Subtilités et nuances juridiques lors de l'arrêt du chauffage central
Il est possible d'éteindre le chauffage central sans avoir à demander de permis. Beaucoup d'entre nous ont rarement vu des contrats avec des services publics pour la fourniture de chaleur à votre maison. A priori, on considère que les propriétaires de logements dans un immeuble à appartements acceptent les conditions de fourniture des services de chauffage centralisé. En fait, la situation est en l'air d'un point de vue juridique. Aucun contrat, aucune obligation.
De plus, dans presque toutes les maisons, vous pouvez trouver des résidents qui se sont arbitrairement déconnectés de l'alimentation en chaleur et ont réussi à équiper leurs appartements de systèmes de chauffage autonomes. Il n'y a pratiquement pas de cas de poursuites pour arbitraire dans cette situation, donc chacun décide de la situation à ses risques et périls.
Considérons les situations où, pour traduire dans la réalité votre volonté de refuser les services de chauffage centralisé, le consentement des habitants de votre maison et des voisins n'est pas requis.
Les immeubles d'habitation ont souvent une documentation technique incomplète concernant le système de chauffage. A cet égard, il arrive souvent que les éléments du système de chauffage ne fassent pas partie de l'ensemble immobilier des bâtiments. Malgré le fait que dans une telle situation, vous n'aurez pas besoin d'obtenir un consentement collectif pour rééquiper les systèmes de chauffage de l'appartement, des autorisations officielles des organismes de réglementation et de service sont nécessaires.
La raison en est que toute intervention dans les réseaux d'ingénierie nécessite une fixation obligatoire dans la documentation technique. Pour chaque maison, il existe un passeport technique, qui prend en compte toutes les données sur le système de chauffage en fonctionnement. Retrait de radiateurs, insertion et installation de prises dans les appartements, toute autre modification doit être reflétée dans le passeport technique. Guidé par l'art. 26 du Code du logement de la Fédération de Russie, pour d'autres actions, vous aurez besoin du paquet de documents suivant :
- formulaire de candidature gratuit ;
- certificat d'enregistrement de l'appartement à éteindre ;
- documents confirmant le droit de propriété (utilisation) de l'appartement;
- consentement écrit de tous les résidents légaux de l'appartement ;
- avis technique de spécialistes sur la possibilité d'arrêt et de rééquipement ultérieur des communications.
Pour compléter le tableau, il est nécessaire de joindre un projet de reconstruction au paquet de documents, qui est en cours d'élaboration par des spécialistes des organisations et autorités compétentes. Dans le cadre de la documentation du projet, des calculs doivent prouver la fonctionnalité du système de chauffage central de la maison en l'absence d'éléments d'un appartement déconnecté. En plus du projet, il est préférable d'avoir un schéma de calculs thermohydrauliques de l'objet, un calcul précis du chauffage résiduel.
Une conception techniquement solide est la première étape vers l'obtention d'un permis. Cependant, si les modifications apportées peuvent affecter négativement l'efficacité thermique de toute la maison et entraîner une violation du régime de température dans les appartements des autres propriétaires, un tel projet sera rejeté.
Base normative
L'acte réglementaire décrit en détail les nuances de la relation entre le consommateur et l'entreprise fournisseur de ressources:
- modalités de préparation des réseaux d'ingénierie pour la saison de démarrage du chauffage ;
- responsabilité en cas de non-respect de la réglementation ;
- quand et qui doit réparer les éléments de communication obsolètes.
Une partie des questions concernant les obligations des services publics est indiquée dans le décret gouvernemental n° (dernière modification le 22 mai 2019). Cet acte législatif parle du calendrier de réparation des pannes courantes. Des options sont également répertoriées lorsque le chauffage doit être éteint pour des raisons techniques.
Regardez la vidéo: "Lorsque l'alimentation en chaleur est coupée dans les appartements."
Norme de température moyenne journalière pour la mise hors tension et le début de l'alimentation en chaleur
La température extérieure moyenne, qui affecte l'approvisionnement en ressources des bâtiments résidentiels, est définie comme le niveau total des fluctuations par jour. Par exemple, le jour, le soleil chauffe l'air jusqu'à +15°C et la nuit, le thermomètre peut descendre jusqu'à -1°C. Ainsi, le régime moyen est de +8°C.
