenkomst over het plaatsen van watermeters;
2. Certificaat van afronding;
3. Het in gebruik nemen van een watermeter;
4. Paspoort voor een koudwatermeter
5. Paspoort voor de warmwatermeter
6. Certificaat voor tellers
7. Onderhoudscontract.

Een watermeter die als ongeschikt wordt erkend, moet worden vervangen, een bruikbare moet op zijn oorspronkelijke plaats worden geïnstalleerd en worden gebruikt totdat de volgende controle aan de beurt is.

Er zijn methoden waarbij het verwijderen van meters niet nodig is - verificatie zal ter plaatse worden gedaan.

Het is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het bedrijf is geaccrediteerd en dat zijn werknemers een attest hebben.

Hoe wordt een watermeter gecontroleerd? We nodigen je uit om de video te bekijken.

Natuurlijk is deze verificatiemethode erg handig. Vertegenwoordigers van het bedrijf zullen zelf contact opnemen met de leverancier en het probleem van verificatie verwijderen. De consument van de dienst ontvangt een document met de datum en resultaten van de procedure
.

Deze methode heeft ook nadelen. Om een ​​nauwkeurige kalibratie uit te voeren, moet er ongeveer 250 liter door het op de kraan aangesloten apparaat gaan. water, waarvoor de eigenaar van het appartement zal moeten betalen.

Als er een fout wordt gevonden op de watermeter, heeft u niet de mogelijkheid om het apparaat ter plaatse te repareren of te corrigeren. Het apparaat moet nog worden verwijderd.

Verificatie van IPU betaalde service of niet

Burgers zijn verplicht om op eigen kosten de IPU (individuele meetinrichtingen) te verifiëren binnen de door de fabrikant gespecificeerde tijd en aangegeven in het paspoort van de meetinrichting.

Voor vertrouwen moet je betalen. In verschillende regio's zijn de kosten anders, maar de gemiddelde cijfers variëren van 370 roebel. tot 1000 roebel

Tegelijkertijd zou het handig zijn om op te merken dat de prijs van het werk bij gebruik van een draagbare standaard, dat wil zeggen ter plaatse, zonder de watermeter te demonteren, en in het geval van verwijdering, bijna gelijk is.

Het volgen van de verificatieperiode en het organiseren van de implementatie ervan is niet zo moeilijk. Een zichzelf respecterende huiseigenaar zal er altijd in geïnteresseerd zijn ervoor te zorgen dat de apparatuur in zijn woonruimte correct werkt en in goede staat verkeert.
. U kunt een van de methoden kiezen om watermeters te controleren.

Een van de populaire situaties waarin het niet duidelijk is aan wiens kant de wet is, is de noodzaak om de elektriciteitsmeter te veranderen en dienovereenkomstig te betalen voor het werk van een elektricien en de aankoop van een nieuwe meter. Nadat deze kwestie in de beheermaatschappij is aangekaart, begint vaak een discussie en helaas heeft de consument daarin niet altijd gelijk, d.w.z. U. U weet niet op wiens kosten de elektriciteitsmeter wordt vervangen in een privéwoning, gemeentelijk of geprivatiseerd in een appartement? Vervolgens vertellen we wie in 2017 voor al het afval moet betalen.

Is het mogelijk om energierekeningen opnieuw te berekenen?

Decreet 354 werd oorspronkelijk aangenomen door de regering van de Russische Federatie in 2011.

Net als in andere wetten worden er daadwerkelijke wijzigingen en wijzigingen in aangebracht.

Eind 2015 is de nieuwe editie van PP 354 in werking getreden. Deze wetgeving regelt de procedure voor het genereren van rekeningen voor huisvesting en gemeentelijke diensten, stelt consumptienormen vast.

Herberekening kan worden gemaakt door de serviceprovider. Bovendien kan tijdens de procedure het bedrag op de bon zowel stijgen als dalen. De leverancier heeft het recht om de kosten van diensten te verhogen als:

• tellers werden niet op tijd gecontroleerd. In dit geval wordt betaald tegen tarieven die hoger zijn dan de betaling volgens de indicatoren van meetinrichtingen;
• onafhankelijk een koppeling in de pijpleiding gemaakt, als de diameter van de pijp de vastgestelde normen overschrijdt;
• er zijn geen zegels op de meter, of de integriteit ervan is verbroken.

