Algoritma untuk pengiraan semula untuk pemanasan
Pengiraan semula untuk pemanasan mengikut Dekri 354 dijalankan berdasarkan permohonan yang dikemukakan. Bergantung pada tarif semasa, bayaran untuk sumber yang digunakan dikira. Walau bagaimanapun, adalah mungkin untuk mengira bayaran jika udara di dalam apartmen mencapai suhu optimum, dan bateri agak panas. Pengukuran dijalankan menggunakan alat profesional.
Peraturan permohonan
Perundangan semasa tidak menyediakan borang permohonan mandatori.
Dokumen itu disediakan dalam gaya bebas dan anda perlu menulis maklumat berikut:
- Nama pembekal atau pembekal utiliti.
- Bentuk penuh ketua struktur dan alamat.
- Data pemohon - nama keluarga, nama pertama, patronimik, pendaftaran / pendaftaran, nombor telefon.
- Di tengah adalah nama kertas - "Penyata".
- Dalam teks utama, anda harus menulis tentang sebab rayuan, keadaan, menunjukkan pautan kepada undang-undang dan alasan untuk pembetulan.
- Pangkalan bukti diperlukan, iaitu perbuatan dilampirkan.
- Tarikh dan penampakan.
Aduan tentang akruan pengiraan semula yang menyalahi undang-undang untuk pemanasan
Selalunya terdapat situasi apabila sukar untuk mendapatkan maklum balas daripada syarikat yang bertanggungjawab. Kadangkala, utiliti mengambil masa beberapa bulan untuk mempertimbangkan aduan.
Oleh itu, dalam keadaan sedemikian, dan juga sekiranya berlaku keadaan berikut, adalah perlu untuk mengadu kepada inspektorat perumahan dan pihak berkuasa penyeliaan lain:
- pengiraan yang salah;
- Kanun Jenayah mula mengakru jumlah yang melebihi norma yang digunakan;
- perkhidmatan berkualiti rendah (contohnya, bateri sejuk semasa musim pemanasan);
- dan lain-lain.
Tuntutan dibuat mengikut piawaian tunggal, menunjukkan butiran kedua-dua pihak. Dalam medan utama teks, warganegara menetapkan permintaan untuk menyelesaikan situasi semasa dan melampirkan dokumen.
Penyata tuntutan untuk pengiraan semula bil utiliti untuk pemanasan
Dalam undang-undang Rusia semasa, terdapat peruntukan di mana pemilik rumah mempunyai hak untuk menuntut pelarasan untuk sumber yang digunakan. Sebagai peraturan, ini adalah kualiti rendah, lebihan bayaran yang dikenakan secara haram atau jumlah penggunaan yang besar. Walau apa pun, permohonan itu hendaklah disediakan dengan betul dengan penggunaan asas bukti.
Dokumen yang diperlukan
Pengiraan semula pemanasan mengikut Dekri 354 dijalankan berdasarkan permohonan dan pangkalan bukti yang dilampirkan.
Sebagai titik terakhir, makalah berikut boleh dilampirkan:
- Sijil yang menunjukkan hak untuk memiliki harta, sijil pendaftaran atau cabutan daripada USRR. Sebarang dokumen pilihan anda yang membolehkan anda membuat rakaman apartmen.
- Maklumat daripada inspektorat perumahan atau perintah mahkamah.
- Tindakan memeriksa bilik untuk menentukan kualiti perkhidmatan yang disediakan, iaitu, anda perlu mengesahkan bahawa apartmen itu sejuk.
- Kertas yang menunjukkan penghapusan situasi kecemasan di lebuh raya bangunan pangsapuri (diminta oleh Kanun Jenayah atau RSO).
- Dokumen lain yang berkaitan.
Bagaimana untuk membuktikan fakta perkhidmatan yang tidak berkualiti
Untuk membuktikan fakta perkhidmatan berkualiti rendah, anda perlu menghubungi perkhidmatan penghantaran syarikat pengurusan dan melaporkan pelanggaran yang ditemui. Notis ini pasti akan direkodkan, yang akan mengesahkan bahawa pengguna benar-benar melaporkan masalah selepas pengesanan.
Daripada nombor inilah pengiraan semula akan dibuat jika seseorang itu dapat membuktikan fakta bahawa dia dibekalkan dengan perkhidmatan yang tidak berkualiti. Selepas memohon dan menetapkan, perlu membuat kenyataan rasmi. Warganegara mesti mengingati dan memasukkan dalam dokumen tarikh tepat dan nombor telefon yang dia memohon.
Kemudian nyatakan keinginan untuk mengira semula.Sekiranya pemilik rumah tidak mempunyai cara untuk mengesahkan fakta penyediaan perkhidmatan berkualiti rendah, maka dia boleh memohon peperiksaan bebas.
Keputusan yang diperoleh juga dimasukkan ke dalam fail dengan dokumen. Komposisi kertas termasuk penunjuk kaunter, maklumat tentang analisis.