Si pendant trois jours consécutifs la température de la rue est généralement de +8°C, il est temps de commencer à fournir de la chaleur.
Au printemps, la situation est similaire. L'arrêt du chauffage en 2019 en Russie s'est produit sous réserve du fait que pendant 3 jours consécutifs, la température moyenne quotidienne était d'environ +8°С.
Saison pour démarrer l'alimentation en chauffage
La période de chauffage est le moment où la température moyenne extérieure pendant 24 heures n'est pas supérieure à +8°C. Au début de l'hiver, les bâtiments socialement significatifs sont les premiers à être connectés : MOUSOSH, institutions préscolaires, cliniques, hôpitaux, refuges. Ensuite, il y a les immeubles résidentiels à plusieurs étages. Enfin, les installations industrielles sont connectées.
A la fin de la saison de chauffage, tout se passe dans l'autre sens. Commencez à éteindre le bal. bâtiments, MKD et à la fin des locaux socialement significatifs.
Période admissible de manque d'apport de chaleur
Outre la fin de la saison de chauffage, il existe des raisons supplémentaires pour lesquelles, pendant la période froide, les services publics arrêtent l'alimentation en chaleur du MKD. Ainsi, des travaux préventifs non réalisés à temps et des pannes importantes sur les conduites d'eau peuvent entraîner des arrêts intempestifs de l'alimentation en chauffage.
Deux lois réglementant les conditions des travaux de réparation et la responsabilité de leur non-respect :
La loi prévoit un délai pendant lequel les travailleurs des services publics sont tenus de résoudre le problème :
Tableau 1.
| Mode | Combien de temps le chauffage peut-il être éteint |
|---|---|
| +12…18°С | 16 heures |
| +10…12°С | 8 heures |
| +8…10°С | 4 heures |
S'il n'y a pas de chauffage dans la maison pendant plus longtemps, vous devez contacter le service de répartition des urgences de la ville. En parallèle, les experts recommandent d'informer la société de gestion.
Lorsque le chauffage est éteint en 2019
Selon les prévisions météorologiques, la fin de la saison de chauffage en 2019 commencera déjà le 20 avril et, selon les régions, se terminera en mai.
L'arrêt du système de chauffage conformément à la loi est soumis à plusieurs conditions:
La température de l'atmosphère extérieure. Selon le décret n° 354 "sur la fourniture de services publics ...", la fin de la saison de chauffage est le moment où les températures diurnes restent supérieures à 8C pendant 5 jours. Cette condition s'applique aux maisons où le liquide de refroidissement pénètre dans les systèmes d'ingénierie de la maison via des réseaux centralisés. Si ce service d'utilité est fourni à l'aide d'équipements domestiques communs, la date de fin de la saison de chauffage est déterminée par les propriétaires des locaux de la maison en tenant une réunion et en rédigeant une décision. Si cela n'est pas accepté, les normes du décret ci-dessus sont utilisées.
Respect de la saison
Lors de l'extinction du chauffage, le temps est également pris en compte lorsque l'arrêt de l'équipement par les organismes de fourniture de chaleur est considéré comme le plus favorable. Pour la Russie centrale, il s'agit de la période d'avril à mi-mai
C'est alors que l'arrêt sera suffisamment confortable pour la population et les équipements.
En règle générale, la fin de la saison de chauffage des maisons est coordonnée avec les services météorologiques. Ils peuvent prédire si un changement brusque de température à la baisse est possible dans les 10 prochains jours. Si cela n'est pas prévu, l'alimentation en chaleur des maisons peut être arrêtée avec l'apparition des deux premières conditions.
La décision finale d'arrêter l'approvisionnement en chaleur est prise au niveau des autorités locales. Par conséquent, il ne vaut pas toujours la peine de gronder les services publics qui gèrent la maison. Dans ce cas, ils ne sont que des exécutants.