Nacalculatie op initiatief van de consument is mogelijk als er geen individuele of gemeenschappelijke huismeters zijn.

Sommige huisvesting en gemeentelijke diensten zijn niet onderhevig aan herberekening:

• verwarming van woongebouwen (herberekening kan alleen worden gemaakt in geval van volledige uitschakeling of bij een temperatuur die niet aan de normen voldoet);
• gastoevoer voor verwarmingsdoeleinden;
• betaling voor gemeenschappelijke huisbehoeften;
• riolering is gescheiden van de waterleiding.

Herberekening van betalingen voor verwarming gebeurt uitsluitend via de rechtbank. Het is noodzakelijk om een ​​voldoende groot aantal bewijsstukken bij te voegen.

Is het legaal om nutsvoorzieningen uit te schakelen bij langdurige wanbetaling? Ontdek nu het antwoord.

Aanvraag voor herberekening van betaling voor verwarming

Deze werken moeten worden bevestigd door documenten die deze werken bevestigen (werkorders, bestellingen, enz.) De bovenstaande documenten en informatie verstrekken waarmee ik persoonlijk de juistheid van de gemaakte aanpassingen kan verifiëren. Als ik de vereiste informatie niet kan verstrekken, ben ik genoodzaakt om een ​​aanvraag in te dienen bij het Bureau van de Federale Dienst voor Toezicht op de Bescherming van Consumentenrechten en Mensenwelzijn in de regio Moskou, om Moscow Housing Company LLC administratieve verantwoordelijkheid te geven voor schendingen van de wetgeving van de Russische Federatie op het gebied van consumentenbescherming.

Omstreden situaties bij het aanvragen van herberekening voor verwarming

Ondanks een vrij groot aantal wettelijke normen met betrekking tot het wijzigen van het bedrag van de betaling voor huisvesting en gemeentelijke diensten, komen consumenten in de praktijk vaak verschillende problematische momenten tegen wanneer ze vinden dat de nutsbedrijf de juiste herberekening voor hen moet maken. Laten we de meest voorkomende ervan bekijken.

De kwestie van woningisolatie

Huisvestingscode van de Russische Federatie, besluit van de regering van de Russische Federatie nr. 354 van 05/06/2011, besluit van de regering van de Russische Federatie nr. 491 van 13/08/2006 maakt onderscheid tussen appartement en gemeenschappelijk huis eigendom.Dit betekent dat de nutsbedrijf alleen verantwoordelijk is voor de gemeenschappelijke eigendom van het huis (stootborden, trappen, enz.), en al het andere dat zich in het appartement bevindt, moet worden onderhouden op kosten van de eigenaar.

In dit opzicht wordt de oplossing voor het probleem van het verwarmen van de woning onafhankelijk bepaald door de eigenaar of huurder. In het geval dat de aanvrager klaagt over de kou in het appartement, maar tegelijkertijd uit het inspectierapport blijkt dat de service naar behoren is verleend en de aanvrager geen aanvullende maatregelen neemt voor zijn comfortabel verblijf in het pand, zal hij worden geweigerd een wijziging van de hoogte van de vergoeding.

De aanwezigheid van lucht in de stijgleidingen

In de regel is er in dit geval geen herberekening van de vergoedingen, omdat huisvesting en gemeentelijke diensten de "luchtigheid" van het verwarmingssysteem snel elimineren. Tegelijkertijd behoudt de belanghebbende de mogelijkheid om herberekening te eisen indien de serviceorganisatie niet de nodige maatregelen neemt om de normale voorziening van bewoners van verwarming te waarborgen.

Radiatoren doorspoelen

Het dichtslibben van verwarmingssystemen is niet ongebruikelijk voor gietijzeren radiatoren, terwijl hier ook moet worden verwezen naar de verplichting van beheersorganisaties om de consumenten ononderbroken, de klok rond en van de juiste kwaliteit te voorzien gedurende het hele stookseizoen. Op basis hiervan spoelen medewerkers van de huisvesting en gemeentelijke diensten de radiatoren door.

De aard van verwarming

Een wooncomplex met meerdere appartementen wordt meestal centraal bediend, maar er is bijna altijd een bepaald aantal appartementen waar een autonoom verwarmingssysteem is geïnstalleerd. De mogelijkheid om de energierekeningen opnieuw te berekenen, hangt af van het type verwarmingssysteem.