Cara membuat permohonan
Sekiranya pembekal menyediakan perkhidmatan dengan kualiti yang tidak mencukupi, perlu membuat akta khas dan menghantarnya kepada syarikat pengurusan yang terlibat dalam pembekalan.
Jika perkhidmatan digantung untuk tempoh yang lama, penukaran dilakukan secara automatik. Mengikut peraturan, seorang warganegara tidak seharusnya menangani isu-isu ini sendiri.
Walau bagaimanapun, jika tiada tanda khas dalam resit atau penggunaan standard sumber ditunjukkan, maka anda perlu datang sendiri ke Kanun Jenayah dan mengetahui sebab-sebab tidak bertindak. Sekiranya pekerja tidak mula menyusun pengiraan semula, adalah perlu untuk membentuk permohonan dan menunjukkan sebab rayuan.
Teks rasmi aduan dibentuk mengikut skema berikut:
- Nyatakan data tentang syarikat pengurusan yang terlibat dalam penyelenggaraan hartanah.
- Pemohon menulis maklumat peribadi, termasuk nombor telefon rumah dan alamat tempat tinggal yang tepat.
- Item seterusnya ialah penerangan tentang sebab orang itu membuat tuntutan. Rujukan undang-undang mesti disediakan.
- Selanjutnya, terdapat bahagian petisyen, di mana pemilik memerlukan pengiraan semula untuk tempoh tertentu.
- Permohonan yang menerangkan dokumen yang diperlukan yang mengesahkan fakta ketidakhadiran dari premis.
- Pada akhir, tarikh penyediaan kertas dan tandatangan peribadi diletakkan.
Contoh permohonan kepada Kanun Jenayah untuk pengiraan semula perumahan dan perkhidmatan komunal
Permohonan hendaklah dibuat dalam beberapa salinan dan dibawa ke syarikat pengurusan. Setiausaha menerima rayuan, menetapkan meterai organisasi, nombor dan tarikh masuk. Oleh itu, warganegara menerima pengesahan bahawa Kanun Jenayah telah menerima permohonan itu dan bertanggungjawab untuk menjawabnya.
Syarikat itu memberitahu rakyat tentang keputusan itu dalam masa lima hari bekerja. Jika tiada jawapan, penyewa boleh memohon kepada mahkamah atau jabatan perlindungan pengguna.
Contoh permohonan kepada Kanun Jenayah mengenai keperluan untuk pengiraan semula
Dokumentasi
Senarai dokumen akan bergantung pada sebab rasmi pengiraan semula. Jika matlamat utama adalah untuk membuktikan fakta bahawa perkhidmatan berkualiti rendah diberikan kepada warganegara, maka pendapat pakar diperlukan.
Apabila alasannya adalah ketiadaan lama dari tempat kediaman, pengesahan fakta ini akan diperlukan.
Bila hendak menukar meter air
Selang penentukuran untuk meter yang dipasang dalam sistem bekalan air panas adalah 4 tahun, untuk meter yang dipasang pada paip air sejuk - 6 tahun.
Tidak perlu berfikir bahawa tempoh yang ditetapkan untuk pengesahan bermakna penggantian peralatan untuk penggunaan rakaman. Meter air perlu ditukar hanya jika ia tidak berfungsi atau menunjukkan angka penggunaan air yang salah.
Hayat perkhidmatan meter air adalah secara purata 12 tahun, yang bermaksud bahawa satu peranti boleh bertahan 6 tahun sebelum kegagalan, dan yang lain 18 tahun.
Perlu diingat bahawa adalah lebih baik untuk menjaga isu penentukuran meter penggunaan air terlebih dahulu, 1-1.5 bulan sebelum tamat selang penentukuran.
Pembekal perkhidmatan mengekalkan rekod untuk setiap apartmen, setiap rumah atau objek lain. Jika pengguna sendiri terlupa bahawa tempoh antara pengesahan sudah pun berakhir, dia akan diingatkan - mereka akan menghantar pemberitahuan.
Tuntutan pelarasan pemanasan
- prosedur untuk memasang alat pengukur telah diusahakan secara terperinci;
- dengan bantuan Dekri, motif untuk memasang meter diperkukuh;
- skim pembayaran yang dipermudahkan untuk pemanasan diperkenalkan;
- sejak 2016, ia telah menjadi pilihan untuk memberikan maklumat daripada meter;
- dalam kes ketiadaan sementara elektrik atau perkhidmatan lain, bayaran untuknya tidak dikenakan;
- susunan pemenuhan syarat di atas.
Tempat istimewa ditentukan oleh tanggungjawab pelaku kepada pengguna dan undang-undang dalam kes berikut:
- kualiti perkhidmatan yang lemah;
- kerosakan kepada nyawa dan kesihatan akibat perkhidmatan yang tidak berkualiti;
- tidak diterima oleh pengguna maklumat yang boleh dipercayai tentang kualiti perkhidmatan;
- syarat perjanjian dilanggar.