Calendrier d'arrêt du chauffage dans les régions de Russie en 2019
Les autorités locales prévoient d'éteindre le chauffage jusqu'au 1er mai.
| Région | Date prévue d'arrêt du chauffage |
|---|---|
| Moscou | 26 avril |
| la région de Moscou | 24 avril |
| Tver | 3 mai |
| Lipetsk | 23 avril |
| Vladimir | 23 avril |
| Omsk | le 6 mai |
| Saint-Pétersbourg | Mai 13 |
| Minsk | 2 Avril |
| Ust-Kamenogorsk | 23 avril |
| Monticule | 5 mai |
| Iaroslavl | 27 avril |
| Toula | 28 avril |
| Novokouznetsk | Mai 13 |
| Voronej | 22 avril |
| Oufa | le 6 mai |
| Khabarovsk | 1er mai |
Le passage au mode été et l'arrêt des systèmes d'alimentation en chaleur se font par étapes. Cela se produit d'abord dans les installations industrielles, puis les bâtiments et locaux de bureaux et administratifs sont éteints. Vient ensuite le tour des immeubles résidentiels et seulement au dernier moment la sphère sociale : hôpitaux, écoles et jardins d'enfants.
Réponse
La déconnexion peut être effectuée en raison de retards de paiement des services rendus, de faits révélés de consommation non contractuelle, d'accidents, etc. (clause 76 du décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 08.08.2012 n ° 808). L'arrêt pour d'autres raisons est inacceptable.
La justification de cette position est donnée ci-dessous dans les documents de "Systems Lawyer".
RÉSOLUTION DU GOUVERNEMENT DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE DU 08.08.2012 N ° 808 "Sur l'organisation de l'approvisionnement en chaleur dans la Fédération de Russie et sur les modifications de certaines lois du gouvernement de la Fédération de Russie"
"76. La restriction et l'arrêt de la fourniture d'énergie thermique aux consommateurs peuvent être introduits dans les cas suivants :
non-respect ou exécution incorrecte par le consommateur des obligations de paiement de l'énergie thermique (capacité) et (ou) du liquide de refroidissement, y compris les obligations de paiement anticipé, si une telle condition est prévue par le contrat, ainsi que la violation des termes du contrat sur la quantité, la qualité et les valeurs des paramètres thermodynamiques du liquide de refroidissement renvoyé et (ou) les violations du mode de consommation d'énergie thermique, qui affectent de manière significative l'apport de chaleur aux autres consommateurs de ce système d'alimentation en chaleur, ainsi comme en cas de non-respect des exigences obligatoires établies par la réglementation technique pour le fonctionnement sûr des installations consommant de la chaleur ;
résiliation des obligations des parties en vertu du contrat de fourniture de chaleur ;
identification des faits de consommation non contractuelle d'énergie thermique (capacité) et (ou) caloporteur ;
apparition (menace d'apparition) de situations d'urgence dans le système d'alimentation en chaleur ;
la présence d'un appel du consommateur pour introduire une restriction ;
autres cas stipulés par les actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie ou l'accord de fourniture de chaleur *.
Ces dernières années, il y a eu une forte tendance parmi les propriétaires de plusieurs appartements à passer aux options de chauffage hors réseau. Les possibilités financières accrues des propriétaires d'appartements permettent aujourd'hui de chauffer un appartement à un niveau technique complètement différent et supérieur. Ceci est largement facilité par l'émergence d'appareils et d'unités autonomes à haut rendement et économie.
Le désir de rendre votre appartement complètement indépendant du chauffage urbain est tout à fait compréhensible et compréhensible. Souvent, la qualité du système de chauffage en hiver laisse beaucoup à désirer. Des batteries à peine tièdes, quand l'hiver fait rage dehors, des charges financières déraisonnables sont de véritables prérequis pour abandonner complètement le chauffage dans l'appartement.
Où appeler si le chauffage est éteint Hotline réclamations
Les appels concernant le chauffage doivent d'abord être adressés au bureau de la société de gestion et au service d'urgence du quartier. Parfois, l'organisation de service ne dispose pas de données indiquant que l'alimentation en chauffage de la maison a été interrompue. Dans d'autres situations, les employés du Code criminel ne répondent pas aux plaintes.
Dans ce cas, vous devez appeler les hotlines spéciales concernant le chauffage.