• Gecentraliseerd - in dit geval worden de berekeningen uitgevoerd door twee verschillende methoden die verband houden met de aanwezigheid of afwezigheid van een gemeenschappelijke huismeter. Is die er niet, dan wordt de hoeveelheid in rekening gebracht op basis van de algemene normen en normen en het gemiddelde volume van de gebruikte koelvloeistof. Tegelijkertijd staat de kwaliteit van verwarming helemaal niet vast, wat zorgt voor een flink aantal klachten en onvrede. De tweede methode is objectiever, omdat deze is gebaseerd op de metingen van een speciaal apparaat - een warmtemeter, die het werkelijke volume aan hete koelvloeistof registreert dat wordt verbruikt door de bewoners van het gebouw. Verdere verdeling van het bedrag tussen bewoners geschiedt in overeenstemming met de oppervlakte van het appartement. De afwezigheid van huurders tijdens het stookseizoen is geen reden voor wanbetaling, aangezien de woning in dezelfde mate werd verwarmd als de rest van de appartementen, waardoor de service werd verleend.
• Autonoom - verwarming wordt onafhankelijk uitgevoerd: het vereiste temperatuurregime wordt ingesteld, de werking van de apparatuur wordt ondersteund, de timing van het stookseizoen wordt bepaald. Het betaalde bedrag is in dit geval een vergoeding voor het gebruik van energiedragers - elektriciteit of gas, en wordt achteraf vastgesteld, dat wil zeggen afhankelijk van de metingen van de bijbehorende meter. De afwezigheid van huurders in het appartement heeft een indirecte betekenis: als het verwarmingssysteem was uitgeschakeld, was het verbruik van energie of gas dienovereenkomstig nul. Als het in de ondersteuningsmodus functioneerde, was er verbruik, dat wordt bepaald door de meter en natuurlijk betaald.

Bij betalingen op basis van werkelijke meterstanden vindt geen herberekening plaats.

Herberekening van betaling voor verwarming

De ontoereikende kwaliteit van de warmtevoorziening is geen reden om te klagen over de onrechtvaardigheid van de gang van zaken, maar een reden om contact op te nemen met het betreffende kantoor met de eis om de energierekening te herberekenen. Op de foto - een illustratie van de slechte kwaliteit van verwarming.

Volgens de "Regels voor de levering van openbare diensten" vermindert een verlaging van de temperatuurindicator in vergelijking met de standaardindicator voor elk uur van het stookseizoen het bedrag met 0,15%. Aangezien we het over uren hebben, niet over dagen, betekent een temperatuurdaling met één graad een tastbare daling van de betaling.

Berekeningen kunnen onafhankelijk worden gemaakt en zorgen voor de ontvankelijkheid van het beroep.

Er wordt apart gerekend voor nacht en dag, aangezien wordt aangenomen dat het temperatuurregime op verschillende tijdstippen van de dag verschillend is. Overdag is van 05:00 tot 24:00 uur, 's nachts is van 00:00 tot 05:00 uur.

• Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
• Q3=Q2-Q1. Waar:
• Q2 - geschat bedrag;
• Q1 - betaling voor verwarming, die wordt aangegeven op de bon;
• Q3 - het verschil tussen de opgebouwde vergoeding en de berekende;
• Тdn - het werkelijke verschil tussen de standaard en echte temperaturen overdag;
• Vdn - het aantal uren per maand dat de temperatuurindicator afweek van de norm;
• Pr - conversiefactor - 0,0015.

Laten we zeggen dat de temperatuur in de kamer overdag een waarde van 16 C heeft bereikt. Het verschil zal Tdn = 18-16 = 2 graden zijn.

Het aantal uren per maand, indien de temperatuur op het aangegeven niveau werd gehouden, is gelijk aan: Vdn=30*19=565 uur. Het bedrag voor de geleverde diensten in de warmtevoorziening bedraagt ​​voorwaardelijk 1500 roebel. Door de gegevens in de formule in te vullen, kunt u zien hoeveel de vergoeding moet worden herberekend bij onvoldoende warmtelevering.

Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0,0015 \u003d 2542, 5 roebel.