Sekiranya berlaku pelanggaran syarat-syarat ini, kontraktor mesti melepaskan pengguna daripada pembayaran atau memberinya pampasan.
Sekiranya tiada faktor ini, pemanasan dibayar sepenuhnya. Pemulangan wang untuk utiliti berkualiti rendah diperuntukkan oleh undang-undang, oleh itu, pembekal haba tidak mempunyai hak untuk menolak permohonan untuk pengiraan semula. Tetapi dengan suhu yang konsisten rendah di dalam rumah, pemiliknya sendiri mesti memaksa syarikat pengurusan untuk mengurangkan pembayaran, menyemak dan menyesuaikan pemanasan, pekerja utiliti tidak akan memeriksa suhu di pangsapuri tanpa kenyataan daripada penyewa. Bagaimana untuk mendapatkan wang anda kembali, anda boleh mengetahui daripada peguam atau di tapak undang-undang yang berkaitan. Pada masa yang sama, adalah bernilai menggunakan dekri kerajaan Persekutuan Rusia di bawah nombor 354 dan norma rejim suhu untuk mengira piawaian. Sistem pemanasan harus menyediakan apartmen dengan suhu udara sekurang-kurangnya 18 darjah, penunjuk yang lebih tepat bergantung pada jenis bilik.
Norma penggunaan tenaga haba dalam bangunan apartmen boleh didapati dalam Dekri 354.
Berdasarkan maklumat yang diberikan oleh Responden tentang isipadu dan jumlah yang dibentangkan oleh pembekal tenaga haba dan terakru kepada warga MKD, dan jumlah bayaran untuk tenaga haba, ditentukan berdasarkan bacaan kolektif (rumah biasa) peranti pemeteran yang dipasang di MKD, adalah tahun tahun Bulan Penyelesaian Digunakan Gcal. untuk pemanasan mengikut UKUT, bacaan kad (gKall) Tarif (gosok.) Kos pemanasan mengikut UKUT (gosok) 1 2 3=1x2 Januari gkal_1 tarif summa_1 Februari gkal_2 summa_2 Mac gkal_3 summa_3 April gkal_4 summa_4 Mei gkal_5 summa_5 September gkal_6 summa gkal_7 summa_7 november gkal_8 summa_8 disember gkal_9 summa_9 Jumlah: summa_itog B) — jumlah keluasan premis ke-i (pangsapuri, premis bukan kediaman) dalam bangunan pangsapuri (m persegi); Keluasan apartmen Plaintif ialah keluasan1 sq.m. C) - jumlah keluasan bilik bola dalam bangunan apartmen (m persegi).
Peraturan dan prosedur untuk pengiraan semula untuk utiliti di bawah Dekri 354
Pengenalan Dekri Kerajaan 354 membolehkan rakyat mengira semula bayaran sewa di bawah syarat tertentu.
Berdasarkan dokumen ini, pengguna perumahan dan perkhidmatan komunal boleh menyemak ketepatan akruan pembayaran, serta menuntut agar pembayaran tersebut dikurangkan dalam keadaan tertentu.
Pembaca yang dihormati! Artikel kami bercakap tentang cara biasa untuk menyelesaikan isu undang-undang, tetapi setiap kes adalah unik.
Jika anda ingin tahu cara menyelesaikan masalah khusus anda, sila gunakan borang perunding dalam talian di sebelah kanan atau hubungi nombor perundingan percuma:
Pengiraan semula memihak kepada pembekal
Kegagalan untuk memenuhi kewajipan yang dipersetujui oleh pengguna memberikan pembekal hak untuk membuat pengiraan semula bebas ke arah meningkatkan jumlah pembayaran. Ia adalah fakta pelanggaran penggunaan haba (mengabaikan masa pengesahan, kerosakan pada meterai meter, pelanggaran integriti saluran paip tanpa kebenaran) yang menentukan formula pengiraan semula.
Apakah suhu yang sepatutnya di apartmen semasa musim pemanasan
Kerosakan pada meterai pada meter membawa kepada pengiraan semula pembayaran mengikut piawaian penggunaan, dengan mengambil kira bilangan orang yang tinggal di ruang hidup yang ditetapkan. Ikatan tanpa kebenaran atau campur tangan bebas lain yang melanggar integriti operasi perakaunan instrumen juga dijalankan berdasarkan piawaian umum. Di samping itu, tindakan sedemikian di pihak pengguna mungkin mempunyai akibat yang lebih serius. Contohnya, penggunaan sekatan pentadbiran.
Apabila prosedur kaunter dijalankan
Di sebuah apartmen dan rumah persendirian, peranti khas harus dipasang yang membaca dan merekodkan penggunaan sumber.
Pengiraan semula boleh dilakukan dalam situasi berikut:
- Jika data dari kaunter tidak sepadan dengan penunjuk selepas pengesahan oleh wakil Kanun Jenayah. Akibatnya, bayaran akan dikurangkan atau ditambah bergantung kepada petunjuk khusus.