À Moscou et dans la région de Moscou, les services suivants régulent la situation avec la fourniture de chaleur:
Tableau 1.
| Contacts | Organisation |
|---|---|
| +74955395353 | Téléphone 24 heures sur 24 pour les problèmes de logement. Bureau de répartition unifié pour les services publics. |
| +74955395959 | Compagnie d'énergie unie |
| +74956809861 | logement et services communaux |
| +74956817367 | Département du logement et des services communaux de Moscou.Supervise directement les questions de ressources en eau, d'assainissement et de chauffage. |
| +74956810549 | Le deuxième numéro de la salle de contrôle MD logement et services communaux. Vous devez également appeler ici si le chauffage est éteint. |
| +74956202760 | Service d'urgence des accidents sur les routes et réparation de la canalisation située sous la chaussée. |
| +74957758770 | Centre d'économie urbaine de la capitale. |
| +74997633434 | Point fort du service de l'eau |
| +74956578703 | Organisme qui supervise le fonctionnement des égouts. |
Il est permis d'envoyer une plainte à distance via les sites Web des municipalités locales :
Tableau 2.
| Bureau | Lien vers le portail officiel |
|---|---|
| Administration de Moscou | |
| Réception électronique du maire | |
| MIPC | |
| services publics | |
| "Moscou est notre ville" | |
| GJI | |
| Ministère du logement et des services publics de la région de Moscou | |
| Gouvernement MO |
Options de chauffage alternatives. Réalité et conséquences de cette étape
L'argument principal qui guide le propriétaire de l'appartement, qui souhaitait se déconnecter de l'installation de chauffage et installer un chauffage autonome dans sa maison, est l'indépendance. Pour notre pays, une caractéristique est le changement rapide des saisons. L'été se termine rapidement, la chaleur accumulée dans les maisons pendant la période chaude disparaît rapidement. Pour beaucoup d'entre nous, l'état d'attente du début officiel de la saison de chauffage est synonyme d'inconfort. Il reste encore beaucoup de temps avant que le chauffage central ne soit allumé, et l'appartement est déjà froid et pas confortable. Il y a une issue, et elle s'impose d'elle-même.
Votre chaudière autonome est capable de résoudre de tels problèmes une fois pour toutes. Mais comment éteindre le chauffage central de votre appartement pour décider vous-même quand, combien et pour quoi payer ? Toutes ces questions nécessitent une analyse minutieuse et une approche compétente. Le principal problème est un énorme travail bureaucratique. Afin de refuser les services d'une entreprise énergétique régionale une fois pour toutes, de nombreux permis et documents connexes seront nécessaires.
Toute intervention non autorisée dans le système peut entraîner un dysfonctionnement de l'ensemble du complexe dans son ensemble. L'arrêt d'un appartement du système de chauffage unifié nécessitera le rééquipement de l'ensemble du réseau et est associé à une grande quantité de travaux d'ingénierie et techniques.
L'ensemble du système, conformément aux normes de la loi, fait partie d'un ensemble immobilier unique, qui se réfère à un immeuble à appartements. La composition de la propriété d'un immeuble résidentiel, sa fonctionnalité et ses performances sont déterminées par les propriétaires de logements. La conclusion s'impose d'elle-même - les décisions concernant les modifications du système de chauffage centralisé sont prises collectivement. Cette exigence est clairement énoncée dans le Code du logement. Éteindre un appartement est une décision individuelle. Cependant, une déconnexion non autorisée sans l'obtention des autorisations et approbations appropriées est punissable par la loi. Dans certains cas, de telles actions de la part du propriétaire de l'appartement peuvent être qualifiées d'infraction pénale. Tout travail lié aux réseaux d'ingénierie dans un immeuble à appartements doit être effectué par des spécialistes, guidés par les permis, les termes de référence et le projet pertinents.
Où se plaindre si le chauffage a été éteint illégalement
Il existe des motifs légaux et non autorisés pour suspendre la fourniture de chauffage aux bâtiments et locaux résidentiels.
En cas d'urgence majeure sur les installations de chauffage central, le délai de mise hors tension de la ressource est clairement limité :
- 16 heures d'arrêt du chauffage tout en maintenant la température ambiante à 12°C-18°C ;
- une interruption de huit heures de la fourniture de chaleur, à condition que la température dans les appartements ne soit pas inférieure à 10-12.
- pas plus de 4 heures, si le mode réglé dans le salon est maintenu au niveau de 8°С-10°С.
Les retards dans la fourniture de chaleur aux appartements plus longs que spécifiés sont considérés comme illégaux. Il est impossible de garder le silence sur ce fait - vous devez appeler si le chauffage est éteint aux structures de surveillance. De plus, une plainte est déposée.