Op dezelfde manier worden berekeningen gemaakt voor de nacht, rekening houdend met het feit dat de standaard temperatuurindicator op dit tijdstip van de dag minder zou moeten zijn. De waarde 's nachts is bijvoorbeeld 14,5 C, dan:

Q2=1500*(15-14.5)*30*5*0.0015=168.75 wrijven.

Het totale bedrag is gelijk aan: 2542,5 + 168,75 = 2711,25 roebel. Dienovereenkomstig is het herberekeningsbedrag gelijk aan het verschil Q3 = 2711,25-1500 = 1211,25 roebel.

Door eenvoudige berekeningen kunt u ervoor zorgen dat, volgens het decreet over de "Regels voor de levering van openbare diensten", de consument het recht heeft om niet te betalen voor verwarmingsdiensten, zelfs als het verschil tussen de standaard en de werkelijke temperatuur 1,2 graden is .

De toepassingsvoorwaarden voor herberekening van betaling voor warmteleveringsdiensten zijn niet gereguleerd. Als er bewijsstukken zijn van temperatuurafwijking van de norm, heeft de consument het recht om voor een bepaalde periode correctie van de bedragen te verlangen.

Hoe is de berekening van de vergoeding voor verwarming volgens de norm?

Elke consument moet weten hoe de berekening van de verwarmingskosten volgens de norm wordt uitgevoerd om de billijkheid van de kosten in de beheermaatschappij te kunnen controleren.

Regelgevend kader voor het berekenen van betalingen voor verwarming

De hoogte van de stookkosten is afhankelijk van verschillende factoren.

Het bedrag van de betaling voor warmte is afhankelijk van de geïnstalleerde gemeenschappelijke huismeter, de aanwezigheid van warmtemeters in appartementen, evenals de aanwezigheid van distributiesensoren in residentiële en niet-residentiële gebouwen.

Berekening van de vergoeding met een niet-geïnstalleerde huismeter

Een gewone huismeter bespaart

Als het appartementsgebouw niet is uitgerust met een gemeenschappelijke gebouwmeter, wordt de verwarmingskosten berekend op basis van drie hoofdfactoren:

De berekening van de verwarmingsvergoeding wordt in dit geval dus uitgevoerd volgens een relatief eenvoudige formule:

Het bedrag van de vergoeding = standaard * tarief * oppervlakte van het appartement, de standaard en het tarief worden vastgesteld door de regionale autoriteiten.

Berekening van de vergoeding met de geïnstalleerde huismeter

De berekeningsformule is als volgt: Betaling voor warmte = totaal volume * oppervlakte van het appartement / oppervlakte van het huis * vastgesteld tarief. Zo wordt de verdeling van de vergoedingen billijker, aangezien elk huis eigenlijk alleen zichzelf betaalt.

Berekening van vergoedingen met geïnstalleerde individuele meters

Met een individuele meter kunt u betalen voor de werkelijk verbruikte warmte

Met al deze parameters wordt rekening gehouden bij de berekening volgens de volgende formule: Fee = (individuele warmte + totale warmte * oppervlakte appartement / totale oppervlakte) * tarief.

De procedure voor het berekenen van de betaling voor warmte volgens de regels van 2006

Volgens de regels moet er elk jaar een herberekening worden uitgevoerd.

Als de betaling voor warmte volgens de oude regels wordt gefactureerd en er een gemeenschappelijke huismeter in het huis wordt geïnstalleerd, dan zijn de definitieve cijfers in de consumentenontvangsten afhankelijk van de hoeveelheid warmte die het flatgebouw het afgelopen jaar heeft verbruikt.

Deze waarde wordt gedeeld door de totale oppervlakte van het gebouw, rekening houdend met zowel residentiële appartementen als niet-residentiële gebouwen zoals kantoren en winkels. Het resultaat is de hoeveelheid warmte per vierkante meter. vierkante meter, het is verdeeld in 12 maanden.

Volgens de regels van decreet nr. 307 moet elk jaar een herberekening in het huis worden uitgevoerd. Er wordt rekening gehouden met de hoeveelheid warmte die het afgelopen jaar is verbruikt en op basis daarvan wordt een nieuwe vergoeding berekend.

Als je de wetten kent, kun je voor je rechten vechten en gerechtigheid zoeken. Regelmatige tariefsverhogingen leggen een zware druk op het gezinsbudget, dus het is noodzakelijk om een ​​eerlijke boekhouding van warmteverliezen te realiseren.