- Apabila semasa pemasangan peranti ralat telah direkodkan di pihak pemasang.
- Operasi akan dijalankan secara rasmi jika organisasi boleh menyemak kapasiti paip. Apabila tidak dapat ditentukan bila bacaan yang salah bermula, maka bayaran akan dikenakan untuk 3 bulan sebelumnya.
- Apabila organisasi pemeriksaan mendapati bahawa pemilik ruang hidup entah bagaimana mengganggu operasi peranti, sebagai contoh, mengoyakkan meterai kiri. Dalam kes ini, pengiraan semula akan dibuat dari masa pakar memasang peralatan pada paip dan menutupnya. Sebabnya ialah pekerja organisasi tidak dapat menentukan dengan tepat tarikh pelanggaran operasi berlaku. Tetapi tempoh akruan tidak boleh melebihi 90 hari dari tarikh penetapan campur tangan.
Proses itu boleh dimulakan oleh pemilik ruang kediaman itu sendiri, dan oleh pembekal dari Kanun Jenayah, yang mempunyai kuasa untuk menjalankan pemeriksaan alat pengukur.
Tanpa kaunter
Sekiranya meter khas tidak dipasang di rumah atau apartmen persendirian, maka pengiraan semula adalah tugas yang sukar. Ia berlaku bahawa seseorang dimasukkan ke hospital, dan dia dikenakan caruman pada nilai muka. Sekiranya peranti pengukur berada di apartmen, maka tidak akan ada masalah - rakyat sebenarnya tidak menggunakan perkhidmatan, yang akan ditunjukkan oleh sensor.
Apabila peranti pengukur tidak ada di rumah, mesti ada sebab yang baik - secara teknikalnya mustahil untuk memasangnya di dalam bilik tertentu. Jika ini benar, maka pengiraan semula dibenarkan mengikut skema yang sama seperti dengan peranti.
Bagaimana untuk mengira semula untuk pemanasan
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, mungkin terdapat beberapa sebab untuk menukar yuran. Jika kita bercakap tentang kes pertama, maka perkara berikut harus diperhatikan di sini:
- Apabila ia berkaitan dengan kegagalan meter haba, kontraktor atau organisasi pembekal sumber mesti bertindak mengikut keperluan Seksyen 6 Peraturan (khususnya, perenggan 59 (1)). Jika ini tidak berlaku, orang berkenaan mempunyai hak untuk memohon kepada inspektorat perumahan atau pejabat pendakwa dengan permohonan yang berkaitan.
- Sekiranya terdapat ketidaktepatan dalam maklumat mengenai saiz kawasan yang dipanaskan, pengguna mesti menyerahkan dokumen untuk menetapkan data ini.
Alasan kedua, paling menarik untuk pengiraan semula ialah penyediaan pemanasan terputus-putus atau kualiti yang tidak mencukupi (terpakai kepada pengguna di mana tiada meter rumah biasa di MKD). Di sini algoritma tindakan pengguna adalah seperti berikut:
- meninggalkan permohonan kepada pembekal perkhidmatan utiliti untuk membuktikan fakta penyediaan perkhidmatan pemanasan yang tidak betul;
- menyusun bersamanya akta yang berkaitan;
- memfailkan permohonan dan menyediakan kertas kerja yang diperlukan.
Bagaimana untuk menulis permohonan?
Perundangan semasa Persekutuan Rusia tidak mengandungi sebarang rayuan sampel. Dari sudut praktikal, pelaksanaan permohonan dijalankan mengikut peraturan berikut. Nyatakan:
- Nama pembekal perkhidmatan utiliti (organisasi pembekal sumber) dan nama penuh ketua, serta alamat lokasi.
- Maklumat tentang orang yang dihubungi (nama, alamat, nombor telefon untuk dihubungi).
- Nama dokumen ialah "Permohonan".
- Bahagian utama. Di sini anda perlu menyatakan keadaan sebenar kes itu, berikan pautan kepada tindakan perundangan, nyatakan sebab pengiraan semula.
Kertas sokongan dilampirkan pada permohonan. Pada penghujung dokumen, tandatangan peribadi dan tarikh penyusunannya hendaklah dilekatkan.
Dokumen yang diperlukan
Untuk pengiraan semula untuk pemanasan, dokumen berikut mungkin menjadi dokumen asas (sebagai tambahan kepada permohonan itu sendiri):
- Sijil pemilikan, ekstrak dari USRR atau pasport teknikal premis, membolehkan anda menentukan kawasan perumahan yang dipanaskan.
- Perintah Inspektorat Pengawasan Perumahan atau keputusan mahkamah yang telah mula berkuat kuasa.
- Tindakan pemeriksaan kediaman untuk pematuhan kualiti penyediaan perkhidmatan awam dengan keperluan undang-undang semasa Persekutuan Rusia.
- Tindakan menghapuskan kemalangan pada rangkaian atau sistem kejuruteraan dalaman.
Senarai ini tidak lengkap.