Les plaintes initiales doivent être adressées directement à l'entreprise d'entretien de la maison.La direction de l'organisme gestionnaire doit réagir immédiatement. créez une commission dans les 2 heures et examinez la situation sur place.
Les services d'urgence sont supervisés par des centres de répartition uniques, qui valent également la peine d'être appelés.
A défaut de réponse, il est nécessaire de déposer une réclamation auprès des autorités de tutelle :
- Inspection du logement.
- Rospotrebnadzor.
- Municipalité.
- Le bureau du procureur.
- Rechercher.
Avant d'aller plus loin auprès des autorités, il est nécessaire d'informer la direction du code pénal ou les services du logement et communaux - comme un règlement pacifique du problème. Souvent, la situation est résolue à ce stade, car les services publics comprennent que d'autres plaintes entraîneront des poursuites et des inspections imprévues.
Autorités de contrôle
Les principaux organes dont la compétence est de contrôler et de sanctionner les sociétés de gestion et les services de l'habitat et des communes :
- Inspection du logement ;
- Rospotrebnadzor.
Comment déposer une plainte concernant le manque de chauffage dans la maison
Lors de la rédaction d'une plainte, il est important de respecter le style commercial, c'est-à-dire
moins d'émotions et plus de faits.
Information obligatoire:
- L'en-tête de la demande indique le poste et le nom de la personne à qui la demande est adressée.
- Le texte de l'appel décrit en détail l'heure et le lieu de l'incident.
- Des références sont données aux clauses de la convention de service avec le Code pénal et les actes législatifs.
Voici des exemples disponibles de plaintes concernant le manque de chauffage :
-
Au nom du directeur du Royaume-Uni.
-
Dans GGI.
-
A Rospotrebnadzor.
-
Le bureau du procureur.
Causes possibles des problèmes de chauffage
Il existe des raisons indépendantes de la volonté d'une personne, ce qu'on appelle la force majeure.
Ces circonstances incluent :
- Les catastrophes naturelles qui ont causé de graves dommages aux cours d'eau.
- Un accident de voiture majeur sur la route, à cause duquel le trottoir et les tuyaux qui se trouvent en dessous ont été endommagés.
Mais beaucoup plus souvent, les interruptions de chauffage sont associées à une attitude négligente envers le travail des travailleurs des services publics, telles que :
- réseaux de chauffage initialement mal rédigés;
- isolation mal installée des conduites d'eau - pour cette raison, le réseau gèle;
- le système a été installé avec des violations techniques ;
- manque de niveau ou de pression de liquide dans les liquides de refroidissement ;
- blocages dans l'approvisionnement central en eau non éliminés à temps;
- les bouchons d'air ne sont pas retirés du système ;
- pannes dans les principaux nœuds de gestion des ressources ;
- Maintenance préventive mal réalisée des réseaux de chauffage à l'intérieur d'un immeuble ou d'un local d'habitation.
Réglementation de chauffage
En hiver, la température dans les pièces doit être la suivante :
- Dans un appartement ou une maison - 18 ° C et plus, et dans le coin, il doit encore augmenter de 2 degrés.
- Maternelle - 22-24°C pour les crèches, pour les autres salles -21-23°C. La chambre est réglée à une température d'au moins 19 degrés.
- Écoles - n'importe quelle pièce d'une école - 18-24°C. Dans les ateliers et salles de sport - 17-20°C.
- Les choses sont plus compliquées avec le lieu de travail. Les indicateurs dépendent du type de charge qui pèse sur une personne. Par conséquent, la température peut fluctuer entre 16 et 18°C si le travailleur est impliqué dans un effort physique. Le travail en atelier, lorsqu'un employé se tient derrière la machine et bouge peu, nécessite la mise en place d'un régime d'au moins 22-24°C.
Statistiques de désactivation des tuyaux de chauffage dans les maisons
S'il fait trop froid à l'extérieur, les services de chauffage n'ont aucune base légale pour arrêter l'alimentation en chauffage des bâtiments résidentiels. Le retard à l'arrêt peut être dû à des anomalies qui entraînent des vagues de froid mineures au printemps.