Di mana anda perlu memohon?
Jika, sebagai satu cara untuk menguruskan bangunan pangsapuri mengikut keperluan Seni. 161 Kod Perumahan Rusia, organisasi pengurusan, HOA atau koperasi perumahan dipilih, pemohon perlu menyerahkan permohonannya terus kepada organisasi perkhidmatan, kerana dialah kontraktor perkhidmatan utiliti, iaitu, bertanggungjawab untuk menyediakannya dalam jumlah yang diperlukan dan kualiti yang sepatutnya.
Dalam kes apabila pemilik MKD memutuskan untuk mewujudkan kawalan langsung ke atas rumah, maka orang yang berkenaan harus menghubungi organisasi pembekalan sumber.
Prosedur untuk memeriksa meter air
Bagaimanakah meter air diuji? Memandangkan perlu untuk menjalankan pengesahan hanya dengan bantuan peralatan khas, tidak semua orang tahu bahawa pengesahan boleh dilakukan bukan sahaja dalam keadaan pegun, tetapi juga di tempat kejadian.
Bagaimana untuk menggantikan meter air?
- Sebelum memulakan kerja penjagaan mesti diambil untuk mematikan air
, setelah menyelaraskannya di Pejabat Perumahan; - Menyediakan akses kepada paip air
; - Paip mestilah dalam keadaan baik
; - Paip (injap, injap bola) mesti menutup sepenuhnya air di dalam apartmen
.
Pengesahan boleh dilakukan dalam beberapa cara:
- Dengan penyingkiran peranti pemeteran
- Tanpa mengalih keluar peranti pemeteran
Jika pengesahan akan dijalankan oleh syarikat khusus, maka anda harus menghubungi tukang paip yang melayani rumah untuk mengeluarkan meter. Peranti yang dibongkar akan mula beroperasi, membuat tindakan penarikan balik, menunjukkan jenama dan nombor siri. Anda perlu mempunyai dokumen untuk meter air dengan anda - pasport dan pasport anda seorang warganegara Persekutuan Rusia.
Untuk prosedur pengesahan, mereka menggunakan tetapan penentukuran khas yang membolehkan anda mengesahkan ketepatan bacaan dengan tepat.
Selepas menerima semula peralatan perakaunannya selepas beberapa waktu, dari beberapa jam hingga beberapa hari, pengguna akan menerima dokumen berikut:
- Perjanjian pemasangan meter air;
- Sijil penyiapan;
- Tindakan mentauliahkan meter air;
- Pasport untuk meter air sejuk
- Pasport ke meter air panas
- Sijil untuk kaunter
- Kontrak penyelenggaraan.
Meter air yang diiktiraf sebagai tidak sesuai perlu ditukar, meter air yang boleh diservis mesti dipasang di tempat asalnya dan digunakan sehingga giliran pemeriksaan seterusnya datang.
Terdapat kaedah di mana pengalihan meter tidak diperlukan - pengesahan akan dilakukan dengan segera.
Adalah perlu untuk memastikan bahawa syarikat itu diakreditasi, dan pekerjanya mempunyai pengesahan.
Bagaimanakah meter air diperiksa? Kami menjemput anda untuk menonton video.
Sudah tentu, kaedah pengesahan ini sangat mudah. Wakil syarikat akan menghubungi pembekal sendiri dan mengalih keluar isu pengesahan. Pengguna perkhidmatan akan menerima kertas mengenai tarikh dan keputusan prosedur
.
Kaedah ini juga mempunyai kelemahan. Untuk membuat penentukuran yang tepat, kira-kira 250 liter mesti melalui peranti yang disambungkan ke paip. air, yang mana pemilik apartmen perlu membayar.
Jika ralat ditemui pada meter air, anda tidak akan mempunyai peluang untuk membaiki atau membetulkan peranti di tempat. Peranti masih perlu dialih keluar.
Pengesahan perkhidmatan berbayar IPU atau tidak
Warganegara diwajibkan untuk menjalankan pengesahan IPU (peranti pemeteran individu) atas perbelanjaan mereka sendiri dalam masa yang ditentukan oleh pengilang dan ditunjukkan dalam pasport peranti pemeteran.
Anda perlu membayar untuk kepercayaan. Di kawasan yang berbeza, kosnya berbeza, tetapi angka purata berkisar dari 370 rubel. sehingga 1000 rubel
Pada masa yang sama, adalah berguna untuk ambil perhatian bahawa harga kerja apabila menggunakan standard mudah alih, iaitu, di tempat kejadian, tanpa membongkar meter air, dan dalam hal penyingkiran, hampir sama.
Menjejaki tempoh pengesahan dan mengatur pelaksanaannya tidaklah begitu sukar. Pemilik rumah yang menghargai diri sendiri akan sentiasa berminat untuk memastikan peralatan di ruang kediamannya berfungsi dengan betul dan dalam keadaan baik.
. Anda boleh memilih mana-mana kaedah untuk memeriksa meter air.