Si vous étudiez les statistiques de 2007-2018, vous pouvez comprendre que la déconnexion des batteries à Moscou se produit entre les derniers jours d'avril et les vacances de mai. C'est durant cette période que la température en Russie ne descend pas en dessous de 8°C pendant plusieurs jours.
Les statistiques officielles d'arrêt du chauffage de 2007 à 2019 montrent que la chaleur est fournie aux maisons du 21 avril au 10 mai.
Calendrier d'arrêt du chauffage dans les régions de Russie en 2019
2019 n'a pas fait exception pour les habitants de la Fédération de Russie en termes de météo.Les prévisionnistes n'ont pas donné de prévisions de réchauffement précoce. En fait, c'est ce qui s'est passé. S'il y a 5 ans, à la mi-avril, il y avait déjà un arrêt généralisé des batteries dans les appartements, alors au cours de cette période de rapport, le début du mois ressemblait plus à l'hiver à Moscou et dans la région de Moscou.
Dans les régions du sud, il fait relativement plus chaud, mais dans les premiers jours d'avril, les degrés quotidiens moyens tombent en dessous de la température à laquelle le chauffage est éteint conformément à la loi. Par exemple, cette année, Moscou a été mise hors tension du chauffage le 26/04/2019, Tula le 28/04/2019, Yaroslavl le 24/04/2019 et Tver le 29/04/2019.
Quelle est la saison de chauffage
La saison de chauffage dure du moment où les services publics allument le chauffage jusqu'à ce qu'ils l'éteignent. Cet intervalle commence généralement à l'automne et se termine au printemps. Cependant, les dates exactes sont réglementées par les autorités compétentes.
Le chauffage est fourni par des tuyaux centraux. De telles conceptions sont dans chaque maison. Afin de vous faciliter la compréhension du fonctionnement du chauffage central, nous vous proposons de vous familiariser plus en détail avec son fonctionnement.
Comment fonctionne le processus de chauffage des appartements:
- Le chauffage des appartements est effectué à l'aide d'un pipeline. Les tuyaux s'étendent de la chaufferie centrale de la ville et divergent vers les maisons et les appartements. Ici, le liquide de refroidissement est de l'eau.
- En outre, les maisons peuvent être chauffées à partir de centrales thermiques et électriques. Dans ce cas, l'électricité et la vapeur sont utilisées comme caloporteurs.
- Le liquide de refroidissement est fourni par un système de tuyauterie développé. Les tuyaux courent en deux rangées. Selon le premier, le liquide de refroidissement pénètre dans les appartements, selon le second, il en revient.
- Dans les appartements, la chaleur est distribuée par des tuyaux.
Ce système a le chauffage central. Avec son aide, plusieurs millions de villes sont chauffées. Cependant, vous devez payer pour ces services.
Fin de la saison de chauffage
La fin de la saison de chauffage revêt également une grande importance. Après tout, chaque personne veut savoir quand sa maison cessera de chauffer. Par conséquent, tout le pays suit attentivement les nouvelles de cette journée.
La fin de la saison de chauffage, ainsi que son début, ne peuvent être prédits. Le fait est qu'il est impossible de déterminer exactement quand il fera chaud à l'extérieur. En fait, selon cela, selon les nouvelles règles, le moment de la saison de chauffage peut varier.
Vous pouvez deviner quand la saison de chauffage se terminera, en tenant compte des chiffres de l'année dernière. Par exemple, en 2017, le chauffage a été éteint à Moscou le 2 mai. Par conséquent, on peut s'attendre à ce que les Moscovites arrêtent de chauffer en 2018 à peu près au même moment. Cependant, cette prévision n'est pas exacte, car les gelées peuvent s'éterniser, ou inversement, l'hiver sera court. Cependant, le chauffage central a aussi ses inconvénients.
Inconvénients du chauffage central :
- Le chauffage central fonctionne sans arrêt, donc pendant la saison de chauffage, l'air de l'appartement est très sec ;
- Parfois, par temps violent, les tuyaux du système de chauffage peuvent éclater, à cause de cela, des interruptions sont possibles;
- Le niveau d'intensité du chauffage central n'est pas réglable, certaines personnes peuvent donc ressentir une gêne.
Comme vous pouvez le voir, le chauffage central est défectueux. Par conséquent, de nombreuses personnes sont passées au chauffage autonome des maisons.