Salah satu situasi yang popular apabila tidak jelas di sisi mana undang-undang adalah keperluan untuk menukar meter elektrik dan, dengan itu, membayar kerja juruelektrik dan pembelian meter baharu. Selepas membangkitkan isu ini dalam syarikat pengurusan, perbincangan sangat kerap bermula dan, malangnya, pengguna tidak selalu betul di dalamnya, i.e. awak. Anda tidak tahu atas perbelanjaan siapa meter elektrik diganti di rumah persendirian, perbandaran atau diswastakan di apartmen? Seterusnya, kami akan memberitahu anda siapa yang harus membayar semua sisa pada tahun 2017.
Adakah mungkin untuk mengira semula bil utiliti
Dekri 354 pada asalnya diterima pakai oleh Kerajaan Persekutuan Rusia pada tahun 2011.
Seperti dalam undang-undang lain, pindaan dan perubahan sebenar dibuat padanya.
Edisi baharu PP 354 berkuat kuasa pada penghujung tahun 2015. Akta perundangan ini mengawal selia prosedur untuk menjana bil untuk perumahan dan perkhidmatan komunal, menetapkan piawaian penggunaan.
Pengiraan semula boleh dibuat oleh pembekal perkhidmatan. Selain itu, semasa prosedur, jumlah dalam resit boleh berkurangan dan meningkat. Pembekal mempunyai hak untuk meningkatkan kos perkhidmatan jika:
- kaunter tidak disahkan tepat pada masanya. Dalam kes ini, pembayaran dibuat pada tarif yang lebih tinggi daripada pembayaran mengikut penunjuk peranti pemeteran;
- secara bebas membuat ikatan ke dalam saluran paip, jika diameter paip melebihi piawaian yang ditetapkan;
- tiada meterai pada meter, atau integritinya rosak.
Pengiraan semula ke bawah atas inisiatif pengguna adalah mungkin jika tiada meter rumah individu atau biasa.
Sesetengah perumahan dan perkhidmatan komunal tidak tertakluk kepada pengiraan semula:
- pemanasan premis kediaman (pengiraan semula boleh dibuat hanya dalam kes penutupan sepenuhnya atau pada suhu yang tidak memenuhi piawaian);
- bekalan gas untuk tujuan pemanasan;
- bayaran untuk keperluan rumah biasa;
- pembetungan adalah berasingan daripada bekalan air.
Pengiraan semula pembayaran untuk pemanasan dibuat secara eksklusif melalui mahkamah. Adalah perlu untuk melampirkan sejumlah dokumen sokongan yang cukup besar.
Adakah undang-undang untuk mematikan utiliti kerana tidak membayar berpanjangan? Ketahui jawapannya sekarang juga.
Permohonan untuk pengiraan semula pembayaran untuk pemanasan
Kerja-kerja ini perlu disahkan oleh dokumen yang mengesahkan kerja-kerja ini (perintah kerja, pesanan, dll.) menyediakan dokumen dan maklumat di atas yang akan membolehkan saya mengesahkan secara peribadi ketepatan pelarasan yang dibuat. Sekiranya gagal memberikan maklumat yang diperlukan, saya akan dipaksa untuk memohon kepada Pejabat Perkhidmatan Persekutuan untuk Penyeliaan Perlindungan Hak Pengguna dan Kebajikan Manusia di Wilayah Moscow, untuk membawa Moscow Housing Company LLC kepada tanggungjawab pentadbiran untuk pelanggaran perundangan Persekutuan Rusia dari segi perlindungan pengguna.
Situasi kontroversi apabila memohon pengiraan semula untuk pemanasan
Walaupun terdapat sejumlah besar norma undang-undang yang berkaitan dengan menukar jumlah pembayaran untuk perumahan dan perkhidmatan komunal, dalam praktiknya, pengguna sering menghadapi pelbagai detik bermasalah apabila mereka percaya bahawa penyedia perkhidmatan utiliti harus membuat pengiraan semula yang sesuai untuk mereka. Mari kita pertimbangkan yang paling biasa daripada mereka.
Persoalan penebat rumah
Kod Perumahan Persekutuan Rusia, Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia No. 354 dari 05/06/2011, Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia No. 491 dari 08/13/2006 membezakan antara intra-apartmen dan rumah biasa harta benda.Ini bermakna pembekal utiliti hanya bertanggungjawab ke atas harta bersama rumah (penaik, tangga, dll.), Dan segala-galanya yang ada di dalam apartmen mesti dikekalkan atas perbelanjaan pemiliknya.
Dalam hal ini, penyelesaian kepada isu pemanasan kediaman diputuskan oleh pemilik atau penyewanya secara bebas. Sekiranya pemohon mengadu tentang kesejukan di dalam apartmen, tetapi pada masa yang sama laporan pemeriksaan menetapkan bahawa perkhidmatan itu disediakan dengan betul, dan pemohon tidak mengambil langkah tambahan untuk penginapannya yang selesa di premis itu, dia akan dinafikan. perubahan dalam jumlah yuran.