Où appeler
essais hydrauliques dans la société de gestion de l'eau chaude de la localité
Selon la législation russe, à savoir l'article 5 des "Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'appartements et des immeubles résidentiels":
«La période de chauffage doit commencer au plus tard et se terminer au plus tôt le jour suivant le jour de la fin de la période de 5 jours, au cours de laquelle, respectivement, la température extérieure moyenne quotidienne est inférieure à 8 degrés Celsius ...
»
Ainsi, le début de la saison de chauffage dépend des conditions météorologiques.
Période estimée du début de la saison de chauffage 2016/2017 à Moscou du 4 au 10 octobre 2016.
Procédure d'alimentation en chaleur
Deux semaines avant la mise en marche du chauffage, des essais de marche sont effectués afin de détecter les pannes et les fuites. Les premiers endroits où les lancements sont effectués et où le chauffage est allumé en premier sont les équipements sociaux : hôpitaux, écoles et jardins d'enfants. Après le début de la saison de chauffage de ces installations, la chaleur est fournie au secteur résidentiel (appartements).
Quelle doit être la température dans l'appartement ? Exigences légales
Selon les "Règles pour la fourniture de services publics" et "GOST R 51617-2000. Norme d'État de la Fédération de Russie. Logement et services communaux. Conditions techniques générales.» :
- Dans les locaux d'habitation, la température ne doit pas être inférieure à +18 °C
- Dans les pièces d'angle des locaux d'habitation, la température ne doit pas être inférieure à +20 °C
- Dans la cuisine - pas en dessous de +18 °C
- Dans la salle de bain - pas en dessous de +25 °C
- Dans les toilettes - pas inférieur à +18 ° C
- La nuit (de 00h00 à 5h00), la température de l'air dans l'appartement ne peut pas baisser de plus de 4 °C
- Pendant la journée, la baisse de température en dessous du niveau standard n'est pas autorisée.
Comment mesurer la température dans l'appartement ?
Il est nécessaire de placer l'appareil de mesure au centre de la pièce, à l'intersection des diagonales entre les angles, à une hauteur de 1 mètre du sol.
Exigences pour une interruption autorisée de la fourniture de chaleur conformément aux "Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'appartements et des immeubles résidentiels":
- Pas plus de 24 heures (total) en 1 mois
- Pas plus de 16 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 12 ° С
- Pas plus de 8 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 10 ° С à + 12 ° С
- Pas plus de 4 heures à la fois - à une température de l'air dans des locaux résidentiels de + 8 ° С à + 10 ° С
Pour chaque heure de dépassement de la durée autorisée d'une pause de chauffage, calculée au total pour la période de facturation, le montant des frais de service public est réduit de 0,15 %.
Difficultés techniques
Si toute la documentation répond aux exigences, le projet de transformation de l'appartement est approuvé, le type de source de chauffage autonome répond aux normes de sécurité incendie et aux conditions de fonctionnement dans un immeuble à appartements, vous pouvez vous attendre à recevoir un permis. Une autre chose est que de telles actions de la part des services publics ne rencontrent pas d'enthousiasme et que la procédure bureaucratique peut s'éterniser pendant des mois.
En ce qui concerne le côté technique de la question, la tâche de déconnecter l'appartement du chauffage central ne semble pas difficile. Pour le résoudre, il vous suffit d'inviter des travailleurs qualifiés. Le démantèlement des équipements existants et l'installation ultérieure d'un système de chauffage autonome sont effectués en stricte conformité avec le projet, avec la participation de spécialistes.
Dans le cas contraire, vous risquez de rencontrer un certain nombre de problèmes, d'abord d'ordre technique, puis d'ordre administratif.
ATTENTION : DANS LE CADRE DE L'OBLIGATION DE PAYER AU GRAND FONDS DE RÉPARATION DE LA RÉGION TVER À PARTIR DU 1ER JUILLET 2014, VEUILLEZ LIRE LES INFORMATIONS SÉLECTIONNÉES
Travaux préliminaires
Début et fin de la saison de chauffage
Le début de la période de fourniture de chaleur aux appartements dépend du sujet de la Fédération de Russie. Il est nécessaire d'inclure la ressource dans les maisons selon la loi du 1er octobre au 15 octobre. L'achèvement des travaux de chauffage tombe les premiers jours d'avril à la mi-mai.