Kehadiran udara dalam riser
Sebagai peraturan, tidak ada pengiraan semula yuran dalam kes ini, kerana pekerja perumahan dan perkhidmatan komunal dengan cepat menghapuskan "kelegaan" sistem pemanasan. Pada masa yang sama, orang yang berminat mengekalkan peluang untuk menuntut pengiraan semula jika organisasi perkhidmatan tidak mengambil langkah yang perlu untuk memastikan penyediaan normal penduduk dengan pemanasan.
Mencuci radiator
Kelodak sistem pemanasan adalah perkara biasa untuk radiator besi tuang, sementara di sini juga perlu merujuk kepada kewajipan pengurusan organisasi untuk menyediakan pengguna dengan perkhidmatan pemanasan tanpa gangguan, sepanjang masa dan kualiti yang betul sepanjang musim pemanasan keseluruhan. Berdasarkan ini, pekerja perumahan dan perkhidmatan komunal akan menyiram radiator.
Sifat pemanasan
Bangunan berbilang apartmen kediaman kebanyakannya diservis secara berpusat, namun, hampir selalu terdapat sebilangan apartmen tertentu di mana sistem pemanasan autonomi dipasang. Kemungkinan mengira semula bil utiliti, masing-masing, bergantung pada jenis sistem pemanasan.
- Berpusat - dalam kes ini, pengiraan dijalankan oleh dua kaedah berbeza yang berkaitan dengan kehadiran atau ketiadaan meter rumah biasa. Sekiranya tidak ada, maka jumlahnya dicaj berdasarkan piawaian dan norma umum dan jumlah purata penyejuk yang digunakan. Pada masa yang sama, kualiti pemanasan tidak tetap sama sekali, yang menyebabkan banyak aduan dan rasa tidak puas hati. Kaedah kedua adalah lebih objektif, kerana ia berdasarkan bacaan alat khas - meter haba, yang merekodkan jumlah sebenar penyejuk panas yang digunakan oleh penduduk bangunan. Pembahagian selanjutnya jumlah antara penduduk dibuat mengikut keluasan apartmen. Ketiadaan penyewa semasa musim pemanasan bukanlah alasan untuk tidak membayar, kerana kediaman itu dipanaskan pada tahap yang sama seperti pangsapuri lain, yang bermaksud bahawa perkhidmatan telah disediakan.
- Autonomi - pemanasan dijalankan secara bebas: rejim suhu yang diperlukan ditetapkan, operasi peralatan disokong, masa musim pemanasan ditentukan. Jumlah yang dibayar dalam kes ini adalah bayaran untuk penggunaan pembawa tenaga - elektrik atau gas, dan ditubuhkan selepas fakta, iaitu, bergantung pada bacaan meter yang sepadan. Ketiadaan penyewa di apartmen mempunyai makna tidak langsung: jika sistem pemanasan dimatikan, maka, dengan itu, penggunaan tenaga atau gas adalah sifar. Jika ia berfungsi dalam mod sokongan, maka terdapat penggunaan, yang ditentukan oleh meter dan, sudah tentu, dibayar.
Pembayaran berdasarkan bacaan meter sebenar tidak tertakluk kepada pengiraan semula.
Pengiraan semula pembayaran untuk pemanasan
Kualiti perkhidmatan bekalan haba yang tidak mencukupi sama sekali bukan alasan untuk mengeluh tentang ketidakadilan keadaan, tetapi alasan untuk menghubungi pejabat yang sesuai dengan keperluan untuk mengira semula bil utiliti. Dalam foto - ilustrasi kualiti pemanasan yang buruk.
Menurut "Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan awam", penurunan dalam penunjuk suhu berbanding dengan standard untuk setiap jam musim pemanasan mengurangkan jumlah sebanyak 0.15%. Oleh kerana kita bercakap tentang jam, bukan hari, penurunan suhu sebanyak satu darjah memerlukan penurunan ketara dalam pembayaran.
Pengiraan boleh dibuat secara bebas dan pastikan kelayakan rayuan.
Pengiraan dibuat secara berasingan untuk waktu malam dan siang, kerana rejim suhu pada masa yang berbeza dalam sehari diandaikan berbeza. Waktu siang adalah dari 05:00 hingga 24:00, waktu malam adalah dari 00:00 hingga 05:00.
- Q2=Q1*Tdn*Vdn*Pr;
- S3=S2-S1. di mana:
- S2 - anggaran jumlah;
- S1 - bayaran untuk pemanasan, yang ditunjukkan dalam resit;
- S3 - perbezaan antara yuran terakru dan yang dikira;
- Тdn - perbezaan sebenar antara suhu standard dan sebenar pada waktu siang;
- Vdn - bilangan jam sebulan apabila penunjuk suhu menyimpang dari norma;
- Pr - faktor penukaran - 0.0015.
Katakan pada waktu siang suhu di dalam bilik mencapai nilai 16 C. Perbezaannya ialah Tdn = 18-16 = 2 darjah.
Bilangan jam sebulan, jika suhu dikekalkan pada tahap yang ditentukan, adalah sama dengan: Vdn=30*19=565 jam. Jumlah untuk perkhidmatan yang diberikan dalam bekalan haba secara bersyarat berjumlah 1500 rubel. Dengan menggantikan data ke dalam formula, anda boleh mengetahui berapa banyak bayaran yang perlu dikira semula sekiranya bekalan haba tidak mencukupi.
Q2 \u003d 1500 * 2 * 565 * 0.0015 \u003d 2542, 5 rubel.
Dengan cara yang sama, pengiraan dibuat untuk waktu malam, dengan mengambil kira fakta bahawa penunjuk suhu standard pada waktu siang ini sepatutnya kurang. Sebagai contoh, nilai pada waktu malam ialah 14.5 C, maka:
Q2=1500*(15-14.5)*30*5*0.0015=168.75 gosok.
Jumlah keseluruhan adalah sama dengan: 2542.5 + 168.75 = 2711.25 rubel. Sehubungan itu, jumlah pengiraan semula akan sama dengan perbezaan Q3=2711.25-1500=1211.25 rubel.
Dengan pengiraan mudah, anda boleh memastikan bahawa, mengikut dekri mengenai "Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan awam", pengguna mempunyai hak untuk tidak membayar perkhidmatan pemanasan walaupun perbezaan antara suhu standard dan sebenar ialah 1.2 darjah .
Syarat permohonan pengiraan semula pembayaran untuk perkhidmatan bekalan haba tidak dikawal. Sekiranya terdapat bukti dokumentari sisihan suhu dari norma, maka pengguna mempunyai hak untuk menuntut pembetulan jumlah untuk sebarang tempoh.
Bagaimanakah pengiraan bayaran untuk pemanasan mengikut piawaian
Setiap pengguna harus mengetahui bagaimana pengiraan bayaran pemanasan dijalankan mengikut piawaian agar dapat mengawal kewajaran caj dalam syarikat pengurusan.
Rangka kerja kawal selia untuk mengira bayaran untuk pemanasan
Jumlah bayaran pemanasan bergantung kepada pelbagai faktor.
Jumlah bayaran untuk haba bergantung pada meter rumah biasa yang dipasang, kehadiran meter haba di pangsapuri, serta kehadiran sensor pengedaran di premis kediaman dan bukan kediaman.
Pengiraan yuran dengan meter rumah biasa yang tidak dipasang
Meter rumah biasa menjimatkan
Jika bangunan pangsapuri tidak dilengkapi dengan meter bangunan biasa, caj pemanasan dikira berdasarkan tiga faktor utama:
Oleh itu, pengiraan yuran pemanasan dalam kes ini dijalankan mengikut formula yang agak mudah:
Jumlah yuran = standard * tarif * kawasan apartmen, standard dan tarif ditetapkan oleh pihak berkuasa wilayah.
Pengiraan bayaran dengan meter rumah biasa yang dipasang
Formula pengiraan adalah seperti berikut: Bayaran untuk haba = jumlah isipadu * kawasan apartmen / kawasan rumah * tarif yang ditetapkan. Oleh itu, pengagihan yuran menjadi lebih saksama, kerana setiap rumah sebenarnya hanya membayar untuk dirinya sendiri.
Pengiraan yuran dengan meter individu yang dipasang
Meter individu membolehkan anda membayar haba sebenar yang digunakan
Semua parameter ini diambil kira semasa mengira mengikut formula berikut: Yuran = (haba individu + jumlah haba * luas pangsapuri / jumlah keluasan) * tarif.
Prosedur untuk mengira bayaran untuk haba mengikut peraturan 2006
Mengikut peraturan, setiap tahun pengiraan semula mesti dijalankan.
Jika bayaran untuk haba dicaj mengikut peraturan lama, dan meter rumah biasa dipasang di rumah, maka angka akhir dalam resit pengguna akan bergantung pada berapa banyak haba yang digunakan bangunan pangsapuri sepanjang tahun lalu.
Nilai ini dibahagikan dengan jumlah keluasan bangunan, dengan mengambil kira kedua-dua pangsapuri kediaman dan premis bukan kediaman seperti pejabat dan kedai. Hasilnya ialah jumlah haba setiap 1 persegi. meter persegi, ia dibahagikan kepada 12 bulan.
Mengikut peraturan Dekri No. 307, pengiraan semula mesti dilakukan di dalam rumah setiap tahun. Ia mengambil kira jumlah haba yang digunakan pada tahun lalu, dan bayaran baharu dikira berdasarkannya.
Mengetahui undang-undang membolehkan anda memperjuangkan hak anda dan mencari keadilan. Kenaikan tarif yang kerap menimbulkan beban yang serius pada belanjawan keluarga, jadi adalah perlu untuk mencapai perakaunan yang adil untuk kehilangan haba.