Des règles
Selon la loi, la direction de la municipalité locale doit convenir des dates de début et de fin de la période de fourniture de chaleur avec les autorités supérieures. Dans le même temps, la température moyenne à laquelle le chauffage est activé est de + 8 ° С.
La cogénération et les services publics sont responsables du maintien du niveau de ressources requis dans les appartements résidentiels. Le tableau montre les normes :
Tableau 2.
| Type de pièce chauffée | La norme en dessous de laquelle la température à l'intérieur de la propriété ne doit pas descendre. Condition - la pièce est isolée thermiquement. |
|---|---|
| Appartement à MKD, maison privée | 18-20 °C. Si la rue est inférieure à -30 ° С, l'indicateur augmente de 2 ° |
| L'endroit où les gens travaillent | 20 °C |
| Salles de classe | 18 °С |
| Salles de jeux dans les jardins d'enfants | 22 °С |
| Chambres dans les écoles maternelles | 19 °С |
| Entrées, couloirs, escaliers en MKD | 16 °С |
Caractéristiques des régions
Du fait que la Russie occupe un vaste territoire et est située dans plusieurs zones climatiques, elle s'étend loin au nord. Bien sûr, les conditions météorologiques sont différentes, de sorte que la décision finale sur les problèmes de chaleur dans une région particulière appartient à la municipalité locale.
Par exemple, cette année, l'alimentation en chaleur a été coupée :
- à Moscou, il a été éteint le 26/04/2019 ;
- Thulé - 28/04/2019 ;
- Iaroslavl - 24/04/2019;
- Tver - 29/04/2019.
Lorsque le chauffage est allumé après l'hiver
La question de l'allumage des piles préoccupe autant les citoyens que de les éteindre.
Pour connaître les dates approximatives, vous devez connaître les conditions dans lesquelles les entreprises thermiques seront guidées :
- Dans les 5 jours, la température moyenne à l'extérieur de la fenêtre ne doit pas dépasser 8 ° C. Cette marque n'a pas été choisie par hasard. Si les délais sont décalés, il y aura une possibilité de gel du système de chauffage, en particulier dans les entrées des bâtiments résidentiels. Dans une telle situation, le bâtiment sera en situation d'urgence et les réparations seront coûteuses.
- Le système de chauffage est activé du 1er octobre au 15 octobre. Il n'est pas pratique de commencer l'apport de chaleur plus tôt, car le processus prend du temps et est coûteux.
- Les experts tiennent également compte des prévisions météorologiques pour le mois prochain. Si un réchauffement brutal est observé après quelques jours, cela n'a aucun sens d'allumer les batteries dans les maisons. Le consommateur devra payer de l'argent pour l'approvisionnement en chaleur gaspillé.
Le démarrage du système de chauffage est toujours associé à un grand nombre de superpositions. Les réseaux de chauffage acquièrent rapidement la puissance nécessaire, mais le chauffage n'apparaît pas immédiatement dans les radiateurs.
Remarque : Il y a de l'air dans le système, ce qui bloque le flux de chaleur. Pour résoudre le problème de basse température dans l'appartement, le propriétaire doit le purger indépendamment. Pour cela, ouvrez deux vannes situées sur les radiateurs.
Que faire si le chauffage n'est pas allumé
Lorsque la saison de chauffage a officiellement commencé depuis 5 jours, mais que l'appartement est encore froid, les mesures suivantes doivent être prises :
- Appelez la salle de contrôle des services publics à Moscou : +7 (495) 539 53-53.
Les experts recommandent aux propriétaires d'appartements de contacter la société de gestion pour obtenir des informations sur le moment de l'extinction et de l'extinction du chauffage. En règle générale, l'office du logement dispose des informations nécessaires.
Un exemple d'application au Code pénal pour le recalcul de la fourniture de logements de mauvaise qualité et de services communaux pour le chauffage est disponible en téléchargement ici.
Un exemple de déclaration de plainte contre le Code criminel sur le fait d'un approvisionnement en chaleur de mauvaise qualité peut être téléchargé ici.
Regardez la vidéo : "Comment ne pas payer pour un logement et des services communaux de mauvaise qualité pendant 5 ans."
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